貨代實習日志

　　1.貨代銷售必備基礎知識

　　熟悉各家船公司主營航線及優(yōu)勢

　　熟悉世界各國基本港口和航線基本港口

　　貨代操作基礎流程，建議在做銷售之前在跑單(外勤)崗位實習3個月

　　熟悉各家船公司每月的BAF/CAF /THC的變化及港口各項訂艙費用等等

　　熟悉了解通關流程及HS編碼分類及進出口檢驗檢疫等各項特殊要求

　　學習外貿(mào)基礎知識和物流專業(yè)術(shù)語等各方面知識

　　2.海運價格市場觀察

　　了解公司在市場中的`地位，優(yōu)勢航線的推廣及劣勢

　　同行價格的了解，多請教老業(yè)務員

　　3.不卑不亢

　　推銷都是從被拒絕開始的，拒絕很正常，但要做到不卑不亢

　　“攬貨先攬腰”本人不贊成這種說法

　　不贊成“客戶永遠是對的”說法，客戶的無理要求是無法滿足的，合理要求我們必須要做到

　　4.運用電子商務推廣

　　找海運物流專業(yè)電子商務網(wǎng)站,注冊會員發(fā)布公司優(yōu)勢運價信息，進行公司優(yōu)勢航線的運價推廣，讓客戶自動找上門，及時回復客人詢盤及報價。

　　5. 售后管理

　　做好售后服務，跟進核銷單退單及運價管理，跟進客戶后期出貨計劃

　　能攬到貨，及時收回運費，能與客戶保持長期的合作關系，才是一個合格的貨代銷售人員

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