觀小品鞋釘有感作文
前幾天，在電視上看了1997年春晚上，黃宏和鞏漢林老師的小品《鞋釘》，突然有了不一樣的感受。
其中一段對白是，“哪一行都有自己的道，醫(yī)生的道是對癥下藥，學(xué)校的道是把學(xué)生教好，農(nóng)民的道是把地種好，三百六十行，行行都有自己的道。”對啊，行行都有自己的道！那么作為“窗口”服務(wù)工作者的我們的道是什么？怎樣又能守好自己的道？很多人認為是收好通行費，不放違規(guī)車輛上高速。這種觀念也對，但這只是表面上守好了自己的道。
行業(yè)的“道”，不僅僅是表面的作用或者職能，更有自己的深層意義。怎樣收好通行費、怎樣防止違規(guī)車輛上路，達到標本兼治的效果？這，才是我們更應(yīng)深層思考的'。
首先，具備行業(yè)能力�！坝婆c其事，必先利于器”。從事哪一行，就要有從事本行業(yè)的能力。作為收費、治超工作者，要想干好本職工作，就要具備扎實的業(yè)務(wù)知識，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，掌握好相關(guān)政策法規(guī)，做到每個環(huán)節(jié)、每道工序快捷、精準，才能更好地勝任這份工作。同時，樹立好自覺提高自身綜合素質(zhì)的意識，做到主動、勤奮學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等知識，在平凡的工作上創(chuàng)造不平凡的成績。
其次，具備行業(yè)氣質(zhì)。每個行業(yè)都存在著自己的氣質(zhì)，科研者是嚴謹?shù)�，勞動者是樸實的。坐在紅亭里，就要顯示出我們文明友好、莊重?zé)崆榈男袠I(yè)氣質(zhì)。如何體現(xiàn)行業(yè)氣質(zhì)？需要用良好的個人素養(yǎng)，勤學(xué)苦練，做到業(yè)務(wù)精湛，堅持進行微笑服務(wù)、文明服務(wù)，用高度的工作熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，來彰顯行業(yè)氣質(zhì)。
最后，具備良好的心理素質(zhì)。收費工作的開展并非一帆風(fēng)順，難免會與司機產(chǎn)生矛盾，面對這種不理解的情況，就需要工作者面對做到換位思考，克服生、冷、硬的工作態(tài)度，堅持用友好的態(tài)度、熱情的服務(wù)感化人，達到相互理解與尊重。
三尺紅亭是傳播行業(yè)文明形象的重要窗口，當然，紅亭的夜晚彌漫著寂寞、孤獨，但并不能影響我們的心，那顆永遠踏實執(zhí)著、勤奮敬業(yè)的心，守得住自己的心，堅持住自己的道，通過不斷的成長來錘煉自己的內(nèi)心。因為這才是要堅守的“道”！
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