一、策劃書名稱

　　淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。

　　二、活動背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內(nèi)容

　　1.店面的`裝修與整體感覺：

　　對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注；

　　(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；

　　(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2.促銷方式：

　　(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3.客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4.售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。

淘寶活動策劃方案7

　　一.促銷的目的：

　　l 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

　　二、促銷的過程：

　　l 確定促銷的商品、并備好充足的貨。

　　2 要確定顧客人群

　　1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

　　2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　三、制定促銷方案：

　　1會員、積分促銷：

　　2 折扣促銷

　　3 贈送樣品促銷：

　　4 抽獎促銷：

　　5 紅包促銷

　　6 拍賣：

　　7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

　�、艜�員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

　　優(yōu)點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度！

　　⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

　　A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

　　優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢？

　　建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

　　B、變相折扣：

　　免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

　　優(yōu)點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！

　　建議：產(chǎn)品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產(chǎn)品進行組合。

　　C、買贈促銷：

　　其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

　　優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興！

　　建議：買贈促銷應用效果的'好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當?shù)馁浧�，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情！

　�、琴浰蜆悠反黉N：

　　在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

　　優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。

　　建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

　　⑷抽獎促銷：

　　由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

　　a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；

　　b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與；

　　c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。

　�、杉t包促銷

　　紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。

　　優(yōu)點：

　　可增強店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度！

　�、逝馁u：

　　拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

　　⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

　　淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與！

　　四、營造良好的促銷氛圍

　　有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶嗎？

　　五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓

　　組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。

淘寶活動策劃方案8

　　主題：團聚 購劃算

　　活動時間：9月8日--9月11日

　　活動文案：中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團圓”。團聚是這一天中華民族共同的心愿。

　　活動安排：中秋8重好禮

　　第一重 一元秒殺

　　1款商品 每天上午8點 晚上20點 進行1元秒殺

　　第二重 全場包郵

　　活動期間，全場滿150元包郵，港澳臺及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認快遞：圓通，申通)

　　第三重 五折秒殺

　　每天2款，9:00-24:00限時搶購哦!每個ID限購2件。

　　(建議這里出現(xiàn)的產(chǎn)品，是原價100多的，折扣后幾十元的產(chǎn)品。是作為給顧客嘗試的產(chǎn)品)

　　第四重 滿送

　　購物滿200元，即送20元優(yōu)惠券

　　購物滿300元，即送40元優(yōu)惠券

　　購物滿500元，即送80元優(yōu)惠券

　　下次即可使用

　　第五重 新店特惠

　　甩貨產(chǎn)品 買一送二 (送的產(chǎn)品，可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)

　　第六重 中秋免單

　　特定產(chǎn)品 第一件原價 第二件5折 第三瓶免單!

　　第七重 好評返現(xiàn)

　　只要給予好評，并留言30字以上好評，進行“跟隨購”的.顧客，切圖給客服確認后，可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。

　　第八重 團圓照評選

　　誰和家人最親熱，來拍一張親熱的全家福吧!

　　笑的最開心的，經(jīng)過群眾評選后，可以免費活動價值500元的超值大禮哦!

淘寶活動策劃方案9

　　一、展會目的：

　　傳承中華傳統(tǒng)年俗文化，刺激拉動春節(jié)經(jīng)濟消費。

　　提升市民采購年貨的環(huán)境和質(zhì)量，滿足市民一站式購物需求。 集中展示全國各地名優(yōu)商品，推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌。

　　豐富新地城周邊社區(qū)生活內(nèi)容，為居民帶來便利。

　　為新地城售樓和招商奠定基礎，聚集人氣。

　　二、展會時間：

　　待定

　　展會地點：華茂1958廣場

　　三、展會主題：

　　20xx新地城年貨淘寶美食節(jié)

　　四、組織機構(gòu)：

　　主辦單位：新地城

　　承辦單位：安徽神話廣告?zhèn)髅接邢薰��?/p>

　　五、展會內(nèi)容：

　　各展位商家年貨促銷。組委會組織現(xiàn)場春聯(lián)贈寫、千元禮包大抽獎、財神到發(fā)紅包、湯圓品年味等活動。

　　六、展覽范圍

　　1、酒水類：各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料；茶葉等；

　　2、食品類：各種名特優(yōu)新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、乳制品、干果炒貨、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等；

　　3、日用百貨類：家用電器、廚衛(wèi)潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節(jié)慶用品、廚具、智能玩具等；

　　4、禮品類：各類禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫、奇石玉器等；

　　5、服飾類：床上用品、服飾、鞋帽等；

　　6、特產(chǎn)類：無錫特產(chǎn)醬排骨、油面筋、小籠饅頭、素餅、惠山泥人；7、進口商品類：世界各國的特色食品等；

　　七、活動形式

　　1、千元禮包大抽獎：顧客購物滿50元，可免費從商家處獲得抽獎券一張。一張抽獎券可參與一次抽獎活動。買滿100元可獲得兩張抽獎券，以此類推，多買多得。

　　2、免費送春聯(lián)：邀請書法家協(xié)會的'書法家現(xiàn)場寫春聯(lián)送春聯(lián)。購物滿xx元即送。

　　3、財神到發(fā)紅包：每天來到年貨展會的前兩百名顧客可免費獲得一個紅包。備注：每人只限拿一個紅包，紅包中可能有福字一張、對聯(lián)一副、也可能是一元錢、或者是賀卡一張。

　　4、你購物我買單：主辦單位隨機找一位正在買單的顧客，只要這位顧客在30秒之內(nèi)回答出關于本屆年貨節(jié)的一個簡單問題，即可免單。

　　5、大型團購：制作年貨商品目錄，直接發(fā)送至單位和企業(yè)，在推廣商品的同時，拉動團購。

　　6、文藝演出：舞獅、古箏演奏、琵琶演奏、歌唱春節(jié)有代表性的歌曲。

　　7、剪窗花：現(xiàn)場教授剪窗花技藝。

　　8、免費品嘗湯圓、春卷等新年特色小吃。

　　八、宣傳計劃

　　本屆年貨購物節(jié)將注重事前宣傳和炒作、聯(lián)動同城媒體資源，最大限度吸引新地城周邊，甚至是全城的潛在消費者。

　　宣傳方式：活動硬廣、動態(tài)報道、話題炒作。

　　1、網(wǎng)絡：各大論壇網(wǎng)站發(fā)帖，擴大宣傳的力度。

　　2、平面紙媒：可在安慶晚報、新安晚報、安慶廣播電視報投放廣告或大量投放dm單頁

　　3、汽車載體：公交車、出租車放廣告信息

　　4、社區(qū)海報張貼：將為本屆年貨購物節(jié)量身設置宣傳海報，為本屆年貨購物節(jié)提高市場關注度及積累人氣。

　　6、空中滑翔機

淘寶活動策劃方案10

　　一、策劃書名稱：

　　淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

　　二、活動背景：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

　　由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義：

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內(nèi)容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節(jié)前：

　　渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注；

　　(2)雙十一：

　　店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；

　　(3)節(jié)后：

　　體現(xiàn)雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：

　　原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：

　　全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵：

　　購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：

　　滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：

　　這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的'寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。

　　第一，選款

　　用哪個商品去上活動？在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應情況。

　　第二，活動價格計算

　　淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？

　　大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

　　第三，店內(nèi)營銷策劃

　　好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

　　第四，調(diào)貨

　　既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經(jīng)晚了。第五，活動上線后的客服管理搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

　　第六，發(fā)貨

　　根據(jù)活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

　　第七，售后處理

　　發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

　　以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

淘寶活動策劃方案11

　　活動主題：

　　迎七夕，只賺信譽不賺錢

　　活動準備工作：

　　1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調(diào)，不然會給人雜亂無章的感覺。

　　2、寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關掉頁面�？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處，來強調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣，但表達方式最好可以不同。

　　3、單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2—3樣產(chǎn)品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿XX元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的`價格。

　　4、 搭配套餐 ：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。

　　5、淘金幣，可以分為2種：第一種，比如本來是100元，我們可以設置98元+200積分購買。第二種，買家買了東西我們送積分，超過100元送100積分。

　　推廣方式：

　　1、對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產(chǎn)品，用旺旺進行通知。 通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現(xiàn)在有另外一款風格類似的在做促銷。”帶上鏈接。

　　2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼ID引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。

　　3、站外引流，直通車，淘寶客，淘寶網(wǎng)站活動。據(jù)情況修改寶貝，增加活動選中機率�，F(xiàn)在我們很多活動已經(jīng)不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。

　　4、設置VIP會員，購買產(chǎn)品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。

　　5、買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。

　　6、讓已經(jīng)購買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據(jù)店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。

　　附：促銷方案

　　促銷方案一：

　　降價。這是最實用，也最能吸引買家眼球的一種促銷方案，當然降價也是有技巧的。首先，我們在自己的熱賣產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當然如果適合情侶用，那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。

　　1、如果你的單品賣30—50元之間，價格可以設置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限購，每人限購2份。

　　2、如果你的單品價格在30元左右，可以按照情侶裝來促銷，也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份，代表我愛你，我想你的意思（注：1份情侶裝包含2份單品哦），如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話，我相信那就很完美了。

　　3、如果你的單品價格在70—80區(qū)間。可以設置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。

　　4、100元以上可選擇131.4元的方案

　　促銷方案二：

　　搭配減價。也是目前很火的一種促銷方案。

　　比如，買滿60元統(tǒng)一減價至 52.0元 或者53.0元

　　買滿150元，統(tǒng)一減價至 131.4元

　　促銷方案三：

　　神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話，還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。

　　也可以送塑料的玫瑰，如果買家購買的數(shù)額巨大的話，可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。

　　促銷方案四：

　　情人節(jié)禮物

　　包裝。這個方案需要賣家好好學習產(chǎn)品的包裝技巧，買一些彩帶和禮品盒進行產(chǎn)品的精裝，精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好，以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝，買家收到后拿去送人也是很有面子的哦

淘寶活動策劃方案12

　　1、活動目的

　　為響應國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，提高資源利用率，現(xiàn)校學生會舉辦畢業(yè)季系列活動之“淘寶節(jié)”，以有效減少資源浪費，提高資源利用率，讓閑置物品有效得到二次利用。在各位大四學長學姐即將畢業(yè)之際將一些帶不走卻舍不得丟掉的物品出售尋找新的主人，從中體驗自己買賣的快樂。

　　2、活動意義

　　本次活動以宣揚勤儉樸素的生活作風,達到互利互惠的交易效果,提高周圍物品資源的利用率，增強理財觀念和人際溝通技巧，營造良好協(xié)調(diào)的校園氣氛為宗旨。

　　3、活動主題

　　倡導低碳生活共創(chuàng)節(jié)約校園

　　4、活動安排

　　(一)活動對象：

　　(二)活動地點：

　　(三)活動時間：

　　5、活動參與條件及方式

　　(一)條件

　　1、銷售物品人員須是xx大學大四學生。

　　2、參與物品必須是完好可再次利用的二手貨物或閑置物資，以便進行公平銷售。

　　3、要求價格不得超過新貨價格的30%。

　　4、銷售有問題物品時需進行說明，遵循買賣自愿原則。

　　5、申請攤位并獲得許可者，需要交納50元的保證金，活動結(jié)束后歸還(如有違紀現(xiàn)象發(fā)生，將沒收保證金)。

　　(二)方式

　　1、本次活動的攤位主要通過抽簽的.方式進行分配，抽過之后可根據(jù)個人需要在，在雙方自愿的情況下可換取攤位，但要向?qū)W生會公共關系部匯報。

　　2、預約攤位者需要填寫“淘寶節(jié)”活動攤位申請表(附錄)，向?qū)W生會提出申請，申請表一式兩份，屆時都要交到校學生會，一份交由河南師范大學學生會公共關系部保管，另一份經(jīng)校會簽字蓋章后發(fā)放到許可經(jīng)營的攤主手中，需在擺出攤位期間攜帶。

　　6、活動現(xiàn)場布置

　　1、攤位統(tǒng)一布置在東西區(qū)主干道，使用統(tǒng)一序號排序。

　　2、設置服務點，為大家提供相關服務與咨詢。

　　3、設置監(jiān)察組，由學生會成員組成，檢查各個攤位物品質(zhì)量以及銷售人員是否持有申請表并檢查攤位所賣物品與申請表是否符合，避免出現(xiàn)乘機倒賣商品現(xiàn)象，為維護現(xiàn)場公平公正交易。

　　4、設置安保組，由學校保安以及學生會成員一起組成，共同維護現(xiàn)場秩序。

　　7、活動舉辦流程

　　(一)時間安排

　　xx年x月x日-xx年x月x日活動宣傳及報名時間

　　xx年x月x日-xx年x月x日攤位劃分

　　xx年x月x日各攤位抽簽

　　xx年x月x日-xx年x月x日活動時間

　　(二)白天市場活動流程與準則

　　1、營業(yè)前工作：

　�、潘�有工作人員佩戴工作證，劃分好負責區(qū)域。在擺攤位期間做好監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者將沒收保證金及攤位許可證。

　　⑵各攤位區(qū)域物品擺放方式自由。所有攤主實行抽簽決定擺攤地點，以避免糾紛。

　　2、營業(yè)中工作：

　�、鸥鲾偽讳N售人員談吐舉止要委婉大方，不得與顧客出現(xiàn)爭吵情況。

　　⑵各工作人員要做好本職工作，認真負責。

　　3、營業(yè)后工作：

　�、潘�有擺攤?cè)藛T分工收拾現(xiàn)場，并進行打掃，違者處以沒收保證金。

　　⑵做好攤位申請書保管工作，發(fā)生問題及時聯(lián)系到人。

　　8、獎懲措施

　　1、在營業(yè)過程中出現(xiàn)不文明行為，如跟顧客發(fā)生口角并辱罵他人的，打架斗毆以及其他不文明行為的，收回攤位許可證及保證金。

　　2、在營業(yè)過程中如被發(fā)現(xiàn)有欺騙、倒賣商品現(xiàn)象，一經(jīng)核實，收回攤位許可證及保證金。

　　3、營業(yè)后擺攤?cè)藛T如不按要求收拾現(xiàn)場并進行打掃，收回攤位許可證及保證金。

　　9、注意事項

　　1、物品擺放和搬運時要小心，不要損壞物品。

　　2、在活動過程中要維持場內(nèi)治安和環(huán)境整潔。

　　3、本活動為自愿參加，并不強求，請大家積極配合。

　　4、活動結(jié)束后打掃活動現(xiàn)場。

　　如有其他情況變動，則另行通知。本活動一切解釋權歸主辦方所有!

淘寶活動策劃方案13

　　方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

　　例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠，不是折扣貨品。

　　方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

　　例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。

　　方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

　　例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引來的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。

　　方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤

　　例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

　　方案5 階梯價格——讓顧客自動著急

　　例： “銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”。

　　表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的'肯定就是顧客。

　　方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠

　　例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。

　　但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

　　獎品促銷方案方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品

　　例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

　　方案8 “搖錢樹”——搖出來的實惠

　　例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。

　　方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

　　例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應用的。會員促銷方案。

　　方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠

　　例：“購物50元基礎上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

　　以上就是小編為大家準備淘寶店鋪搞活動策劃方案，希望能夠幫助到你們。

淘寶活動策劃方案14

　　一、策劃書名稱

　　XX網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

　　二、活動背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)人土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

　　由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的XX環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，XX店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內(nèi)容

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注。

　　(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務。

　　(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：原價X元，現(xiàn)價5折X元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的`整店銷售時，就算不能在規(guī)定的X款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿X元送X元優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好X元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配X元就可以加一件X元以下的寶貝，加X元就可以送一件X元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到XX網(wǎng)來維權。

淘寶活動策劃方案15

　　圣誕元旦促銷期間，可以購物xx元免運費。看似您在運費上吃了虧，實際上由于你的訂單比原來大為增多，薄利多銷，還是可以能夠獲利頗豐的。當然，這個時候要一個專業(yè)的服務比較好的物流公司也是非常重要，不能因為包郵就專門選便宜的物流發(fā)貨。要務必讓您的買家的貨品都能在圣誕節(jié)或元旦節(jié)前送到買家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個網(wǎng)店的'生意都會比較好，物流公司的生意也會非�；鸨�。一定不能讓您的訂單在配送上栽了跟頭，遲緩了送貨會讓買家不悅，更會影響對你的網(wǎng)店印象不好，給個差評什麼的，這就不好了，所以軟件硬件都要跟上，一刻也不能放松。

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