聰慧女孩網(wǎng)上賣紙盒大賺50萬(wàn)勵(lì)志人物故事
她沒(méi)有上過(guò)大學(xué)，早早進(jìn)入社會(huì)打工，卻成為著名的網(wǎng)絡(luò)小富婆，并進(jìn)入阿里巴巴的"十大網(wǎng)商"排行榜。對(duì)于每一個(gè)想創(chuàng)業(yè)的年輕女孩來(lái)說(shuō)，只有抓住機(jī)會(huì)、執(zhí)著追夢(mèng)，腳踏實(shí)地地去生活，才會(huì)最終讓我們超越平凡！
無(wú)意間走進(jìn)電子商務(wù)世界
在孫穎很小的時(shí)候，她的父母就離婚了。孫穎一直跟著沒(méi)有固定收入的母親過(guò)著拮據(jù)的生活，可謂吃盡了苦頭。直到1998年，她被迫輟學(xué)，進(jìn)入山東棗莊市聯(lián)通公司打工。
2004年，孫穎經(jīng)常和男朋友在網(wǎng)吧打游戲，后來(lái)覺(jué)得這樣打發(fā)余暇時(shí)光也挺無(wú)聊的，干脆在淘寶網(wǎng)開(kāi)了個(gè)小店——"穎穎雜貨鋪"，賣點(diǎn)手機(jī)電池、充電器、耳機(jī)之類的雜貨。那時(shí)的電子商務(wù)對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，還是個(gè)新鮮事物，只是覺(jué)得有趣，卻少有人去嘗試。
朋友看她天天在電腦前折騰，十分好奇地問(wèn)："這樣賺得到錢嗎？"孫穎只好咬著牙說(shuō)："能！"其實(shí)，這種一沒(méi)特色，二沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的雜貨鋪一直虧得厲害，畢竟隨著電訊市場(chǎng)的極度擴(kuò)容，這種東西遍地都是，在價(jià)格上幾乎透明化�？囎×嗣孀右院�，孫穎也開(kāi)始反思，自己怎么才能賺到錢？
這天，她漫無(wú)目的地在網(wǎng)上溜達(dá)，研究那些大賣家令人眼饞的交易量是怎么做起來(lái)的。無(wú)意間，她看到一個(gè)大賣家在向別人訂購(gòu)空的牛奶紙箱。那些廢品，竟然還有人搶著購(gòu)買！空的牛奶箱子能干嗎？她百思不得其解，忍不住去問(wèn)了那個(gè)求購(gòu)箱子的人。那人告訴她，"我需要?jiǎng)e人的盒子、箱子，大量的，用來(lái)包裝貨品。"
是啊，網(wǎng)上賣東西要靠郵寄、快遞、貨運(yùn)等，不光是化妝品，絕大部分商品都是用紙盒包裝好發(fā)出去的。有些大賣家每個(gè)月需要的紙盒要上千個(gè)呢！而郵局當(dāng)時(shí)的紙箱子很貴，最小號(hào)的也要5塊多錢，為了節(jié)約開(kāi)支，賣家不得不收購(gòu)一些廢品盒子用。
在這條求購(gòu)信息后面，有很多賣家跟帖子，紛紛譴責(zé)郵局的貪心，大家都在同病相憐地求購(gòu)紙盒子，甚至有一些大戶賣家在批量性地求貨……各種奶盒子、食品盒子、飲料箱子都可以，便宜的小紙箱在網(wǎng)上已經(jīng)到了一票難求的境界。
一帖驚醒夢(mèng)中人。在網(wǎng)上店鋪的老板們都費(fèi)盡腦筋為購(gòu)物者提供各種花樣、各種新鮮產(chǎn)品的時(shí)候，為什么不反過(guò)來(lái)考慮網(wǎng)上數(shù)百萬(wàn)賣家的需求，為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)呢？
于是，孫穎馬上上網(wǎng)搜索，急切地打開(kāi)易趣、淘寶、阿里巴巴這些電子商務(wù)網(wǎng)站，她發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有銷售包裝盒的賣家，這還真是一個(gè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)。為什么沒(méi)有人經(jīng)營(yíng)郵政局出售的那種空箱子呢？難道個(gè)人經(jīng)營(yíng)那個(gè)是非法的？她又跑到郵局咨詢了很多人："究竟郵政包裹箱是不是郵局壟斷經(jīng)營(yíng)的？我們自己的盒子是否能夠正常寄送？"
當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)，獲知箱子并非郵局壟斷的時(shí)候，孫穎開(kāi)心地笑了，她仿佛看見(jiàn)了一片光明。
一切以客戶需求為己任
于是，孫穎興沖沖地開(kāi)始與紙箱廠聯(lián)系，不料卻碰了一鼻子灰。紙箱的利潤(rùn)本來(lái)就很薄，主要靠批量生產(chǎn)，也就是說(shuō)人家只做大批量的單子。孫穎需要的貨物數(shù)量有限，還有很多特殊規(guī)格，要廠家重新制版生產(chǎn)，實(shí)在沒(méi)有廠家愿意。
談了整整一周時(shí)間，她好說(shuō)歹說(shuō)，紙箱廠才勉強(qiáng)讓步，但要求孫穎的第一批訂貨量不得低于1萬(wàn)元。對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善的雜貨鋪來(lái)說(shuō)，花1萬(wàn)元去訂一批不知能否賣得出去的紙盒，還是有點(diǎn)壓力的。換一個(gè)人，也許就此放棄了這個(gè)念頭。然而，商人的潛質(zhì)由此一見(jiàn)高低。
孫穎想到："如果不做，我的日子仍然是得過(guò)且過(guò)；放手一搏，或許能成功，繼而改變命運(yùn)。"她咬咬牙拍板訂了貨。2004年8月，紙箱一上架，雜貨鋪正式更名為"穎穎紙箱鋪"。而她也毅然決然地從單位辭職，放棄了穩(wěn)定的收入，全身心投入到電子商務(wù)的事業(yè)中。
孫穎親自在郵局買一個(gè)12號(hào)（最小的）紙箱，這種箱子一般是用來(lái)裝手機(jī)或小飾品的，要3～5元錢左右。而她自己的銷售價(jià)格是0。28元！最大號(hào)的紙箱也不過(guò)幾元錢，比郵局便宜好幾倍。因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠得誘人，生意很快就上門了�？恐嬲\(chéng)的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)貨源，她訂的第一批紙箱很快銷售一空，1萬(wàn)元投入變成了14000元，初戰(zhàn)告捷。
在仔細(xì)研究網(wǎng)絡(luò)銷售方式后，孫穎將經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)到了為店主服務(wù)上。她給自己定下三大行為守則：每天必去社區(qū)論壇灌水，保證發(fā)出去20個(gè)帖子，吸引更多店主，通過(guò)帖子上的店鋪鏈接進(jìn)入小店；主動(dòng)與淘寶網(wǎng)各個(gè)類別排名靠前的店主聯(lián)系，宣傳自己的包裝盒與服務(wù)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)；利用淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品推薦位，充分造勢(shì)。
這三大行為守則看似不新奇，然而，在網(wǎng)絡(luò)這一主要靠口碑、人氣宣傳的特殊平臺(tái)上，卻起到了良好的收效。受夠了郵局包裝箱漫天要價(jià)的店主們，看到規(guī)格如此齊全、價(jià)格更為便宜的"網(wǎng)上紙箱鋪"，紛紛光顧。
這三大守則就像三輛馬車，拉著"穎穎紙箱鋪"的交易量一路狂飆。經(jīng)過(guò)大半年的用心經(jīng)營(yíng)，2005年初，孫穎開(kāi)始有了每月數(shù)萬(wàn)元的生意額和近萬(wàn)元的月收入。忙碌時(shí)，她平均每天都要接待30多筆生意。
百萬(wàn)紙盒打造廣闊天地
孫穎賣的，是每家淘寶店主郵寄貨物時(shí)都需要的郵政包裹和氣泡膜、膠帶紙以及郵票等物。她依據(jù)淘寶店主的.需求，設(shè)計(jì)了適合首飾、衣物、電器等不同型號(hào)的郵政包裹盒，進(jìn)行出售。現(xiàn)在，孫穎幾乎每天都有幾十筆生意，淘寶上每個(gè)大店主都在她這里訂過(guò)貨！
山東棗莊不是一個(gè)大城市，但因?yàn)閷O穎的服務(wù)好、價(jià)格實(shí)惠，網(wǎng)上客戶遍布全國(guó)各地，甚至香港也有她的買主；很多地區(qū)的郵局，也從她這里進(jìn)貨。曾經(jīng)拒絕過(guò)她的紙箱廠，開(kāi)始隨時(shí)為她保持10萬(wàn)元的庫(kù)存量。
但孫穎的生意也并非一帆風(fēng)順，其間不斷有同行"冒"出來(lái)，瞄準(zhǔn)紙盒服務(wù)這一商機(jī)的人與日俱增：2004年，淘寶網(wǎng)上的紙盒鋪不超過(guò)10家；一年后，類似的網(wǎng)店猛然激增到近千家。雖然很多店鋪的紙盒質(zhì)量不如孫穎，但在低價(jià)沖擊下，她也慢慢感受到了如履薄冰的滋味。
"那是我當(dāng)初最困難的時(shí)候。雖然我的生意越來(lái)越多，但錢賺得越來(lái)越少，最少的一筆生意只能夠賺2毛錢……我開(kāi)始迷茫，有時(shí)甚至懷疑網(wǎng)絡(luò)交易的未來(lái)。"這個(gè)時(shí)候?qū)O穎又別出心裁地，選擇承包一家小規(guī)模的快遞公司，專為自己的紙盒鋪提供服務(wù)！這一舉動(dòng)令紙盒的運(yùn)輸費(fèi)用下調(diào)很多，也使她繼續(xù)保持著價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
為了吸引客戶，她在服務(wù)上也力求做到"五星級(jí)"：比如，在郵寄包裹時(shí)附上一張精致的小名片，既達(dá)到宣傳效果、便于買家今后聯(lián)系，又能讓買家覺(jué)得溫暖。每月，孫穎還會(huì)不定期推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，比如某個(gè)地區(qū)的買家可以減免郵費(fèi)、多少量的買家可以獲贈(zèng)膠帶等等。這些看上去不起眼的小實(shí)惠，卻悄悄籠絡(luò)著客戶的心。
令孫穎開(kāi)心的是，在業(yè)務(wù)交往中，很多大客戶也在不知不覺(jué)中給了她很大幫助。"剛開(kāi)店時(shí)，連最起碼的記賬、成本、報(bào)表等等，我都一竅不通，而通過(guò)不斷積累學(xué)習(xí)，我掌握了很多，ＰＨＯＴＯＳＨＯＰ、ＨＴＭＬ、財(cái)務(wù)管理、溝通技巧、攝影技術(shù)……最多也是最深刻的，是如何做一個(gè)誠(chéng)信的人。"
經(jīng)過(guò)幾年的磨練，孫穎由一個(gè)稚嫩的網(wǎng)商成長(zhǎng)起來(lái)，她的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為她贏得了許多朋友。她津津樂(lè)道于一個(gè)故事：當(dāng)她做到3顆鉆石（網(wǎng)上店鋪的評(píng)度標(biāo)志）時(shí)，她的淘寶賬號(hào)被偷了，那個(gè)小偷以她的名義向老顧客借錢。由于太信任孫穎，很多顧客根本沒(méi)有求證，就直接把錢匯給了小偷。這件事給孫穎的觸動(dòng)很大。雖然對(duì)小偷的可恥行徑痛恨不已，但是顧客無(wú)條件的信任讓她覺(jué)得自己的付出是值得的。到今天，她已經(jīng)是淘寶5顆鉆石好評(píng)的賣家，而"5鉆"的含義是做成至少5000筆以上的生意！
眼下，隨著網(wǎng)絡(luò)同行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，孫穎也在進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型。她告訴記者，2007年初，她在阿里巴巴網(wǎng)上發(fā)了一條供應(yīng)信息，說(shuō)自己有郵政包裹箱可以供應(yīng)。一個(gè)姓王的客戶找到了她，王某是德國(guó)一個(gè)產(chǎn)品中國(guó)代理公司的董事長(zhǎng)。孫穎在和他聊天后，決定做這一產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)的代理。
孫穎說(shuō)，在她的網(wǎng)店轉(zhuǎn)型后，她需要學(xué)習(xí)的不僅是新的產(chǎn)品知識(shí)，還有品牌產(chǎn)品的銷售模式："做品牌代理的道路是曲折的，但前途是光明的。我相信自己可以做好！"
短短兩年多時(shí)間，毫不起眼的小紙盒就為孫穎帶來(lái)50多萬(wàn)元的財(cái)富，而她卻看準(zhǔn)了機(jī)會(huì)正在轉(zhuǎn)型。她說(shuō)："網(wǎng)上做紙盒紙箱的店鋪越來(lái)越多，靠近浙江義烏一帶的店主有可能找到更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，因此我意識(shí)到必須得轉(zhuǎn)型。我喜歡做吃螃蟹的人，因?yàn)樯钪谐錆M了挑戰(zhàn)，而成功只屬于那個(gè)有準(zhǔn)備的人。"
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