品讀賣油郎經(jīng)營之道散文
如今市場經(jīng)濟活躍,每每看到有商店門鋪開業(yè),除了經(jīng)營喪葬紙扎、醫(yī)療藥品的外,大都貼上一副“生意茂盛通四海,買賣興隆達三江”的大紅對聯(lián)表示吉慶,希冀日后淘金發(fā)財。我對商家買賣經(jīng)營之道懵懂,觀罷莞爾一笑,一走了之,并不在意。
近日退職閑居幽室,有朋友找上門來,欲說服我合作開家門店。我說年輕時舞文弄墨爬格子,對經(jīng)商之事鮮有沾染,隔行如隔山,現(xiàn)在過了“知天命”,還是不參與的好。朋友循循善誘,說工農(nóng)兵學商,行行有講究,無工不興,無農(nóng)不穩(wěn),無兵不固,無學不慧,無商不富,難道你不想與時俱進,弄點“孔方兄”鼓鼓腰包?
聽著蠱惑,我有些心動,但盲知水深淺,怕掉進商海淹溺。朋友投其所好,進而啟迪:“你是喝墨水長大識文知字的,若是靈醒善悟,不妨看看馮夢龍老先生《醒世恒言·賣油郎獨占花魁》,領(lǐng)略秦重的經(jīng)營之道,定會醍醐灌頂,腦洞大開!
我回答前三十多年就瀏覽過“三言兩拍”,那不是講“賣油郎”與京城名妓莘瑤琴的愛情故事么?朋友搖搖頭說:“此言差矣,不是叫你看風流熱鬧,好好揣摩下賣油郎是怎樣把生意做大做強的!
心揣好奇,從書柜中找出《醒世恒言》藏書,一絲不茍研讀起來。細讀三遍,剔除秦重沾花惹草風流韻事,專琢磨“賣油郎”如何潛心做生意。別說,應驗了“書中自有黃金屋”,還真看出些門道來。在馮老先生筆下,秦重不僅“風流”知趣,而且精明強干,深諳經(jīng)營之道,品讀收獲不薄。
一是量力而行,擇善從之。秦重被家父逐出家門的時候,身上只有三兩銀子,做什么生意好?左思右想,覺得“挑個賣油擔子,是條穩(wěn)足的道路”。他考慮自己過去干過油行買賣,而且“這些油坊多曾與他識熟”。熟人多了路好走,精明的秦重量力而行,充分利用熟門熟路的有利條件,干起了“賣油郎”。果然油坊有心扶持,“揀上好的凈油與他”,分量上“也小讓他些”,使他在進貨上處于有利地位,從而奠定了開業(yè)基礎(chǔ)。
二是買賣誠懇,薄利多銷。秦重在進貨“買”上占了便宜,就“轉(zhuǎn)賣與人也放寬些”。自古以來顧客均是“便宜蟲”,在同等質(zhì)量前提下,價比三色,哪有舍賤揀貴的傻子。于是“秦賣油,做生意甚是忠厚”名聲傳開了。雁過留聲人過留名,人的憨厚有了積淀就成為一種品牌,人們知道他買賣公平,不會欺老騙幼,都想與他打交道,主動與之套近乎,做他的主顧。這樣,“他的.油比別人分外容易出脫”?梢,“賣油郎”深知生意人名聲的關(guān)緊,把誠信買賣看得至關(guān)重要,將薄利多銷運作的恰到好處。
三是態(tài)度和氣,招徠主顧。常言道:“和氣生財!鼻刂卦诨ǹ镒印凹摇遍T前,王九媽買油,丫鬟粗魯?shù)剡汉龋骸百I油的!”秦重分明聽得扎耳,權(quán)當耳旁風,盡管不中聽,卻不以為怪,反而和顏悅色地說:“媽媽要用油,明日送來!睔g喜得王九媽主動要求與他“做個主顧”。由此斷想,西漢韓信若不是當初甘忍“胯下之辱”,何以成就日后帥兵“多多益善”的大將軍!秦重受的一時吆喝委屈,卻與王九媽結(jié)成生意上的聯(lián)盟體,這等放長線釣大魚的事兒,“賣油郎”自然心知肚明。
四是關(guān)注市場,相機而動。古往今來,商家做生意盯準市場先聲奪人,所謂“先下手為強”是也。一次,秦重“聞知昭慶寺僧人要起個九晝夜功德,”斷定“用油必多,遂挑了擔子,來寺中賣油”。正是敏于聞,密切關(guān)注市場動向,找準做生意的切入點;善于斷,根據(jù)掌握的信息,正確作出行動判斷;勤于遂,及時做出生意策案并付諸實施,使辛勤思考的心血變?yōu)榘谆ɑǖ你y兩收入囊中,是秦重拙中生巧生意興隆的重要原因之一。
五是精打細算,廣開門路。荀子曰:“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海!鼻刂刈錾馓扉L日久了,窺出些門道,不免想:“特為王九媽這一家挑這么多路來,不是做生意的勾當!庇窒,昭慶路是順路,“難道尋常不用油”嗎?于是,就去與和尚們約定,“間一日便送油來用”。道家李耳曰:“道生一,一生二,二生三,三生萬物!薄百u油郎”以三兩碎銀的小本錢,苦心經(jīng)營一年有余,賺了“一大包銀子”,“上秤便是一斤”,難怪平素脾性傲慢的銀匠驚呼:“人不可貌相,海水不可斗量!”
至于“賣油郎”抱得美人歸獨享艷福那是后話,徒給后生增添想入非非邪念而已。當下市場競爭日益激烈,商家明爭暗斗如戰(zhàn)場拼搏,象馬云、李嘉誠、比爾蓋茨等能奪得商界精英皇冠的畢竟鳳毛麟角,一般小打小鬧商戶望塵莫及不敢奢望。朋友若相問是否茅塞頓開,我便如實反饋:“領(lǐng)教受益了!”對于做生意敢不敢熱衷合作,“孔方兄”是否鐘情與我,畢竟紙上得來終覺淺,斷不敢輕易下水,須斟酌穩(wěn)妥了再拍板定奪。
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