《京瓷哲學(xué)》之經(jīng)營要訣讀后感
品味完一本名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?是時候抽出時間寫寫讀后感了?墒亲x后感怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的《京瓷哲學(xué)》之經(jīng)營要訣讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
在所有企業(yè)家當(dāng)中,阿米巴經(jīng)營的創(chuàng)造人稻盛和夫先生,無疑是個神一般的經(jīng)營奇才。
稻盛和夫締造了兩家世界500強(qiáng),更是在78歲高齡時成功拯救了日航,無一不是其《京瓷哲學(xué)》取得的經(jīng)營之果。通過拜讀《京瓷哲學(xué)》,使我對“經(jīng)營哲學(xué)”有了更深的認(rèn)識。下面我就結(jié)合自己的工作談幾點學(xué)習(xí)體會。
以心為本
稻盛和夫說,人心易變,比人心更堅固的東西并不存在。
從我加入合縱以來,見證了公司銷售額從幾千萬到近二十億的巨大飛躍。
大家都知道大多數(shù)公司的銷售隊伍的流動率是非常高的,而合縱有近80%銷售骨干一直非常穩(wěn)定,一直堅定地追隨著公司,在公司十年以上的老員工比比皆是。無論是面對人工及材料成本的不斷上升,還是面對外部越發(fā)艱難的大環(huán)境,銷售隊伍都能齊心合力,上下一心,創(chuàng)造了一個又一個的不可能,保持了連續(xù)數(shù)年較高的業(yè)績增長率。
而縱觀公司全局,無論從產(chǎn)品種類,人才隊伍,硬件設(shè)施,公司的規(guī)模都發(fā)生了翻天覆地的變化,合縱為什么能取得如此大的巨變?我認(rèn)為正是稻盛和夫先生所說的“以心為本”。
從新員工入職開始,公司就非常重視讓大家學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟企業(yè)愿景、使命、精神。在日常的工作當(dāng)中,上到公司領(lǐng)導(dǎo),下到同事之間,大家都是有勁一起使,努力向前沖。人心雖易變,但只要心靈相通,齊心協(xié)力,就可以毫無畏懼,披荊斬棘!
顧客至上
書中稻盛和夫談到了“顧客至上”主義,就這一點而言,我覺得是合縱一直以來最為看重的經(jīng)營理念。這一理念,貫徹于各個部門的日常工作中。
多少次售后同事半夜不眠不休地倒車趕路,只為能準(zhǔn)時到達(dá)指定現(xiàn)場;
多少次事業(yè)部通宵達(dá)旦地加班加點,只為能信守承諾,按時交貨;
多少次銷售同事日夜兼程,輾轉(zhuǎn)于客戶、現(xiàn)場和后方,只為能準(zhǔn)確了解客戶需求;
多少次司機(jī)班同事天不亮就出門,踏著夜色才到家,只為能準(zhǔn)時接送客戶,安全抵達(dá)。
今年實行阿米巴以來,各巴都是獨立核算,利潤考核。但即使是這樣,遇到問題的時候,大家也都是秉承著“先解決問題,后內(nèi)部結(jié)算”的原則,互相配合。
每一個合縱人都深深明白,客戶就是衣食父母,唯有全力滿足客戶需求,才能持續(xù)和不斷地發(fā)展。
利他之心
稻盛和夫提出:“作為人,何謂正確?我們對事情該怎樣進(jìn)行判斷?”
作為人,都有利己之心。但一味地利己而不顧他人能行得通嗎?能長久嗎?
我們在日常工作當(dāng)中,會遇到各種各樣的問題。實行阿米巴以來,最現(xiàn)實的問題就是與各事業(yè)部談交割價的問題,因為大家都以利潤為考核目標(biāo),追求利益最大化,我們在對待利益問題做出怎樣的選擇,將直接影響到最后的結(jié)果。
我曾經(jīng)因為幾個合同的交割價跟事業(yè)部交涉數(shù)日僵持不下,各自站在自己的立場不顧對方,最后的結(jié)果是,大量的時間和精力全耗在內(nèi)部扯皮上,不僅造成了同事之間的不信任,還延誤了交期,得罪了客戶。
后來我嘗試著換個角度思考這個問題。
第一、其實我們銷售在很大程度上依賴的就是后方,無論你簽了多少訂單,沒有后方交出合格的產(chǎn)品一切都是零。
第二、銷售和事業(yè)部不是對立的,目標(biāo)應(yīng)該是一致的。銷售不懂技術(shù),事業(yè)部給予技術(shù)扶持,就能更好地優(yōu)化配置,降低成本,這樣以來無論是對銷售還是對事業(yè)部都是雙贏的`,只有前后方一起使勁,才能更好地把合同執(zhí)行好。
后來,我嘗試著換個角度跟事業(yè)部進(jìn)行溝通,跟事業(yè)部開誠布公,坦誠相待,利潤分配上互相商量。如果有些合同利潤較高,也主動讓一部分利給事業(yè)部,這樣不僅獲得了事業(yè)部的信任和支持,也使合同的執(zhí)行非常順暢。
這也正是稻盛和夫所說的,要以利他之心對事情做出判斷,這樣才能持續(xù)、長久。
《京瓷哲學(xué)》是稻盛和夫先生對工作、對人生進(jìn)行不斷的自問自答的過程中產(chǎn)生出來的。明確提出了用“哲學(xué)”來經(jīng)營企業(yè),并且事實證明這個哲學(xué)不是抽象的、虛空的,而是京瓷、第二電電,還有日航實現(xiàn)業(yè)界神話的法寶。我有幸參與了公司組織的這次培訓(xùn),受益良多。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,相信一定能不斷成長和進(jìn)步。
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