導(dǎo)語：由快要臨近畢業(yè)實習(xí)十份，不知大家的畢業(yè)實習(xí)日記寫的怎么樣了呢，是否道盡了實習(xí)期間的酸甜苦辣……
【畢業(yè)實習(xí)日記范文】：
XX年.7.9
今天(想起小時候要交給老師的日記=。=)是生產(chǎn)實習(xí)的第一天，指導(dǎo)老師給我們小組介紹的是成都九寨溝飯店，去之前知道是家3星酒店，本來我心態(tài)挺好的，心里想著3星就3星吧 反正不同酒店接觸的人也不同 算做是社會閱歷吧 可到那酒店去了心理還是失望了 首先工作環(huán)境太差咯 連2星都不如 然后那地方離學(xué)校遠(yuǎn)酒店不包住 最后1分工資都沒有 回學(xué)校后看看其它小組的同學(xué)都是5星的 包吃包住 還有幾百塊的工資
心理真夠失望的 不過還好 我跟指導(dǎo)老師商量了下 他同意我去另外一家5星的酒店 包吃包住 明天就要過去了 等下就去收拾行李。不寫鳥，一下也寫不完心里要說的話 。
還有啊 在那邊可能上不了網(wǎng)
XX年.7.10
實習(xí)的第一天，雖然還沒正式上班，但心中的那份熱情已經(jīng)被中國的資本家磨滅了好多。
實習(xí)地點是 成都家園國際大酒店 這是中國的民營企業(yè)希望集團所創(chuàng)建的一家5星酒店。一路上和同學(xué)們有說有笑的個個都充滿熱情，路上有一段路是賣豪華轎車的，我第一次看到這么多豪華轎車呵呵。
接待我們的是人事部的小姐，挺熱心的，領(lǐng)著我們把表填了，接著我們?nèi)ヮI(lǐng)員工服，哎，看看這服裝啊 呵呵還沒我們學(xué)院的服裝好，到處都是絮絮，我心理納悶著好歹5星酒店吧怎么這工作服??
然后我們?nèi)フ宜奚崃�，這下可打擊我了，由于實習(xí)地點離學(xué)校比較遠(yuǎn)，我們只有借居在員工宿舍，8人一間。原本心想該有個空調(diào)吧 這么多人住呢 ，結(jié)果連才一個小電風(fēng)扇，空間比我們小學(xué)的還小，棉絮是黑心棉花，被單散發(fā)出一種霉味，廁所熏吐了我2個同學(xué)(還好我沒進(jìn)去=。=)無奈啊 吃飯去了 我們拿著我們的命根子——一張小紙片上面有60個小方框，吃一頓給你勾一個，(算了下，這樣一天只能吃2頓，還有頓怎么解決還不曉得)，可能是餓壞了吧 都沒嘗出啥味道都已經(jīng)吃完了，不錯，我覺得還行，這也許跟我爸爸的那做菜的技術(shù)有關(guān)吧，呵呵 可憐我那些吃慣媽媽做菜的同學(xué)咯
哎，我一邊罵著這群可惡的資本家，一邊感嘆自己的命。
我該怎么走下去，一想著畢業(yè)后的境況，我都迷茫。實習(xí)還有50天 我能堅持下去嗎?堅持下去了 那份激情還在嗎? 堅持不下去 我的路該怎么走呢?
還好附近可以上網(wǎng)，來這論壇看看 看看還有這么多朋友在看我的帖子 我知道這是我唯一能說說心理話的地方了。至少現(xiàn)在我還堅持著自己的夢 ——洛桑酒管，它可能會成為我堅持下去的理由吧，它對我來說也許真只是個夢，我連跟爸媽說的勇氣都沒有，因為那高額的學(xué)費是他們這輩子都爭不到的。身邊的朋友，我也沒勇氣跟他們說出口，因為我只是一個高考連本科都沒考上的家伙，爸媽憑著血汗錢讓我上了一所中國跟澳大利亞酒店管理學(xué)院聯(lián)合辦的一個�？�，英語也只不過雅思5。0的水平。說實話我敲下這些文字的時候總是躲著那些同學(xué)，那些總喜歡感嘆自己做服務(wù)生命運的同學(xué)，我怕被他們笑話，笑話我這只不知天高地厚的螞蟻。
xx.7.11
累了一天， 本來洗咯澡，躺在床上在看 《前臺與客房管理》的 看了2章，看不下去了 太熱了 來網(wǎng)吧涼快下 呵呵 糟糕的環(huán)境 沒辦法 昨天都是睡地板上了
上午9點30 我和同學(xué)準(zhǔn)時去餐飲部報道 接待我們的張小姐帶我們?nèi)ヒ?餐飲部的經(jīng)理包總，是個男的，2顆大板牙。分配崗位的時候他叫來大堂吧 中餐 西餐 宴會 的經(jīng)理來挑人，(那個 那個 給人的感覺像是奴隸交易市場 ) 個子高的分到宴會去了 估計那邊要經(jīng)常搬東西吧 我被分配到中餐廳 做傳菜員 很不想去那地方的 因為以前做過傳菜員 再做沒新鮮感了 但沒辦法哦 接受分配 。
領(lǐng)班帶著我們熟悉了餐廳的布局 很是幽雅的房間 房間的名字都是來自宋詞的詞牌名，什么 滿江紅 憶江南 浪濤沙啊的 我一直很喜歡宋詞的 所以感覺工作環(huán)境不錯 到處都散發(fā)著古典的味道 可惜這種感覺被那些在這做著酒肉錢色交易的家伙弄沒了
11點正式工作咯 我在廚房等做好的菜 那個口水啊 =。= 本以為高級酒店的飯菜有多干凈多衛(wèi)生的 但我所看到的是：端出來的盤子邊緣沾了油 廚子直接用 圍裙擦下 他們經(jīng)常做好菜 用手抓上一點嘗下 盛飯用的碗被服務(wù)員當(dāng)作飲水的 喝完水放那 直接用就是了 呵呵 反正顧客看不到 這些家伙們啊還經(jīng)常偷吃呢 我跟同學(xué)和跟著學(xué)壞 偷偷的償上一小口
11點到下午3點 我就一直接菜送菜 不曉得今天人雜那么多 累死我了
晚上還好 只忙了會就沒事做了 幾個姐姐把我們帶到庫房 讓我們在那休息 為了不讓主管說 還給我們找來幾個干凈的酒杯讓我們擦 哈哈
一天的工作過去了 上午比較累而已 呵呵 不寫了 快12點了 睡覺去了
07.7.12
實習(xí)的第2天，呵呵，正所謂從基層做起嘛，依舊是傳菜。
跟老員工見面的時候，我自報家門，當(dāng)我說到我學(xué)的是酒店管理專業(yè)的時候，同事們的眼光是羨慕的，跟他們相比我的確有優(yōu)勢：我是大學(xué)生，他們只是中專或者高中，我英語流利，他們只會簡單的thank you welcome .可是現(xiàn)在我只能做他們的學(xué)徒，最簡單的傳菜，撤臺，我還得跟他們學(xué)習(xí)，他們是我的老師。
上午是在歐式的包間，簡單的傳菜，我所要做的是記住每個房間的名稱。是的，我菜是傳對了，經(jīng)理表揚了我，可我自己知道，跟他們相比，我還差很多，他們一下可以端上4盤菜還健步如飛，而我只能端上一盤，而且比他們走得慢得多。后來撤臺的時候我在一邊看著，呵呵，眼見為實嘛，記了個大概，跟書上的差不多。
晚上經(jīng)理跟我們說 明天開始跟我們上培訓(xùn)，可以學(xué)到更多咯 。
但愿不是讓我端一個半月的盤子，至少讓我去上下菜吧 能跟客人服務(wù)下嘛 這樣學(xué)得更多就好了
第2天咯 工作量跟昨天差不多 感覺好點咯 沒那么累 只要晚上不熱 讓我能睡著就好 明天一定用心去學(xué) 呵呵
可能是我對這些東西比較樂觀吧 呵呵
我第一次讀到《基督山伯爵》的時候 我被這段話深深的打動：there is neither happiness nor misery in the world; there is only the comparison of one state with another, nothing more. he who has felt the deepest grief is best able to experience supreme happiness. we must have felt what it is to die, that we may appreciate the enjoyments of living. live, then, and be happy, beloved children of my heart, and never forget that until the day when god shall deign to reveal the future to man, all human wisdom is summed up in these two words,--'wait and hope.'
以后的生活當(dāng)中我一直把這句話當(dāng)作自己的座右銘，好多年咯，把苦難當(dāng)作幸福的前奏，只是到現(xiàn)在我還沒弄懂 wait and hope 的意義，目前我只是理解為 滿懷著希望等待著幸福，也許多少年后，我的理解會發(fā)生改變 。
07.7.13
還是那些任務(wù)，傳菜，收臺，打掃衛(wèi)生，這就是一個學(xué)酒店管理專業(yè)開始的工作，但我知道這只是前奏，后面還有好多東西等著我。
下午培訓(xùn)經(jīng)理給我們開始了第一堂培訓(xùn)課，她是個女強人，雖然只有 高中文化 卻堅持學(xué)了10年的英語，就這一點，我服她。她給我們上的第一堂課跟我們專業(yè)課第一堂課差不多，主要講了儀容儀表和禮節(jié)，大概的我都知道，但她說做起來也許很容易，但堅持做下去卻很難，當(dāng)把這些儀容儀表禮節(jié)做成一種習(xí)慣的時候才算真正學(xué)會了這堂課。
一起的同學(xué)已經(jīng)分配到邊臺開始為客人服務(wù)了，我還在傳菜，心理很是不舒服，我做得不別他們差的。他們似乎有些飄飄然了，一直在那炫耀�？磥淼谜{(diào)整下心態(tài)了，傳菜部的東西我還沒學(xué)完，特別是菜名和跟菜的搭配，所以以后的工作當(dāng)中，我要把每種菜都認(rèn)識著，還有能熟練的搭配跟菜，這還需要時間，所以我不著急去服務(wù)客人。就這樣，加油!
明天休假，晚上趕著回學(xué)校，所以主管讓我今天先下班，免得沒車了。呵呵 心里感謝下。
回到學(xué)校 回到我那小狗窩，真幸福。躺著那舒舒服服睡上一覺，準(zhǔn)備明天去送朋友回家!!
還有哦 想起來今天經(jīng)理考的幾個專業(yè)詞語的英文，我沒回答好，真是書到用是方恨少，俺要開始補習(xí)英文了。
07.7.15
休假一天 再來上班 感覺好多了 沒那么累了 也可能是客人少的緣故吧
昨天休假回學(xué)校送我朋友回去，坐了好久的車，排了好久的隊，這個時候我深深的體會到我們是龍的傳人，排著長龍大隊。昨晚玩了個通宵，結(jié)果一下睡到10點多，后果可想咯 遲到1個小時 經(jīng)理看我是新員工 也沒說什么 但我自己很是不好意思 以后不這樣了
工作還是那些工作，但我還沒感到厭倦，因為我知道簡單的傳菜一樣有很多東西等著我去學(xué)，比如菜的名字 做法 價格 ，我想先把這些都弄清楚 然后再去正式投入到服務(wù)客人的工作中，這些是有用的。中午的培訓(xùn)證實了我的想法是對的，培訓(xùn)經(jīng)理也這樣強調(diào)要推銷酒店的產(chǎn)品首先要了解產(chǎn)品。
晚上 空閑時間比較多 我拿出本子 去抄了部分菜單，特別注意了英文的翻譯，雖然現(xiàn)在用不上，但我相信以后會用上的 哪怕用的時候很少。
回學(xué)校把席子和字典帶過來了 后面的日子 我要給我的英語水平?jīng)_沖電咯 現(xiàn)在的水平我自我感覺太差了 特別是專業(yè)的酒店英語 我給自己打0分。
沒有了 剛來時候的興奮 也沒了剛工作時候的恐懼和浮躁 我有一個夢想 這也許就是我堅持的理由
07.7.16
上午上班差點遲到 可能是換了涼席睡得太舒服了吧
有時候感覺自己像是臺機器 重復(fù)做著同一套動作 把那些美味佳肴送到客人的房間 如此而已 其間偷偷的調(diào)皮下 唱幾句或者念上幾句墻壁上的詩詞 昨天準(zhǔn)備的10個專業(yè)單詞時常拿出來看看 但不曉得怎么搞的 老是記不住 可能是心太浮躁了吧
下午的培訓(xùn)讓我犯糊涂了 講的是分羹分魚剔魚骨 由于沒有前臺的服務(wù)經(jīng)驗 連魚長什么樣子都不曉得 所以聽著云里霧里
跟老同事們慢慢的熟了起來 時不時得還打鬧下 當(dāng)然是在經(jīng)理不在的時候
感覺沒那么累了 呵呵 以后的日子 重要的是學(xué)習(xí)了 畢竟有點時間了
想起句話 是我們雷叔叔說的螺絲釘精神嘛 也讓我想到另外一句不雅的話 時間就像**** 擠一擠總還是有的
07.7.17
不曉得怎么回事 今天莫名的累啊
客人很多 上午忙了一上午 一直在傳菜 收臺
因為要盤點，最后多加了一個小時的班 幫他們數(shù)餐具 下班后在宿舍躺了去吃晚飯 太累了吧 所以吃得也多 2碗面3個饅頭一碗抄飯外加一碗面片 哈哈 能吃是福 只是用不著腰帶了
晚上來了一個日本團 說實話 心里有那么點民族仇恨主義，看那幫老頭子老太婆的很不順眼，硬著頭皮給他們傳菜。他們吃得算是節(jié)約的，沒有太多的浪費，不像國內(nèi)的那些官員或者爆發(fā)戶們，這點我很欣賞。后來收臺的時候一個日本老頭問我?guī)�，本來可以裝著不懂他的話的，出于職業(yè)習(xí)慣，給他指了路，他也很禮貌的連說幾個thank you。還有最后我端了很多酒杯，在走道上跟一位客人遇到，我禮貌的向邊上讓了下 請他先走，他卻讓我先走 并囑咐我 小心點 。 哎 ， 這些讓我怎么想呢 的確跟國人有那么些差別啊 。
晚上9點30剛準(zhǔn)備下班，來了個英國人，會英語的服務(wù)員不在，讓我過去應(yīng)付下，天啊，我一直在傳菜部干的 從來沒招待過客人 這下突然讓我去招待一個外國人 心里有點緊張了 我還是蠻自信的 呵呵 去就去 終于有用武之地了 把平時學(xué)的東西用上了 只是有點緊張 沒注意菜的分量 搞得最后他一直說 太多了 太多了 也可能是他懂得節(jié)約吧 客人也通情達(dá)理 沒怪罪我 還跟我道歉他沒理解我的意思 搞得我都不好意思了
周圍的同事很羨慕我，畢竟我英語比他們要好�？梢灾鞴艿脑拝s讓我感到她的嫉妒之心。不管她了，哼哼。
雖然晚上又多加了半個小時的班，但心里還是舒坦的，學(xué)那么久的英語終于用上了，雖然服務(wù)的不是很周到。
以后的日子里，還得加強英語的學(xué)習(xí)。
07.7.19
終于感到累了
酒店接了家婚宴，相傳是四川的某個市的黑社會大哥結(jié)婚，排場也真夠大的 整個宴會廳被包下來還不夠 又在我在的中餐廳加了好多桌，外面好多寶馬我從沒見過。只可惜啊 跟昨天那些日本人相比他們真的讓人惡心，一個自稱老5的在我們中餐廳居然沖著我們的服務(wù)員說：你們這5星酒店怎么招的服務(wù)員長這么丑啊? 旁邊的狗腿子更是惡心的討好他們5哥，看到他們5哥嘴巴上有油，就拿東西給他擦，只是這家伙不懂餐廳的用具，拿了個擦手的毛巾去擦嘴巴，我當(dāng)時差點笑了出來，那副嘴臉真的只有在電視里面看到過，哎，他怎么就不去拍電影呢，簡直 是天生的啊 。
也不知道怎么回事，跟著老服務(wù)員們學(xué)會偷嘴，在廚房看著美味佳肴就忍不住用手在里面叼上一點償下，在小吃房更是得意看到好吃的就拿上個吃吃。有個廚師更耿直，看我在那等著傳菜，直接多做了個餅子賞我。收臺的時候也跟她們一樣，挑客人剩下的吃吃，哎，以前覺得偷吃是好下賤的事，怎么到自己了，就覺得好玩了呢?
快下班了 覺得好累 就跑到一個包間去坐著，看那姐姐擺臺，就跟她學(xué)了去，算是大概的學(xué)會了，擺出來的效果 自我感覺還行 就是好慢 用了好多時間 呵呵 姐姐跟我說 擺多了就好了 還說我們現(xiàn)在的主管 擺臺更是牛 不需要重復(fù)打整 臺布一甩就是標(biāo)準(zhǔn) 餐具一放一個準(zhǔn) 不需要調(diào)整 以后慢慢的練習(xí)吧
07.7.20
無聊的一天啊
突然沒菜傳了 好生無聊 酒店客人很少 只有3桌 我依舊做著傳菜的工作 沒用多少時間 我的工作完成了 溜到庫房擦杯子去了 呵呵 還爬在那睡了一會
人啊 不曉得怎么搞的 忙的時候盼休息 真到了無聊的時候又覺得空虛 胡思亂想的
沒有了 剛來時候的興奮 也沒了剛工作時候的恐懼和浮躁 我有一個夢想 這也許就是我堅持的理由
07.7.16
上午上班差點遲到 可能是換了涼席睡得太舒服了吧
有時候感覺自己像是臺機器 重復(fù)做著同一套動作 把那些美味佳肴送到客人的房間 如此而已 其間偷偷的調(diào)皮下 唱幾句或者念上幾句墻壁上的詩詞 昨天準(zhǔn)備的10個專業(yè)單詞時常拿出來看看 但不曉得怎么搞的 老是記不住 可能是心太浮躁了吧
下午的培訓(xùn)讓我犯糊涂了 講的是分羹分魚剔魚骨 由于沒有前臺的服務(wù)經(jīng)驗 連魚長什么樣子都不曉得 所以聽著云里霧里
跟老同事們慢慢的熟了起來 時不時得還打鬧下 當(dāng)然是在經(jīng)理不在的時候
感覺沒那么累了 呵呵 以后的日子 重要的是學(xué)習(xí)了 畢竟有點時間了
想起句話 是我們雷叔叔說的螺絲釘精神嘛 也讓我想到另外一句不雅的話 時間就像**** 擠一擠總還是有的
07.7.17
不曉得怎么回事 今天莫名的累啊
客人很多 上午忙了一上午 一直在傳菜 收臺
因為要盤點，最后多加了一個小時的班 幫他們數(shù)餐具 下班后在宿舍躺了去吃晚飯 太累了吧 所以吃得也多 2碗面3個饅頭一碗抄飯外加一碗面片 哈哈 能吃是福 只是用不著腰帶了
晚上來了一個日本團 說實話 心里有那么點民族仇恨主義，看那幫老頭子老太婆的很不順眼，硬著頭皮給他們傳菜。他們吃得算是節(jié)約的，沒有太多的浪費，不像國內(nèi)的那些官員或者爆發(fā)戶們，這點我很欣賞。后來收臺的時候一個日本老頭問我?guī)�，本來可以裝著不懂他的話的，出于職業(yè)習(xí)慣，給他指了路，他也很禮貌的連說幾個thank you。還有最后我端了很多酒杯，在走道上跟一位客人遇到，我禮貌的向邊上讓了下 請他先走，他卻讓我先走 并囑咐我 小心點 。 哎 ， 這些讓我怎么想呢 的確跟國人有那么些差別啊 。
晚上9點30剛準(zhǔn)備下班，來了個英國人，會英語的服務(wù)員不在，讓我過去應(yīng)付下，天啊，我一直在傳菜部干的 從來沒招待過客人 這下突然讓我去招待一個外國人 心里有點緊張了 我還是蠻自信的 呵呵 去就去 終于有用武之地了 把平時學(xué)的東西用上了 只是有點緊張 沒注意菜的分量 搞得最后他一直說 太多了 太多了 也可能是他懂得節(jié)約吧 客人也通情達(dá)理 沒怪罪我 還跟我道歉他沒理解我的意思 搞得我都不好意思了
周圍的同事很羨慕我，畢竟我英語比他們要好�？梢灾鞴艿脑拝s讓我感到她的嫉妒之心。不管她了，哼哼。
雖然晚上又多加了半個小時的班，但心里還是舒坦的，學(xué)那么久的英語終于用上了，雖然服務(wù)的不是很周到。
以后的日子里，還得加強英語的學(xué)習(xí)。
07.7.19
終于感到累了
酒店接了家婚宴，相傳是四川的某個市的黑社會大哥結(jié)婚，排場也真夠大的 整個宴會廳被包下來還不夠 又在我在的中餐廳加了好多桌，外面好多寶馬我從沒見過。只可惜啊 跟昨天那些日本人相比他們真的讓人惡心，一個自稱老5的在我們中餐廳居然沖著我們的服務(wù)員說：你們這5星酒店怎么招的服務(wù)員長這么丑啊? 旁邊的狗腿子更是惡心的討好他們5哥，看到他們5哥嘴巴上有油，就拿東西給他擦，只是這家伙不懂餐廳的用具，拿了個擦手的毛巾去擦嘴巴，我當(dāng)時差點笑了出來，那副嘴臉真的只有在電視里面看到過，哎，他怎么就不去拍電影呢，簡直 是天生的啊 。
也不知道怎么回事，跟著老服務(wù)員們學(xué)會偷嘴，在廚房看著美味佳肴就忍不住用手在里面叼上一點償下，在小吃房更是得意看到好吃的就拿上個吃吃。有個廚師更耿直，看我在那等著傳菜，直接多做了個餅子賞我。收臺的時候也跟她們一樣，挑客人剩下的吃吃，哎，以前覺得偷吃是好下賤的事，怎么到自己了，就覺得好玩了呢?
快下班了 覺得好累 就跑到一個包間去坐著，看那姐姐擺臺，就跟她學(xué)了去，算是大概的學(xué)會了，擺出來的效果 自我感覺還行 就是好慢 用了好多時間 呵呵 姐姐跟我說 擺多了就好了 還說我們現(xiàn)在的主管 擺臺更是牛 不需要重復(fù)打整 臺布一甩就是標(biāo)準(zhǔn) 餐具一放一個準(zhǔn) 不需要調(diào)整 以后慢慢的練習(xí)吧
07.7.20
無聊的一天啊
突然沒菜傳了 好生無聊 酒店客人很少 只有3桌 我依舊做著傳菜的工作 沒用多少時間 我的工作完成了 溜到庫房擦杯子去了 呵呵 還爬在那睡了一會
人啊 不曉得怎么搞的 忙的時候盼休息 真到了無聊的時候又覺得空虛 胡思亂想的
到處晃了晃還被領(lǐng)班的批評了 555555555 說我做事不認(rèn)真 不塌實
唉 明天還是準(zhǔn)備點單詞 無聊的時候看看單詞好了 不到處跑了
菜名記了些了 不過還有好多不認(rèn)識的菜 每次看著傳菜單能給它對個號
單是一盤菜放上來也說不上名字 只認(rèn)得相貌
以后還是不要到處跑了 乖乖的在那站起 =。= 也許是工作太平淡了吧
晚上又和同學(xué)們出去喝了點酒吃了點燒烤 花了20多塊 有點心痛啊 2天的工資啊
而且那些菜又不好吃 和我在餐廳偷吃的沒法比 只不過和同學(xué)一起聊聊天啊 喝喝酒啊 那個安逸哦
07.7.26
上班半個月來 今天是最忙的一天了
客人比較多 幾乎所有的餐桌被預(yù)定 后來還不夠 臨時加了ibm 而且從宴會廳調(diào)了人過來幫忙 這么多客人算是對餐廳的一次考驗 結(jié)果證實餐廳確實存在問題
以我個人觀點來看
1 從宴會廳調(diào)過來的同事對中餐廳的布局運做不是很了解 所以造成越幫越忙的現(xiàn)象
2 從吧臺傳遞的信息不是很準(zhǔn)確迅速 由于預(yù)定變動好幾次 再有吧臺打電話傳到傳菜部再轉(zhuǎn)到廚房 所以造成廚房的師傅做出來的菜的份數(shù)跟客人所需的數(shù)量不相符合
3 點菜單上的字跡太模糊
4 由于廚房和傳菜部的同時大多用四川話 造成非四川同事獲取信息的不方便
5 官僚主義思想太深 由于今天來的大多是希望集團的上層領(lǐng)導(dǎo)(該酒店屬于希望集團)所以那些老總的菜總是讓我們先上，所以怠慢了比他們先來的零點客人。給我印象比較深的是一父女兩 他們很早就來了 眼看著那小女孩把開胃菜吃完了 無聊得在那者紙巾 而他們點的小吃遲遲沒有送來 最后我直接跑去小吃房找廚師要。
晚上來了個日本團 客人比較隨和 其間我把菜傳過去 由于看臺的人手不夠 我把菜一份一份往邊臺放 一個日本老太太看到就自己上菜 我忙說讓我來 她笑笑 用很僵硬的汗語對我說 “謝謝 我自己來 你去做別的” 跟上次的日本團一樣他們 吃的很節(jié)約 所剩的很少 。最后接待的一個團 對我們服務(wù)員太客氣了 傳菜的時候遇到一個上廁所的老太太我習(xí)慣的往邊上讓了下 說了聲 晚上好 讓她先過 她很和藹的看咯看我 也回了我句 晚上好 然后連說2聲 謝謝 這是我第一次遇到客人能回服務(wù)員的問候并以致謝 到他們包間的時候剛好有一年輕人也要進(jìn)去 站在門口請他先進(jìn) 他很是禮貌 讓我先進(jìn)(還用了請的手勢語言) 我推辭了下 他仍然讓我先進(jìn) 呵呵 弄的我怪不好意思的
回傳菜部后 我特意的問了下 這個團的客人是哪的 他們告訴我是 香港的 哎 又要感嘆下了
07.7.27
又是忙碌的一天 做著同樣的事 感覺得好累好累
空余的時間再沒有拿出單詞本的勇氣 我只想閉著眼睛
不曉得納個回事 人際關(guān)系出現(xiàn)問題 我越來越煩那幾個同事了
他們不高興 累了 就向我們這些新員工發(fā)脾氣 中午剛過來 由于取開胃菜的地點變了 他們前臺的在傳菜部拿不到開胃菜而要自己去到?jīng)霾朔磕?那位同事很不高興因為要跑更遠(yuǎn)的路 她讓我們傳菜部的去拿 我跟她說現(xiàn)在不是我們傳菜部拿開胃菜 要他們自己去拿 她一下子把托盤丟我面前 聲音很大 然后自己去拿去了 我心里很是不高興 真想跟她毛起 還是忍忍算了
過后另外一個同事 只要碰到我在做什么 或者沒做什么 他總要說點什么 雖然我知道他不是針對我 但那張嘴巴讓我有點受不了
還有位同事在提醒我推餐車過門的時候要把餐車抬著 當(dāng)時我沒有直接推進(jìn)去的 他說：不要這樣推，把下面抬著。 不知道為什么 就感覺不舒服 什么語言啊 還學(xué)酒店的 你就不能說 “ 小心點 把下面抬著點 ” 這樣說讓人挺起來多舒服的