俞敏洪簡(jiǎn)介
俞敏洪，男，1962年出生于江蘇省江陰市，1980年考入北京大學(xué)西語(yǔ)系，本科畢業(yè)后留校任教;1991年從北大辭職，進(jìn)入民辦教育領(lǐng)域，1993年創(chuàng)辦北京新東方學(xué)校，現(xiàn)任新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)。新東方教育集團(tuán)是由成立于1993年的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，這所當(dāng)時(shí)只有十幾名學(xué)員的學(xué)校，經(jīng)過多年的奮斗與努力，目前已經(jīng)占據(jù)了北京大約80%，全國(guó)50%的出國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)，年培訓(xùn)學(xué)生達(dá)35萬人次，并在上海、廣州、武漢、天津、南京、揚(yáng)州、西安、深圳、多倫多等地設(shè)立了分校，成為中國(guó)最大的綜合性外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
俞敏洪熱愛教學(xué)，是中國(guó)負(fù)有盛名的英語(yǔ)教學(xué)與管理專家，推動(dòng)了中國(guó)留學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展。多年來，俞敏洪潛心專研教學(xué)，編寫了一大批高質(zhì)量的英語(yǔ)教學(xué)著作，如：《GRE詞匯精選》(學(xué)生中稱為“紅寶書”)、《GRE詞匯逆序小辭典》、《英語(yǔ)詞根詞綴記憶大全》、《英語(yǔ)現(xiàn)代文背誦文選》等;主編了《英語(yǔ)我愛背單詞》、《英語(yǔ)GRE詞匯大突破》等光盤。俞敏洪的成功故事被中外眾多媒體廣泛地予以報(bào)道。
新聞事件
新東方是中國(guó)最大的私立教育機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建于1993年，自創(chuàng)辦以來，累計(jì)已有300萬名學(xué)生參與新東方培訓(xùn)，僅今年就有87.2萬名。截至2006年5月31日，新東方擁有25所學(xué)校、111個(gè)學(xué)習(xí)中心和13個(gè)書店，大約有1700名教師分布在24個(gè)城市。與此同時(shí)，新東方還擁有網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，大約有200萬注冊(cè)用戶。新東方教育科技集團(tuán)(新東方)于美國(guó)東部時(shí)間9月7日在紐約股票交易所掛牌上市，股票代碼為“EDU”。新東方計(jì)劃通過首次公開招股(IPO)融資1.125億美元，超過此前預(yù)期。按照公司預(yù)估的每股存托憑證最低價(jià)11美元計(jì)算，44歲的俞敏洪資產(chǎn)高達(dá)1.21億美元，成為中國(guó)最富有的英文教師。
俞敏洪的個(gè)人價(jià)值運(yùn)算公式：
俞敏洪最喜歡和員工以及學(xué)生說的一句話就是——你想知道自己的價(jià)值有多少，看看你身邊的朋友，選出5個(gè)朋友，他們價(jià)值的平均值就是你的價(jià)值。
激情燃燒的“留學(xué)教父”
1962年出生的俞敏洪經(jīng)歷過的重大挫折最少有三次，令人驚嘆的是他用卓絕的努力把一次次挫敗變成讓他高高躍起的跳板。
第一次是高考的失利。當(dāng)年來自農(nóng)村的俞敏洪，第一年高考潰不成軍，其中英語(yǔ)得了33分。第二年參加高考依然是名落孫山，其中英語(yǔ)得了55分。最終，俞敏洪在第三年考入北京大學(xué)。失敗、努力和成功交織的滋味讓他永生難忘。因此，他將新東方的校訓(xùn)定為：“追求卓越，挑戰(zhàn)極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌!”
第二次是留學(xué)夢(mèng)的破滅。當(dāng)年中國(guó)經(jīng)濟(jì)尚未騰飛，個(gè)人發(fā)展空間相對(duì)較小，留學(xué)成為名校畢業(yè)生的首選。留學(xué)熱潮中的北大，熱度可想而知，在家庭和社會(huì)的壓力下俞敏洪也加入了進(jìn)來。天有不測(cè)風(fēng)云，美國(guó)留學(xué)政策的緊縮將成績(jī)不算特別優(yōu)秀的俞敏洪關(guān)在了門外，在努力了三年半之后，他痛苦地放棄了留學(xué)夢(mèng)。沒能出國(guó)深造的俞敏洪留在國(guó)內(nèi)發(fā)展，作為資深“托派”，俞敏洪對(duì)各種出國(guó)流程了如指掌，對(duì)莘莘學(xué)子的備考難關(guān)和心理動(dòng)態(tài)更有豐富的切身體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)他辦好新東方至關(guān)重要。后來，幾位當(dāng)年風(fēng)光留美的同學(xué)先后回國(guó)投身于新東方，俞敏洪再一次從失敗獲益。
第三次是被北大“放逐”。畢業(yè)留校后，出身貧寒的俞敏洪為了籌集出國(guó)資金到外面去兼課教書，因觸犯北大的利益而被記過處分。為了挽回顏面，俞敏洪不得不離開北大。工作沒了、住房沒了，租住在農(nóng)民的平房里，給房東的孩子做家教抵房租。在周圍人的眼里，他的前途暗無天日。一邊在北大任教一邊到外邊兼職代課的生涯中，他積累了豐富的英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。辭職后俞敏洪全身心地投入英語(yǔ)培訓(xùn)，創(chuàng)辦了北京新東方學(xué)校。如果留在北大，俞敏洪充其量是個(gè)副教授。沒留在令人仰慕的北大，卻成為俞敏洪人生中最大的機(jī)遇。
離開北大后俞敏洪到一家名為“東方”的民辦學(xué)校打工。轉(zhuǎn)眼到了1993年冬，俞敏洪在一間10平方米的小屋內(nèi)創(chuàng)辦了自己的英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)�！聳|方。那時(shí)妻子值班，俞敏洪騎著自行車沿街在電線桿兒上貼招生廣告。所以，在新東方有個(gè)廣為流傳的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”：俞敏洪最喜歡什么——電線桿兒。遙想那寒冷的冬夜，刷好的漿糊，不等廣告貼上去就凍成了冰……1995年，新東方注冊(cè)學(xué)員達(dá)到1.5萬人，新東方在競(jìng)爭(zhēng)激烈的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)站住了腳。此時(shí)，俞敏洪才敢確信放棄北大的鐵飯碗也能生存，不出國(guó)留學(xué)也能有前途。
藝術(shù)家千百次地重復(fù)著一個(gè)個(gè)唱段，俞敏洪則重復(fù)著單詞、短語(yǔ)和句子。兩者都不是簡(jiǎn)單地重復(fù)，而是在重復(fù)中參悟，終至出神入化。他教的不僅是語(yǔ)言，還激勵(lì)那些“屢敗屢戰(zhàn)”的學(xué)子們?cè)诮^望中尋找希望：“絕望是大山，但是只要你能砍下一塊希望的石頭，你就有了希望”。1993~1998年這五年間，俞敏洪平均每天上課10小時(shí)，最多一天能上16小時(shí)!不知有多少激情在外表文氣的俞敏洪心中燃燒!精神和體力稍差一點(diǎn)的話，早就倒下了。
俞敏洪也是一位出色的帶頭人。1995~2000年，他陸續(xù)邀請(qǐng)了杜子華、徐小平、王強(qiáng)、胡敏、包凡一、何慶權(quán)、錢永強(qiáng)、江博、周成剛等一大批海內(nèi)外精英人物一起組成了新東方的核心團(tuán)隊(duì)。徐小平創(chuàng)造了獨(dú)特的出國(guó)留學(xué)咨詢并歸納出新東方精神;王強(qiáng)創(chuàng)造了風(fēng)靡一時(shí)的美式思維口語(yǔ)教學(xué)法;胡敏開創(chuàng)了新東方的“雅思”教學(xué)，編出了中國(guó)第一套托福教材;包凡一、何慶權(quán)使新東方的英語(yǔ)寫作培訓(xùn)達(dá)到一流……
自1993年創(chuàng)辦以來，新東方注冊(cè)學(xué)員累計(jì)達(dá)到300萬人次。據(jù)說，海外中國(guó)留學(xué)生中有70%來自新東方。這也許有些夸張，但想留學(xué)和已經(jīng)到了海外的人中沒有人會(huì)不知道新東方、不知道“留學(xué)教父”俞敏洪。連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不得不承認(rèn)，新東方是中國(guó)英語(yǔ)教育第一品牌。每年6月1日到次年5月31日為新東方的一個(gè)財(cái)年。2006財(cái)年，有87.2萬名學(xué)員進(jìn)入新東方學(xué)習(xí)，另有200萬名網(wǎng)絡(luò)學(xué)員。
新東方的教學(xué)機(jī)構(gòu)分為兩級(jí)：學(xué)校和教學(xué)中心。前者相當(dāng)于地區(qū)總部，具備完善的教學(xué)、行政、學(xué)員管理等功能，除北京外每個(gè)城市只設(shè)一所;后者的主要功能是授課，各城市數(shù)量不等，北京、上海分別有28個(gè)和17個(gè)。截至2006年5月31日，新東方已經(jīng)在24個(gè)城市設(shè)立了25所學(xué)校、111個(gè)學(xué)習(xí)中心和13個(gè)書店，教師人數(shù)達(dá)4000名(據(jù)稱，40%左右為兼職)。
游擊戰(zhàn)中誕生的正規(guī)軍
英語(yǔ)對(duì)國(guó)人意味良多：進(jìn)入大學(xué)的通行證、獲得學(xué)位的硬指標(biāo)、留學(xué)海外的敲門磚、進(jìn)入外企的首要條件……有調(diào)查表明，都市白領(lǐng)的收入水平與外語(yǔ)(主要是英語(yǔ))能力的相關(guān)度高于與學(xué)歷的相關(guān)度。對(duì)于有著“出國(guó)夢(mèng)”的人們，英語(yǔ)更是不可不過的關(guān)卡。印度的成功讓中國(guó)、日本等亞洲國(guó)家眼熱，紛紛將提高全民英語(yǔ)水平作為一項(xiàng)基本國(guó)策。2008年奧運(yùn)會(huì)的臨近更是在中國(guó)興起了學(xué)外語(yǔ)的熱潮。全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，數(shù)以十億計(jì)的人們?nèi)缬薰粯訛橐谱咄庹Z(yǔ)這座大山努力著。在中國(guó)，每年僅通過TOEFL、GRE、GMAT等測(cè)試并成功留學(xué)海外的學(xué)生就超過1萬名。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)年齡介于5～29歲的英語(yǔ)學(xué)習(xí)“主力人群”達(dá)到4.57億人。沒有人能統(tǒng)計(jì)出當(dāng)下中國(guó)有多少億人在學(xué)習(xí)外語(yǔ)，也沒有人能統(tǒng)計(jì)有幾百萬人在教外語(yǔ)。
據(jù)估算2010年英語(yǔ)教育市場(chǎng)規(guī)�？蛇_(dá)300億元人民幣。在這個(gè)無煙產(chǎn)業(yè)中，高校延伸出來的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在師資、生源、教材、教室等方面得天獨(dú)厚。外資教育機(jī)構(gòu)，如英孚教育、華爾佳英語(yǔ)等，文化及資金背景雄厚。前一類機(jī)構(gòu)與高�！把}相連”的本質(zhì)，既是優(yōu)勢(shì)也是弱點(diǎn)：教學(xué)內(nèi)容、辦學(xué)方式與高校重合、雷同傾向嚴(yán)重，教的、學(xué)的都沒有新鮮感。外資機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)的則是外企白領(lǐng)這樣的高端市場(chǎng)。于是，本土的民營(yíng)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有了生存和發(fā)展的機(jī)遇。但英語(yǔ)培訓(xùn)是個(gè)進(jìn)入門檻極低的行當(dāng)，俞敏洪當(dāng)年在10平方米的小屋創(chuàng)辦新東方就是最好的范例。本錢不多想賺錢的人都會(huì)注意到這塊肥肉，一位業(yè)內(nèi)人士說：外語(yǔ)培訓(xùn)的門檻可以低到請(qǐng)幾個(gè)懂英語(yǔ)的大學(xué)生加幾萬元啟動(dòng)資金再加一個(gè)故弄玄虛的口號(hào)。他還說：“政府部門基本上不會(huì)去管，也沒精力去管。野雞公司只要不引起大面積的投訴一般不會(huì)被查�！泵康酵�，各類機(jī)構(gòu)如雨后春筍般地冒了出來，狂撈一把又成批倒掉。當(dāng)然從業(yè)人員并沒有洗手不干：教師，來自高校的兼職教員或是游走于各種培訓(xùn)班的“職業(yè)講課機(jī)器”，哪家給的課時(shí)費(fèi)高就去哪家，他們變換“陣地”的成本為零;老板，獲取暴利換來罵聲一片，但下季依然可以更名重來，蝕了本的來年再干。2004年，僅北京市倒閉的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就有兩三百家!全民學(xué)外語(yǔ)已經(jīng)演化為不折不扣的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”，主流戰(zhàn)法就是游擊戰(zhàn)。
在高校和外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之外，新東方恐怕是“民辦”中最早的正規(guī)軍。首先，是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高。自俞敏洪以下，胡敏、江博、徐小平、包一凡個(gè)個(gè)都是深受學(xué)員景仰的“大師”、具有雄厚的個(gè)人品牌資本;他們志存高遠(yuǎn)，胸懷打造新東方品牌的激情。其次，確立了正確的辦學(xué)主導(dǎo)方向——滿足學(xué)員需求。多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中高校對(duì)學(xué)生的習(xí)慣思維是：我拿手什么就教你什么，學(xué)生只要乖乖地學(xué)，到時(shí)候發(fā)你文憑就是了。但托福、GRE考試不管你是名牌大學(xué)還是民辦機(jī)構(gòu)培訓(xùn)出來的，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是分?jǐn)?shù)。新東方滿足了學(xué)生的根本需求——通過考試，實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)想。最后，俞敏洪在教師隊(duì)伍的組織和激勵(lì)方面相當(dāng)成功。作為一流教師，俞敏洪選聘教師的眼力是中國(guó)任何一個(gè)大學(xué)校長(zhǎng)望塵莫及的，難能可貴的是，他在講授風(fēng)格方面不以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn)而是最大限度地遵從學(xué)員的意見。學(xué)植物學(xué)的宋昊、高中未畢業(yè)搞傳銷的羅永浩都是被俞敏洪慧眼識(shí)珠成為“王牌”教員的。在新東方，教員去留的重要指標(biāo)是學(xué)員打的分?jǐn)?shù)。另外，多年在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課的生涯，使俞敏洪對(duì)教師的甘苦深有體會(huì)，這些出來上課的教師最大的愿望就是多掙點(diǎn)錢。新東方給教學(xué)成果優(yōu)異、深受學(xué)員歡迎教員的報(bào)酬是相當(dāng)豐厚的，頂尖教師年收入達(dá)數(shù)十萬元。
從草根向貴族躍進(jìn)
新東方的崛起與其強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)營(yíng)銷能力是分不開的。從創(chuàng)辦伊始，靠免費(fèi)講座招攬生源到如今對(duì)品牌和產(chǎn)品全方位營(yíng)銷，新東方的成功實(shí)質(zhì)上就是一系列營(yíng)銷的成功。2006財(cái)年，新東方市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)8212萬元，占到總收入的10.7%。這樣大力度的營(yíng)銷投入，讓其他民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)望塵莫及。
大規(guī)模的考前突擊、補(bǔ)習(xí)，恐怕是中國(guó)特有的現(xiàn)象，但極為合理。中國(guó)英語(yǔ)教育是改革開放之后艱難起步的，一無傳統(tǒng)、二無基礎(chǔ)、三無師資。貧困地區(qū)的學(xué)生都是初中甚至高中才開始接觸外語(yǔ)，他們的老師也不過是啞巴英語(yǔ)的水平。而中國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教育還沒定型，再說也不可能以托福、GRE考試為指針。僅靠個(gè)人努力，普通學(xué)生萬難在“高難度”的國(guó)際化考試中取得理想成績(jī)。新東方以通過測(cè)試為宗旨進(jìn)行填鴨式強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生提高成績(jī)的作用明顯。另一方面，托福這樣的水平測(cè)試也有規(guī)律可循，且出題者對(duì)外人的窺探也未加防備。有上千年科舉考試傳統(tǒng)的中國(guó)人本來就非常善于押題、猜題，新東方“大師”們搞出的“全真樣題”讓美國(guó)佬看了都以為漏題了!對(duì)于一個(gè)有志于出國(guó)深造的學(xué)生來說，如果時(shí)間和金錢允許而不去考前輔導(dǎo)班突擊一下實(shí)在是對(duì)不起自己。而新東方以其出眾的效果和品牌成為這個(gè)行當(dāng)?shù)摹靶蜗蟠怼薄?/p>
火熱的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)為無資金、無技術(shù)、無背景的“三無”文科教師提供了致富途徑，造就了一批百萬富翁甚至千萬富翁。早期的新東方實(shí)質(zhì)上是一個(gè)“草臺(tái)班子”，專職演員也好、走穴的也罷，都是憑個(gè)人能力登臺(tái)征服觀眾，個(gè)人與學(xué)校間沒有任何合同、檔案、三險(xiǎn)。俞敏洪則是這些演員的經(jīng)紀(jì)人：搭臺(tái)子、招觀眾、收錢，然后分給大家。
新東方做大之后，自然有了規(guī)范管理的需求。確立層級(jí)制度、簽訂勞動(dòng)合同，學(xué)校的運(yùn)營(yíng)管理逐漸走向正規(guī)化。其間也難免人事變動(dòng)、是是非非。俞敏洪自己回顧說：“從2000年底開始，一直到2003年底，是新東方發(fā)展歷程中最痛苦的階段。在各式各樣利益、權(quán)利與人性的較量面前，新東方很多次都差一點(diǎn)兒崩潰�！倍杀M劫波兄弟在，“殘余”的元老總算還能夠組成一個(gè)以俞敏洪為首的核心團(tuán)隊(duì)。走過了從個(gè)體戶到合伙制到公司制、集團(tuán)化的歷程，現(xiàn)在的新東方董事會(huì)由俞敏洪(總裁)、王強(qiáng)(教育發(fā)展研究院院長(zhǎng))、徐小平(文化發(fā)展研究院院長(zhǎng))、周成剛(高級(jí)副總裁)、包凡一和錢永強(qiáng)組成。還有兩位副總裁是陳向東和王修文，而至關(guān)重要的首席財(cái)務(wù)官由謝東螢擔(dān)任。
2003年新東方組建教育科技集團(tuán)。2004年2月，新東方在中關(guān)村核心地帶置辦了總部大樓，雖然花費(fèi)甚巨，但新樓對(duì)提升外部形象和內(nèi)部聚合力有顯著作用。這一年的12月，新東方以單價(jià)2.225美元向“老虎環(huán)球”發(fā)出1111萬股優(yōu)先股，募集金額達(dá)2250萬美元。同時(shí)約定，新東方IPO之時(shí)這部分優(yōu)先股自動(dòng)轉(zhuǎn)為普通股。私募完成后，老虎基金持有新東方10%股權(quán)。以2004財(cái)年(截止到當(dāng)年5月31日)凈利潤(rùn)為基準(zhǔn)，私募的市盈率高達(dá)31.4倍!老虎基金沒看錯(cuò)，新東方凈利潤(rùn)從2004財(cái)年的5340萬元暴漲到2005財(cái)年的14197萬元。在私募后半年之內(nèi)，老虎基金又累計(jì)投入1857.42萬美元，陸續(xù)向新東方舊股東購(gòu)買了992.7萬股普通股，其持股比例升至18.93%。以2005財(cái)年凈利潤(rùn)折算市盈率降至10.2倍。(注：20個(gè)月以后新東方成功上市，以IPO當(dāng)日收盤價(jià)計(jì)算，老虎基金持有股票價(jià)值超過1億美元，相當(dāng)于原始投入金額的260%)
集團(tuán)的組建、辦公大廈落成，特別是國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)資本的引入，新東方一步步走向正規(guī)化。而在監(jiān)管最為嚴(yán)苛、世界頂級(jí)企業(yè)云集的紐約證券交易所上市，更讓新東方徹底完成了從草根向貴族的躍進(jìn)。紐交所上市公司，意味著規(guī)模和規(guī)范，新東方不容置疑地成為了全中國(guó)民辦教育機(jī)構(gòu)中的霸主。
難以逃脫的三大悖論
悖論一：理想主義遭遇功利主義
窮學(xué)生為圓留學(xué)夢(mèng)找到窮教師，經(jīng)歷一番番“浴血奮戰(zhàn)”，不論成敗都獲得了最寶貴的人生體驗(yàn)。遠(yuǎn)望新東方，人們仿佛看到生氣勃勃的年輕人為理想而共同奮斗的美好群像。但所有的參與者又是最功利的：學(xué)生腦子里沒有那些“大道理”，甚至追求的都不是知識(shí)。分?jǐn)?shù)，是他們唯一在乎的，只要高分，低能也在所不惜;校方和教師在乎的則是這三樣?xùn)|西——錢、錢、錢!應(yīng)試教育、拜金、崇洋……各種功利的思想交織著，與“通過英語(yǔ)教育來提升國(guó)家軟實(shí)力”風(fēng)馬牛不相及。校方、教師和學(xué)生共同努力的成果本質(zhì)上是讓GRE、托福、雅思這些“中國(guó)高教成果收割機(jī)”工作得更有效率。
俞敏洪做了很多事，試圖構(gòu)建理想主義的新東方文化。有理想、不功利，新東方高層只有從自身做起，才能要求教師、引導(dǎo)學(xué)員。新東方經(jīng)歷過多次人事動(dòng)蕩，胡敏(原新東方集團(tuán)總裁，離去后另起爐灶、創(chuàng)辦“新航道”)、江博(原執(zhí)行副校長(zhǎng)，現(xiàn)率領(lǐng)“巨人學(xué)�！�)、杜子華(原副校長(zhǎng)，現(xiàn)為華誠(chéng)研修學(xué)院院長(zhǎng))等“位極人臣”的高層相繼出走，說明新東方理想主義精神在核心團(tuán)隊(duì)中尚未扎根。理想與功利兩種文化將在新東方肌體內(nèi)長(zhǎng)期共存。據(jù)徐小平回憶，他1995年在溫哥華問俞敏洪還缺什么，俞敏洪沉吟片刻說：“還缺少一點(diǎn)崇高感�！毙聳|方打造“一點(diǎn)崇高感”，還任重而道遠(yuǎn)。
悖論二：知本(即人力資本)第一還是資本至上
新東方生意火爆、財(cái)源滾滾，為什么贏利能力卻如此低下?收的那么多學(xué)費(fèi)都花到哪去了?新東方2006財(cái)年數(shù)據(jù)顯示：直接運(yùn)營(yíng)成本(主要是給教師的工資)和管理成本(主要是管理層的工資和獎(jiǎng)勵(lì))各占營(yíng)業(yè)收入的40%，營(yíng)銷費(fèi)用超過10%，股東所得當(dāng)然少得可憐。作為樣本，新東方揭示了外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的利益分配格局：英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展，靠的不是資本而是師資和品牌。品牌加廣告招到學(xué)員，再?gòu)氖盏降膶W(xué)費(fèi)中拿出一部分支付教室租金就可以開課了。教師講得好，學(xué)生愛聽、考試效果好，招生就越來越輕松。一流的教師需要大價(jià)錢才能請(qǐng)來，才能留住，才能讓他們賣力氣。
早期，新東方管理層本身就是講課高手，比如俞敏洪、胡敏等。那時(shí)的新東方?jīng)]有“不勞而獲”僅僅憑資本投入的分肥者，知本是絕對(duì)的主人，資本在這個(gè)游戲中沒有地位。隨著學(xué)校的壯大，租教室、招學(xué)生、收錢這些工作都需要?jiǎng)?chuàng)始人分身去做，他們分錢時(shí)當(dāng)然也會(huì)給自己留一份“辛苦費(fèi)”。慢慢地，管理層變身為教師們的“經(jīng)紀(jì)人”，課時(shí)費(fèi)占其收入的比重日益下降。股份制公司設(shè)立后，管理層成為股東，再到引入財(cái)務(wù)投資機(jī)構(gòu)、直至上市，管理層、投資機(jī)構(gòu)、股民三方形成巨大的合力，資本終于壓倒知本，開始瘋狂地逐利了。俞敏洪可謂教而優(yōu)則管、管而優(yōu)而東(股東、大東家)。學(xué)校名氣大了，學(xué)費(fèi)漲了1倍，新教師工資卻比當(dāng)年少了一半，巨額收益全部流入管理層腰包。回過頭來說學(xué)習(xí)效果靠的還是一流的教師，不管是在簡(jiǎn)陋的教室還是在某某大廈上課，高分通過托福、GRE是學(xué)員們唯一在意的。假設(shè)學(xué)生的付出一定，資本多拿一點(diǎn)，知本必然少分一點(diǎn)。對(duì)人力資本的破壞性開采，會(huì)讓那些才華橫溢講師“換碼頭”或“另起爐灶”。新東方數(shù)千名教師個(gè)個(gè)都不是等閑之輩，不少人已經(jīng)在圈內(nèi)有了名氣，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和可觀的金錢，三五個(gè)人挑頭立馬可以攢出一個(gè)像模像樣的語(yǔ)言學(xué)校。所以說，新東方培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí)也在培育自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
不同的資本又有不同的屬性和利益訴求，管理層是大股東又是小股東的代理人。向?qū)W員多收學(xué)費(fèi)、對(duì)教師少付課時(shí)費(fèi)，賺到的大批錢財(cái)化作管理層豐厚的收入和股東們的分紅。最近三個(gè)年度，管理費(fèi)用分別為1.63億元、2.08億元和3.03億元。新東方2006財(cái)年管理費(fèi)用占到總收入的39.3%，其中發(fā)給管理層的“股權(quán)激勵(lì)”折算金額達(dá)6446萬元。此外，近三個(gè)財(cái)年的分紅金額分別達(dá)到2730萬元、6548萬元和6427萬元。上市后，管理層的工資、獎(jiǎng)勵(lì)只會(huì)更加豐厚，股東分紅卻不見得有上市前大方，這主要取決于資本和知本兩種力量的平衡。俞敏洪曾表示想把新東方辦成中國(guó)最好的私立大學(xué)，對(duì)呆板的中國(guó)教育體制做個(gè)補(bǔ)充。在他心目中，私立大學(xué)“代表了很高的辦學(xué)境界和理念”，但他不會(huì)不知道主流的私立大學(xué)都是非贏利的，從哈佛、耶魯、斯坦福、哥倫比亞、普林斯頓到MIT……更不可能是上市公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)非贏利和贏利性質(zhì)的私立高校分別為2307所和2584所。贏利性高校的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)與非贏利性高校的根本沒有可比性。哈佛大學(xué)校長(zhǎng)可能還不及俞敏洪富有，但2001年哈佛得到的捐贈(zèng)達(dá)到6.83億美元!
悖論三：成也政策、敗也政策
新東方這類外語(yǔ)考前輔導(dǎo)學(xué)校的興起和發(fā)展，靠的是發(fā)達(dá)國(guó)家的留學(xué)政策和我國(guó)“考級(jí)”政策。一位從新東方離去的前高層，痛陳語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“缺乏創(chuàng)新和自主研發(fā)教材，重復(fù)類似的講義，甚至重復(fù)著類似的調(diào)侃、煽情故事”。但不這樣又能怎么樣呢?是你跟著托福、GRE跑，還是美國(guó)方面根據(jù)你自主研發(fā)的成果修改試題?2001年，新東方經(jīng)歷了險(xiǎn)些使之倒閉的“ETS事件”：美國(guó)ETS(美國(guó)教育考試服務(wù)機(jī)構(gòu))起訴新東方侵犯ETS的托福、GRE、GMAT考題的知識(shí)版權(quán)、竊取題庫(kù)試題，要求巨額賠償并威脅將關(guān)閉在中國(guó)的托福、GRE等考試�，F(xiàn)在，可能導(dǎo)致眾多美國(guó)大學(xué)放棄采用SAT(一種高校入學(xué)考試)的爭(zhēng)論正在進(jìn)行，新東方的這項(xiàng)培訓(xùn)面臨無疾而終。2005年，教育部對(duì)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試政策作出了調(diào)整：報(bào)名資格將被限于大學(xué)在校生。雖然該規(guī)定2007年起才會(huì)執(zhí)行，但新東方四、六級(jí)培訓(xùn)班人數(shù)已經(jīng)劇降22%�？梢姡词剐聳|方這樣的龍頭老大也只能被動(dòng)地以相關(guān)政策為導(dǎo)向。
踏遍青山人未老，44歲的俞敏洪已經(jīng)著手改變新東方單一外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的形象，將業(yè)務(wù)拓展到了職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育、IT培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)、出版等諸多領(lǐng)域。一個(gè)覆蓋所有年齡段(從學(xué)前班到老年班)、囊括各種學(xué)習(xí)形式(學(xué)制有長(zhǎng)有短、可脫產(chǎn)、可在職)、利用各種媒介(面授、網(wǎng)上、光盤、書籍等)的教育“通吃”計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng)。這將是俞敏洪和新東方未來的“崇高”出路!