【實(shí)用】公司工作計(jì)劃模板集錦七篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編整理的公司工作計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司工作計(jì)劃 篇1
一年來(lái),在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)計(jì)生部門的具體指導(dǎo)下,面對(duì)新形勢(shì)下的計(jì)生工作,不斷改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞計(jì)劃生育工作的總體要求,堅(jiān)持抓好計(jì)生經(jīng)常性工作,使計(jì)劃生育率、康檢率及已婚育齡婦女管理率均達(dá)到了100%,公司計(jì)劃生育工作步入了經(jīng)常性軌道。我們的主要做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,常抓不懈
二、堅(jiān)持抓好計(jì)劃生育工作經(jīng)常性和制度化建設(shè),促進(jìn)計(jì)劃生育工作整體水平的提高
(一)不斷健全和完善計(jì)劃生育經(jīng)常性工作機(jī)制
我們?cè)诠ぷ髦校贫恕禭X公司計(jì)劃生育目標(biāo)管理辦法》《XX目標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰辦法》《計(jì)生專干工作職責(zé)》等工作制度,這些制度職責(zé)包括了經(jīng)常性工作的基本內(nèi)容和要求。為搞好計(jì)生工作,公司領(lǐng)導(dǎo)在資金緊張的情況下,拿出2萬(wàn)元用于此項(xiàng)工作,做到了版面上墻、臺(tái)帳健全、報(bào)表齊全。為使這些制度、職責(zé)落實(shí)好,我們每月對(duì)公司各單位、部門進(jìn)行計(jì)生目標(biāo)責(zé)任考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。同時(shí)在辦理招工、職工調(diào)動(dòng)時(shí),堅(jiān)持先查驗(yàn)計(jì)生證明,后辦理其他手續(xù),從而保證計(jì)生工作有關(guān)制度落到實(shí)處,大大促進(jìn)了經(jīng)常性工作的正常開展。
(二)把宣傳服務(wù)融入經(jīng)常性工作,促進(jìn)職工婚育觀念的轉(zhuǎn)變。
實(shí)行計(jì)劃生育是一場(chǎng)移風(fēng)易俗的偉大變革,要轉(zhuǎn)變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的婚育觀念,樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀,就離不開宣傳教育工作。一年來(lái),我公司始終把宣傳教育放在計(jì)生工作的首位,把宣傳服務(wù)融入經(jīng)常性工作中,常抓不懈。我們通過(guò)多種渠道,采取靈活多樣的形式向廣大育齡群眾宣傳計(jì)生法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等知識(shí),取得了一定的成效。一是抓好教育培訓(xùn)工作。利用業(yè)余時(shí)間對(duì)已婚育齡女工進(jìn)行教育培訓(xùn),不斷提高女工的計(jì)生知識(shí)普及率。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年,共舉辦培訓(xùn)班2期,參加培訓(xùn)的已婚育齡婦女達(dá)125人次,培訓(xùn)率達(dá)到了95%以上。二是加大社會(huì)環(huán)境宣傳氛圍。利用各項(xiàng)宣傳工具宣傳計(jì)生法律、法規(guī)知識(shí),我們先后在廠區(qū)主要位置,制作了各種計(jì)生宣傳牌5塊;張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)6條;開展計(jì)劃生育板報(bào)展4次,基層共48塊板報(bào)參加了評(píng)比。三是利用典型案例宣傳教育群眾。我們除了利用正面典型宣傳教育職工之外,還利用一些反面典型例子的宣傳,從而教育職工,提高職工自覺實(shí)行計(jì)生政策的積極性,也促進(jìn)了職工婚育觀念的轉(zhuǎn)變。
(三)加大不打招呼抽查力度,促進(jìn)經(jīng)常性工作開展。
公司開展半年、年終檢查和每季度一次的不打招呼抽查。通過(guò)經(jīng)常性的檢查和不打招呼抽查,督促各基層車間經(jīng)常性工作的'開展。在每次檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,將按照計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制,對(duì)基層車間相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,并通報(bào)全公司。
三、以基層為重點(diǎn),認(rèn)真抓好經(jīng)常性工作的開展
基層是計(jì)劃生育工作的源頭,如果基層的計(jì)生工作不抓好,計(jì)生工作就難以開展。為此,我公司把計(jì)生工作的重點(diǎn)放在基層車間一級(jí),通過(guò)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打好基層基礎(chǔ),使經(jīng)常性工作得到有效開展。
首先,我們是建設(shè)好一支基層人口管理隊(duì)伍。各單位都成立了由車間主任為主要負(fù)責(zé)人,班組長(zhǎng)為成員的基層單位領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)每個(gè)車間選一位敢講敢做有一定威望的職工擔(dān)任小組管理員,并落實(shí)好他們的工作任務(wù)和報(bào)酬,真正做到“四有三落實(shí)”。另外,為使他們會(huì)抓、敢抓,我們?cè)谂e辦培訓(xùn)班時(shí),要求他們同時(shí)參與,從而提高了他們的責(zé)任心和工作能力。
其次是全面推行計(jì)生工作自治,促進(jìn)經(jīng)常性工作的開展。由于我公司是新建單位,青年職工占到了職工總數(shù)的90%以上,人員多,不好管理。我們就通過(guò)實(shí)行計(jì)生工作自治,利用自治章程、計(jì)生規(guī)章制度等來(lái)管理職工的生育行為,使職工逐步形成自覺實(shí)行計(jì)生政策的良好風(fēng)尚。目前基層單位基本上能做到自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我約束,職工計(jì)劃生育意識(shí)有了明顯提高。
再次是確保計(jì)生專干能有充足的時(shí)間抓業(yè)務(wù)工作。公司明確規(guī)定,計(jì)生專干必須專抓計(jì)生工作,不得隨便抽調(diào)計(jì)生專干從事其他工作,如要抽人,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,從而保證計(jì)生專干有足夠的時(shí)間抓經(jīng)常性工作。
總之,我公司在過(guò)去的工作中雖然取得一定的成績(jī),但也存在有不足之處,和其他兄弟單位相比,還有不少差距。會(huì)后,我們要把其他單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法帶回去,按上級(jí)的要求和部署,結(jié)合公司實(shí)際情況,積極開展工作,力爭(zhēng)把我公司計(jì)劃生育工作做得更好。
公司工作計(jì)劃 篇2
時(shí)間過(guò)的真快,匆匆又是一年過(guò)去了,回憶這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在腦海中流過(guò),從我加入新成立的**支行,成為這個(gè)集體中的一員并和他一同成長(zhǎng),這其中有許多的艱辛,但更多的還是快慰,以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié):
這一年來(lái)我在各位行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真做好本職工作與同事們精誠(chéng)合作,在工作的各個(gè)方面有了不同程度的提高,更得到了很好的鍛煉。
在工作上,我能按照內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),防范各項(xiàng)工作風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真履行工作職責(zé);能通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方及時(shí)向營(yíng)業(yè)經(jīng)理匯報(bào),并能及時(shí)給柜員提醒;能把各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)操作較好的結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有本職工作所需的基本技能和獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力,工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面教寬。在日常工作上能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己提出的意見和建議,作為一名工作年限較長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的運(yùn)營(yíng)人員,我很用心的教導(dǎo)新人,制作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)PPT,讓他們能盡快熟悉業(yè)務(wù),獨(dú)立上崗。能積極幫助有困難的同事,當(dāng)?shù)弥獙?duì)公前臺(tái)的一名同事懷孕后我主動(dòng)要求更換崗位做對(duì)公業(yè)務(wù)助理,減輕她的工作壓力。因?yàn)橹休^遠(yuǎn),沒(méi)有車的同事上班很不方便,我便開車載她們一同上下班,在工作上與同事們相互配合、相處融洽、合作愉快。作為一名運(yùn)營(yíng)人員我們是客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,要與客戶經(jīng)理配合好,才能取得更好的成績(jī),首先要做客戶經(jīng)理的通訊員,傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場(chǎng)信息;其次做好客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)顧問(wèn),目前有很多客戶經(jīng)理是新人對(duì)各種專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)還不太了解,需要我們?nèi)椭麄兌鄬W(xué)習(xí)了解和防范風(fēng)險(xiǎn);最后要做好客戶經(jīng)理的后勤管理員業(yè)務(wù)上不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)和拖延,否則他們一切的努力就白費(fèi)了。
在業(yè)務(wù)技能上,提高技能,改善服務(wù),打響民生銀行會(huì)計(jì)服務(wù)品牌是對(duì)每一名運(yùn)營(yíng)人員的要求,今年支行整體的會(huì)計(jì)結(jié)算水平比較高,做到了結(jié)算質(zhì)量高、差錯(cuò)率低、帳務(wù)核算準(zhǔn)的要求,這一成績(jī)與大家的共同努力分不開。在我負(fù)責(zé)的對(duì)公業(yè)務(wù)方面,能加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量和效率,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),確保會(huì)計(jì)條線的平穩(wěn)運(yùn)行。在技能上能達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn),平時(shí)在工作中有空閑時(shí)間能主動(dòng)練習(xí)技能,下班后也積極練習(xí)不放松。
在服務(wù)上,作為對(duì)公人員今年有很大的考驗(yàn),因?yàn)榻衲陮?duì)公柜臺(tái)服務(wù)和儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一樣考核了,一開始我很不適應(yīng),被扣了很多分,于是我進(jìn)行了自我檢討并尋找出差距,將服務(wù)規(guī)范化流程牢記心中,終于服務(wù)水平有了較大提高,沒(méi)有再被扣分,從中我體會(huì)到我們的.服務(wù)決定著客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,想客戶所想,需要用真誠(chéng)和心去體會(huì)客戶的需求,從而贏得更多的客戶。只有抱著積極、主動(dòng)的態(tài)度去服務(wù)客戶,才能感受到服務(wù)過(guò)程中的快樂(lè)之處。
作為一名普通的運(yùn)營(yíng)人員,我體會(huì)到運(yùn)營(yíng)工作的披星戴月,更深知業(yè)務(wù)部門的日夜辛勞。因此更要不斷提高自身素質(zhì),在即將到來(lái)的20xx年我需要努力的方向是:首先明年要正式推行流程控制崗工作,作為試點(diǎn)人員之一,要按分行要求將這項(xiàng)工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標(biāo)準(zhǔn),這與領(lǐng)導(dǎo)和我本人的要求還有相當(dāng)大的差距,因此技能要有進(jìn)一步提高,特別是針對(duì)自己的薄弱項(xiàng)目—打字,要有所突破。最后在服務(wù)上要和前臺(tái)、大堂經(jīng)理互相配合,使我們的服務(wù)能更上一層樓,維護(hù)銀行良好的形象和信譽(yù)。
在今后的工作中要踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,不斷提高自身素質(zhì)。目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),積極配合和協(xié)助營(yíng)業(yè)經(jīng)理做好支行的各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),好好把握今天,才能擁有燦爛的明天。
公司工作計(jì)劃 篇3
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部20xx—20xx年度的工作,將在學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮部門的技術(shù)優(yōu)勢(shì),立足于學(xué)院網(wǎng)站的日常維護(hù)和技術(shù)支持,為同學(xué)們提供一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)舞臺(tái)。年度工作計(jì)劃共分為四部分,包括基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作、優(yōu)秀人才選拔、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)及學(xué)院網(wǎng)站更新的初步設(shè)想,F(xiàn)具體介紹如下:
一、基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作
部門的基礎(chǔ)建設(shè)包括電子郵箱注冊(cè)、公共交流平臺(tái)(博客、空間、qq群)注冊(cè)等。目的在于充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)部門建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化,改善工作學(xué)習(xí)環(huán)境,提高效率。
日常工作主要是指學(xué)院網(wǎng)站的日常維護(hù)和技術(shù)支持,這是本部門工作的重點(diǎn)。為了確保學(xué)院網(wǎng)站的信息安全和全時(shí)域暢通,本部門將對(duì)網(wǎng)站的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并在突發(fā)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)迅速處理,程度上保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
二、優(yōu)秀人才選拔
優(yōu)秀的人才隊(duì)伍是部門發(fā)展的基石。本部門將依據(jù)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排,在09屆同學(xué)中發(fā)掘一批有潛力的優(yōu)秀同學(xué)充實(shí)部門隊(duì)伍。初步規(guī)劃,新干事將包括技術(shù)干事和組織干事,著重突出他們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)部門人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。為了進(jìn)一步充實(shí)部門的人才隊(duì)伍,同時(shí)給更多的同學(xué)提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)知識(shí)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),并培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀的同學(xué)參與到學(xué)院網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)中,本部門計(jì)劃借鑒學(xué)習(xí)科技實(shí)踐部“創(chuàng)新實(shí)踐論壇”和學(xué)團(tuán)工作辦公室信息中心新成員崗前培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),面向全學(xué)院各年級(jí)的同學(xué)組建“精英團(tuán)隊(duì)”和“核心團(tuán)隊(duì)”,分別招募一批具有較好技術(shù)知識(shí)和有興趣學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)的同學(xué)。本部門將為大家提供一個(gè)良好的交流舞臺(tái),促使大家相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
三、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)
除了日常的網(wǎng)站維護(hù)工作外,本部門將在課余時(shí)間組織同學(xué)們進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,通過(guò)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業(yè)網(wǎng)站維護(hù)軟件的應(yīng)用和局域網(wǎng)組網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技能。
其他活動(dòng),本部門計(jì)劃在可行的前提下,與本學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)共同協(xié)調(diào)組織。
四、學(xué)院網(wǎng)站更新的'初步設(shè)想
在信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中越來(lái)越重要的一部分;ヂ(lián)網(wǎng)以其信息量大、傳播速度快、無(wú)時(shí)間和地域限制、平等、自由的優(yōu)勢(shì)逐步成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的重要資源和方式。因此,在繼承和發(fā)展學(xué)院門戶網(wǎng)站原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和更新,具有一定的可行性。
在年度工作計(jì)劃中,本部門計(jì)劃在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,廣泛征求同學(xué)們的想法和意見,對(duì)學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)行適當(dāng)?shù)母,使其成為一個(gè)“學(xué)院信息的發(fā)布平臺(tái)、綜合資源的共享平臺(tái)、師生交流的互動(dòng)平臺(tái)”。
具體步驟如下:
1.面向全院師生,進(jìn)行廣泛的意見征求
2.網(wǎng)站目標(biāo)定位和初步規(guī)劃
3.招募網(wǎng)站建設(shè)人員
4.分工合作,完成多方案的初步設(shè)計(jì)
5.公布設(shè)計(jì)方案,修改優(yōu)化,確定最終方案
6.網(wǎng)站全面建設(shè),調(diào)試
7.網(wǎng)站維護(hù)、升級(jí)
公司工作計(jì)劃 篇4
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)計(jì)劃。
1.工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃
三個(gè)大部分對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
3.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
4.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
5.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
6.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
7.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
8.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
9.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的`熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
公司工作計(jì)劃 篇5
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做的工作,乍看起來(lái)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的.,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
在石化總廠,隨處可以見到安全提示,每個(gè)事關(guān)安全的角落都配有滅火器、滅火槍等,每個(gè)目擊之處都有醒目的安全標(biāo)語(yǔ),每個(gè)員工都有強(qiáng)烈的安全意識(shí),每種工作都突出安全的重要性。我想,正是由于在這樣一種耳濡目染的環(huán)境下,石油人的安全意識(shí)才這樣強(qiáng),也突顯了安全理念落實(shí)得多么到位。
在生產(chǎn)一線,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常友善,感覺跟他們?cè)谝黄鸾涣鲿r(shí)沒(méi)有任何距離感。我體會(huì)到企業(yè)文化核心就是:安全、人本、誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新以及合作。也許正是大慶石油這種以人為本的企業(yè)文化,才能促進(jìn)集團(tuán)及旗下石油公司在經(jīng)營(yíng)管理中的人文關(guān)懷,在基層工作細(xì)節(jié)中的和諧團(tuán)結(jié),從而在業(yè)績(jī)上做到精益求精。
一個(gè)人有了一種精神就會(huì)無(wú)往不勝,一個(gè)企業(yè)有了一種精神就會(huì)長(zhǎng)盛不衰。大慶人就擁有這樣的精神——大慶精神、鐵人精神。50年來(lái),大慶精神、鐵人精神薪火相傳。從“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的王進(jìn)喜,到“寧可把心血熬干,也要讓油田高產(chǎn)再穩(wěn)產(chǎn)”的“新時(shí)期鐵人”王啟民。半個(gè)世紀(jì)以來(lái),大慶油田英雄輩出。多年來(lái),大慶油田每一屆班子都把傳承大慶精神、鐵人精神作為歷史使命和政治責(zé)任,一屆一屆傳下來(lái),一代一代接上去。大慶精神、鐵人精神已成為大慶之魂。
一個(gè)鐵人前面走,千萬(wàn)個(gè)鐵人跟上來(lái)。在大慶精神、鐵人精神的感召下,大慶油田英雄輩出,處處有鐵人。我們班組的各位師傅,他們幾十年如一日的堅(jiān)守在自己的工作崗位上,這是一種鐵人精神的體現(xiàn)。我想,各位師傅已經(jīng)為我們做好了榜樣,做好了表率,我相信在以后的工作和生活中,我和我的同事,我們一定能后繼承和發(fā)揚(yáng)這種精神,總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。為我們昆侖燃?xì)夂邶埥止咀龀鑫覀兊呢暙I(xiàn)。
公司工作計(jì)劃 篇6
一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
。ㄒ唬┎块T內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。
針對(duì)上述問(wèn)題,進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓售后客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
售后客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,售后客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,使售后客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了售后客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的`技巧培訓(xùn),提高了售后客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
。ㄈ﹫A滿完成客戶開戶激活工作,為售后客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
截止20xx年1月13日,總共開設(shè)模擬操作賬戶251個(gè),簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶55個(gè)。
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T,做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,售后客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
。ǘ┎块T管理制度、流程不夠健全
目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
(二)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保售后客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
。ㄈ┩晟剖酆罂头贫群土鞒蹋块T基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T工作,及時(shí)、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)相關(guān)管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望20xx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
公司工作計(jì)劃 篇7
20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況
某某年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
某某年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
某某年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
某某年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
某某年某某月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
某某年某某—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的.工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、某某年的工作計(jì)劃
某某年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。某某年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司某某年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們某某年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接某某年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過(guò)去,成績(jī)輝煌;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們某某年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谀衬衬晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績(jī)。
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