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經(jīng)典營(yíng)銷小故事及啟示
許多人常常抱怨難以開拓新市場(chǎng),事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前,只不過(guò)你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)而已。下面是最經(jīng)典的營(yíng)銷小故事及啟示,以下僅供參考!
具體如下:
1、夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的!
啟示:人的觀念沒有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
2、女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō):如我當(dāng)選,再過(guò)幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō),我上大學(xué)時(shí)候,比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當(dāng)選——
啟示:說(shuō)服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺得,因?yàn)橛心,他們變得更?yōu)秀更有成就感。
3、甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說(shuō):“順便送一盒火柴吧!钡陠T沒給。乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說(shuō):“便宜一毛吧!弊詈螅眠@一毛買一盒火柴。
啟示:這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。
第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了,另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。.
第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為 2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。變換一種方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。
人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。
4、有兩家賣粥的小店,左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的.顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此,于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:“加不加雞蛋?”我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問(wèn)一句:“加不加雞蛋?”也有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說(shuō):“加一個(gè)!
再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員又問(wèn)一句:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。
啟示:給別人留有余地,更要為自己爭(zhēng)取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會(huì)于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問(wèn)題,更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。
5、一個(gè)薪水值8000元的人 ,就別只愿付他7500元,雖然省下了500元,實(shí)際卻涼了他的心。相反,痛痛快快的加薪付他10000元,他就會(huì)拿出兩倍的能耐為你賣命。
啟示:記住,寧可花兩個(gè)人的錢,去招一個(gè)能人,也不要用一個(gè)人的錢,去招兩個(gè)差人。 ——這就是長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷,你值得學(xué)習(xí)。
6、宋國(guó)有個(gè)賣酒的人,釀制的酒香味醇厚,做生意誠(chéng)實(shí)公平,待客人殷勤周到,店外的酒旗高高得迎風(fēng)招展,可酒就是賣不出去。時(shí)間一長(zhǎng),酒都變酸了。賣酒的人很是不解,就去請(qǐng)教鄰里的一位長(zhǎng)者。這位長(zhǎng)者告訴他:“你養(yǎng)的那條狗太兇猛了,人們害怕狗咬,誰(shuí)還敢來(lái)買你的酒,酒變酸也就可想而知。
啟示:從經(jīng)營(yíng)上看,宋國(guó)的賣酒人做的還是很到位,但是卻養(yǎng)了一條兇猛的狗把生意搞砸了。在商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷中,狗猛酒酸的道理比比皆是。在許多新聞報(bào)道中就看見諸如對(duì)顧客搜身、侮辱顧客等事件,企業(yè)有這么多猛狗,顧客怎敢上門,商品怎能銷售出去呢?
7、某富翁娶妻,有三個(gè)人選,富翁給了三個(gè)女孩各一千元,請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。 最終,富翁選了胸部最大的那個(gè)。
啟示:這個(gè)故事告訴我們:了解客戶的真實(shí)需求非常重要。
8、有個(gè)自稱專治駝背的醫(yī)生,招牌上寫著:“無(wú)論駝得像彎弓那樣的,像蝦那樣的,像飯鍋那樣的,經(jīng)我醫(yī)治,著手便好!”
有個(gè)駝背信以為真,就請(qǐng)他醫(yī)治。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在地上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩索綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會(huì),結(jié)果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉”了。
駝背的兒子和這醫(yī)生評(píng)理,這醫(yī)生卻說(shuō):“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!”
啟示:顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的。企業(yè)營(yíng)銷的問(wèn)題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法,并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營(yíng)銷。
許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問(wèn)題,當(dāng)顧客購(gòu)買使用后卻不見效果,想評(píng)理卻找不著人訴說(shuō)了。
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