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職場禮儀小故事
職場禮儀小故事1
一家大公司需要招聘辦公室副主任，在省城的好幾家大報上登出了“高薪誠聘”內(nèi)容的廣告。月薪4000元的確具有不小的誘惑力，一時間應(yīng)者如云，有近百人報名參加初試，其中不乏碩士生和許多有工作經(jīng)驗者。
初試之后，又經(jīng)過了三輪面試，最后確定由三人參加最后一輪面試。他們是：一個碩士畢業(yè)生，一個應(yīng)屆本科畢業(yè)生和另外一個有著五年相關(guān)經(jīng)驗的年輕人。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：跟三位應(yīng)聘者逐個進行交談。
面試的房子是臨時騰出來的，設(shè)在人事部的.一間小辦公室里。等談話要開始了，才發(fā)現(xiàn)室內(nèi)恰好少了一把供應(yīng)聘者坐下來跟總經(jīng)理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子，總經(jīng)理揮手制止了他：“別去了，就這樣吧!”
第一位進來的是那位碩士生。總經(jīng)理對他說的第一句話“你好，請坐�！彼粗约褐車�，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即出現(xiàn)了些許茫然和尷尬。
“請坐下來談。”總經(jīng)理又微笑的著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，略作思索，他謙卑的笑著說：“沒關(guān)系，我就站著吧!”
接下來就輪到年輕人，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，也是一臉謙卑的笑：“不用了不用了,我就站著吧!”總經(jīng)理笑著說：“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然，回頭看了看身后，“可是......”
總經(jīng)理似乎恍然大悟，說：“啊，請原諒我們工作上的疏忽值得深思的求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好，您就委屈一下，我們站著談吧!不過，很快就完的�！�
幾分鐘后，那個學(xué)優(yōu)進來了。總經(jīng)理的第一句話仍然是：“你好，請坐�！贝髮W(xué)生看看周圍沒有椅子，愣了一下，立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經(jīng)理臉上的笑容舒展開來，溫和的說：“為什么不可以?”
大學(xué)生就到外面搬來了一把椅子坐下，和總經(jīng)理有禮有節(jié)的完成了后面的談話。最后一輪面試結(jié)束后，總經(jīng)理留用了這位應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生。
總經(jīng)理的理由很簡單：我們需要的是有思想，有主見的人，沒有自己的思想和主見，一切的學(xué)識和經(jīng)驗都毫無價值。
事實也證明總經(jīng)理的判斷準確無誤。僅僅半年之后，學(xué)優(yōu)就做到了總經(jīng)理助理得位置上，成為公司中最年輕的高層管理人員。
人生路上，思想和主見就如同導(dǎo)航燈，指引著前進的道路。學(xué)生沒有思想，就會變成死啃書的書呆子，即使?jié)M腦子是知識，也毫無用處。工作上沒有思想，就會成為人云亦云的鸚鵡，何談什么創(chuàng)造性地突破和成就，如果你想取得成功，記住把外面的椅子搬進來，那把成功之椅。
職場禮儀小故事2
北京林業(yè)大學(xué)的小劉畢業(yè)后在一家外企工作，這也是她應(yīng)聘的第一份工作。和求職中屢屢受挫的同學(xué)相比，她幾乎算一次成功。當(dāng)別人向她討教經(jīng)驗時，她說，細節(jié)決定成敗的道理在找工作時也適用。
小劉應(yīng)聘的`第一家單位是美國一家保健品企業(yè)。那時，公司只招聘客服助理一人。為順利進入面試，小劉開始做簡歷準備。她說，現(xiàn)在很多大學(xué)生從網(wǎng)上下載簡歷，沒有新意，容易被企業(yè)冷落。為此，她寫簡歷時，結(jié)合招聘職位溝通能力要強的特點，強調(diào)自己食品專業(yè)出身，性格開朗，尤其突出曾任校園就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心助理團外聯(lián)部部長、副主席職位等諸多細節(jié)，表明自己溝通能力強，適合客服崗位。
一周后，小劉和20多名應(yīng)聘者一道順利過關(guān)。復(fù)試時，劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上，穿衣問題雖是小節(jié)，卻體現(xiàn)了對他人的尊重。她還特地提前半小時到達，守約不是大事，卻能給人嚴謹?shù)暮糜∠�。�?fù)試由總經(jīng)理親自主持，是一對一的交談，劉舒顏剛開始也很緊張，因為與她一起前來的應(yīng)聘同學(xué)比，她的優(yōu)勢并不特別突出。當(dāng)主考官要求她介紹下你自己有什么特點時，劉舒顏冷靜下來。她拿實例回答考官：大三下學(xué)期，一邊準備六級英語和期末考試，每天還要抽兩小時到社團工作，由于合理安排工作和學(xué)習(xí)時間，在完成工作的同時，英語六級考試也順利通過。
在學(xué)校擔(dān)任社團工作期間，她負責(zé)聯(lián)系用人單位來學(xué)校舉辦講座和招聘活動，這對沒有任何關(guān)系的她是一種挑戰(zhàn)。她經(jīng)常從網(wǎng)上挑選、聯(lián)系、邀請用人單位，在這個過程中，雖遭遇挫折，卻在很大程度上鍛煉了她較強的抗挫折能力。
面試完畢時，她把椅子輕輕搬回原位。這時，主持面試的總經(jīng)理臉上產(chǎn)生了微妙的變化，并熱情地說再見。
因為這個細節(jié)，她成為惟一被錄用的。招聘經(jīng)理后來告訴她，面試時，考官都會觀察應(yīng)聘者是否遲到。那天她不但沒有遲到，還是應(yīng)聘人員中唯一一個把椅子搬回原位的應(yīng)聘者。這個小小的舉動決定了她最后的勝出。
職場禮儀小故事3
有兩個年輕人同在一家車行里工作，兩個人關(guān)系很好，以兄弟相稱。他們在這家車行已經(jīng)做了兩年了，每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著，他一會兒掃地，一會兒擦玻璃，有時還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快，沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。
一天，車行里來了一位中年主顧，他說汽車出了點毛病，讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯，正在休息呢，哪里肯干活。于是，哥哥走了過去，把弟弟手中的抹布接過來，給汽車做了檢查。車子沒什么大問題，就是很長時間沒修養(yǎng)過了，于是他對那位先生說：“您放心地交給我吧，車子明天一定能修好�！�
客人聽到這話，放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來，他不但修理好了汽車的毛病，還把汽車里里外外擦得一塵不染。這時，躺在一旁的弟弟嘲笑他說：“老兄，別太傻了，不該干的活兒也干了，那么勤快有什么用!”
哥哥卻笑了笑說：“反正我也沒事做，擦擦車我并沒有受損失呀，等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心里一定很高興�！�
第二天，那個顧客來取車了，他看到修好的汽車后非常吃驚，連聲感謝修車的哥哥，并對他說：“我是一個大公司的董事長，你為我修車的這種勤快、細致、周到的.精神，使我深受感動。我認為你是一個優(yōu)秀的人，你愿意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運從此發(fā)生了改變，不久，經(jīng)過努力他當(dāng)上了這個公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。
人生感悟：
納西族有這樣一句諺語：“好逸惡勞千金也能吃空，勤勞勇敢雙手抵過千金�！鼻趧谶@種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識，比起弟弟的自作聰明，勤奮才是大智慧。
職場禮儀小故事4
美國福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司，它不僅使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界獨占鰲頭，甚至改變了整個美國的國民經(jīng)濟狀況。然而，誰又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作呢?
剛剛從大學(xué)畢業(yè)的福特，曾經(jīng)到一家汽車公司應(yīng)聘，一起參加應(yīng)聘的幾個人學(xué)歷都比他高，福特面試成功的機率很小。當(dāng)福特敲門走進董事長辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)門口地上有一團紙，他很自然地彎腰把它撿了起來，然后扔進了垃圾簍里。
當(dāng)福特剛剛坐下，準備把之前準備好的自我介紹向公司董事長說出的時候，董事長就發(fā)出了邀請：很好，福特先生，你很棒，你已經(jīng)被我們錄用了。此時的福特當(dāng)然不知道這個令他無法相信的錄用通知竟是源于他那個不經(jīng)意的動作。而此后，福特的表現(xiàn)也并沒有讓董事長失望，甚至最終將公司改名，讓福特汽車聞名全世界。
福特的.成功看上去很偶然，但實際上卻是必然的，他下意識的動作是習(xí)慣、品質(zhì)和修為的體現(xiàn)，而這種習(xí)慣的養(yǎng)成卻來源于他們的積極態(tài)度，正如心理學(xué)家威廉﹒詹姆士所說：播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運。
人生感悟：
蝴蝶效應(yīng)指的是在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。對于這個效應(yīng)最常見的闡述是：一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導(dǎo)致一個月后德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。
可見，小事恰恰具有最巨大的力量，我們平時的一言一行都有可能影響一生。在一個人的人生歷程中，一次大膽的嘗試，一個燦爛的微笑，一個習(xí)慣性的動作，一種積極的態(tài)度和真誠的服務(wù)，都可以產(chǎn)生生命中意想不到的輝煌或成功，它能帶來的遠遠不止于一點點喜悅和表面上的報酬。
職場禮儀小故事5
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務(wù)實的范廠長合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的.報價�！皁k!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣，可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”
范廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。
評析：
人常說，大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。因為有些小節(jié)，恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機械的生產(chǎn)，對環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高，約瑟的“苛求”并不過分，完全是對企業(yè)和產(chǎn)品負責(zé)，對公眾負責(zé)的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準。對比之下，范廠長的水平就差了，盡管范廠長有談判的才能，但文明水準相差太大，又怎能實現(xiàn)和諧的長遠合作呢?
因此，在社會交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。
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