通訊工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的通訊工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
通訊工作總結(jié)1
1月31日，20xx年新春年會(huì)在馬可波羅好日子酒店夏威夷廳榮耀召開(kāi)。來(lái)自xx深圳總部、各分支機(jī)構(gòu)和子公司的員工代表們歡聚一堂，在歡聲笑語(yǔ)中酣暢落下帷幕。本次年會(huì)，xxx十分榮幸邀請(qǐng)到第一輪風(fēng)投合作人光大銀行雷凱行長(zhǎng)，盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人李敏杰老師等多位親密合作伙伴。在觥籌交錯(cuò)間，賓主盡歡，加深了雙方的交流和合作。 20xx年，xxx在董事長(zhǎng)鄭長(zhǎng)春先生的親自帶領(lǐng)下，貝貝們踏著夢(mèng)想而來(lái)，滿(mǎn)載而歸。未來(lái)，貝貝們堅(jiān)定地為xxx添磚加瓦、壘筑高臺(tái)，讓夢(mèng)想更加豐滿(mǎn)，讓基業(yè)更加長(zhǎng)青。董事長(zhǎng)致辭
年會(huì)開(kāi)幕后，董事長(zhǎng)鄭長(zhǎng)春先生深度總結(jié)了xxx自20xx年創(chuàng)建以來(lái)，歷時(shí)13年的發(fā)展歷程、積累的經(jīng)驗(yàn)，也展示了歷年的成果，展望了20xx年未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)和方向。從xxx創(chuàng)建之初的通訊設(shè)備代理；到20xx年安防系列產(chǎn)品的自主研發(fā)銷(xiāo)售；到20xx年首次提出智慧城市，落地智慧神農(nóng)城和智慧天津和平兩大項(xiàng)目；再到20xx年向智慧城市綜合體和智慧地產(chǎn)全面轉(zhuǎn)型；直到20xx年IOS商業(yè)模式大革新、大突破，xxx一直在創(chuàng)新的路上，每一次華麗的轉(zhuǎn)身，都通過(guò)成功實(shí)踐獲得了豐厚的碩果。20xx年，xxx連續(xù)中標(biāo)云夢(mèng)楚王城、桐鄉(xiāng)世貿(mào)中心、杭州喬司地鐵商城、歌林小鎮(zhèn)、東莞民盈山等多個(gè)大型綜合體項(xiàng)目，累計(jì)簽約數(shù)十億金額，為20xx年的再度蓬勃發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精英筑夢(mèng)
xxx今天的成就，除了有董事長(zhǎng)鄭長(zhǎng)春先生的戰(zhàn)略領(lǐng)航外，也離不開(kāi)xxx全體核心精英領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的大顯身手，他們專(zhuān)業(yè)、博學(xué)、睿智、勤勉、謙虛他們參與制定xxx發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)籌帷幄，一起并肩，帶領(lǐng)xxx攀上一個(gè)又一個(gè)新高度。
為此，公司特為精英團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工及優(yōu)秀黨員頒發(fā)了大小40余個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，帶著榮譽(yù)和榮耀，貝貝們?cè)诟卸髦薪舆^(guò)公司的沉甸甸認(rèn)可，一年的不辭勞苦和辛勤工作，終于換得了夢(mèng)想的今日成就，未來(lái)，他們一定會(huì)更加努力，步步攀登高峰。
愛(ài)心之夢(mèng)
愛(ài)心、感動(dòng)、正能量，是xx一貫的'企業(yè)文化。年會(huì)上，我們把生活中最司空見(jiàn)慣的節(jié)目搬上舞臺(tái)，傳遞愛(ài)心，感恩友誼，成為20xx年會(huì)的一大亮點(diǎn)。貝貝們私下都有一個(gè)關(guān)愛(ài)的天使圍繞自己的左右，每天，他們倍加珍惜在公司的一天，時(shí)而收到禮物、時(shí)而感受到溫暖，年會(huì)上愛(ài)心天使揭曉的那一個(gè)，他們緊緊擁抱在一起，原來(lái)有這么一個(gè)人，整天都在默默得關(guān)心著自己。在xxx，工作需要嚴(yán)謹(jǐn)肅重，但也一樣可以充滿(mǎn)愛(ài)。愛(ài)心傳遞活動(dòng)讓貝貝們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在日常工作中，愛(ài)也可以潤(rùn)物無(wú)聲地傳遞、擴(kuò)散。
個(gè)性之夢(mèng)
年會(huì)上，無(wú)論是舞蹈、哈皮秀、小品、相聲還是歌唱，貝貝們永遠(yuǎn)都才華橫溢、充滿(mǎn)活力。在xxx的舞臺(tái)上，才華和個(gè)性都會(huì)得到最大的詮釋和釋放，盡情凸顯自己，展現(xiàn)自己，讓熱情成為xxx追逐夢(mèng)想的動(dòng)力機(jī)。xxx的大家長(zhǎng)鄭總亦獻(xiàn)唱數(shù)曲，并與盛景李敏杰老師傾情合唱。在一個(gè)才華、睿智與激情兼有的大家長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx還有什么做不到的呢！新年新起點(diǎn)。20xx年xxx交出了一張完美的。答卷，但追夢(mèng)的腳步不會(huì)停止。20xx年，洋洋得“億”，xxx將以項(xiàng)目落地為重點(diǎn)，在鄭總及精英領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)下，必再駛向新航向。
通訊工作總結(jié)2
20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。主要表現(xiàn)在：
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況
截至x月x日，我公司固定電話(huà)放號(hào)x部，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x部；發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)x部，來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)x%；發(fā)展寬帶用戶(hù)x戶(hù)，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x戶(hù)；發(fā)展小靈通x部，完成占年計(jì)劃x部的x%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成x萬(wàn)元，完成占年計(jì)劃x萬(wàn)元的x%；較上年同期增長(zhǎng)xx%。
二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)
年初以來(lái)，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶(hù)需求，發(fā)展?jié)摿�，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ)；二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線(xiàn)路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度；五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的'完成。在市話(huà)發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域；農(nóng)村電話(huà)上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話(huà)，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來(lái)電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；六是積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高
在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力；對(duì)現(xiàn)有線(xiàn)路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線(xiàn)路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
�。ㄒ唬⒒A(chǔ)建設(shè)方面。今年以來(lái)，我們新建了xx所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段；積極努力爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置xx模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
（二）、通信建設(shè)方面。今年以來(lái)，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，x月x日開(kāi)通放號(hào)，x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程；新建xx兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容x線(xiàn)。
�。ㄈ┰谠O(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來(lái)，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)x%，長(zhǎng)話(huà)接通率達(dá)x%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過(guò)實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神；二是深入開(kāi)展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家，誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《xxx》一書(shū)，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”（即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升
今年以來(lái)，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶(hù)部明察暗訪(fǎng)等多種形式，加大了社會(huì)監(jiān)督的力度；積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè)，營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。1—6月，我公司相繼出臺(tái)了《xx通信分公司用戶(hù)投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶(hù)申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作，用戶(hù)滿(mǎn)意率不斷提高，目前，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹(shù)立xx通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。x月份，我公司客戶(hù)服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足，并不定期召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取監(jiān)督員意見(jiàn)，及時(shí)整改；與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度，在《xx通信報(bào)》、《xxx》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶(hù)溝通的“橋梁”；四是從深層次加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)。為做好對(duì)用戶(hù)的服務(wù)，我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜，以解決用戶(hù)交費(fèi)難問(wèn)題；為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶(hù)管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)管理工作，指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)與大客戶(hù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶(hù)真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)
20xx年以來(lái)，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
通訊工作總結(jié)3
20xx年3月，我公司通訊新聞主要圍繞“安全整頓教育活動(dòng)月”主題來(lái)報(bào)道，比較全面地展現(xiàn)了公司在“活動(dòng)月”中安全工作情況、和員工隊(duì)伍安全面貌。本人自20xx年8月兼任通訊員以來(lái)，主要負(fù)責(zé)新聞線(xiàn)索采集、照相、及時(shí)形成新聞稿，并上報(bào)集團(tuán)公司辦公室。3月份的通訊工作具體情況如下：
一、及時(shí)做好新聞通訊工作。
�。�1）20xx年1月至3月以來(lái)共報(bào)道新聞?dòng)?0條，3月份就占14條，其中“活動(dòng)月”安全工作報(bào)道有10篇，安防保全工作中突出事跡的新聞1篇，共約6000字，攝像選用43張，外出采集新聞信息9次。
�。�2）另外，根據(jù)上次通訊員會(huì)議的分工要求，為《中國(guó)保安雜志》編寫(xiě)關(guān)于安防報(bào)警公司企業(yè)報(bào)道的稿件1篇，約5000字，并及時(shí)收集了安防報(bào)警公司近3年的年度工作總結(jié)上報(bào)主筆楊主任，以便他總體編輯。
二、協(xié)助集團(tuán)公司完成各項(xiàng)通訊工作。
主要有中國(guó)保安雜志“友誼橋欄目”員工選送、新聞稿溝通、記者來(lái)安防公司采訪(fǎng)事宜等。
三、工作情況小結(jié)。
本人在日常崗位工作之外，兼任起通訊員工作，遇到最大的困難是難以兼顧，相信這也是所有通訊員遇到的困難。每個(gè)人員自己的崗位工作都不輕松，還要兼通訊員工作，并且必須做到信息敏感、采集及時(shí)、發(fā)稿及時(shí)，如果這些都做不到，通訊員和其新聞價(jià)值就等于零，更談不上宣傳公司形象。為了做好通訊工作，我根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)出幾小條：
1、有活動(dòng)計(jì)劃、會(huì)議計(jì)劃的相關(guān)新聞，可以提前寫(xiě)好框架，以便發(fā)稿及時(shí)迅速。
2、突發(fā)的新聞事件，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都要求遇到突發(fā)事件，當(dāng)事人或部門(mén)內(nèi)勤文員必須寫(xiě)一個(gè)事件報(bào)告報(bào)辦公室，我也能及時(shí)獲得突發(fā)新聞材料。
3、從每周管理層例會(huì)中獲得新聞材料。
4、多和其他部門(mén)員工溝通聊天，捕捉有價(jià)值材料。
5、隨身攜帶照相機(jī)，有隨身記錄的習(xí)慣，以便收集有價(jià)值有意義的素材。6、當(dāng)稿件與日常工作有沖突的時(shí)候，利用業(yè)余時(shí)間完成或主要要求部門(mén)協(xié)助。
四、不足之處。
1、主要是新聞寫(xiě)作生動(dòng)性不夠，寫(xiě)得比較多的是簡(jiǎn)報(bào)形式，意識(shí)到這一點(diǎn)，我時(shí)常看報(bào)紙的時(shí)候就會(huì)去拆他們的`文章結(jié)構(gòu)，分析他們的寫(xiě)作視角，不斷吸收學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)人士的新聞寫(xiě)作藝術(shù)。
2、與《中國(guó)保安雜志》幾乎沒(méi)有直接溝通過(guò)，雜志作為全國(guó)性的一個(gè)宣傳平臺(tái)，通訊員是應(yīng)該好好利用，我也會(huì)在以后的工作中多注意。
五、四月工作要點(diǎn)。
1、做好關(guān)于4月2日《煙酒行深夜報(bào)警，一小偷當(dāng)場(chǎng)被抓》的后續(xù)報(bào)道。根據(jù)業(yè)務(wù)人員溝通反饋，客戶(hù)將在近日贈(zèng)表?yè)P(yáng)錦旗至公司，另外，公司有計(jì)劃通過(guò)該好事，送面錦旗至110指揮中心，感謝其警力幫助。我會(huì)根據(jù)公司“打造社會(huì)效應(yīng)和口碑”的原則，做好這方面的新聞報(bào)道。
2、根據(jù)集團(tuán)公司和安防公司的要求和做好日常通訊工作，不斷提高稿件質(zhì)量。
通訊工作總結(jié)4
年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來(lái)，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀(guān)念以及公司的人才觀(guān)等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話(huà)中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶(hù)溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的'正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù)電話(huà)。當(dāng)然，我們只接聽(tīng)4008熱線(xiàn)的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢(xún)方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶(hù)要求進(jìn)行快件查詢(xún)或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢(xún)同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線(xiàn)的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開(kāi)了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
通訊工作總結(jié)5
20xx年9月至12月，學(xué)生工作通訊社理論部進(jìn)行了招新、部門(mén)成員培訓(xùn)等部門(mén)內(nèi)部建設(shè)，自主完成了為期一個(gè)月、以華農(nóng)在校學(xué)生為調(diào)查人群的“思想政治進(jìn)網(wǎng)絡(luò)”問(wèn)卷調(diào)查，參與了校慶的現(xiàn)場(chǎng)資料收集（派遣小記者）等工作。經(jīng)過(guò)理論部的培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了許多，也了解到了自身的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
�。ㄒ唬� 自學(xué)調(diào)研知識(shí)。十一期間，理論部布置了一份讀研書(shū)籍的觀(guān)后感的作業(yè)。通過(guò)該次自主學(xué)習(xí)，我對(duì)社會(huì)調(diào)研有了大致的了解，為以后的調(diào)研工作打下基礎(chǔ)。
�。ǘ﹨⒓又苤緲s老師“我們?nèi)绾巫稣{(diào)研”培訓(xùn)活動(dòng)。我對(duì)社會(huì)調(diào)查的形式和流程等有了系統(tǒng)的了解。
�。ㄈ﹨⒓由鐣�(huì)調(diào)查協(xié)會(huì)的培訓(xùn)活動(dòng)“我們?nèi)绾芜x題和如何寫(xiě)調(diào)研報(bào)告” 。王宇豐老師慷慨分享其選題和寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)社會(huì)調(diào)研的`目的、意義有了更深一層的認(rèn)識(shí)，并掌握了選題和寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的基本技巧。
二、實(shí)踐工作方面。
�。ㄒ唬┬Ｍㄓ嵣绲闹蛋喙ぷ鳌１緦W(xué)期能良好地完成值班工作，認(rèn)真完成老師下發(fā)的任務(wù)。同時(shí)習(xí)悉了辦公室禮儀。
�。ǘ� 參與“百年校慶”的校友部分的采訪(fǎng)工作。在校慶當(dāng)天采訪(fǎng)了各年齡段的校友，所屬院系有林學(xué)、公管、經(jīng)管、工程、理學(xué)院等。采訪(fǎng)之后進(jìn)行了采訪(fǎng)問(wèn)答整理，并交由靳如茹師姐匯總。
�。ㄈ� 參與關(guān)于德育在線(xiàn)的改版調(diào)研（思想政治進(jìn)網(wǎng)絡(luò)）。本次調(diào)研工作采用問(wèn)卷形式進(jìn)行，流程大致為：找資料、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、問(wèn)卷調(diào)查、輸入數(shù)據(jù)、分析問(wèn)卷數(shù)據(jù)、得出論文報(bào)告。我主要參與了分析各大高校思政在線(xiàn)的特點(diǎn)，從中對(duì)比分析了我校德育在線(xiàn)的狀況，為問(wèn)卷的設(shè)計(jì)提供部分資料；協(xié)助完成問(wèn)卷排版；對(duì)spss統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。
�。ㄋ模� 額外完成了一期關(guān)于我班學(xué)習(xí)情況及學(xué)期期望的問(wèn)卷調(diào)查。該調(diào)查只進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的工作，但使我對(duì)問(wèn)卷調(diào)查有了初步的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，為我之后參加關(guān)于德育在線(xiàn)的改版調(diào)研工作奠定了基礎(chǔ)。
通訊工作總結(jié)6
回顧這一學(xué)期的工作歷程，短短幾個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi)，在工商管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師的悉心指導(dǎo)和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成員的大力支持、鼎力協(xié)助，以及工商管理系學(xué)生的積極配合下，通訊部不斷地改進(jìn)工作方法，革新工作模式，為學(xué)校各方面活動(dòng)的開(kāi)展和工商系系部學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了自己的努力。
本學(xué)期通訊部的所有人，上到部長(zhǎng)，下到干事都認(rèn)真積極參與了院里、系里組織的各種活動(dòng)，務(wù)實(shí)的做到緊密團(tuán)結(jié)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部，各部門(mén)互相幫助，認(rèn)真落實(shí)了工商管理系團(tuán)總支工作活動(dòng)的安排。這一學(xué)期來(lái)，通訊部整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃并取得了顯著的成績(jī)。為了以后能夠更好的開(kāi)展工作，提高我部的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此作總結(jié)如下：
一、日常通訊工作
通訊部以工商管理系系部風(fēng)采文明建設(shè)為己任，積極配合全程參與系里開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)為各項(xiàng)活動(dòng)寫(xiě)通訊報(bào)道，為工商系下一步的工作總結(jié)和成果展示奠定基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)取得的成績(jī)做細(xì)致的整理并及時(shí)發(fā)布在工商系的網(wǎng)站上，提升工商系在學(xué)院的影響力。此外，我部還對(duì)各個(gè)月份的團(tuán)學(xué)工作、學(xué)生工作進(jìn)行總結(jié)寫(xiě)成簡(jiǎn)報(bào)，包括每月兩份的輿情信息報(bào)告，來(lái)幫助我系領(lǐng)導(dǎo)老師了解各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，同時(shí)工商系學(xué)生也全面認(rèn)識(shí)和了解院、系動(dòng)態(tài)，積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹理論。通訊部真正起到了上通下達(dá)的作用。
二、部門(mén)內(nèi)部管理
1.通訊部為我系參與、主辦的各項(xiàng)活動(dòng)做詳盡時(shí)效的通訊報(bào)道。
2.配合系里工作計(jì)劃，積極實(shí)施、參與系里活動(dòng)，豐富大家的生活，積累經(jīng)驗(yàn)。
3.加強(qiáng)與其他各部的交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍以便各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
4.在工作中不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，積極向上，面對(duì)新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
三、校園文化方面
通訊部在做好本職工作的同時(shí)，還積極主辦了有意義的活動(dòng)，在十一月下旬我部成功舉辦了以實(shí)現(xiàn)中原崛起為主題的征文比賽，比賽在工商系倡導(dǎo)了艱苦奮斗、創(chuàng)新進(jìn)取、科學(xué)發(fā)展和諧文明、健康向上的時(shí)代新風(fēng)，給學(xué)生提供了一個(gè)展示文學(xué)風(fēng)采的舞臺(tái)。為積極貫徹落實(shí)第九次黨代會(huì)會(huì)議精神，我部倡導(dǎo)工商管理系學(xué)生在我系微博踴躍去發(fā)表自己的會(huì)議心得與感受，取得了良好的.成效，秉持著會(huì)議精神理念，伴隨著人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的逐層深入，學(xué)生們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中原騰飛而努力奮斗。
四、文件的管理
通訊部還承擔(dān)了活動(dòng)材料的收集、文件的整理存檔工作。確保了工商系舉辦各項(xiàng)活動(dòng)都有備案，嚴(yán)格做到了事前有策劃，事中有通訊，事后有總結(jié)，為各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展取得實(shí)效奠定基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，半年來(lái)，我部基本上完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃，也取得了一些成績(jī)，但通訊部的工作稍有不足之處是：如個(gè)別電腦操作不熟、工作效率需進(jìn)一步提高、對(duì)工作任務(wù)不太明確等，但在每一次活動(dòng)中暴露的問(wèn)題都為我們做好下次工作提供了一些參考，所以不斷的改進(jìn)過(guò)程也是不斷進(jìn)步的過(guò)程。
在以后的工作實(shí)踐中，通訊部將不斷的努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使各項(xiàng)工作都能在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中邁進(jìn)，逐步走向完善。在系領(lǐng)導(dǎo)、老師的帶領(lǐng)下，通訊部全體成員秉著工商系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的工作理念，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為工商系締造更加美好的明天而貢獻(xiàn)力量！
通訊工作總結(jié)7
我于xxxx年x月x日進(jìn)入公司，職位為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，為期三個(gè)月的試用期，試用期已滿(mǎn)三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
1、6-7月與電信電子渠道xxx對(duì)接，負(fù)責(zé)網(wǎng)廳日常活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，活動(dòng)的跟蹤執(zhí)行工作；
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃，在營(yíng)銷(xiāo)組參與營(yíng)銷(xiāo)方案、需求說(shuō)明書(shū)與營(yíng)銷(xiāo)模式的梳理與編寫(xiě)；
3、9月至今與電子渠道xxx對(duì)接，負(fù)責(zé)充值交費(fèi)組的數(shù)據(jù)分析，參與活動(dòng)策劃等。
二、工作總結(jié)
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式，初期還有很多不適應(yīng)。但是在xx總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫(xiě)電子渠道運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細(xì)的'編寫(xiě)過(guò)程，每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間，參與到二階段規(guī)劃的營(yíng)銷(xiāo)組中。在xxx總的領(lǐng)導(dǎo)下，我與xxx、xxx把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方式抽取出來(lái)，形成了7大營(yíng)銷(xiāo)模式。這期間，與電信客戶(hù)的溝通，梳理電信的銷(xiāo)售品，使我熟悉了電信的銷(xiāo)售品都是圍繞固話(huà)、寬帶、手機(jī)組合出來(lái)。利用不同的搭配來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。也讓我把以前思維中凌亂的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法重新組織，如團(tuán)購(gòu)、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于的互聯(lián)網(wǎng)化，短期內(nèi)并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶(hù)群體，我們通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展很多未在電子渠道使用過(guò)業(yè)務(wù)的用戶(hù)都能獲得很大收益。通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)的結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶(hù)。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后，我分配到了充值交費(fèi)組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動(dòng)登錄，翼支付充值活動(dòng)和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助xxx完成四季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。在xxx萬(wàn)的電信用戶(hù)中，僅有xxx萬(wàn)電子渠道活躍用戶(hù)。在xxx萬(wàn)的寬帶用戶(hù)中，僅有xxx萬(wàn)的用戶(hù)在網(wǎng)廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對(duì)未在電子渠道充值交費(fèi)的用戶(hù)都能獲得很大的充值交費(fèi)量。
三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細(xì)心，做事的時(shí)候整體把控能力不強(qiáng)，與客戶(hù)的溝通還需要加強(qiáng)。但我有信心克服這些困難。在充值交費(fèi)組發(fā)揮自己營(yíng)銷(xiāo)推廣的優(yōu)勢(shì)，完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作，但在我看來(lái)我做的就是一個(gè)小項(xiàng)目。通過(guò)數(shù)據(jù)分析能看到我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)不足，優(yōu)化調(diào)整流程就是一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會(huì)在未來(lái)的工作更加的努力，從一個(gè)個(gè)小活動(dòng)，小項(xiàng)目中不斷吸取學(xué)習(xí)，提升自己的能力。為xxxxxx運(yùn)營(yíng)部貢獻(xiàn)自己的力量。
通訊工作總結(jié)8
通訊分場(chǎng)針對(duì)“窗口”行業(yè)特點(diǎn)，利用嚴(yán)格的管理和有效的教育活動(dòng)提高了職工的素質(zhì)，做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象，繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)記錄，各設(shè)備的運(yùn)行率達(dá)到100。以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保證了生產(chǎn)生活通訊的暢通，也為系統(tǒng)通訊提供了可靠的信息通道。
一、總結(jié)如下：
年初提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)性”分場(chǎng)的目標(biāo)。我們把對(duì)員工的教育作為提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要手段。我們進(jìn)行的培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)對(duì)各類(lèi)職工的針對(duì)性，SDH傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波SDH設(shè)備和10G的哈市環(huán)網(wǎng)光端設(shè)備，這就要求我們的員工要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。我們就在今年的培訓(xùn)工作中突出了這方面的培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)所轄班組進(jìn)行了有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，派職工參加光傳輸學(xué)習(xí)班回來(lái)后進(jìn)行講解、每月的學(xué)習(xí)班都進(jìn)行有關(guān)的.學(xué)習(xí)。采取了技術(shù)講課、技術(shù)考問(wèn)、集中訓(xùn)練和自學(xué)等多種方式對(duì)職工教學(xué)和培訓(xùn),保證了學(xué)習(xí)時(shí)間，生產(chǎn)人員培訓(xùn)時(shí)間全部大于40學(xué)時(shí)�？偱嘤�(xùn)率大于80。我們還進(jìn)行了通訊知識(shí)競(jìng)賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統(tǒng)的競(jìng)賽，取得了團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
針對(duì)新設(shè)備不斷增多的情況，我們把重點(diǎn)班組、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)技術(shù)人員的“三重點(diǎn)”教育列為今年教育活動(dòng)的突破點(diǎn)。有計(jì)劃地培訓(xùn)骨干技術(shù)人員，并以之帶動(dòng)其他人員一起掌握提高，克服了以往“大幫哄”的學(xué)習(xí)方法，使有關(guān)班組很快掌握了新設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)知識(shí)和新儀器的使用方法，提高了職工們的專(zhuān)業(yè)水平。我們還把安全教育活動(dòng)與日常的職工教育結(jié)合在一起，以活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)得到提高，從而帶動(dòng)生產(chǎn)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
在我公司劃歸加入華電能源后，我們感到了公司面臨的壓力和挑戰(zhàn)，通訊分場(chǎng)的工作目標(biāo)不僅是維護(hù)通信系統(tǒng)的暢通，如何保證設(shè)備的安全、提高通信質(zhì)量，并提高服務(wù)質(zhì)量才是我們工作的方向。我們積極適應(yīng)電信發(fā)展的新形勢(shì)，根據(jù)我公司實(shí)際情況，開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行職工的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)力求避免形式化，采取了多種方式，分場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)、講課，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展培訓(xùn)工作。
以前我公司系統(tǒng)通訊設(shè)施（光端機(jī)、微波、載波等）的較大檢修工作主要由省電通公司負(fù)責(zé)。我公司歸屬華電公司后，通訊設(shè)施的檢修維護(hù)完全由我們自行承擔(dān)，為了肩負(fù)起這重要的責(zé)任，我們加強(qiáng)職工對(duì)設(shè)備的檢修維護(hù)培訓(xùn)。特別是光纖傳輸是電力系統(tǒng)以后的主要通道，10G光端機(jī)和SDH微波設(shè)備投入運(yùn)行以來(lái)，我們就重點(diǎn)對(duì)所轄班組進(jìn)行了有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，派職工參加光傳輸學(xué)習(xí)班，并派人到省電通公司進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)，突出了學(xué)習(xí)效果。我們又購(gòu)買(mǎi)了必要的檢測(cè)儀器，練習(xí)檢測(cè)方法，使職工們既提高了操作水平和檢修技能，又增強(qiáng)了責(zé)任感和憂(yōu)患意識(shí)。
我們還形成了一級(jí)抓一級(jí)的學(xué)習(xí)管理模式。認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和事故通報(bào)、各種規(guī)章等，并按章使用“安全作業(yè)卡”。我們利用“春檢”、“秋檢”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，把活動(dòng)與日常的職工教育結(jié)合在一起，以活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)得到提高，從而帶動(dòng)生產(chǎn)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
二、明年工作打算
今年我們雖然完成了培訓(xùn)工作任務(wù)并取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但感覺(jué)仍然存在很多不足。在下一步的工作中，我們主要做好以下的培訓(xùn)工作：
第一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神，落實(shí)蘇總職代會(huì)報(bào)告的部署，轉(zhuǎn)變職工思想，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，迎接電力改革的挑戰(zhàn)。
第二、加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。要開(kāi)展好安全學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，認(rèn)真做好秋檢，定期維護(hù)設(shè)備，做好記錄，保證通訊的暢通。
第三、進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，使職工適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
第五、繼續(xù)樹(shù)立“窗口”單位形象，以電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職工行為規(guī)范大力加強(qiáng)職工職業(yè)道德和思想政治教育，全心全意為用戶(hù)服務(wù)。規(guī)范職工的崗位職責(zé)，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，以取得更好的工作業(yè)績(jī)。
今年的培訓(xùn)工作我們感到開(kāi)展得扎實(shí)有效，達(dá)到了預(yù)期的效果。明年我們還要在廠(chǎng)部、安培部的指導(dǎo)下，進(jìn)一步提高職工的安全和技術(shù)水平，以適應(yīng)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)需要和現(xiàn)代通訊技術(shù)的要求。
通訊工作總結(jié)9
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間，不平凡的20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年見(jiàn)證了我從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，見(jiàn)證了我成長(zhǎng)的歷程。從加入通訊員隊(duì)伍以來(lái)，自己發(fā)生了不小的改變，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)，結(jié)識(shí)了很多朋友，更重要的是它讓我學(xué)習(xí)到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時(shí)間留給思考，凈化內(nèi)心，放松的同時(shí)又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績(jī)，但是距離工作中領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有很大的距離。如主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們溝通較少，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)不到位，寫(xiě)文章時(shí)效性不強(qiáng)，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門(mén)造車(chē)的情況。這些問(wèn)題上還有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力。希望20xx年會(huì)是我蛻變的一年。計(jì)劃做到如下工作： 一是轉(zhuǎn)變思路。一直都覺(jué)得寫(xiě)稿子是靠靈感的，沒(méi)有靈感就寫(xiě)不出來(lái)東西，后來(lái)才領(lǐng)悟到不是我想象的'那樣，是依靠熱愛(ài)這份工作為基礎(chǔ)，天天想著產(chǎn)生濃厚興趣，多關(guān)注身邊發(fā)生的人和事，才會(huì)有好作品。以前還有一個(gè)毛病，構(gòu)思不好不動(dòng)筆，寫(xiě)完了不想改，等改完已經(jīng)沒(méi)有時(shí)效性了。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，寫(xiě)東西并不需要完全構(gòu)思好了再動(dòng)筆，只要腦子里有一個(gè)創(chuàng)意、有一個(gè)素材就要馬上動(dòng)筆，只要一動(dòng)筆，原先模糊的思路，就會(huì)變得清晰，甚至可以變得更開(kāi)闊；初稿完成后要及時(shí)進(jìn)行逐字逐句的修改，這樣才行。
二是研究報(bào)紙，對(duì)癥下藥。要寫(xiě)新聞那就要研究新聞，下一步多讀書(shū)，多研究報(bào)紙，研究一些與自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的雜志報(bào)刊，特別是對(duì)要投稿的報(bào)紙更要下大功夫，研究對(duì)稿件的要求，做到材料準(zhǔn)備心中有數(shù)，撰寫(xiě)稿件對(duì)癥下藥，投其所好。
三是緊緊圍繞局工作重點(diǎn)，。如電網(wǎng)建設(shè)、電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、迎峰度夏、農(nóng)電體制改革、用電營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)、同業(yè)對(duì)標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)、勞模宣傳、防凍融冰等工作。要全面了解以上工作內(nèi)容，可不是件容易的事，要通過(guò)不斷向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，要“走出去”。
四是多思考，勤動(dòng)筆，自我加壓。以前總是抱怨自己寫(xiě)作技能提升的慢，慢慢才找到問(wèn)題所在，就是沒(méi)有做到常動(dòng)筆多練習(xí)。在以下的工作中，嚴(yán)格要求自己，多動(dòng)筆，以寫(xiě)帶練，從小處著手，增加自信。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。成功就是百分之九十九的汗水加上百分之一的智慧，展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一天，迎接新得挑戰(zhàn)。
通訊工作總結(jié)10
收到師姐的短信，才突然發(fā)現(xiàn)在通訊社已經(jīng)度過(guò)了第一個(gè)月�；叵脒@一個(gè)月，感覺(jué)自己真的有許多的收獲和成長(zhǎng)，有許多的東西值得我去學(xué)習(xí)、反思和總結(jié)。在此選擇了其中一些部分進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
回想一個(gè)多月前，各個(gè)社團(tuán)、組織的招新工作接二連三地展開(kāi)，而自己對(duì)大學(xué)生活知之甚少，面對(duì)堆積如山的宣傳資料和咨詢(xún)攤位前人山人海的長(zhǎng)龍，自己感到了陣陣的迷茫。我究竟應(yīng)該加入哪個(gè)團(tuán)體呢？
今天回想起來(lái)，我為我的選擇感到慶幸和驕傲。我從中收獲良多。
開(kāi)頭的面試就給了我一個(gè)重要的收獲。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種較為正式的面試，心里總是忐忑不安的。雖然有點(diǎn)緊張，但由于我事前做了相對(duì)充足的準(zhǔn)備，對(duì)通訊社和理論部進(jìn)行了相對(duì)細(xì)致地了解，我對(duì)自己的面試表現(xiàn)還是比較滿(mǎn)意的。這讓我真正體會(huì)到，只有事前做了充分的準(zhǔn)備，胸有成竹，才能處變不驚，泰然自若，應(yīng)對(duì)自如。
正如面試的師兄師姐所言，在社會(huì)調(diào)查這方面，我的專(zhuān)業(yè)并不是太切合，知識(shí)背景也較為缺乏。為了完成布置的任務(wù)，更為了能學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在理論部更好地工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，我在國(guó)慶期間閱讀了社會(huì)調(diào)查的相關(guān)書(shū)籍，也上網(wǎng)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些了解，并參加了通訊社組織的培訓(xùn)，對(duì)社會(huì)調(diào)查也算是有了一些初步的認(rèn)識(shí)和了解，也能做一些簡(jiǎn)單的工作。盡管如此，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，我還是發(fā)現(xiàn)了自己在這方面還是有許多可以改進(jìn)的.地方，尤其是實(shí)踐方面還是相對(duì)薄弱，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，以及向師兄師姐及其它社員同學(xué)多多請(qǐng)教。
雖然由于與上課時(shí)間的沖突等原因，我在思教科值班的總時(shí)間并不長(zhǎng)，但還是學(xué)到了不少待人接物等這些方面的禮儀和處事方法。林寬師兄大方、穩(wěn)重、穩(wěn)妥的處事讓我受益匪淺。
還有一件事給我的印象很深。我和凱莉師姐、德麟師兄是一個(gè)小組的。我們首先分頭找資料，再給凱莉師姐匯總。我們的范圍是思政在線(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和形式等的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)師姐將我們小組最后的成果發(fā)給我時(shí)，我真的感到自己還有太多的地方需要學(xué)習(xí)。師兄師姐他們做的，同我相比，實(shí)在是好得多。他們不僅在內(nèi)容上更細(xì)致，更有新意，在形式上，也豐富多彩，利用了較多的鏈接和圖表。這讓我又一次感到，我們通訊社的每一個(gè)社員，都是非常有水平，非常有功底的。工作時(shí)，我不僅要盡心盡力，同時(shí)，還要懂得向其他社員學(xué)習(xí)、溝通和請(qǐng)教。
短短的一個(gè)月，我感覺(jué)真的受益良多，以上只是其中的一小部分。
雖然我可能沒(méi)做到最好，但我一直努力做到自己的最好。我知道自己還有許多地方尚待改進(jìn)，但我會(huì)一直努力提升自己，使自己不斷進(jìn)步。我非常希望自己能留在這一個(gè)集體里，為之付出自己的一份綿薄之力。希望師兄師姐能批準(zhǔn)我成為正式的社員。
通訊工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)接近尾聲，我們?cè)趯W(xué)安會(huì)第一學(xué)期的工作也已經(jīng)告一段落了，從這一學(xué)期的工作來(lái)說(shuō)，我們既有可喜的收獲，也存在著許多的不足。下面是我對(duì)這一學(xué)期工作的總結(jié)。
首先，是對(duì)整個(gè)部門(mén)工作的總結(jié)。就秘書(shū)部的日常工作來(lái)說(shuō)，主要以書(shū)寫(xiě)新聞稿為主，每一次活動(dòng)結(jié)束后，我們都會(huì)在兩天內(nèi)將新聞稿送給老師審批并且將合適的稿件刊登在保衛(wèi)處網(wǎng)站上。本學(xué)期一共開(kāi)過(guò)三次例會(huì)，由于工作性質(zhì)的原因，部門(mén)成員互相之間并不是很熟悉，也有干事在例會(huì)時(shí)反映過(guò)覺(jué)得部門(mén)內(nèi)部需要大家集體去做的工作太少，在下學(xué)期的工作中我會(huì)努力解決這個(gè)問(wèn)題。另外，秘書(shū)部在整個(gè)學(xué)安會(huì)里擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的任務(wù)，要及時(shí)將來(lái)自主席團(tuán)的通知傳達(dá)給各部門(mén)，也要將來(lái)自各部門(mén)的信息及時(shí)反饋給主席團(tuán)。我認(rèn)為我們下達(dá)的工作比較到位，但沒(méi)有做好上傳的工作，這一點(diǎn)在下學(xué)期的工作中也會(huì)盡力改善。除此之外，秘書(shū)部更多的是在協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，哪里需要人手，我們會(huì)及時(shí)安排干事過(guò)去幫忙�？傮w來(lái)說(shuō)，我們的工作中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤。
其次，就我個(gè)人而言，或許是由于性格原因，對(duì)別人做的工作總是不夠放心，所以很多事情我能夠處理的就自己解決了，不會(huì)麻煩別人，但這也導(dǎo)致我們內(nèi)部交流太少，很多事情副部并不知情，我會(huì)努力改正，加強(qiáng)與部門(mén)里其他成員之間的聯(lián)系，使整個(gè)部門(mén)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)并且有凝聚力的集體。
第三，對(duì)于整個(gè)學(xué)安會(huì)來(lái)說(shuō)，這學(xué)期舉辦的所有活動(dòng)最后都很成功，只是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以很多活動(dòng)在開(kāi)展初期顯得十分混亂，我想經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作，我們?cè)诜e累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也要正視自己的不足，努力加以改正，讓下學(xué)期的活動(dòng)可以辦的更好。
最后，我想說(shuō)說(shuō)自己的想法。有些事情我們確實(shí)做得不到位，除了很明顯的分屬于哪個(gè)部門(mén)的工作之外，剩下的工作分工不明確，所以有的時(shí)候分給其他部門(mén)的`工作也會(huì)有人詢(xún)問(wèn)我完成情況。這就導(dǎo)致了很多事情不能及時(shí)完成，從而耽誤大家的時(shí)間。我想如果所有工作的安排都能公開(kāi)會(huì)不會(huì)好一點(diǎn)，比如說(shuō)學(xué)期末的加分證明，在我提起時(shí)學(xué)姐才告訴我已經(jīng)交
給消防部去做了，我希望這些不需要保密的事情可以提前告訴我們而不是到時(shí)間了我們?nèi)?wèn)才有結(jié)果。另外，我們整個(gè)學(xué)安會(huì)都應(yīng)該加強(qiáng)和老師的聯(lián)系，有想法也要及時(shí)和老師溝通，有問(wèn)題要及時(shí)解決，不能一直拖。對(duì)于群里出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我認(rèn)為我們應(yīng)該及時(shí)討論給出具體的解決方法或者統(tǒng)一回答，要樹(shù)立良好正面的形象，不能讓別人對(duì)我們產(chǎn)生誤會(huì)，說(shuō)實(shí)話(huà)，對(duì)于很多問(wèn)題我個(gè)人認(rèn)為積極出面回答比置之不理要好。
新的一年馬上就要到了，我希望新年新氣象，我們的所有工作在下一個(gè)學(xué)期能夠到達(dá)一個(gè)新的高度，所有人都能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)，用積極的態(tài)度去解決工作中遇到的一切問(wèn)題，讓整個(gè)學(xué)安會(huì)能成為學(xué)生組織里一個(gè)最好的存在。
通訊工作總結(jié)12
一、xx年城鄉(xiāng)建設(shè)工作回顧
�。ㄒ唬┏墙�(xiàng)目建設(shè)繼續(xù)深入推進(jìn)
1、完成了三項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
2、3號(hào)道路和置信逸都丹郡東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區(qū)、團(tuán)結(jié)街片區(qū)等12條城市道路建設(shè)前期準(zhǔn)備，以及3個(gè)城市道路交叉口的地形圖測(cè)繪工作。
2、督促指導(dǎo)城市新居工程建設(shè)。抓好朝陽(yáng)中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設(shè)，全年新動(dòng)工建設(shè)新居工程15.65萬(wàn)㎡，竣工2.85萬(wàn)㎡。將村鎮(zhèn)建設(shè)納入了市委市政府網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)管理，指導(dǎo)各鎮(zhèn)抓好農(nóng)民聚居點(diǎn)建設(shè)，啟動(dòng)了蒙陽(yáng)桂橋和三灣社區(qū)、九尺鎮(zhèn)金沙和雙土、天彭鎮(zhèn)光明和天泉西區(qū)共13.6萬(wàn)㎡農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)。
3、積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。實(shí)施城區(qū)道路不見(jiàn)土工程，完成了二環(huán)路、成彭路、牡丹大道的市政設(shè)施修補(bǔ)、建渣清運(yùn)等工作，共清理建筑垃圾2萬(wàn)m3，硬化地面1.2萬(wàn)㎡，維修道路邊溝200m，新建樹(shù)池8km，新增綠化節(jié)點(diǎn)3處。啟動(dòng)了二環(huán)路沿線(xiàn)圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮(zhèn)風(fēng)貌改造工程，已整改二環(huán)路兩側(cè)圍墻17處，并基本完成了新興鎮(zhèn)和磁峰鎮(zhèn)農(nóng)村部分的風(fēng)貌改造。
�。ǘ┬袠I(yè)監(jiān)管水平得到提升
1、做好施工圖設(shè)計(jì)文件的備案審查工作。把村鎮(zhèn)項(xiàng)目納入建設(shè)統(tǒng)一報(bào)建監(jiān)管，統(tǒng)籌做好項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)文件的備案審查；加大對(duì)勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理，杜絕無(wú)證、越級(jí)掛靠、肢解工程設(shè)計(jì)和出賣(mài)圖章的行為，全年完成施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案99項(xiàng)、面積89萬(wàn)㎡；辦理建筑節(jié)能保溫系統(tǒng)材料生產(chǎn)企業(yè)證明文件的審查和備案50個(gè)；辦理建筑節(jié)能分部工程竣工驗(yàn)收21個(gè)；完成保溫施工項(xiàng)目檢查32個(gè)、面積56萬(wàn)㎡；完成建筑節(jié)能審查備案工程71項(xiàng)、面積116.6萬(wàn)㎡，報(bào)建工程建筑節(jié)能設(shè)計(jì)率達(dá)到100%。
2、嚴(yán)格建設(shè)工程招投標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)及災(zāi)后重建工程招投標(biāo)管理規(guī)定，全年辦理招標(biāo)備案145項(xiàng)、面積355.5萬(wàn)㎡（其中國(guó)有投資工程126項(xiàng)、面積316.20萬(wàn)㎡、造價(jià)51.1億元）。抓好工程造價(jià)管理，完成災(zāi)后重建工程預(yù)算編制8個(gè)，審查結(jié)算項(xiàng)目4個(gè)，辦理建設(shè)施工合同備案56項(xiàng)、竣工結(jié)算備案39項(xiàng)，辦理免予招標(biāo)項(xiàng)目17個(gè)，全年必須招標(biāo)的建筑工程招標(biāo)率和應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的建設(shè)工程招標(biāo)率均達(dá)到100%。
3、抓好建筑業(yè)和建筑市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)建筑企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員資格管理，審查上報(bào)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來(lái)建筑企業(yè)備案登記手續(xù)63項(xiàng)；完成了二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)二級(jí)建造師臨時(shí)執(zhí)業(yè)證書(shū)的審查和上報(bào)工作。全年共核發(fā)施工許可證50項(xiàng)、面積46萬(wàn)㎡；完成了農(nóng)民工權(quán)益工資卡建卡申報(bào)6028人，施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員信用信息卡建卡申報(bào)817人；受理民工工資和建設(shè)工程款拖欠投訴32起，涉及金額630余萬(wàn)元；協(xié)調(diào)處理因民工工次拖欠糾紛引發(fā)的突發(fā)事件8起，為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、維護(hù)地方社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
4、強(qiáng)化施工安全質(zhì)量監(jiān)督管理。抓好建筑、市政工程的質(zhì)量監(jiān)督管理和竣工驗(yàn)收監(jiān)督檢查，嚴(yán)格查處質(zhì)量責(zé)任主體的違規(guī)質(zhì)量行為以及質(zhì)量隱患和一般質(zhì)量問(wèn)題，全年共辦理房屋建筑工程質(zhì)量監(jiān)督備案210個(gè)單位工程、面積82.42萬(wàn)㎡；辦理竣工驗(yàn)收備案工程116個(gè)、面積46.05萬(wàn)㎡；完成建筑材料檢測(cè)試驗(yàn)1.16萬(wàn)組，工程結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)和鑒定260個(gè)單位工程。每月定期召開(kāi)建筑安全生產(chǎn)例會(huì)，主動(dòng)深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，全年共辦理安監(jiān)登記備案項(xiàng)目106個(gè)、面積113萬(wàn)㎡，并指導(dǎo)完成了置信關(guān)家項(xiàng)目部和省建二公司置信項(xiàng)目部?jī)蓚�(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工地的創(chuàng)建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數(shù)控制在1人以?xún)?nèi)。
5、加強(qiáng)建設(shè)行政執(zhí)法工作。制定了行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、送法下工地等法制宣傳活動(dòng)，加大對(duì)在建工地違規(guī)建設(shè)行為的查處力度，全年共查處違法建設(shè)行為50起，下達(dá)停工通知6份，罰沒(méi)金額36萬(wàn)元，糾正違規(guī)行為1起，并對(duì)有關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行了3次誡免談話(huà)。
6、抓好燃?xì)庑袠I(yè)管理。組織開(kāi)展了3次燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)檢查；編制完成了《彭州市燃?xì)獍l(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和cng布點(diǎn)規(guī)劃》，指導(dǎo)全市燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展建設(shè)。
（三）搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)全面落實(shí)
1、落實(shí)好賑災(zāi)物資接收派送工作。成立了賑災(zāi)物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設(shè)局賑災(zāi)款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時(shí)間緊、人手少的情況下，抓好賑災(zāi)款物接收、登記、管理和運(yùn)送等環(huán)節(jié)，做到賑災(zāi)款物賬目清楚，來(lái)源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類(lèi)賑災(zāi)物資及時(shí)完整地派送到了受災(zāi)鎮(zhèn)，其中包括帳篷1.7萬(wàn)頂、彩條油布1.19萬(wàn)捆、篷布5.6萬(wàn)㎡、手套259袋、口罩6箱、活動(dòng)板房3.84萬(wàn)㎡、水泥200噸、木材376.5立方米及其它賑災(zāi)物資。
2、開(kāi)展震后建筑受損評(píng)估工作。從5月13日起，以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，會(huì)同專(zhuān)家和技術(shù)人員組織完成了全市醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評(píng)估調(diào)查，共檢查公共建筑450棟、面積93.49萬(wàn)㎡；復(fù)查學(xué)校62棟、面積8.18萬(wàn)㎡；復(fù)查高考用房26棟、面積5.91萬(wàn)㎡；檢查煙囪和水塔121個(gè)、較大型橋梁設(shè)施5座。
3、抓好搶險(xiǎn)工程機(jī)械的分派管理工作。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)援助工程機(jī)械和駕駛?cè)藛T的登記、援建地點(diǎn)落實(shí)以及駕駛?cè)藛T生活安排，跟蹤收集各鎮(zhèn)對(duì)工程機(jī)械的需求情況，及時(shí)調(diào)配落實(shí)工程機(jī)械；代市抗震救災(zāi)指揮部擬定了《關(guān)于加強(qiáng)援助工程機(jī)械管理服務(wù)的通知》，規(guī)范援助工程機(jī)械的使用管理。全年共協(xié)調(diào)安排裝載機(jī)、挖掘機(jī)、破碎機(jī)、吊車(chē)等工程機(jī)械264臺(tái)，用于受災(zāi)群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。
4、按時(shí)完成過(guò)渡安置房建設(shè)任務(wù)。在黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門(mén)、重慶等省市和兄弟區(qū)縣的關(guān)心和全力支持下，于6月下旬啟動(dòng)了過(guò)渡安置房建設(shè)工作。援建省市和兄弟區(qū)（市）縣援建人員克服了時(shí)間緊、任務(wù)重，環(huán)境惡劣、施工難度大，點(diǎn)位分布廣、協(xié)調(diào)難度大等困難，按時(shí)圓滿(mǎn)完成了我市過(guò)渡安置房建設(shè)任務(wù)。截止7月25日中午12時(shí)，省內(nèi)外援建單位共安裝完成活動(dòng)板房67874套；政府統(tǒng)建活動(dòng)板房完成xx套；社會(huì)捐建活動(dòng)板房1685套；農(nóng)民自建過(guò)渡安置房54417套，實(shí)現(xiàn)了受災(zāi)群眾8月1日前全部入住過(guò)渡安置房的目標(biāo)。
5、完成搶險(xiǎn)救災(zāi)中的其他任務(wù)。協(xié)助成都市建委完成了9個(gè)鎮(zhèn)政府指揮部活動(dòng)用房安裝工程，并自行組織完成了通濟(jì)鎮(zhèn)宏元煤礦42間活動(dòng)板房建設(shè)任務(wù)；向全市建筑行業(yè)以及區(qū)（市）縣建設(shè)系統(tǒng)募集賑災(zāi)款109.6萬(wàn)元，并全部繳交給市民政局和市財(cái)政局；組織完成了城鄉(xiāng)住房重建規(guī)劃、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施重建規(guī)劃、城鎮(zhèn)重建規(guī)劃、農(nóng)村建設(shè)重建規(guī)劃共4項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制工作；向本地建筑施企業(yè)調(diào)集工程機(jī)械7臺(tái)，支援隆豐、三界兩鎮(zhèn)的危房拆除和安置點(diǎn)場(chǎng)平；組織各鎮(zhèn)完成了全市23萬(wàn)戶(hù)農(nóng)村和城鎮(zhèn)建筑、橋梁設(shè)施的普查及網(wǎng)上在線(xiàn)填報(bào)工作；組織完成了因地震導(dǎo)致停工的125棟約50.29萬(wàn)㎡建筑的復(fù)工檢查，并在xx年6月基本恢復(fù)正常施工。
（四）年度災(zāi)后重建目標(biāo)圓滿(mǎn)完成
1、圓滿(mǎn)完成了年度60%開(kāi)工和建成的目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展災(zāi)后農(nóng)村住房建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，各鎮(zhèn)政府、市級(jí)有關(guān)部門(mén)各司其職，密切配合，在抓災(zāi)后農(nóng)村住房重建的基層基礎(chǔ)工作、抓建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、抓施工質(zhì)量安全管理、抓重建工程進(jìn)度、抓基礎(chǔ)設(shè)施配套等方面狠下功夫，全面快速推進(jìn)災(zāi)后農(nóng)房重建。截止12月底，全市已動(dòng)工建設(shè)統(tǒng)規(guī)自建點(diǎn)位204個(gè)、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位116個(gè)；原址重建累計(jì)開(kāi)工8111戶(hù)、建筑面積103.98萬(wàn)㎡，已竣工驗(yàn)收7057戶(hù)，完成年度目標(biāo)的117%；統(tǒng)規(guī)自建累計(jì)開(kāi)工12112戶(hù)，已竣工驗(yàn)收7330戶(hù)、建筑面積82.20萬(wàn)㎡，完成年度目標(biāo)的101%；統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建累計(jì)開(kāi)工27416戶(hù)、建筑面積329.74萬(wàn)㎡，完成年度目標(biāo)的105%；開(kāi)發(fā)重建累計(jì)開(kāi)工235戶(hù)、面積3.6萬(wàn)㎡，完成年度目標(biāo)的100%；異地新建累計(jì)開(kāi)工1722戶(hù)，累計(jì)安置1079戶(hù)；受損農(nóng)房維修加固110514戶(hù)全部完成。
2、又好又快實(shí)施院落形式示范點(diǎn)位建設(shè)。實(shí)施磁峰鎮(zhèn)蟠龍村五龍世家和鹿坪村鹿鳴河畔、新興鎮(zhèn)陽(yáng)平村壽陽(yáng)泉、通濟(jì)鎮(zhèn)新黃村、梓柏村5社、筒西村、天生橋、小魚(yú)洞江橋人家、白鹿鎮(zhèn)白鹿村等9個(gè)災(zāi)后農(nóng)村住房重建院落形式示范點(diǎn)位建設(shè)，同步開(kāi)展點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施配套、川西林盤(pán)保護(hù)、風(fēng)貌環(huán)境整治和綠地工程建設(shè)，堅(jiān)持發(fā)展性，突出多樣性，注重共享性，體現(xiàn)相融性，又好又快推進(jìn)示范點(diǎn)建設(shè)。目前各分項(xiàng)工程正在按計(jì)劃快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)xx年1月20日前，除新黃村統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)外，其余點(diǎn)位基本建成入住。
3、同步實(shí)施重建點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。統(tǒng)一統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房的交房標(biāo)準(zhǔn)，建立了由建設(shè)、規(guī)劃牽頭，市交通、水務(wù)、供電、電信、天燃?xì)獾炔块T(mén)配合，同步配套統(tǒng)規(guī)自建和統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)的道路以及給排水工程、電力、燃?xì)�、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，解決了基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)不同步的問(wèn)題，方便群眾生產(chǎn)生活。
4、落實(shí)好受災(zāi)群眾安全過(guò)冬工作。維修隊(duì)伍整改公用廚房419間，并指導(dǎo)各鎮(zhèn)、對(duì)口援建區(qū)縣對(duì)13個(gè)過(guò)渡安置點(diǎn)的43處排水不暢或水壓較低的配套設(shè)施進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。會(huì)同各鎮(zhèn)政府對(duì)過(guò)渡安置房進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，轉(zhuǎn)發(fā)了省建設(shè)廳《5.12地震災(zāi)后農(nóng)村自建過(guò)渡房加強(qiáng)保暖措施技術(shù)導(dǎo)則》，指導(dǎo)各鎮(zhèn)完成了全市26886戶(hù)自建過(guò)渡房的防風(fēng)保暖建設(shè)。
�。ㄎ澹┏青l(xiāng)建設(shè)工作成績(jī)斐然
xx年，我局共榮獲各類(lèi)表彰32次，其中包括城鄉(xiāng)住房與建設(shè)部全國(guó)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體、四川省建設(shè)工程質(zhì)量安全管理先進(jìn)集體、成都市抗震救災(zāi)過(guò)渡板房建設(shè)先進(jìn)單位、彭州市委市政府規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。除此之外，還有21名同志分別受到省、市的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二、工作的主要做法
�。ㄒ唬└母锍青l(xiāng)建設(shè)管理的機(jī)制。出臺(tái)了《彭州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，執(zhí)行建設(shè)局牽頭、建設(shè)口其他部門(mén)配合，統(tǒng)籌全市重大城建項(xiàng)目建設(shè)的工作機(jī)制。組建完成了通濟(jì)、麗春、敖平、蒙陽(yáng)四個(gè)建設(shè)管理所，面向社會(huì)公開(kāi)招聘了16名村鎮(zhèn)建設(shè)質(zhì)量安全協(xié)管員，7月初充實(shí)到建設(shè)管理所，實(shí)現(xiàn)全市村鎮(zhèn)建設(shè)的滿(mǎn)覆蓋管理。按照職責(zé)相近、歸口管理的原則，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)設(shè)科室設(shè)置，將村鎮(zhèn)管理職能合并到城建科，成立建設(shè)科；取消科技科，組建總工辦，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的管理機(jī)制。
�。ǘ┥罨�(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)建流程，將建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建周期從原來(lái)的6個(gè)環(huán)節(jié)18個(gè)工作日壓縮為4個(gè)環(huán)節(jié)11個(gè)工作日。結(jié)合災(zāi)后農(nóng)村住房重建，再次對(duì)建設(shè)報(bào)建流程進(jìn)行了優(yōu)化，印發(fā)了《災(zāi)后農(nóng)村住房重建項(xiàng)目建設(shè)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，通過(guò)前期主動(dòng)介入、過(guò)程跟蹤服務(wù)、密切科室協(xié)作配合等方式，全力推進(jìn)重建項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作，提前做好與援建省市的工作對(duì)接，在工程報(bào)建、建設(shè)質(zhì)量安全管理等方面主動(dòng)服務(wù)，確保災(zāi)后重建項(xiàng)目快速、高效推進(jìn)。全年共受理各類(lèi)建設(shè)行政許可、行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)493項(xiàng)，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到100%。
（三）緊急投入搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。5月13日起，除局機(jī)關(guān)留守少量人員外，其余人員劃分成9個(gè)工作組，全部派往龍門(mén)山、小魚(yú)洞等9個(gè)重災(zāi)鎮(zhèn)；5月21日，工作組擴(kuò)大到全市20個(gè)鎮(zhèn)，全面協(xié)助各鎮(zhèn)做好災(zāi)情收集反饋、物資接收運(yùn)送、工程機(jī)械協(xié)調(diào)落實(shí)以及危房拆除和水塔、煙囪等建（構(gòu)）筑物受損調(diào)查等工作。在抗震救災(zāi)指揮部建設(shè)局窗口，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員頂烈日、冒酷暑，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，完成了大量的賑災(zāi)物資登記、裝卸和接收工作。駐鎮(zhèn)人員自備干糧和食品，冒著余震不斷的危險(xiǎn)，晝夜兼程、風(fēng)雨無(wú)阻，第一時(shí)間將賑災(zāi)物資和工程機(jī)械護(hù)送到受災(zāi)鎮(zhèn)。在受損建筑現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)人員在受損建筑隨時(shí)面臨塌坍危險(xiǎn)的情況下，忍受著腐爛難聞的氣味，進(jìn)入建筑內(nèi)部對(duì)梁、板、墻等構(gòu)件進(jìn)行詳細(xì)勘查，取得了寶貴的第一手材料。在活動(dòng)板房安置點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、率先垂范，帶領(lǐng)科室干部和建設(shè)所人員搶時(shí)間、抓進(jìn)度、搞協(xié)調(diào)，落實(shí)安置點(diǎn)位選址、場(chǎng)地平整和施工機(jī)械組織、活動(dòng)板房任務(wù)分配等工作；包鎮(zhèn)包點(diǎn)人員頂烈日、戰(zhàn)高溫、翻山越嶺，跟蹤服務(wù)每個(gè)安置點(diǎn)位建設(shè)，幫助解決決板房建設(shè)中的有關(guān)問(wèn)題；統(tǒng)計(jì)人員耐心細(xì)致、加班加點(diǎn)工作，第一時(shí)間收集反饋板房建設(shè)進(jìn)度，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的依據(jù)。從6月26日至7月25日，在援建單位和全市人民的共同努力下，僅用60天時(shí)間就完成了全市125個(gè)活動(dòng)板房安置點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)造了一個(gè)城建史上從未有過(guò)的戰(zhàn)績(jī)。因?yàn)檫B續(xù)作戰(zhàn)、高強(qiáng)度工作，有的同志三天三夜沒(méi)有合過(guò)眼，有的同志當(dāng)場(chǎng)暈倒在了物資裝卸現(xiàn)場(chǎng)，有的同志在護(hù)送物資途中身負(fù)重傷。但正是這樣一種大義凜然、頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神感召，激勵(lì)著建設(shè)人克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)。
�。ㄋ模┤婵焖偻七M(jìn)災(zāi)后農(nóng)房重建。成立了災(zāi)后農(nóng)村住房重建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照班子負(fù)總責(zé)、班子成員包片、職能科室全面配合、四個(gè)建設(shè)管理所具體落實(shí)的方式，落實(shí)災(zāi)后農(nóng)村住房重建工作。扎實(shí)做好基層基礎(chǔ)工作，向各鎮(zhèn)發(fā)放農(nóng)村住房重建標(biāo)準(zhǔn)圖集和技術(shù)資料3萬(wàn)多份，免費(fèi)培訓(xùn)工匠1000余名；局領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)所工作人員進(jìn)村入戶(hù)，廣泛宣講重建政策，發(fā)動(dòng)群眾展開(kāi)重建。在重建起步階段，每個(gè)片區(qū)確定了1-2個(gè)示范點(diǎn)位，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、協(xié)調(diào)解決點(diǎn)位圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、落實(shí)施工隊(duì)伍等，示范和帶動(dòng)災(zāi)后農(nóng)村住房重建。全面實(shí)施建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，以把握好規(guī)劃落地、建設(shè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施配套三個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，跟蹤落實(shí)統(tǒng)規(guī)自建、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位施工圖設(shè)計(jì)和建設(shè)質(zhì)量安全，指導(dǎo)重建工程招投標(biāo)、重建點(diǎn)位施工放線(xiàn)、建設(shè)施工組織等工作，協(xié)調(diào)解決重建點(diǎn)位建設(shè)過(guò)程中的各種問(wèn)題，發(fā)揮群眾主體作用，全面落實(shí)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建、統(tǒng)規(guī)自建、社會(huì)聯(lián)建、建材供應(yīng)保障四個(gè)戰(zhàn)役。為確保重建工程建筑質(zhì)量安全，建管所工作人員全過(guò)程跟蹤原址重建和統(tǒng)規(guī)自建房的建設(shè)質(zhì)量，及時(shí)就存在的質(zhì)量問(wèn)題反饋所在鎮(zhèn)政府；質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)新實(shí)施了對(duì)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建工程建設(shè)質(zhì)量的差異化管理，對(duì)施工質(zhì)量好、管理規(guī)范的.工程，指導(dǎo)企業(yè)在抓好自控的基礎(chǔ)上，適當(dāng)減少質(zhì)量監(jiān)督檢查次數(shù)；對(duì)施工質(zhì)量差的項(xiàng)目，增加檢查次數(shù)，甚至每道工序都進(jìn)行檢查，規(guī)范建筑工程施工。
�。ㄎ澹┰趽岆U(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)后重建中落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持重大決策、重要干部人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用的集體研究制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭奉公守法、清正廉潔。在過(guò)渡安置點(diǎn)和災(zāi)后農(nóng)村住房重建過(guò)程中，我們嚴(yán)格要求干部職工不打招呼，不介紹工程業(yè)務(wù)，自覺(jué)抵制各種不良社會(huì)風(fēng)氣。規(guī)范賑災(zāi)款物接收管理、災(zāi)后重建款物管理等環(huán)節(jié)，確保賑災(zāi)物資、重建物資及時(shí)完整發(fā)放到受災(zāi)鎮(zhèn)。5.12地震發(fā)生后，全局上下從50多歲臨近退休的老同志，到剛參加工作的年青職工，從班子成員、督導(dǎo)員、調(diào)研員，到中層干部和一般職工，都是連續(xù)工作、晝夜奮戰(zhàn)，不求索取、甘于奉獻(xiàn)。我們的局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部在評(píng)選先進(jìn)、面對(duì)個(gè)人榮譽(yù)的時(shí)候，主動(dòng)退出評(píng)選，從大局出發(fā)、為職工著想，正是這樣一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使整個(gè)隊(duì)伍擰成一股繩、形成了工作合力；我們當(dāng)中不乏遭遇家庭房屋受損倒塌、家中親人受傷住院的同志，但是在面對(duì)大災(zāi)大難的時(shí)候，他們選擇了廣大的受災(zāi)群眾，選擇了自己的本職崗位，以高度的責(zé)任感和使命感，以勇往直前、果敢無(wú)畏的英雄氣概，以頑強(qiáng)拼搏、不曲不撓的工作作風(fēng)，完成了市委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧過(guò)去一年的工作，我們之所以能夠完成各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)和年度災(zāi)后農(nóng)村住房重建任務(wù)，戰(zhàn)勝特大地震災(zāi)害，是市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人大政協(xié)依法監(jiān)督、民主監(jiān)督的結(jié)果，是社會(huì)各界同舟共濟(jì)、通力協(xié)作的結(jié)果，也是全局干部職工艱苦奮斗、奮力拼博的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表市建設(shè)局黨組向一年來(lái)辛勤工作、努力奮戰(zhàn)的全局干部職工，向支持建設(shè)事業(yè)、甘于默默奉獻(xiàn)的職工家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的城鄉(xiāng)建設(shè)工作，還存在一些問(wèn)題和困難，主要表現(xiàn)在：專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高、堅(jiān)持規(guī)劃四性要求落實(shí)特別是體現(xiàn)重建的多樣性不足、城市基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)進(jìn)程緩慢等，希望大家高度重視，認(rèn)真研究，克服困難加以解決。
三、xx年城建工作安排
（一）總體思路
深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，圍繞災(zāi)后農(nóng)村住房重建三年全面恢復(fù)的目標(biāo)，開(kāi)展災(zāi)后農(nóng)村住房重建秩序整頓，加快實(shí)施災(zāi)后城鄉(xiāng)住房重建及重建點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)；落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需、加快發(fā)展的戰(zhàn)略，做好行業(yè)服務(wù)和建設(shè)監(jiān)管工作，引導(dǎo)本地建筑企業(yè)發(fā)展壯大，加快實(shí)施城鎮(zhèn)道路恢復(fù)重建工程。
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xx年底前，基本完成農(nóng)村住房重建任務(wù)，城鎮(zhèn)住房重建力爭(zhēng)建成和在建達(dá)到60%；建筑行業(yè)監(jiān)督管理進(jìn)一步規(guī)范，行業(yè)管理和服務(wù)水平在災(zāi)后重建中得到進(jìn)一步提升。
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1、指導(dǎo)推進(jìn)災(zāi)后農(nóng)村住房重建。深入實(shí)施災(zāi)后農(nóng)村住房建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，統(tǒng)籌抓好統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建和統(tǒng)規(guī)自建點(diǎn)位的基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)，實(shí)施以規(guī)劃、建設(shè)牽頭，市交通、水務(wù)、供電、天燃?xì)獾炔块T(mén)配合，同步配套建設(shè)各安置點(diǎn)位的道路及給排水工程、電力、燃?xì)�、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的工作機(jī)制；指導(dǎo)各鎮(zhèn)、項(xiàng)目業(yè)主開(kāi)展以比規(guī)劃四性要求落實(shí)、比重建工作進(jìn)度、比重建工程質(zhì)量的競(jìng)賽活動(dòng)，落實(shí)xx年農(nóng)村住房重建目標(biāo)，又好又快實(shí)施災(zāi)后農(nóng)村住房重建。結(jié)合災(zāi)后農(nóng)村住房重建，加快實(shí)施公路軸線(xiàn)沿線(xiàn)建筑風(fēng)貌改造、川西林盤(pán)保護(hù)試點(diǎn)和村莊人居環(huán)境治理工作。抓好葛仙山鎮(zhèn)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位建設(shè)。
2、統(tǒng)籌城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施重建大會(huì)戰(zhàn)，擬訂年度城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)重建計(jì)劃，籌集城鎮(zhèn)道路建設(shè)資金，實(shí)施牡丹大道綜合改造工程、天府西路擴(kuò)建和改建工程等城市道路建設(shè)；制定城區(qū)已建成小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工作計(jì)劃，完善方案設(shè)計(jì)，按照先地下、后地上的原則，分步實(shí)施城區(qū)已建成小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施及管線(xiàn)工程的配套建設(shè)。
3、統(tǒng)籌集中居住區(qū)及其配套公共設(shè)施建設(shè)。指導(dǎo)督促東湖花園二三期、顧福橋新居工程、龍錦路新居工程建設(shè)；指導(dǎo)各鎮(zhèn)、項(xiàng)目業(yè)主按重建點(diǎn)位的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，配套建設(shè)重建點(diǎn)位的公共設(shè)施。強(qiáng)化對(duì)居住區(qū)公共設(shè)施建設(shè)的工作領(lǐng)導(dǎo)，建立城鎮(zhèn)居住區(qū)公共設(shè)施配套建設(shè)的投、建、管工作機(jī)制，拓展公共設(shè)施配套建設(shè)的資金渠道，豐富和完善居城鎮(zhèn)公共服務(wù)功能。
4、進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)監(jiān)督管理。圍繞災(zāi)后城鄉(xiāng)住房重建、援建工程建設(shè)，開(kāi)展建設(shè)報(bào)建、建筑施工質(zhì)量安全、建設(shè)招投標(biāo)、民工工資權(quán)益卡等形式的災(zāi)后農(nóng)村住房重建秩序整頓。以創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程為主要內(nèi)容，抓好工程施工質(zhì)量安全監(jiān)督管理；加強(qiáng)對(duì)建筑施工企業(yè)的監(jiān)管，積極做好農(nóng)民工工資權(quán)益卡申報(bào)和施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員信用信息卡建卡申報(bào)工作；發(fā)揮四個(gè)建設(shè)管理所的作用，指導(dǎo)各鎮(zhèn)抓好村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作。
5、強(qiáng)化建設(shè)行政服務(wù)工作。啟動(dòng)實(shí)施并聯(lián)審批和單位辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化管理，規(guī)范建設(shè)行政審批和內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)。按照提前介入、主動(dòng)服務(wù)的方式，進(jìn)一步延伸服務(wù)細(xì)節(jié)，指導(dǎo)做好援建項(xiàng)目、災(zāi)后重建工程的建設(shè)報(bào)建和建設(shè)服務(wù)工作，服務(wù)社會(huì)事業(yè)重建大會(huì)戰(zhàn)。
同志們：2008年汶川地震災(zāi)害，讓全國(guó)人民乃至世界人民把目光都聚向了地震災(zāi)區(qū)，援建省市和全國(guó)人民都在全力支持和幫助我們恢復(fù)重建家園。如果說(shuō)xx年我們?yōu)榧亦l(xiāng)的恢復(fù)重建做出了一些努力的話(huà)，xx年我們?nèi)詫⒚媾R更為艱巨而寵大的建設(shè)任務(wù)，還需要大家團(tuán)結(jié)一心、百尺竿頭、繼續(xù)努力，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為全面實(shí)現(xiàn)三年恢復(fù)重建、五年全面提升的目標(biāo)而努力奮斗！
通訊工作總結(jié)13
在即將過(guò)去的一年，由我擔(dān)任百貨店的通訊員一職，不知不覺(jué)一年的時(shí)光悄然而逝，這一年我學(xué)到了很多，也收獲了很多�，F(xiàn)在就將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、編寫(xiě)新聞
每月我們店內(nèi)發(fā)生的重要新聞事件準(zhǔn)確及時(shí)的記錄下來(lái)，并拍照存檔，形成文字總結(jié)上報(bào)企業(yè)文化宣傳部，便于公司及各子公司及時(shí)了解百貨店的動(dòng)態(tài)。
二、編寫(xiě)和收集文章
配合企業(yè)文化發(fā)展部負(fù)責(zé)百貨店每期主題文章的編寫(xiě)和收集，每雙月20日前上報(bào)，通過(guò)這一年來(lái)文章的編寫(xiě)和手機(jī)，不但鍛煉了自己的寫(xiě)作能力同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工的.工作積極性，同時(shí)也可以學(xué)習(xí)到別人的寫(xiě)作優(yōu)點(diǎn)。
三、及時(shí)發(fā)放報(bào)紙
及時(shí)將我們每期的報(bào)紙發(fā)放到員工及服務(wù)管理人員的手中，確保百貨店的每一名員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)。四、配合好店內(nèi)企業(yè)文化活動(dòng)
按照活動(dòng)要求結(jié)合店內(nèi)情況及時(shí)確定的準(zhǔn)備事宜、參賽人員等事項(xiàng)。
以前并沒(méi)有接觸過(guò)通訊類(lèi)相關(guān)的工作，在擔(dān)任通訊員的這一年中，我由剛開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在掌握了各項(xiàng)工作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)與幫助。雖然現(xiàn)在的工作中我還存有許多的不足，新聞的編寫(xiě)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，用詞不夠準(zhǔn)確等，但是會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己各方面的知識(shí)，也會(huì)更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待我的工作，做好公司和百貨店的上傳下達(dá)的樞紐帶。
通訊工作總結(jié)14
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在了諸多不足之處�，F(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程，對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的`實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線(xiàn)架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測(cè)。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤(pán)、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過(guò)的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒(méi)有交換端，我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：
（1）根據(jù)干線(xiàn)和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
�。�2）干線(xiàn)傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線(xiàn)都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書(shū)本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開(kāi)新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
通訊工作總結(jié)15
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶(hù)著眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的.業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
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