職場的注意事項

職場的注意事項1

　　職場社交禮儀

　　男性職場社交禮儀

　　男性職場服飾：穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性，整潔衛(wèi)生。

　　頭發(fā)不要弄成一撮一撮的，發(fā)質(zhì)保持柔順，最好是中長的。不要穿短褲，衣服顏色不要太花，要自信。

　　名片禮儀：首先，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，名片最好不要放在褲子口袋;

　　其次，要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣，以免在需要換名片的時候，找不到名片而倍加尷尬;上司在場時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;

　　名片的遞交方法：將各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿;名片的拿取方法：

　　拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時可輕聲念出對方的名字，以讓對方確認(rèn)無誤;收到名片后，不要無意識地玩弄對方名片，一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時，應(yīng)以請求的口氣，說您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系.等類似的話

　　酒場禮儀：在社交場合，敬煙勸酒往往不可避免，領(lǐng)導(dǎo)或是不勝杯酌，或是還將繼續(xù)工作。或是身體不適，不能應(yīng)酬，工作人員也應(yīng)在此時及時擋駕。可以向眾人說明領(lǐng)導(dǎo)不宜多飲的原因，也可適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)代飲，但這種情況不宜多，煙酒只能作點綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子，勉強(qiáng)多飲。

　　女性職場社交禮儀

　　1、職業(yè)女性化妝要求：化妝自然，裝成有卻無;化妝要美化，不染彩色發(fā)，不紋身刺字;化妝時要避人，不要大眾表演，尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝，否則有黃色娘子軍之嫌。

　　2、職場女性電話禮儀：

　　通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，否則對方會感覺不舒服，而且也會影響到辦公室里其他人的工作。

　　接起電話時首先應(yīng)自報單位名稱及所屬部門。

　　接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時為指定受話人提供便利。

　　當(dāng)對方要找的人不在時，在不了解對方的動機(jī)、目的是什么時，請不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。

　　當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。

　　在電話中傳達(dá)事情時，應(yīng)重復(fù)要點，對于數(shù)字、日期、時間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。

　　如果對方?jīng)]有報上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時應(yīng)客氣而禮貌地詢問：對不起，請問您是哪位?

　　要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。

　　聽不清楚對方說話的內(nèi)容時，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對方，請對方給予改善。

　　如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方，向?qū)Ψ浇忉屒宄��?/p>

　　掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對方已掛斷電話，才能放下聽筒。

　　3、職場女性健康提示

　　保持樂觀向上的心態(tài)。

　　平時不要久坐，一邊看電視一邊要做些簡單的運(yùn)動。工作時，要利用倒水、倒咖啡時間活動活動;找同事的時候最好自己親自走過去。

　　飯后運(yùn)動15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟，然后再干點其他的家務(wù)活，堅持飯后運(yùn)動15分鐘。

　　走路時注意挺胸，這對保持體形十分有效。

　　每天沿樓梯上下200臺階，這樣能讓你保持精神煥發(fā)。

　　經(jīng)常參加社交活動，擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半，女性要盡可能地擴(kuò)大自己的交際范圍。

　　職場社交禮儀常識

　　常識一談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究聽其言，觀其行，把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。

　　言談過程中，目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。

　　在交往中要注意與交往對象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合，人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。

　　常識二行為禮儀。生活中，美來自于各個方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的'造型，它來自人的本身。

　　站姿正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。

　　坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為：上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。

　　常識三握手禮儀，握手是社交中見面與告別時應(yīng)用的禮節(jié)。

　　1、握手姿勢要正確。行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開與對方相握。

　　2、握手必須用右手。

　　3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手，女士先向男士伸手，老師先向?qū)W生伸手。

　　4、握手應(yīng)注意力度和時間。

　　常識四介紹禮儀，介紹的次序問題在介紹中十分重要。

　　1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。

　　2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。

　　3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應(yīng)將介紹次序顛倒。

　　4、將客人介紹給主人。

　　5、將晚到者介紹給早到者。

職場的注意事項2

　　1、同事相處的禮儀

　　真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

　　公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

　　主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　誠實守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

　　2、與上級相處的禮儀

　　尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

　　支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。

　　理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

　　不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。

　　不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬；也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時，應(yīng)當(dāng)安分守己。

　　3、匯報和聽取匯報的禮儀

　　遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

　　注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

　　語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。

　　匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。

　　聽取下級匯報時，也應(yīng)遵行以下禮儀：

　　守時。如果已約定時間，應(yīng)準(zhǔn)時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

　　及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

　　善于傾聽。當(dāng)下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

　　職場儀容的禮儀知識

　　1）表情

　�、倌抗�。眼睛被喻為心靈的窗戶，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達(dá)問候，征求意見，這時目光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時，不應(yīng)再看對方。

　　注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為：公務(wù)注視區(qū)（額中至雙眼部）、社交注視區(qū)（雙眼至下頜）、親密注視區(qū)（雙眼至前胸）、側(cè)掃式（親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系）。注視區(qū)的選擇視場合而定。

　�、谖⑿ΑＨ穗H交往時，表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào)，微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成：禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標(biāo)注，是心理健康的標(biāo)志。在各種場合恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。

　　在與人交流時，可以在開口之前先以微笑示好；在與人交流時，如果對方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應(yīng)。

　　2）安全空間

　　從心理學(xué)上講，在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間，每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破，我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

　�、儆H密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。

　　②個人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的得體距離。

　�、凵缃豢臻g：指平時社交、談判場合中，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

　　一般來說，歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離，還要在實際交往過程中靈活掌握。

　　3）首語

　　首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國，點頭是否定，搖頭是肯定。

　　4）手勢語

　　人們雙手各五個手指的屈伸，都能表達(dá)某種特定的含義，而在各個國家或地區(qū)含義往往不同，用錯了會出笑話，甚至可能引起誤會和麻煩、反感，因此，了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

　　大拇指伸出，在中國表示勝利、佩服，第一、首領(lǐng)等；在日本表示男人、父親；在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運(yùn)；在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功，而在英國美國，拇指向下表示不同意；在法國表示死了；在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

　　伸出中指，菲律賓表示憤怒、輕蔑；美國、法國、新加坡表示下流；沙特則表示惡劣行為或極度不快。

　　向上伸食指，中國表示數(shù)字一或請注意；美國表示請稍等片刻；法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示；緬甸表示最重要；日本表示最優(yōu)秀。

　　小指伸出，中國表示渺小，看不起；日本表示女人，小孩兒；韓國表示女朋友；而緬甸、印度一帶則用來表示廁所；菲律賓表示小人物。

　　食指彎曲，中國表示數(shù)字九；日本表示小偷；泰國、朝鮮表示鑰匙；印尼表示心腸壞；墨西哥則用來表示金錢。

　　伸出中指壓在食指上，在中國表示數(shù)字十；菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱；荷蘭表示發(fā)誓；斯里蘭卡表示邪惡；而在香港則表示關(guān)系密切。

　　用拇指和食指搭成圓圈，在日本、韓國緬甸等均表示金錢；美國表示同意或成功；印尼則相反，表示不成功；表示傻瓜，無用；而在巴西則表示肛門。

　　注意：切忌伸一根手指頭指人指路，這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　另外要注意，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢，可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，要給人一種優(yōu)雅，含蓄而彬彬有禮的感覺。

　　表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運(yùn)動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話，那么，其中75%的印象則來自于此人的表情，包括神態(tài)和態(tài)度，特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是：熱情、友好、輕松、自然。

　　職場禮儀說話技巧

　　一、說話的秘訣

　　1、你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。

　　2、說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。

　　3、在火車?yán)�，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

　　4、每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

　　5、知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。

　　6、太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué)；聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

　　7、俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說說，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢？一句不當(dāng)?shù)脑捠菚�立刻降低你的地位的�?/p>

　　二、說話的技巧

　　1、我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的.反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會變壞事。

　　2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。

　　3、所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

　　4、如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢？他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。

　　5、若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

　　6、按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷；因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。

　　7、信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機(jī)會啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。

　　8、若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應(yīng)該說什么？怎樣說？都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。

　　9、一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。

　　三、說話的難點

　　1、說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。

　　2、當(dāng)你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng)，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個好的談話者。

　　3、在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

　　4、讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機(jī)會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機(jī)會，這才是兩全的方法。

　　5、在社交上，我們也常看到許多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆�和別人發(fā)生爭辯？起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。

　　6、說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。

職場的注意事項3

　　1、您需要了解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

　　了解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。

　　人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話說――一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。

　　認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點，是生活的關(guān)鍵所在。

　　2、您需要剔除幾個詞語

　　當(dāng)你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢？是他們自己！把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。

　　用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時，請談?wù)搶Ψ�，并且引�?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

　　3、您需要使對方覺得自己重要

　　人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn)，渴望被了解。

　　你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。

　　4、您需要學(xué)會贊同別人

　　絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同――尤其當(dāng)對方犯錯誤時！“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點：

　　a、學(xué)會贊同和認(rèn)可；

　　b、當(dāng)你贊同別人時，請說出來；

　　c、當(dāng)你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已；

　　d、當(dāng)你犯錯時，要勇于承認(rèn)；

　　e、避免與人爭論；

　　5、您需要學(xué)會聆聽別人

　　聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。

　　當(dāng)然，成為一名好的'聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點建議可供參考：

　　1、注視說話人；

　　2、靠近說話者，專心致志地聽；

　　3、提問；

　　4、不要打斷說話者的話題；

　　5、使用說話者的人稱――“您”和“您的”。

　　6、您需要明了對方想要什么

　　促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。

　　你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西�！傲私馊藗兯�想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

　　7、您需要學(xué)會讓別人替你說話

　　當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。

　　更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。

職場的注意事項4

　　著裝的TOP三原則

　　TOP是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間（Time）、場合（Occasion）和地點（Place），即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。

　　時間原則

　　不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性；晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。

　　場合原則

　　衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究；聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝；出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

　　地點原則

　　在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè)；外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

　　職業(yè)女性著裝四講究

　　整潔平整

　　服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

　　色彩技巧

　　不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅；而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

　　配套齊全

　　除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

　　飾物點綴

　　巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的'飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

　　注意事項：

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。

　　（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點綴，紐扣應(yīng)全部系上。

　　（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。

　　（3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪�，其他紐扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。

　　（4）鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

　　著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。

　　內(nèi)衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時，不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。

　　穿裙服時著絲襪，能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時，襪口不能露在裙子外面。

職場的注意事項5

　　握手是人和人的一個身體的接觸，會給別人留下深刻的印象，當(dāng)和某些人握手感覺不舒服的時候，我們常常會聯(lián)想到那個人的一些不好的性格特征，強(qiáng)有力的握手，或者是眼睛直視對方，那么就會有一個積極交流的平臺。

　　即使你在社交禮儀上面做得很完美，你也應(yīng)該避免在職場里面冒犯別人，如果不小心發(fā)生了這樣的事情，那么，和別人真誠的道歉就是非常有必要的，不必帶動感情，只要表達(dá)出你的歉意，然后再繼續(xù)進(jìn)行工作就可以了。

　　職業(yè)女性的著裝代表了他一個人的個性，還有她自己的一個品位，職位，等等，女強(qiáng)人不應(yīng)該一味地模仿辦公室里面男性的服裝搭配，應(yīng)該充分發(fā)揮好女性特有的一些特點，這樣可以改變難受，武斷獨裁的感覺，女星的穿著一定要靈活有彈性，自己應(yīng)該學(xué)會怎么樣搭配衣服好看，怎么樣搭配衣服才合理，最終才會被別人給稱贊，如果別人夸你衣服好看，那只是東西好看，不代表你的個人。

　　在比較正式的場合里面，把年輕的人介紹給年長的人，或者是把男性介紹給女性，在接受的過程里面，一定要先提某人的名字，這樣是對于別人的一種尊重，在介紹的時候，最好是姓名一起說，還可以說一些簡單的說明，說一下職位或者是學(xué)歷，還有愛好等等，這種介紹的方式，可以給雙方提供一個開始交流的話題，如果介紹人可以找出被介紹人雙方的某種共同的特點，那就最好了。

　　一、著裝的基本原則

　�。ㄒ唬┦且�根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。

　　（二）是要合乎規(guī)范，注意搭配。

　�。ㄈ�）是在不同的場合穿不同的衣服，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。

　　二、問路應(yīng)注意的禮貌？

　　向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

　　三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

　　客人喝不喝酒悉聽尊便；喝什么酒，喝多少，主隨客意；主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒；喜慶節(jié)日飲酒不過量。

　　四、公共場所主要是指

　　主要指影劇院、體育場（館）、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場（會議室）、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。

　　五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

　　語言美、心靈美；謙遜禮讓，虛心進(jìn)��；談吐文雅，自然大方；衣著得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀(jì)守時；講究衛(wèi)生，注重健康；文明通知，提高覺悟；公共場所，文明禮貌。

　　六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地

　�。ㄒ唬┦遣灰�進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

　�。ǘ�）是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

　�。ㄈ�）要愛護(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。

　　七、如何做文明乘客

　�。ㄒ唬┦且�自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

　�。ǘ�）是自覺為不方便的乘客讓座位。

　�。ㄈ�）是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　八、文明使用手機(jī)

　　（一）是手機(jī)宜放在公文包或?qū)ｉT的手機(jī)包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

　�。ǘ�）是用手機(jī)時，不宜在人面前大喊大叫。

　�。ㄈ�）是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，在飛機(jī)上，醫(yī)院等特定場所，使用手機(jī)有礙安全，應(yīng)停止使用。

　　九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

　　不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸煙的場所吸煙；保持公共設(shè)施清潔。

　　十、做到不亂丟雜物

　　在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的`農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器，為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運(yùn)。

　　十一、做到不隨地吐痰

　　在設(shè)有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

　　十二、日常交際的禮節(jié)

　�。ㄒ唬┪帐侄Y：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

　　（二）鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

　�。ㄈ�）點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。

　�。ㄋ模┳⒛慷Y：行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

　�。ㄎ澹┱惺侄Y：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

　　（六）鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

　�。ㄆ撸┲乱舛Y：在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。

　�。ò耍�擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

　　職場相處的禮儀

　�。ㄒ唬┳鹬赝�事

　　相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。

　　（二）物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

　　同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應(yīng)主動給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

　�。ㄈ�）對同事的困難表示關(guān)心

　　同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

　�。ㄋ模┎辉诒澈笞h論同事的隱私

　　每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

　�。ㄎ澹�對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明

　　同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福�征得對方的諒解；對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

職場的注意事項6

　　據(jù)一份調(diào)查結(jié)果顯示，接近85%的職業(yè)人都積極在做跳槽的準(zhǔn)備，為下一步的發(fā)展做好咨詢鋪墊。有很多職業(yè)人甚至?xí)�趁�?jié)假日，直接消失不見，金九銀十是職場跳槽季，今年職場會呈現(xiàn)出怎樣的特點？某招聘網(wǎng)站對此進(jìn)行了調(diào)查，在為期三周的調(diào)查中，共有8000余名職場人參與了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，近四成職場人有跳槽打算，漲薪不力成白領(lǐng)跳槽主要原因。那么職場人跳槽是需避免出現(xiàn)以下幾種情況。

　　1、隨意改行，盲目跟潮

　　沒有一個行業(yè)是永遠(yuǎn)的熱門。不考慮自身專長和興趣，即使應(yīng)聘成功，也難以長久。何況每一次換行都必須從新手做起，知識和經(jīng)驗難以積累，也很難成為行業(yè)的佼佼者。如果到了四十歲還沒有在某個行業(yè)里開拓出一片天地，那么跳槽就業(yè)將會變得比較艱難。這里還要提醒廣大的應(yīng)屆畢業(yè)生，不要輕易放棄自己的專業(yè)，畢竟學(xué)以致用者輕車熟路，較非專業(yè)者容易上手得多。隨意改行意味著沒有職業(yè)目標(biāo)，難有發(fā)展。

　　2、不加分析，盲目聽信

　　據(jù)統(tǒng)計，約有50%的跳槽是為了追求高薪。通過跳槽能讓薪資上個臺階固然是好，可是為了一兩百塊跳槽就顯得過于草率�，F(xiàn)在很多中介或公司在招聘的時候說得花好稻好，可是工作后才發(fā)現(xiàn)被騙。比如在“年薪”上作文章，在“四金”上“搗糨糊”等等，花樣百出，不一而足。

　　求職者如果不加分析，就會輕易入甕。有的人在跳槽時只盯住薪資，不考慮自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，更是得不償失。盲目聽信者往往會迅速再次跳槽，進(jìn)入惡性循環(huán)。企業(yè)認(rèn)為這樣得求職者做事草率，難堪大用。

　　3、意氣用事，盲目跳槽

　　有些人僅僅因為一點小事與上司或同事意見不和，便“一紙休書”，“掛印而去”。這樣的人情商一般高不到哪兒去，更缺乏溝通能力和團(tuán)隊精神，換了環(huán)境也難有作為，反易成為老單位同事的笑柄。

　　4、急于求成，盲進(jìn)忙出

　　幾乎每個人都希望在工作中能迅速得到晉升。有志向是好的，但是急于求成就不行了。急于求成者往往“欲速則不達(dá)”。一位曾在金貿(mào)大廈工作過的人事告訴筆者，金貿(mào)大廈最后晉升到高層管理位置的并非當(dāng)初能力最強(qiáng)者，而是能堅持留到最后的人。經(jīng)驗和能力都需要日積月累。來到新的環(huán)境，光是獲得領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事認(rèn)同就不是一天兩天的事，晉升機(jī)會的獲得更需要耐心。因此，現(xiàn)代成功學(xué)認(rèn)為成功更多的取決于情商和逆境商，而非傳統(tǒng)意義上的智商了。要把潛力轉(zhuǎn)化為能力，實力轉(zhuǎn)化為地位，切忌急于求成，頻繁跳槽，況且好企業(yè)一般都比較看重員工的忠誠度，頻繁跳槽乃大忌也。

　　相信獵頭，是因為他們更專業(yè)，對行業(yè)、對公司情況比較了解，對求職者有測評。在和他們交談面試中，我能了解對方公司很多的資料：比如在行業(yè)內(nèi)的排名，公司的.組織架構(gòu)，職位招聘的原因--是新的職位還是前任離職，甚至頂頭上司的性格愛好，都能得到一手資料。同時，和獵頭交談，還能對自己有更好的定位，對職位薪資了解詳細(xì)，既不會盲目也不會沖動。即使暫時不想跳槽，我也愿意和獵頭保持長期聯(lián)系，這樣等到自己想要挪位的時候，才能得到更多的推薦機(jī)會。

　　跳槽注意事項：

　　1、不要讓現(xiàn)在工作的公司知道你想跳槽：公司知道你想跳槽，對你會有所提防，一般不會再委以重任，晉升加薪的機(jī)會自然也就沒有了。

　　2、不要辭職找工作：找工作中的很多因素都不是自己能控制的，沒有人可以確保自己一定能在某個期限內(nèi)找到合適的工作。辭職后長時間找不到工作，會影響心情，打擊自信，說不定就隨便接受一個還不如原來的工作。

　　3、找工作期間盡量不要影響現(xiàn)有的工作：不要新的工作沒找到，又丟了舊的工作。

　　4、在沒有拿到新單位書面的錄用通知之前，不要辭職：世事難料，口頭的承諾不保險，白紙黑字的東西比較可靠。

　　5、在遞交辭職信之前處理好所有的物品、文件與信件：有些公司，你交了辭職信后，就會禁止你再使用公司的電腦和文件。

　　6、一定要通過電子郵件或寄掛號信的方式遞交書面辭職信：萬一離職發(fā)生糾紛，有據(jù)可查。

　　7、商談離職日期、賠款等問題時，要學(xué)會用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益：一般情況下，只要提前30天遞交書面辭職報告，無論公司同意與否，你都可以離職；

　　8、遞交辭職信后，做好并順利交接現(xiàn)有的工作：這是任何一個職場人士基本的職業(yè)道德。

職場的注意事項7

　　1、握手的要求

　　通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。

　　握手時，距對方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手，更是謙恭備至了。

　　平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

　　除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。

　　握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)�被懷疑為“想占便宜”。長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。

　　如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。

　　為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意就行了。在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。

　　在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。

　　如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對方當(dāng)場出丑。當(dāng)你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時，緊握著對方的手，來加強(qiáng)對方對你的印象。

　　2、應(yīng)當(dāng)握手的場合：

　　遇到較長時間沒見面的熟人;

　　在比較正式的.場合和認(rèn)識的人道別;

　　在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;

　　拜訪他人后，在辭行的時候;

　　被介紹給不認(rèn)識的人時;

　　在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;

　　別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;

　　表示感謝、恭喜、祝賀時;

　　對別人表示理解、支持、肯定時;

　　得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;

　　向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。

　　3、握手的八禁忌

　　我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免違犯下述失禮的禁忌。

　　(1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不干凈的。

　　(2)在和xxxx信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。

　　(3)不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。

　　(4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。

　　(5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。

　　(6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。

　　(7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。

　　(8)不要拒絕握手，即使有手疾或汗?jié)�、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。

職場的注意事項8

　　職場禮儀的注意事項

　　一、著裝的基本原則

　　(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。

　　(二)是要合乎規(guī)范，注意搭配。

　　(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。

　　二、問路應(yīng)注意的禮貌?

　　向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

　　三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

　　客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

　　四、公共場所主要是指

　　主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。

　　五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

　　語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進(jìn)取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

　　六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地

　　(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

　　(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

　　(三)要愛護(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。

　　七、如何做文明乘客

　　(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

　　(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

　　(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　八、文明使用手機(jī)

　　(一)是手機(jī)宜放在公文包或?qū)ｉT的手機(jī)包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

　　(二)是用手機(jī)時，不宜在人面前大喊大叫。

　　(三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，在飛機(jī)上，醫(yī)院等特定場所，使用手機(jī)有礙安全，應(yīng)停止使用。

　　九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

　　不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

　　十、做到不亂丟雜物

　　在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器，為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運(yùn)。

　　十一、做到不隨地吐痰

　　在設(shè)有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

　　十二、日常交際的禮節(jié)

　　(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

　　(二)鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

　　(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。

　　(四)注目禮：行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

　　(五)招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

　　(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

　　(七)致意禮：在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。

　　(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

　　職場中的著裝禮儀

　　1.西服

　　(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

　　(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩�？鄣南眿D，最好只扣上面那�？圩�;而三粒扣或多�？鄣�，則扣中間那粒扣子。

　　雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。

　　2.襯衫

　　襯衫大小要注意，只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松，襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。

　　(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

　　(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

　　(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

　　3.領(lǐng)帶

　　(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色或藍(lán)色，或以黃色為主，可以帶一點圖案，但整體風(fēng)格要保持典雅樸素。賣場導(dǎo)購的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試，其實去相親反而更合適一些。

　　(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

　　4.西褲

　　(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。

　　(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

　　(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。

　　5.鞋襪

　　(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則進(jìn)入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰�顯得異常刺耳。

　　(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌選擇白色襪子。

　　6.其他注意事項

　　(1)衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。

　　(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學(xué)生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。

　　(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。

　　(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的城市，也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的`不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)該拆除。

　　在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。

　　接待客戶的職場禮儀

　　1尊重原則

　　人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，不但不是自我卑下，反而是一種高尚的職場禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。

　　職場禮儀以尊重為第一原則，通過提供熱情、周到的服務(wù)來體現(xiàn)。

　　2遵守原則

　　職場禮儀是社會交往中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則�？蛻舸�表應(yīng)身體力行，自覺遵守和執(zhí)行，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　3適度原則

　　在職場交往中，理解、溝通是建立良好人際關(guān)系的重要條件，要善于把握尺度。客戶代表為客戶提供服務(wù)時，既熱情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自愛，端莊穩(wěn)重，落落大方，體現(xiàn)平等公正，不卑不亢;既要彬彬有禮，又不能低三下四;既熱情大方，又不能輕浮、阿諛奉承�！斑m度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。

　　4自律原則

　　嚴(yán)格按照職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。在工作中，行動上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。

　　5互動原則

　　要禮尚往來，來而不往是失禮的表現(xiàn)。職場禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。職場禮儀的重要功能是對職場人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。

　　職場禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照職場禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

職場的注意事項9

　　注意事項

　　1.直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

　　2.以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3.開會不關(guān)手機(jī)

　　“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4.讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭�確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�

　　6.遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進(jìn)去。

　　7.看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　8.老板請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

　　9.不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

　　10.想穿什么就穿什么

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

　　職場禮儀

一、著裝的基本原則

　　(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。

　　(二)是要合乎規(guī)范，注意搭配。

　　(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。

　　二、問路應(yīng)注意的禮貌

　　向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

　　三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

　　客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

　　四、公共場所主要是指

　　主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。

　　五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

　　語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進(jìn)取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

　　六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地

　　(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

　　(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

　　(三)要愛護(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。

　　七、如何做文明乘客

　　(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

　　(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

　　(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　八、文明使用手機(jī)

　　(一)是手機(jī)宜放在公文包或?qū)ｉT的手機(jī)包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

　　(二)是用手機(jī)時，不宜在人面前大喊大叫。

　　(三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，在飛機(jī)上，醫(yī)院等特定場所，使用手機(jī)有礙安全，應(yīng)停止使用。

　　九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

　　不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

　　十、做到不亂丟雜物

　　在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器，為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運(yùn)。

　　十一、做到不隨地吐痰

　　在設(shè)有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

　　十二、日常交際的禮節(jié)

　　(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

　　(二)鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

　　(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。

　　(四)注目禮：行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

　　(五)招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

　　(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

　　(七)致意禮：在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。

　　(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

　　職場禮儀的重要性

　　隨著社會的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

　　職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。

　　職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認(rèn)知水平，個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的'相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。

　　職場禮儀的重要性

　　1.規(guī)范行為。

　　禮儀最基本的功能是規(guī)范各種行為。在商業(yè)交流中，人們相互影響、相互作用和合作。如果他們不遵守一定的規(guī)范，雙方將缺乏合作的基礎(chǔ)。在眾多的商業(yè)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以讓人們了解該做什么，不該做什么，能做什么，不能做什么，有利于確定自己的形象，尊重他人，贏得友誼。

　　2.傳遞信息。

　　禮儀是一種信息，可以表達(dá)尊重、友好、真誠等感情，讓別人感到溫暖。在商務(wù)活動中，適當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的青睞和信任，進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。

　　3.增進(jìn)感情。

　　在商業(yè)活動中，隨著溝通的深入，雙方都可能有一定的情感體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一種是情感共鳴，另一種是情感排斥。禮儀很容易吸引雙方，增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展。相反。如果你不談禮儀，粗俗，很容易產(chǎn)生情感排斥，導(dǎo)致人際緊張，給對方留下不好的印象。

　　4.樹立形象。

　　如果一個人注重禮儀，他大家面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)。除了產(chǎn)品競爭，現(xiàn)代市場競爭更體現(xiàn)在形象競爭上。信譽(yù)好、形象好的公司或企業(yè)，在激烈的競爭中很容易獲得社會各方的信任和支持。

　　因此，商務(wù)人員始終注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是反映人與人之間的相互尊重。這樣，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就更重要了。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，這是商務(wù)活動中對人們外表和言行的一般要求。

　　職場禮儀內(nèi)容

　　1、在辦公室打招呼的禮儀

　　(1)、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼，無論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。

　　看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼，千萬不要“來無影、去無蹤”。

　　(2)、電梯遇見老板，要主動大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴�事，以免使人討厭。在擁擠的電梯內(nèi)，如果沒有人說話，最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時地點頭、微笑，甚至回應(yīng)，視而不見是最要不得的。老板招呼你時，你要客氣地回答“是的，╳╳老板(潘總)”，“是的，╳╳先生”。

　　(3)、離開辦公室時，應(yīng)記住向主管報告，詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。

　　(4)、同事之間如非常熟悉或得到對方許可，則可直稱其名，但無論如何不應(yīng)該于工作場合中叫對方的小名、綽號，如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味，會令人覺得不莊重，同時在工作場合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人，如“親愛的”，“老大”等。

　　(5)、別人招呼你時，應(yīng)立刻有所回應(yīng)，即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒，告訴他你住在那接聽電話，待會兒就來。不要留待事后解釋，以免增加困擾及誤會。

　　(6)、在辦公室內(nèi)坐著時，如果有人進(jìn)來，究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來?到底有哪些時候非起立不可的?

　　當(dāng)下列人士進(jìn)來時，你就該站起身來：

　　顧客(不論男女)進(jìn)來時;

　　職位比你高的領(lǐng)導(dǎo);

　　職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室，那就另當(dāng)別論了;

　　開會時一位女性正好進(jìn)入或離開會議室時，只有坐在她旁邊(特別是左邊)的男士應(yīng)戰(zhàn)起來為她服務(wù)，幫忙拉開椅子，其他位子的男士依然可坐著;

　　貴賓要離席時，不論他是男士或女士，都不可任由貴賓單獨離席，應(yīng)有人陪同及恭送。

　　2、打電話禮儀：

　　(1)、做好打電話前的準(zhǔn)備：做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容，如怕打電話時遺漏，那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機(jī)旁要有記錄的筆和紙。

　　(2)、電話撥通后，應(yīng)先說“您好”，問對方：是某單位和個人。得到明確答復(fù)后，再自報家門，報單位和你個人的名字。

　　(3)、如對方幫你去找人聽電話，此時，打電話的人應(yīng)拿住話筒，不能放下話筒干別的事。

　　(4)、告知“某不在”時，你不可“喀嚓”就掛斷，而應(yīng)說“謝謝，我過會兒再打”或“如方便，麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話，我的電話號碼是 ……”

　　(5)、電話撥錯了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢�，“對不起，我打錯了”，切不可無禮的就關(guān)斷電話。

　　(6)、如要求對方對你的電話有所記錄，應(yīng)有耐心，別催問：“好了嗎?”、“怎么這么慢!”

　　(7)、打電話時，要口對話筒，說話聲音不要太大也不要太小，說話要富于節(jié)奏，表達(dá)要清楚，簡明扼要，吐字清晰，切忌說話矯揉造作，嗲聲嗲氣。

　　(8)、給單位打電話時，應(yīng)避開剛上班或快下班時間，因為接聽電話的人不耐煩。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間，但太晚或午睡的時間不宜。

　　(9)、通話應(yīng)簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐椋�以求確認(rèn)。

　　(10)、不占用公司電話談個人私事，更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天。

　　(11)、通話完畢，應(yīng)友善地感謝對方：“打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話”，或者“和您通話感到很高興，謝謝您，再見”。

　　3、接電話的禮儀

　　(1)、一般鈴聲一響，就應(yīng)及時接電話。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時拿起電話，應(yīng)說聲“對不起，讓您久等了�！�

　　(2)、一般拿起話筒后，應(yīng)說“您好”

　　(3)、再自我介紹，需要我?guī)兔��?

　　(4)、認(rèn)真傾聽對方的電話內(nèi)容，聽電話時，應(yīng)說“是、好”等，讓對方感到你在認(rèn)真地聽，不要輕易打斷對方的說話。

　　(5)、如對方不是找你，那么你應(yīng)該禮貌的請對方“稍候”，如找不到聽電話的人，你可以自動的提供一些幫助，“需要我轉(zhuǎn)告嗎?”

　　(6)、如對方要求電話記錄，應(yīng)馬上拿出紙和筆進(jìn)行記錄。電話記錄：說來的電話(WHO)，打電話找誰(WHOM)，來電的內(nèi)容(What)、來電的原因(Why)、來電提到的地點(Where)、時間(When)。

　　(7)、電話完畢，應(yīng)等對方掛機(jī)后在掛比較好，不要倉促的久掛斷，甚至對方話音沒落，就掛斷。掛電話的聲音不要太響，以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺。

　　(8)、碰到對方掛錯電話時，態(tài)度要有禮貌，別說“亂打，怎么搞的”

　　(9)、接電話時，盡量不要干別的事，如中途有事，必須走開一下，那么時間也不應(yīng)超過30秒。

　　4、交換名片的禮儀

　　(1)、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣，名片的遞交方式：各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿。雙手遞給客戶，將名片的文字方向朝客戶。

　　(2)、拿取名片時要雙手去拿，拿到名片時輕輕念出對方的名字，以讓對方確認(rèn)無誤;如果念錯了，要記著說對不起。拿到名片后，要放置自己名片夾中。

　　(3)、同時交換名片時，可以右手提交名片，左手接拿對方名片。

　　(4)、不要無意識地玩弄對方的名片。

　　(5)、不要當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情。

　　(6)、上司在旁時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

　　(7)、送名片的禮儀：應(yīng)起身站立，走向?qū)Ψ剑�面含笑意，以右手或雙手捧著或拿正面面對對方，以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去。與此同時，應(yīng)說“請多關(guān)照”，“請多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等，同時向多人遞送名片時，應(yīng)由尊而卑或由近而遠(yuǎn)。

　　(8)、接受名片的禮儀：要起身站立，迎上前去，說“謝謝”。然后，務(wù)必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重的接過來，捧到面前，念一遍對方的姓名。最后，應(yīng)當(dāng)著對方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi)，并隨之遞上自己的名片。忌諱：用左手接，接過后看也不看，隨手亂放，不回遞自己的名片等。

　　5、介紹的禮儀：

　　介紹他人相識時，要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方，即先介紹主人，后介紹客人;先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者;先介紹男士，后介紹女士;先介紹晚輩，后介紹長輩;先介紹個人，后介紹集體。

　　如果在介紹他人時，不能準(zhǔn)確知道其稱呼，應(yīng)問一下被介紹者“請問你怎么稱呼?”，否則萬一張冠李戴，會很尷尬。

　　介紹時最好先說：“請允許我向您介紹”或“讓我介紹一下”，“請允許我自我介紹�！�

　　打招呼男士為先，握手女士為先。

　　介紹手勢：手掌向上，五指并攏，伸向被介紹者，不能用手指指指點點，當(dāng)別人介紹到你時，應(yīng)微笑或握手點點頭，如果你正坐著，應(yīng)該起立。

　　6、 握手的禮儀：

　　(1)、在會見、會談場合，在雙方介紹完以后，可相互握手，寒暄致意。關(guān)系親近的可邊握手邊問候，甚至兩人雙手長時間握在一起。在一般情況下，輕握一下即可，但年輕者對年長者，身份低者對身份高者則應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對方的手，以示尊敬。男子與婦女握手時，往往只輕握一下婦女的手指部分。老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐著與人握手，但如果兩人相鄰或相對都是坐著，可以微屈前身握手。

　　(2)、握手應(yīng)由主人、長者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見面先問候，待對方伸手再握。多人同時握手注意不要交叉。男子在握手前應(yīng)先脫下手套摘下帽子。握手時，雙目注視對方，微笑致意，不要看著第三者握手。但據(jù)西方傳統(tǒng)，位尊者和婦女可以戴手套握手。作為主人，主動、熱情、適時握手是很有必要的，這樣做可以增加親切感。

　　7、 “上座”和“下座”的區(qū)分

　　離入口遠(yuǎn)的地方為上座，離入口進(jìn)的是下座。

　　右邊是上座，左邊為下座。

　　如果既有靠墻的沙發(fā)，又有不靠墻的沙發(fā)放在會客室里，那么以靠墻的為上座。

　　不管你進(jìn)入會客室、辦公室或客戶家里，不要坐到上座。

　　坐3人沙發(fā)時，不要坐在兩端，應(yīng)坐在中間，會顯得落落大方、談話的感染力會增強(qiáng)。

職場的注意事項10

　　1、要注意電腦的使用

　　電腦在開機(jī)時，顯示器會散發(fā)電磁輻射，對人的細(xì)胞分裂有破壞作用，可能會損傷未成形的胎兒。所以，在懷孕的頭三個月，最好少使用電腦，特別是要和電腦屏幕保持距離。

　　三個月后，可以正常使用電腦了，但完成工作外，不要整日坐著上網(wǎng)聊天、玩游戲等。

　　2、要注意電話的使用

　　在辦公室里，電話是最容易傳播疾病的辦公用品。電話聽筒上2/3的細(xì)菌可以傳給下一個拿電話的人，是辦公室里傳播感冒和腹瀉的主要途徑。

　　所以孕婦最好減少打電話的次數(shù)，或者用酒精對電話聽筒及鍵盤進(jìn)行消毒，最理想的就是能有一個自己的電話機(jī)。

　　3、要注意復(fù)印機(jī)的使用

　　由于復(fù)印機(jī)的靜電作用，空氣中會產(chǎn)生臭氧，使人頭暈?zāi)垦�。啟動時，還會釋放一些有毒的氣體，令體質(zhì)弱的人患上呼吸道疾病。

　　因此，最好把復(fù)印機(jī)放在空氣流通的地方，孕婦盡量少使用，并適當(dāng)吃含維生素E的食物。

　　4、要注意空調(diào)的使用

　　最近的天氣又變熱了，不少企業(yè)已經(jīng)在用空調(diào)了，空調(diào)帶給大家一種清涼的感覺。但是在開著空調(diào)的房間里呆久了，又會感到身子發(fā)冷、頭昏、心情煩躁，容易感冒。這是因為空調(diào)使室內(nèi)空氣流通不暢，負(fù)氧離子減少的緣故。因此，孕期婦女要定時開窗通風(fēng)，并且每隔幾個小時就到室外呼吸新鮮空氣。

　　其實現(xiàn)在的辦公室的一些電磁輻射都是相對來說比較安全的，當(dāng)然一些如機(jī)房這樣的工作環(huán)境中的`輻射肯定是影響很大的，準(zhǔn)媽媽們不必聞輻射色變。適當(dāng)?shù)膹?fù)印一下文件、熱熱中午帶來的便當(dāng)都是可以的，當(dāng)然如果有同事幫您來做這些就更好了。

　　職場孕媽的工作建議

　　建議一：多曬太陽防缺鈣

　　懷孕五個月后胎兒進(jìn)入快速生長期，從母體汲取的鈣質(zhì)和其他營養(yǎng)越來越多。除了補(bǔ)鈣，通過“日光浴”來促進(jìn)鈣吸收也是重要的途徑。

　　因此，如果條件許可的話，孕最好將辦公室的座位調(diào)到盡量向陽的位置；每天午休或其他休息時間多到陽臺、廣場等室外場所曬曬“日光浴”。

　　建議二：勞逸結(jié)合防腳浮腫

　　懷孕中期的女性會開始出現(xiàn)小腿浮腫的現(xiàn)象。這時要避免在辦公桌前長時間靜坐，最好每工作兩小時便稍做伸展、由下向上按摩小腿，以減少浮腫。

　　另外，孕期婦女無論如何不適合再穿高跟鞋，要代以柔和寬大的平跟鞋，不要穿高幫鞋和太緊的襪子，這樣才能盡量減輕浮腫帶來的沉重感。

　　建議三：避免重體力勞作

　　辦公室白領(lǐng)一般來說不會有重體力勞作，但仍然難避免一些搬運(yùn)重物、高空作業(yè)、外聯(lián)業(yè)務(wù)之類的工作。遇到一些吃力的工作，還是要盡量請求別人代勞。

　　建議四：留心辦公物品風(fēng)險

　　防電腦輻射是很多辦公室孕婦都知道的常識，但辦公室另外的一些小物品可能帶來的危險則不一定會留意到。

　　轉(zhuǎn)椅：“粗身”的孕婦要留心帶滑輪的轉(zhuǎn)椅，注意失衡或絆腳跌倒。

　　看完以上這些，孕媽們知道要如何才能照顧好自己了吧？

職場的注意事項11

　　職場接打電話的原則

　　1、擇時通話

　　設(shè)身處地地考慮對方的情況，是選擇通話時機(jī)的基本原則。一般來說，晚上10點之后，早上7點之前，沒有什么特別的急事不要打電話。再者，就餐時別打電話。另外，倘若不是重大事情，節(jié)假日不要打電話。如果是撥打國際長途電話，尤其是像美國等距離較遠(yuǎn)的國家，還要考慮到時差的問題。當(dāng)然，在工作中遇到緊急情況，可隨時與有關(guān)部門和人員電話聯(lián)絡(luò)，雖然也要注意把握分寸。

　　撥打電話除了要注意時間的選擇，還要注意空間的選擇。一般來講，私人電話是在家里打的，公務(wù)電話是在辦公室打的。在工作場合，撥打私人電話應(yīng)該盡量用自己的手機(jī)。此外，除非工作之需，一般是不應(yīng)在公眾場合撥打電話的。

　　2、簡短通話

　　工作中，通話是宜短不宜長，要遵守電話禮儀中的“3分鐘原則”，當(dāng)然，并非是絕對的只能通話3分鐘，而是指要長話短說，廢話少說，沒話不說。

　　3、內(nèi)容精練

　　職場人正確把握通話內(nèi)容的一個有效方法就是要養(yǎng)成重要電話列提綱的習(xí)慣。首先，要知道通話對方有幾個電話號碼，第一個打不通就撥第二個。接通后要先做自我介紹。其次，要列出通話的.事項，先講重要的事情，后講次要的事情。

　　4、禮貌掛機(jī)

　　結(jié)束通話后要禮貌地掛機(jī)。首先，要了解怎樣暗示對方終止通話。其標(biāo)準(zhǔn)化的做法就是重復(fù)要點，比如：“陳部長，那我們這次就說好了，請您下個星期一參加我們單位的專家論證會。如果沒有記錯的話，我應(yīng)該讓司機(jī)于下周一早晨8點到您家樓下，接您過來�！边@就是重復(fù)要點的方法，以免對方記錯了，或者忘記了。

　　其次，要熟知掛機(jī)的順序。從禮儀角度來說，通話完畢應(yīng)該由地位高者先掛斷電話。如遇通話雙方地位一樣，一般是誰先撥打誰先掛斷。

　　職場接打電話的注意事項

　　1、鈴響不過3聲

　　接聽電話則要遵循“鈴響不過3聲”原則，及時接聽電話，尤其是有約在先的電話，約好通話而不接是嚴(yán)重的失禮行為。訓(xùn)練有素的工作人員一般會在電話鈴聲響兩三聲后接，因為如果鈴聲剛一響就接，很可能電話會掉線。

　　2、職責(zé)清晰

　　接聽電話要首先“自報家門”，自我介紹身份，其好處就是萬一對方撥錯了，不至于一錯再錯。一般來說，有約在先的電話，不要隨便讓別人代為接聽。如果是代領(lǐng)導(dǎo)或同事接聽電話，剛好領(lǐng)導(dǎo)或同事不在的話，應(yīng)該首先告訴對方要找的領(lǐng)導(dǎo)或同事不在，然后再回問對方的身份，來電為何事，是否需要轉(zhuǎn)達(dá)等。千萬不可先盤問對方，再說領(lǐng)導(dǎo)不在，以免對方誤以為是有意回避。

　　3、正確處理突發(fā)情況

　　在日常工作中，電話中斷是經(jīng)常遇到的情況，尤其是手機(jī)，說著說著就斷了，可能是沒電了，也可能是掉線了。遇到這種情況，一定要告訴對方，自己所在的位置可能網(wǎng)絡(luò)不好，并請對方指定一個時間，再撥打過去。萬一電話突然中斷，要馬上把電話打回去，打回去的時候第一句話就要道歉，并告知對方電話掉線了，或者說電池用完了，這是對他人的尊重。

職場的注意事項12

　　1.介紹自己

　　在職場社交活動中，如果想結(jié)識某個人或某些人，而又沒有人引見，可以自己充當(dāng)自己的介紹人，把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對性，不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合，以增強(qiáng)別人的記憶。

　　比如，姓名是“周英”的，就可以介紹為：周的“周”，英雄的“英”。但如果介紹人在場，自我介紹會被認(rèn)為是不禮貌的。

　　2.介紹別人

　　在為他人做介紹時，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng)，異性就要遵從“女士優(yōu)先”的.原則，即把男士介紹給女士;對于同性，可以根據(jù)實際情況靈活掌握，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候，就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。

　　為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見，在開始介紹時再打一下招呼，不要上去開口即講，讓被介紹者措手不及。當(dāng)介紹者詢問是不是要有意認(rèn)識某人時，不要拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受。實在不愿意時，要委婉說明原因。

　　當(dāng)介紹者走上前來，開始為你進(jìn)行介紹時，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑，大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ健．?dāng)介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手，彼此問候一下對方，也可以互遞名片，作為聯(lián)絡(luò)方式。

　　不論是給別人做介紹還是自我介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

　　職場上該警惕的眼部小動作瞪眼──每個人把眼睛瞪得大大的都十分可愛，如果你對他不滿，這種目光會讓他產(chǎn)生更大的敵意;如果你只是想強(qiáng)烈地表達(dá)你的情緒，這種眼神則太過夸張，有時還會顯得有點呆。

　　盯──不管有意無意，盯著對方都是不禮貌的。這種目光會引起對方較強(qiáng)烈的心理反應(yīng)，容易造成誤會，讓對方產(chǎn)生壓力，有受到侮辱甚至挑釁的感覺。

　　瞇眼──瞇著眼睛看人，除了讓人產(chǎn)生你是否眼鏡度數(shù)不夠的疑問外，不表示你想隱藏自己的心理而窺視他人，讓人誤會你在打什么小算盤。另外，對異性瞇起眼睛，還眨兩下眼皮，是一種調(diào)情的動作，可是OFFICE的大忌。

　　斜視──從眼角把目光投向別人，傳遞的是一種漠然、漠視和漫不經(jīng)心甚至是輕蔑的情緒，十分不友好。

職場的注意事項13

　　簡單來說我們的職場工作禮儀，我們進(jìn)行概括之后其實就是四個字，那就是言行舉止，沒錯，簡單的四個字想要做好確實是非常的難得，如果你能做好這四個字，那么想要在職場上做到我們想要做到的事情其實也是非常容易的。

　　首先言，就是我們說的說話，一個人的語言絕大多數(shù)的決定了他在公司里面的地位，這是決定一個人在職場上的位置的重要的.武器，如果您很會說話，那么恭喜您，你的前路必定是是非寬闊的，但是注意，你說的話一定要符合實際，能說的時候才能說，不能說的時候，我們只管聽著就行，如果你只有嘴上的能力，那么你肯定走不到高位，在我們的職場工作禮儀里面，我們需要的不僅僅只有語言，還要有一定的實干能力，如果我們沒有實干能力的話那么肯定不會被重用這是值得我們思考的一個重要的問題。

　　舉止，其實是指一個意思，也就是我們通常時候說的做什么？我們知道行是我們的工作中應(yīng)該做的事，那么舉止就是我們表現(xiàn)在人們面前的一些東西，簡單的來說就是評判你是不是很禮貌和你的道德到什么程度的一個基礎(chǔ)，這在職場工作禮儀上面是非常重要的。

　　職場其實是社會的一個很普通的表現(xiàn)，他展示是社會的冰山一角，但是如果我們在這冰山一角上如果不能夠有足夠的職場工作禮儀的常識，那么我們很有可能就被別人所超越，所以我們需要做的便是好好把握，爭取不出現(xiàn)太多的差錯！

職場的注意事項14

　　職場新人入職的注意事項

　　1、要有飽滿的工作熱情

　　開心的工作才能有更大的收獲，往往越是自己喜歡的工作，越容易找到自己的優(yōu)點，并且能做出前所未有的成就。

　　2、要善于觀察思考

　　善于觀察，善于學(xué)習(xí)，觀察周圍人的優(yōu)點并且向他們學(xué)習(xí)。要養(yǎng)成善于觀察思考的習(xí)慣，隨時隨地注意細(xì)心觀察周圍同事的喜好以及工作方式；當(dāng)你仔細(xì)觀察之后，就要想想他們?yōu)槭裁催@樣做，同時，還要考慮一下，你該怎么做。

　　3、要有吃苦耐勞的精神

　　吃苦耐勞不能憑一時興趣，而要能堅持到底。

　　4、瑣碎工作不容忽視

　　凡事工作都很重要，不要覺得自己做的事情很簡單很瑣碎就馬虎應(yīng)付，往往在細(xì)節(jié)才能看出一個人的優(yōu)點。

　　5、要改掉自身的小毛病

　　要善于發(fā)現(xiàn)自身的毛病，切勿視而不見。

　　新人入職注意事項

　　新到一個公司，主動了解公司的一些基本情況，適當(dāng)?shù)牧私夤�司動作流程以及產(chǎn)品項目信息，同時對于自己的本職工作內(nèi)容與注意要點要熟練掌握。

　　時刻與同事保持良好溝通，嘴巴甜一點，隨時記得笑臉相迎。像早上，下班主動打招呼是很有必要的。這樣人家覺得你禮貌又客氣，對你印象分會有所上升的。

　　遇到不懂的事，首先，要學(xué)會自己積極思考，實在不懂再請教同事幫忙，不要動不動就問，這點很多老同事都不喜歡的，通常老同事一般不喜歡教新人，因為新人總喜歡什么都問，建議這種事都自己多思考，養(yǎng)成好習(xí)慣。

　　同事之前不要亂打小報告，這是很讓人討厭的行為，通常一般領(lǐng)導(dǎo)都喜歡這樣的同事，但是實事不是這樣的，做人還是不要多管閑事，更何況你是一個新來的人員。

　　剛來不久，不要隨便亂開玩笑，畢竟你們還不熟悉。不清楚每個人的個性，以免過頭就不好。對于不喜歡講話的人不要一直不停的同人家說話，人家不喜歡的。

　　新來人員做事一定要積極，很多時候因為自己懶散，被老同事會打小報告，剛來最好給大家都留下好印象。

　　對于能完成的就完成，不能完成的`不要隨便承擔(dān)來展示自己能力，力所能及。

　　分清楚上下級，對待上級要禮貌，主動打招呼，同時保持自己的氣質(zhì)，不要見到領(lǐng)導(dǎo)就猥瑣。抬頭挺胸，讓老大覺得你很有自信，對你信息滿滿。遇到事情盡量與領(lǐng)導(dǎo)溝通與打報告，免得領(lǐng)導(dǎo)以為你不把他放眼里。

　　新員工入職的注意事項

　　企業(yè)性質(zhì)，現(xiàn)在隨著中小企業(yè)越來越多的情況下，很多個人在加入不同的新公司時可按照公司、企業(yè)性質(zhì)去做人做事。

　　對于小企業(yè)、小公司來說，他們更注重的是個人能力，這里切記要把自己職位職責(zé)以內(nèi)的事負(fù)責(zé)到位，對于不懂的搞不清楚的不可隨意給同事下結(jié)論可以先緩一緩再去解決；

　　對于中大企業(yè)，職位對于個人來說都是相對穩(wěn)定與細(xì)分化的，這時所需要注意的人際關(guān)系與個人職責(zé)的關(guān)系，做人與做事同樣的重要。

　　少說多做，對于職場新人而言，不管是在此行業(yè)從事多年的還是剛剛接觸的，這里一定要從細(xì)節(jié)出發(fā)，低調(diào)行事。

　　可以先做再提問，再尋找快速解決的方法；也可以先學(xué)習(xí)再動手操作，這里在學(xué)習(xí)的過程中建議自備筆與本子，遇到疑問及時記下以便不懂時可以及時查看。

　　個人職位，對于剛進(jìn)企業(yè)的新人每一個人都有相應(yīng)的職位名稱，在新人入職時可以按照個人的職位進(jìn)行考慮個人的定位與言語。

　　對于一般的新人小白來說，可以保持盡量低調(diào)，多做事少說話；

　　對于從事多年的職場而且沒有明顯的中高級職位時，這里也建議先觀察再發(fā)言；

　　對于有明確職位，如主管，經(jīng)理，總監(jiān)類的，這里可以先熟悉流程規(guī)則，再按照依次進(jìn)行與自己的下屬和諧相處。

　　與人為善，每一個企業(yè)或小公司總是有不同性質(zhì)與說話風(fēng)格的人，總有讓人喜歡也有不討人喜歡的同事等。

　　對于不喜歡的同事，可以微笑帶過，不要結(jié)怨也不必給他人臉色看；

　　對于覺得不錯的同事，可以適當(dāng)接觸但不建議事事分享；

　　上班路上遇到的同事，可以提前打招呼，表示自己的真誠與友善。

　　及時表達(dá)，這里很多新人所需要注意的細(xì)節(jié)也是在職場福利待遇的細(xì)節(jié)問題。

　　對于負(fù)責(zé)帶自己的同事保持一種謙和的心態(tài)，若是對方說的不錯不合適的地方也可以先聽切不可隨和反駁；

　　在溝通上的語調(diào)上，盡量保持虛心求教或是尋求幫助的態(tài)度；

　　在剛進(jìn)入企業(yè)的一般會有一個行政類的企業(yè)文化與福利待遇培訓(xùn)，這里可以仔細(xì)聽，認(rèn)真記，對于不懂的不理解的要當(dāng)場提問，以防后續(xù)造成不愉快的疑問。

職場的注意事項15

　　注意一：自帶午餐

　　如果條件允許的話，職場的孕媽媽可以自帶健康且有營養(yǎng)的午餐和點心去公司，或者有條件的話可以讓家人送來公司。這樣才能保證營養(yǎng)和熱量的攝入。同時，最好要避免吃快餐，因為快餐只有熱量而沒有任何的營養(yǎng)，所以孕媽媽最好還是不要吃。

　　注意二：緩解抑郁情緒

　　職場孕媽媽在工作之余，也要學(xué)會適時的自我放松，盡量多休息，以免造成精神過度的緊張，這樣對自身和胎寶寶來說都是沒有好處的。比如在著急生氣的時候，要自我告誡，胎寶寶在注視自己呢�；蛘咭部梢韵蛴H朋友好友們適當(dāng)?shù)?表達(dá)自己的情緒和感受，宣泄不良的情緒�；蛘咭部梢砸部梢陨仙暇W(wǎng)，和其他的孕媽媽交流交流下心得等。

　　注意三：謹(jǐn)慎使用化妝品

　　有很多職場女性，由于自身愛美或者工作需要會習(xí)慣化妝。但是既然懷孕了，不管孕前或者是出于工作需要還是個人的喜好，都應(yīng)該考慮下肚子里胎兒的健康，若是沒有必要時候能盡量不化妝就盡量不要化妝。相信不用小編多說，大家都知道，化妝品中的化學(xué)物質(zhì)是會影響到胎寶寶的生長發(fā)育和孕媽媽自身健康的。

　　注意四：了解特權(quán)

　　懷孕生產(chǎn)常常是就業(yè)或者復(fù)制時面臨的難題之一。所以為了避免孕媽媽遭遇到不公平的對待，就需要女性在懷孕之前提前了解一下自己在懷孕期間應(yīng)該享有的權(quán)利，這樣才有便于更好的維護(hù)自己的利益。比如，孕婦享有不被辭退的權(quán)利，享有不被降低工資的權(quán)利，享有休產(chǎn)假的權(quán)利，在勞動時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查應(yīng)算作勞動時間等等。

【職場的注意事項】相關(guān)文章：

職場禮儀注意事項01-08

釋放職場壓力的注意事項12-20

職場新人必知8大注意事項12-26

被忽略的職場潛規(guī)則的職場勵志01-20

職場的語錄08-06

（精選）職場的語錄07-06

身為職場人員如何應(yīng)付職場壓力02-17

職場的語錄06-13

職場的故事07-15

(精選)職場的語錄07-06