近幾年來，我國的公務(wù)員隊(duì)伍開始推行年度述職報(bào)告。一些企事業(yè)實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制，也在中層以上管理者中推行任職報(bào)告制度，受聘的干部或在職的中層領(lǐng)導(dǎo)干部在一定時(shí)期內(nèi)，要向主管部門和人事部門報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績，于是逐步形成一種新的應(yīng)用文體，稱為述職報(bào)告。
　　一、述職報(bào)告的性質(zhì)和特征
　　述職報(bào)告是報(bào)告人向主管領(lǐng)導(dǎo)部門、人事部門或本單位的職工群眾，陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)工作實(shí)績、問題和設(shè)想的自我述評性的報(bào)告文書。這是促進(jìn)和監(jiān)督中層管理者忠于職守和人事部門正確選拔任用干部的重要舉措，是高層領(lǐng)導(dǎo)克服用人主觀主義的有效工具。
　　述職報(bào)告，最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時(shí)間的使用，逐步形成了獨(dú)具特色的體式，其主要特點(diǎn)是：自述性、自評性、報(bào)告性。
　　所謂自述性，也稱個(gè)人性，就是要求報(bào)告人，自己述說自己在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況。因此，必須使用第一人稱，采用自述的方式，向有關(guān)方面報(bào)告自己的工作實(shí)績。這里的所謂實(shí)績，是指報(bào)告人在一定時(shí)期內(nèi)，按照崗位規(guī)范的要求，為國家做了些什么事情，完成了什么指標(biāo)，取得了什么效益，有些什么成就和貢獻(xiàn)，工作責(zé)任心如何，工作效率怎樣，實(shí)實(shí)在在地反映出來。但是，要特別強(qiáng)調(diào)：所寫的內(nèi)容必須真實(shí)，是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動，事實(shí)確鑿無誤，切忌弄虛作假。
　　所謂自評性，就是要求報(bào)告人，依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo)，對自己任期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況，作自我評估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度，既要對自己負(fù)責(zé)，也要對組織負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)。對工作的走向，前因后果，要敘述清楚，評論恰當(dāng);在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘，讓人一目了然，并從中引出自評。但要強(qiáng)調(diào)：切忌浮泛的空談，切勿引經(jīng)據(jù)典的論證，定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
　　所謂報(bào)告性，第一，語言要樸實(shí)。要明白自己的“身份”，放下官架子接受員工評議，認(rèn)真履行職責(zé)做報(bào)告。要認(rèn)識到，自己是在向上級匯報(bào)工作，是嚴(yán)肅的、莊重的，是讓高層和員工了解自己，評審自己工作的過程。因此，語言必須得體，應(yīng)有禮貌、謙遜、誠懇、樸實(shí)、掌握尺寸，切不可傲慢，盛氣凌人，不可夸夸其談，浮華夸飾。報(bào)告內(nèi)容必須實(shí)在、準(zhǔn)確，而且要用敘述的方式，將來龍去脈交代清楚。第二，講話要通俗易懂。述職報(bào)告不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。第三，報(bào)告要總結(jié)其規(guī)律性。述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報(bào)告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。述職報(bào)告要寫事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價(jià)議論，即主題和層次以及眾多小觀點(diǎn)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)А?
　　二、述職報(bào)告的種類
　　述職報(bào)告的分類，可以從幾個(gè)不同的角度進(jìn)行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。
　　(一)從內(nèi)容上劃分
　　1.綜合性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是一個(gè)時(shí)期所做工作的全面、綜合的反映。
　　2.專題性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。
　　3.單項(xiàng)工作述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對某項(xiàng)具體工作的匯報(bào)。這往往臨時(shí)性的工作，又是專項(xiàng)性的工作。
　　(二)從時(shí)間上劃分
　　1.任期述職報(bào)告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進(jìn)行報(bào)告。一般來說，時(shí)間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。
　　2.年度述職報(bào)告：這是一年一度的述職報(bào)告，寫本年度的履職情況。
　　3.臨時(shí)性述職報(bào)告：是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時(shí)性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負(fù)責(zé)了一段is090000質(zhì)量認(rèn)證工作，或完成了一項(xiàng)銷售任務(wù)，或組織了大型月餅會戰(zhàn)等，要求寫出其履職情況。
　　(三)從表達(dá)形式上劃分
　　1.口頭述職報(bào)告：這是指需要向董事長(總經(jīng)理)或主管經(jīng)理述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報(bào)告。
　　2.書面述職報(bào)告：是指向董事會或向人事部門報(bào)告的書面述職報(bào)告。
　　要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開來。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫，而述職報(bào)告卻不同，它要求側(cè)重寫個(gè)人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
　　三、述職報(bào)告的寫作要求
　　(一)要充分反映出自己在任期內(nèi)的工作實(shí)績和問題
　　述職是民主考評主管、經(jīng)理的重要一環(huán)，也是主管、經(jīng)理自覺接受組織和群眾監(jiān)督的一種有效形式。主管、經(jīng)理作述職報(bào)告，是為了讓組織和群眾了解和掌握主管、經(jīng)理德才狀況和履行職責(zé)的情況。因此，述職報(bào)告應(yīng)該充分反映出自己任期內(nèi)的工作實(shí)績和問題，也即寫出自身在崗位上為企業(yè)和群眾辦了什么實(shí)事，結(jié)果怎么樣，有哪些貢獻(xiàn)還有哪些不足，包括工作效率、完成任務(wù)的指標(biāo)、取得的效益等等。工作實(shí)績?nèi)绾�，是檢驗(yàn)主管、經(jīng)理稱職與否的主要標(biāo)志。述職人要充分認(rèn)識這一點(diǎn)，實(shí)事求是地把自己的工作實(shí)績和問題反映出來。
　　(二)要實(shí)事求是地評價(jià)自己
　　對自己的評價(jià)要實(shí)事求是，不夸大，不縮小，要準(zhǔn)確恰當(dāng)，有分寸，不說過頭話、大話、假話、套話、空話。要做到這樣，應(yīng)注意處理以下幾個(gè)關(guān)系：
　　1.處理好成績和問題的關(guān)系，就是理直氣壯擺成績，誠懇大膽講失誤。
　　2.處理好集體與個(gè)人的關(guān)系，不能把集體之功歸于個(gè)人，也不要抹殺了個(gè)人的作用，必須分清個(gè)人實(shí)績和集體實(shí)績。
　　3.在表述上要處理好敘和議的關(guān)系，就是以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績寫出來，不要大發(fā)議論，旁征博引，議論也只是對照崗位規(guī)范，根據(jù)敘述的事實(shí)，引出評價(jià)，不能拔高。
　　(三)要抓住重點(diǎn)，突出個(gè)性
　　述職報(bào)告，如果用口頭報(bào)告表述。一般宜占用15分鐘左右，如果用書面報(bào)告表述，一般以3000字以內(nèi)為宜。因此，表述的內(nèi)容應(yīng)抓住重點(diǎn)，抓住最能顯示工作實(shí)績的大事件或關(guān)鍵事寫入述職報(bào)告。凡重點(diǎn)工作、經(jīng)驗(yàn)、體會或問題等，一定要有理有據(jù)，充實(shí)具體，而對一般性、事務(wù)性工作，宜概括說明，不必面面俱到。抓住重點(diǎn)，突出中心，還應(yīng)突出自己的特色，突出自己獨(dú)有的氣質(zhì)，獨(dú)有的風(fēng)格，獨(dú)有的貢獻(xiàn)，讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。
　　四、述職報(bào)告的寫法
　　述職報(bào)告沒有固定的寫作模式，根據(jù)不同類型和主旨，可靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標(biāo)題、抬頭、正文、落款四部分組成。
　　1.標(biāo)題
　　述職報(bào)告的標(biāo)題，常見的寫法有三種：
　　①文種式標(biāo)題，只寫《述職報(bào)告》。
　�、诠�文式標(biāo)題，姓名+時(shí)限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報(bào)告》、《19××年至19××年任主管經(jīng)理職務(wù)的述職報(bào)告》。
　�、畚恼率綐�(biāo)題
　　用正題，如《19××年述職報(bào)告》。
　　2.抬頭
　�、贂�面報(bào)告的抬頭，寫主送單位名稱如：董事長或人力資源部
　　②口述報(bào)告的抬頭，寫對聽者的稱謂如 “各位同志”，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”。
　　3.正文
　　述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
　　①開頭
　　開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識;對自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者一個(gè)大體印象。
　　②主體
　　主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會或教訓(xùn)、問題，要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面：
　　對公司規(guī)章制度、董事會決議和董事長指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項(xiàng)的完成情況;對分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績;個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，敬崗愛業(yè)和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見和措施。
　　這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出�！皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
　　③結(jié)尾
　　結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報(bào)告，請審閱”、“以上報(bào)告，請審查”、“特此報(bào)告，請審查”、“以上報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正”等作結(jié)。
　　4.落款
　　述職報(bào)告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下，也可以放文尾。