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實(shí)用的工商年終工作總結(jié)17篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的工商年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 1
20xx年根據(jù)市工商局及市個(gè)私協(xié)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在負(fù)責(zé)市個(gè)協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。
在負(fù)責(zé)萬秀分會(huì)轄區(qū)管理方面：能在堅(jiān)持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時(shí)，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消防安全知識(shí)法》講座授課，參加會(huì)員50余人，按照上級(jí)年度普法宣傳教育活動(dòng)的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達(dá)到100%。加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會(huì)員法律觀念。完成了本年度會(huì)員普法教育工作。增強(qiáng)了會(huì)員的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，使會(huì)員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。和市個(gè)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場(chǎng)因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場(chǎng)1085號(hào)鋪收押金不退問題及孔廟市場(chǎng)生果經(jīng)營(yíng)戶唐鍍蓮與市場(chǎng)服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個(gè)協(xié)請(qǐng)的常年法律顧問解決了成衣個(gè)體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對(duì)她們進(jìn)行了慰問。組織會(huì)員開展“為民服務(wù)”、“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列活動(dòng)。通過活動(dòng)，豐富了會(huì)員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會(huì)與個(gè)體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會(huì)的形象，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的號(hào)召力。引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶健康向上，樹立文明意識(shí)。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對(duì)生病住院會(huì)員、特困會(huì)員、孤寡老人、殘疾會(huì)員進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵(lì)他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。深入會(huì)員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會(huì)聯(lián)系個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.工作任務(wù)。
今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 2
xx年，x縣工商局高度重視宣揚(yáng)工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省、市局有關(guān)宣揚(yáng)工作的會(huì)議和文件精神，圍繞本局當(dāng)前中心工作任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)反映工作狀況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣揚(yáng)縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面的新措施、新閱歷和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會(huì)形象�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)：
一、宣揚(yáng)工作的基本狀況
一年來，信息宣揚(yáng)工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，主動(dòng)捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新閱歷和新做法，通過《x州報(bào)》、電視臺(tái)、x政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級(jí)新聞媒體主動(dòng)宣揚(yáng)工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級(jí)媒體刊登稿件2篇，省級(jí)媒體刊登稿件23篇，市級(jí)媒體刊登稿件559篇(其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇)，縣級(jí)媒體刊登稿件229篇(其中x政務(wù)網(wǎng)166篇，《x州報(bào)》58篇，政務(wù)信息5篇)。
二、具體工作措施
(一)召開工作會(huì)議，提高思想認(rèn)識(shí)。為做好宣揚(yáng)工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣揚(yáng)工作會(huì)議，向全體干部職工仔細(xì)傳達(dá)了省、市局xxx委、政府有關(guān)宣揚(yáng)工作的會(huì)議和文件精神，強(qiáng)調(diào)了宣揚(yáng)工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導(dǎo)言論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變過去“只干不會(huì)說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣揚(yáng)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣揚(yáng)目標(biāo)要求，從而使每位干部從思想上和行動(dòng)上高度重視起來。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，配強(qiáng)宣揚(yáng)人員。成立了宣揚(yáng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)李玉海同志任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)王福軍同志任副組長(zhǎng)，各科、室、所、直屬局主要負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)從各科、室、所、直屬局選出了政治素養(yǎng)高、寫作能力強(qiáng)、能吃苦耐勞的同志組成通訊報(bào)道組，壯大宣揚(yáng)隊(duì)伍，拓寬信息來源，從而為宣揚(yáng)工作提供了組織和人員保障。
(三)健全工作制度，嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲。為保證做好宣揚(yáng)工作，提高報(bào)道員的工作主動(dòng)性，縣局制定了《x縣工商局政務(wù)信息通訊報(bào)道工作制度》，把政務(wù)信息宣揚(yáng)工作制度化，年終進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)比，并依據(jù)刊登級(jí)別不同實(shí)行分檔獎(jiǎng)懲，適當(dāng)提高兼職宣揚(yáng)員的嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)重量重、力度大的稿件給予重獎(jiǎng)。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《x縣工商局信息稿件計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)中特殊提高了稿件被省級(jí)、國家級(jí)媒體刊登的計(jì)分分值，進(jìn)一步提高了通訊報(bào)道員的工作主動(dòng)性。量重、力度大的稿件給予重獎(jiǎng)。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《x縣工商局信息稿件計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)中特殊提高了稿件被省級(jí)、國家級(jí)媒體刊登的計(jì)分分值，進(jìn)一步提高了通訊報(bào)道員的工作主動(dòng)性。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織閱歷溝通。縣局充分利用崗位大練兵的有利時(shí)機(jī)，討論制定了信息宣揚(yáng)培訓(xùn)打算，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新聞工授課，不斷提高信息工作水平。同時(shí)主動(dòng)組織閱歷溝通，每月召開一次信息宣揚(yáng)例會(huì)，總結(jié)工作狀況，溝通工作閱歷，讓發(fā)表稿件較多、工作閱歷豐富的報(bào)道員向其他同志暢談閱歷體會(huì)，講解宣揚(yáng)技巧，從而促進(jìn)宣揚(yáng)水平的共同提高。
(五)圍繞工作重心，加大宣揚(yáng)力度。在宣揚(yáng)工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞上級(jí)的中心工作思路，宣揚(yáng)縣局的工作動(dòng)態(tài)；二是圍繞縣局的當(dāng)前工作任務(wù)，宣揚(yáng)新措施、新閱歷和新做法；三是圍繞群眾關(guān)懷的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，宣揚(yáng)縣局的工作應(yīng)對(duì)措施�！叭齻�(gè)圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比方圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，準(zhǔn)時(shí)報(bào)xxx局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護(hù)農(nóng)”工作，準(zhǔn)時(shí)對(duì)農(nóng)村流淌農(nóng)資大篷車的'監(jiān)管狀況進(jìn)行了報(bào)道，稿件被《中國工商報(bào)》、《x州報(bào)》刊登；特殊是今年5月份，縣消協(xié)勝利調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)400xxxx棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報(bào)道組緊緊抓住這一事件，準(zhǔn)時(shí)宣揚(yáng)縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報(bào)》、《山東工商雜志》刊登等等。
(六)加強(qiáng)外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。主動(dòng)向政府宣揚(yáng)部門做好政務(wù)信息的上報(bào)工作，加強(qiáng)與《x州報(bào)》、x電視臺(tái)等新聞媒體單位的聯(lián)系，主動(dòng)做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)。比方：縣局開展的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)大檢查、節(jié)日食品大檢查xxx消協(xié)勝利調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺(tái)采納準(zhǔn)時(shí)給予了報(bào)道，擴(kuò)大了縣局的影響；同時(shí)主動(dòng)與《x州報(bào)》社合作，開拓了《消費(fèi)警示與消費(fèi)指導(dǎo)》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評(píng)，也宣揚(yáng)了工商形象。
三、存在的問題和缺乏
一年來，縣局信息宣揚(yáng)工作取得了肯定成果，但也存在著一些缺乏，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時(shí)效性不是很強(qiáng)，被省級(jí)特殊是國家級(jí)新聞媒體采納的不是許多等等。對(duì)于這些問題和缺乏，縣局將不斷強(qiáng)化措施，努力改良。
總之，通過系統(tǒng)總結(jié)xx年所做的宣揚(yáng)工作，使我們既看到了成果，又認(rèn)識(shí)到了缺乏，為明年如何開展宣揚(yáng)工作明確了思路，奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，縣局將在市局xxx委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，健全工作機(jī)制，為宣揚(yáng)工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣揚(yáng)工作新局面！
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 3
XX年，在兩河鎮(zhèn)黨委、政府和當(dāng)陽市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，兩河工商所以市場(chǎng)主體增量行動(dòng)為突破，圍繞著服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心目標(biāo)，依法行政，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)新機(jī)制，開創(chuàng)了工商所工作的新局面。
一、XX年工作回顧
1、大力推動(dòng)市場(chǎng)主體增量行動(dòng)。工商所工作人員走出辦公樓、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)工商戶、走進(jìn)農(nóng)村，充分發(fā)揮工商職能作用，采取扎實(shí)有效的措施和辦法，積極支持全民創(chuàng)業(yè)，真情幫扶困難企業(yè)，為黨委政府分憂解難，全面促動(dòng)各類市場(chǎng)主體的健康有序發(fā)展。20xx年，兩河工商所新發(fā)展個(gè)體工商戶2350戶，發(fā)展各類企業(yè)114家，農(nóng)村專業(yè)合作社46戶，家庭農(nóng)場(chǎng)18家。
2、發(fā)揮商標(biāo)作用促動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。積極發(fā)揮兩河鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞“立足一個(gè)資源優(yōu)勢(shì)，圍繞一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，抓好一件注冊(cè)商標(biāo)，帶動(dòng)一批特色品牌”的工作思路，深入農(nóng)村種植養(yǎng)殖戶中，重點(diǎn)開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)領(lǐng)域。對(duì)具有特色地域優(yōu)勢(shì)的、具備潛力的農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)實(shí)行全程培育指導(dǎo)，從引導(dǎo)注冊(cè)開始，積極培育了當(dāng)?shù)亍伴L(zhǎng)坂坡”商標(biāo)發(fā)展壯大，同時(shí)多手幫扶、開辟“綠色通道”，促使相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)向規(guī)�；a(chǎn)業(yè)化升級(jí)轉(zhuǎn)變，XX年，全鎮(zhèn)發(fā)展大蒜4萬畝，產(chǎn)值近2億元，是商標(biāo)注冊(cè)前20xx年的4倍。兩河鎮(zhèn)在XX年被宜昌市人民政府授予“商標(biāo)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的榮譽(yù)稱號(hào)。兩河工商所“長(zhǎng)坂坡”群眾商標(biāo)模式被宜昌市工商局作為“商標(biāo)富農(nóng)”示范模式推廣。
3、投身基層建設(shè)，積極維權(quán)幫農(nóng)。兩河工商所充分發(fā)揮張青山維權(quán)示范站點(diǎn)的示范作用，于去年在轄區(qū)內(nèi)率先建立四個(gè)示范維權(quán)點(diǎn)，推行全方位的消費(fèi)維權(quán)制度，將12315消費(fèi)維權(quán)、工商行政管理法律、法規(guī)咨詢服務(wù)等服務(wù)職能向社區(qū)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行延伸，將“維權(quán)崗哨”實(shí)行前推；組建社區(qū)維護(hù)消費(fèi)安全志愿者隊(duì)伍，著力打造“放心消費(fèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。兩河工商所設(shè)立的張青山維權(quán)點(diǎn)于去年率先通過了省級(jí)示范站點(diǎn)的認(rèn)證。
4、全面推行市場(chǎng)網(wǎng)格化監(jiān)管。轄區(qū)按區(qū)域劃分為2個(gè)片區(qū)，片區(qū)下分為4個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格指定2名監(jiān)管人員，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)主體按信用分類分級(jí)分層增強(qiáng)巡查和監(jiān)管。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管機(jī)制，分類建立了食品、九類商品、重點(diǎn)行業(yè)登記臺(tái)帳及相對(duì)應(yīng)的監(jiān)管制度。截止XX年，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營(yíng)戶160戶；九類重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)戶293戶，重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管經(jīng)營(yíng)戶164戶。利用所內(nèi)快速檢測(cè)設(shè)備，對(duì)散裝食品實(shí)行了快速檢測(cè)，XX年共檢測(cè)48批次，每期都實(shí)行了公示，讓消費(fèi)者能夠真正放心消費(fèi)。
二、XX年工作重點(diǎn)
xx年，兩河工商所將按照兩河鎮(zhèn)委、政府及當(dāng)陽市局確定的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，發(fā)奮完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步增大服務(wù)力度，狠抓各項(xiàng)服務(wù)發(fā)展措施的落實(shí)
一是繼續(xù)服務(wù)各類市場(chǎng)主體發(fā)展。積極支持各類市場(chǎng)主體穩(wěn)定發(fā)展，發(fā)奮服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，持續(xù)提升服務(wù)的'針對(duì)性和有效性，要在堅(jiān)持依法行政的前提下，發(fā)奮為市場(chǎng)主體帶給政策支持，尤其為轄區(qū)內(nèi)招商引資企業(yè)帶給便捷優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，抓好“窗口建設(shè)”。
二是繼續(xù)推動(dòng)商標(biāo)方法。認(rèn)真落實(shí)商標(biāo)方法實(shí)施意見，積極利用弛名商標(biāo)、地理標(biāo)志認(rèn)定與保護(hù)等手段，發(fā)奮在商標(biāo)培育、商標(biāo)管理、商標(biāo)保護(hù)上下功夫，用心引導(dǎo)培育“長(zhǎng)坂坡”商標(biāo)創(chuàng)中國馳名商標(biāo)及“糜城藕”地理商標(biāo)的申報(bào)認(rèn)定，引導(dǎo)企業(yè)充分使用商標(biāo)方法做大做強(qiáng)。
�。ǘ┻M(jìn)一步增大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序。
一是落實(shí)《食品安全法》，切實(shí)強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。把農(nóng)村食品市場(chǎng)的食品安全放在監(jiān)管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé)，構(gòu)建食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保障廣大人民群眾食品消費(fèi)安全。
二是增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)制度建設(shè)。全面推動(dòng)消費(fèi)者與企業(yè)和解制度、經(jīng)營(yíng)者自律制度、消費(fèi)糾紛調(diào)解制度和申訴舉報(bào)制度建設(shè)。建立健全12315維權(quán)工作站工作機(jī)制，強(qiáng)化其受理、轉(zhuǎn)辦、反饋、綜合分析和消費(fèi)引導(dǎo)功能。
三是深入展開“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，確保農(nóng)資消費(fèi)安全。深入展開“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，同時(shí)以農(nóng)民群眾投訴突出的、市場(chǎng)巡查發(fā)現(xiàn)的、進(jìn)貨渠道不明的、信譽(yù)較差的農(nóng)資商品和經(jīng)營(yíng)者為重點(diǎn)，在轄區(qū)內(nèi)組織展開流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)督抽查行動(dòng)。
XX年，兩河工商所將以改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，科學(xué)合理的方法，在落實(shí)中提升、在落實(shí)中完善、在落實(shí)中奮進(jìn)，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 4
過去的一年，狠抓市場(chǎng)管理，打擊無證經(jīng)營(yíng)，抽檢各類商品，處理投訴案件等，完成工商執(zhí)法罰沒42780元�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，全面提高隊(duì)伍的執(zhí)法能力和工作水平
全年學(xué)習(xí)達(dá)48次，學(xué)習(xí)中有記錄，有心得，重實(shí)效。進(jìn)一步加強(qiáng)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》、《企業(yè)信息公示暫行條例》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管》《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《行政處罰法》《個(gè)體工商戶年度報(bào)告暫行辦法》等法律法規(guī)等。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞《六項(xiàng)禁令》用制度規(guī)范行為。
二、積極抓好企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)及行政處罰信息公示工作
在企業(yè)信用信息年報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我所全力以赴，把年報(bào)工作放在首位，順利完成轄區(qū)年報(bào)。
三、繼續(xù)整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序
查處各類違法案件35起，其中立案21起，結(jié)案21起，未結(jié)案14起。案件已全部公示。
�。�1）加大“12315”的宣傳力度�！�3·15”期間，發(fā)放宣傳材料1000份，積極開展“誠信”活動(dòng)，促使商戶遵紀(jì)守法。今年以來調(diào)解消費(fèi)糾紛20起。
�。�2）深入開展紅盾護(hù)農(nóng)，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，積極開展凈化農(nóng)資市場(chǎng)的行動(dòng)，五、十月份對(duì)20家農(nóng)資戶進(jìn)行檢查抽查，對(duì)抽檢不合格化肥，執(zhí)行罰沒。
（3）電料，建材抽檢5家，對(duì)抽檢不合格的3家，進(jìn)行了依法處罰，提高了經(jīng)營(yíng)戶的守法意識(shí)，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
存在的.問題：
1、面對(duì)新形勢(shì)下的市場(chǎng)監(jiān)管，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以改變粗放的監(jiān)管方式，方法。
2、執(zhí)法人員少（5人），年齡大，平均年齡50歲，不能適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)及兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
3、執(zhí)法用車（面包一輛）老化，已不能承擔(dān)王莊，半坡店兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
xx年工作計(jì)劃：
1.主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管新形勢(shì)、新任務(wù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，依法行政，主動(dòng)作為，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，履行監(jiān)管職責(zé)，依法按程序辦案，打擊非法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。
3.繼續(xù)抓好維權(quán)工作機(jī)制落實(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)工作，努力打造12315服務(wù)品牌。
4.繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，按照“四個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)，形成清風(fēng)正氣的執(zhí)法隊(duì)伍，努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 5
本人自xxxx年參加工作以來，在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，嚴(yán)格按照國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，通過加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身理論素養(yǎng)，加強(qiáng)工商業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以及積極學(xué)習(xí)其他先進(jìn)領(lǐng)域的新理念、新經(jīng)驗(yàn)、新做法，促使自己進(jìn)一步在整治思想上得到升華、業(yè)務(wù)素質(zhì)上得到提升、理論素養(yǎng)上得到進(jìn)步，成為一名全面發(fā)展的新時(shí)期的國家公務(wù)員。xx年的工作中我始終嚴(yán)格要求自己，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐，自己能夠嚴(yán)格要求自己，能夠履行本質(zhì)工作職責(zé)，無論在什么工作崗位上都能按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)。
一、一年來的主要工作情況
1、在政治思想方面，嚴(yán)格按照國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身政治理論素養(yǎng)。
一年來，我嚴(yán)格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過積極參與單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并積極主動(dòng)的利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，增強(qiáng)自身民族意識(shí)，加強(qiáng)愛國精神，落實(shí)全心全為人民服務(wù)的宗旨。首先，我主動(dòng)加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)，通過積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真自學(xué)政治理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)真按照規(guī)定嚴(yán)格要求自己，通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風(fēng)和高昂品質(zhì)。通過自身的嚴(yán)于律己，自己的政治理論水平有了一定的進(jìn)步，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化自身理論學(xué)習(xí)，成為一名政治思想堅(jiān)定的國家公務(wù)員。
2、在業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐方面，積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工商行政管理領(lǐng)域的各種法律、法規(guī)的.學(xué)習(xí)，并積極參與各種執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)，力求使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能過硬。
作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面存在不少問題，對(duì)工作實(shí)際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義;對(duì)法律法規(guī)掌握不夠深刻，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高;深入實(shí)際工作少，理論與實(shí)踐結(jié)合不夠。對(duì)這種情況，只有依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由簡(jiǎn)單的理論知識(shí)迅速過渡到實(shí)際工作中。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體，新的工作中。無論是在市局機(jī)關(guān)見習(xí)，還是在基層所、分局從事收費(fèi)、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極主動(dòng)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，希望自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能夠盡快得到提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠過得硬。通過一年來自己對(duì)工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，和自己在工作實(shí)踐中的不斷學(xué)習(xí)積累，在各項(xiàng)工作中我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，完成工作任務(wù)，履行好自己的崗位職責(zé)。
3、在學(xué)習(xí)工作方面，積極學(xué)習(xí)新理論、新理念、新知識(shí)，力求通過學(xué)習(xí)來促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
4、在作風(fēng)紀(jì)律方面，我始終嚴(yán)格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定要求自己，堅(jiān)決服從組織的安排。
在工作中我始終對(duì)照國家公務(wù)員的義務(wù)和責(zé)任，對(duì)照工商干部做人的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，一年來我積極主動(dòng)參與單位的各項(xiàng)工作，尤其在基層所的半年我沒有因?yàn)樵谀菢臃潘傻沫h(huán)境中放縱自己，我始終嚴(yán)格按照工作作息時(shí)間要求自己，始終嚴(yán)守工作紀(jì)律，保守工作秘密，嚴(yán)格履行職責(zé)，通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風(fēng)貌。
二、工作中的缺點(diǎn)和不足
參加工作一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，通過自己的努力學(xué)習(xí)、工作，自己在工作中展現(xiàn)了自己，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)實(shí)際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合不夠。
2、在工作上雖能積極按時(shí)完成工作任務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，但創(chuàng)新意識(shí)不夠，創(chuàng)新開展工作的思路不廣。
3、工作中存在只求過得去，不求過得硬的思想，不能把工作推向更完善、更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、和單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠，存在被動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)象。
5、對(duì)新理論、新技能、新工作的掌握不夠，對(duì)工商領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠，對(duì)很多工作中存在的問題不能全面掌握。
6、對(duì)工作中很多東西的認(rèn)識(shí)存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認(rèn)識(shí)其本質(zhì)內(nèi)涵。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，本人堅(jiān)持以建設(shè)作為工作的主線，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在局黨委和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持兩手抓：一手抓市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個(gè)人自身建設(shè)、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)。人在字上做，在和字上做學(xué)問，在能字上出成果，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。較好完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下面，我就一年來履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)予以指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力適應(yīng)崗位要求
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身水平和各種能力，才能適應(yīng)新的工作崗位要求。一年來著重從三個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、政策，用先進(jìn)的理論知識(shí)武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)行，提高了自身素質(zhì)，加強(qiáng)了對(duì)各種法律法規(guī)的理解能力。
三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗(yàn)，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作
工商所地處市金海灣小區(qū)，轄區(qū)面積平方公里，總?cè)丝谌f多人，轄區(qū)橫跨個(gè)社區(qū)、個(gè)行政村。工作任務(wù)重，擔(dān)子重，壓力大。
首先，加強(qiáng)了工商所的內(nèi)部管理，建立健全和實(shí)行了上崗著裝制度，例會(huì)、會(huì)議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項(xiàng)管理制度，以制度管理人，用制度約束人；
第二，加強(qiáng)所班子建設(shè)，從自己做起，認(rèn)真落實(shí)民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時(shí)分析原因、研究解決措施，充分吸收其他所長(zhǎng)和干部職工的合理化建議，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；
第三，以大連創(chuàng)建文明城市和普蘭店市爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生城為契機(jī)，認(rèn)真抓好食品安全等各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治，確保群眾消費(fèi)安全和市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)戶建立了進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳和銷貨臺(tái)帳、索證索票自律制度，有效的規(guī)范了食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，把食品安全日常監(jiān)管任務(wù)落實(shí)到組，落實(shí)到人，確保監(jiān)管工作落到實(shí)處，受到了廣大群眾好評(píng)；
第四，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極促進(jìn)和扶持轄區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)展。
一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，積極營(yíng)造親商、助商、安商的良好氛圍；二是對(duì)政府招商引資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快；三是落實(shí)和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對(duì)轄區(qū)外來投資企業(yè)，實(shí)行全方位、多層次不間斷的服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵，我時(shí)常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記黨的宗旨。帶頭嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)廉政規(guī)定，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)同志，樹立一名基層工商所長(zhǎng)的良好形象。
一是強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高防腐免疫力，今年以來，在緊張的工作之余，抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，著力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)通過自學(xué)，使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性。
二是堅(jiān)定信念。始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會(huì)主義的理想和信念，是共產(chǎn)黨員的立身之本，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部喪失了理想信念，就會(huì)失去精神支柱，失去靈魂。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，牢記為人民服務(wù)的宗旨，提高自我約束能力，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)。
三是帶頭廉潔自律，以身作則。古人說：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。其意是為政者必須身正行直，辦事公道的哲理。廣大干部群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部是聽其言，觀其行的。因此，在工作中我始終以身作則，嚴(yán)格維護(hù)和遵守紀(jì)律，真正在廉潔自律方面帶個(gè)好頭。
四是帶頭接受監(jiān)督。要如履薄冰，嚴(yán)于自律，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。黨組織和群眾的`監(jiān)督是一種警戒，是一面鏡子，經(jīng)常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和缺點(diǎn)，及時(shí)加以改進(jìn)和糾正，對(duì)自己的成長(zhǎng)有好處。作為一名中共黨員和基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知任務(wù)重，責(zé)任大，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質(zhì)量地完成好市局黨組交給的工作任務(wù)，才能更好地做好反腐倡廉工作。因此我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研，進(jìn)一步提高自身的政策水平和理論水平。以黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔去贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、信任與支持，真正做到上不負(fù)黨，下不負(fù)民，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、存在的不足及下一步打算
回顧過去的一年的工作，我覺得有所得也有所失，自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們支持的結(jié)果，但是這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)在三個(gè)主面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。
一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上，在深度和廣度上還需要加強(qiáng)；
二是要提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
三是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
四是對(duì)現(xiàn)代管理的新理論掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時(shí)缺乏有力手段。要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營(yíng)造出一種全所上下有活力、有生機(jī)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
行到半山休道遠(yuǎn)，尚需健步登高峰。
針對(duì)以上缺點(diǎn)和不足，下一步，我將對(duì)照自身，通過以建設(shè)法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創(chuàng)工商所行政管理工作新局面。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 7
今年，我所在分局的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，持續(xù)解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)，促動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對(duì)外辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記xxx件，其中開業(yè)登記xxx起，帶給咨詢xxx起，受到了廣大經(jīng)營(yíng)戶的好評(píng)。
二、增強(qiáng)監(jiān)管，促動(dòng)各項(xiàng)職能到位
1、增強(qiáng)食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續(xù)持續(xù)對(duì)流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，以商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)和食品經(jīng)營(yíng)商戶為重點(diǎn)場(chǎng)所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對(duì)象的日�；O(jiān)管。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全。
2、增大查處無照經(jīng)營(yíng)力度，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對(duì)各類市場(chǎng)無照經(jīng)營(yíng)戶的'查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對(duì)下崗職工、殘疾人等弱勢(shì)群體無照經(jīng)營(yíng)且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營(yíng)，全年共查處取締無照經(jīng)營(yíng)xx戶，引導(dǎo)辦照xxx戶。
3、打擊非法傳銷活動(dòng)，促動(dòng)職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對(duì)轄區(qū)實(shí)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)我所把食品安全社會(huì)監(jiān)督員、12315消費(fèi)投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會(huì)監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴(kuò)展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個(gè)角落。
4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，用心推動(dòng)依法行政。我所按照上級(jí)行政指導(dǎo)的工作部署，增強(qiáng)市場(chǎng)主體監(jiān)管，多次走入市場(chǎng)，聽取經(jīng)營(yíng)者的意見和推薦，幫忙他們解決實(shí)際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對(duì)人依法履行義務(wù)。對(duì)某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對(duì)人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項(xiàng)監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實(shí)把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會(huì)融合起來，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、緊抓工作重點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度
消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級(jí)工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴xxx起，成功調(diào)解xxx起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。
四、多措并舉，全力推動(dòng)20xx年度企業(yè)年報(bào)公示工作
狠抓制度落實(shí)，用心做好企業(yè)年度年報(bào)工作。首先，增大宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)年度報(bào)告公示制度的自覺性和主動(dòng)性，以期在提升年報(bào)公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實(shí)行預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場(chǎng)演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶準(zhǔn)確填報(bào)年報(bào)公示信息，用心熱情做好年報(bào)服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)展開群眾路線教育活動(dòng)
用心展開群眾路線教育活動(dòng)，切實(shí)按照展開群眾路線教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評(píng)、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實(shí)理解到群眾路線教育活動(dòng)不是走過場(chǎng)，真正把問題整改到位。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 8
歲末將至，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己XX年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬,理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的.同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 9
xx月xx日市委宣傳部召開了全市宣傳思想工作會(huì)議，會(huì)上由主要領(lǐng)導(dǎo)今年上半年的工作做了總結(jié)，表彰了先進(jìn)，并對(duì)年的宣傳思想工作提出了更高要求。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，迅速召開了干部職工會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了文件精神，并對(duì)下一步工作進(jìn)行了部署，現(xiàn)把宣傳思想工作落實(shí)情況作總結(jié)如下：
一、充分認(rèn)識(shí)到宣傳思想工作的重要意義。
進(jìn)一步加大宣傳力度，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部充分認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)，精神實(shí)質(zhì)和根本要求，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到各項(xiàng)實(shí)際工作中。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了責(zé)任，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，專門成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)工作的.檢查和監(jiān)督。配備專職信息員，及時(shí)上報(bào)單位各種動(dòng)態(tài)及新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)。
三、加強(qiáng)宣傳思想干部隊(duì)伍建設(shè)。
培訓(xùn)一批工作業(yè)績(jī)突出的宣傳骨干，通過舉辦學(xué)習(xí)班、報(bào)告會(huì)、輔導(dǎo)講座等形式，不斷提高宣傳隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和工作水平，并對(duì)通訊員報(bào)道工作配備必要的辦公設(shè)備。
四、切實(shí)加大宣傳思想學(xué)習(xí)力度，營(yíng)造良好氛圍。
重點(diǎn)抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)工作，努力提高政冶理論素質(zhì)。認(rèn)真制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，繼續(xù)把每周五下午定為統(tǒng)一政治理念學(xué)習(xí)時(shí)間，把學(xué)習(xí)十九大精神作為中心內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核和檢查評(píng)比，進(jìn)一步武裝頭腦，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
xx年我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，以新思路、新舉措開創(chuàng)我局思想宣傳工作新局面。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 10
今年來，我在縣工商局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和我所所長(zhǎng)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示精神，按照縣局和工商所的工作部署，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，較好地履行了自己的崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，具體情況如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理清工作思路，不斷提高自己的.綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步適應(yīng)工作需要，在工作中，我能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的工作實(shí)際，根據(jù)所工作安排，我負(fù)責(zé)日常巡查、轄區(qū)內(nèi)食品安全工作，在工作中，自己能加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)開展“崗位大練兵”活動(dòng)，不管工作多忙，自己都能按工商行政管理干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)綱要求，自覺學(xué)習(xí)，研修工商行政管理行政執(zhí)法典型案例，并指導(dǎo)各縣局開展行政執(zhí)法工作，提高行政執(zhí)法水平。
二、擺正位置，當(dāng)好助手和參謀，努力做自己分管的工作
作為一名普通干部，我能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作中碰到的問題，工作思路等都能主動(dòng)向組長(zhǎng)、所長(zhǎng)匯報(bào)和請(qǐng)示，根據(jù)所長(zhǎng)的安排，我能分清工作輕重緩急，抓好重點(diǎn)，緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個(gè)方面的工作：
一認(rèn)真抓好日常巡查工作，在工作中，我能深入調(diào)查了解，對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的個(gè)體戶清理出市場(chǎng)，并多次開展商標(biāo)廣告規(guī)范專項(xiàng)活動(dòng)。引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶逐步提高商標(biāo)廣告的認(rèn)知程度。
二認(rèn)真抓好市場(chǎng)、食品安全監(jiān)管工作，近年來，食品安全工作逐步成為工商系統(tǒng)工作中的重點(diǎn)，為了提高了市場(chǎng)監(jiān)管能力。能積極履行崗位職責(zé)，我與組長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)戶等重要商品市場(chǎng)的監(jiān)管，建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對(duì)過期食品、無照經(jīng)營(yíng)、“一單通”等的專項(xiàng)整治，開展了多次市場(chǎng)整治，進(jìn)一步強(qiáng)化了轄區(qū)內(nèi)對(duì)食品安全市場(chǎng)監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅(jiān)持原則、依法行政，查處了一批違法違章行為。截止到10月，我巡查組共查辦各類案件21起，罰沒款1.13萬元。
三、增強(qiáng)同事團(tuán)結(jié)。
在工作中堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，做到到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，不爭(zhēng)名，不爭(zhēng)利。為人正直、工作作風(fēng)扎實(shí)，不弄虛作假。
四、廉政建設(shè)能做到警鐘長(zhǎng)鳴。
自覺執(zhí)行“兩個(gè)六項(xiàng)禁令”，自覺遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，沒有以權(quán)謀私行為。自己雖然是不是黨員，但是時(shí)刻按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，生活儉樸，沒有給單位、組織添麻煩。
一年來，雖然自己在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績(jī)，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點(diǎn)，如工作方法不到位，工作方法創(chuàng)新不夠，有時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊，今后我要加以克服，使自己在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，成為一各合格的工商干部。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 11
20xx年，市工商系統(tǒng)以貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為重點(diǎn)，以建設(shè)法治工商為目標(biāo)，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任、明確執(zhí)法主體、規(guī)范執(zhí)法程序、嚴(yán)格執(zhí)法制度、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步改善和規(guī)范了行政執(zhí)法行為，使全市工商系統(tǒng)依法行政工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、認(rèn)真開展梳理執(zhí)法依據(jù)工作
為了將系統(tǒng)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作引向深入，市工商局根據(jù)近年來年法律、法規(guī)、規(guī)章的出臺(tái)、修訂、廢止情況，對(duì)市局系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行梳理。目前，已對(duì)117件法律、280件法規(guī)、74件規(guī)章、37件聯(lián)合規(guī)章、21件地方性法規(guī)、16件地方政府規(guī)章進(jìn)行了全面梳理，共梳理出工商部門應(yīng)當(dāng)實(shí)施的執(zhí)法行為443項(xiàng)，其中行政許可13項(xiàng)、行政處罰387項(xiàng)、行政確認(rèn)9項(xiàng)、行政強(qiáng)制29項(xiàng)、行政征收5項(xiàng)。
二、強(qiáng)化規(guī)范性文件審查備案工作
為確保今年規(guī)范性文件審查備案工作順利開展，市局法制科按照按照《省工商局關(guān)于河南省規(guī)章規(guī)范性文件備案辦法實(shí)施意見》的要求，對(duì)市局起草的《舉報(bào)傳銷行為獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《關(guān)于打擊傳銷百日聯(lián)合執(zhí)法行政實(shí)施方案的通知》等4件規(guī)范性文件提出審查意見，并在發(fā)布后按規(guī)定程序報(bào)送市法制局備案，確保市局規(guī)范性文件合法、有效。其中，《舉報(bào)傳銷行為獎(jiǎng)勵(lì)辦法》以市政府名義予以發(fā)布。
三、扎實(shí)開展推行行政執(zhí)法責(zé)任制考評(píng)工作
市局按照年初對(duì)執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)考評(píng)工作的安排，組織系統(tǒng)各單位法制科長(zhǎng)對(duì)從系統(tǒng)各單位抽取的40份規(guī)范性文件、57件行政許可卷宗、59件行政處罰案卷、17件行政強(qiáng)制措施案卷、8件廣告許可卷宗、16件行政確認(rèn)卷宗，共157件執(zhí)法卷進(jìn)行了客觀公正的評(píng)查，書面反饋評(píng)查意見20份。系統(tǒng)各單位也積極開展了自查自評(píng)工作，共自查規(guī)范性文件458份，執(zhí)法卷7432件，并對(duì)自查出的和市局評(píng)卷反饋的`問題進(jìn)行了認(rèn)真整改。
四、實(shí)行執(zhí)法責(zé)任追究月報(bào)告和行政執(zhí)法責(zé)任信息通報(bào)制度
嚴(yán)格按照省局《關(guān)于實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制過錯(cuò)追究月報(bào)告制度的通知》要求，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任過錯(cuò)追究月報(bào)告制度，市局、縣（市）局和分局兩級(jí)法制機(jī)構(gòu)設(shè)專人負(fù)責(zé)有關(guān)資料的收集和整理，落實(shí)層級(jí)上報(bào)工作。過錯(cuò)追究月報(bào)告制度的實(shí)行，強(qiáng)化了行政執(zhí)法責(zé)任過錯(cuò)追究工作的開展，截止目前，系統(tǒng)各單位沒有出現(xiàn)執(zhí)法過錯(cuò)被追究的情況。
五、完善制度，豐富內(nèi)容，推動(dòng)行政執(zhí)法責(zé)任制各項(xiàng)工作深入開展
從系統(tǒng)各單位推行行政執(zhí)法責(zé)任目標(biāo)考評(píng)情況看，推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作在系統(tǒng)各單位得到高度重視，系統(tǒng)各單位均建立了規(guī)范性文件制定和依法履行法定職責(zé)等各項(xiàng)配套制度，進(jìn)一步規(guī)范了自身行政執(zhí)法行為。從推行行政執(zhí)法責(zé)任制自查自評(píng)工作情況看，系統(tǒng)各單位積極開展自查自評(píng)工作，對(duì)各類執(zhí)法卷進(jìn)行了全面的自查，其中，伊川縣局采取的“三步走”和經(jīng)技分局推行的“五項(xiàng)清理”自查自評(píng)辦法，進(jìn)一步豐富了推行行政執(zhí)法責(zé)任工作方法。從推行行政執(zhí)法責(zé)任制自查問題整改情況看，系統(tǒng)各單位針對(duì)自查出的問題查找原因，制定措施及時(shí)糾正。如：關(guān)林分局對(duì)存在的問題制定了加強(qiáng)培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)督和規(guī)范立卷三項(xiàng)整改措施，杜絕問題的再次出現(xiàn)；偃師市局將查出的問題梳理為8個(gè)類別，制定了四項(xiàng)具體措施進(jìn)行整改；瀍河分局建立整改報(bào)告制度，要求辦案機(jī)構(gòu)結(jié)合回訪制度積極與當(dāng)事人溝通，糾正案卷中存在的問題，并將整改情況報(bào)告分局法制機(jī)構(gòu)。
20xx年，洛陽市工商局將加大推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作力度，針對(duì)少數(shù)單位和人員思想認(rèn)識(shí)還不夠到位、執(zhí)法不夠嚴(yán)格、備案工作不夠落實(shí)的問題，深化行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，按照職權(quán)法定原則，合理設(shè)置執(zhí)法機(jī)構(gòu)、執(zhí)法崗位、分解執(zhí)法職權(quán)，完善各個(gè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、崗位和人員的行政執(zhí)法責(zé)任制，同時(shí)加大執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責(zé)任追究力度，進(jìn)一步把推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作引向深入。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 12
在過去的一年中，我在工商領(lǐng)域的工作經(jīng)歷了一系列挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)，通過不懈努力與持續(xù)學(xué)習(xí)，不僅深化了專業(yè)技能，也提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與問題解決的能力�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下，以期在回顧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來。
一、工作成就
在過去的一年里，我積極參與了多個(gè)項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行，從市場(chǎng)調(diào)研到策略制定，再到執(zhí)行監(jiān)控與效果評(píng)估，每一步都力求精準(zhǔn)高效。通過細(xì)致的市場(chǎng)分析，我們成功識(shí)別了目標(biāo)客戶群體，制定了針對(duì)性的營(yíng)銷策略，有效提升了品牌影響力。同時(shí)，我負(fù)責(zé)的客戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目，通過優(yōu)化問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析流程，最終反饋結(jié)果顯示，客戶滿意度較去年提升了15%，這一成果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
二、技能提升
為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，我主動(dòng)學(xué)習(xí)了最新的數(shù)字營(yíng)銷工具與數(shù)據(jù)分析技術(shù)，如SEO優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷策略以及大數(shù)據(jù)分析軟件的應(yīng)用。這些新技能的掌握，不僅提高了工作效率，也讓我在面對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)情況時(shí)，能夠迅速做出合理判斷，為團(tuán)隊(duì)提供有力支持。此外，我還參加了多次行業(yè)交流會(huì)，與同行交流心得，拓寬了視野，增強(qiáng)了專業(yè)素養(yǎng)。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
在團(tuán)隊(duì)合作中，我始終秉持開放與包容的態(tài)度，積極參與團(tuán)隊(duì)討論，貢獻(xiàn)自己的見解。面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不同意見，我能夠耐心傾聽，尋求共識(shí)，確保項(xiàng)目推進(jìn)中的溝通順暢。通過有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們不僅完成了既定目標(biāo)，還在過程中培養(yǎng)了深厚的團(tuán)隊(duì)精神，為未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、面臨的挑戰(zhàn)與解決方案
在過去的一年中，我們也遇到了不少挑戰(zhàn)，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶需求多樣化等。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)調(diào)整策略，推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，有效應(yīng)對(duì)了市場(chǎng)變化。同時(shí)，通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)復(fù)雜問題的能力，確保了項(xiàng)目的順利執(zhí)行。
五、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)深化專業(yè)知識(shí)，緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，加強(qiáng)與客戶的溝通，深入理解其需求，提供更加個(gè)性化、高效的服務(wù)。我相信，通過不懈努力，我們能夠在新的一年里取得更加輝煌的.成就。
總之，過去一年的工作經(jīng)歷充滿了收獲與成長(zhǎng)，我深感榮幸能夠在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的工商領(lǐng)域貢獻(xiàn)自己的力量。未來，我將以更加飽滿的熱情與堅(jiān)定的信念，迎接每一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 13
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，一年的工作已悄然接近尾聲�；赝^去的一年，我們?cè)谔魬?zhàn)與機(jī)遇并存的環(huán)境中，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，共同書寫了工商部門的新篇章�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作亮點(diǎn)與成績(jī)
在過去的一年里，我們部門在提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管等方面取得了顯著成效。通過不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，我們有效提升了工作效率，贏得了廣大企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng)。同時(shí)，我們還積極開展了多項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊了各類違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)了市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
我們深知，人才是推動(dòng)工作發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，在過去的一年里，我們注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過組織培訓(xùn)、開展交流活動(dòng)等方式，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們還積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，為部門的發(fā)展注入了新的活力。
三、面臨的挑戰(zhàn)與不足
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前工作中仍存在一些問題和不足。例如，面對(duì)日益復(fù)雜多變的.市場(chǎng)環(huán)境，我們的監(jiān)管手段還需進(jìn)一步創(chuàng)新和完善；在服務(wù)質(zhì)量方面，雖然我們已經(jīng)取得了很大進(jìn)步，但仍需繼續(xù)努力，以滿足企業(yè)和群眾日益增長(zhǎng)的需求。
四、未來規(guī)劃與展望
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、監(jiān)管有力”的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推動(dòng)工商事業(yè)的發(fā)展。在人才培養(yǎng)方面，我們將繼續(xù)加大投入力度，為部門的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。
總之，過去的一年是我們部門不斷進(jìn)取、取得豐碩成果的一年。在新的一年里，我們將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 14
過去一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引與全體同事的協(xié)同努力下，我單位于工商管理領(lǐng)域取得一系列成果，有力維護(hù)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)監(jiān)管工作
1. 企業(yè)登記注冊(cè)與管理
全年共受理企業(yè)設(shè)立登記申請(qǐng)XX件，審核通過XX件，其中新注冊(cè)企業(yè)涵蓋多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，包括新興科技企業(yè)XX家、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)XX家等。嚴(yán)格執(zhí)行登記注冊(cè)流程，對(duì)企業(yè)提交的資料進(jìn)行細(xì)致審核，確保信息真實(shí)、完整、合規(guī)，有效規(guī)范市場(chǎng)主體準(zhǔn)入門檻。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的后續(xù)監(jiān)管，開展定期與不定期的企業(yè)信息公示抽查工作。累計(jì)抽查企業(yè)XX家，針對(duì)公示信息不實(shí)或存在經(jīng)營(yíng)異常的XX家企業(yè)依法依規(guī)進(jìn)行處理，督促其整改，提高企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
2. 市場(chǎng)秩序維護(hù)
深入開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，打擊各類市場(chǎng)違法行為。在假冒偽劣商品打擊行動(dòng)中，共查處制假售假案件XX起，涉及食品、服裝、電子產(chǎn)品等多個(gè)品類，涉案金額達(dá)XX萬元，有力凈化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
強(qiáng)化反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度。針對(duì)行業(yè)內(nèi)涉嫌壟斷經(jīng)營(yíng)行為展開調(diào)查，成功處理XX起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)資源合理配置與企業(yè)健康發(fā)展。
3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
積極處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)案件，全年共接到消費(fèi)者投訴XX件，舉報(bào)XX件。通過建立高效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)分派任務(wù)至相關(guān)部門或工作人員，確保消費(fèi)者訴求得到快速響應(yīng)與妥善解決，投訴舉報(bào)案件辦結(jié)率達(dá)到XX%，消費(fèi)者滿意度顯著提升。
開展消費(fèi)教育宣傳活動(dòng)，通過線上線下相結(jié)合的方式，舉辦消費(fèi)知識(shí)講座、發(fā)布消費(fèi)警示信息等活動(dòng)XX場(chǎng)次，覆蓋人群達(dá)XX人次，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)與辨別消費(fèi)陷阱的能力。
二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措
1. 助力企業(yè)發(fā)展
積極推進(jìn)“放管服”改革，簡(jiǎn)化企業(yè)辦事流程，縮短企業(yè)登記注冊(cè)時(shí)間，企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至XX個(gè)工作日以內(nèi)，極大提高市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)熱情與活力。
開展企業(yè)幫扶活動(dòng)，組織專業(yè)人員深入企業(yè)提供政策咨詢、經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)等服務(wù)。累計(jì)走訪企業(yè)XX家，為企業(yè)解決實(shí)際問題XX個(gè)，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供貸款支持，貸款金額達(dá)XX萬元，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。
2. 推動(dòng)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略實(shí)施
加大商標(biāo)品牌培育力度，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識(shí)，積極申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)。全年新增注冊(cè)商標(biāo)XX件，指導(dǎo)XX家企業(yè)申報(bào)著名商標(biāo)與馳名商標(biāo)認(rèn)定，有效提升企業(yè)品牌價(jià)值與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)，開展商標(biāo)侵權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查處商標(biāo)侵權(quán)案件XX起，維護(hù)商標(biāo)持有人合法權(quán)益，營(yíng)造良好的'品牌發(fā)展環(huán)境。
三、隊(duì)伍建設(shè)與內(nèi)部管理
1. 人員培訓(xùn)與提升
組織內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)XX場(chǎng)次，涵蓋法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等多個(gè)方面，累計(jì)培訓(xùn)人員XX人次，有效提升工作人員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，選派業(yè)務(wù)骨干參加上級(jí)部門組織的專業(yè)培訓(xùn)課程XX人次，拓寬員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與執(zhí)法理念。
2. 內(nèi)部管理制度完善
修訂完善單位內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，包括考勤制度、績(jī)效考核制度、財(cái)務(wù)管理制度等，明確工作職責(zé)與工作流程，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督與考核，確保各項(xiàng)工作有序開展，提高工作效率與管理效能。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)XX場(chǎng)次，簽訂廉政責(zé)任書XX份，強(qiáng)化員工廉潔自律意識(shí)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
回顧全年工作，雖取得一定成績(jī)，但也存在一些不足，如部分執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，信息化建設(shè)在市場(chǎng)監(jiān)管中的應(yīng)用還不夠充分等。未來，我們將針對(duì)這些問題不斷改進(jìn)與完善工作方法與措施，持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，打造一支高素質(zhì)的工商行政管理隊(duì)伍，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮與社會(huì)穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 15
經(jīng)過一年的辛勤工作和不懈努力，我們工商部門在各方面都取得了顯著的成效�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化
在過去的一年里，我們加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)管和整治力度，確保了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和秩序穩(wěn)定。通過定期的市場(chǎng)巡查和專項(xiàng)檢查，我們有效地打擊了各種違法違規(guī)行為，維護(hù)了消費(fèi)者的`合法權(quán)益。同時(shí)，我們還積極推動(dòng)市場(chǎng)誠信體系建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
二、企業(yè)服務(wù)提升
為了更好地服務(wù)企業(yè)，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。通過設(shè)立一站式服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)注冊(cè)、變更、注銷等業(yè)務(wù)的快速的辦理。此外，我們還積極開展企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，為企業(yè)提供政策解讀、法律咨詢等全方位的服務(wù)，幫助企業(yè)解決在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的各種問題。
三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，我們加強(qiáng)了對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督和抽查力度，及時(shí)發(fā)布了消費(fèi)警示和提示，提醒消費(fèi)者注意防范消費(fèi)陷阱。同時(shí)，我們還暢通了消費(fèi)者投訴渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
四、法制宣傳教育
為了提升全社會(huì)的法制意識(shí)，我們積極開展法制宣傳教育活動(dòng)。通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、開展咨詢等方式，我們向廣大企業(yè)和消費(fèi)者普及了工商法律法規(guī)知識(shí)，提高了他們的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們注重提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們提高了團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們還注重人才的選拔和培養(yǎng)，為工商事業(yè)的發(fā)展提供了有力的人才保障。
回顧過去一年的工作，我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī)，但也存在一些不足之處。在未來的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)流程，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，加強(qiáng)法制宣傳教育，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)。相信在全體同仁的共同努力下，我們的工商事業(yè)一定能夠取得更加輝煌的成就。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 16
在過去的一段時(shí)間里，我于工商崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，積極投入各項(xiàng)工作任務(wù)，收獲頗豐且積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作成果與亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)監(jiān)管工作
積極開展日常市場(chǎng)巡查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行全面排查，累計(jì)檢查商戶XX余家次。重點(diǎn)關(guān)注食品安全領(lǐng)域，針對(duì)流通環(huán)節(jié)食品進(jìn)行專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格審查食品經(jīng)營(yíng)許可證、進(jìn)貨臺(tái)賬以及食品保質(zhì)期等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成功查處多起銷售過期食品案件，有力保障了消費(fèi)者的飲食安全。在商品質(zhì)量監(jiān)管方面，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)商品的抽檢力度，涵蓋服裝、電器等多個(gè)品類，及時(shí)下架不合格商品，維護(hù)了市場(chǎng)商品質(zhì)量的總體穩(wěn)定。
�。ǘ┢髽I(yè)服務(wù)與管理
主動(dòng)為企業(yè)提供注冊(cè)登記指導(dǎo)，耐心解答企業(yè)在設(shè)立、變更等環(huán)節(jié)的疑問，幫助新辦企業(yè)快速完成相關(guān)手續(xù)，有效促進(jìn)了市場(chǎng)主體的健康發(fā)展。今年以來，共協(xié)助XX余家新企業(yè)順利落地。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的年度報(bào)告公示工作的督促與指導(dǎo)，通過多種渠道向企業(yè)宣傳相關(guān)政策法規(guī)，確保企業(yè)年報(bào)率達(dá)到較高水平，目前已完成年報(bào)公示的企業(yè)占應(yīng)報(bào)企業(yè)總數(shù)的XX%以上，為企業(yè)信用體系建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄈ┫M(fèi)者權(quán)益保護(hù)
高度重視消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理工作，設(shè)立專門的投訴舉報(bào)熱線并安排專人值守，確保消費(fèi)者訴求能夠得到及時(shí)響應(yīng)。在處理過程中，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和處理流程，深入調(diào)查糾紛原因，積極協(xié)調(diào)雙方達(dá)成和解。截至目前，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)XX件，成功調(diào)解率達(dá)到XX%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約XX萬元，有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升了消費(fèi)者對(duì)工商工作的滿意度和信任度。
二、面臨的挑戰(zhàn)與困難
�。ㄒ唬┬屡d市場(chǎng)業(yè)態(tài)監(jiān)管難題
隨著電商等新興商業(yè)模式的迅速崛起，傳統(tǒng)的監(jiān)管手段難以完全適應(yīng)其發(fā)展需求。網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性和跨地域性使得監(jiān)管難度大幅增加，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的資格審查、交易行為規(guī)范以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面面臨諸多挑戰(zhàn)，需要不斷探索創(chuàng)新監(jiān)管方式和方法，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，以實(shí)現(xiàn)對(duì)新興市場(chǎng)業(yè)態(tài)的有效監(jiān)管。
（二）執(zhí)法力量與任務(wù)矛盾
在實(shí)際工作中，面臨著執(zhí)法人員數(shù)量相對(duì)有限而監(jiān)管任務(wù)日益繁重的矛盾。各類專項(xiàng)整治行動(dòng)、日常巡查以及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)等工作都需要投入大量的人力物力，導(dǎo)致執(zhí)法人員常常處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，一定程度上影響了工作效率和質(zhì)量。如何合理調(diào)配執(zhí)法資源，優(yōu)化工作流程，提高執(zhí)法效能成為亟待解決的問題。
三、自我提升與改進(jìn)措施
（一）專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)
為更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的工商工作環(huán)境，積極參加各類培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)新出臺(tái)的工商法律法規(guī)以及相關(guān)政策文件，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，注重將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，通過案例分析、模擬執(zhí)法等方式，加深對(duì)法律法規(guī)的理解和運(yùn)用能力，確保在執(zhí)法過程中做到準(zhǔn)確無誤、依法依規(guī)。
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針對(duì)執(zhí)法任務(wù)繁重的問題，主動(dòng)優(yōu)化工作流程，對(duì)日常工作進(jìn)行合理分類和統(tǒng)籌安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表，明確各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和責(zé)任人，避免工作的盲目性和重復(fù)性。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)分析、電子政務(wù)平臺(tái)等，提高市場(chǎng)監(jiān)管的智能化水平和信息共享效率，減少人工操作環(huán)節(jié)，提升工作效率和質(zhì)量。
四、未來工作展望
在今后的工作中，將繼續(xù)堅(jiān)守工商崗位，秉持公正、廉潔、高效的工作原則，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務(wù)環(huán)境，積極推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，助力地方經(jīng)濟(jì)的繁榮穩(wěn)定。同時(shí)，不斷強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提高消費(fèi)維權(quán)的工作效能和社會(huì)影響力，努力構(gòu)建和諧放心的消費(fèi)環(huán)境。此外，將積極關(guān)注工商領(lǐng)域的.改革發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，為推動(dòng)工商事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，通過回顧過去的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)與不足，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，努力克服困難，不斷提升自我，為工商事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)用的工商年終工作總結(jié) 17
在過去的一段時(shí)間里，我在工商部門的工作崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，積極投身各項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過不懈努力，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、日常工作完成情況
在日常工作中，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)登記、市場(chǎng)監(jiān)督管理以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等工作。我嚴(yán)格按照工作流程，認(rèn)真審核每一份申請(qǐng)材料，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，積極與市場(chǎng)監(jiān)管人員配合，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違法違規(guī)行為，有效維護(hù)了市場(chǎng)秩序。在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，我認(rèn)真接待每一位消費(fèi)者的投訴，耐心傾聽他們的訴求，積極協(xié)調(diào)各方資源，為消費(fèi)者提供滿意的解決方案。
二、業(yè)務(wù)技能提升
為了更好地適應(yīng)工作需要，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能。通過參加內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，我對(duì)工商法律法規(guī)有了更深入的理解，對(duì)業(yè)務(wù)流程也有了更熟練的掌握。此外，我還注重與同事之間的交流與合作，通過分享經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化
在工作中，我始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，注重提升服務(wù)質(zhì)量。無論是面對(duì)企業(yè)還是消費(fèi)者，我都以熱情、耐心的態(tài)度為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我還積極關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和民生問題，努力將工商工作與實(shí)際需求相結(jié)合，為群眾提供更加貼心、便捷的服務(wù)。
四、存在不足與改進(jìn)措施
回顧過去的工作，我也存在一些不足之處。例如，在處理復(fù)雜問題時(shí)，有時(shí)缺乏足夠的.耐心和細(xì)致；在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)上，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為了改進(jìn)這些不足，我將采取以下措施：一是加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，以更加平和的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)；二是加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作，建立更加緊密的工作聯(lián)系，共同推動(dòng)工商事業(yè)的發(fā)展。
在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我一定能夠取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。
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