泥瓦匠梁忠信的故事散文
十一屆三中全會(huì)以來，祖國(guó)大江南北到處呈現(xiàn)出繁榮興旺的好季節(jié)，在隴東大地上，一批有膽識(shí)的人士，他們憑借著敏銳的智慧和超過常人的毅力，組建起了自己的施工隊(duì)伍，以“農(nóng)村包圍城市”的潮流，奮進(jìn)在城鄉(xiāng)建筑大軍的行列之中，這些人基本上都是農(nóng)民，地地道道的農(nóng)民，但他們相信隨著社會(huì)不斷發(fā)展，一定會(huì)給他們這些農(nóng)民創(chuàng)業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇，使他們這些離開祖祖輩輩生活的黃土地，在改革開放的大潮中不斷拼搏，鼓起經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)帆，改變著自己的生活。
——采訪札記
改革開放以來，隨著國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略部署的逐步實(shí)施，慶陽(yáng)市的基礎(chǔ)建設(shè)日新月異，基本面貌煥然一新，不管在城市，還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一幢幢造型獨(dú)特、色彩高雅的高樓不斷撥地而起，這就是慶陽(yáng)人敢于在困境中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在發(fā)展中求突破的精神得到的最好體現(xiàn)，這種跨躍式的發(fā)展速度，讓許多人的眼前為之一亮，對(duì)這個(gè)不斷崛起的的城市發(fā)展更加刮目相看。一個(gè)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)逐步完善、社會(huì)不斷進(jìn)步的新慶陽(yáng)在黃土高原上崛起。
慶陽(yáng)市作為連接陜、甘、寧三省區(qū)的橋頭堡，又是原陜甘寧邊區(qū)的重要組成部分，在這片紅色的土地上，隨著改革開放政策的實(shí)施，一批有技術(shù)的農(nóng)民踏著改革的春風(fēng)組建起了自己的工程隊(duì)，以“農(nóng)村包圍城市”的之勢(shì)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)在慶陽(yáng)地區(qū)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)的陣地上，他們大都是有一技之長(zhǎng)的農(nóng)民，但他們相信這個(gè)處處透出改革的社會(huì)，會(huì)給農(nóng)民機(jī)遇，會(huì)讓他們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中挺起腰桿做人，他們?cè)谀_下這片黃土地上，揮灑著自己的汗水，積累了創(chuàng)業(yè)的資本。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和完善，在建筑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整的過程中，這些積累了創(chuàng)業(yè)資金的農(nóng)民，重新選擇了自己的事業(yè)，有的人選擇了進(jìn)軍房地產(chǎn)市場(chǎng)，有的人選擇了做建筑產(chǎn)業(yè)鏈中的衍生產(chǎn)業(yè)，有的人選擇了轉(zhuǎn)行，從事其它生意，而梁忠信選擇了從事酒店服務(wù)行業(yè)。酒店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志著一個(gè)城市的檔次與規(guī)格，慶陽(yáng)地區(qū)應(yīng)該有一家本地星級(jí)更高的酒店，這是梁忠信當(dāng)初在做建筑事業(yè)的同時(shí)，決心做酒店服務(wù)行業(yè)的初衷。
2012年冬天的一個(gè)上午，我們慕名在慶陽(yáng)市熙和金村見到了這位創(chuàng)業(yè)有成的“甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家”，甘肅省飯店業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、政協(xié)西峰區(qū)常委、高級(jí)工程師，慶陽(yáng)市金塬實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)梁忠信，與他近距離的拉起了家常。
�。ㄒ唬�
在上個(gè)世紀(jì)的七十年代未、、八十年代初，隨著國(guó)家改革開放的逐步實(shí)施，經(jīng)濟(jì)政策的不斷調(diào)整，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)開始向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，一批有手藝的農(nóng)民組建起了自己的工程隊(duì)，在慶陽(yáng)地區(qū)建筑市場(chǎng)上活躍著許多由農(nóng)民組建的工程隊(duì)，他們奔忙在城鄉(xiāng)建筑市場(chǎng)上，有力的推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?chǎng)的發(fā)展，西峰區(qū)寺里田建筑公司，就是一支具有一定技術(shù)實(shí)力的建筑公司，它就是由匠人出身的梁忠信于1982年一手創(chuàng)辦起來的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)。
梁忠信是土生土長(zhǎng)的西峰人，1948年出生于一個(gè)貧苦農(nóng)民家庭，當(dāng)時(shí)全國(guó)解放的炮聲在全國(guó)各地轟響。全家人靠著父母辛苦種田維持基本生計(jì)，生活極其艱辛。童年時(shí)，他家里常常是吃了上頓沒下頓，填不飽肚子。少兒時(shí)代，他只在村里的小學(xué)勉強(qiáng)上了幾年學(xué)，為幫助父母親減輕養(yǎng)家負(fù)擔(dān)，梁忠信匆匆結(jié)束了校園生活，回家種田。即便這樣，家人依然吃不飽飯�？粗艿苊妹灭I得面黃肌瘦，他十分難受。他一年四季穿著一雙母親為他做的布鞋，只是到了春節(jié)才能穿上幾天新衣服，平時(shí)又把它收藏起來。整個(gè)冬天，就只有那么一件棉衣服。穿臟了，晚上脫下來洗凈涼干，第二天早晨再穿上。缺衣少食的少年生活，讓他的青少年時(shí)期吃盡苦頭，這段經(jīng)歷使他過早的品嘗到生活的艱難。要想改變家庭的貧困面貌，就要學(xué)到能掙錢的手藝，于是他開始拜師學(xué)習(xí)木工和泥瓦工活，跟著村里的大人外出干活，每天早上天不亮就動(dòng)身，中午找個(gè)有水的地方，咬一口隨身帶的雜糧做成的口糧，喝幾口工地上的冷水，到下午夕陽(yáng)西沉?xí)r，肚子已經(jīng)唱起了空城計(jì)，餓得發(fā)慌的他，才拖著疲倦的身子回到家里。經(jīng)過他認(rèn)真的學(xué)習(xí)，幾年時(shí)間下來，他基本上掌握了匠工的基本要領(lǐng)，能夠獨(dú)立挑起農(nóng)村房屋基本建設(shè)，都是些重體力的苦活、累活。他非常感謝命運(yùn)給他帶來了如此艱辛而又特殊的鍛煉，不僅培養(yǎng)了他吃苦耐勞和百折不撓的意志，也培養(yǎng)了他的同情心與感恩心，為他后來成功奠定了基礎(chǔ)。
1982年，伴隨著國(guó)家政策的放開，梁忠信萌發(fā)了組建工程隊(duì)的想法，在創(chuàng)業(yè)初期，正是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、農(nóng)村深化改革經(jīng)濟(jì)環(huán)境、建立以家庭為單位的聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制時(shí)期，工程隊(duì)的人員素質(zhì)參差不齊，他面對(duì)的是技術(shù)力量薄弱，沒有過硬施工經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民，只有老天爺賜于的一副好身體，只能小打小鬧干點(diǎn)土木、磚混結(jié)構(gòu)的建筑，根本就無從談起承攬大的工程。梁忠信沒有氣餒，他廣泛吸納了一批技術(shù)骨干，壯大了工程隊(duì)的實(shí)力。當(dāng)初創(chuàng)辦工程隊(duì)的初衷就是為了讓自己所學(xué)的技術(shù)能有更加廣闊的用武之地，為了帶領(lǐng)一大批農(nóng)民兄弟從農(nóng)村這片天地中走出來。1988年，經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)，寺里田工程隊(duì)組建為寺里田建筑公司，1993年晉升為三級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。經(jīng)過不斷的發(fā)展，西峰寺里田建筑公司以“嚴(yán)管理、活經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)量”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)方針，先后承建各類工程二百多項(xiàng)，累計(jì)完成產(chǎn)值超過兩個(gè)億，工程質(zhì)量頗受好評(píng)，樹立起了良好的社會(huì)形象。
時(shí)間一天天過去了，西峰寺里田建筑公司在梁忠信的苦心經(jīng)營(yíng)下，企業(yè)管理逐步規(guī)范，人員構(gòu)成基本穩(wěn)定，技術(shù)力量大大加強(qiáng)，施工設(shè)備增加較快。在承建的工程中，西峰飯店接待樓榮獲甘肅省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)；農(nóng)業(yè)銀行西峰支行辦公樓工程、慶陽(yáng)地區(qū)公安交警支隊(duì)辦公樓工程榮獲甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)；慶陽(yáng)地區(qū)林業(yè)公安局、林業(yè)法院住宅樓、慶陽(yáng)地區(qū)中醫(yī)院病房樓、慶陽(yáng)地區(qū)財(cái)政局住宅樓、西峰電力局1#、2#住宅樓等多項(xiàng)工程榮獲地級(jí)優(yōu)良工程。工程優(yōu)良率始終保持在80%以上，一次交驗(yàn)合格率100%。公司先后被樹立為市、縣“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”，“重合同、守信用”企業(yè)；“質(zhì)量信得過企業(yè)”，成為當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?chǎng)的一支重要力量。公司的發(fā)展離不開人才，人才是企業(yè)不斷發(fā)展和走向成功的關(guān)鍵，梁忠信從創(chuàng)辦工程隊(duì)的那天起，就十分重視重視人才的選撥和應(yīng)用，以技術(shù)統(tǒng)領(lǐng)施工進(jìn)度，在施工中積極采用新工藝、新技術(shù)，將科技成果轉(zhuǎn)化為第一生產(chǎn)力，公司積極采用推廣先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和施工工藝，取得了良好的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益，施工技術(shù)均獲得了廣泛的好評(píng)，形成了較強(qiáng)的技術(shù)陣容和獨(dú)特的技術(shù)特色。
梁忠信堅(jiān)持以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓、奉獻(xiàn)的精神和恪守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，依靠科學(xué)管理，爭(zhēng)創(chuàng)體質(zhì)工程、實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和廣泛的社會(huì)效應(yīng)。
在現(xiàn)代企業(yè)教科書中，管理就是效益，就是競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)形象，一個(gè)有規(guī)模的企業(yè)，如果沒有良好的管理體系，無疑等于一盤散沙，企業(yè)的效益就無從談起。西峰寺里田建筑公司根據(jù)實(shí)踐探索和改革的經(jīng)驗(yàn)，制定了一套完整、嚴(yán)密的公司管理制度，首先明確提出了“靠質(zhì)量求生存，靠管理要效益，靠技術(shù)求發(fā)展”的企業(yè)宗旨，并確立“設(shè)備現(xiàn)代化，管理科學(xué)化，施工規(guī)�；�，經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)化”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“建設(shè)一流企業(yè)，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)一流效益”的經(jīng)營(yíng)方針。由上到下，從內(nèi)到外，從經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)人員、材料保管員到一般技術(shù)施工員、員工以及勞動(dòng)、安全等方面，都建立了明確的崗位責(zé)任制度和嚴(yán)格的施工守則，充分體現(xiàn)在“賞罰分明，違者必究，嚴(yán)格施工，管理至上”的管理體系中，顯示出了較高的工作效率。公司重視工程質(zhì)量、堅(jiān)持持證上崗，在施工期間，公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量技術(shù)部、生產(chǎn)安全部對(duì)每項(xiàng)工程進(jìn)行定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題采取及時(shí)停工和現(xiàn)場(chǎng)整改，每季度由公司統(tǒng)一組織一次質(zhì)量、安全大檢查，現(xiàn)場(chǎng)量化打分，進(jìn)行罰劣獎(jiǎng)優(yōu)，杜絕了工程中的事故隱患，使所建工程合格率達(dá)到100%。公司以超前的管理理念，先后創(chuàng)建了十多項(xiàng)市、縣優(yōu)秀工程和示范工程，在社會(huì)上取得了良好的信譽(yù)，贏得了用戶的滿意。對(duì)峻工的工程，公司嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》的有關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行回訪和保修，如期免費(fèi)保修，保結(jié)構(gòu)安全、保使用功能，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。正是這種靈活而又很嚴(yán)密的管理體系，才是西峰寺里田建筑公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，樹立了良好的企業(yè)形象和知名度，贏取了較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和國(guó)家政策的不斷調(diào)控，依靠傳統(tǒng)模式的經(jīng)營(yíng)方式逐漸不能適應(yīng)企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。1994年，西峰寺里田建筑公司承建了西峰飲食服務(wù)公司天園酒店服務(wù)樓、住宅樓、附屬樓及改造工程，飲食服務(wù)公司因拖欠工程款，便以東升浴池抵押130萬元，抵付工程款，梁忠信接手后將這里出租給西峰電力局改裝為金塬大酒店。1997年，梁忠信經(jīng)過考察，對(duì)建筑公司進(jìn)行了股份制改造，成立了慶陽(yáng)金塬實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司，征購(gòu)原西郊電影院建成亨特賓館，開始走多元化的經(jīng)營(yíng)之路。
�。ǘ�
與我們談及當(dāng)年創(chuàng)業(yè)過程中的種種酸甜苦辣，梁忠信似乎更多的是一種幸福的感覺，看得出來，正是那一段艱苦的歲月，成為了他以后在企業(yè)管理方面的鋪墊，吃得苦中苦，方為人上人，苦難對(duì)于大多數(shù)人來說是一種財(cái)富，對(duì)于成功人來說，正是種種苦難成就了他們的堅(jiān)強(qiáng)意志、超常的動(dòng)力和勇于面對(duì)困難、克服困難的精神，它既可以阻礙前進(jìn)的腳步，也可以鋪就成功的道路。
甘肅省慶陽(yáng)市金塬實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司成立于1997年9月，是由全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家梁忠信創(chuàng)辦的股份制民營(yíng)企業(yè)．經(jīng)營(yíng)范圍：建筑、飲食服務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)、文化娛樂．涉及五大行業(yè)。公司下設(shè)金塬建筑裝潢公司、金塬大酒店、亨特賓館、金塬房地產(chǎn)開發(fā)公司、金塬商貿(mào)公司、金塬電影娛樂中心六個(gè)分支企業(yè)�？傎Y產(chǎn)5350萬元，員工480名，年?duì)I業(yè)額5000萬元以上，創(chuàng)利稅500萬元以上。公司為慶陽(yáng)私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、甘肅省飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位．多次被當(dāng)?shù)卣谟琛爸睾贤�、守信用單位”、“誠(chéng)信納稅單位”、“發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)先進(jìn)企業(yè)”、“慶陽(yáng)市明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
位于西峰南大街的慶陽(yáng)市金塬酒店，是慶陽(yáng)市金塬實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司下屬的一家餐飲、住宿、會(huì)議接待為一體的大型商務(wù)酒店，成立于2001年11月，現(xiàn)經(jīng)過了10多年的滾動(dòng)發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為慶陽(yáng)市知名酒店，經(jīng)營(yíng)面積4800多平方米，分為東樓（貴賓樓），中樓（餐飲接待區(qū)），西樓（住宿部），有各類不同規(guī)格房間150多間，院內(nèi)有免費(fèi)停車場(chǎng)400平方米，有保安晝夜值班，主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有餐飲、住宿、會(huì)議接待。金塬酒店位于慶陽(yáng)市西峰區(qū)南大街9號(hào)，地理位置優(yōu)越、交通便利、步出酒店各大購(gòu)物商廈一覽眼前，世紀(jì)商廈、開元商場(chǎng)、東方新天地、民生百貨等全國(guó)知名商場(chǎng)距本酒店不超過200米，酒店前，1路、5路、4路公交車及西峰至肖金專線公交路線通過。在2010年初，經(jīng)過大面積裝修改造，裝修采用目前市場(chǎng)最新理念，簡(jiǎn)潔明亮，同時(shí)可容納120人住宿，對(duì)原有的設(shè)施設(shè)備全面提升改造。有套房8間，標(biāo)間46間，單間28間。安裝了超平液晶電視，空調(diào)、電信寬帶網(wǎng)絡(luò)。電話（長(zhǎng)市）均免費(fèi)供賓客使用，24小時(shí)提供熱水，并對(duì)原有的老顧客進(jìn)行優(yōu)惠酬賓活動(dòng)。凡在我酒店住宿，均免費(fèi)提供自助早餐。餐廳聘請(qǐng)了甘肅省特級(jí)廚師張亞東先生主廚，主營(yíng)川、粵各菜系。燕鮑翅系列，及各類精典小炒，可供不同檔次的消費(fèi)群體消費(fèi)。餐廳有經(jīng)營(yíng)面積400多平方米，可容納290人同時(shí)就餐。
從工程建設(shè)到酒店經(jīng)營(yíng)，角色的轉(zhuǎn)變并沒能擋住梁忠信前進(jìn)的步伐。他憑著自己多年積累的工程管理經(jīng)驗(yàn)和膽識(shí)，開始涉足酒店服務(wù)行業(yè)。酒店興辦之初，讓梁忠信付出了難以想象的辛苦，組建最好的管理團(tuán)隊(duì)、選用最好的酒店用品、最好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、最好的服務(wù)理念，讓金塬成為慶陽(yáng)的新地標(biāo)，帶動(dòng)了城市周邊的發(fā)展。他開始如饑似渴地學(xué)習(xí)酒店管理知識(shí)。為使自己盡快入門，他還長(zhǎng)期專門聘請(qǐng)專家、學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士為自己授課，甚至還以員工身份參加省內(nèi)外有關(guān)部門舉辦的星級(jí)酒店員工專業(yè)培訓(xùn)。期間他還隔三差五到許多大城市的四星級(jí)、五星級(jí)酒店考察取經(jīng)。有時(shí)他干脆長(zhǎng)期住進(jìn)這些酒店，從最細(xì)微的細(xì)節(jié)入手，看人家怎么管理、怎么服務(wù)、怎么經(jīng)營(yíng)。從高管、領(lǐng)班、服務(wù)生到保潔員，從消防設(shè)施及安全通道的配置，到配控中心的監(jiān)控，從硬件到軟件，他都了解得一清二楚。為他經(jīng)常入住大酒店的吧臺(tái)旁，仔細(xì)觀察酒店是怎樣為客人破解難題、讓客人滿意的。有時(shí)，一呆就是一天。他考慮最多的是“如何創(chuàng)建四星級(jí)大酒店”的課題，把自己所想的、亟需了解的問題記下了，然后予以逐一破解。他還結(jié)合慶陽(yáng)的實(shí)際，經(jīng)常到管理比較正規(guī)的酒店走走看看，學(xué)習(xí)人家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的感性認(rèn)識(shí)。這一切，都使得他在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了許許多多的知識(shí)。
在我國(guó)民營(yíng)酒店和其它民企一樣，在發(fā)展中都會(huì)面臨著“二次革命”的問題。所謂“二次革命”或者叫“二次創(chuàng)業(yè)”，實(shí)際上應(yīng)該說是一次企業(yè)的“再造運(yùn)動(dòng)”。從創(chuàng)業(yè)開始，到建立起企業(yè)，資本積累完成，這應(yīng)該算是“一次革命”或叫“一次創(chuàng)業(yè)”。當(dāng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要發(fā)展壯大時(shí)，許多落后的管理方式、觀念等就不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求了，就面臨著要變革，要進(jìn)行“二次革命”的脫胎換骨了。處理得不好，就會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的滾滾浪潮沖的支離破碎，甚至無影無蹤。這恐怕是許多民營(yíng)業(yè)主沒有想到的。說到這里，有一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象，就是不少民營(yíng)企業(yè)目前的現(xiàn)狀和中國(guó)歷史上各封建朝代的情況有著驚人的相似之處，都面臨著：“坐天下”或“守天下”難于“打天下”的處境。這也許是中國(guó)傳統(tǒng)文化的使然，也可以說是中國(guó)式企業(yè)發(fā)展路程上一個(gè)特殊的、重要的難點(diǎn)吧。
梁忠信說，如果不繼續(xù)努力，下一個(gè)倒下的人可能就是我。今天我的精彩也是因?yàn)橛形疑磉叺娜说拇罅χС�。作為酒店的高層，所承受的壓力很大，每天都面臨著新問題不能回避，只能去面對(duì)、解決。他說：每天工作10多個(gè)小時(shí)，是在緊張與高效的節(jié)奏中感受飯店。飯店是一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)影響為客人的服務(wù)，“100－1=0”理論告訴我們，不能出現(xiàn)任何馬虎。如水、電、暖的供給，飯店的安全問題、客人住宿問題等等。作為飯店的高層領(lǐng)導(dǎo)，必須隨時(shí)研究市場(chǎng)的需求變化和客人的需求，否則你就會(huì)落伍，跟不上社會(huì)發(fā)展的需要。
�。ㄈ�
酒店服務(wù)行業(yè)與建筑施工行業(yè)不同，它從事的是人與人打交道的工作。每天你都要接觸到許多新面孔，接觸很多新事物，同樣也面臨著許多新問題，所以每天對(duì)管理者來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。溝通就顯得最為重要，但溝通的基礎(chǔ)來自于自身的實(shí)力。當(dāng)你處理完一些你從未遇到過的新問題時(shí)，會(huì)覺得自己的見識(shí)、能力都得到了提升，積累了經(jīng)驗(yàn)。從事飯店工作您會(huì)捕捉到更多的信息與知識(shí)，你必須提高自己，包括在人文、地理、政治等方面來豐富自己，給自己充電。當(dāng)筆者問及梁忠信現(xiàn)在最大感觸是什么時(shí)，他說：國(guó)外酒店確實(shí)有許多值得我們學(xué)習(xí)的先進(jìn)管理模式，這首先是因?yàn)樗臍v史比我們?cè)�，所以�?guó)外酒店的高層管理人員職業(yè)經(jīng)理人形成的時(shí)間長(zhǎng)；其次，國(guó)外酒店的培訓(xùn)制度，無論從培訓(xùn)體系，還是從培訓(xùn)計(jì)劃上來講都比國(guó)內(nèi)酒店完善。所以說，國(guó)內(nèi)酒店與國(guó)際酒店相比之下還有很大的差距。
2003年，梁忠信敏銳捕捉到市場(chǎng)發(fā)展的信息，投資7000萬元在慶陽(yáng)市南區(qū)政府旁邊征地15畝，準(zhǔn)備籌建熙和金村小區(qū)，當(dāng)他辛苦辦妥一切建設(shè)審批手續(xù)時(shí)，因?yàn)檎吲R時(shí)改變政策，已經(jīng)開工的工程于2006年停工，這一停工就是三年時(shí)間，2010年工程復(fù)工以后終于竣工，進(jìn)入裝修階段，梁忠信又投資1000萬元對(duì)大廈進(jìn)行了全新的裝飾。
慶陽(yáng)市熙和金村大廈是集商貿(mào)、餐飲、住宿、商務(wù)會(huì)議、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)四星級(jí)酒店，酒店建筑面積22000平方米。酒店座落于慶陽(yáng)市新區(qū)岐黃大道西側(cè)，北鄰慶陽(yáng)市政府，正前方為和諧廣場(chǎng)，地處繁華商業(yè)地段，鄰近慶陽(yáng)市國(guó)稅局、中級(jí)法院、市博物館、市交警隊(duì)等行政機(jī)關(guān)單位。酒店餐飲大廳可容納1200人同時(shí)就餐，客房設(shè)計(jì)新穎、裝修典雅，設(shè)施先進(jìn)，溫馨舒適。設(shè)有豪華套房4間、豪華單人間12間、標(biāo)準(zhǔn)單人間4間、標(biāo)準(zhǔn)間1802011年，熙和金村大酒店正式開業(yè)。梁忠信把他所學(xué)到的知識(shí)全部用在了酒店的經(jīng)營(yíng)管理上，他建章立制，內(nèi)樹素質(zhì)，外樹形象，圍繞著創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客人滿意和平安酒店這三大主題，細(xì)化崗位職責(zé)，把這三大主題分解給每位員工。梁忠信每天都堅(jiān)持“親耕田畝”，到每個(gè)部門、崗位走走看看，消缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)什么問題，整改什么問題，使酒店的'管理與服務(wù)日臻完善。他每天要做的第一件事，就是查看客人的意見簿，甚至請(qǐng)客人“把脈診斷”和“挑刺”，做到件件有反饋、有落實(shí)。他關(guān)心員工，實(shí)行人性化管理，倡導(dǎo)知名度和品牌意識(shí)，使企業(yè)始終彰現(xiàn)出發(fā)展的活力。
�。ㄋ模�
2008年，為了有更多的精力投入到酒店的生意中，梁忠信將弟弟承包經(jīng)營(yíng)到期的西峰區(qū)寺里田建筑公司全部轉(zhuǎn)讓出去，從此告別了自己一手經(jīng)營(yíng)起來的建筑事業(yè)，一心一意投入到酒店的生意中。2009年，為了盤活有限的資金，使熙和金村大酒店能夠早日營(yíng)業(yè)，梁忠信將西郊的亨特賓館所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給別人。如今，金塬大酒店安排就業(yè)崗位80多人，熙和金村大酒店安排就業(yè)崗位180多人，使這些人有了一個(gè)較為穩(wěn)定的收入。
追求一流品質(zhì)、追求卓越精神的梁忠信，他年少時(shí)缺衣少食吃盡苦頭，如今卻擁有四星級(jí)酒店；他只有小學(xué)文化，卻把四星級(jí)酒店管理得井井有條；西峰，這里曾經(jīng)是梁忠信事業(yè)開始的起點(diǎn)，也是他夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的地方，更是他事業(yè)騰飛的地方，他用自己的青春創(chuàng)造出了一片廣闊的天空，他以一個(gè)成功人士的膽識(shí)，駕馭著建筑工程和酒店事業(yè)兩駕不同的馬車，在人生的道路上大踏步向前邁進(jìn)，他事業(yè)大發(fā)展的宏圖正在向他一步步接近。
生活富裕以后的梁忠信，作為新一代農(nóng)民企業(yè)家，他深深懂得，自己雖然在致富的路上先走了一步，事業(yè)取得了成功，成為人們關(guān)注的對(duì)象，有責(zé)任為國(guó)分憂，為民解愁，回報(bào)社會(huì)與人民是新時(shí)代民營(yíng)企業(yè)家的神圣職責(zé)。梁忠信沒有忘記曾經(jīng)養(yǎng)育過自己的黃土地，沒有忘記曾經(jīng)關(guān)心和支持過他事業(yè)的社會(huì)各界人士；沒有忘記社會(huì)的弱勢(shì)群體，他積極參加多種社會(huì)公益事業(yè)，為家鄉(xiāng)修建學(xué)校，為村上修路，支持群眾的文化活動(dòng)，總少不了他忙碌的身影，他總是伸出援助之手；2012年，慶陽(yáng)市百業(yè)協(xié)會(huì)成立后，梁忠信被推舉為名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，他帶頭為協(xié)會(huì)捐款50000元，竭盡自己的力量積極參加各種形式的社會(huì)公益事業(yè)，來回報(bào)社會(huì)。梁忠信先后為修建東湖公園捐資2000元；為小崆峒累計(jì)捐款190000元；為慶陽(yáng)市見義勇為基金會(huì)捐款20000元：為了支持教育事業(yè)的發(fā)展，支持貧困縣區(qū)的教育事業(yè)，為西峰區(qū)董志鎮(zhèn)寺里田小學(xué)捐款120000元……類似這樣的社會(huì)公益事業(yè)，梁忠信這些年到底捐出去了多少錢，現(xiàn)在連他自己也記不清楚有多少，只要是社會(huì)公益事業(yè)，每次都會(huì)有他的愛心捐助。用他的話來說，奉獻(xiàn)愛心就是一個(gè)人最大的光榮。
花爭(zhēng)秋后美，人敬老來紅。一個(gè)人的一生應(yīng)當(dāng)以自己從事的事業(yè)為重，梁忠信正是憑著這種不斷拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，在事業(yè)上取得了成功，但對(duì)于這一切他還并不滿足，因?yàn)闀r(shí)代在前進(jìn)，人們的消費(fèi)水平也在不斷提高，他在不斷探索更高的境界，他在拼搏自己事業(yè)的同時(shí)，也點(diǎn)綴著自己美好的人生。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是變化的經(jīng)濟(jì)，竟?fàn)幍慕?jīng)濟(jì)，實(shí)踐再次證明，一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體要想立于不敗之地，必須像梁忠信這樣勇于辟新路，敢出新招的有識(shí)之士，才能使企業(yè)不斷充滿活力，具有發(fā)展的潛力。
已經(jīng)步入花甲之年的梁忠信，是一個(gè)敦厚質(zhì)樸、性格沉穩(wěn)的隴東漢子，他無論在什么工作崗位，干什么工作，都有一股子狠勁，大凡具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和超凡勇氣的人，總能盯著遙遠(yuǎn)的未來，開創(chuàng)新的事業(yè)，并最終取得輝煌的業(yè)績(jī)。梁忠信是一位適逢中國(guó)改革開放大背景中成長(zhǎng)起來的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家，多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，是他對(duì)自已業(yè)績(jī)的不斷肯定和愛心的成功釋放。面對(duì)著面前的這些榮譽(yù)，梁忠信并沒有驕傲自滿，而是充滿了信心，以頑強(qiáng)的毅力為自己的創(chuàng)造的事業(yè)站好最后的一班崗，讓晚輩從他的身上學(xué)到自己創(chuàng)的業(yè)艱難和守業(yè)的信心，將自己的事業(yè)延續(xù)下去。
如今，梁忠信的家庭十分幸福，兩個(gè)兒子和一個(gè)女兒已經(jīng)學(xué)業(yè)有成，走上了各自的工作崗位，組成了自己的小家庭。兩個(gè)兒子經(jīng)營(yíng)著父親親自創(chuàng)辦的酒店，成為父親事業(yè)上的得力幫手，年已花甲的梁忠信，經(jīng)過多年在建筑市場(chǎng)的不斷拼搏，現(xiàn)在他的身體雖然不如從前，但他還一如既往地在繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的路上不斷前進(jìn)著。
有位哲人曾經(jīng)這樣說過：“人的幸福不在于可見的財(cái)產(chǎn)和富足，而在于內(nèi)在不可見思想的豐富和精神的充足�！绷褐倚胚@位從田野里走出來的農(nóng)民企業(yè)家，在漫長(zhǎng)的人生道路上，為了自己的事業(yè)，不斷追求卓越與永恒。
【泥瓦匠梁忠信的故事散文】相關(guān)文章：
泥瓦匠散文05-21
孔子的忠信名人故事09-28
小泥瓦匠的故事作文11-03
秋韻東梁散文01-07
紀(jì)念梁教授散文11-16
又見石梁的散文05-14
名師梁士國(guó)散文05-18
撈秋梁-隨筆散文03-24
金秋牛河梁散文04-25