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職場(chǎng)上如何搞定壞同事
阿莉森·拉索(Allison Russo)是賓西法尼亞州托比漢納(Tobyhanna)的一名藥劑師助理，最近她找一位同事幫忙的時(shí)候，被這位同事劈頭蓋臉地罵了一頓。而這樣的情形已經(jīng)不止發(fā)生一次了。
職場(chǎng)上如何搞定“壞”同事?
"我不知道她為什么這么做，"拉索說(shuō)。我想她可能會(huì)害怕我會(huì)接受她的工作。“拉索的老板不想處理這件事。他認(rèn)為這是個(gè)性格沖突�！�
所以這次電纜再次沒(méi)有隱藏在廁所里(她常�？蘖撕芏啻�)，但勇敢地站起來(lái)為自己說(shuō)話。她說(shuō)，“當(dāng)我以強(qiáng)烈的態(tài)度回應(yīng)時(shí)，她似乎屈服了。她似乎突然意識(shí)到她做得太多了。問(wèn)題仍然不是那么簡(jiǎn)單，但現(xiàn)在我不被欺負(fù)�！�
沒(méi)有什么比被迫把“壞”的同事交給“壞”的同事讓你好起來(lái)更有價(jià)值了。態(tài)度不好，同事打擊部門士氣的能力薄弱，也可能損害你在工作場(chǎng)所的聲譽(yù)。這就是為什么專家們強(qiáng)調(diào)快速行動(dòng)的重要性。當(dāng)問(wèn)題不太嚴(yán)重時(shí)，你應(yīng)該照顧那些“壞”的同事。但你必須弄清楚自己是否有責(zé)任，例如，忽略那些可以解決的工作問(wèn)題、采取積極的行動(dòng)或容忍不良的行為。
“如果你對(duì)不當(dāng)行為或溝通方式漠不關(guān)心，你就是在鼓勵(lì)它，”紐約斯科茨維爾(Scottsville)一家咨詢公司W(wǎng)orkplaceCommunications的總裁WorkplaceCommunications說(shuō)。你實(shí)際上是在對(duì)那個(gè)人說(shuō)，以這種態(tài)度與你交流是可能的。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，你應(yīng)該開(kāi)始解決�！八ㄗh通過(guò)電子郵件、短信、備忘錄和社交媒體對(duì)她的交流進(jìn)行全面審查。
無(wú)知也可能導(dǎo)致態(tài)度惡劣�？的螤柎髮W(xué)(Cornell University)的賈斯廷·克魯格(Justin Kruger)和戴維·鄧寧(David Dunning) 1999年揭曉的一項(xiàng)廣為援用的研討呈報(bào)指出，事情表當(dāng)初均勻程度之下的員工每每認(rèn)識(shí)不到本身的缺乏，并經(jīng)常高估自己的能力。他們甚至可能不理解你為什么對(duì)他們的工作不滿意，所以他們把批評(píng)看作是個(gè)人攻擊。
您可能希望主動(dòng)幫助同事改進(jìn)他們的具體工作，或建議與他一起參加培訓(xùn)以提高他們的工作能力。南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)教授Dave Logan說(shuō)，你也可以嘗試與同事重新協(xié)商工作安排來(lái)完成任務(wù)分配有利于“刺傷”同事的優(yōu)勢(shì)。他說(shuō)，“看看他們擅長(zhǎng)什么，然后讓他們?nèi)プ��！?/p>
最后，你可能需要做更多的工作，但是額外的努力將有助于保持你的聲譽(yù)，并在下一次績(jī)效評(píng)估或未來(lái)與其他公司的面談中成為優(yōu)勢(shì)。你只需要關(guān)注誰(shuí)來(lái)做這項(xiàng)工作。
洛根警告說(shuō)，要權(quán)衡你老板或人事部門的政治成本。試著一對(duì)一地解決這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于影響雙方的問(wèn)題，請(qǐng)協(xié)商解決。
要慎重一些。如果問(wèn)題是涉及第三方，請(qǐng)不要在會(huì)議上抱怨或向其他同事投訴。遵守另一位員工的表現(xiàn)，尤其是在此人的歡迎情況下，會(huì)對(duì)您和辦公室中的其他同事之間的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。
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