篇一：

　　人需要書籍給予的精神食糧，用一個月認真看過完這本書，感慨到：如果大學(xué)畢業(yè)前看過該多好!當(dāng)然這里有些職場規(guī)則不僅僅是新人需要看，就算我很認真的工作過3年，還是從中汲取了很多精華!借用該書內(nèi)容簡介與自序中的幾段話：“小說的主人公杜拉拉沒有背景，受過較好的教育，靠個人奮斗獲取成功。在外企的經(jīng)歷跨度八年，從一個樸實的銷售助理，成長為一個專業(yè)干練的HR經(jīng)理，見識了各種職場變遷，也歷經(jīng)了各種職場磨練。對于大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考。人的一生中，又可能遇到很多機遇，它們也許會赤裸裸的在你面前賣弄風(fēng)情，又或者是不顯山不露水的在某個角落等著你識別――抓住機會、識別機會，甚至，創(chuàng)造機會，首先是你的任務(wù)，然后才是組織的任務(wù);打工的人要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級，搞定內(nèi)外部客戶――HR的說法就是：了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達成績效。人的精力和資源都是有限的，應(yīng)該了解并掌握正確有效的手式，因為正確的原則可以讓你少走很多彎路，專業(yè)就是力量。”

　　長話短說，我將讀書過程中的心得體會和大家分享：

　　1、新員工培訓(xùn)或者說關(guān)于忠誠教育：在新員工入職培訓(xùn)(orientation)中，忠誠教育十分重要，這不僅源于洗腦者的需要，也源于被洗腦者的需要。這和婚姻沒有什么兩樣，人們越滿意自己的配偶，越為自己的配偶驕傲和自豪，就越愿意忠誠自己的配偶。

　　2、工作的方向：什么是好的方向?永遠不要遠離核心業(yè)務(wù)線。在企業(yè)中，要知道最重要的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化的。它總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門，這并不是說所有的部門都要去主動配合這個或幾個部門，但至少，對于一些職能部門來說它擁有最多的資源和最大的權(quán)威——為核心業(yè)務(wù)線部門服務(wù)，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。

　　3、對上司有意見時：越級申訴是一種方式，就申訴事情本身而言，你能贏，但長遠看，基本上你還是輸了。越級申訴制度，更多的是起到預(yù)防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨。一旦有人當(dāng)真踏上那條申訴通道，只是用自己的前途來維護了企業(yè)文化的開明形象。這也提醒我們：當(dāng)自己對直接上司有意見時，應(yīng)積極溝通，而不是先考慮越級申訴。

　　4、與上司建立一致性：他覺得重要的事情，你就應(yīng)該覺得重要，他認為緊急的事情你也認為緊急，你得和他勁往一處使——除了技術(shù)性較強的崗位外，你的表現(xiàn)和能力好還是不好，主要是你得直接主管說了算的;還要認真研究上司主要控制的方面，找出規(guī)律后，知道哪些事情要向上司請示并且一定要按上司的意思去做;哪些事情是上司不關(guān)心的沒有價值的小事，就自己處理好而不去煩上司;還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，但是自己可以提供自己的建議的，就積極提供些善意的信息，供上司做決定時參考用。

　　5、干了活，卻得不到上司認可：主要原因是與上司溝通不夠。拉拉在暫時接任上司玫瑰的職位之后，賣力干活，苦不堪言。然由于與其直接領(lǐng)導(dǎo)李斯特溝通不夠，遇到事情都是她自己默默干了，所以李斯特根本沒有意識到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大。所以盡管“拉拉每天累的要死”，李斯特還是在挑剔她的工作。正確的做法是在安排好自己的工作進度并告知上司;及時報告工作中遇到的需要上司協(xié)助解決的問題以提高工作效率;分階段告知上司自己的工作進度，如大事摘要、最后結(jié)果，讓上司心中有數(shù);在和其他部門領(lǐng)導(dǎo)工作的時候，盡量考慮周到，特別注意清晰簡潔而主動的溝通。寫mail或者說話，要非常小心，不出現(xiàn)有歧意的內(nèi)容。

　　6、上司與下屬的匹配(做適應(yīng)上司的人)：“除了和崗位要求相匹配，應(yīng)聘者和直接主管的匹配也很重要。有的應(yīng)聘者完全能勝任崗位要求，但是和直接主管的個性很不匹配，最后往往干不下去的。”資深強勢的經(jīng)理，往往希望用實力強的人;喜歡管得特別細致經(jīng)理，就不喜歡用很活分的人;一個經(jīng)理是急性子，就看不慣動作很慢的人;新被提拔的經(jīng)理，大多數(shù)很在意他是否能控制住下屬，所以往往希望用老實聽話的。

　　7、與下屬溝通：拉拉有一個脾氣又大又笨的下屬，拉拉想既然做了他的經(jīng)理，總得coach(輔導(dǎo))他，拉拉深知主管的應(yīng)避免評價這個人怎么樣，而該把要點放在說這件事是怎么回事。盡管如此幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯處，他總是反應(yīng)激烈，就跟誰拿針扎了他似的跳起來，非要拉拉舉例說明。于是拉拉決定使用360度績效評估，這樣讓周亮照著鏡子自己挑自己毛病，周亮只得承認，自己是得在這些方面改進了。

　　8、如何完成較難的既定目標(biāo)：拉拉作為HR接到關(guān)于關(guān)閉部分效益不好的辦事處的任務(wù)，他的同事提醒她：“山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，拉拉你要想明白這點，別仗著何好德喜歡你，做些全部人都討厭的事兒。”拉拉分幾步出色完成這項“費力不討好”的工作任務(wù)。首先，掌握了各種歷史數(shù)據(jù)后，編制一個“辦事處管理標(biāo)準操作流程”(簡稱SOP)出來，目的定義為“規(guī)范辦事處管理”，大家就沒話說了。其次，分部門討論細節(jié)，免得被群起攻之，不利于推進工作。再次，找出實施這個SOP能帶給他人帶來的利益——實現(xiàn)共贏。管理者都是結(jié)果導(dǎo)向很強的人啦，凡事是看結(jié)果的。

　　當(dāng)然杜拉拉是小說人物，她得來的一切都是情節(jié)需要，但無論如何這其中的一切更像是一篇職場紀實!無論是在什么樣的企業(yè)和單位，只要是有人的地方都會有一些潛在的規(guī)則存在，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾巫鍪虏艜�更好的適應(yīng)同事，更好的適應(yīng)企業(yè)，更有益于個人職業(yè)生涯發(fā)展，不是嗎!上升一個層面，當(dāng)個體行為與企業(yè)管理導(dǎo)向相一致時，不也就是員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀;團隊的價值觀;管理的價值觀的高度認可嗎?

　　篇二：

　　《杜拉拉升職記》這本書我早有耳聞，但其實最初我了解的它，不是一本書，而是由原著改編的電視劇�？墒怯捎谖覍δ遣侩娨晞〉哪硞�女演員不太喜歡，所以也就沒有看它。這次我有機會看到了原著，所以感慨良多。

　　原先我只知道這是一個普通女孩子的奮斗史，可是看了之后才知道，原來杜拉拉是在世界500強的外企工作，這大大提升了我對這本書的閱讀興趣。這是因為我是一個英語專業(yè)的學(xué)生，而我現(xiàn)在對未來的規(guī)劃就是進入一個像杜拉拉所在的DB一樣的外企公司。杜拉拉在這樣的公司的奮斗歷程無疑會讓我受益良多。

　　杜拉拉大學(xué)畢業(yè)后首先進入了國營單位，后來又到了民營企業(yè)。她在民營企業(yè)時間雖不長，只有三個月，但是這短短的時間卻讓她體會到了社會的黑暗——猥瑣的老板胡阿發(fā)想要潛規(guī)則她，這迫使她辭職離開。終于在大學(xué)畢業(yè)的第四年，杜拉拉進入了自己夢寐以求的企業(yè)，開始了自己在此的奮斗生涯。一開始她只是個銷售助理，這是個相對來說比較穩(wěn)定的職位，不過與DB其他有高附加值的職位相比，這幾乎可以說是個沒有前途的崗位�？墒窃诹私饬俗约涸贒B所處的位置是赤貧階級時，拉拉職業(yè)發(fā)展的愿望被激起了。在勤勤懇懇地當(dāng)了兩年的銷售助理后，拉拉被提升為了DB廣州辦行政主管。雖說職位是提升了，不過這卻是個吃力不討好的活兒。她的直接上司玫瑰老是找她的碴兒，在被罵了幾次之后，拉拉很是郁悶，不過，漸漸地她也掌握了游戲規(guī)則。后來，拉拉在玫瑰離職之后承辦了幾次重大的活動，而且都干得不錯，因此被DB的HR總監(jiān)李斯特和中國總裁何好德賞識。有了他們倆的承認，拉拉的工作順心了很多。可是也許是拉拉太低調(diào)了，只知道埋頭干事，她的工資遠遠低于市場的平均水平。在招聘行政經(jīng)理不順的情況下，拉拉的上司李斯特不得已提升她為人事行政經(jīng)理，工資也一下子漲了百分之四十六達到了每月一萬元。本書除了講述了拉拉的升職歷程之外，一個重要的部分就是拉拉和DB大客戶部總監(jiān)王偉的一段戀情的發(fā)展過程。因為DB明確規(guī)定直線上下級之間不可以有婚姻關(guān)系，否則其中一方必須要離開，所以當(dāng)拉拉和王偉的戀情曝光之后，王偉辭職離開�？墒鞘虑闆]有想象中的那么順利，王偉離開之后就像人間蒸發(fā)了一樣，拉拉怎樣都聯(lián)系不上。不過，最后在王偉收到了拉拉的告白短信之后，主動找到了拉拉，有情人終成眷屬。至此杜拉拉愛情事業(yè)雙豐收。

　　看完全書，肯定有很多人很羨慕杜拉拉能夠如此幸運，事業(yè)一帆風(fēng)順，感情也有一個完美的結(jié)局。毫無疑問，我也屬于這一類人，不過，與此同時，我也看到了拉拉成功背后的付出。從一個默默無聞的廣州區(qū)的銷售助理到最終成為DB這樣的世界500強企業(yè)中國區(qū)的人事行政經(jīng)理，這不得不說是一個華麗的轉(zhuǎn)身!杜拉拉是幸運的，因為她得到了上司的賞識，她的升職如此之快與這脫不了關(guān)系，可是，要想得到上司的眷顧也不是那么簡單的事。從杜拉拉身上我學(xué)到了以下幾點：

　　首先，無論處于什么職位，我們都必須有一種積極樂觀的心態(tài)。杜拉拉一開始職位很低，可是要做的事情卻很多，她經(jīng)常加班到很晚。不過她卻能苦中作樂，每天下班唱著歌蹦蹦跳跳地下樓，美其名曰免費鍛煉。她總是敢于接下別人都避之唯恐不及的任務(wù)，而且還能一絲不茍地完成。如果她沒有這樣樂觀的心態(tài)，恐怕她早就被工作壓垮了。

　　其次，我們需要有很好的執(zhí)行能力。所謂執(zhí)行能力，就是上頭布置了一項任務(wù)之后，你能夠立刻去做，并且把它盡自己最大的能力做好。這看起來容易，可做起來很難。現(xiàn)代社會，很多人遇到了問題總想盡力逃避，找各種各樣的借口來推辭，再或者把任務(wù)該如何做說得天花亂墜，可到了真正做的時候卻什么都不會。杜拉拉的執(zhí)行能力很強，這也是她的上司李斯特最喜歡她的一個地方。

　　再者，我們要盡可能的多了解各種方面的知識，不能只固守自己的一點專業(yè)知識。在看這本書的時候，杜拉拉給我最深的印象就是她的博學(xué)。她是一個行政主管，可是她在處理公司整修這件事上卻顯示了她的協(xié)調(diào)能力，對整體的把握能力，對公司機器使用情況的認識等等，這讓我大吃一驚。我本以為，作為英語專業(yè)的學(xué)生，我們只要把專業(yè)知識學(xué)好學(xué)精就行了，沒想到社會更需要的是綜合能力強的人才。

　　還有，我們要善于抓住機遇。機遇只留給有準備的人，這句話子想必大家都聽過，不過當(dāng)機會遲遲不垂青你的時候又該怎么辦呢?想必很多人都會自怨自艾，甚至埋怨老天不給自己機會。杜拉拉在自己的工作圓滿完成，卻又得不到上司的提拔時，她主動向上司表明了自己的愿望，最終得到了自己想要的。因此，當(dāng)機遇遲遲不來時，我們要學(xué)會自己主動尋找它。

　　除此之外，就是要有良好的溝通能力。上下級之間尤其需要很好的溝通。杜拉拉在當(dāng)廣州區(qū)的行政主管時經(jīng)常被上司玫瑰訓(xùn)，后來她就了解了玫瑰的性格，主動把事情說清楚，這樣就減少了很多不必要的誤會。在她升為經(jīng)理后，她積極地與上司溝通，讓他知道自己做了那些事，遇到了哪些麻煩，這樣才讓李斯特及時地了解到她的工作動態(tài)，最后得到了她應(yīng)得到的提升。

　　杜拉拉的成長歷程很值得我們借鑒，社會也很需要像杜拉拉一樣的人才。我們即將要步入社會的大學(xué)生更需要向她學(xué)習(xí)，去闖出一片只屬于自己的天地!