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工作職場禮儀常識(shí)匯總【3篇】
工作職場禮儀常識(shí)1
服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!
溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽完對方的.建議;不同觀點(diǎn)和看法要在對方停止說話后再表達(dá);肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對會(huì)讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì)有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
饕餮美餐
在享受職場美餐的時(shí)候,可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機(jī)剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場,然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
相互介紹時(shí)
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
工作職場禮儀常識(shí)2
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報(bào)的.興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
工作職場禮儀常識(shí)3
1、首先你要有一份完整的簡歷
求職的第一件事就是先做好你的簡歷,投遞出去才可能得到面試的機(jī)會(huì),但是往往有很多人為了貪圖方面,常常會(huì)找一些模板來套用,千萬要注意的是,借鑒可以,但是千萬不要照搬原材料的內(nèi)容,這樣的簡歷一眼就能看出來是否真的是你自己寫的簡歷,這也是最令HR反感的。更重要的是,簡歷的制作一定要揚(yáng)長避短,多強(qiáng)調(diào)你的工作能力和專業(yè)技能,這樣才能為你贏得更多的面試機(jī)會(huì)。
2、接到面試電話,要善于溝通
一般公司的面試通知是通過電話的形式,當(dāng)接到這樣的電話時(shí),很多求職者會(huì)不由自主的激動(dòng),甚至忘記詢問公司的`全稱和面試的崗位,有時(shí)候更會(huì)忘記了面試的地點(diǎn),這也很容易造成自身與職業(yè)的不匹配,最終發(fā)現(xiàn)自己只是在白白的浪費(fèi)時(shí)間,多次失敗后甚至?xí)岩勺约旱哪芰。獵頭網(wǎng)專家提醒:在接到電話的時(shí)候一定要控制好自己的情緒,不要因?yàn)檫^度的激動(dòng)而忽略了該問的問題,尤其是對公司的行業(yè),工作地點(diǎn)以及工作的主要職責(zé)以及崗位要求等等都要進(jìn)行詳細(xì)的了解,如果你覺得不適合那么就可以直接在電話里拒絕,這樣也能節(jié)省彼此的時(shí)間,同時(shí)也能給對方留下一個(gè)好印象,當(dāng)日后有合適的機(jī)會(huì)時(shí),你很有可能成為公司的優(yōu)先候選人呢。
3、注重職場禮儀
一個(gè)人的禮儀能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的基本素養(yǎng),同時(shí)也能表現(xiàn)出你應(yīng)聘的誠意。在同等的條件之下,企業(yè)更傾向于求職者的外在能力。求職面試中一定不可以遲到,這是面試的大忌,不管你遲到的理由是什么,都不會(huì)改變你給對方留下了不好的印象的這個(gè)事實(shí)。還有一點(diǎn)就是你的穿著打扮,不要求非常的正式,但是一定要干凈整潔清爽,這樣也能給對方留下一個(gè)好印象。求職面試這些行為最讓HR討厭。
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