十大經(jīng)典管理學(xué)書籍推薦
旅游管理，財務(wù)管理,...這都是商學(xué)院的專業(yè)。其實除了這兩個專業(yè)，其他專業(yè)也有開設(shè)管理學(xué)的科目。所以說對于“商”來說，管理到底是什么?下面是小編給大家推薦的十大經(jīng)典管理學(xué)書籍，歡迎大家分享。
十大經(jīng)典管理學(xué)書籍
《營銷管理》
作者：菲利普·科特勒等
在茫茫商海中苦苦摸索的中國企業(yè)歷經(jīng)了品牌戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)甚至唇槍舌戰(zhàn)，狂熱中的冷醒，知識時代的我們到底需要多少營銷知識和經(jīng)驗?
這一營銷領(lǐng)域的圣經(jīng)，一版再版，被全球高等商學(xué)院普遍采用，擁有無數(shù)光環(huán)和美譽，但這些都不足以表明，它對于投身市場經(jīng)濟、面臨全球競爭挑戰(zhàn)的中國企業(yè)的重要性!中國企業(yè)需要通過營銷提升競爭力，中國經(jīng)理人需要通過營銷大師科特勒的這本經(jīng)典教材提升自己的競爭力。本書涵蓋了營銷人士所必備的全部知識，也對其它任一領(lǐng)域的企業(yè)管理人士有所啟迪。
所幸的是科特勒已將市場營銷提升為一門科學(xué)，我們大可不必在頭破血流之后發(fā)現(xiàn)商戰(zhàn)中一星一點的火花。這盞神燈能夠指引我們——真正地認識營銷、甚至企業(yè)的價值，理性地分析市場信息，審慎地進行市場細分、確定目標市場與定位，形成高瞻遠矚的市場營銷戰(zhàn)略;以及制定立體的營銷決策，通過整合企業(yè)內(nèi)外的全部資源，成就"營銷創(chuàng)造價值"的偉業(yè)。
面對"顧客永遠不會滿意"的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)將挺身而出，敢于回答："營銷就是創(chuàng)造顧客滿意!"
《競爭戰(zhàn)略》
作者：邁克爾波特
邁克爾·波特，哈佛商學(xué)院終身教授，當今世界競爭戰(zhàn)略與競爭力領(lǐng)域公認的第一權(quán)威，被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”。他也是當今最偉大的商業(yè)思想家之一。在埃森哲公司和《時代》雜志對全球最有影響力的50位管理大師的排名中，波特位居第一。本書是邁克爾波特在管理理論方面的經(jīng)典著作。波特在此書中提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，即"五種競爭力模型"。他認為這五種競爭力(行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況;供應(yīng)商的議價能力;客戶的議價能力;替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅;新進入者的威脅)決定了企業(yè)的盈利能力。他還指出，企業(yè)戰(zhàn)略的核心必須在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有吸引力的競爭位置。
邁克爾波特還提出與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的三種基本競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先，標新立異以及目標集聚，并說明由于企業(yè)資源的限制，企業(yè)往往難于同時追求一個以上的戰(zhàn)略目標。中國企業(yè)家已經(jīng)非常善于以低價成本的方式進行競爭。中國企業(yè)必須有新的競爭方式，如以產(chǎn)品、技術(shù)或者經(jīng)營模式的創(chuàng)新來提高盈利能力與水平。波特為這類戰(zhàn)略提供了系統(tǒng)化的思維方式，闡述了企業(yè)應(yīng)該在哪些點上建立競爭力，對于經(jīng)營實踐有較強的指導(dǎo)作用。
對于中國的企業(yè)家來說，此著作的意義在于闡明了企業(yè)戰(zhàn)略性思考的重要性，是中國企業(yè)家的必讀之著。
《第五項修煉》
作者：彼得圣吉
這本由當代杰出的新管理大師彼得圣吉撰寫的著作，被譽為21世紀的管理圣經(jīng)、20世紀屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典、世界上影響深遠的管理書籍之一，并被《哈佛商業(yè)評論》評為過去75年最具影響力的管理類圖書!本書提供了堪稱為中國企業(yè)管理者洗腦的"系統(tǒng)思考"(即"第五項修煉")的新思維方式。
創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和風(fēng)氣有利于企業(yè)組織。其理想狀態(tài)是組織具備終身學(xué)習(xí)的理念和機制，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。作者在書中用個人智商與群體智商作比較，發(fā)現(xiàn)了規(guī)律性的“群體智障”，強調(diào)以增強企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商。整體合力大于各部分簡單相加之和。
"深度匯談"是該書另一引人注目的'觀點。一個組織，如果看不清別人的觀點，則群體智障，決策錯誤必然產(chǎn)生。因此，互相看清彼此的思考、自覺消除習(xí)慣性防衛(wèi)，才能使?jié)撛诘膱F體智慧、組織的共同愿景得以實現(xiàn)。杰出的團體善于攤開沖突、讓思想充分交流。在開放狀態(tài)下，可達致深度理解。
善用時間，是該書又一亮點。它提出新的四點：即錢能變成時間;改善流程而非局部;家庭與工作不是取舍而是共贏關(guān)系;以及糾正錯誤的時間觀等等。要改變那種只要在活動就是好事、不停地工作就是高效率的錯誤時間觀，檢討自己用在思考上的時間有多少。
《從優(yōu)秀到卓越》
作者：吉姆柯林斯
這本書不會使平庸的公司成為優(yōu)秀的公司。但是，它卻會使優(yōu)秀的公司成為卓越的公司。
中國經(jīng)濟正處在一個變革的關(guān)鍵時期，有許多轟轟烈烈，但最終不過曇花一現(xiàn)的公司(中國近年來這樣的公司涌現(xiàn)的太多)，也有許多正在變革的路口，不知要去向何方的公司�！稄膬�(yōu)秀到卓越》這本書，它強調(diào)的是堅持把簡單的事情做好("刺猬原則")。即使在日新月異的復(fù)雜年代，"先爬，再走，然后跑步" 仍然是成功有效的企業(yè)經(jīng)營之道。
從優(yōu)秀到卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個積累的過程，是一個循序漸進的過程，是一個所有因素綜合起作用的系統(tǒng)工程。從優(yōu)秀到卓越的蛻變過程絕對不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動、一個偉大的計劃、一個殺手級創(chuàng)意構(gòu)想、一個好運氣，或靈光一閃而造就。
相反的，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進，輪子不停轉(zhuǎn)動，累積的動能愈來愈大，終于在轉(zhuǎn)折點有所突破，一躍而過。中國人太聰明，反應(yīng)太快，不停的有新動作，卻不見得行得通，所以強調(diào)“先僵化，再優(yōu)化，然后固化”的拿來主義。從一點一點的改善積累起來，把看似簡單的事情以嚴謹?shù)募o律，做到盡善盡美，最后反而造成很大的差異。
《高效能人士的七個習(xí)慣》
作者：彼得圣吉
這本由當代杰出的新管理大師彼得圣吉撰寫的著作，被譽為21世紀的管理圣經(jīng)、20世紀屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典、世界上影響深遠的管理書籍之一，并被《哈佛商業(yè)評論》評為過去75年最具影響力的管理類圖書!本書提供了堪稱為中國企業(yè)管理者洗腦的"系統(tǒng)思考"(即"第五項修煉")的新思維方式。
創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和風(fēng)氣有利于企業(yè)組織。其理想狀態(tài)是組織具備終身學(xué)習(xí)的理念和機制，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。作者在書中用個人智商與群體智商作比較，發(fā)現(xiàn)了規(guī)律性的“群體智障”，強調(diào)以增強企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商。整體合力大于各部分簡單相加之和。
"深度匯談"是該書另一引人注目的觀點。一個組織，如果看不清別人的觀點，則群體智障，決策錯誤必然產(chǎn)生。因此，互相看清彼此的思考、自覺消除習(xí)慣性防衛(wèi)，才能使?jié)撛诘膱F體智慧、組織的共同愿景得以實現(xiàn)。杰出的團體善于攤開沖突、讓思想充分交流。在開放狀態(tài)下，可達致深度理解。
善用時間，是該書又一亮點。它提出新的四點：即錢能變成時間;改善流程而非局部;家庭與工作不是取舍而是共贏關(guān)系;以及糾正錯誤的時間觀等等。要改變那種只要在活動就是好事、不停地工作就是高效率的錯誤時間觀，檢討自己用在思考上的時間有多少。
《變革的力量》
作者：約翰·科特
經(jīng)理人往往一身兼而有之的領(lǐng)導(dǎo)與管理兩大職責(zé)，在本書中第一次被精辟地厘清。約翰科特是在“領(lǐng)導(dǎo)與變革”領(lǐng)域中最杰出的權(quán)威，他在《變革的力量：領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異》一書中指出：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是確定公司發(fā)展的方向、整合相關(guān)者、激勵和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革;而管理者的工作是計劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序。
按照這樣的標準，可以說，在中國，幾乎所有企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系問題上，都欠著一課�！蹲兏锏牧α俊穼︻I(lǐng)導(dǎo)與管理差異的深入分析，不僅把國際最新的經(jīng)營理念帶到中國，更為中國企業(yè)從概念到實施提供了系統(tǒng)的、可操作的依據(jù)。對于日漸進入國際競爭舞臺中國企業(yè)來說，誰能更早地接收、理解并運用此類信息，誰就能在這場發(fā)生在家門口的"戰(zhàn)爭"中領(lǐng)先一步。同樣，最具開放心態(tài)和學(xué)習(xí)能力的職業(yè)經(jīng)理人，也將成為獲勝的"將領(lǐng)"。
需要注意的是，企業(yè)和經(jīng)理人被強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異之后，不應(yīng)把二者割裂、對立開來。它們具有不同功用，好比手心和手背，相輔相成。對這兩個方面的差異了解得愈透徹，就愈能幫助我們盡取其長。
《基業(yè)長青》
作者：吉姆柯林斯
世界上每一位CEO、經(jīng)理人和企業(yè)家都應(yīng)該閱讀這本書。影響一代中國企業(yè)家的管理理念，榮獲“全國優(yōu)秀暢銷書”獎，柳傳志傾力推薦。
如何建立一個偉大并長勝不衰的公司?有思想的人們早已經(jīng)厭倦了“年度流行語“般稍縱即逝的管理概念，他們渴求獲得能經(jīng)受時間考驗的管理思想。本書打破了舊有神話，提供了新穎的見解，并為那些有志于建立經(jīng)得起時間考驗的偉大公司的企業(yè)家提供了實際指導(dǎo)。
柯林斯和波勒斯在斯坦福大學(xué)為期6年的研究項目中，選取了18家卓越非凡、長盛不衰的公司作了深入研究，這些公司包括通用電氣、3M、默克、沃爾瑪、惠普、迪士尼等，它們平均擁有近百年的歷史。是什么使這些公司不同于它們的競爭對手呢?它們擁有什么別的公司所不具有的法寶呢?
本書作者超越了連篇累牘的專業(yè)術(shù)語，拒絕追逐時尚，發(fā)現(xiàn)了使杰出公司出類拔萃的永恒品質(zhì)。全書有數(shù)百個具體的例子，并提供了實用的策略，能夠適用于各個層次的經(jīng)理人與創(chuàng)業(yè)者�！痘鶚I(yè)長青》為在21世紀建立長期繁榮的組織提供了一個宏偉藍圖。
《六西格瑪管理法》
作者：羅伯特紐曼等
本書是一本全面介紹六西格瑪管理法的經(jīng)典圖書，為讀者提供了基礎(chǔ)的非技術(shù)層面理解和實施六西格瑪管理法的系統(tǒng)知識。自出版以來，本書被翻譯成20多種語言，銷量超過20萬冊，并被《福布斯》雜志評為“過去20年內(nèi)重要的商業(yè)著作之一”。
中國的經(jīng)理人如果希望提高組織績效、實現(xiàn)既定業(yè)績，一定要讀這本書。很多中國公司對于提高組織績效的巨大需求，比如提高質(zhì)量、客戶忠誠度、增加市場份額和降低成本等。本書為建立合適的6西格瑪項目基礎(chǔ)和獲取合作者和商界領(lǐng)袖的支持提供了一幅清晰簡易的路線圖。
更重要的一點是，商界領(lǐng)導(dǎo)人一定要認識到6西格瑪不僅是一個簡單的質(zhì)量改進項目，它需要明晰公司的戰(zhàn)略、公司目標、跨部門合作以及員工的能力發(fā)展。6西格瑪還要求有效的變革管理以保證項目的成功實施。書中介紹的概念和工具為中國實施6西格瑪提供了非常重要的實戰(zhàn)性指導(dǎo)。
《大敗局》
作者：吳曉波
《大敗局》是一本放在手上令人發(fā)燙的書! 一個個國內(nèi)著名的企業(yè)突然在“花樣年華”的日子里突然灰飛煙滅，突然無聲無息的倒下了!如同一個個鮮活的生命突然枯萎所給人們的震撼。本書是對一度如日中天的本土企業(yè)迅速衰亡的最全面、最深刻的觀察。從“優(yōu)秀到卓越“的一批企業(yè)，卻不乏”從優(yōu)秀到失敗“的眾多例子。過去，已經(jīng)有這么多曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)前赴后繼地遭遇了”大失敗“;將來，可以斷言，”從優(yōu)秀到失敗“的企業(yè)將遠遠超過從”從優(yōu)秀到卓越“的企業(yè)。因此，學(xué)習(xí)如何不失敗、不死亡，比學(xué)習(xí)如何卓越更加具有現(xiàn)實意義。正如一個中國企業(yè)家所說：成功，就是活著。
這本書自稱"迄今惟一一本關(guān)于中國企業(yè)失敗的MBA式教案"。因為作者缺乏深入的管理知識和必要的研究訓(xùn)練，使得"MBA式教案"的評價名不副實。但是幸運的是作者本人的聲音在書中沒有造成太多的干擾，而他作為記者的準確觀察和記錄為讀者提供了自己思考的空間。
《卓有成效的管理者》
作者：彼得·德魯克
該書論述了一個管理者如何做到卓有成效，是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一。一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)嗎?本書告訴我們這是完全可以做到的。只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。
卓有成效是管理者必須做到的事。在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實都是管理者，即使他沒有所謂的職權(quán)。只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素，所有負責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
如何卓有成效?記錄并分析時間的使用情況，把眼光集中在貢獻上，充分發(fā)揮人的長處，要事優(yōu)先，有效決策。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特征：
(1)重視目標和績效，只做正確的事情。
(2)一次只做一件事情，并只做最重要的事情。
(3)作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻。
(4)在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。
(5)他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。
(6)他只做有效的決策。
擴展：
管理學(xué)溝通技巧
1.變單向溝通為雙向溝通
企業(yè)與員工的立場難免有不能共通之處，只有善用溝通的力量，及時調(diào)整雙方利益，才能夠使雙方更好地發(fā)展，互相推動。許多企業(yè)，溝通只是單向的，只是領(lǐng)導(dǎo)向下傳達命令，下屬只是象征地反饋意見，這樣的溝通不僅無助于決策層的監(jiān)督與管理，時間一長，必然會挫傷員工的積極性及歸屬感。雙向溝通中，領(lǐng)導(dǎo)要尊重員工的意見表達，切忌公開批評，即使員工所提的建議不能被采納，也要肯定其主動性。如果建議可行，則要公開表揚，以示鼓勵。
2.等距離溝通
高質(zhì)量的溝通，應(yīng)建立在平等的根基之上，如果溝通者之間無法做到等距離，尤其是主管層對下屬員工不能保持一視同仁的態(tài)度，期間所進行的溝通一定會產(chǎn)生相當大的副作用：獲得上司寵愛者自是心花怒放、怨言漸少，但與此同時，其余的員工會產(chǎn)生對抗、猜疑和放棄溝通的消極情緒，溝通工作就會遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距離，不要和你的直接上司、下屬產(chǎn)生私人感情，將是溝通平等化、公開化的重要所在。
3.重視溝通效率
溝通是處理管理不當所引起的矛盾的主要工具。提高溝通效率最有效的方式就是明確溝通方向，這關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部部門職能的清晰與否，如果企業(yè)職能清晰明確，那么所有內(nèi)部溝通便有相應(yīng)的針對對象，而不至于如皮球般被東踢西扔，最終不了了之。為避免在溝通過程中因為利益沖突而導(dǎo)致的惡性溝通，企業(yè)還有必要設(shè)立一個獨立于各職能部門以外的監(jiān)督部門，直屬決策者，負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部的溝通工作。只有溝通效率提高了，才能有效地解決企業(yè)的問題和員工之間的沖突。
4.溝通方式因人而異
對有能力而放任的人：以信任和放權(quán)為溝通的基礎(chǔ)，激發(fā)其責(zé)任感，促使其在責(zé)任感的驅(qū)使下改善溝通方式。
對能力平平而紀律性很好的人：主動指導(dǎo)，尤其是針對其薄弱之處，多鼓勵，適當批評，讓其發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點而主動溝通。
對能力平平而紀律性較差的人：批評與獎勵并重，積極與其進行交流、溝通，及時幫助其化解不良情緒，幫助其樹立對個人能力的自信心。
5.溝通方式因場合而異
不同場合對溝通的要求不一樣，在聚會中與在會議室中同客戶進行交流，就應(yīng)采用不同的溝通方式。
6.恰當?shù)剡\用肢體語言
肢體語言在溝通中具有非常重要的作用。但是，要恰如其分地運用肢體語言還是有一定難度的。同樣的肢體語言，如果是由不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的肢體語言在不同語境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解肢體語言的意義，而且要培養(yǎng)自己的觀察能力，善于從對方不自覺的姿勢、表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對方的真實想法，千萬不要武斷地下結(jié)論;同時，也要注意自己的肢體語言可能給別人帶來誤解。在使用肢體語言的時候，要注意肢體語言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致，要少做無意義的動作，以免分散對方的注意力，影響溝通效果。
7.學(xué)會傾聽
所有與良好溝通相關(guān)的技巧中，傾聽可能是其中最重要的一種。據(jù)說，斯多葛學(xué)派哲學(xué)家愛比克泰德曾在《金玉良言》(TheGoldenSayings)中說：“大自然給了人類一張嘴，兩個耳朵，就是想讓人們多聽少說。”大多數(shù)人并沒有意識到他們聽的能力有多差，聽懂別人所說的并不容易。員工不僅要聽上級說什么，還要聽出上級沒說什么。
傾聽技巧強調(diào)主動傾聽和反應(yīng)性傾聽。主動傾聽，是指聆聽信號的全部意思，不預(yù)加判斷或詮釋，或者想著接下來我該說什么來響應(yīng)。反應(yīng)性傾聽是建立在移情基礎(chǔ)上的一種溝通工具。它可以幫助我們體驗他人的想法和感受;不是為他人承擔責(zé)任，不是自己說而是讓他人說;不用評價、判斷或給出建議，而只是略做表示�？梢栽谡勗捊Y(jié)束后，再來糾正談話者的錯誤。
反應(yīng)性傾聽者擅長“開放式問句”，如“你能告訴我更多情況嗎”或“那時你的感受如何”——應(yīng)避免評論式、事實性或否定的問句。反應(yīng)性傾聽不是直接告訴，不應(yīng)打斷對方，而應(yīng)幫助談話者從中去發(fā)現(xiàn)問題。經(jīng)驗表明，這一技巧的回報極高。
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