第一次把事情做對讀后感[集合]

　　認真讀完一本著作后，相信你心中會有不少感想，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，以下是小編為大家整理的第一次把事情做對讀后感，希望對大家有所幫助。

第一次把事情做對讀后感1

　　第一次看到《第一次把事情做對》這本書的時候，我在腦海中閃過的第一句話是：真的能一次就把事情做對嗎？因為我們已經(jīng)在生活中見到太多的“差不多”的例子了，就像書中舉的例子，默認產(chǎn)品合格率達到98%就達標，2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里，似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。

　　但從另外一個角度想，生產(chǎn)一個符合標準的產(chǎn)品是應(yīng)當做到的事，當需要的產(chǎn)品基數(shù)增大，那么就意味著，我們?nèi)绻�默許這2%的不合格率，那么我們生產(chǎn)出來的成品將會有很多是不合格的，那這樣就意味著我們花費了極大的無用成本，耗費了太多的時間、金錢和原材料。

　　人們能否做對，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配行為能力的思想觀念！我們能做到合格率為98%的產(chǎn)品，但是我們很難做到100%的合格，因為我們從內(nèi)心就默認了這個可以有一定的誤差。

　　但是在平日生活中我們有時也在追求100%的成功率，開車時我們打起十二分的精神，安全駕駛，遵守交通規(guī)則，安全到達目的地；走秀時，一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺下成千上萬次的訓練，每一步的距離，每一步的節(jié)奏都把握得分毫不差；醫(yī)生進行手術(shù)時，每一針，每一線都嚴格按照要求，每一步都仔細認真，環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時候100%更多取決于我們是否想做到。

　　也許有的人會認為，生活中事事都要求100%的正確率，正在抹殺我們的`激情，人們永遠生活在一個精神緊繃，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的世界中，每走一步都是如履薄冰。

　　生活沒有了激情，也就失去了樂趣。像醫(yī)生在做手術(shù)時是不容許出現(xiàn)一點失誤的，一旦失誤就會造成一起醫(yī)療事故，航海的船員在辨認方向時容不得一點差錯，一不小心這都會造成“差之毫厘，謬以千里”的結(jié)果。凡此種種，需要我們在當時的環(huán)境中處于絕對的冷靜，客觀地分析情況。

　　“零缺陷”并不是一個無法企及的目標，只是我們每個人在生活中默許了“差不多”的出現(xiàn)�！傲闳毕荨备�表現(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度。當你確定“零缺陷”的工作準則后，你就會有意識地去確定要求，有意識地拒絕“差不多”，你就會預防第二次重復去做。

　　總而言之，要想治理我們工作上的缺陷，先要治理我們態(tài)度上的缺陷；要治理我們態(tài)度上的缺陷，就先要治理我們頭腦里的缺陷；只有解決了頭腦里的缺陷，我們才能真正地實現(xiàn)“零缺陷”！

第一次把事情做對讀后感2

　　讀書時要用心的，也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來讀一本書，也許會比你抱著崇拜的心情來讀一本書，體會會深刻得多�！兜谝淮伟咽虑樽鰧Α罚�我一直在懷疑這本書的真實意義。首先從語言學的角度來說，這本書的標題是有歧義的：到底作者是想說，一次性就把事情做對呢，還是想說，今天終于第一次做對了事情，以前做的都是錯誤的。其次，翻開書本，我還真搞不清楚是一本文學小說呢，還是一本企業(yè)管理知識讀本。于是，我抱著這一系列的疑問，用批判的態(tài)度，翻開了這本書的第一頁!

　　當我利用周六周日，花了兩天三夜的時間(除開吃飯和睡覺的時間)讀完這本書之后，有覺得我有點崩潰了。原來這本書的作者就是大名鼎鼎的中國零缺陷管理首席專家、北京大學質(zhì)量與競爭力研究中心副主任的楊剛教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也沒有聽說過呢?可見隔行如隔山啊，還真得感謝公司董事長、總經(jīng)理鄭龍干先生，為我們推薦了這么好的一本書，讓我得以學習進步的機會!

　　首先，這本書里，給我的第一印象是精確二字。比如書中很多例子，提到的數(shù)據(jù)，是相當精確的：麥當勞規(guī)定，面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細到0.01克?)，直徑9.85厘米，厚6.65厘米(下次去吃麥當勞，得帶游標卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂和芬達的溫度為4所有的柜臺都是92厘米(不知道指的是長寬還是高，書中沒有說清楚);炸薯條超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點膳到取走食品的標準時間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手，雙手揉搓時間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù)，都是那么那么那么的精確，怪不得麥當勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃，難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個詞語：精細化!

　　精細化這個詞，對于我們財務(wù)人員來說，是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì)，精益求精，不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財務(wù)部墻上的標語嗎?我們對待財務(wù)工作，就是要精細化管理。特別是在費用管理這一塊，我們做到的是相當精細的。比如在車輛管理方面，每一次加油，我們要精細到哪一部車用多少油，用多少錢，走多少路，比如汽車修理費，我們要精細到一年下來，有多少車換了輪胎，花了多少錢，也要算一下一部車這一年里一共花了多少維修費，都維修些什么，明細是多少錢。我想我們這樣下去，也跟麥當勞差不多了吧。

　　差不多?楊剛教授最討厭人家說差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒有說明)，都可能造成災難性的悲劇!所以，勸君不要做這樣的差不多先生，該多少就是多少，該什么就是什么，沒有差不多!只有精細!只有精確!

　　給我第二個深刻印象的詞語，就是書中反復提到的.零缺陷(如果這本書刪除掉所有零缺陷的字眼，估計這本書的厚度得薄個三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個比較完美主義的想法，而正好，我們的鄭總，正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下，公司的人和事，也逐漸往完美主義方向發(fā)展，這也是我們公司能在競爭酷烈的再生資源經(jīng)濟市場中立于不敗之地的原因!書中序言指出：這里的零缺陷并不是說絕對沒有缺點，或缺點絕對要等于零，而是指要以缺陷等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點。即通過零的努力，達到一的實現(xiàn)。這最后一句話很有哲學意味吧?所以要多讀書，才能明白人家在講什么啊!

　　其實，零缺陷一向來也是我們公司，特別是財務(wù)部的工作標準。用最低的成本賺取最大的利潤，這是每個企業(yè)家都想做到的，但是，如果拋開了零缺陷，又哪里來的最低的成本呢?作為財務(wù)部的一名員工，我時時刻刻牢記在工作的時候，要用零缺陷作為我的工作原則，因為只有零缺陷，才能更好地節(jié)約成本，也只有零缺陷，才能更好地提高工作效率，同樣，只有零缺陷，才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了，心情自然就開朗了。工作起來就會更加有激情了!

　　再次說明，公司財務(wù)部是零缺陷的標兵!你想啊，我們跟客戶對賬，跟銀行對賬，給客戶匯款，給工人工資，制作憑證，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，等等等等，哪一個工作不是零缺陷?真希望鄭總能在20xx年度頒獎晚會上，給財務(wù)部頒發(fā)一個年度最佳零缺陷獎!

　　寫到這里，覺得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒有人讀)。不過經(jīng)過這么一啰嗦，我自己也就明白了一些問題，比如文章開頭講的兩個問題，這本書其實就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當然，讀完這本書，我覺得我真的第一次把事情做對了，那就是讀完這本書!如果你還沒讀這本書的話，那你估計都永遠做不對事情!親們，趕快趕快去找這本書來讀吧!記住：作者是零缺陷專家楊剛博士!再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對》。

第一次把事情做對讀后感3

　　該本書是陳述性的，每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個觀點去舉例論證，以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對書中提到的觀點進行自我的認識。

　　第一章，作者提出“本來就可以第一次做對”的觀點，本章旨在傳達一種思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做對，要在思想上改變認識，盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個人都希望把事情做對做好，如果想達到作者第一次把事情做對的觀點，關(guān)注點應(yīng)該在執(zhí)行之前預防和控制階段，比如，我今天收到一個任務(wù)是需要我出海南項目的升級包，然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能？該功能有沒有在測試環(huán)境測試通過？配置項有沒有做相關(guān)的修改？知道了這些我才能出升級包，出升級包是一件事，想把這個件事第一次做對，就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執(zhí)行這些前期階段做好預防工作，如果出好升級包升級上去發(fā)現(xiàn)某個功能沒有實現(xiàn)，研發(fā)、測試繼續(xù)返工，那么出升級包這件事就不算第一次做對！所以，做事之前的預防和控制才是做對事的保障。

　　第二章，“做對即符要求”。這個應(yīng)該很好理解和接受，一切按照客戶的需求做事，做客戶要你做的事，不做客戶不要你做的事，隨時跟蹤客戶的需求變化，以便及時調(diào)整和快速適應(yīng)，把事情做對做好。這個道理不僅適用于企業(yè)，其實在哪里都是適用，媽媽讓你去買包鹽，你在路上時媽媽給你打電話說再買一瓶醋，信號不好你沒有聽到也沒有回復電話確認，結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了，結(jié)果可想而知，你沒有及時響應(yīng)媽媽的需求變化，還做了媽媽沒有讓你做的事！總之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做對掙得更多的需要（機會），也要記得及時跟蹤需要以改變應(yīng)策。

　　第三章，“工作就像芭蕾舞，既標準又完美”，看到標準，肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準則。像嚴格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的產(chǎn)品，這是一種高標準的要求。做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范的.產(chǎn)品，也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程，比如，部署某個項目這件事，10個人去做就有10種方法，10種標準，10個犯錯的可能，如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔，發(fā)給10個人，就增加了做對該事情的概率。所以，統(tǒng)一標準、規(guī)范行為對組織和個人來說都很重要。

　　第四章，“每個人的工作哲學”。最后一章又提升了一個水平，把做事上升到做人、哲學、心智層面。對個人而言，要端正個人的態(tài)度，讓零缺陷成為每個人的習慣，對組織而言，統(tǒng)一我們的標準，把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化，從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。

　　理論來源于實踐，愿零缺陷的理念深入成思！

第一次把事情做對讀后感4

　　最近讀了一本書，名叫《第一次把事情做對》，是一本關(guān)于管理的書。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學院總裁楊鋼先生所寫。這本書向我們講了這樣一個簡單的道理：第一次把事情做對。

　　1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長，卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠如楊剛先生在文中所述，我們很多人在工作中，對某些事情特別謹慎，但對某些事情又很不在乎。護士可以忍受病人病床上的不清潔，司機可以放縱自己偶爾開快車，煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標..我們習慣于在生活中、在工作中以差不多的標準要求自己。這樣的標準讓我們舒服，家里地臟了，看得過去就不拖，工作完成了檢查一遍沒錯別字就提交。正是因為這種低標準，在我們很多人的認識里，第一次就把事情做對沒有那么重要，而且也不可能。

　　我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的，因為質(zhì)量控制不是很嚴格，常常會有客人的投訴電話打過來，我們處理客訴的工程師接到客戶的投訴電話常常會說這樣一句話：真是不好意思，您也知道這個東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，是大批量出產(chǎn)，有幾個缺陷產(chǎn)品是不可避免的.我還記得我第一次聽到他這么說時，還忍不住想，就是這樣的，大批量生產(chǎn)的東西出幾個問題很正常啊，那些人還整天電話打個不停的投訴。今天當我看了《第一次把事情做對》這本書，才知道自己的愚蠢，才知道，事情不是不可以第一次就做對，關(guān)鍵是我們根本沒有這種認識。在我們眼里，能達到aql標準就已經(jīng)很好了，生產(chǎn)100個產(chǎn)品，有2、3個缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認識完全封上了我們走上第一次就把事情做對的成功之路。

　　因此要想第一次把事情做對，我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想，充分的認識事情可以第一次就做對，我們可以把事情第一次就做對，我們要把事情第一次就做對。

　　那么，如何才能做到在第一次就把事情做對呢?

　　首先，我們必須要做對的事情。正像書中提到的賽勒的故事一樣，賽勒本來是學習計算機的，可是在就業(yè)時，他從事過電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)、保險，可是都不成功，以致在同學聚會時沮喪不已，在好友的提點下，他應(yīng)聘到一家計算機公司，從事自己最擅長的事，結(jié)果就大不一樣的，同學再聚會時他已經(jīng)是神采飛揚了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡單，他找到了自己的事業(yè)專長，并全面的發(fā)揮了自己的專長。我們總結(jié)一下來講，就是做了對的事情。如果我們做的事情不對，卻堅持第一次把事情做對的原則，我想我們是很難實踐這一原則的'，就算是實踐了這一原則，恐怕與自己當初的目標也是背道而馳吧!

　　其次，我們要建立嚴格的標準和要求，杜絕雙重標準。無規(guī)矩無以成方圓，這里所說的規(guī)矩就是指標準和要求。通常我們做一件事，如果沒有標準和要求，不同的人會做出不同的結(jié)果。舉個簡單的例子來說，比如a讓b幫他買個記事本，買什么樣的什么也沒說，結(jié)果b可能買回一個硬面30頁的，也可能買回一個軟面30頁的，而實際a要的是軟面的80頁的。這樣的小事生活中我們可能常常會遇到，小事情，大家說兩句也就算了，可是如果類似這種事情發(fā)生在公司生產(chǎn)所用材料的采購上又會怎樣呢?比如用

　　8.8級螺栓，需要用45鋼、結(jié)果采購成40鋼的?后果肯定是會造成生產(chǎn)進度的延誤。

　　文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次，因為師傅只交代了一句，結(jié)果小徒弟花了很長時間找來的卻是不符合要求的扳手，第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼，結(jié)果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見制定標準的重要性，而且標準必須提前制定。我們不是畫家也不是作家，我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標準，工人要有作業(yè)指導書，其他員工要有崗位職責表，只有有了標準，我們的工作執(zhí)行起來才有目標，我們的工作完成時才可以有效評估。不論是我們的生活還是工作，我們做每一件事都要提出明確的標準和要求，在此要求下我們才可能把事情第一次做對。

　　再次，我們要與他人配合工作以符合要求。這個道理簡單來說就是我們常常提起的團隊精神。在文章的開始，我們故事的主角是3只狗狗。這3只狗狗的行動吸引了我們大部分的注意力。但正如其他的故事一樣，主角旁邊必然要有個配角，這個故事的配角就是那些秘道里的蜘蛛。聰聰因為有蜘蛛的幫忙，用時1天半完成任務(wù)，慧慧則只用了

　　1小時，而明明則因為自顧自且拒絕蜘蛛的主動幫助，結(jié)果多次掉進陷阱，用盡糧食和水，花了2天才完成任務(wù)。團隊精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項工作是團隊精神的體現(xiàn)，我們討論、爭辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團隊精神的體現(xiàn)。所謂團隊精神就是要求我們有共同的目標，明確各自職責，在工作中相互協(xié)助，共享知識與成果，共同承擔工作，通過集體的努力完成共同的目標。

　　工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情，要想第一次就把事情做對，必然要求我們具備相互協(xié)助的團隊精神。就拿我們合同部的內(nèi)部支付工作來說，我們需要付款出去，我們需要支持我們進行付款的資料，但我們不直接與生產(chǎn)接觸，不清楚工程施工的情況，因此我們需要負責與承包商接口并對其工作實施全面管理的部門或隊/廠，對承包商申報的已完成的工程量數(shù)據(jù)進行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計匯總表》，需要質(zhì)檢部、工程部進行復核，同時我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們，在掌握了這些資料后，合同部再決定支付的情況，將需要支付的相關(guān)資料，和確認的最終支付金額交財務(wù)部進行支付。這一工作，需要我們各部門相互配合，只有各部分將自己負責部分的工作做好，我們才能準確高效的完成此工作，避免錯誤支付的發(fā)生。

　　最后，把握細節(jié)。富士康的老板郭臺銘常常說一句話：魔鬼藏在細節(jié)里。我想正是因為他一直如此關(guān)注細節(jié)，才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商，讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷全球各地。細節(jié)決定成敗。通常我們在工作生活中，犯的那些錯誤都是些不大不小的錯誤，而往往就是這些看似不起眼的小錯誤釀成了大錯。比如：巴西海順遠洋運輸公司環(huán)大西洋號海輪的沉沒，前蘇聯(lián)的切爾諾貝利事件。再比如：20xx年嶺澳二期3號機主管道一、三環(huán)路測量報告數(shù)據(jù)互換事件。當時若不是及時發(fā)現(xiàn)，其后果又會如何呢?關(guān)注細節(jié)才能避免錯誤，關(guān)注細節(jié)才能把事情做好。

　　今天，我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對。我想主要還是一個思想認識的問題，只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習慣。讓我們把第一次把事情做對的觀念在腦中烙下烙印，無論是生活中還是工作中，每做一件事就在心中默念：我要第一次就把它做對。我相信長此以往，第一次把事情做對將成為我們的思想、行為習慣，我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作，如何讓我們與成功越來越近!

第一次把事情做對讀后感5

　　《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著，因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。

　　什么是“第一次把事情作對”？什么是“零缺陷”？

　�。�1）“做正確的事”，是戰(zhàn)略和方向；

　　（2）“正確地做事”，是運作與執(zhí)行；

　�。�3）“第一次”，是管理效率。

　　“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對，第一次就把正確的事情做正確。

　　“第一次把事情做對”能帶來什么？

　　第一次把事情做對的結(jié)果是：代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。

　　樹立“第一次把事情做對”的理念

　　不能做到“第一次把事情做對”，是因為我們自身對錯誤的容忍，并想當然地認為理所當然，不可避免。

　　楊鋼老師在書中提到：“只要我們對不應(yīng)該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平，它就會永遠存在�？墒牵�當它不被接受時，就會自然消失�！闭�如墨菲定律所揭示的，凡事如果有可能發(fā)生，就一定會發(fā)生，錯誤事件也是一樣。

　　面對醫(yī)院的“接生死亡率”，我相信，任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。

　　做對即“符合要求”，否則就要付出“不符合要求的代價”

　　在競爭激烈的'市場環(huán)境下，只有時刻關(guān)注客戶的需求及其變化，并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地，此外，“不合要求”或“超出要求”都會失敗。

　　對于具體的工作也是一樣，所有的工作都是一個過程，我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求，這里的“符合要求”，不僅僅是過程，也要結(jié)果。

　　工作就像芭蕾舞：既標準又完美

　　面對工作，我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準則，既標準又完美。

　�。�1）第一次把事情做對

　　（2）仔仔細細制定要求

　�。�3）與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求

　�。�4）避免“雙重標準”

　　（5）高度重視預防

　　第一次把事情做對的核心是：對錯誤的態(tài)度，說No，就是一種“零缺陷”心態(tài)，說Yes，就是差不多就好的標準�！傲闳毕荨边�必須要關(guān)注細節(jié)，因為細節(jié)決定成敗，魔鬼都在細節(jié)。

　　建立一套正確的個人工作哲學

　　平臺和資源很重要，現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。

　　書中有一段話令我印象深刻：在日常生活和工作中，‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺，能夠讓一個二流的人做出超一流的事；而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺，卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以，選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。

　　當然，光有系統(tǒng)和平臺還不夠，還要建立“零缺陷”的工作標準，并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài)，只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度，不害怕自己犯錯誤，也不放過所犯的錯誤，更不重復犯錯誤。長此以往，不論是個人還是組織都會取得成功。

　　最后，“第一次把事情做對”，“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作，而且適用于人生的各個方面，并終身受用！

第一次把事情做對讀后感6

　　這是一本管理寓言。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學院總裁楊鋼先生所寫。(新華出版社出版)這本書向我們講了這樣一個簡單的道理：第一就做對是最好的做事方式。

　　書中可愛的人物告訴我們：通常我們都會認為工作中難免出錯，怎么可能一次做對呢?但是我們發(fā)現(xiàn)錯誤的發(fā)生至少有兩個前提：一是我們?nèi)萑趟�的發(fā)生，因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認錯誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點，想不發(fā)生錯誤的確很難。而這又反過來證明了錯誤發(fā)生的“必然性”……

　　《孔子家語》里有這樣一個故事：魯國制定了一條法律，如果魯國人在外國被淪為了奴隸，如果有人肯出錢把這些淪為奴隸的魯國人買回來，可以憑“發(fā)票”到魯國國庫領(lǐng)取“國家補償金”。這個法出來后，大大推動了魯國的人救贖行動，產(chǎn)生了極好的社會效果。

　　子貢是孔子門下最有錢的弟子之一，也是一位成功的商人。他在周游列國途中，遇到了一位魯國奴隸，于是花錢把這個人贖出來。子貢覺得自己應(yīng)該做得更高尚一些，于是把那些“收據(jù)”、“發(fā)票”全部當眾撕毀，并聲稱：愿意自己承擔所有的費用，不向國家報銷。這個行為轟動了整個社會。

　　子貢回國去見孔子，孔子吩咐學生說：子貢來了你們攔住他，從此我不想再見這個人。

　　子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋，見到孔子。

　　孔子說：“你的行為沒有損害你自己的行為價值，卻損害了國家的法律�！�

　　子貢的榜樣被輿論傳播之后，產(chǎn)生了極大的惡劣影響。因為后來者再也不能以正常的'心態(tài)去國家報銷，而因為不能有效地實施這種報銷制度，肯于出錢贖買的人就越來越少。

　　在子貢看來，他做得非�！昂谩薄６�在孔子看來，子貢雖然做得“好”，卻沒有做“對”。

　　做對不是自己主觀認為的“高尚”、“好”。子貢的做法顯然是不符合要求的，所以自然會影響到政策執(zhí)行的效果。任何工作只有符合客觀要求，才能進入可執(zhí)行的過程，從而達到預期的效率和效果。

　　做對就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條簡單的道理。

　　重復做同一件事情，就是浪費，就是低效，就是阻礙團隊績效與公司正常發(fā)展!

　　大到戰(zhàn)略選擇，小到日常郵件發(fā)送，都必須強調(diào)“一次就把事情做對”的理念與要求。

　　要養(yǎng)成這個習慣，需要一個過程，多想，多練，多總結(jié); 方法：

　　決定前花多三秒鐘再“復審”;

　　日理日清，不讓無謂的事情影響正常計劃;

　　養(yǎng)成“做計劃再實施”的習慣，也許計劃會趕不上變化，但沒有良好的計劃，你將天天面臨變化。

　　平時應(yīng)該有未雨綢繆的行為感知，凡事提前多考慮一分，做事多留三分余地。特別是做預算時，更應(yīng)該如此，將直接影響公司的組建與運作。

　　很多時候，我們拼命努力地工作，我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺校�也損害了一切，包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環(huán)境和自然，可是到頭來，我們會發(fā)現(xiàn)：我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的，在別人看來，可能只是像一群辛勤的螞蟻，把一塊石頭搬回了巢穴：我們所搬回的，無論如何，也只是一塊石頭。在大多情況下，做好并不導致做對。

　　如果你去問一個人，你會看說明書嗎?我相信每個人都會說：“會”。如果你再問一個人，這里有一只螺絲釘，還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說明書，你認為這個人會把螺絲擰好嗎?很多人會說：“肯定會啊。”可是我告訴你，在大多數(shù)情況下，80%的人不會把那顆螺絲擰好!因為他們并沒有仔細看說明書。他們會在失敗第二次、第三次的時候，才會想到說明書，才會在看說明書以后，幡然醒悟。

　　為什么我們總是做不對? 為什么我們總是犯這樣幼稚的錯誤?

　　我們已經(jīng)太久地沉迷于習慣性思考，我們總是習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對的事情，做對就是做符合要求的事!

　　我們不僅可以把事情做對，而且還可以第一次就把事情做對!第一次就把事情做對才是最便宜的經(jīng)營之道!

第一次把事情做對讀后感7

　　最近看了《第一次把事情做對》這本書，感到受益匪淺，《第一次把事情做對》首先給了我一個啟發(fā)：“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對”。生活中我們通常都會認為工作中難免出錯，怎么可能一次做對呢？還有許多人會說“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個人在做事的時候，總是認為把事情做得差不多就行，在這種思想主導下，可以肯定地說，他絕對不能把工作一次做好，做對。

　　第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度。日常工作中，不少人就是缺乏這種態(tài)度，總是覺得自己不是圣人，犯錯是必然的，可以原諒的，結(jié)果一次又一次的犯錯誤�，F(xiàn)實社會中,很多企業(yè)也存在同樣的問題,產(chǎn)品還沒有投入生產(chǎn)線，就做好了多少比例要返工的'心理準備，正因為有了這種心理，返工的比例一定是有增無減，對企業(yè)發(fā)展的發(fā)展也造成了莫大危害：浪費時間、浪費金錢、浪費人力物力……

　　所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度，將“第一次把事情做對”的觀念深深植入腦海之中，最終改變我們的行為習慣，我們才能實現(xiàn)第一次把事情做對，才能離成功越來越近。

　　我們經(jīng)常還會存在著這樣一個誤區(qū)，就是“把事情做好就是把事情做對”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白，兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好，只是自己主觀認為的好，而把事情做對則是要符合要求，并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求，才能進入可執(zhí)行的過程，從而達到預期的效率和效果。

　　當我們明確了態(tài)度，區(qū)分了“做好”與“做對”的具體含義后，就要好好思考了：怎樣才能把事情一次做對呢？怎么做才能達到“零缺陷”呢？

　　我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰，明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗，他們?yōu)榱苏�救整個家族擔起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習慣于“正確的做事”，比較注重方法，但是從來不注重效率。他總是認為只要方向和方法都對了，一切就對了。明明狗雖然很忠誠，為了任務(wù)可以不顧一切，但是卻缺乏方法，做事沒有章法，只解決了“腦袋”問題，沒有解決工具和方法問題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考：“我為什么不可以把錯誤減少到最少呢？既然可以避免少失誤，為什么不可以不失誤呢？如果沒有失誤，我就可以一次做對�！弊罱K，慧慧狗花費了最少的時間，付出最少的代價，卻找到了價值最大的寶藏。這個寓言故事之后克勞士比博士總結(jié)了慧慧狗尋寶過程的幾點：確定目標，控制過程，預防錯誤，建立標準，尋求幫助，要求結(jié)果，一次做對，這也就是如何第一次把事情做對的方法。

第一次把事情做對讀后感8

　　一直以來，我家的教育觀念是差不多就可以了，小時候上學，爸媽說壓力不要太大，成績過得去就可以了；畢業(yè)工作賺錢，爸媽說，比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大，我的觀念也受此影響，認為學習和工作差不多就行了。

　　在學校的時候，我從來不是努力的學生，憑借一點小聰明，學習成績還能靠前；開始上班以后，這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我，但以我2年多的工作經(jīng)驗來講，我漸漸覺得工作開始吃力，最近更是明顯感覺這種差不多的`觀念不對，做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀，進而有些不思進取。

　　正在我焦慮迷茫之際，遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》，書里闡述的觀點是“零缺陷”，也就是如書名那般，第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確。“做正確的事”是戰(zhàn)略和方向，“正確地做事”是運行與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。

　　作為一本暢銷書，《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印，并一版再版，依然熱度不減，說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎，當然，也從側(cè)面證明，在當今時代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響，認為做事情差不多就好了，崇尚的是一種不放棄的精神，也就是說，第一次沒做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，這樣做的結(jié)果，不管最終是否成功，都會在很大程度上，浪費時間和物力。

　　楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子，他在本本書中傳達出來的觀點，是讓我們在做事情開始時，就按照標準去做，盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是，不管是在工作還是生活中，我們做事情的時候，應(yīng)該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準，而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的借口。

　　希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時間的流逝而慢慢深入人心，如果大家都能接受“零缺陷”的觀點，在以后的工作與生活中嚴謹認真一點，那么，未來留給“差不多'的空間將越來越少。

第一次把事情做對讀后感9

　　《第一次把事情做對》向我們講述了零缺陷的觀點理念，首先要確定標準，然后預防，因為這樣最省時間，省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為全球質(zhì)量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比(Philip B。 Crosby)在20世紀60年代初提出來的。

　　可能有很多人會說，做事情不可能永遠不會出差錯，做到零缺陷是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀，我們可以得出一條結(jié)論，那就是做到零缺陷是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中，很多人不能給自己一個良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工，我的任務(wù)就是為公司服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會把自己定位在一個很好的位置，不會真正融入到公司當中，把公司的事情當做自己的事情來做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。

　　以上事例說明了什么呢?首先，我們在日常的工作生活和學習中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡單的說：要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離第一次把事情做對的差距會越來越近，最終實現(xiàn)零缺陷。

　　在書中，有一段話足以警示我們：零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標，其次才是利潤最大化，一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的因為它是企業(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預防質(zhì)量事故的'產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已，在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹立零缺陷的理念，零缺陷這種理念表達了人們對追求完美的一種欲望，爭取不犯錯誤。零缺陷不是批評錯誤者，而是表彰無缺點者，這種理念不是指出人們有多少缺點，而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標奮進，這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。

　　我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標，說到不如做到，讓我們第一次把事情做對。

第一次把事情做對讀后感10

　　《第一次把事情做對》一書，就是第一次把正確的事情做正確，其著重強調(diào)的是實踐中的第一次，又要注重第一次辦事情做對在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對質(zhì)量的嚴格把控。下面是第一次把事情做對讀后感，也許對你有幫助哦。

　　第一次把事情做對讀后感一：作為一名剛?cè)肼毑痪萌蕴幱趯嵙曤A段的新人來說，首先要感謝單位提供的讀書機會，讓我在工作之初，通讀《第一次把事情做對》一書，這既使我接受到了第一次把事情做對的工作理念，得到了個人價值的提升，同時又深深地感知到在以后的工作中，自己要積極踐行第一次把事情做對的理念。

　　現(xiàn)結(jié)合入所以來的實習情況，就《第一次把事情做對》一書，淺談自己的讀書體會。

　　第一次把事情做對，就是第一次把正確的事情做正確。在我看來，既然是做事情，就是一種實踐活動。而實踐的全過程，就是一個不斷探索、不斷完善的過程。歷史的車輪永遠是前進著的，人類文明的進步也無時不刻不在進行中，這不是以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的。第一次把事情做對，并不就是意味著否認探索過程，其著重強調(diào)的是實踐中的第一次。誠然，既然是探索，就不可避免地、或多或少地會走彎路，但是，只要探索后形成理論的總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)應(yīng)用于實踐中，就會收到事半功倍的效果。

　　硫化班實習過程中的所見所聞，不僅使我對硫化有了更深地了解，更讓我深刻感受到了工程實際與理論實驗之間的聯(lián)系和差異。小到制坯過程中的稱量，大到硫化時對溫度和時間等因素的確定，無一不是在理論分析后通過多次試制，不斷地進行修正才確定出來的�？此坪唵蔚南鹉z件產(chǎn)品，在實際的車間生產(chǎn)時，要在滿足批量生產(chǎn)的前提下，便于工人操作和后處理。從模具設(shè)計的角度看，既要保證產(chǎn)品的合格

　　率，又要考慮出模時橡膠件能順利快捷地取出，這就要求設(shè)計人員在綜合考慮生產(chǎn)工藝后，精確合理地對模具進行設(shè)計制作。不得不佩服設(shè)計人員著眼生產(chǎn)、講求效率的深厚地設(shè)計功底，對于畢業(yè)剛?cè)肼毜奈襾碚f，帶著景仰和好奇的心態(tài)，感受著自己的無知，或許，因為現(xiàn)在的無知，將成為我以后求知的動力，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，又因為年輕，我不怕路遠，我堅信：只要用心地走下去，即使慢點，也總會有收獲的。

　　實踐是檢驗真理的唯一標準，一方面任何理論的誕生和發(fā)展，都是服務(wù)于實踐的應(yīng)用，從而更好地推動社會的發(fā)展和人類的進步；另一方面，因理論應(yīng)運而生的實踐，又反過來促進了理論的修正和完善�；�于此，理論和實踐不是脫節(jié)孤立的，而是相互促進和統(tǒng)一的。所以，第一次把事情做對，既要肯定理論探索階段存在的重要性，又要注重第一次辦事情做對在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對質(zhì)量的嚴格把控。

　　第一次把事情做對，每天都有第一次，日積月累，千千萬萬個第一次，體現(xiàn)出來的就是對工作的熟練程度。以硫化車間為例，制坯工序上，許師傅將經(jīng)過熱煉的膠料用剪刀裁成合適地大小，然后針對不同的硫化件用料情況進行稱量，最后再填寫流轉(zhuǎn)卡并分區(qū)域存放，或整齊擺在工作臺面上供硫化工人取用，或放入溫箱中恒溫處理。剪裁的膠料基本上不用再進行添添減減，符合工藝上對膠料重量的要求范圍。硫化工序上，師傅們一個人可以操作三四臺硫化機，從模具的擺放入模到膠料的填入，再到硫化完后的出模處理，看起來是那么地麻利流暢，有一氣呵成地氣勢和節(jié)奏感。修邊工序上的女師傅們，坐在

　　工作臺前，對硫化的橡膠件進行修邊，如果說單純地修邊還算輕松的話，那每天下來搬搬拿拿的重達幾十斤的橡膠件，可不能說是鬧著玩的，粗略地說，每人每天倒騰的橡膠件有3噸左右吧。這不得不使我想起入所培訓時，劉所長讓我們做好吃苦準備的講話。誠然，天下沒有不累的營生，累并快樂著，既是對生命的一種感知，同時，也是對生活的一種享受。

　　有道是：熟能生巧。在實際的生產(chǎn)中，熟是提高工作效率的法寶，而巧則是熟練后享受工作的一種境界。書讀百遍，其義自見。學習如此，工作亦然。只有在熟練的基礎(chǔ)上，才能生巧，才能迸發(fā)出更加飽滿地工作熱情，帶動出更加積極地工作態(tài)度，從而實現(xiàn)個人和集體的雙贏。因此，第一次把事情做對，關(guān)鍵在于把每一個第一次做好、做對，這既是提高工作效率的基礎(chǔ)，同時又潛移默化中，提升了員工認真敬業(yè)的工作態(tài)度。

　　第一次把事情做對，要重視溝通與合作。人是群居動物，要生活，就不可避免地要與他人進行溝通，而現(xiàn)今快節(jié)奏的社會，個人的力量畢竟有限，依靠合作來整合資源，是大勢所趨。在我看來，這個社會上一分耕耘，一分收獲的神話并不存在，因為當今的社會是共贏的社會，作為一個團隊，基于木桶效應(yīng)，即便有人工作非常出色，抑或是每個人都忙得不亦樂乎，也未必能實現(xiàn)1+12的工作業(yè)績。這時，團隊成員間的`合作和溝通就顯得尤為重要。

　　第一次把事情做對，還要重視細節(jié)。海爾總裁張瑞敏說：把簡單的事認真重復地做好，就是不簡單。因為簡單，我們可能會不屑去做，

　　但是，積土成丘，集腋成裘，勿以善小而不為�，F(xiàn)在的生產(chǎn)大多是流水作業(yè)，只有保證每一道工序的合格，才能最終生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。所以，第一次把事情做對，就要樹立事無大小、事無巨細的工作意識。

　　細節(jié)決定成敗。注重細節(jié)，既是個人工作態(tài)度的體現(xiàn)，又是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。膠囊成型過程中，工藝卡片上從機頭的直徑和寬度，到膠簾布和膠片的層次、型號、尺寸和角度要求，再到鋼絲圈的鋼號、圈數(shù)、排數(shù)、根數(shù)、直徑參數(shù)和纏繞簾布的厚度寬度，無不體現(xiàn)出細節(jié)的重要性。因為注重細節(jié)，就潛移默化中培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度，為實現(xiàn)第一次把事情做對奠定了堅實地基礎(chǔ)。

　　第一次把事情做對，強調(diào)做事要正確地做、思考地做、用發(fā)展的眼光創(chuàng)新地做。一直以來，我不敢妄同存在即合理的論言，我覺得存在是前提，而如何做到更好地長久地存在，才是王道。鑒于現(xiàn)在的存在，我們可以在前人的基礎(chǔ)上予以改進和創(chuàng)新，這就是社會之所以不斷前進的原因之一，倘只滿足于現(xiàn)在的存在，而不思進取，那今天理所當然地合理注定會阻滯社會的進步和人類文明的發(fā)展。在今后的工作中，我將踏踏實實地學習并消化吸收現(xiàn)在的存在，為以后能長久地合理存在積蓄創(chuàng)新的基石！

　　子曰：溫故而知新，可以為師矣。在以后的工作中，我會將《第一次把事情做對》一書中的理念延伸到實踐中，同時，在實踐中不斷對該書精髓加以消化吸收，爭取更大地進步。

　　第一次把事情做對讀后感二：第一次把事情做對》讓我感覺到了：人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法；讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應(yīng)該增長的知識、能力，在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平�！兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實是一本通俗易懂的書，在潛移默化中指導人們改變世界觀，用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己第一次把事情做對的工作方式，因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書，我感悟了許多，也掌握了許多。

　　《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷，零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比，它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗；強調(diào)工作標準必須是零缺陷而不是差不多就好。

　　一、零缺陷在檢驗工作中的重要性

　　結(jié)合我們的檢驗工作，零缺陷也應(yīng)該是我們試驗工作中不斷追求的目標。零缺陷并不是絕對沒有缺點，或缺點絕對等于零，而是指要以缺陷等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點。如果我們時時刻刻警醒自己，在接受一個試驗工作時，都抱定：嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備，做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關(guān)和報告審批關(guān)。并在整個流程中的每道工序中都設(shè)定第一次把事情做對的目標和要求，就會對從事的每一項工作有充分的準備，把錯誤消滅在過程開始之前，養(yǎng)成第一次把事情做對的習慣，那么，我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能，并激發(fā)每位員工的潛能，逐步形成一次成功，預防為主的工作態(tài)度，在我們的實際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。

　　什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確，做正確的事是戰(zhàn)略和方向；正確的做事是運作與執(zhí)行，第一次是管理效率，而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力。

　　為什么能夠第一次把事情做對？在做任何事情之前，必須要做到確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結(jié)果呢、一次做對。為實現(xiàn)第一次把事情做對我們應(yīng)該首先確定工作目標：為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿；其次是建立一次做對的基本準則；第三是消除達成這一準則的障礙；最后是努力工作。

　　二、一流的企業(yè)需要一流的員工

　　企業(yè)是由一個個員工組成的，什么樣的員工造就什么樣的企業(yè)，因此，企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中，檢測服務(wù)質(zhì)量重要，每個員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài)，對領(lǐng)導或者企業(yè)的要求，即使是合理的，也覺得吹毛求疵而心生不滿，不認為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真，幾乎完美。因此，一流的公司，必須擁有一流的員工�；�于此，場組織學習《第一次把事情做對》這本書，我理解，不但要學習做工作的方式方法，而且要領(lǐng)會書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，即：如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作，那我們的檢測服務(wù)也就不能達到客戶的滿意。

　　產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行，這句話的深刻含義是：產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭，企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品，只有這樣，企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢，才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此，第一次把事情做對是對企業(yè)人的要求，產(chǎn)品是人做出來的，結(jié)合到我們檢測服務(wù)，檢測工作也是人做出來的，質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來的，我們提倡第一次把事情做對，這是對員工品質(zhì)的基本要求，它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。

　　《第一次把事情做對》這本書，我讀過了兩遍，今后還會繼續(xù)讀下去，不但字面上了解零缺陷工作的內(nèi)容、方式和方法，還要更深層次理解第一次把事情做對的工作準則，即：第一次把事情做對；認證仔細制定要求；加強與他人的協(xié)作；避免雙重標準；高度注重預防。

　　通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀，我還掌握了：我們將恪守自己的工作準則；我們清楚的知道，互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法；我們將做我們所承諾的，說到做到；我們不去抱怨，也不去辯解或?qū)ふ医杩�，第一次把事情做對�?/p>

　　思考自己的前半生，有太多的事情沒有第一次把事情做對，浪費了太多的時間和精力，重復了太多的工作�？偨Y(jié)起來，主要是目的不明確、方法不得當，也就是，沒有做好自己人生的規(guī)劃，也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。

　　此外，加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情，不應(yīng)該隨著自己年齡的增長而減弱。

　　《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本，我還將繼續(xù)讀下去，不斷領(lǐng)會其中的精髓和內(nèi)涵，指導今后的生活和工作。

第一次把事情做對讀后感11

　　有時候，真的，當你遇見一個陌生人的時候，你想不想主動與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實讀一本書，有的時候也始于他的顏值。

　　當看到這本書時，首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對。不得不說這個書名很吸引人。

　　簡約的封面設(shè)計，黑紅白三色為主調(diào)給人一種認真可靠的感覺，而事實上這本書就是一本可靠的書。

　　全書多是以故事來說理，更顯得生動形象真實可感；章節(jié)內(nèi)容也是層層推進，層次分明；在每一個主人公的故事里，作者都悉心的提煉出一些新的思想；全書還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會使讀者備受鼓舞。

　　全文引入了一個“零缺陷”的概念，那什么叫做“零缺陷”呢？作者給出的答復是這樣的：“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”，要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴的”，注重滿足客戶的需求，員工的需求和供應(yīng)商的需求。

　　“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比，它的.特點就是強調(diào)質(zhì)量是“符合要求”，而不是單純的“好”，強調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預防，而不是檢驗；強調(diào)工作標準必須是“零缺陷”，而不是“差不多就好”，強調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價”，而不是簡單的用“指數(shù)”來衡量�！傲闳毕荨辟|(zhì)量管理還給出了解決問題的流程，主要包括確定狀況、臨時措施、確認根本原因、采取改正行動評估與跟蹤檢查。

　　而本書的“零缺陷”并不是說絕對沒有缺點，或者缺點絕對要等于零，而是指“要以缺點等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點”，即通過“零”的努力，達到“一”的實現(xiàn)。

　　通過作者對“零缺陷”這一概念的細致入微的分析，可見全書很嚴謹思想也足夠深邃。

　　全書的知識量還是挺大的，只是我個人不非常喜歡全部用故事來貫穿著整本書以明事理。

　　雖然說每一個故事的好處就在于，無論你從哪個故事開始，都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的，閱讀疲勞。

　　此外，我覺得這本書還有一個特別的地方就在于閱讀它的人，每個人的想法或者是說每個人從這本書里所學的都不會一樣。 為什么這么說呢？是因為我覺得第一點，它是故事的形式，故事本來就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點，每個人的經(jīng)歷都各不想同，而書中這些故事又大多來源于一些真實的案例，我想當獨特的個人經(jīng)歷與特定的案例進行碰撞的時候，讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。

　　所以總體覺得這本書不但是一本值得閱讀的好書，而且也是具有收藏價值的好書，當你拿到它看見它精致的外觀以及書面設(shè)計時，我想你就會懂了。

第一次把事情做對讀后感12

　　記得剛走上工作崗位，一位關(guān)心我的老教師就教育我-----上課要力求一次到位，要盡量少“炒冷飯”。這“炒冷飯”是指：在新授課上，學生沒有掌握該掌握的知識，教師課后找時間再來補救。這樣的教學效果是很差的。今天，讀完了《第一次把事情做對》，我發(fā)現(xiàn)，那位老教師的話，居然和國際管理大師在一直研究的管理經(jīng)典十分相似。作者中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學院總裁楊鋼先生通過這本書給我們揭示了一個道理：第一次就做對是最好的做事方式。我想，這也應(yīng)該是我們現(xiàn)在施行有效教學的第一原則。

　　讀了《菲利浦·克勞士比的故事(1)》這一節(jié)，聯(lián)系自己的職業(yè)，我感觸很深，教師第一次就該做對的事不僅僅是上課，還應(yīng)在教育工作的各個方面，都做到“第一次做對”，這樣才對得起每一位孩子、每一個家長。

　　菲利浦·克勞士比介紹說：

　　在年青時代，我曾當過醫(yī)生，所以我總是喜歡用醫(yī)生的眼光來審視世間的一切事物。后來，我曾在生產(chǎn)美國海軍用的TALOS導彈的本迪克斯公司擔任一名工程師。不久，我就來到了著名的馬丁·瑪瑞埃塔公司。這是一家美國國防部認可的專門生產(chǎn)導彈與戰(zhàn)斗機的軍工企業(yè)。我曾經(jīng)先后擔任了‘潘興導彈計劃’主管及公司質(zhì)量部經(jīng)理。佛州卡納維拉爾角是國防部的導彈實驗基地。那時經(jīng)常出現(xiàn)故障，導致導彈發(fā)射失敗。人們都不以為然，他們認為那么復雜的玩意兒，由成千上萬個零部件裝配在一起，出錯是難免的事。

　　有一次，又一枚導彈發(fā)射失敗了。我坐在參加發(fā)射儀式的政府要員和嘉賓們身旁，感到無地自容，恨不得立即立即找條地縫鉆進去……主持發(fā)射的將軍大為光火，對我和我的老板大聲喝斥：‘都是一群廢物!你們難道拿不出沒有缺陷的東西嗎?’

　　那是在1962年秋天，我們心情沉痛地回到公司。老板安慰我說：‘不要往心里去。想想辦法，把問題解決掉�！�

　　我開始尋找解決問題的方法。我把導彈的`裝配和測試過程畫了一張流程圖，在圖中，他對一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤進行了分類。分類表很快做出來了，我為自己的發(fā)現(xiàn)倍感驚奇：

　　所有錯誤的分類：

　　·工人操作失誤

　　·設(shè)計問題

　　·配件問題

　　·組裝過程本身不合理

　　也就是說，如果克服了以上幾大類錯誤出現(xiàn)的機會，就應(yīng)該沒有一個錯誤可以發(fā)生。換句話說，導彈發(fā)射失敗既不是概率規(guī)律的必然，也不是統(tǒng)計規(guī)律的必然，它只是一個個再尋常不過的的錯誤，只要一改正就可以!

　　我順著這個思路想下去，如果我們在錯誤發(fā)生之前一一檢查這些錯誤或者能預防這些錯誤的發(fā)生，我們就完全可以在第一次就把事情做對!

　　我走出辦公室，圍著工廠漫無目的地轉(zhuǎn)圈，邊走邊思考，轉(zhuǎn)了一圈又一圈。突然，我停下腳步，一個清晰的概念閃現(xiàn)在腦海中——‘為什么我們第一次就不能做對?’：我胸中涌起一股熱浪，飛快地跑回辦公室，奮筆疾書……當我再次站在老板面前，向他闡述自己的概念時，老板拍案而起，激動地說：‘菲爾，這正是我們想要的!’

　　這就是‘第一次把事情做對’這個理念第一次被系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)的過程。

　　其實，我們可以試著想一下：錯誤為什么會發(fā)生呢? 它至少有兩個前提，一是我們?nèi)萑趟�的發(fā)生，因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認錯誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點，想不發(fā)生錯誤的確難乎其難。而這又反過來證明了錯誤發(fā)生的‘必然性’。

　　幾乎每一個醫(yī)院都對嬰兒接生死亡率做出了規(guī)定為百分之一，即使是這樣，我想請問：世界上有哪一個父母會容忍一個護士接生嬰兒的差錯率發(fā)生在自己身上?作為乘客，有誰能容忍一個司機每行駛多少公里可以發(fā)生一次車禍的機率正好發(fā)生在自己身上?作為飛行員家屬，有誰會允許航空公司每年飛行事故的發(fā)生機率發(fā)生在自己的親人身上?! 誰都不會允許!

　　《第一次把事情做對》告訴了我：認真做對我們的工作很重要，第一次就把事情做對，付出代價最小，取得的效果最好，還可以得到做事情之外的回報，如滿足感、從容不迫、信任、口碑等。

第一次把事情做對讀后感13

　　《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念，首先要確定標準，然后預防，因為這樣最省時間，最節(jié)約成本。

　　在現(xiàn)實工作中，很多人不能給自己一個良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工，我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，企業(yè)讓我怎么做我就怎么做，或者覺得拿多少錢就干多少活，做的差不多就可以了。

　　我開始讀的時候也和大多數(shù)人一樣，認為做事情不可能永遠不會出差錯，做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了？但讀了一段時間，感覺做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。

　　就信息化管理工作而言，如何一次把事情做對，怎樣有效的保證信息化各項工作順利穩(wěn)定的進行，是非常重要的環(huán)節(jié)。

　　定位決定結(jié)果。因此一定要有明確的目標。根據(jù)崗位職責，我的目標就是信息化硬件、軟件都符合規(guī)范，安全穩(wěn)定運行。在明確了目標之后，如何通過工作達成這個目標，則必須要高度重視日常信息化工作維護保養(yǎng)。通過扎實做好機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決導致偏離目標的問題，從而保證了設(shè)備正常工作，網(wǎng)絡(luò)安全可控，信息化軟件符合規(guī)定�；叵脒@個過程的收獲與成長，我感覺自己深深受益于《第一次把事情做對》這本書。

　　在書中，有一段話足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的'第一目標，其次才是利潤最大化，一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的因為它是企業(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹立零缺陷的理念，“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望，爭取不犯錯誤�！傲闳毕荨辈皇桥�評錯誤者，而是表彰無缺點者，這種理念不是指出人們有多少缺點，而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標奮進，這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。

　　我相信在讀完此書后，很多人會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標，說到不如做到，讓我們“第一次把事情做對”。

第一次把事情做對讀后感14

　　馬丁.路德.金的箴言：”如果一個人掃馬路，他應(yīng)該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對待工作。他應(yīng)該干得如此之好，以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊：“這兒有一個偉大的清潔工，他干得多么的出色啊！”一個人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以，態(tài)度決定成敗，做事先做人。

　　《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣的不只是產(chǎn)品，把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。

　　近半年，我們財務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對歷史的賬務(wù)進行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認真仔細、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動了我們。我們在做賬務(wù)清理時發(fā)現(xiàn)，雖然以前我們每月按實際情況計提費用，但并沒有及時對預提費用和實際支付的差異調(diào)整，數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們對賬務(wù)進行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表，每一筆計提的費用都一目了然地看到：計提了多少、是否按時做預提、費用支付與否等。把賬務(wù)往細致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊與清單的歷史性差異的謎團，我們加班到凌晨2點才回家。只為了把賬務(wù)理清楚，為領(lǐng)導層的經(jīng)營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績，也不僅僅是一種生活標準，它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。

　　世界上的每一項工作都是神圣的，不要輕視他人的工作，他人的.崗位多么的不起眼，多么的無關(guān)緊要，只要是身在崗位，就應(yīng)該認真對待。人對待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好，要有心�；蚪�(jīng)歷、或借鑒、或傳授，在歲月長河中，有心人會不斷累積做事經(jīng)驗、方法；無心人則被動應(yīng)付，推一下動一下，做一天和尚撞一天的鐘，有一件決不做兩樣，做完就了事，不善總結(jié)得失，只有全身心的投入工作與生活的過程中，才能找到更多的快樂！

第一次把事情做對讀后感15

　　《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品，去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學院，才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級的人物。

　　楊鋼 （Freeman Young），中國“零缺陷之父”，中國十大質(zhì)量人物（國家質(zhì)檢總局），克勞士比中國學院總裁。

　　再來說說讀這本書的感受，書一開始就采用故事導入，采用了培訓場景，通過老師啟發(fā)，學生討論的形式，運動生動有趣案例，深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。

　　書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我，設(shè)置了三個人：克魯斯、德普、李，他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島，然后進入一段奇幻之旅，在這個過程中，由于每個人的理念不同，最后收獲了不同的結(jié)局，通過科幻故事引出了本書的理念：第一次把事情做對。

　　就如作者所說：什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動作與執(zhí)行，第一次是效率和結(jié)果，而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。

　　剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念，覺得這怎么可能？人非圣賢，孰能無過。正是這種想法，才會讓缺陷得以存在，因為從意識上就允許存在缺陷，我們不難發(fā)現(xiàn)，人們能否做對，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配于行為能力的思想觀念，而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的'。最重要的是改變心智模式，建立第二天性。

　　在軟件行業(yè)，質(zhì)量保證比較多的活動就是評審活動，曾經(jīng)我一直覺得評審活動發(fā)現(xiàn)的缺陷越多越好，當一位領(lǐng)導告訴我：為什么你寫出來的東西等著其他人給你評審呢？為什么你自己不能保證質(zhì)量呢？

　　額，也是，可以想象當時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認知，從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉，不浪費不符合要求的成本。

　　在工作中，會有意識的考慮問自己：我可以第一次把正確的事情做正確嗎？為什么不能？哪里還有改進的空間？最近在寫云市場退訂的文案的時候，可能因為我自己對業(yè)務(wù)不了解，也沒有相關(guān)的參考資料，只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗、去嘗試，當時為了盡快完成，第一稿寫出來的時候思路亂，別人說看不懂，說實話，我自己都沒理清，當被人否定的時候，我沒有辯解，我接納，我再來修改，堪稱是改動次數(shù)最多的文案。

　　第一次把事情做對，不僅僅適應(yīng)于工作中，也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說：如果作業(yè)、考試都能第一次就做對，那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學理念。

　　所以“第一次把事情做對，是做人做事的最高哲學，是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。

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