憑什么開除我老老實實工作犯了什么大忌

　　1　我們公司在上月底進行了半年度績效考核。

　　一個技術(shù)人員獲得了最低等級D，他不服，發(fā)起了申訴。

　　每一個申訴的人，都需要部門領(lǐng)導(dǎo)、直接領(lǐng)導(dǎo)和人事部代表三者參加。于是我一同參與到了談話當(dāng)中。

　　我提前看過申訴資料，他說：領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，都認(rèn)真的完成了，自認(rèn)為工作踏踏實實，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　但領(lǐng)導(dǎo)卻以「溝通不足」為由，給了最低的評價，不服。

　　在當(dāng)面溝通時，他再次表現(xiàn)不服。自己該做的都做了，憑什么得不到相應(yīng)的獎勵？

　　如果說交辦的事情沒有做好，那他無話可說。

　　可就因為自己性格內(nèi)向，不愛說話，就判為D，他接受不來。

　　在還未開始前，我就知道這個問題的癥結(jié)所在。

　　現(xiàn)在關(guān)鍵是讓員工明白，他的「溝通不足」給工作帶來了多大的困擾。

　　好在，經(jīng)過半小時的溝通，他理解并接受了這一結(jié)果。并且保證，下半年工作，一定多多主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通，不再因為這種「意識問題」而讓自己的勞動白白付出。

　　2　很多所謂「懷才不遇」的人，都是因為與領(lǐng)導(dǎo)溝通不善，而出現(xiàn)的問題。

　　實際上這個很好解決，可自己跨不過去那道坎，于是硬生生阻隔了自己和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。

　　不得不說，這種情況下的「懷才不遇」，多半只是「一廂情愿」。

　　本質(zhì)上，這是自身思想的不成熟而帶來的能力不足所導(dǎo)致的，并非真的懷才不遇。

　　想要獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，保持良好關(guān)系，最最基礎(chǔ)的一點就是，不要離領(lǐng)導(dǎo)太遠。

　　很多人有一種很奇怪的情節(jié)，覺得「我只要把交辦的事做好就好了，我不需要老找他，老找他的都是馬屁精」。

　　產(chǎn)生這類想法的人，心里可能受過傷害。比如當(dāng)年小時候，班上可能有馬屁精很討人厭，所以他就很怕自己成為馬屁精。

　　再或者看到其他同事和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處得好，就覺得他們是馬屁精，自己不愿意學(xué)他們那一套。

　　實際上，「和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處得好」，與是不是「馬屁精」，有著本質(zhì)的區(qū)別。

　　為了促成融洽的關(guān)系而采取的必要聯(lián)系與溝通，是一種能力的體現(xiàn)。

　　事實上，站在領(lǐng)導(dǎo)角度來說，他特別怕，不知道你在干什么。

　　領(lǐng)導(dǎo)一旦不知道你在干什么，不論你是不是在好好工作，都會有問題。

　　因為他不知道你工作的進度，就沒辦法合理的安排工作。

　　而工作是團隊形式，因為你一個人的原因，可能就會造成團隊分工的不協(xié)調(diào)，進而導(dǎo)致進度的不可控。

　　所以你不要離領(lǐng)導(dǎo)太遠，你要經(jīng)常性的跟領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通與互動。讓他能夠及時掌握你的動態(tài)，讓他安心。

　　3　在溝通與互動中，不要讓壞消息嚇到領(lǐng)導(dǎo)。

　　很多人雖然和領(lǐng)導(dǎo)保持了溝通，但為了避免責(zé)罰，總是報喜不報憂，這是非常要不得的。

　　如果哪天問題已經(jīng)大到，領(lǐng)導(dǎo)處理起來都感到棘手時，你的工作多半也就丟了。

　　領(lǐng)導(dǎo)都被嚇懵了，你還有什么好果子吃？

　　很多問題在出現(xiàn)端倪，還只是小問題的時候，沒有人敢跟領(lǐng)導(dǎo)匯報。等到大了，再匯報也遲了。

　　不是說公司里面不能有壞消息，而是不能夠讓領(lǐng)導(dǎo)成為那個最后知道壞消息的人。

　　你要經(jīng)常性的跟領(lǐng)導(dǎo)通報。你要告訴領(lǐng)導(dǎo)，最近可能會有什么樣的問題，我們正打算怎樣解決。

　　不要老把領(lǐng)導(dǎo)堵在那個辦公室里邊，讓他信息閉塞。

　　沒有準(zhǔn)確的信息，他沒辦法作出正確的決策。他的失利，是下屬的失敗。

　　4　在溝通問題時，就要注意，不要只帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)。

　　當(dāng)你總是提問題，而沒有解決答案的時候，時間長了你就會成為問題的一部分。

　　所以你在去找領(lǐng)導(dǎo)提出問題的時候，你也要盡可能的給出解決的方案和方法。

　　方案不一定要非常完美，但一定要有。這證明了你不僅發(fā)現(xiàn)了問題，還能有能力解決問題。

　　同時要記住，不要匯報流水賬。

　　領(lǐng)導(dǎo)實際上很煩的一點就是，你把你所有的東西都列出來，那我找你來干嘛？你就不能自己解決一部分？

　　因此，不要把你做的每一件事都告訴他。每次跟領(lǐng)導(dǎo)匯報問題的時候，一定要言簡意賅。

　　要學(xué)會「金字塔原理」，或者學(xué)會「結(jié)構(gòu)性思維」。

　　你要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，我今天主要來講三件事，第一第二第三，最多不要超過三件事。因為古話說得有「一生二，二生三，三生萬物」。當(dāng)你列舉了超過三件以上問題的時候，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)為你能力不足了。

　　「金字塔原理」是一項層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技術(shù)，可以用于結(jié)構(gòu)化的寫作過程。

　　它的應(yīng)用前提是，你已經(jīng)知道如何寫出漂亮的句子和段落，它就只關(guān)注，你落筆之前的思考過程。

　　下面這張圖，就是「金字塔原理」的思維圖。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，可以根據(jù)這張圖的思路，來表達自己的意思。

　　「結(jié)構(gòu)性思維」是在思考分析解決問題時，以一定的范式、流程順序進行。

　　首先以假設(shè)為先導(dǎo)，對問題進行正確的界定，假設(shè)并羅列問題構(gòu)成的要素。其次對要素進行合理分類，排除非關(guān)鍵分類，對重點分類進行分析，尋找對策，制訂行動計劃。

　　在運用「結(jié)構(gòu)化思維」時，一般遵循「確定目標(biāo)?-資源分析-制訂計劃」三個步驟。

　　比如，你家要裝修，你的思考邏輯應(yīng)該就是這樣：

　　確定目標(biāo)：決定裝修方案。

　　資源分析：需要哪些材料，需要多少人，用多少預(yù)算花多長時間來完成。

　　制訂計劃：裝修過程管理，什么時間買哪些材料，材料進場時間，開工時間，中間驗收時間，終驗時間，最終驗收等等。

　　把這兩個方法掌握并內(nèi)化，再與領(lǐng)導(dǎo)溝通問題方案時，就會如魚得水。

　　5　當(dāng)然，在溝通時，我們經(jīng)常會產(chǎn)生一個問題：為什么領(lǐng)導(dǎo)總是不配合自己工作呢？

　　所以，整個溝通環(huán)節(jié)的最后一步，也是意識形態(tài)上的認(rèn)識就是：?不要期望領(lǐng)導(dǎo)會改變。

　　領(lǐng)導(dǎo)真的不會改變嗎？事實上領(lǐng)導(dǎo)肯定會改變，但是你不要期望他會改變。

　　我在咨詢的過程中，總會聽到咨詢者抱怨說:

　　「我的領(lǐng)導(dǎo)太古板了，一根筋，從來不知道變通，從來不去改變，我該怎么辦？」

　　當(dāng)你把希望寄托在別人會改變的時候，你的生活就沒法過了，你會覺得非常的痛苦。

　　實際上，你在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候，你一定要為建立你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，承擔(dān)100%的責(zé)任。

　　你根本不要指望領(lǐng)導(dǎo)主動來跟你搞好關(guān)系，因為他沒有這個義務(wù)。而你有義務(wù)和他搞好關(guān)系。

　　所以你要承擔(dān)100%的跟他搞好關(guān)系的責(zé)任，你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系才能夠變得更融洽。

　　而且這時候往往他會主動來找你，你會突然發(fā)現(xiàn)他把你當(dāng)朋友了。因為你是一個「君子」。

　　為什么說是「君子」呢。

　　孔子曰，「君子求諸己，小人求諸人」。

　　君子有任何問題，都會在自己身上找原因、找答案、找解決方法。而不會說，為什么我的領(lǐng)導(dǎo)他就不改變呢？

　　他是你的領(lǐng)導(dǎo)，他可以不改變，就這么簡單。

　　當(dāng)你內(nèi)心意識到這點，并為此作出行動上的改變時，你就改變了你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在潛移默化中，還會改變領(lǐng)導(dǎo)。

　　6　實際上任何的人際溝通與交往，遵循的都是同樣的原則。

　　之所以那名員工認(rèn)同了結(jié)果，就是因為我把以上的四點和他做了溝通，讓他站在了領(lǐng)導(dǎo)角度，去看待他自身的問題。

　　所以，工作做好，只是做好工作的第一步。

　　為了保持良好的溝通，你不僅要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作進度，還要將問題及時的告知于他。

　　每次的事情溝通，最好不要超過三個。

　　當(dāng)你有問題時，除了說明問題，還要告知可選的解決方案。

　　最重要的一點就是，不要期望領(lǐng)導(dǎo)會為你作出改變。只有你想辦法為領(lǐng)導(dǎo)作出改變，這段關(guān)系才能更上一層樓。

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