【推薦】年終工作總結(jié)集合9篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié) 篇1
職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。局工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)職工的主人翁精神，參與企業(yè)的民主管理�，F(xiàn)將本年度的工作做一總結(jié)：
第一，積極參與企業(yè)民主管理工作，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。
召開(kāi)職工代表大會(huì)。會(huì)前由局黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出職代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓職工參與企業(yè)管理，讓全體職工參與討論。讓他們以主人翁的精神參與企業(yè)全方位的民主管理。
根據(jù)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)，我局工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)企業(yè)行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與企業(yè)的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。這主要體現(xiàn)在：一是充分發(fā)揮職代會(huì)作用，如企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度、財(cái)務(wù)收支情況、績(jī)效工資等涉及職工利益的問(wèn)題，最后都能由職代會(huì)討論通過(guò)；二是評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱，需要實(shí)行企務(wù)公開(kāi)的公示制度；三是盡力添置和改造職工的活動(dòng)設(shè)施，為職工施展文體才華創(chuàng)設(shè)平臺(tái)。
第二．堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)。
在局黨支部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會(huì)能夠順利開(kāi)展工作，局工會(huì)積極組織實(shí)施企務(wù)公開(kāi)。局工會(huì)組織召開(kāi)職工代表大會(huì)，向全局職工全面公布企業(yè)黨建、財(cái)務(wù)、評(píng)先、考核、福利、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況。同時(shí)分別召開(kāi)座談會(huì)，傾聽(tīng)全體職工對(duì)企業(yè)工作的意見(jiàn)和建設(shè)。企務(wù)公開(kāi)使職工對(duì)企業(yè)發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，增強(qiáng)了廣大職工參與管理企業(yè)的意識(shí)，加強(qiáng)了企業(yè)的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
第三、參與企業(yè)的決策。
工會(huì)在協(xié)助企業(yè)內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與企業(yè)的民主管理，參與企業(yè)的決策。對(duì)企業(yè)試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。職代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，督促各項(xiàng)事宜的公開(kāi)。政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力，使局領(lǐng)導(dǎo)班子能把全局職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
第四、積極配合上級(jí)工會(huì)組織的工作
配合縣工會(huì)對(duì)困難職工重新認(rèn)證、編號(hào)。在第一時(shí)間通知困難職工，指導(dǎo)職工填寫申報(bào)表，將困難職工上交的申報(bào)表整理完備上交縣工會(huì)。
第五、積極開(kāi)展業(yè)余文體活動(dòng)，進(jìn)一步活躍企業(yè)的文化氛圍。
為了進(jìn)一步活躍企業(yè)的文化氛圍，豐富職工的業(yè)余生活，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，成功地舉辦了職工籃球和乒乓球比賽。
第六、開(kāi)展職工培訓(xùn)工作
為增強(qiáng)職工市場(chǎng)適應(yīng)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，局工會(huì)結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作，加大職工培訓(xùn)力度，在精心調(diào)研、聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)2xx年職工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全職工培訓(xùn)工作，使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，激勵(lì)職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。為了使培訓(xùn)不流于形式，我們還積極開(kāi)展各類技術(shù)競(jìng)賽，比賽結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)了勤者獎(jiǎng)，惰者罰。
第七、健全女職工合法權(quán)益的維護(hù)，落實(shí)女職工特殊保護(hù)政策
“3.8”婦女節(jié)，局工會(huì)對(duì)全局女職工都表示了慰問(wèn)，女職工的懷孕、哺乳時(shí)期的特殊保護(hù)政策都得到了落實(shí)，女職工的進(jìn)修、培訓(xùn)工作都得到了加強(qiáng)。
第八、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，千方百計(jì)地為職工辦實(shí)事、辦好事
為了讓廣大職工感到企業(yè)的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，局工會(huì)積極配合局黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，千方百計(jì)地為職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1．探望病患：凡是知道職工（含離退休職工）患病住院的，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都陪局領(lǐng)導(dǎo)或受局領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2、積極為患病職工捐款：我局退休職工***因患病住院，考慮到他的家庭非常貧困，局工會(huì)積極組織全局職工捐款，共籌得34元。
3．關(guān)心離退休工作：定期召集離退休職工到單位集會(huì)與聚餐；探望生病住院的離退休職工；慰問(wèn)生活特別困難的離退休職工。
一年來(lái)，局工會(huì)在縣工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮工會(huì)工作職能，為職工服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，充分發(fā)揮職工之家的橋梁紐帶作用，充分調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，圍繞局中心工作開(kāi)展工作，取得了較好成績(jī)。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成職工最溫馨的家。
**縣**局工會(huì)
2xx年
年終工作總結(jié) 篇2
教科處工作總結(jié)大膽創(chuàng)新，科研有成效又是一年芳菲盡，在此酷暑到來(lái)之際，一個(gè)忙碌而又充實(shí)的學(xué)期又已進(jìn)入尾聲�；仡櫼粚W(xué)期來(lái)的教科研工作，我們認(rèn)為可以用兩個(gè)詞兒來(lái)形容，那就是“創(chuàng)新”、“有效”。本學(xué)期我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)校長(zhǎng)室的工作意圖，制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，在校長(zhǎng)室、各部門、各級(jí)部組的支持和幫助下，創(chuàng)新課題研究工作，繼續(xù)推動(dòng)學(xué)�！扒楦薪逃碧厣ㄔO(shè)；營(yíng)造學(xué)陶師陶氛圍；認(rèn)真組織各項(xiàng)論文比賽，組織并高效高質(zhì)地完成了本學(xué)期的教科研工作。具體從以下三個(gè)方面作一總結(jié)：
一、創(chuàng)新課題研究工作。
組織并開(kāi)展課題研究是教科處部門的中心工作。本學(xué)期，教科處在開(kāi)展日常研究工作的同時(shí)，在校長(zhǎng)室的主持下，在其它部門的共同努力下，成功舉辦了《無(wú)錫市華莊中心小學(xué)“情感教育”課題中期評(píng)估暨無(wú)錫市省、市級(jí)課題工作現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)》。學(xué)校還順利通過(guò)了濱湖區(qū)特色學(xué)校A級(jí)驗(yàn)收，并在區(qū)授牌儀式上進(jìn)行了特色創(chuàng)建工作情況的交流。學(xué)�！扒楦薪逃碧厣谑�、區(qū)級(jí)層面上再次得到了彰顯和肯定。具體來(lái)說(shuō)，教科處在開(kāi)展課題研究、深化情感教育時(shí)主要做了以下三方面的工作：
1、深化內(nèi)涵，提高認(rèn)識(shí)。
“情感教育”究竟應(yīng)該是一種怎樣的教育形態(tài)？這是一個(gè)引人爭(zhēng)議的問(wèn)題，也是一個(gè)時(shí)時(shí)盤旋在我們頭腦中的問(wèn)題。隨著社會(huì)的發(fā)展和課改的深入，我們也在不斷地思考和實(shí)踐，努力將之與新課程改革融合。圍繞這個(gè)問(wèn)題，我們組織學(xué)校全體老師投入到相關(guān)問(wèn)題的研討中來(lái)，并三次和部分骨干教師舉行了“雙基與新課程”、“新課程下的教學(xué)質(zhì)量觀”和“教育教學(xué)座談會(huì)”等座談會(huì)。在座談會(huì)上，老師們各抒己見(jiàn)，紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)，氣氛熱烈。通過(guò)爭(zhēng)論與辨析，大家對(duì)“情感教育”的內(nèi)涵有了更深的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為不管是新課程，還是情感教育，“雙基”、“教學(xué)質(zhì)量”還是要的，對(duì)“雙基”、“教學(xué)質(zhì)量”等概念也有了新的明晰的認(rèn)識(shí)，為情感教育與新課程的深化夯實(shí)了思想和理論基礎(chǔ)。
2、整合課題，大膽創(chuàng)新。
迄今為止，我校各級(jí)各類的“十五”課題共有九個(gè)之多，這些課題在申報(bào)時(shí)并沒(méi)有一個(gè)整體的、通盤的考慮，每個(gè)課題之間都是相對(duì)獨(dú)立的。由于課題數(shù)量較多，因此如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，從而使課題的研究工作真正落到實(shí)處并收到成效，一直是擺在我們面前的一個(gè)難題。在上學(xué)期對(duì)省級(jí)主課題的方案進(jìn)行修訂的基礎(chǔ)上，本學(xué)期，教科處經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)召集所有的課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，我們將學(xué)校的所有課題歸并為課堂教學(xué)和德育兩大方面，以《小學(xué)情感性課堂教學(xué)研究》和《小學(xué)情感性德育研究》為兩個(gè)主課題，其余課題不論級(jí)別，均作為這兩個(gè)“情感教育”主課題的子課題。其中省級(jí)課題《小學(xué)情感性課堂教學(xué)研究》就統(tǒng)領(lǐng)了以課堂教學(xué)研究為主的多元智能課題、電教課題、語(yǔ)文課題、科學(xué)課題和英語(yǔ)課題這五個(gè)子課題�！缎W(xué)情感性德育研究》統(tǒng)領(lǐng)了兩個(gè)子課題，它們分別是《學(xué)校、家庭、社區(qū)教育一體化的小學(xué)德育開(kāi)放體系研究》和《小學(xué)情感輔導(dǎo)校本課程研究》。當(dāng)然，這些子課題的研究工作除了立足情感完成主課題的研究要求外，還根據(jù)自身特點(diǎn)使各自的課題研究工作各具特色，異彩紛呈。
為了搞好《無(wú)錫市華莊中心小學(xué)“情感教育”課題中期評(píng)估暨無(wú)錫市省、市級(jí)課題工作現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)》這次活動(dòng)，教科處在籌備階段主要指導(dǎo)了語(yǔ)文和品德與社會(huì)兩堂課的教學(xué)工作，編輯了所有活動(dòng)材料，包括《無(wú)錫市華莊中心小學(xué)情感教育中期評(píng)估匯報(bào)集》和十堂課的教學(xué)簡(jiǎn)案，并做好了課堂和會(huì)場(chǎng)的安排工作。活動(dòng)獲得了很大的成功，尤其是我校整合課題的工作思路得到區(qū)教研中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
3、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。
為了提高學(xué)校的知名度，使社會(huì)信賴學(xué)校，群眾相信學(xué)校，孩子喜歡學(xué)校，我校也非常注重對(duì)外宣傳工作。一學(xué)期來(lái)，教科處主辦了綜合性�？冬F(xiàn)代情感教育》第一、第二期，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和友好學(xué)校投寄，使他們對(duì)我校的工作有清晰的了解。經(jīng)過(guò)改版后的�？�，設(shè)計(jì)精美，印刷講究，得到了來(lái)自方方面面的好評(píng)。在區(qū)教研中心組織的區(qū)�？�、校報(bào)評(píng)比中，我校的�？療o(wú)可爭(zhēng)議地獲得了第一名。目前，第三期�？言诰o張的籌備過(guò)程當(dāng)中。
此外，教科處還撰寫了數(shù)篇宣傳學(xué)�！扒楦薪逃鞭k學(xué)特色的文章，如在區(qū)授牌儀式上進(jìn)行交流的特色創(chuàng)建工作介紹，發(fā)表在《江南晚報(bào)》C2版上的《情感因生命而美好》等。這些介紹材料的撰寫任務(wù)時(shí)間緊，要求高，我們都不厭其煩地一改再改，挑燈夜戰(zhàn)、周末加班更是平常，因?yàn)槲覀兊男睦镏挥兄@樣一個(gè)想法，那就是：希望我們的工作能為學(xué)校錦上添花。
二、精心部署學(xué)陶工作。
經(jīng)申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)，我校被正式列為無(wú)錫市陶行知研究學(xué)會(huì)實(shí)驗(yàn)基地之一。教科處在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，認(rèn)真制訂了20xx年學(xué)校“學(xué)陶師陶”工作計(jì)劃，目的是：以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，學(xué)習(xí)陶行知教育思想，弘揚(yáng)陶行知精神，把學(xué)陶與實(shí)施新課程、實(shí)施情感教育結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)施新課程的能力，并把陶行知的教育思想、精神落實(shí)到日常的教育工作中，落實(shí)到學(xué)科教學(xué)中，落實(shí)到班級(jí)管理中，從而推動(dòng)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)和學(xué)生的全面發(fā)展，切實(shí)提高學(xué)校的辦學(xué)水平。我們對(duì)陶研工作提出的總體要求是：把握一個(gè)重點(diǎn)，做到三個(gè)結(jié)合，開(kāi)展五項(xiàng)活動(dòng)。即學(xué)習(xí)《陶行知論課程》為重點(diǎn)；三個(gè)結(jié)合是指學(xué)陶與實(shí)施新課程相結(jié)合；學(xué)陶與實(shí)施“情感教育”課題研究相結(jié)合；學(xué)陶與師生成長(zhǎng)相結(jié)合；開(kāi)展如下五項(xiàng)活動(dòng)：即無(wú)錫市陶行知研究學(xué)會(huì)實(shí)驗(yàn)基地掛牌儀式、“情感教育”課題研究活動(dòng)、“陶行知教我怎樣當(dāng)教師”演講比賽、“陶行知教育思想與課程改革”論文評(píng)比活動(dòng)、“學(xué)陶師陶”先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)。
我們對(duì)學(xué)陶師陶工作進(jìn)行了分解，根據(jù)分階段目標(biāo)，到目前為止，已做的具體工作有：
�。�1）創(chuàng)設(shè)濃濃的學(xué)陶氛圍。在學(xué)校原有布置的基礎(chǔ)上增加了陶行知語(yǔ)錄和陶行知人像的宣傳牌，并請(qǐng)各年級(jí)組老師在認(rèn)真學(xué)陶師陶的基礎(chǔ)上寫心得，布置了內(nèi)容豐富、形式多樣的辦公室學(xué)陶專欄，整個(gè)學(xué)校因此充滿了濃厚的學(xué)陶師陶氛圍。
�。�2）組織多樣的學(xué)陶活動(dòng)。我們下發(fā)了《給全校教師的一封信》，組織教師學(xué)習(xí)了《陶行知論課程》第四、五、六部分的內(nèi)容，并設(shè)計(jì)了第四部分內(nèi)容的練習(xí)卷；下發(fā)了一些通俗易懂的陶行知語(yǔ)錄，請(qǐng)各位班主任老師利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)等時(shí)間組織學(xué)生誦讀、理解和背誦，使全校師生對(duì)陶行知其人其事有了比較全面的了解，對(duì)陶行知的教育思想有了較為深刻的理解。
�。�3）舉行隆重的授牌儀式。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，陶研會(huì)實(shí)驗(yàn)基地的授牌儀式終于在20xx年4月2日在我校簡(jiǎn)單而又隆重地舉行了。參加活動(dòng)的有市陶研會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校陶研工作領(lǐng)導(dǎo)小組的全體成員、各辦年級(jí)組長(zhǎng)和教師代表。沈會(huì)長(zhǎng)對(duì)我校的陶研工作作出了高度評(píng)價(jià)并寄予厚望，五（5）班和五（11）班唱陶歌，誦陶詩(shī)，更是贏得了熱烈的掌聲。
此外，我校還向省陶研會(huì)遞交了申請(qǐng)，希望能早日成為江蘇省陶行知教育思想實(shí)驗(yàn)學(xué)校，使我校的陶研工作能早結(jié)碩果。
三、認(rèn)真組織論文比賽。
組織論文參評(píng)是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠�。通過(guò)組織各級(jí)各類論文評(píng)選活動(dòng)，老師們得到了榮譽(yù)，也得到了實(shí)惠。由于論文評(píng)比活動(dòng)要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能知道結(jié)果，所以我們向大家匯報(bào)的有一部分是上一階段的論文送評(píng)成果。
在組織參與濱湖區(qū)第二屆無(wú)錫市濱湖區(qū)教育教學(xué)研究論文競(jìng)賽活動(dòng)的時(shí)候，我們考慮通過(guò)20xx年度學(xué)校教科研論文評(píng)比活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行選拔。我們請(qǐng)專家對(duì)老師們的論文進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)撐奶岢鲂薷囊庖?jiàn)，再將老師們修改后的論文再送區(qū)級(jí)參評(píng)，以提高獲獎(jiǎng)率。經(jīng)過(guò)專家們的指點(diǎn)，老師們的論文質(zhì)量有了明顯的提高。今年3月，我校老師的論文在區(qū)級(jí)評(píng)比中獲三個(gè)一等獎(jiǎng)，八個(gè)二、三等獎(jiǎng)，學(xué)校也因此獲得了區(qū)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
在年級(jí)組長(zhǎng)的大力支持下，我校共有數(shù)百名學(xué)生參加了區(qū)里統(tǒng)一發(fā)動(dòng)的第三屆中國(guó)青少年讀寫大賽。由于老師們進(jìn)行了認(rèn)真的組織和指導(dǎo)，有三名老師獲江蘇優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)，有相當(dāng)一部分學(xué)生分獲區(qū)一、二、三等獎(jiǎng)，我校也獲得了市教育學(xué)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
在參加省教育學(xué)會(huì)和市教育學(xué)會(huì)的論文評(píng)比活動(dòng)中，我校分別有十多位老師分獲二、三等獎(jiǎng)。
除此之外，教科處積極組織了對(duì)《濱湖教育》等各級(jí)報(bào)刊的組稿、投稿工作，獲得了《濱湖教育》編輯部成員的一致好評(píng)。
從本學(xué)期開(kāi)學(xué)至今，教科處部門組織的各級(jí)各類論文、案例評(píng)選活動(dòng)近二十多項(xiàng)，涉及到學(xué)校工作的方方面面，有學(xué)科方面的，有德育方面的，有電教方面的，還有班集體方面的等等。有些論文的投送時(shí)間在暑假里，有些論文的投送時(shí)間在開(kāi)學(xué)初……不管如何，我們總是向全體教師明確要求，按時(shí)組織送交，做好服務(wù)工作。通過(guò)組織這些論文的參評(píng)活動(dòng)，學(xué)校和教師的知名度都得到了提高。
創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家進(jìn)步的靈魂，創(chuàng)新也是我們教科處部門工作的理想和追求。創(chuàng)新就意味著要改變常態(tài)，要改變事物的排列組合方式，要我們克服思維定勢(shì)，我們總是在不斷地求新求變，努力使工作好中求優(yōu)。教科處每一學(xué)期的部門工作似乎變化不大，但因了創(chuàng)新，我們的工作就不是日復(fù)一日簡(jiǎn)單的重復(fù)，月復(fù)一月無(wú)謂的重復(fù)。正是因了創(chuàng)新，教科處的每一項(xiàng)工作在我們的眼中都是新的，都是在發(fā)展變化著的。我們永遠(yuǎn)追求高效高質(zhì)的教科研工作方法和管理、評(píng)價(jià)機(jī)制我們希望教科處部門工作能對(duì)學(xué)校的發(fā)展直到積極的推動(dòng)作用，使學(xué)校的辦學(xué)水平再上臺(tái)階，再創(chuàng)新高！
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，對(duì)20xx年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行20xx年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時(shí)，結(jié)合總省行對(duì)服務(wù)工作的新要求，對(duì)20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排。
20xx年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過(guò)明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后，分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有�？傂袠�(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時(shí)補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng)。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺(jué)行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時(shí)，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制，是省行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專業(yè)人員來(lái)行，對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對(duì)違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽(tīng)電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件，表?yè)P(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計(jì)135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴。這項(xiàng)指標(biāo)與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說(shuō)明的是，在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績(jī)。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳xx，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jī)，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問(wèn)負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
第四，一線員工應(yīng)對(duì)客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然20xx年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的客戶反饋意見(jiàn)，在96件協(xié)查信件中，其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說(shuō)，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實(shí)在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人，其中，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對(duì)于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)員工給予了取消星級(jí)柜員評(píng)定和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選資格的處罰。
針對(duì)上年度我行服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合總、省行及分行黨委對(duì)今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將20xx年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
目前，總行最新修訂的《xx銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》（20xx年版）已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對(duì)新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的.健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對(duì)20xx年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競(jìng)賽項(xiàng)目，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實(shí)際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，按照“思想解放為統(tǒng)領(lǐng)、項(xiàng)目建設(shè)求突破、依托園區(qū)謀發(fā)展、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)亮點(diǎn)、加強(qiáng)黨建作保障、確保穩(wěn)定筑和諧”的工作思路，科學(xué)謀劃，扎實(shí)苦干，在街道全體人員的共同努力下，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將街道本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，搶抓各種機(jī)遇，突破性發(fā)展街道經(jīng)濟(jì)。
今年以來(lái)，我們緊緊抓住金南工業(yè)園區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際物流園、金宇家居、高智能溫室、名流新天地等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，從變化中捕捉機(jī)遇、創(chuàng)造條件，突破性發(fā)展街道經(jīng)濟(jì)。
�。ㄒ唬└黜�(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按計(jì)劃進(jìn)度推進(jìn)。截至目前，全街道地方級(jí)財(cái)政收入累計(jì)完成20236萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)187.2%；其中國(guó)稅完成地方級(jí)2670萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)150%，地稅完成地方級(jí)17566萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)275%。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13.5億元，同比增長(zhǎng)29％；實(shí)現(xiàn)增加值4.1億元，同比增長(zhǎng)30％。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值7.5億元，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)銷售收入和增加值分別為7.3億元，2.4億元，同比增長(zhǎng)28％和27％，利稅1.7億元，同比增長(zhǎng)38%。完成規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資55549萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)43.2%。
（二）項(xiàng)目建設(shè)量質(zhì)并舉，招商引資成效顯著。20xx年，我們繼續(xù)堅(jiān)持“全力以赴抓招商，集中精力抓項(xiàng)目”的工作方針，集中時(shí)間，集中精力，全面出擊，強(qiáng)力推進(jìn)，“農(nóng)業(yè)科技示范園、農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際物流園、金南工業(yè)園”三大高標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。高智能溫室項(xiàng)目已完成6000萬(wàn)元投資，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；名流新天地項(xiàng)目正在辦理相關(guān)土地手續(xù)，場(chǎng)地清理工作正有條不紊的進(jìn)行；金南工業(yè)園區(qū)相繼完成總規(guī)、詳規(guī)設(shè)計(jì)和土地征收等工作，目前正進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一路、興園一路、科研一路、工業(yè)北路等4條園區(qū)骨干道路的建設(shè)。
（三）以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為契機(jī)，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不斷提升。今年以來(lái)，我們街道緊緊圍繞農(nóng)民增收為中心點(diǎn)，堅(jiān)持短期計(jì)劃與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃兼顧，用統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的思路和辦法，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為突破口，以推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，在鞏固“南果北林”的基礎(chǔ)上，因地制宜、突出特色，建立葡萄長(zhǎng)廊、架設(shè)電網(wǎng)水網(wǎng)、重新清淤排水渠，進(jìn)一步改造、升級(jí)了園區(qū)建設(shè)，推進(jìn)園區(qū)向發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、景觀農(nóng)業(yè)和林下種植延伸，目前兩園區(qū)種植數(shù)量不斷增多、規(guī)模不斷擴(kuò)大，已成為農(nóng)民增收、生態(tài)改善、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的一大亮點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。
�。ㄋ模┤ψ龊梅⻊�(wù)保障，各項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。圍繞XX區(qū)改造、XX區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略部署，我們堅(jiān)持“縣重點(diǎn)工程就是街道重點(diǎn)工程”的理念，不講條件，不怕困難，不計(jì)得失，抽精兵，配強(qiáng)將，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保制和部門責(zé)任制，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解、落實(shí)到人；同時(shí)，積極主動(dòng)地與各城建指揮部聯(lián)系，將每周兩委領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)與工程例會(huì)相結(jié)合，隨時(shí)根據(jù)工程進(jìn)展情況，加大工作力度，解決突出問(wèn)題，確保重點(diǎn)工程、項(xiàng)目按照縣委、縣政府要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工程進(jìn)度、工作標(biāo)準(zhǔn)，順利推進(jìn)。截至目前各項(xiàng)縣重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。截至目前，荷香路西延、迎賓大道拓寬、金馬河綠化等工程已順利完成各項(xiàng)前期工作并如期開(kāi)工；濱河大道建設(shè)已接近尾聲；老蘇果、金馬河、劉學(xué)屋、劉莊、南店子、和諧小區(qū)、新汽車站、港務(wù)局、公檢法小區(qū)、通訊大廈、紅星美凱龍、老萬(wàn)福河、平原水庫(kù)等20余個(gè)片區(qū)的拆遷工作均已順利完成。
�。ㄎ澹┐罅�(shí)施兩區(qū)同建，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，產(chǎn)城一體化不斷加快。按照縣委縣政府“兩區(qū)同建”的決策部署，結(jié)合街道實(shí)際，規(guī)劃實(shí)施了金河社區(qū)、金宇社區(qū)、劉莊社區(qū)三個(gè)“兩區(qū)同建”點(diǎn)，本年度重點(diǎn)做了以下工作：一是實(shí)施了指揮部機(jī)制。抽調(diào)精干力量成立指揮部，辦公室設(shè)在郭樓村北金河社區(qū)駐地，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、規(guī)劃搬遷、群眾工作、招商引資、政策資金保障、社區(qū)工程建設(shè)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展推進(jìn)等七個(gè)工作組，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目和工程推進(jìn)。二是做實(shí)做細(xì)群眾工作。通過(guò)外出參觀、典型帶動(dòng)、算賬對(duì)比等方式調(diào)動(dòng)群眾參與“兩區(qū)同建”的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，多措并舉化解籌資難題，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，超前將1600萬(wàn)余元的土地征收及地上附著物款發(fā)放完畢。三是完善規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。以“不讓開(kāi)發(fā)商、建筑商立等土地、等規(guī)劃”為硬性規(guī)定，聘請(qǐng)杭州瑞金等優(yōu)秀設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)“兩區(qū)同建”總規(guī)設(shè)計(jì)，并在廣泛吸納民意的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂完善社區(qū)總體規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃。四是抓好工程進(jìn)度和質(zhì)量。在強(qiáng)化政策推動(dòng)、集中爭(zhēng)取政策資金支持的同時(shí)，運(yùn)用好涉農(nóng)資金，通過(guò)競(jìng)標(biāo)讓經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的大企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)，形成了多元化的運(yùn)作機(jī)制。
二、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，大力發(fā)展社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)。
今年以來(lái)，我們以創(chuàng)建“美麗街道、和諧街道”為己任，大力發(fā)展社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，積極推進(jìn)社會(huì)建設(shè)。
（一）積極有效地推進(jìn)大綠化攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)行動(dòng)。圍繞“城市園林化、村莊花園化、農(nóng)田林網(wǎng)化、南果北林產(chǎn)業(yè)化”的目標(biāo)，堅(jiān)持“整治與綠化相結(jié)合”，提早動(dòng)員、超前部署，成立了大綠化及環(huán)境綜合整治工作推進(jìn)組，任務(wù)細(xì)化到人、責(zé)任落實(shí)到人、宣傳動(dòng)員到戶，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。一是把握四大重點(diǎn)，全力推進(jìn)大綠化。本著“搶抓時(shí)間”的原則，明確在“水系綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、綠色通道、經(jīng)濟(jì)林”等方面的任務(wù)目標(biāo)，組建16個(gè)工作隊(duì)進(jìn)行基礎(chǔ)施工、地基整理、路基加寬和河堤整理等工作。并先后兩次派專人遠(yuǎn)赴肥西、沭陽(yáng)等地優(yōu)選苗木。目前，已完成全部村莊的綠化任務(wù)，栽植樹木3萬(wàn)株；萬(wàn)畝農(nóng)田林網(wǎng)路肩加寬至1.2米，鋪設(shè)水泥路面55000米，栽植樹木達(dá)6萬(wàn)株；吳莊村、南周橋村通過(guò)土地流轉(zhuǎn)，完成河堤綠化146畝，栽植法桐、垂柳15000余株。二是抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，環(huán)境綜合整治成效顯著。結(jié)合“整建制”驗(yàn)收，對(duì)周橋、金旗和葛王莊等3個(gè)村，硬化道路到戶，完善排水設(shè)施，做好樹木綠化，并以點(diǎn)帶面推進(jìn)16個(gè)農(nóng)村點(diǎn)環(huán)境“綠、亮、美”的提升。同時(shí)，積極探索環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制，深化對(duì)保潔員隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)和監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)各村居的督導(dǎo)檢查，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化新機(jī)制。
�。ǘ┰鷮�(shí)有力地抓好社會(huì)綜治維穩(wěn)工作。充分發(fā)揮街道綜治維穩(wěn)中心中心聯(lián)動(dòng)作用，借力“蒜季打霸除惡專項(xiàng)行動(dòng)”，確保了全街社會(huì)治安環(huán)境的平安穩(wěn)定。一是抓信訪穩(wěn)定。按照“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的原則，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，實(shí)行兩委成員信訪值班制和“三層”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)制，促使接訪規(guī)范化制度化，盡可能把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)；二是抓隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)、督辦轄區(qū)內(nèi)社區(qū)和成型小區(qū)充實(shí)完善專業(yè)治安巡邏隊(duì)和村（居）人民調(diào)解員隊(duì)伍，建立起基層維穩(wěn)的“第一道防線”；三是抓集中整治。建立了“打霸除惡”斗爭(zhēng)長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展了打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)整治斗爭(zhēng)；以社區(qū)為單位，對(duì)社會(huì)重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問(wèn)題集中進(jìn)行排查；組織對(duì)學(xué)校、幼兒園周邊環(huán)境和安全隱患進(jìn)行摸排，并制定了攻堅(jiān)轉(zhuǎn)化方案。今年本年度，轄區(qū)保持了健康、平安的發(fā)展態(tài)勢(shì)，群眾滿意度不斷提升。
（三）不遺余力地抓好人口和計(jì)劃生育工作。以穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持黨政一把手負(fù)總責(zé)不動(dòng)搖，嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”，以計(jì)生網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新服務(wù)和宣傳方式，確保順利完成年度工作任務(wù)目標(biāo)。一是提高認(rèn)識(shí)，查擺問(wèn)題。突出黨政一把手“親自抓、負(fù)總責(zé)”， 召開(kāi)人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)暨推進(jìn)大會(huì)，對(duì)照年度考核失分和去年全年的工作，進(jìn)行了總結(jié)、獎(jiǎng)懲和動(dòng)員，制訂出包保干部績(jī)效考核、經(jīng)常性工作等切實(shí)可行的工作措施。二是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。利用節(jié)假日，向育齡婦女發(fā)放慰問(wèn)信，宣傳生殖保健知識(shí)，并搞好固定國(guó)策墻、宣傳畫板、宣傳櫥窗、標(biāo)語(yǔ)等宣傳設(shè)施，共設(shè)固定宣傳標(biāo)語(yǔ)40處，宣傳櫥窗15個(gè)，計(jì)劃生育宣傳一條街10條。三是強(qiáng)化基礎(chǔ)，完善網(wǎng)絡(luò)管理。充實(shí)社區(qū)計(jì)生隊(duì)伍力量，強(qiáng)化“以房管人”和網(wǎng)格化管理機(jī)制，組建“社區(qū)—小區(qū)—網(wǎng)格”三級(jí)責(zé)任鏈，層層簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。四是強(qiáng)化職能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以社區(qū)為服務(wù)站點(diǎn)，流動(dòng)人口與常住人口同管理、同服務(wù)，利用轄區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺(tái)，為已婚育齡婦女搞好生殖健康服務(wù)，先后舉辦生殖健康知識(shí)講座6期，受益達(dá)500余人次，開(kāi)展生殖保健知識(shí)咨詢達(dá)3000人次。另外，大力實(shí)施重拳治理出生人口性別比失調(diào)問(wèn)題、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、加大信訪查處力度等措施，均取得了明顯成效。
（四）深入細(xì)致地做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作。在原有社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善街道全員人口社會(huì)事務(wù)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，全面強(qiáng)化了服務(wù)功效。一是改版升級(jí)信息系統(tǒng)。對(duì)全員人口社會(huì)事務(wù)管理服務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行全面改版升級(jí)。增加了“社區(qū)六進(jìn)”、矛盾糾紛調(diào)解、“零距離”社會(huì)服務(wù)等新模塊，進(jìn)一步完善了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析功能，與舊版相比，服務(wù)性更強(qiáng)。同時(shí)，立足新成立的農(nóng)村社區(qū)居民失地?zé)o業(yè)的實(shí)際，搭建了就業(yè)再就業(yè)和救助聯(lián)動(dòng)兩大民生平臺(tái)，以全方位服務(wù)保障，豐富服務(wù)內(nèi)涵。二是完善網(wǎng)格責(zé)任體系。改變了單純由網(wǎng)格員唱“獨(dú)角戲”的局面，建立了由網(wǎng)格責(zé)任人為主，社區(qū)黨建指導(dǎo)員、計(jì)生專職、包村聯(lián)戶工作人員等為輔，轄區(qū)內(nèi)群眾共同參與的網(wǎng)格責(zé)任人隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了群防群治共同治理。（五）堅(jiān)持不懈地提升精神文明生活水平。以打造社區(qū)服務(wù)中心為依托，加強(qiáng)社區(qū)文化體育設(shè)施和群眾娛樂(lè)場(chǎng)所的規(guī)劃布點(diǎn)和添置工作；制定街道“精神文明進(jìn)社區(qū)”實(shí)施方案，相繼開(kāi)展了送雜技表演進(jìn)社區(qū)、羊山烈士陵園掃墓、光盤行動(dòng)等活動(dòng)，并積極籌備了“文明社區(qū)”、“文明樓棟”、“文明家庭”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升群眾精神文化水平。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面推進(jìn)黨建和精神文明建設(shè)。
牢固樹立黨建是第一保障理念，以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)。
�。ㄒ唬┎粩鄤�(chuàng)新工作機(jī)制。針對(duì)任務(wù)重、壓力大的工作局面，立足新形勢(shì)，圍繞新目標(biāo)，創(chuàng)新體制機(jī)制，年初，街道圍繞“兩區(qū)同建”、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、縣重點(diǎn)工程服務(wù)、招商財(cái)稅、社會(huì)管理創(chuàng)新、精神文明、計(jì)劃生育、作風(fēng)建設(shè)、民生保障、綜治維穩(wěn)等工作成立十個(gè)工作推進(jìn)組，以“分線作戰(zhàn)”的工作思路細(xì)化、量化、具體化各指揮部的職責(zé)、調(diào)配責(zé)任體系，形成定期交流日常工作，集體研究重大工作，分工合作、相互配合的指揮部工作機(jī)制，讓機(jī)關(guān)工作人員下沉到一線，關(guān)口前移，變包保為聯(lián)系，變管理為服務(wù)，全力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
�。ǘ┏掷m(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。在機(jī)關(guān)大力開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)。新年伊始，街道就啟動(dòng)了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。為確保這次活動(dòng)的順利開(kāi)展，街道黨工委成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，從集中學(xué)習(xí)、查找問(wèn)題、落實(shí)整改措施三個(gè)階段入手，分步推進(jìn)�；顒�(dòng)實(shí)施過(guò)程中注重實(shí)效，強(qiáng)化督查，及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)整頓情況。此次活動(dòng)的開(kāi)展，集中解決了一些思想作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，做到了思想真解放，問(wèn)題真解決，作風(fēng)真轉(zhuǎn)變，本領(lǐng)真提高。
（三）深入推進(jìn)反腐倡廉。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、民主評(píng)議、民主生活會(huì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等黨內(nèi)監(jiān)督制度；開(kāi)設(shè)廉政講堂，組織觀看黨政教育專題片。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村集體三資的管理工作，實(shí)行村務(wù)公開(kāi)和“一事一議”工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村居干部執(zhí)政行為的監(jiān)督和約束，取得了明顯成效。
下一步工作計(jì)劃和部署安排。
一、筑牢思想陣地，建強(qiáng)干部隊(duì)伍。
明年，街道面臨的工作更重，困難更多，挑戰(zhàn)更大。為順利完成全年目標(biāo)任務(wù)，必須緊緊圍繞提高機(jī)關(guān)運(yùn)行效率，突出抓好“五個(gè)”轉(zhuǎn)變，以硬手腕落實(shí)硬措施，以硬措施打造硬作風(fēng)，以硬作風(fēng)締造強(qiáng)隊(duì)伍。
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展“四項(xiàng)活動(dòng)”。即思想大解放活動(dòng)，作風(fēng)大整頓活動(dòng)，理論大學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)展大討論活動(dòng)。通過(guò)深入開(kāi)展四項(xiàng)活動(dòng)，促使廣大干部轉(zhuǎn)變思想、更新觀念、煥發(fā)精神，在全鎮(zhèn)營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展的濃厚氛圍。
�。ǘ┙M織機(jī)關(guān)干部和村居支部書記外出參觀學(xué)習(xí)，以眼界開(kāi)放助推思想解放。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化督查機(jī)制，狠抓作風(fēng)整頓。將干部作風(fēng)整頓建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合，采取明察暗訪、督查督辦、定期通報(bào)等措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理。
�。ㄋ模┩晟茖W(xué)習(xí)制度，明確學(xué)習(xí)時(shí)間。制定兩委班子、部門和機(jī)關(guān)干部開(kāi)放互動(dòng)的學(xué)習(xí)制度，規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)時(shí)間與要求，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，強(qiáng)化年終考核，并將考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)和提拔任用的重要依據(jù)。
二、依托“三區(qū)一園”，狠抓招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。
（一）堅(jiān)持把招商引資作為“第一要?jiǎng)?wù)”，組建最強(qiáng)的隊(duì)伍專職招商，建立“大招商”格局。
（二）利用XX區(qū)、名流新天地、農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際物流園和高創(chuàng)智能溫室落地轄區(qū)的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)。
（三）推進(jìn)金南產(chǎn)業(yè)園道路及電力、雨污水、路燈、綠化等配套設(shè)施建設(shè)，搭建好公共服務(wù)平臺(tái)，為園區(qū)項(xiàng)目落戶奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。督促入園項(xiàng)目盡快進(jìn)行主體工程建設(shè)，確保早投產(chǎn)、早達(dá)效。同時(shí)，結(jié)合金南工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位，全力做好招商引資，推動(dòng)更多“科技含量高、附加值高，就業(yè)量大、產(chǎn)出量大，低耗能無(wú)污染”的高端、高質(zhì)、高效項(xiàng)目落地園區(qū)。
三、強(qiáng)化財(cái)源聚集和兩稅征收，健全社會(huì)綜合治稅體系，為經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的財(cái)力支撐。
（一）根據(jù)需要隨時(shí)抽調(diào)人員，充實(shí)協(xié)稅護(hù)稅力量。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)稅源普查，強(qiáng)化稅收征管，確保應(yīng)收盡收。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)招商引稅、發(fā)展三產(chǎn)等形式，培植財(cái)源和新增長(zhǎng)點(diǎn)。
（四）對(duì)國(guó)、地稅進(jìn)行績(jī)效考核，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策。一是征收經(jīng)費(fèi)固定，按月或季度撥付；
二是年終時(shí)對(duì)于國(guó)、地稅地方級(jí)超出簽狀任務(wù)部分，進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
四、抓住新XX區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的有利契機(jī)，做好搬遷征地服務(wù)和兩區(qū)同建工作，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
（一）在強(qiáng)力推進(jìn)園區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面抓好“兩區(qū)同建”，著力改善民生。啟動(dòng)建設(shè)金河社區(qū)、金宇社區(qū)，年內(nèi)完成主體工程建設(shè)，適時(shí)啟動(dòng)劉莊、霍固兩村的拆遷和劉莊社區(qū)的建設(shè)工作。
�。ǘ┩怀雒裆�，讓利于民，確保實(shí)現(xiàn)和諧拆遷。（三）高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，多渠道籌措資金，監(jiān)管到位，確保施工順利、工程優(yōu)質(zhì)、美觀宜居。
五、利用城郊區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加大農(nóng)業(yè)園區(qū)投入力度，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。
（一）確保完成城南萬(wàn)畝葡萄園種植面積計(jì)劃，并進(jìn)一步提升葡萄種植品種檔次，完善園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)、水網(wǎng)改造及葡萄觀光長(zhǎng)廊等其他配套設(shè)施建設(shè)。（二）實(shí)現(xiàn)城北萬(wàn)畝苗木基地的擴(kuò)建和提檔升級(jí)，大力扶持鼓勵(lì)村民提升苗木檔次、發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，全力打造高標(biāo)準(zhǔn)苗木基地。
（三）確保完XX縣高創(chuàng)科技示范園區(qū)智能溫室項(xiàng)目建設(shè)并投入運(yùn)行，為高檔蔬菜業(yè)、花卉業(yè)的發(fā)展提供種苗支撐，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)民收入
六、著眼健全機(jī)制、落實(shí)責(zé)任，全力做好計(jì)劃生育和信訪穩(wěn)定工作，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，保障計(jì)劃生育攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利。
�。ㄒ唬┟鞔_包保責(zé)任制，建立強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲制度。
�。ǘ﹪�(yán)格控制性別比失調(diào)、打擊計(jì)劃外生育。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)下離崗、空掛戶和特殊人群的管理。
�。ㄋ模┘哟罅鲃�(dòng)人口管理力度，確�？己瞬皇Х�，確保管理規(guī)范，確保流動(dòng)人口發(fā)證率、持證率、驗(yàn)證率、建檔率、聯(lián)系率、合同簽訂率和查體率均達(dá)100%。
�。ㄎ澹┙⒔ㄈ黜�(xiàng)規(guī)章制度：學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、村居計(jì)生專職例會(huì)制度等，確保計(jì)生各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
七、深入開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化基層組織建設(shè)。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)社區(qū)規(guī)范化管理。主要是進(jìn)行社區(qū)服務(wù)、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)場(chǎng)所的建設(shè)，進(jìn)一步完善基層組織服務(wù)設(shè)施。
�。ǘ├^續(xù)完善黨建信息平臺(tái)。將運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，在全街道成立網(wǎng)格化指揮中心，為每名網(wǎng)格管理員配備“手機(jī)e通”終端，便于將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的問(wèn)題、難題及時(shí)通過(guò)手機(jī)上傳至指揮中心，再分至相關(guān)職能部門進(jìn)行處理，確保網(wǎng)格內(nèi)的大事小情事事有回復(fù)，件件有反饋，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格劃分全覆蓋、網(wǎng)格管理無(wú)縫隙、為民服務(wù)精細(xì)化的良好格局。
�。ㄈ├^續(xù)深入開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。加大對(duì)“包村聯(lián)戶”活動(dòng)的督查、考核，促使各包村聯(lián)戶工作組及工作人員服務(wù)民生更進(jìn)一步、更深一層。開(kāi)展“精神文明進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，聯(lián)合文體局、百姓網(wǎng)舉辦送電影、送文藝及“籃球九宮格”活動(dòng)，通過(guò)群眾參與活動(dòng)的有力時(shí)機(jī)，將街道各項(xiàng)優(yōu)惠政策、科普知識(shí)帶到基層，帶到老百姓身邊，為基層居民生產(chǎn)、生活提供強(qiáng)大的精神支撐。以上就是街道本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)及下一步工作計(jì)劃和部署安排，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
年終工作總結(jié) 篇5
一學(xué)年來(lái)，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下，通過(guò)全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)年的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1、校園治安方面
�。�1）妥善處理各年級(jí)、班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)年保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件x起、敲詐勒索案件x起、召開(kāi)專門的安全工作會(huì)議x次，繼續(xù)做好安全信息制度。
�。�2）繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開(kāi)學(xué)以來(lái)，保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中x起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
�。�3）走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件x余起，后經(jīng)過(guò)在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件xx來(lái)個(gè)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
一學(xué)年來(lái)，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過(guò)夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定。
3、校園消防工作方面
為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)科，堅(jiān)持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)年換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器x個(gè)，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒(méi)有安全事故的發(fā)生。
二、存在問(wèn)題
1、本學(xué)年治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻xx來(lái)次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及使用電老虎燒水，同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請(qǐng)學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重，必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生進(jìn)校，學(xué)生增多，因此20xx年的安全防范任務(wù)重，面對(duì)新情況、新問(wèn)題務(wù)必保持清醒頭腦，強(qiáng)化值班值日工作，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，大力加強(qiáng)安全宣傳教育，創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。我在航建八公司三部工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，應(yīng)該算是“老同志”了�；叵脒@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在工作業(yè)務(wù)方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為8個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡(jiǎn)單，要對(duì)材料的運(yùn)輸、質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機(jī)打交道要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。一年下來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)工作情況的積累與總結(jié)�，F(xiàn)在我對(duì)材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果！正因?yàn)?/p>
如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人。
一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
今年以來(lái)，在日常工作過(guò)程中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服困難加班加點(diǎn)，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
三、 缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、作為一名材料員，在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：
（1）和同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。
�。�3）我在工作上不夠積極，該學(xué)的東西沒(méi)學(xué)到，該掌握的沒(méi)去掌握，應(yīng)該要不斷進(jìn)取，向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習(xí)，今后我一定努力學(xué)習(xí)。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)一年來(lái)工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
年終工作總結(jié) 篇7
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)即將到來(lái)的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司5個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
1、正義erp項(xiàng)目的編碼工作。
從了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開(kāi)發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告,從基本的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。
通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處,一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
2、正義erp項(xiàng)目的實(shí)施工作。
從十一月初開(kāi)始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。
通過(guò)這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開(kāi)發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
3、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫。
幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開(kāi)發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說(shuō)明的編寫,使我更加加深了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn),總結(jié)了前期開(kāi)發(fā)和實(shí)施中碰到的問(wèn)題,并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問(wèn)題和解決新問(wèn)題的能力,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)),為后期的工作打好基礎(chǔ)。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20xx年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
年終工作總結(jié) 篇8
一、工作總結(jié)
(一)市、區(qū)兩級(jí)目標(biāo)完成情況
1.黨建工作成果顯著。一是加強(qiáng)班子自身建設(shè)。堅(jiān)持理論武裝不走樣，堅(jiān)持民主集中制不動(dòng)搖，堅(jiān)持清正廉潔不含糊，堅(jiān)持班子團(tuán)結(jié)不松散，形成了“團(tuán)結(jié)協(xié)作增活力、全心全意謀發(fā)展”的工作局面，班子整體效能得到充分發(fā)揮，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。建立健全了街道、社區(qū)兩級(jí)干部考核激勵(lì)機(jī)制，為“想干事、能干事、干成事”的優(yōu)秀干部創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，突出抓好社區(qū)后備干部隊(duì)伍建設(shè)。三是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。切實(shí)做到黨的組織向院落覆蓋、黨員管理服務(wù)向樓棟延伸，通過(guò)搭建網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)平臺(tái)、加強(qiáng)黨員志愿者隊(duì)伍、規(guī)范黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用、加強(qiáng)黨員活動(dòng)陣地建設(shè)等措施，全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織和黨員作用。街道區(qū)域黨委和社區(qū)區(qū)域黨委工作開(kāi)展順利，街道緊密結(jié)合“科室包社區(qū)、干部包院落”開(kāi)展“走基層”活動(dòng)，建立了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作三本綜合臺(tái)賬并堅(jiān)持做好動(dòng)態(tài)管理，做到了定期“議賬”、及時(shí)“報(bào)賬”、逐一“銷賬”、公開(kāi)“曬賬”。四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)班子和黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)的警示教育，不斷提高全體干部的廉潔自律意識(shí)。加大對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目的廉政風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)防控，嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。聘任了6名黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員參與街道作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查。半年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子及干部職工黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾對(duì)街道工作滿意度進(jìn)一步提升，街道領(lǐng)導(dǎo)班子、干部職工未發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì)違規(guī)的事件。
2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持平穩(wěn)。街道搶抓“北改”龍頭工程項(xiàng)目快推年工作機(jī)遇，以提高三量為重點(diǎn)，有效鞏固存量，努力培育增量，不斷引進(jìn)變量。但由于街道正處于城市面貌轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖總體上趨于平穩(wěn)，個(gè)別經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行卻較為艱難，總體情況不容樂(lè)觀。
3.城市形象和生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。加強(qiáng)了建筑、市政、拆遷“三大工地”監(jiān)管，全面實(shí)施道路硬化、裸土覆蓋、綠化帶提檔降土，道路酒水降塵及綠化帶沖洗除塵制度，使轄區(qū)空氣質(zhì)量得以提升。結(jié)合防汛要求疏掏溝渠、清掏垃圾，實(shí)現(xiàn)“水清、無(wú)味”，提升了水域環(huán)境管理水平。對(duì)轄區(qū)小游園實(shí)施大范圍補(bǔ)植補(bǔ)栽，對(duì)交大九期游園綠地缺株斷帶進(jìn)行了全面整改。加強(qiáng)了餐飲店鋪燃煤、爐灶的監(jiān)管和執(zhí)法工作。對(duì)交大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和子云路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)車輛亂停、廣告亂設(shè)、攤位亂擺、垃圾亂扔、雜物亂堆及環(huán)境臟亂差等問(wèn)題進(jìn)行了多次整治。
4.社會(huì)和諧穩(wěn)定呈現(xiàn)良好局面。堅(jiān)持用“小載體”講“大道理”， 弘揚(yáng)正能量，促進(jìn)社會(huì)大和諧。開(kāi)展“道德講堂”、“百姓故事會(huì)”、法制大講壇等寓教于樂(lè)的活動(dòng)。結(jié)合“我們的節(jié)日”組織舉辦了文化金牛大擂臺(tái)——音樂(lè)大賽、端午節(jié)卡拉ok比賽等弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的群眾文化活動(dòng)。安全生產(chǎn)工作緊抓不放，加大安全執(zhí)法，嚴(yán)把食品、藥品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，針對(duì)群眾關(guān)心的食品問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)治理行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)百姓健康生活。深入進(jìn)行社會(huì)矛盾排查與化解工作，進(jìn)一步做好刑釋解教、社區(qū)矯正、防邪、信訪維穩(wěn)等工作。為轄區(qū)的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的法治環(huán)境，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好局面。
5.保障和改善民生上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。一是扎實(shí)做好扶貧幫困工作。二是加強(qiáng)勞動(dòng)保障工作。三是細(xì)致做好計(jì)生、殘聯(lián)、老齡老協(xié)等工作。民生工作開(kāi)展到位，為轄區(qū)居民提供有力的社會(huì)保障。
(二)重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
1.茶花片區(qū)城中村拆遷工作。
2.其他北改項(xiàng)目進(jìn)展情況。
二、下半年工作思路
下半年，我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，迎難而上，緊緊圍繞的區(qū)委、區(qū)政府的總目標(biāo)總?cè)蝿?wù)。全力做好以下工作：
1.以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)為保障，統(tǒng)籌抓好街道黨建工作。
2.以優(yōu)化企業(yè)服務(wù)為重點(diǎn)，全力促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
3.以安全社區(qū)建設(shè)為契機(jī)，努力構(gòu)建文明和諧“四優(yōu)”街道。
每到年底，眾多上班族都得過(guò)這個(gè)關(guān)口：寫年終總結(jié)。某晚報(bào)日前對(duì)此所做的報(bào)道說(shuō)，打開(kāi)一些論壇可以發(fā)現(xiàn)，不少人因?yàn)槟杲K總結(jié)而“糾結(jié)”：有人套用過(guò)去幾年的總結(jié)，有人花上一兩百元甚至幾千元在網(wǎng)上找寫手。
筆者認(rèn)為，如果用積極心態(tài)來(lái)對(duì)待年終總結(jié)，就不會(huì)出現(xiàn)上述尷尬。所謂積極心態(tài)就是，平時(shí)以主人翁精神投身工作，讓聰明智慧最大化，哪怕是遇到了誤解、受到了挫折，仍然無(wú)怨無(wú)悔，一往無(wú)前。有了這種身入、心入，就能兢兢業(yè)業(yè)，就能守土有責(zé)，就能心無(wú)旁騖、聚精會(huì)神地對(duì)待工作，進(jìn)而創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績(jī)。有這樣的工作做前提，總結(jié)必然水到渠成，建議必然一針見(jiàn)血、高人一籌�？梢哉f(shuō)，總結(jié)就是一個(gè)加油站，就是一種必要的智能提升、理論積累，就是一種互通有無(wú)的心理交流。
比如教師，每節(jié)課講過(guò)后，學(xué)校都要求進(jìn)行“課后反思”，總結(jié)這堂課有哪些值得銘記的閃光點(diǎn)，有哪些不足，查漏補(bǔ)缺。哪怕三五十字，時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)于教學(xué)水平，這個(gè)總結(jié)便是一種積極的提升�！罢n后反思”也成了很多年輕教師的成長(zhǎng)階梯。
比如私企老板，對(duì)于每一種企業(yè)作為，都會(huì)認(rèn)真反思，特別是遭遇到失敗后，更會(huì)“閉門思過(guò)”、靜心反省。因?yàn)樗麄冎揽偨Y(jié)出經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出財(cái)富，通過(guò)總結(jié)繼往開(kāi)來(lái)、沉淀反思、開(kāi)拓進(jìn)步。
總結(jié)如此重要，為什么還會(huì)出現(xiàn)“總結(jié)難”呢？恐怕與從業(yè)者的心態(tài)不夠積極有關(guān)。這些人日復(fù)一日、年復(fù)一年“不在狀態(tài)”，或歸宿感、忠誠(chéng)感不強(qiáng)，懶散懈怠、漫不經(jīng)心、得過(guò)且過(guò)，思考力從未真正啟動(dòng)�；蛘哒f(shuō)，僅僅將工作當(dāng)做“拿工資的手段”、養(yǎng)家糊口的飯碗，而不是一種責(zé)任、一項(xiàng)事業(yè)，不愿積極擔(dān)當(dāng)，缺乏身入、心入，不動(dòng)情、不動(dòng)心，如此，這個(gè)總結(jié)怎么能寫好？
從這個(gè)意義上說(shuō)，會(huì)不會(huì)寫總結(jié)也是工作心態(tài)的一面“鏡子”，平時(shí)工作努力了，寫總結(jié)就能水到渠成。否則的話，“鏡子”會(huì)給你一個(gè)愁眉苦臉�？梢哉f(shuō)，總結(jié)不是寫出來(lái)的，而是干出來(lái)的；不是想出來(lái)的，而是平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積蓄和思考凝結(jié)而成的。
如果說(shuō)“年終總結(jié)”成了難題，不是總結(jié)的問(wèn)題，多是自己的問(wèn)題：工作信仰有了偏差，職業(yè)道德出現(xiàn)了傾斜，事業(yè)良心受到了污染。所以，與其挖空心思搞“假大空”，不如靜心調(diào)整心態(tài)；與其消極應(yīng)付懈怠，不如積極反思；與其弄虛作假，不如實(shí)事求是。認(rèn)真干了，認(rèn)真寫了，哪怕詞句粗疏，都是大白話，也是一篇好的總結(jié)，因?yàn)樗鼛в畜w溫，含有飽滿的忠誠(chéng)。
年終工作總結(jié) 篇9
時(shí)光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。
這一年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，同時(shí)積極參加各種活動(dòng)，個(gè)人能力逐步提高。在這一年中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn)，在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽(tīng)，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對(duì)于去年來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。通過(guò)工作期間，我很快認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)上全身心的投入，不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向工作本身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)和管理能力。
通過(guò)各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收，我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
前不久我剛剛開(kāi)始機(jī)電隊(duì)的機(jī)電技術(shù)員工作，這對(duì)技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求相當(dāng)高，我必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去�，F(xiàn)對(duì)我在機(jī)電隊(duì)的工作計(jì)劃做如下陳述：
一、抓好安全文化建設(shè)，深入開(kāi)展職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)。
進(jìn)一步樹立“安全第一”的思想觀念，防止驕傲自滿和松懈麻痹的現(xiàn)象，以零起點(diǎn)的精神，把過(guò)去的作為鏡子、作為動(dòng)力，抓好今后每一天、每一時(shí)和每一分鐘的安全工作，不斷培育企業(yè)文化中的積極因素，提煉形成引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的并以職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任為主要內(nèi)容的職業(yè)精神。
二、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化全員的教育培訓(xùn)。
號(hào)召全體員工進(jìn)行“零敲碎打”事故預(yù)想，目的在于通過(guò)員工的思考，來(lái)提升整體安全水平。為了實(shí)現(xiàn)資源共享，現(xiàn)對(duì)礦井比較典型的案例進(jìn)行了整理、匯編。該案例集內(nèi)容豐富，有些案例、現(xiàn)象平時(shí)不被廣大員工了解和重視，但如果不能做到資源共享，及時(shí)吸取前車之鑒，后來(lái)者重蹈覆轍。利用每月的周一和周三，將往年發(fā)生在本月的案例講給職工聽(tīng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升全員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全員安全，最終達(dá)到礦井安全。對(duì)現(xiàn)有人員將按照崗位要求，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保所有崗位人員都符合任職要求，并做到全員安全教育不斷線，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。
三、積極開(kāi)展隱患排查治理活動(dòng)。
進(jìn)入工作地點(diǎn)施工前，要求跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)必須對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真排查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患并立即處理；班中，跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)再次對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，檢查工作進(jìn)展情況、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護(hù)質(zhì)量等；工作后，跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)再次對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，檢查工作面工程質(zhì)量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現(xiàn)場(chǎng)需要注意的安全事項(xiàng)等，并向下一班交接，確保安全生產(chǎn)。
四、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
1、在頂板管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問(wèn)頂制度，嚴(yán)禁任何形式的空頂作業(yè)，嚴(yán)禁任何人探出支護(hù)區(qū)以外作業(yè)。加強(qiáng)采掘工作面頂板支護(hù)質(zhì)量監(jiān)督，并安排安全員全程監(jiān)督。安全員下井隨身攜帶鎬錘，隨時(shí)鑿掉巡查路線內(nèi)的懸?guī)r危矸，較好地控制了頂板事故的發(fā)生。
2、在防治水方面：嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采”的探放水原則，為職工的生命安全做保證。
3、在提升運(yùn)輸方面：嚴(yán)格監(jiān)督“行人不行車”、“行車不行人、不作業(yè)”制度的落實(shí)情況，監(jiān)督提升安全設(shè)施的正常使用。
4、在“一通三防”方面：必須強(qiáng)化通風(fēng)管理、突出瓦斯檢查為重點(diǎn)，著利解決現(xiàn)場(chǎng)管理、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、通風(fēng)系統(tǒng)中的實(shí)際問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)綜合防塵措施，定期對(duì)工作面巷道進(jìn)行沖刷，清掃巷道內(nèi)的積塵。打眼前必須沖刷煤壁，放炮使用好水炮泥、黃泥封堵炮眼、開(kāi)啟噴霧和凈化水幕，出煤前要對(duì)落煤進(jìn)行灑水，出煤時(shí)嚴(yán)禁攉干煤，開(kāi)啟溜子時(shí)要把防塵水管放在溜子上加注，各轉(zhuǎn)載點(diǎn)要加足防塵水等。
5、火藥放炮方面：嚴(yán)格執(zhí)行采掘工作面“一炮三檢”和“三人連鎖”制度。認(rèn)真執(zhí)行火工用品的領(lǐng)用、清退制度。火工用品的領(lǐng)運(yùn)做到了分開(kāi)運(yùn)送，同時(shí)必須使用專用背包。
6、在安全管理方面：要做到到班前宣誓正常執(zhí)行，安全確認(rèn)牌板能認(rèn)真填寫，全員持證上崗，安全隱患做到閉合管理。
缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：
第一：剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是煤礦工作是相當(dāng)艱苦的工作，需要在今后的工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規(guī)章制度。
第二：有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
第三：自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
努力方向：在以后的工作與學(xué)習(xí)中，要提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為我們單位跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己一份的力量。我應(yīng)該努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；
第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為我們單位創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是，成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。最后，我衷心祝愿，通過(guò)我們大家共同的努力，我們單位能早日成為高效的現(xiàn)代化礦井。
【【推薦】年終工作總結(jié)集合9篇】相關(guān)文章：
財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)(集合15篇)04-20
廚師年終工作總結(jié)04-23
年終個(gè)人工作總結(jié)02-20
主管年終工作總結(jié)15篇04-16
新員工年終工作總結(jié)最新04-02
年終教師科研工作總結(jié)04-02
學(xué)校后勤年終工作總結(jié)03-30
客服年終工作總結(jié)(15篇)02-16