對日、韓兩國企業(yè)信息管理的初步考察報(bào)告
　　一、基本情況
　　在日本，考察團(tuán)首先參觀了東京證券交易所。東京證券交易所是繼美國紐約證券交易和英國倫敦證券 交易所之后的世界第三大證券交易所，曾經(jīng)有過１６００多名交易員在交易大廳進(jìn)行交易的場面。但在成 功地實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理以后，目前整個(gè)東京證交所只剩下幾個(gè)計(jì)算機(jī)維護(hù)人員，所有的交易都轉(zhuǎn)移到 網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。為保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，東京證交所同時(shí)準(zhǔn)備了兩套計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
　　考察團(tuán)拜訪了日本最大的物流企業(yè)之一－－日本通運(yùn)株式會社。日本通運(yùn)株式會社的前身是１８７２ 年創(chuàng)立的陸運(yùn)元公社，１９３７年，正式創(chuàng)建日本通運(yùn)株式會社。目前，日本通運(yùn)在國內(nèi)擁有１４００家 分公司，雇員４７０００多人，在海外３３個(gè)國家擁有２４２家分公司，雇員７３００多人，上年?duì)I業(yè)額 達(dá)到了１兆３８９７億６９００萬日元，其陸運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)、倉儲，市場占有率均為日本第一，宅急便 為日本第三。日本通運(yùn)早在１９８４年就建立了自己的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，通過廣泛的使用信息技術(shù)，包 括庫存管理系統(tǒng)、宅急便服務(wù)系統(tǒng)、鐵路集裝箱系統(tǒng)、一般貨物運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)、海運(yùn)系統(tǒng)、空運(yùn)系統(tǒng)、顧 客物流系統(tǒng)等，大大提高了工作效率，可以在很短的時(shí)間內(nèi)，將顧客委托的貨物送達(dá)。
　�。校龋醒芯克�是松下幸之助先生于１９４６年創(chuàng)建的，主要宗旨是研究實(shí)現(xiàn)“和平、繁榮、幸�！薄� 經(jīng)ＰＨＰ研究所有關(guān)人員的介紹，考察團(tuán)對松下幸之助的經(jīng)營思想有了進(jìn)一步的了解。同時(shí)，考察團(tuán)也對 ＰＨＰ研究所乃至整個(gè)松下電器的信息化程度進(jìn)行了了解。
　　另外，考察團(tuán)還與日本富士通株式會社、日本情報(bào)通信株式會社、大手株式會社、長城咨詢株式會 社、芝株式會社、日中綜合開發(fā)株式會社和在日中國科學(xué)者聯(lián)盟等日方機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員共同舉行了“中日 企業(yè)座談會”，就雙方關(guān)心的企業(yè)信息化和電子商務(wù)問題進(jìn)行了廣泛交流。
　　在韓國，考察團(tuán)拜訪了超易網(wǎng)絡(luò)公司，其網(wǎng)址是：www.zgyuwen.com。這是韓國最有影響的一家 Ｂ２Ｂ公司，創(chuàng)建于１９９９年１０月，以提供電子商務(wù)平臺和技術(shù)解決方案為主要業(yè)務(wù)，其門戶網(wǎng)站名 為“超易網(wǎng)”，長遠(yuǎn)目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)以中國為核心的亞洲電子商務(wù)大聯(lián)盟，建立一個(gè)以中國為中心的電子 商務(wù)平臺，爾后再擴(kuò)展到全球。
　　在韓期間，考察團(tuán)還會見了大韓貿(mào)易協(xié)會的有關(guān)人士，并了解了其擁有的ＥＣ２１網(wǎng)站。大韓貿(mào)易協(xié) 會擁有８萬多家公司會員，ＥＣ２１網(wǎng)站是其擁有的韓國目前最大的電子商務(wù)平臺網(wǎng)站�？疾靾F(tuán)還與超易 公司、韓國貿(mào)易協(xié)會共同舉辦了中韓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研討會，韓國產(chǎn)業(yè)資源部產(chǎn)業(yè)政策局局長李載勛、韓國電子 商務(wù)振興廳廳長崔太昌和韓國科學(xué)技術(shù)院李在奎教授出席研討會并講話，與會的其他8家韓國企業(yè)還就互 聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景和有關(guān)技術(shù)趨勢發(fā)表了演講，并同考察團(tuán)成員進(jìn)行了自由討論，尋求雙方相互合作和協(xié) 作的機(jī)會。
　　二、三點(diǎn)體會
　　1．日、韓企業(yè)在上網(wǎng)人口和使用深度方面超過國內(nèi)，尤其是日本的手機(jī)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快。日本發(fā)展手 機(jī)上網(wǎng)不到一年，用戶已有５５０萬。日本電子商務(wù)的發(fā)展主流是Ｂ２Ｂ，Ｂ２Ｃ很少，日本模式是“傳 統(tǒng)產(chǎn)業(yè)＋商業(yè)＋金融＋網(wǎng)絡(luò)”。韓國只有5000多萬人口，計(jì)算機(jī)擁有量卻高達(dá)1200多萬臺。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā) 展電子商務(wù)涉及法律、制度、體制、習(xí)慣等諸多問題，在日、韓也存在著一個(gè)摸索、探討的過程。特別是 金融信用如何適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，仍是急待解決的一大問題。
　　2．將傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來，從企業(yè)內(nèi)部最基本的管理做起來，將ＩＴ技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用 與原有的傳統(tǒng)經(jīng)營方法結(jié)合起來，形成力量，對企業(yè)電子商務(wù)是非常重要的基礎(chǔ)工作。但國內(nèi)企業(yè)目前對 ＩＴ革命的認(rèn)識，與日、韓企業(yè)相比，仍有一定差距，科技人士認(rèn)識較快，企業(yè)界卻缺乏危機(jī)感。國內(nèi)企 業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化，首先要進(jìn)行一場思維革命，主要是要解決干部尤其是中高級干部的觀念。比如，有了 網(wǎng)絡(luò)，沒有物流管理基礎(chǔ)，電子商務(wù)的解決方案也難以實(shí)施，有了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，管理人員的觀念不適應(yīng)，電 子商務(wù)也搞不起來。
　　3．我國發(fā)展電子商務(wù)要走自己的路。在整個(gè)信息化、全球化潮流中，中國道路到底應(yīng)該怎么走？信 息化涉及各個(gè)層次，國家該干什么？企業(yè)該做什么？社會和個(gè)人如何適應(yīng)這個(gè)變化？不同的企業(yè)、不同的 企業(yè)應(yīng)該有自己的設(shè)想。必須結(jié)合中國自己的實(shí)際情況，結(jié)合自身的條件和特點(diǎn)，光靠網(wǎng)絡(luò)企業(yè)唱獨(dú)角戲 肯定是不行的，不同行業(yè)應(yīng)該聯(lián)合在一起發(fā)展。目前，中國網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙不是技術(shù)，而 是觀念和管理基礎(chǔ)工作落后。
　　三、兩項(xiàng)初步成果
　　1.考察PHP研究所期間，代表團(tuán)成員對日本松下幸之助先生的經(jīng)營觀念和管理經(jīng)驗(yàn)很感興趣，幾位同 志提出我會能否每年組織一個(gè)研討班到PHP研究所和松下公司進(jìn)行較為深入的學(xué)習(xí)、了解和研究。夏忠華 團(tuán)長向日本PHP研究所的顧問山口先生提出了與其在日本共同舉辦松下經(jīng)營觀念和管理經(jīng)驗(yàn)研討班的建議 ，山口先生很高興地答應(yīng)認(rèn)真研究并準(zhǔn)備具體落實(shí)如何實(shí)施這一建議。這一建議如果實(shí)施可由我會培訓(xùn)中 心具體負(fù)責(zé)，如果初次合作成功，可作為我會培訓(xùn)中心與日方交流的一個(gè)長期性項(xiàng)目。