導(dǎo)語(yǔ):下面是由小編整理的銷售小故事,歡迎閱讀。
一、服務(wù)
1、美女住酒店一晚結(jié)賬時(shí)賬單800元,她抱怨太貴。經(jīng)理說(shuō)這是標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),酒店附設(shè)泳池、健身房和wifi。美女說(shuō)自己完全沒(méi)使用,經(jīng)理說(shuō)飯店有提供,是她自己不用。女客人打開皮包掏錢付賬,但說(shuō)要扣除經(jīng)理和她共度春宵的700元,只拿出100元。經(jīng)理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!
2、乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?
啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì),而是劣勢(shì)。
二、夫妻
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的!
啟示:人的觀念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
三、班花
女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō):如我當(dāng)選,再過(guò)幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō),我上大學(xué)時(shí)候,比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當(dāng)選——
啟示:說(shuō)服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺得,因?yàn)橛心悖麄冏兊酶鼉?yōu)秀更有成就感。
四、俞敏洪:與其有錢,不如值錢
有錢的人不一定值錢,比如我們?吹揭恍案欢毖p萬(wàn)貫,但除了揮霍什么都不會(huì),這樣的人“分文不值”。但值錢的人早晚會(huì)有錢,因?yàn)橹靛X的人都有足可夸耀的某種能力,憑此能力,他不僅可以安身立命,還能積累財(cái)富,這樣的人甚至連存錢都不需要。
五、寒山問(wèn)失得
我問(wèn)佛:“有人羞我,辱我,罵我,悔我,欺我,騙我,害我,我將何以處之?”佛曰:“容他,憑他,隨他,盡他,讓他,由他,任他,幫他,再過(guò)幾年看他!
人生難免要受些委屈和傷害,與其耿耿于懷郁郁寡歡,倒不如坦坦蕩蕩泰然處之。只有經(jīng)受住狂風(fēng)暴雨的洗禮,才能練就波瀾不驚的淡定。
六、什么叫受眾
一個(gè)推銷員對(duì)一家庭主婦喋喋不休,把所有產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)一一介紹,主婦毫無(wú)反應(yīng),推銷員最后問(wèn)到:“府上究竟缺少什么?”主婦直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō):“錢”
我們總在提受眾,什么是受眾?其實(shí)就是買得起或可能買東西的人。盲目制定營(yíng)銷策略會(huì)讓你對(duì)根本沒(méi)可能的人用盡力氣。
七、試錯(cuò)比前進(jìn)更重要
一位年輕人曾問(wèn)喬布斯:你的智慧從哪里來(lái)?喬布斯答:來(lái)自精確的判斷力。年輕人又問(wèn):精確的判斷力從哪來(lái)?喬回答:來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的積累。年輕人再問(wèn):那你的經(jīng)驗(yàn)又從哪里來(lái)?喬真誠(chéng)地回答:來(lái)自無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的判斷。
八、蝸牛精神
能到達(dá)金字塔頂端的動(dòng)物:一是蒼鷹,二是蝸牛。蒼鷹是因?yàn)樗鼈儞碛邪寥说某岚?而蝸牛能爬上去就是認(rèn)準(zhǔn)了自己的方向,并一直專注朝著這個(gè)方向堅(jiān)持,不為道路上的小風(fēng)景停留下來(lái),它們要的就是最高的位置,看到最好的風(fēng)景。
十、管理的弊端
女孩買了條褲子,一試太長(zhǎng),請(qǐng)奶奶幫忙剪短,奶奶說(shuō)忙;找媽媽,也沒(méi)空;找姐姐,更沒(méi)空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來(lái)又把褲子剪短了;媽媽回來(lái)也把褲子剪短了,最后褲子沒(méi)法穿了!芾淼谋锥司驮谟冢阂炊疾还,要么都來(lái)管!
十一、經(jīng)典故事
老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉!鹿說(shuō):“你不能吃我!”老虎愣了一下,問(wèn):“為什么?”鹿:“因?yàn)槲沂菄?guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物!”老虎大笑道:“總不能為了二級(jí)保護(hù)動(dòng)物而讓一級(jí)保護(hù)動(dòng)物餓死吧?!”
感悟:時(shí)刻保持危機(jī)感,不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢(shì)害死。
十二、杯子
當(dāng)一只玻璃杯中裝滿牛奶的時(shí)候,人們會(huì)說(shuō)“這是牛奶”;當(dāng)改裝菜油的時(shí)候,人們會(huì)說(shuō)“這是菜油”。只有當(dāng)杯子空置時(shí),人們才看到杯子,說(shuō)“這是一只杯子”。
同樣,當(dāng)我們心中裝滿成見、財(cái)富、權(quán)勢(shì)的時(shí)候,就已經(jīng)不是自己了;人往往熱衷擁有很多,卻往往難以真正的擁有自己
十三、人生如賽場(chǎng)
上半場(chǎng)按學(xué)歷、權(quán)力、職位、業(yè)績(jī)、薪金,比上升;下半場(chǎng)按血壓、血脂、血糖、尿酸、膽固醇,比下降。
上半場(chǎng)順勢(shì)而為,聽命;下半場(chǎng)事在人為,認(rèn)命。
記。簺](méi)病也要體檢,不渴也要喝水,再煩也要微笑,有累也要堅(jiān)持。祝朋友們上下兼顧,兩場(chǎng)都嬴。
十四、碗破的啟示
一個(gè)賣瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著,突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺得很奇怪,便問(wèn):“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回頭看,碗還是碎的!蹦愕玫绞裁磫⑹灸?
十五、要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步!苯Y(jié)果地上仍有許多尿漬。后來(lái)公司認(rèn)真吸取教訓(xùn),紙條改成:“尿不到池里說(shuō)明你短;尿到池外說(shuō)明你軟”,結(jié)果地上比以前干凈許多。啟示:有時(shí)揚(yáng)其長(zhǎng)不如揭其短!給客戶的提案要具體并準(zhǔn)確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)才有效。
十七、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
老師問(wèn)弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不語(yǔ)。老師說(shuō)道:一滴水,風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干、太陽(yáng)可以把它蒸發(fā),要想要不干枯,只有讓它融入大海。一個(gè)人無(wú)力獨(dú)撐天下,要想獲得成功,就得學(xué)會(huì)與人合作,獨(dú)木難林,這就是我們常說(shuō)的:再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織。
十九、比耐力
兩只烏龜在田邊相對(duì)一動(dòng)不動(dòng),老農(nóng)對(duì)一旁的專家說(shuō):它們?cè)诒饶土Γl(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就輸了。專家指著一只龜殼上有甲骨文的烏龜說(shuō):據(jù)我多年研究,這只烏龜已死五千多年了。另一只烏龜伸出頭來(lái)說(shuō):死了也不說(shuō)一聲,害得老子在這里干等。裝死的烏龜大笑說(shuō):你輸了吧,專家的話你也聽!
二十、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷
一伙劫匪在搶銀行時(shí)說(shuō)了句至理名言:“通通不許動(dòng),錢是國(guó)家的,命是自己的!”
劫匪回去后,其中一新來(lái)的碩士劫匪說(shuō),老大,我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌,那老劫?小學(xué)文化)說(shuō):“你傻啊?這么多,你要數(shù)到什么時(shí)候?今天晚上看新聞不就知道嗎?”網(wǎng)友微評(píng):這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要!
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