愛因斯坦說:“舊有思維方式產(chǎn)生的問題,不能用舊有思維方式去解決!
我提出的7大習慣,有助于培養(yǎng)新思維。我主張“由里及外”,提高個人效率以及人與人之間處事的效率。
所謂“由里及外”,即是先從自己的性格和動機入手。譬如,你想婚姻幸福,那你就要樂觀向上;你想工作更自由,那你就要更加負責,更加樂于助人。
以下前3個良好習慣,能夠幫助你提高自我控制的能力。當你有了更大的自信和自主以后,你就可繼續(xù)培養(yǎng)其他4個良好的習慣,以促進團隊的精神、與他人的合作和溝通。
習慣一:主動積極
精神科醫(yī)生費蘭克是猶太人,他曾經(jīng)被納粹德國關押在集中營里。他的父母、兄弟、妻子均遭納粹殺害,自己也飽受酷刑,受盡凌辱。有一天,他一人裸體獨坐,悟出了他后來所說的“人類最后的自由”:納粹可以操控他的環(huán)境,任意處置他的身體,但這一切對他會造成什么樣影響是可以由他自己決定的。
費蘭克憑著自己的思想和感情,行使這小小的自由。有時,費蘭克會想像自己處在另外一些情境里。例如從集中營獲釋之后,向?qū)W生授課。費蘭克在忍受屈辱之中,發(fā)現(xiàn)了人類精神上的一個基本的原則:人在受到刺激的時候,如何反應的主動權仍然掌握在自己的手中。
印度圣雄甘地說:“自尊不是自行放棄,誰都沒法剝奪!闭J同自己屈辱的遭遇,其危害比事情本身還要嚴重。
費蘭克發(fā)現(xiàn)這個原則后,就開始培養(yǎng)主動積極的習慣,這就是高效率的基本條件。人不僅要主動,還要對自己生活負責。我們的行為取決于決心,而非我們的處境。主動積極并非粗魯莽撞、惹人討厭或是咄咄逼人。只是要自己想明白:自己有責任使目標實現(xiàn)。
習慣二:以終為始
想像你去參加自己的葬禮,家人、朋友、同事、鄰居要致悼詞。你希望他們怎樣描述你呢?記住你的哪些成就呢?
以終為始,你就會仔細檢討生活,明白什么對你最重要。先考慮結(jié)果,務求不論做什么事情,都能幫助你實現(xiàn)自己的人生目標。
所以你必須列出你的人生目標,寫出你想成為什么人(性格)、想做什么事(貢獻和成就)。人生日常生活以至重大的決定,都應該以此為準則。
你可將人生目標細分為幾個領域,并按目標分類。先考試自己的事業(yè),你究竟想干什么?再考慮個人的生活和社會的活動,這些對你究竟有什么意義?你各方面的長遠目標是什么?
習慣三:要事優(yōu)先
以電腦術語來說,習慣一說明“你是自己的程序師”,習慣二要你“編寫程序”,習慣三則幫你“運行程序”。執(zhí)行程序主要靠自律,以及堅持最基本的原則和理念,而非只看短暫的目標、計劃或一時的沖動。
桂瑞是一名保險公司的管理人員,他致力于尋找成功人士的共通點。他發(fā)現(xiàn)成功的秘訣并非勤奮、運氣或人脈關系,盡管這些因素都很重要。
桂瑞說:“秘訣是做別人不想做的事。其他人無法做、不想做的事,為什么成功人士卻可以呢?因為他們意志堅強,就算自己不喜歡做的事情,他們也照樣認真去做!
要養(yǎng)成這種習慣,你就要目標、使命和方向清晰,對有助達成目標的事要盡力去做,其他事則可以先放下不做。
檢討你在家或辦公室的工作,看看其“緊急”及“重要”程度。緊急的事例如電話鈴響之類,使我們感到壓力,催促我們行動,但往往不重要。有人每天都給“緊急”問題搞得焦頭爛額,在“緊急”之中度日。但所謂“緊急”,往往只取決于別人的要求和期望。不重要的問題不管看上去多么緊急,辦事效率高的人都會置之不理,而先去處理要事:建立關系、長遠規(guī)劃、做好準備——這些事我們都知道必須做,但往往因為看似不緊急而很少抽空去做。
請你想一想:無論是公事還是私事,有哪一件事你還沒有做?如果經(jīng)常做是否會令你獲益匪淺?顯然,有些事是要事,但不一定是急事。由于不緊急,你就沒有做。如果我們把要事做了,將要事置于首位,那么,辦事的效率就會飛升。當你習慣了這樣辦事,組織及執(zhí)行每周工作的能力就會大增,你編定的程序就可以有效運作了。
習慣四:雙贏思維
雙贏思維即處事務求互惠互利,前提是:成功不能以損害他人為代價。要計較的不是“你”或“我”,而是必須“更好”。
請記住:交易不一定要成功的,“不交易”也是個選擇。你可以誠誠實實跟對方說:“我想贏,也希望你贏,我們一起找辦法解決吧。”如果找不到,那就不成交,這比不是雙方都喜歡的決定要好。雙贏思維能給我們帶來極大的自由度。
我的一位朋友是一家小規(guī)模電腦公司的總裁,他把新開發(fā)的電腦軟件賣給一家銀行。1個月之后,銀行換了行長。新行長說:“我手上是一個爛攤子,我對這個新軟件也有一點疑慮。這合同我們無法履行!
我朋友很需要這宗生意,也完全可以依法要求對方履約。他知道,如果打官司的話,銀行會輸?shù)摹5沁@不是雙贏局面。他于是同意撤消了合同,退還了訂金,告訴銀行:“你們將來如果需要其他軟件,可以來找我!蔽遗笥褋G了4.8萬美元的合同。3個月后,那位新行長打電話對他說:“我要更新數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)!辈⒂趾退炗喠24萬美元的新合同。
習慣五:了解別人
大多數(shù)人聽別人說話,并非求了解,而只是在盤算怎樣回答。你如果為了解而聆聽,只需全面而深入地了解對方,不一定要贊同對方觀點。這樣,你就會確實了解對方的真實想法,不會只想著自己,這樣對你的工作會非常有幫助的。
當你明白對方關注什么之后,就可以清晰、具體、生動地講述你的想法,令你的觀點更有說服力。你不可只知自己,也須了解對方,商談就會更貼合對方的需要,更有機會獲得成功。
習慣六:集思廣益
集思廣益的精粹是重視不同意見,以取長補短。每個人眼中的世界都不同,所以要是發(fā)覺別人跟自己的看法不同,我會說:“你有不同的看法太好了!告訴我你是怎么想的!
如果你只看到兩個辦法,你的辦法和“不理想”的辦法,那不妨看看有沒有第三個折中的辦法。通常,這對各方都更有利。求同存異,會帶來新見解、新選擇,對重要業(yè)務問題也會帶來新的認識,令人興奮,僵局會馬上扭轉(zhuǎn)。
習慣七:自我更新
假設你在森林里見到一個樵夫正忙于鋸樹而疲憊不堪。你對他說:“你看來累極了,為什么不休息一下,把鋸子磨一磨呢?那么工作會順利一點啊!
“可我沒有時間磨鋸了,”那人說,“我正忙著鋸樹呢!
花時間磨利鋸子,提高你自己的能力,這是你最重要的資產(chǎn)。自我更新雖然不緊急,但是卻很重要,因此我們必須主動,畢竟這件事沒有人能代勞,一定要自己來做。