導(dǎo)語(yǔ)：不知9大家有沒(méi)有接觸過(guò)人力資源的實(shí)習(xí)生，知道他們的實(shí)習(xí)過(guò)程到底做了些什么，不知道的話，我們及一起來(lái)通過(guò)疑問(wèn)人力資源實(shí)習(xí)生的日記去回望、感受一下!
日記一：
xxxx資源有限公司是我系的實(shí)習(xí)基地，xxx年第一學(xué)期期末在我系預(yù)計(jì)招收18名在校生在本暑假去該公司各個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一輪面試后我和另外十一名同學(xué)于x月16號(hào)至x月25號(hào)分別被安排在不同的部門(mén)甚至是不同的分公司實(shí)習(xí)。我被分配在紅日職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的客戶服務(wù)部，跟著班務(wù)主管xxx老師學(xué)習(xí)。
在為期xxxx天的實(shí)習(xí)時(shí)間里。我主要的工作是協(xié)助部門(mén)里的同事做個(gè)種力所能及的事情，具體的如下：
一、負(fù)責(zé)xx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)時(shí)的簽到，統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)表并錄入;
二、整理各期學(xué)員的資料，進(jìn)行分類、歸檔、文字錄入;
三、整理倉(cāng)庫(kù)教材數(shù)目，將其分類擺放;
四、開(kāi)班時(shí)候跟進(jìn)，負(fù)責(zé)簽到，派發(fā)書(shū)籍等;
五、準(zhǔn)備上課以及內(nèi)訓(xùn)的文件、、簽到表、飯票、茶水等;
六、打印、復(fù)印企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師及其他相關(guān)資料;
七、通知學(xué)員開(kāi)班時(shí)間;
八、解答學(xué)員的關(guān)于開(kāi)班的各種疑問(wèn);
九、負(fù)責(zé)發(fā)放準(zhǔn)考證、畢業(yè)證等各種證件;
十、制作學(xué)員的聽(tīng)課證;
十一、 與學(xué)員保持緊密聯(lián)系等。
在實(shí)習(xí)中我積極主動(dòng)的協(xié)助客戶服務(wù)部各同事的相關(guān)工作，本著“誠(chéng)信連接，成就你我，紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天”的公司理念，用心去接待每位學(xué)員，牢記公司的核心價(jià)值觀“講實(shí)話，做實(shí)事，重實(shí)效;流程保障品質(zhì)，品質(zhì)鑄就品牌”，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能很好的完成上面交給的任務(wù)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然短短的四十多天時(shí)間，但是我還是獲益不淺，感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點(diǎn)：
一、專業(yè)知識(shí)與其他相關(guān)知識(shí)積累的重要性。在為期一天的崗前培訓(xùn)和差不多四十天的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感受最深的其中一點(diǎn)就是我的知識(shí)學(xué)得不夠到位。回顧自己在學(xué)校的兩年時(shí)間里，工作和學(xué)習(xí)好像分的不是很清楚，沒(méi)有很系統(tǒng)的一個(gè)計(jì)劃，大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么，或者是如普遍現(xiàn)象一樣，考前一個(gè)月。所以我所學(xué)的知識(shí)并沒(méi)有什么，也難怪自己老是在思考讀大學(xué)究竟是讀什么。沒(méi)有最基礎(chǔ)的知識(shí)作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，“站得高你就看得遠(yuǎn)”，所以我要好好的整理自己，充實(shí)自己。
二、做事的態(tài)度。有句話說(shuō)“高度決定態(tài)度，態(tài)度決定一切”，在實(shí)習(xí)期間我更加深刻地體會(huì)到了這句話的意義所在。我不能說(shuō)自己在這段時(shí)間里全都是認(rèn)真地在做事情，因?yàn)槲乙灿芯氲〉臅r(shí)候。在那么一點(diǎn)倦怠的空隙里，我感覺(jué)自己好像有點(diǎn)不想做事，那時(shí)候就會(huì)好少的事情給你做。因?yàn)槟阕约簺](méi)有主動(dòng)去問(wèn)有什么事情我可以幫的上忙的，那樣自己學(xué)到就可能少些技能操作。而當(dāng)我主動(dòng)去問(wèn)我有什么可以幫得上忙的時(shí)候我就會(huì)有好多的事情做，盡管有時(shí)候只是復(fù)印資料，整理資料，但是那樣也交教會(huì)我很多。比如復(fù)印，在實(shí)習(xí)期間復(fù)印資料也是我的一項(xiàng)比較重要的任務(wù)，其中一個(gè)星期我?guī)缀跞蛷?fù)印機(jī)打交道，到現(xiàn)在我對(duì)那臺(tái)機(jī)器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練，回來(lái)的時(shí)候也與它留了影，真的是產(chǎn)生了感情。做一件事情，不管它將要面對(duì)的是多大的挑戰(zhàn)，你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。
三、良好的人文環(huán)境是我的最愛(ài)。從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，我擇業(yè)要考慮的其中一個(gè)比較重要的因素就是人文關(guān)系。在紅日客戶服務(wù)部的這些日子里，我能感覺(jué)到自己是在一個(gè)很輕松的氛圍里面度過(guò)的。在那里面工作能感覺(jué)到老員工對(duì)新員工的照顧，可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個(gè)人，都是來(lái)自不同的地方，所以在中午休息時(shí)間或者是空于時(shí)間里我們會(huì)各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風(fēng)俗習(xí)慣，一起感受著對(duì)方對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)以及思鄉(xiāng)之情。這樣的氛圍讓我對(duì)今后的就業(yè)增加了信心和勇氣，這有理由讓我相信其實(shí)職場(chǎng)上并非全都是勾心斗角，爾諛我詐，人與人之間還是有真愛(ài)在。
非常感謝xxx給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，也非常感謝系里的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您們讓我有這樣的機(jī)會(huì)，使我自己更好地看見(jiàn)自己的不足，也讓我看見(jiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)與工作將有很大的幫助。我相信在今后的日子里我將會(huì)更好地去做好自己的事情，并相信“天高人鳥(niǎo)飛，海闊任魚(yú)躍”。
日記二：
NO.1
今天是實(shí)習(xí)第一天，按照事先約好的時(shí)間到實(shí)習(xí)單位報(bào)到，我被安排在綜合管理部實(shí)習(xí)，接待我的是公司的人事主管，她先做了簡(jiǎn)單的自我介紹，然后讓我填了《員工登記表》，上面包含了個(gè)人的基本信息，聯(lián)系電話，教育、培訓(xùn)情況、家庭情況等。
然后把我?guī)У轿业奈恢蒙�，還幫我領(lǐng)了一些辦公文具用品，然后帶我認(rèn)識(shí)了其他是一些同事，大家都很友善。之后帶我參觀了整個(gè)公司，告訴我在哪里吃飯，哪里打水，衛(wèi)生間在哪里等等。
之后就開(kāi)始了兩天的入職培訓(xùn)，第一天主要是了解下公司的相關(guān)背景，規(guī)模，員工人數(shù)，規(guī)章制度，人事主管給我介紹了公司的背景，發(fā)展歷史以及公司的主要產(chǎn)品。然后又介紹了公司的組織架構(gòu)，公司共分為9個(gè)部門(mén)，包括生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、售后、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)以及我所在的綜合管理部。之后就是員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，里面的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，包括考勤制度、薪資、各種休假休息、獎(jiǎng)懲制度、職位調(diào)動(dòng)、安全管理制度等等。人事主管先給我從頭至尾講解了一遍，然后讓我自己再認(rèn)真仔細(xì)的看看，因?yàn)檫@些制度跟我的工作有著密切的關(guān)系的，必須非常熟悉里面的條款和內(nèi)容。
中午是在公司食堂吃的飯，簡(jiǎn)單的三菜一湯，跟學(xué)校食堂差不多，同事們都很熱情，同一桌上的人都主動(dòng)跟我說(shuō)話。午休時(shí)間大家在一起聊聊天，我覺(jué)得很放松了，之前的忐忑和緊張消除了大半。
我邊看邊把一些不太明白的地方記下來(lái)，看完之后詢問(wèn)了人事主管，她都很耐心的為我解答了，問(wèn)我是不是明白了，如果有什么不明白的盡管提出來(lái)。
第一天就在培訓(xùn)中度過(guò)了，覺(jué)得這個(gè)單位還是蠻好的。
第二天我早早來(lái)到單位，打掃了辦公室的衛(wèi)生之后，同事們也都來(lái)了，人事王主管看到后夸獎(jiǎng)了我，勤快的女孩總是討人喜歡的。
按照昨天的計(jì)劃，今天的計(jì)劃是學(xué)習(xí)公司的人事相關(guān)制度和崗位說(shuō)明書(shū)，人事上的制度也比較簡(jiǎn)單，主要是一個(gè)招聘流程，員工入職、離職流程和考勤制度，廠紀(jì)廠規(guī)。這些東西都很簡(jiǎn)單，我很快就看完了。
看了這些我覺(jué)得有些失落，這和我在學(xué)校學(xué)的完全不能相提并論，課本上的人力資源管理六大模塊在這里完全沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。沒(méi)有規(guī)范的薪酬制度，沒(méi)有人力資源規(guī)劃，很多內(nèi)容都在員工關(guān)系這一塊。這里所謂的績(jī)效考核就只是針對(duì)出勤而言的，我覺(jué)得很失落，原以為這次實(shí)習(xí)可以讓我將理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)的，沒(méi)想到實(shí)際情況完全和理論搭不上邊。
我跟王主管說(shuō)了我的想法，她笑了笑說(shuō)，實(shí)際和理論是有很大差距的，當(dāng)你真正他撒工作崗位就知道了，特別是在我們這樣的小企業(yè)，很多東西都是很難實(shí)現(xiàn)的，老板不舍得在這方面花錢(qián)。我們需要學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識(shí)，但是也要明白在很多單位這些都還很遙遠(yuǎn)，還停留在人事的層面上，遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)人力資源管理的層面上。畢竟這個(gè)也是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程的，我們只能盡量做好我們能做的，幫助企業(yè)改善人力資源狀況。
聽(tīng)了這些話我感慨良多，社會(huì)和學(xué)校真的是有很多不同，從一個(gè)象牙塔里的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職場(chǎng)人我們需要學(xué)習(xí)的真的是很多很多，我不能老想著把學(xué)校書(shū)本上那一套搬到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，而要從現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，盡快地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
今天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)是看員工花名冊(cè)。
我心想這也太小兒科了吧，不就是員工的名字么，能要花多少時(shí)間啊，我用U盤(pán)把王主管電腦上的員工花名冊(cè)拷到了自己的電腦上，我打開(kāi)文檔，里面的內(nèi)容還真是豐富，包括員工的姓名，所在的部門(mén)，崗位，個(gè)人檔案編號(hào)，部門(mén)聯(lián)系電話，個(gè)人移動(dòng)電話，入廠日期，出生日期，退休日期，戶口所在地地址，現(xiàn)居住地地址，養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人代碼，本單位社保起始日期，合同起始日期，試用期到期提醒，合同終止日期，一次續(xù)訂終止日期，二次續(xù)訂終止日期。
主管給我解釋了一下每個(gè)標(biāo)題的用處，比如員工檔案編號(hào)，方便我們查找檔案，不需要一個(gè)個(gè)的翻過(guò)去，退休日期也很重要，因?yàn)槲覀儐挝粴v史悠久，老員工比較多，所以有很多員工都即將退休，需要經(jīng)常關(guān)注當(dāng)月有哪些人需要退休，可以及時(shí)為他們辦理退休手續(xù)，享受應(yīng)有的待遇。最重要的就是合同這一塊，我們必須在員工入職一個(gè)月內(nèi)為員工簽訂勞動(dòng)合同，否則就有支付雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)，還有試用期也很重要，如果覺(jué)得不合適，必需在試用期滿前十五天提出來(lái)，保證足夠的時(shí)間處理，合同到期是否續(xù)簽也要提前做出決定，及時(shí)續(xù)簽，標(biāo)注兩次續(xù)簽終止日期是因?yàn)榈谌慰赡芫鸵炗啛o(wú)固定期限合同了，這個(gè)也是要謹(jǐn)慎處理的。而且員工花名冊(cè)要及時(shí)更新。
沒(méi)想到一個(gè)小小的花名冊(cè)里面居然還有這么多講究，我之前真是小瞧它了，接下來(lái)的時(shí)間我認(rèn)認(rèn)真真把花名冊(cè)里的每一個(gè)員工看了一遍，每個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)，部門(mén)有哪些員工，努力多記一些員工的名字，發(fā)現(xiàn)有的員工地址是一樣的，一問(wèn)才知道原來(lái)是夫妻，而且還有好幾對(duì)的。還有好多員工是從二十來(lái)歲歲就在這里工作的，現(xiàn)在都快退休了。
NO。4
今天一上班，王主管就說(shuō)你昨天看過(guò)了員工花名冊(cè)了，員工名字應(yīng)該也記住了一些，今天你的主要工作就是把這些員工的檔案重新整理一下，看看有沒(méi)有內(nèi)容缺少的，特別是一些老員工的身份證復(fù)印件，對(duì)照著照片和名字認(rèn)一下人，晚點(diǎn)帶你去車間和其他部門(mén)看看。
我把所有的檔案都抱出來(lái)擺在會(huì)議室的桌上，按照員工編號(hào)打印了一份名單，一個(gè)個(gè)排查，把每一份檔案打開(kāi)，然后將里面的內(nèi)容和檔案袋上寫(xiě)的做對(duì)比，看看師傅有出入，有不同的地方及時(shí)補(bǔ)充并做好記錄。然后再對(duì)照著身份證上的照片和名字加深印象，幸好昨天剛看了員工花名冊(cè)，對(duì)名字還算有印象，這樣下來(lái)七七八八也記住了一部分員工的名字和長(zhǎng)相。
中午吃飯的時(shí)候我有意識(shí)的看看每一個(gè)人，在心里默默地回憶名字，主管看我吃飯不專心一直看來(lái)看去的很奇怪，問(wèn)我在干嘛，我如實(shí)告訴了她，她很高興，說(shuō)我學(xué)習(xí)很主動(dòng)，然后問(wèn)了我?guī)讉�(gè)員工的名字，我有的能答上來(lái)，有的就搞不清楚了，不過(guò)還是有點(diǎn)小得意的。
下午下班前一個(gè)小時(shí)我差不多都整理完了，主管說(shuō)我?guī)愕杰囬g去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧，到了樓下的車間，機(jī)器的轟鳴聲震得我二朵疼，這些工人整天在這樣的環(huán)境工作真是很辛苦。王主管給我介紹了一些機(jī)器的名稱，，車床啊，鉆床啊，龍門(mén)銑這些我都是第一次親眼見(jiàn)到呢，還順便告訴我每臺(tái)機(jī)床的操作工的名字，但是我覺(jué)得車間有點(diǎn)亂，地上很多鐵屑沒(méi)有清理趕緊，很不安全。四個(gè)車間全部走完也差不多要到下班的時(shí)間了，今天看了一天的檔案，眼睛有點(diǎn)累的，晚上不能再熬夜了，不然早上要爬不起來(lái)了。
NO。6
雙休兩天很快過(guò)去了，又迎來(lái)了星期一。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)禮拜，已經(jīng)很熟悉了，沒(méi)有了剛開(kāi)始的拘謹(jǐn)。
主管拿了幾份簡(jiǎn)歷過(guò)來(lái)，告訴我這些是已經(jīng)刪選出來(lái)的要進(jìn)行面試的簡(jiǎn)歷，讓我打電話約他們過(guò)來(lái)面談。我拿起電話剛要撥號(hào)碼，又放下了電話，我從來(lái)沒(méi)打過(guò)這樣的電話，我該怎么跟人家說(shuō)才合適呢。我只好跑過(guò)去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)告訴我：首先先跟對(duì)方確認(rèn)是不是XXX小姐/先生，然后自報(bào)家門(mén)，告訴對(duì)方我們是XXX公司，然后說(shuō)明打電話的目的：周五在人才市場(chǎng)您應(yīng)聘我單位XX職位的，覺(jué)得你比較符合我們的要求，想約您在XX時(shí)間到我公司面談。
我表示理解，回到位置上開(kāi)始打電話，第一個(gè)電話是應(yīng)聘機(jī)械工程師的還比較順利，我講完之后沒(méi)問(wèn)什么，只說(shuō)會(huì)準(zhǔn)時(shí)到。第二個(gè)是應(yīng)聘車工的，一下子好多問(wèn)題，地址，乘車線路什么的我還能應(yīng)付，更具體的我就說(shuō)不清了，我急中生智說(shuō)了句那些我們可以面談的。后面還有一個(gè)電話一直打不通，我只好在簡(jiǎn)歷上做了備注，還有的更干脆說(shuō)已經(jīng)找到工作了，不過(guò)來(lái)面試了�？偟膩�(lái)說(shuō)還是比較順利的。
我拿著簡(jiǎn)歷去主管那交差，匯報(bào)了打電話的情況，主管給了我一張表格，讓我復(fù)印十份，明天那些人來(lái)面試就讓他們先填這個(gè)表格，我接過(guò)來(lái)看了下，是《員工面試登記表》，上面包含一些應(yīng)聘者的基本信息，還有工作經(jīng)歷，期望薪資，下面是用人部門(mén)，人事主管和總經(jīng)理的面試意見(jiàn)。
接下來(lái)的時(shí)間我又認(rèn)真復(fù)習(xí)了員工的入職流程和崗位說(shuō)明書(shū)，為后面的工作做好準(zhǔn)備。人事上的事看似瑣碎簡(jiǎn)單，但是要做好還真不是一件容易的事呢。
今天的最主要的安排就是面試，當(dāng)然我只是作為輔助人員，做一些記錄和后勤服務(wù)。
應(yīng)聘人員到公司后先填表格，由人力資源部先面試，然后由用人部門(mén)面試，有的重要崗位是總經(jīng)理直接面試的。
比如車間的工人在我們這邊填好表格后，就直接送到車間主任那邊去了，由他們面試看圖識(shí)圖的能力以及對(duì)機(jī)床，設(shè)備的熟悉程度。
今天的面試還算順利，有兩個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有來(lái)。據(jù)主管說(shuō)這樣的情況很多的，現(xiàn)在的學(xué)生都眼高手低，缺少責(zé)任心，不來(lái)連個(gè)招呼都不打的。人才市場(chǎng)那么多的單位招人，那么多的人找工作，可是還是企業(yè)招不到人，有很多人找不到工作，這是因?yàn)橛泻芏嗳瞬荒軘[正心態(tài)，不肯吃苦，不肯干活，都只想坐在辦公室吹空調(diào)。
這些話引起了我的思考，我們作為大學(xué)生，總以為是天之驕子，剛從學(xué)校出來(lái)找工作的時(shí)候，都是挑待遇高，福利好，看上去體面的工作，不能擺正自己的心態(tài)，放不下自己的面子。就我最近實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的很多理論知識(shí)真正到實(shí)際工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事，很多東西都要重頭來(lái)過(guò)，從實(shí)際工作中學(xué)校，從領(lǐng)導(dǎo)，同事那學(xué)習(xí)。所以我們找第一份工作的時(shí)候，不要太看重工資待遇，而要看這個(gè)平臺(tái)是不是適合我，能不能讓我提升，我在這個(gè)平臺(tái)能學(xué)到什么東西，只有我們學(xué)到了足夠多的知識(shí)，掌握了技能，我們才有資本去和企業(yè)談報(bào)酬，要加薪首先要提升自我。
在現(xiàn)在的社會(huì)，已經(jīng)不可能有一份工作做到退休的情況了，在不同的階段我們有不同的目標(biāo)，在資本不夠多的情況下，我們要先放低我們的姿態(tài)，努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。
在這里實(shí)習(xí)每天都有不同的體驗(yàn)，每天都能學(xué)到不同的東西，每天都是不一樣的。
今天王主管要教我使用考勤機(jī)，我們單位用的是IC卡考勤機(jī)，每個(gè)人有一張自己的考勤卡，每天上下班必須打卡，考勤機(jī)裝在門(mén)衛(wèi)處，要導(dǎo)數(shù)據(jù)或者制卡必需跟電腦連接，有一臺(tái)筆記本是專門(mén)用來(lái)做考勤的，我們到門(mén)衛(wèi)室連好電腦和考勤機(jī)，王主管詳細(xì)給我介紹了各個(gè)模塊的功能和使用方法，從人員錄入，制卡到數(shù)據(jù)導(dǎo)出成Excel表格。
接下來(lái)回到辦公室就是要處理這些數(shù)據(jù)了，我在旁邊看著王主管熟練地操作著，很快就把遲到，早退，未打卡這些異常情況刪選出來(lái)了，我覺(jué)得我的計(jì)算機(jī)課程都是白學(xué)了的，這些Excel的功能我完全不知道，還有函數(shù)，王主管說(shuō)可以讓行政主管專門(mén)教我一些Excel和函數(shù)的知識(shí)，她在這方面是高手。我很高興，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的呢。
我們單位是采用人工考勤和機(jī)器考勤兩者結(jié)合的方式，所以光這一塊的數(shù)據(jù)還不夠，還要去各個(gè)部門(mén)收集他們的手工考勤數(shù)據(jù)，兩者結(jié)合起來(lái)才是完整的，最后才做成考勤表，作為計(jì)算工資的依據(jù)，所以這個(gè)是非常重要的，不能出錯(cuò)，不然會(huì)直接影響員工的工資。
我按照主管交給我的方法流程，拿了前一個(gè)月的數(shù)據(jù)過(guò)來(lái)試著自己實(shí)際操作，遇到不懂的及時(shí)請(qǐng)教，發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題還真不少，遇到手工和考勤機(jī)不同的還要做確認(rèn)，整個(gè)考勤做下來(lái)供作量還真不少，一天下來(lái)沒(méi)做多少，我估計(jì)做完最起碼得三天。
今天繼續(xù)做上月的考勤表，今天終于把異常情況統(tǒng)計(jì)表做出來(lái)了，但是好多人我都找不到數(shù)據(jù)，只好又向主管請(qǐng)教，其實(shí)看她那么忙，我都不太好意思去的打擾她，每次都收集了好幾個(gè)問(wèn)題再一起去問(wèn)她，我們主管耐心真的很好，每次都放下手頭的工作，對(duì)我很客氣地耐心解答，回答完了還會(huì)問(wèn)一句，明白了嗎。如果不是很明白，她都會(huì)再解釋一遍。
我覺(jué)得我很幸運(yùn)能遇到這樣的實(shí)習(xí)師傅，這邊的企業(yè)雖然不是特別規(guī)范，特別是在人力資源管理的發(fā)展上還在一個(gè)起步的階段，但是這邊的員工從管理人員到一線工人都很友善，不會(huì)擺架子，我想要知道什么只需要開(kāi)口，都會(huì)有人愿意告訴你，不向有的同學(xué)告訴我的，雖然企業(yè)很好，很正規(guī)，但是里面的人際關(guān)系特別復(fù)雜，說(shuō)話做事都要小心翼翼，否則不知道就得罪了什么人了，還特別不愿意指導(dǎo)她，生怕教會(huì)徒弟餓死了師傅。所以說(shuō)世事無(wú)絕對(duì)，上帝關(guān)上了一道門(mén)，必定會(huì)給你打開(kāi)一扇窗。
核對(duì)完所有的異常情況之后，開(kāi)始做正式的考勤統(tǒng)計(jì)表了，按照天數(shù)，一天一個(gè)格子，每周一個(gè)小計(jì)，最后總計(jì)一個(gè)月的出勤天數(shù)，遲到，早退，曠工天數(shù)。兩個(gè)小時(shí)做下來(lái)，我已經(jīng)覺(jué)得眼花了，誰(shuí)說(shuō)辦公室輕松的，這根本就是個(gè)體力活么，苦差事嘛。主管過(guò)來(lái)看了一下我的進(jìn)度，讓我不要再繼續(xù)往下做了，讓我跟原來(lái)做好的比對(duì)一下看是不是準(zhǔn)確吧，我請(qǐng)教了行政主管最高函數(shù)的方法，很快比對(duì)結(jié)果就出來(lái)了，完全一致，沒(méi)有任何誤差，還是有點(diǎn)小得意的，主管也夸我悟性好的，一學(xué)就會(huì)。
這些其實(shí)都是最基本的東西，沒(méi)有什么技術(shù)含量，但是需要我們耐心、細(xì)致地去做。
NO.11
今天比較空閑，沒(méi)有比較緊急的事，大家在辦公室里聊天，聊著聊著就說(shuō)到了關(guān)于人力資源管理方面，員工流失的問(wèn)題。
我們知道，每流失掉一名熟練工，都會(huì)增加企業(yè)的用人成本，從招聘費(fèi)用到培訓(xùn)上崗，從磨合到熟悉，無(wú)不充斥著高額的機(jī)會(huì)成本。很多的員工都將企業(yè)作為跳板，往往是企業(yè)花費(fèi)了很大的心血培養(yǎng)成熟練工后，就遭遇了該員工的跳槽。面對(duì)著用工環(huán)境日益惡化的現(xiàn)狀，企業(yè)如何合理控制熟練工流失，保障公司的利益。
當(dāng)時(shí)在辦公室的很多人都發(fā)表了自己的看法：
有的說(shuō)，通過(guò)人性化管理，留住員工的人，先要留住他們的心，這里面就涉及到現(xiàn)在很多員工除了每個(gè)月的工資以外，他們更看重的是發(fā)展機(jī)會(huì)，所以讓員工有盼頭，這個(gè)很重要。
有的說(shuō)：要增加福利，除了工資之外的，比如要增加工齡工資、年休假、集體旅游，還有一些送外培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，但是涉及到錢(qián)的時(shí)候就必需要有充分的利益說(shuō)服老板了。如果有足夠的數(shù)據(jù)說(shuō)明這些措施產(chǎn)生的成本低于人員流失產(chǎn)生的成本，你老板也不會(huì)不同意了。
還有的說(shuō)：這些是一方面，另外也得讓用人部門(mén)的負(fù)責(zé)人有留人的意識(shí)，這點(diǎn)也很重要，平常多關(guān)心員工，注意其心理動(dòng)態(tài)才行，很多時(shí)候員工的離職都是于他的直接上級(jí)有一定關(guān)系的，非人力資源部門(mén)的人力資源管理也很重要。
我也談了一下我的看法：1、嚴(yán)格控制招聘口徑，員工的行為應(yīng)盡可能和公司文化保持一致;2、待遇不應(yīng)低于其他公司(至少保持一致或部分福利優(yōu)于其它公司) 3、可以適當(dāng)采取部分人形化措施;在企業(yè)內(nèi)部搞一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，有利于員工的。并不會(huì)花太多的資金。不僅可真對(duì)于員工本人，可以關(guān)于到員工的家人等等。比如新員工吧 ，入職后從生活上關(guān)心她，比如工作地點(diǎn)離家遠(yuǎn)不遠(yuǎn)啊，中午吃飯指定人帶他去，找人一對(duì)一輔導(dǎo)在公司的工作!把工作方向先告訴他!這些都能解決新到員工會(huì)感到迷茫和無(wú)助用的!
NO.12
今天一上班就感覺(jué)氣氛有點(diǎn)緊張，領(lǐng)導(dǎo)的表情也很嚴(yán)肅，后來(lái)才知道，原來(lái)是有個(gè)員工提出要離職而且這個(gè)員工曾經(jīng)出過(guò)工傷，如果離職的話公司需要支付一大筆的補(bǔ)助金。
老板覺(jué)得有點(diǎn)想不通：“我又沒(méi)想跟他解除合同，是他自己要離職，而且他所有的醫(yī)藥費(fèi)，工傷期間的工資都是公司支付的，現(xiàn)在憑什么要公司再承擔(dān)這個(gè)啊!之前也沒(méi)有過(guò)這樣的先例啊”
主管耐心的跟老板解釋，《江蘇省工傷保險(xiǎn)條例》和《實(shí)施辦法》上面有明確的規(guī)定的，有工傷等級(jí)鑒定的員工離職可以享受一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助和一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助，把文件直接擺了出來(lái)。而且從2011年開(kāi)始一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助已經(jīng)不需要由單位支付了，改由工傷基金支付了，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)大好的政策，不然的話，還有多支付好幾萬(wàn)的費(fèi)用的。老板看到文件也沒(méi)話說(shuō)了，讓人事部按規(guī)定計(jì)算一下該付多少費(fèi)用，盡快把手續(xù)辦了。
后來(lái)主管跟我說(shuō)，人力資源上面涉及到的法律法規(guī)，條例很多，比如勞動(dòng)合同法，工傷保險(xiǎn)條例，社保法，生育保險(xiǎn)條例，病假規(guī)定等等很多很多，雖然沒(méi)人要求我們要去把每一個(gè)條款都背下來(lái)，但是必須要很熟悉，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子員工要結(jié)婚了，要請(qǐng)婚嫁了，你要知道他能享受多少假期，有什么樣的依據(jù)，早婚和晚婚的婚嫁是不同的，還有產(chǎn)假，生育津貼是怎么計(jì)算的，什么樣的人有資格享受，這些都是要非常熟悉的。這里面的學(xué)問(wèn)大了，往往一個(gè)不慎就會(huì)給今后留下隱患，企業(yè)就會(huì)面臨勞資糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。所以這些東西要經(jīng)常看，還有就是參加一些培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些技巧。
今天是我在這里實(shí)習(xí)的最后一天了，跟這些可愛(ài)的人相處了這么多天，還真有點(diǎn)舍不得，臨走的時(shí)候王主管送了我一本人事常用法規(guī)匯編，說(shuō)：“專業(yè)的書(shū)你應(yīng)該很多了，也比我們非科班出身的人專業(yè)，這本書(shū)很實(shí)用，在你以后的工作中肯定用得著的�！�
我?guī)е屑е碌母形螂x開(kāi)了這個(gè)我實(shí)習(xí)了一個(gè)月的單位，謝謝所有的人，謝謝我的師傅們!