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銷售勵志正能量小文章
每一個銷售員都應該時常找一些關于銷售勵志的正能量文章來看看,今天小編要給大家介紹的便是銷售勵志正能量小文章,歡迎閱讀!
銷售勵志正能量小文章1
終端門店的成功,“三分貨,七分賣”,亙古不變的理。在產(chǎn)品銷售過程中,除了將產(chǎn)品展示給顧客并加以說明之外,還要向顧客推薦產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。這是一門銷售技巧—終端門店的銷售技巧。門店銷售是所有銷售環(huán)節(jié)的末端,在整個銷售體系中有著舉足輕重的作用,產(chǎn)品銷售就看這臨門一腳了,可以說門店導購、銷售人員的銷售能力的強弱直接影響到商品是否熱銷。產(chǎn)品銷售要有“針對性”,對于產(chǎn)品的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
當有客人進店時,現(xiàn)在很多店員、店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”的潛意識。顧客會想,這個店沒有我可以選擇的東西,只適合隨便看看,那我還是到另外一家店去吧。
如果覺得“歡迎光臨”太土的話,可以對顧客說:“您好!我們剛來很多新款式,請慢慢看,一定會有您喜歡的”,讓顧客不知不覺地去尋找自己喜歡的那一款。顧客剛剛走進一家終端門店,對于陌生的環(huán)境和導購都缺乏安全感,心理上自然會產(chǎn)生一定程度的抗拒和戒備。通過主動與顧客打招呼可以拉近雙方的距離,但與顧客打招呼需要掌握好恰當?shù)臅r機。
如果顧客一進店門,導購就跑上去緊隨不放顯得太熱情,會給顧客一種壓抑感;但如果不招呼顧客或招呼晚了,則會怠慢了顧客。導購正確的做法是面帶微笑對進店的.顧客行注目禮,并在距離顧客1米遠時向顧客問好,告訴顧客“買不買沒有關系,請放心選購,我隨時為您提供滿意的服務”。然后禮貌地與顧客保持一定的距離,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問,則為其做詳細介紹,否則就不要貿(mào)然打擾顧客挑選產(chǎn)品的興致。
案例:店員/店主:“您好,歡迎光臨本店!請放心挑選,買不買沒有關系,喜歡的話就試一試,有需要的話可以隨時叫我。您是想自己先看看,還是讓我有重點地給您介紹?”
店員/店主:“先生/女士,下午好!歡迎光臨本店!看中了可以先體驗,買不買沒有關系,買產(chǎn)品就是要多看、多試嘛!不管您買不買,我都會努力讓您滿意。您是想自己先看看,還是讓我為您介紹一下?”
店員/店主:“您好!歡迎光臨本店!能為您效勞是我的榮幸,請放心挑選,我會盡我所能為您提供資訊與服務。您是想先逛逛,還是我陪您一邊看一邊做介紹呢?”
技巧:請一定要微笑,但不是奸笑,是讓顧客感覺到舒心的笑容,平時可以多對著鏡子練習一下這些動作。為了將主動權(quán)掌握在自己手里,可以選擇問句,您是。。?還是。。為了不顯得太俗套,可以簡短的問候下,比如,下午好,節(jié)日好等,根據(jù)時間來作出最好的問候。
接待顧客的時候切忌過分熱情,不要顧客剛?cè)氲赇伨臀搽S而至,寸步不離;不要對顧客喋喋不休地介紹產(chǎn)品如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”,所以店員要切忌“過分熱情”。
有的顧客進門以后,會到處走走看看產(chǎn)品,顯然是閑逛型顧客,他們一般沒有固定的購買目標,可買可不買,看到喜歡的就體驗,抱著試了也不用花錢的心態(tài),碰到合心意而價錢又適合的也會買。這類顧客進店只是想湊湊熱鬧、消磨時間,進店后往往行走緩慢、東看西看,或與同伴談笑風生,或喜歡到人多的地方湊熱鬧。對于閑逛型顧客,店員/店主應給其充分的自由選購空間,在說一聲“請隨意挑選,如果有需要請叫我一聲”后,與顧客保持一定的距離,在整理貨品的同時,隨時留意對方的舉動,但不宜斜視和盯著顧客看,避免讓對方緊張不安。當顧客集中注視某件貨品或主動提問時,導購應該適時上前提供服務。
如果顧客進店后直接去看某件產(chǎn)品,說明顧客在進店前就已經(jīng)有了明確的購買目標,是專程來購買某類產(chǎn)品的。這類顧客的神情一般比較專注,很少左顧右盼,而且腳步輕快,直奔擺放著意向產(chǎn)品的柜臺,對合心意的產(chǎn)品從試到買都比較干脆。
這類顧客我們稱之為目的型顧客,是購買意向最明顯的顧客,一般以男性顧客居多。接近這類顧客的關鍵是迅速、流暢。店員/店主應面帶笑容,主動上前打招呼,積極推薦顧客看中的產(chǎn)品,注意動作要迅速、準確,按顧客的要求盡快成交,盡量不要有太多的游說和建議,以免擾亂顧客的視線,使其舉棋不定或推后購買的時間。
當閑逛顧客在某件產(chǎn)品前停下腳步仔細看,說明顧客對這件產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,這是接近顧客的最佳時機。此時,接近顧客的重點是初步降低顧客的戒備心理,逐漸縮短雙方的距離,然后將談話的重點轉(zhuǎn)移到顧客需要購買的產(chǎn)品上。
導購可以采用簡單贊揚顧客的方式接近顧客,表達時要注意分寸和時機,充分體現(xiàn)對顧客的尊重,不要讓顧客有突如其來的感覺。在取得顧客的初步信任后,再自然過渡到顧客感興趣的產(chǎn)品上,主動為顧客提供服務,幫助顧客試穿,向顧客介紹其正在關注的產(chǎn)品。
銷售勵志正能量小文章2
很多學生問我,第一份工作該如何選擇?現(xiàn)實很殘酷,剛出校園的大學生們很多是沒有選擇的,因為面對社會,我們要和許多優(yōu)秀的同齡人競爭。所以,對于大部分的學生來說,第一份工作選擇的余地不多,而更多的是我們要生存下來。
而當我們找到工作之時,又會面對另一些悖論,選喜歡的工作還是選好的平臺?其實,有時候這還真由不得你。即便是喜歡的,就真的是你以后愿意做的嗎?
很多時候我們沒有選擇,而當你沒有選擇的時候,就做好你現(xiàn)在惟一的選擇吧。我所認識的一位領導,他曾經(jīng)的同事是某連鎖賣場的高管,在上個世紀90年代中期,一流大學畢業(yè),平步青云,不到30歲就做到接近高層。而年輕氣盛的他卻在人事爭斗中失敗,于是,開始尋求另一份工作。他很長時間無法選擇,最后由于生活所迫,不得已從超市的低端崗位做起——理貨員。理貨員的辛苦程度與工作強度是非常大的,本身超市的工作量就已高于其他行業(yè),但他當時沒有選擇,只有堅持下去。8年后,他又成為500強中某企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理。
30歲的他,經(jīng)歷了另一個“第一次”,堅持下來,成功了。8年時間,幾十個字講述出來,似乎很簡單,但恰恰是這8年的蟄伏讓他成功。
在自己的職業(yè)規(guī)劃的交談中,會經(jīng)常碰到這樣的對話:“這個企業(yè)太糟了,我覺得不好,我不想做!”
“你嘗試過其他的企業(yè)嗎?”“這是我第三個企業(yè)了,天下烏鴉一般黑。”“你覺得自己有什么問題”“我不知道,所以我想問你!薄缓笫抢^續(xù)不斷地抱怨。
很多人說80后這一代背負著巨大的壓力,很多人自己也這樣認為。但回顧歷史,哪個年代的'人不背負著那個時代的壓力?至少我們有更多的選擇,而正是太多的選擇,讓我們不珍惜每一次的選擇。
“沒事,不做了,先隨便找個工作再說。”隨便找工作對于老板沒有什么,而你卻浪費了自己寶貴的青春。記得我剛到新東方的時候,做的第一件事情是給家長打電話。當時,很怕對于家長說錯了什么話,以至于在打之前練習了不下30遍,而真正打的時候還是有所偏差。可能我天生比較慢性,覺得每一件事情做好真的不容易。就打電話來說,其語音語調(diào)、前期準備、溝通是否流暢等不亞于任何一位新東方老師上課所準備的內(nèi)容,否則也不會出現(xiàn)電話營銷公司。
我們忽視了太多,我們認為太多的工作不值得我們?nèi)プ,所以沒有珍惜。就像很多學生問我,老師,我在大學什么沒有學到什么,因為學校太爛。其實,我想說,因為你認為上大學簡單,可以混,所以不經(jīng)意間就讓大學上了你。沒有責備,只是思考,因為大學后又是一個新的起點,迎接你的又是全新的工作,你還會覺得簡單嗎?
著名的建筑師米斯凡德洛說過一句話“Less is more”,簡單?因為我們有太多的事情要去做。
銷售勵志短文章篇2:職場成功有“野心”才行
在生活中,如果你形容一個人有雄心,那就表示他很有抱負,他會很高興。如果你形容一個人有“野心”,那就表示這個人占有欲很強,好像要搶走別人的東西似的,他會很不高興。自古以來,“野心”在多數(shù)情況下是個貶義詞。不過,現(xiàn)在有心理專家研究表明,“野心”是成功的關鍵因素。
“野心”到底靠什么建立,為什么在對待事業(yè)上,有些人充滿“野心”和活力,而有些人則沒有!
美國《時代》雜志加拿大版日前刊文提到,美國加利福尼亞大學的心理學家迪安—斯曼特研究發(fā)現(xiàn),“野心”是人類行為的推動力,人類通過擁有“野心”,可以有力量攫取更多的資源。當然,也必須承認,“野心”從某種程度上來講,是一個“零和游戲”:你多占了資源,別人所擁有的就少了。根據(jù)這種說法,大家應該都有“野心”才是。但事實上,人與人在“野心”方面有很大差別。
這些差別引起了人類學家、心理學家和其他學者的關注,他們力圖從家庭出身、社會影響、遺傳及個體差異上尋求答案。
從家庭出身來講,出生在窮人家的孩子,要為生存而憂慮,可能與生俱來就有“野心”,但也不排除悲觀失望,不思進取者。在富裕家庭長大的孩子,可以獲得的東西雖然很多,但也有懶惰、揮霍無度的人?傊,研究表明,上流社會之所以有相當大比例的人有“野心”,有錢不是主要原因,家庭影響和父母對孩子成功理念的灌輸起重要作用。
社會大環(huán)境也對人的“野心”有很大影響。這和家庭有些類似,就是當一個人與社會環(huán)境相接觸時,如果他總是遇到有“野心”的人,那他也會身不由己產(chǎn)生一些想做事業(yè)的想法,如果他身邊都是一些沒有理想,沒有“野心”,得過且過之輩,即使他有“野心”,也會被人譏笑為瘋子,久而久之則打消念頭。
在遺傳方面,斯曼特說:“‘野心’可能是會遺傳的!边@意味著,如果你的家族很有“野心”,你可能天生就具備這份素質(zhì)。
人的性格也會影響“野心”。有些人總對自己的事業(yè)和生活不滿,他們總有一種憂患意識,正是這種意識讓他們產(chǎn)生焦慮感。焦慮、孩童時有被剝奪感的人,容易在生活中尋求過度補償而顯得“野心”勃勃。
“野心”要適度
在對待“野心”這個問題上,如何做到既促成事業(yè)進步,又不傷害別人的利益和自身健康?那就是保持適度。
為了做好事業(yè),我們一定要懷有“野心”,對于未來要抱有良好的愿景,只要可能,都不妨嘗試,這樣才能更好地發(fā)展自己。
但如果這種“野心”是以挖別人墻角為前提,或者通過損人才能利己,那就要把這種“野心”放在道德和法律的規(guī)定范圍內(nèi),懂得控制自己。
另外,要對“野心”進行引導,在“零和”環(huán)境中,你多一點,別人就少一點,所以“野心”始終不受歡迎。而現(xiàn)在飛速發(fā)展的社會,創(chuàng)造了雙贏的模式,你的“野心”對于開疆拓土、探索未來領域,有不可或缺的作用。在那里,有“野心”的人是英雄。
但“野心”過大,會造成嚴重的心理負擔。當現(xiàn)實不能滿足自我的要求時,就會產(chǎn)生焦慮、暴躁、敵意、對抗情緒,對外影響人際關系和外部環(huán)境,對內(nèi)則損害個人健康。研究表明,A型性格的人,也就是成功欲望強、“野心”大的人,易患心臟病、高血壓、胃潰瘍等疾病。
“野心”沒有止境,所以要懂得將它調(diào)整在一個合適的限度之內(nèi),讓它充分發(fā)揮對人的激勵作用而不傷害人。
銷售勵志正能量小文章3
成功,是每個人的渴望。
基層員工想升主管,基層主管希望有朝一日當上副總或總經(jīng)理,總經(jīng)理希望有一天能成為集團總裁。
但是,有些人就是沒辦法成功。而且,往往許多才華洋溢、學經(jīng)歷完整、頂著人人稱羨的職位與頭銜的人,卻因為某些個性特質(zhì),讓他在邁向成功的關口,沒辦法突破瓶頸,更上一層樓。
為什么有才華的人會失。
為什么有才華的人會失?為什么有才華的人表現(xiàn)會不如預期?
要知道,協(xié)助這些企業(yè)主管有其急迫性,壓力也很大,因為輔導的成果攸關個案當事人能不能改進缺點,保住工作,或是往上拔擢,更上一層樓;更重要的是,輔導的成果也攸關一個大企業(yè)即將成功或?qū)⑹。因此,這些經(jīng)驗靡足珍貴。
什么樣的行為方式,會成為致命缺陷,嚴重地阻礙事業(yè)生涯?歸納出12項行為方式。
1、永遠覺得自己不夠好。
這種人患有事業(yè)的懼高癥。他聰明、富有經(jīng)歷磨練,但是一旦被拔擢,反而毫無自信,覺得自己不適任;此外,他沒有往上爬的野心,他覺得自己的職位已經(jīng)太高,或許低一、兩級可能還比較適合。
這種自我破壞與自我限制的行為,有時候是無意識的。但是,身為企業(yè)中、高階主管,這種無意識的行為卻會讓企業(yè)付出很大的代價。
他們沒有給自己打一個對的分數(shù),這些人對自己的看法是負面的,總覺得有成就是因為運氣好。所以,主管必須協(xié)助這種人,把自我形象扭轉(zhuǎn)為正面。
2、非黑即白看世界。
他們眼中的世界非黑即白,他們相信,一切事物都應該像有標準答案的考試一樣,客觀地評定優(yōu)劣。他們總是覺得自己在捍衛(wèi)信念、堅持原則,但是,這些原則,別人可能完全不以為意。結(jié)果,這種人總是孤軍奮戰(zhàn),常打敗仗。
企業(yè)對這種人的容忍度正在降低,因為很難有人跟他相處。比較可能容忍這種行為的領域是藝術(shù)或研發(fā)部門;愈遠離市場需求,愈適合他們。
只有不斷調(diào)適,才可能活的好。
3、做太多,要求太嚴格。
他們要求自己是英雄,也嚴格要求別人到達他的水平。在工作上,他們要求自己與部屬更多、更快、更好,一周七天,24小時。結(jié)果,他的部屬的筋疲力竭,紛紛跳船求生,留下來的人更累,結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高,造成企業(yè)的負擔。
這種人從小就被灌輸你可以做的更好的觀念,所以他們不停地工作,停下來就覺得空虛。
年青的人特別會有這種行為方式,而且,很難改掉。這種人適合獨立工作;如果當主管,必須要雇用一位專門人員,當他對部屬要求太多時,大膽不諱地提醒他。
4、和平至上。
這種人不惜一切代價,避免沖突。其實,不同意見與沖突,反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。一位本來應當為部屬據(jù)理力爭的主管,為了回避沖突,可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平,他們壓抑感情,結(jié)果,他們嚴重缺乏面對沖突、解決沖突的能力,到最后,這種解決沖突的無能,蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關系。
在獅群中,如果你是斑馬,至少也要假裝成一只獅子,才不會被吃掉,。這種人的性格不易改變,但絕對可以看情況調(diào)適。
5、強橫壓制反對者。
男性比較容易有這種性格,英國前首相撤切爾夫人則是例外。他們言行強硬,毫不留情,就像一部推土機,凡阻擋去路者,一律鏟平,因為橫沖直撞,攻擊性過強,不懂得繞道的技巧,結(jié)果,妨害到自己的事業(yè)生涯。
對于這種凡事先發(fā)制人的人,必須訓練他們具有同理心,學會你愿意別人怎么對待你,你也要怎么對待人的真諦,異地而處。
6、天生叛逆。
在美國社會與商界,革命者的天生叛逆性格相當重要,他們?yōu)榱四撤N理想,奮斗不懈。但是,在穩(wěn)定的社會或企業(yè)中,這些人顯得特立獨行,這些人總是很快表明立場,覺得妥協(xié)就是屈辱,如果沒有人注意他,他們會變本加厲,直到有人注意為止。
通常,人們覺得他們喜歡引人側(cè)目。對于這種人,他們應該指定一位同伴,在他開始叛逆時,有效制止。
7、一心擊出全壘打。
這種人過度自信、急于成功,就好像打擊手一天到晚夢想擊出全壘打。他們不切實際,找工作時,不是龍頭企業(yè)則免談,否則就自立門戶。進入大企業(yè)工作,他們大多自告奮勇,要求負責超過自己能力的工作,結(jié)果任務多未達成。但是他不會停止揮棒,反而想用更高的功績來彌補之前的承諾,結(jié)果成了常敗將軍。這種人大多是心理上缺乏肯定,必須找出心理根源,才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外,也必須強制自己不做為,不行動。
8、恐懼當家。
他們是典型的悲觀論者、杞人憂天。采取行動之前,他們會想像一切負面的結(jié)果,感到焦慮不安。這種人擔任主管,會遇事拖延,按兵不動。因為他們太在意羞愧感,甚至擔心部屬會出狀況,讓他難堪。美國總統(tǒng)羅斯福說,我們唯一需要害怕的,是害怕本身。這種人必須訓練自己,在考慮任何事情時,必須列出列表,同時列出利與弊,改變與維持現(xiàn)狀的差異,控制心中的恐懼,讓自己變得更有行動力。
9、情緒音癡。
這種人完全不了解人性,很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們講電話時,連招呼都不打,直接切入正題,缺乏將心比心的能力,他們想把情緒因素排除在決策過程之外。工程師、會計師等專業(yè)人士,常有這樣的行為方式。
這種人必須為自己做一次情緒稽查,了解自己對哪些感覺較敏感?問朋友或同事,是否發(fā)現(xiàn)你忽略別人的感受,搜集自己行為方式的.實際案例,重新演練整個情境,改變行為。
10、眼高手低。
他們常說,這些工作真無聊,但是,他們內(nèi)心的真正感覺是,我做不好任何工作。他們希望年紀輕輕就功成名就。但是他們又不喜歡學習、求助或徵詢意見,因為這樣會被人以為他們不適任,所以他們只好裝懂。而且,他們要求完美卻又嚴重拖延,導致工作嚴重癱瘓。這種人必須自我檢討,并且學會失敗,因為,失敗是成功的伙伴。
11、不懂分際。
不懂分際的人不知道,有些事可以公開談,有些事只能私下說。他們通常都是好人,沒有心機,但是,古諺說:通往地獄之路是由善意鋪成。在講究組織層級的企業(yè),這種管不住嘴巴的人,只會斷送事業(yè)生涯。這種行為,在必須替客戶保密的行業(yè)里,特別不能容忍,所以,必須隨時為自己豎立警告標示,提醒自己什么可以說,什么不能說。
12、職場迷航。
他們覺得自己失去了生涯的方向,我走的路到底對不對?他們這樣懷疑。他們覺得無力感、自己的角色可有可無,跟不上別人、沒有歸屬感、感到挫折。應該重新找出自己的價值與關心的事情,因為,這是一個人生命的最終本質(zhì)。
每個人或多或少都具備這12種行為方式的影子,然而,在邁向成功之路,不論主管或基層員工,都有必要時時查看自己。
勵志正能量的銷售文章:銷售代表不得不學的投資回報公式
銷售代表在烈日下,寒風中,打著領帶,提著展業(yè)包,走街串巷。這一切都是為了“夢”,為了含辛茹苦的父母。在銷售崗位日漸劇增的時候,銷售員卻很少有計算自己投資回報率,盲目的銷售給這個行業(yè)以及自身都帶來了巨大壓力。銷售代表應該明白作為一名職業(yè)銷售員應力求最大的投資回報。為了做到這一點,我們必須明白所有銷售人員的地位是平等的。每天我們的投資對象是相同的,那就是時間。我們不僅僅有時間這個相同的投資對象,而且,我們所得到的數(shù)量也是一樣的:一天24小時。這便意味著一個最善于利用時間的銷售員能獲得最佳投資回報。事實上,銷售和經(jīng)營中競爭的最終目的就是要使投資回報最大化。以一名銷售人員來說,投資回報公式計算是:投資回報=銷售額/銷售中所用的時間
銷售中所用時間是一個典型的常量,因此為了增加投資回報,所以必須擴大銷售額。作為一名銷售員,要增加投資回報,就必須找到那20%最愿意購買你產(chǎn)品或服務的主要客戶。假如有兩個購買汽車的人:一位是富翁,他想買勞斯萊斯高級轎車;另一位是中產(chǎn)者,他想貸三年的款買一輛奧迪轎車。
富翁買車不會作太多的調(diào)查。因為這一購買行為對富翁來說并不特別重要;另外,勞斯萊斯的品質(zhì)已經(jīng)被世界公認了,僅僅是服務需要考慮而已。相反,這位中產(chǎn)階級購買者可能要花好多時間來決定是否購買。因為買車行為對一個中產(chǎn)者來說是極為重要的。在三年時間里,他都需要使用這部車。另外,由于收入有限,中產(chǎn)者在購買車時總希望詳細了解更多的各種細節(jié)問題,以確信自己的投資得到了最大的回報。
理解投資回報等式這一點的關鍵在于:如果投資在一筆銷售上的時間是一個常量,要使投資回報最大化,就必增加銷售額。所以希望銷售同仁能夠清醒認識到這一公式重要性,共同走向?qū)儆谧约旱拿篮妹魈臁?/p>
銷售勵志正能量小文章4
一:熱忱是推銷成功的重要因素
只要強迫自己散發(fā)熱情,一旦需要熱心參與某種活動,便能立刻感到這股熱情的力量,進而勇往直前,邁向成功
熱忱是推銷成功的最大因素也是唯一因素!熱誠絕非夸張的自我表現(xiàn),這是不足以產(chǎn)生力量的。它是一股內(nèi)涵的永恒的力量,一但你真正對自己的工作點燃熱情,這股力量即會在你心中發(fā)生作用,并且無法阻止,
無論你從事什么職業(yè),請記住,一定要昂首挺胸,鼓足最大的勇氣,在工作中注入充沛的活力與高度的熱誠,否則,你這一輩子便注定庸庸碌碌,毫無出息了。
當我們改變了自己的態(tài)度以后,對每一件事都懷著熱忱去做,這個熱忱使我們象一團“火球”時時燃燒,如果沒有熱忱,我們也許將一事無成
用拳頭敲打桌子,并不可以產(chǎn)生熱情,但這樣做卻可以讓你內(nèi)心熱烈起來,不信,你試試,可借此法消除自己內(nèi)心的緊張和恐懼!
何時才能真正擁有熱情呢?只要你堅定地告訴自己:“這是我所能做的事”請記。阂蔀闊崆榈娜,必先要有熱情的行動。
二:讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機
當我們想要說服別人時,唯一的方法是,讓那人自發(fā)自動地實行你所要說服他的事。一個人只有依照他所想要的目標,去行動時,才會不惜勞力和時間
三:弄清顧客購買的真正原因
如何掌握促使顧客購買的主要因素呢?首先,你要刺激,鼓勵客戶說話,事實上潛在客戶往往并不清楚他們真正的需求,認知了顧客購買的原因,必可使你在推銷過程中無往不利。顧客購買商品的主要因素:1:最基本的需求是什么;2:最感興趣的是什么;3:最弱的一環(huán)是什么;你不妨先同意客戶所說的每一句話,直到找出他不愿購買的'原因
四:推銷產(chǎn)品時先推銷自己
無論推銷什么東西,成功的推銷員都不忘“先推銷自己”的原則,推銷員接近顧客的方式往往決定自己在他們心中的地位是銷售者還是建議者
客戶不喜歡推銷員顧弄玄虛,不先表明身份,所代表的公司及拜訪目的,他們欣賞自然、誠懇、老實的推銷員,直截了當?shù)恼f出拜訪的目的。如果推銷員未事先預約,他們希望推銷員能確定是否方便談話,而不要莽莽撞撞的搬出推銷辭令
找客戶最關心的問題和他談,對方自然能打開心房與你談
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