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電子郵件能作證嗎
案情簡介
陳某是某裝飾材料制造公司的員工，其崗位是投料員。2005年3月，陳某按照原工藝要求進(jìn)行投料，結(jié)果生產(chǎn)出的產(chǎn)品被公司質(zhì)檢部門認(rèn)定是廢品，給公司造成了2.5萬元的損失。經(jīng)調(diào)查，公司認(rèn)定陳某是造成該損失的主要責(zé)任人。原來，該公司根據(jù)客戶對產(chǎn)品的特殊需要，已對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了參數(shù)調(diào)整，生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)部門也已根據(jù)生產(chǎn)線設(shè)備參數(shù)的改變，對投料的控制比例和順序情況以電子郵件的形式告知了陳某。按照公司無紙化辦公的相關(guān)規(guī)定，陳某應(yīng)當(dāng)每天按時查閱電子郵件并進(jìn)行處理。最后，公司要求陳某對損失進(jìn)行賠償。陳某辯稱其按照公司規(guī)定定時查閱了郵件，但并未收到該郵件，自己不應(yīng)成為主要責(zé)任人。經(jīng)多次與公司交涉未果，陳某將公司訴至勞動爭議仲裁委員會，請求撤銷公司認(rèn)定其為主要損失責(zé)任人并對損失進(jìn)行賠償?shù)臎Q定。陳某提供了其工作郵箱的收件記錄和對收到郵件進(jìn)行處理的證據(jù)。該裝飾材料制造公司也在應(yīng)訴期間提供了工藝設(shè)計(jì)部門發(fā)送郵件的記錄和該郵件的文本。
仲裁結(jié)果
勞動爭議仲裁委員會經(jīng)調(diào)查審理，支持陳某的申訴請求，裁決：
1、撤銷該裝飾材料制造公司認(rèn)定陳某為主要損失責(zé)任人的決定；
2、陳某不需對該裝飾材料制造公司損失負(fù)主要賠償責(zé)任。
專家點(diǎn)評
隨著信息時代的到來和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我們越來越多地接觸到電子證據(jù)。如何判斷電子證據(jù)的真實(shí)性成為認(rèn)定案件事實(shí)的一大難點(diǎn)。
●焦點(diǎn)一：電子郵件能否成為證據(jù)
我國最高人民法院《關(guān)于行政訴訟證據(jù)若干問題規(guī)定》（2002）第64條規(guī)定：“以有形載體固定或者顯示的電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件以及其他數(shù)據(jù)資料，其制作情況或真實(shí)性經(jīng)對方當(dāng)事人確認(rèn)，或者以公證等其他有效方式予以證明的，與原件具有同等的證明效力�！痹撘�(guī)定明確地確認(rèn)了電子證據(jù)在訴訟中的合法地位。
本案例中，該公司發(fā)送電子文件作為送達(dá)方式的行為，于法有據(jù)，是符合相關(guān)法律規(guī)定的。
●焦點(diǎn)二：如何彌補(bǔ)電子郵件證據(jù)的法律瑕疵
作為證據(jù)，電子郵件具有對高科技物質(zhì)介質(zhì)的依賴性，如對計(jì)算機(jī)硬盤及服務(wù)器的依賴性，因此，很多外界因素很容易導(dǎo)致電子郵件成為有瑕疵的證據(jù)，如誤操作、病毒、軟件或硬件故障、突然斷電、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障等，都會造成電子信息內(nèi)容的改變、丟失。另外，電子郵件證據(jù)具有易被破壞性，如電子郵件證據(jù)在生成、存儲、傳送與接收、收集等諸環(huán)節(jié)都可能被改變，且被破壞后往往不留痕跡。這便會影響電子郵件證據(jù)的真實(shí)性，而判斷其真實(shí)性的難度又非常大。因此，僅以一封電子郵件作為唯一證據(jù)，其法律證明效力將大打折扣。若電子郵件證據(jù)與其他證據(jù)互相印證，排除了一切可能的疑點(diǎn)，才能發(fā)揮其最大法律效力。
另外，按照合同法中關(guān)于通知的一般原理，通知應(yīng)當(dāng)以達(dá)到被通知方時方能生效。也就是說，法律將通知在途丟失的風(fēng)險(xiǎn)分配給通知方。如果在通知到達(dá)被通知方前丟失，則認(rèn)為通知方?jīng)]有盡到通知義務(wù)。
本案例中，該裝飾材料制造公司僅能提供其發(fā)出的一封電子郵件作為證據(jù)，而陳某聲稱并沒有收到該郵件，該電子郵件證據(jù)因此成為“孤證”。該公司明知其修改生產(chǎn)線設(shè)備參數(shù)及客戶對產(chǎn)品有特殊需要，必將對投料配方產(chǎn)生重大影響，但僅靠一封沒有回復(fù)的電子郵件就進(jìn)行投料生產(chǎn)，可見其生產(chǎn)管理存在較大漏洞。因此，該公司不能認(rèn)定陳某為主要損失責(zé)任人，也不應(yīng)當(dāng)由陳某承擔(dān)主要賠償責(zé)任。
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