創(chuàng)業(yè)總是伴隨著很多困惑和痛苦,有人失敗有人成功。然而成功的人之所以成功一定不是偶然。以下精選10位成功人士的10條創(chuàng)業(yè)心得,聽聽過來人的思想精髓。相信看完后你會對創(chuàng)業(yè)有不一樣的認(rèn)識。
1
要盡快推出產(chǎn)品,再迭代完善
Ruslan Belkin 公司首席數(shù)據(jù)分析師,DJ Patil兼MetaMind 的技術(shù)副總裁
Ruslan Belkin 認(rèn)為:產(chǎn)品的完善并非一蹴而就的,它需要在一段時間里頻繁地迭代更新。最關(guān)鍵的是你要盡把最初產(chǎn)品開發(fā)完成并推出市場,也許它非常簡陋,但是在這個版本的基礎(chǔ)上,你的產(chǎn)品迭代更新有了基礎(chǔ),也有了所需要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)來源。
我們沒法一次性就將產(chǎn)品做得完美,但我們有時間對產(chǎn)品進(jìn)行迭代完善。你手里面掌握的信息越多,產(chǎn)品的迭代更新速度就會不斷提升。LinkedIn 的 “你可能認(rèn)識的人” 功能以及 Twitter 的搜索功能都是這個道理。這兩個功能都是花了好幾年的迭代才發(fā)展到今天這樣。
2
你的團(tuán)隊能力=你的執(zhí)行能力
Jessica McKellar 聯(lián)合創(chuàng)立兩家創(chuàng)業(yè)公司并將他們分別出售給甲骨文和 Dropbox
人們對她高效的技術(shù)管理最為欽佩,作為一個多年中沉浸在編碼中的她而言,要做到這一點其實并不容易。她在技術(shù)管理的過程中懂得了這樣一個道理:
“你需要時時刻刻去幫助提升團(tuán)隊中每一個人的能力,這樣才能打造強悍的執(zhí)行力!
如果你已經(jīng)由自己寫代碼轉(zhuǎn)做技術(shù)經(jīng)理,那么你就不要在想著自己去寫代碼了,雖然這會讓你覺得自己沒做什么實事。
務(wù)必牢記這一點:如果你能幫助團(tuán)隊中的每個人去快速提升自己并發(fā)揮各自最大的價值,你通過這種方式完成的工作量將會呈指數(shù)級增加。你需要為團(tuán)隊成員制定具有高影響力和沖擊力的項目去做,同時要確保符合他們各自的興趣、期望創(chuàng)造的價值和希望的成長路線。
如果能做到這樣,團(tuán)隊中的每個人在工作中都會充滿動力和激情。此外,還要讓經(jīng)驗豐富的員工與經(jīng)驗比較欠缺的員工在工作中進(jìn)行合理搭配,以老帶新,定時請經(jīng)驗豐富的員工做經(jīng)驗分享,幫助新人成長。
3
簡歷漂亮也不一定適合創(chuàng)業(yè)公司
Kristen Hamilton Koru創(chuàng)始人兼 CEO
在現(xiàn)有招聘規(guī)則的影響下,創(chuàng)業(yè)公司特別是科技創(chuàng)業(yè)公司想要招到合適優(yōu)秀的人才其實非常困難。有些應(yīng)聘者從簡歷上看非常完美,但實際中他并不適合創(chuàng)業(yè)公司。
Hamilton認(rèn)為想應(yīng)聘科技創(chuàng)業(yè)公司的人應(yīng)該具備這 7 項素質(zhì):韌性、個人影響力、團(tuán)隊合作精神、主人翁意識、好奇心、追求精準(zhǔn)、行為舉止優(yōu)雅。
Hamilton 還總結(jié)了一套如果通過在面試中巧妙提問來辨別面試者是否具備這些素質(zhì)的方法。這七項素質(zhì)適用于所有的招聘,但是每個公司都是獨一無二的,每個工作崗位需要的人才也不相同。每個創(chuàng)業(yè)公司需要依據(jù)實際情況,結(jié)合這七種素質(zhì)創(chuàng)造出最適合自己的招聘系統(tǒng)和策略。
4
用“原則”替代“政策”
Mike Curtis Airbnb 工程副總
“創(chuàng)業(yè)公司要想將官僚主義作風(fēng)扼殺在萌芽狀態(tài),最好的方法之一就是讓大家依據(jù)‘原則’辦事,而不是依據(jù)‘政策’!
隨著創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,日益滋生的官僚主義作風(fēng)會嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展,因此 Curtis 的這條建議對創(chuàng)業(yè)公司很有借鑒意義。
如:
· 過去的政策:所有開銷都需經(jīng)過提前審批
· 現(xiàn)在的原則:加入這筆開銷是從你自己的賬戶支出的,而你為這筆開支是否有意義猶豫再三,這時你就需要提前向領(lǐng)導(dǎo)申報
Curtis表示曾飽受開銷審批流程繁瑣的困擾。Airbnb 過去的開支政策也非常的僵化、不靈活:不論金額多少,所有開支都必須要得到提前審批。所以他對原來呆板的開支審批政策進(jìn)行了調(diào)整,定了這樣一個原則:以 500 美元為界限,低于 500 美元的開支無需提前審批,超過的需要提前審批。調(diào)整后的結(jié)果?開支金額并沒有隨之增加,不過卻節(jié)省了很多時間和精力。
5
打造品牌需要持續(xù)測試新信息
Gibson Biddle 產(chǎn)品管理專家 ,親手打造了Chegg、Sega 和 Mattel等品牌公司
在早期,打造這家公司的品牌不僅是要找辦法推銷 Netflix 的 “品牌承諾”,更要找到能夠?qū)⑷碌纳虡I(yè)模式表述清楚的語言,并將這種表述語言據(jù)為己有。讓人一聽到這樣的語言表述就能聯(lián)想到 Netflix 這個品牌。
例如,流媒體(Streaming)這個詞是人們之前從來沒聽說過的,Biddle 通過不斷的測試調(diào)整,讓用戶一聽到流媒體就聯(lián)想到 Netflix 品牌。在 Netflix,我們不斷測試非會員注冊頁面,讓品牌深入人心,提高了付費用戶轉(zhuǎn)化率。測試中需要調(diào)整的東西非常多,包括了你用的語言、你的幻燈片以及一系列的 A/B 測試,直到讓用戶熟悉我們的品牌。
6
為獲取有價值的用戶反饋,一定要和用戶面對面溝通
Michael Sippey Twitter原產(chǎn)品副總裁
對于如何獲取有價值的用戶反饋這個問題,他根據(jù)自己多年的經(jīng)驗將其總結(jié)為 “最重要的一條原則 + 三個步驟”。他的這些經(jīng)驗對大部分公司的創(chuàng)始人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都非常具有借鑒意義。
其中最重要的一條原則是:你必須每天都要和用戶親自溝通。
三個步驟分別是:
(1)至少安排 30 場拜訪用戶的交流會,否則你很難做出出色的產(chǎn)品。這項工作沒有做完之前,不要著手急著開發(fā)產(chǎn)品;
(2)盡量動員各個部門的負(fù)責(zé)人都參與用戶拜訪。你不可能憑空想象出一個創(chuàng)新性的產(chǎn)品解決方案,你必須讓你的研發(fā)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人和銷售負(fù)責(zé)人和你一塊參加用戶拜訪;
(3)要專注于用戶遇到的問題,而不是只顧著向他們兜售解決方案。你應(yīng)該將用戶真正關(guān)心的問題作為產(chǎn)品需求文檔的指導(dǎo)內(nèi)容。畢竟,產(chǎn)品成功與否取決于是否能解決用戶的問題,而不是僅憑借好看的產(chǎn)品界面和時髦的概念。
7
招聘時,先搞定關(guān)鍵人物
Tim Chen Nerdwallet公司CEO
兩年前,Tim需要建立一個新的團(tuán)隊,但他必須首先招到最初的關(guān)鍵資深員工,這些關(guān)鍵員工可以幫助公司吸引其他合適的人才加入。
不過這對 Nerdwallet 并不容易,因為公司的資金不太充裕,公司也沒有被主流媒體報道過,也沒有著名的天使投資人做背書。于是他開始分析自己所有可以利用的人脈資源,后來他將目光鎖在了 Florence Thinh 和 Dan Yoo 兩個人身上(他們兩個后來分別成為公司的人力資源副總和運營副總)
這兩個人憑借自己優(yōu)秀的實力和人脈為公司攬到了許多優(yōu)秀人才。
8
警惕天使易、A輪難問題
Josh Kopelman First Round 管理合伙人
他發(fā)現(xiàn)在 A 輪融資中有這么一個現(xiàn)象:2015年 獲得種子輪融資的創(chuàng)業(yè)公司翻了兩番,這讓他們習(xí)慣性認(rèn)為 A 輪融資也不會很難,于是為 A 輪融資金額設(shè)定了更好的期望值。然而他們不知道的是,正是天使輪的充裕資金使得未來 A 輪融資更艱難。
為什么這么說呢?因為 A 輪融資總數(shù)沒變化,所以如果種子輪融資成功的公司數(shù)增加到四倍,這也意味和你在 A 輪融資種搶錢的競爭對手的數(shù)量也同樣會增加四倍,融資難度可想而知。
如果問我怎么看,我認(rèn)為應(yīng)對這一趨勢的關(guān)鍵是:創(chuàng)業(yè)者在獲得最原始那筆資金后,要保持絕對地精簡和考慮周到。我最近和一個不費吹灰之力就拿到種子投資的有才華的年輕創(chuàng)始團(tuán)隊共事。六個月后,他們開始融 A 輪,終于對融資這件事的恐怖有所覺醒。他們?nèi)诘搅隋X,但沒拿到預(yù)期金額,難度比原來想的要大得多,而且用了好幾個月才結(jié)束交易,他說:
“種子融資超級快然后進(jìn)入A輪,我們的業(yè)績數(shù)據(jù)就開始被審問,這種感覺就像小學(xué)直升大學(xué),難度可想而知!
9
面對失敗,不要掩蓋
Don Otvos Datahug 銷售總監(jiān)
“你的失敗案例其實是完全可以拿出來說的,不用遮遮掩掩。大家都會看見我們面對失敗的態(tài)度:我們不會選擇開除掉銷售員,而是盡可能多地給為他們提供幫助,讓他們能獲得最快的成長!
Don Otvos 在加入 Datahug 后,開始著手變革銷售和考核方式。他將重點從銷售任務(wù)量轉(zhuǎn)到交易完成率上。這樣一來,考核重點不再純粹以結(jié)果為導(dǎo)向,現(xiàn)在關(guān)注到了那些工作過程很努力但結(jié)果卻并不樂觀的銷售人員。這對于整個銷售團(tuán)隊都意義重大。有些人銷售很努力,但交易完成率很低。
做出這樣的變革后,銷售團(tuán)隊中每一個人遇到問題都不再害怕,而會敢于提問,面對失敗也會勇于承認(rèn)。
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建立“影響力”,但不是靠大嗓門
Angie Chang Hackbright Academy 副總裁
“影響” 就是能讓他人打心底里愿意聽從自己的建議并做出改變。
Angie建議,在各種社交場合,一定要經(jīng)常性說 yes,這些小的決定和在習(xí)慣上做出的很小的改變都會幫助你慢慢建立起自己的個人品牌。如果想利用你的影響力來推動一項工作或是影響公司進(jìn)程,這就需要你在平日里持續(xù)努力增強個人影響力。選定合適的目標(biāo)后,你需要用最平實的語言表述自己的期望和觀點。
每個人影響力的體現(xiàn)方式不同,也不需要相同。與眾不同的影響力才能讓影響力的效果最大化。此外,要想積累個人影響力,不僅需要面對面的溝通技巧,也需要一定的寫作技巧,這樣可以更好地借此擴(kuò)散你的影響力。