史無(wú)前例的9小時(shí)《長(zhǎng)談》語(yǔ)錄

　　導(dǎo)語(yǔ)：在本次《長(zhǎng)談》中，老羅耐心解答了羅振宇提出的200個(gè)問(wèn)題。針對(duì)于自己從教師轉(zhuǎn)行到創(chuàng)業(yè)者，講述了自己的心路發(fā)展歷程、創(chuàng)業(yè)時(shí)面對(duì)的問(wèn)題以及自己對(duì)錘子的理解與今后的發(fā)展規(guī)劃。一起來(lái)看看這次史無(wú)前例的9小時(shí)長(zhǎng)談的內(nèi)容吧。

　　羅振宇：假設(shè)有一個(gè)中年人，他35、36歲吧，突然推開(kāi)辦公室的門(mén)說(shuō)，羅老師我這個(gè)人有很好的才華，就是脾氣比較暴躁，我想創(chuàng)業(yè)。你會(huì)給他什么建議?

　　羅永浩：我覺(jué)得人要下決心出去創(chuàng)業(yè)分兩種情況，一種是他覺(jué)得他適合創(chuàng)業(yè)，或者他想賺更多的錢(qián)，還有一種是他有理想，賺不賺錢(qián)無(wú)所謂，什么名利無(wú)所謂，想把這個(gè)事做成，黃了再來(lái)。這兩種是截然不同的，第一種是基于一個(gè)理性的東西做，第二種是相對(duì)他來(lái)說(shuō)不在于后果，而是要做這件事。

　　如果碰到這么一個(gè)人問(wèn)我的意見(jiàn)，他問(wèn)到的分兩種，一個(gè)是理性專業(yè)的部分，我把知道的都講給他幫助他判斷這個(gè)事。第二個(gè)在我看來(lái)，如果是他的夢(mèng)想，無(wú)論如何都要實(shí)現(xiàn)，我都會(huì)無(wú)條件鼓勵(lì)和支持。

　　羅振宇：我特別有感觸，就是這個(gè)時(shí)代為什么是一個(gè)創(chuàng)業(yè)家輩出的時(shí)代，社會(huì)的開(kāi)放資源的配置豐富的可能性，你有一個(gè)長(zhǎng)項(xiàng)，社會(huì)自然就會(huì)把其他短板補(bǔ)足。你試圖去補(bǔ)過(guò)你的短板嗎?

　　羅永浩：當(dāng)然，都是找人補(bǔ)，一定不要自己補(bǔ)自己不擅長(zhǎng)的事情。你過(guò)去40年的人生證明不擅長(zhǎng)做某些事，現(xiàn)在為了做企業(yè)刻意把那些補(bǔ)足注定是死路一條。

　　我做企業(yè)之前是什么樣人呢，我每個(gè)月水電費(fèi)是停水停電才去交，我電話是停機(jī)才去交，我后來(lái)通過(guò)結(jié)婚解決了。你拿這個(gè)道理看企業(yè)，把自己不擅長(zhǎng)做不好的事情找別人做，而不是逼自己。

　　我中間犯一個(gè)錯(cuò)，我搞英語(yǔ)培訓(xùn)的時(shí)候脾氣不好，在辦公室焦慮的時(shí)候暴露的更多，但是我做企業(yè)尤其是做英語(yǔ)培訓(xùn)，一個(gè)星期在辦公室發(fā)火到兩三次，所以怎么解決這個(gè)很焦慮，后來(lái)就去看那些永遠(yuǎn)待人接物很溫和的，臺(tái)灣的企業(yè)家都是這樣的，看他們?cè)趺刺幚韱?wèn)題，處理事的，學(xué)了半天很糟糕，甚至讓我們同事覺(jué)得毛骨悚然。我為這個(gè)事非�？鄲馈�

　　我問(wèn)馮唐，他是我的朋友，也是麥肯錫的，他說(shuō)完全沒(méi)有必要，成就企業(yè)只要把你擅長(zhǎng)的六七件事做好，其他找人補(bǔ)就好了，不要想著把12項(xiàng)全做好成就一個(gè)企業(yè)。

　　以壞脾氣為例，你的脾氣不好是缺點(diǎn)，你嘗試學(xué)會(huì)控制尊重別人是有必要，不過(guò)把自己扭轉(zhuǎn)成李開(kāi)復(fù)式就沒(méi)有必要。

　　羅振宇：作為一個(gè)CEO你在管控這家公司的時(shí)候，最重要三件事適合呢么?

　　羅永浩：跟所有的企業(yè)都大同小異，找錢(qián)、找人、定戰(zhàn)略方向，對(duì)一個(gè)企業(yè)最重要的就是這三項(xiàng)。

　　找錢(qián)上面我做的不夠好。有朋友說(shuō)你得了便宜還賣(mài)乖，你一個(gè)相聲演員跑到科技界，忽悠，融資到10個(gè)億。但是仔細(xì)檢討，資本運(yùn)作、金融運(yùn)作這方面，我們不是一個(gè)很強(qiáng)的公司，融到錢(qián)的是其他的長(zhǎng)板，是投資人產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)。

　　找人這件事，最近兩年我還是比較有一些心得，前面三年找人沒(méi)有投入，很業(yè)余，招一人力資源的主管解決經(jīng)理以下的人，總監(jiān)開(kāi)始特別是初期全靠自己找，當(dāng)時(shí)沒(méi)有一堆副總裁，自己找必須投入很多精力，因?yàn)槲矣幸恍┹p度的社交恐懼，出去跟陌生人結(jié)識(shí)交朋友，吃飯，這個(gè)始終有一些顧慮，初期做得非常差。

　　第三，大的方向明確，企業(yè)關(guān)注是必須的，但是關(guān)注同時(shí)，你的主營(yíng)業(yè)務(wù)變現(xiàn)沒(méi)有那么快和理想就要想辦法，因?yàn)橐阅氵\(yùn)作的這個(gè)主營(yíng)業(yè)能力，如果到相對(duì)容易的領(lǐng)域，產(chǎn)生一些利潤(rùn)，補(bǔ)貼你長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略及核心業(yè)務(wù)，這個(gè)是完全可以做到的。

　　但是我們初期在這些方面是做得到不夠好，比較懶惰，我戰(zhàn)術(shù)上勤奮戰(zhàn)略上面懶惰，這么看，直到今天這三個(gè)做得都不是很好，是不及格的。前年秋天到現(xiàn)在40%、50%精力用在挖人，這些事情應(yīng)該早就應(yīng)該做了，這些事情做的糟糕的地方，找人找錢(qián)定戰(zhàn)略方向，這三個(gè)頭幾年做的不好。我應(yīng)該找一個(gè)很好CFO，找對(duì)了一個(gè)跟我們頭脾氣，能力強(qiáng)的，理念相投的。戰(zhàn)略方向上，我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)變現(xiàn)困難，應(yīng)該干一些賺錢(qián)的，補(bǔ)貼它，今年就會(huì)做，我們今年會(huì)有一些手機(jī)外的產(chǎn)品出現(xiàn)。

　　羅振宇：CEO 的工作時(shí)間分成“戰(zhàn)時(shí) CEO ”及“和平 CEO ”，你這兩塊安排時(shí)間的比例是怎樣的?

　　羅永浩：我不知道我理解的對(duì)不對(duì)。我有一個(gè)感覺(jué)，就是創(chuàng)業(yè)公司絕大多數(shù)至少在頭幾年都是“仗時(shí)的CEO”，而不是“和平時(shí)期的CEO”。我們從一些大企業(yè)來(lái)的.高管，都是創(chuàng)始人“戰(zhàn)時(shí)CEO”風(fēng)格的人。“和平時(shí)期的CEO”就是在很高級(jí)別的人，不差錢(qián)，這種含著金鑰匙創(chuàng)業(yè)的，有可能一開(kāi)始很好的兼顧這兩項(xiàng)，其他公司好像第二項(xiàng)都做得不是很好，據(jù)我所知，我們這塊做得不好。

　　羅振宇：你會(huì)不會(huì)做重要但不緊急的事。

　　羅永浩：舉例來(lái)說(shuō)我們的操作系統(tǒng)，會(huì)跟外面的團(tuán)隊(duì)談合作，合作的時(shí)候其實(shí)我們輸出的多，他給我們輸出的相對(duì)少，我還愿意做，有一些同事也不理解，我想做這些是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果不差錢(qián)，我希望把它做成徹底開(kāi)源放出去，不開(kāi)源他們不敢用，我開(kāi)源我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)用，我偶爾做一些事情，現(xiàn)在生存都很累，這些事情就顧的少。

　　羅振宇：理想主義是縹緲的事你怎么定義?

　　羅永浩：賺錢(qián)是打造出來(lái)的副產(chǎn)品，本質(zhì)上要有追求。大家會(huì)說(shuō)亞馬遜這么多年不賺錢(qián)，這個(gè)企業(yè)來(lái)到世間不是盈利嗎，這個(gè)企業(yè)是糟糕的企業(yè)，我認(rèn)為不對(duì)。

　　我是覺(jué)得做企業(yè)它的價(jià)值不僅僅是體現(xiàn)在真金白銀的盈利，我舉一個(gè)例子，亞馬遜以今天的速度持續(xù)發(fā)展，每一個(gè)制度財(cái)報(bào)都是微虧的，你覺(jué)得這個(gè)企業(yè)有沒(méi)有價(jià)值，我覺(jué)得有價(jià)值對(duì)社會(huì)有好處的。

　　我覺(jué)得為什么我們這個(gè)企業(yè)掙錢(qián)以后也是要始終講理想主義，要有追求，我理解的好企業(yè)是在金錢(qián)之上的，金錢(qián)是一個(gè)基礎(chǔ)，金錢(qián)之上有更高的追求，但是這只是我的意愿，如果這個(gè)企業(yè)不控股了，我講這個(gè)有什么用。

　　羅振宇：錢(qián)是什么，對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，就是放在外面能看得見(jiàn)的自我成長(zhǎng)的進(jìn)度條是一個(gè)結(jié)果，也是一個(gè)刻度，營(yíng)業(yè)額變多少，估值多少就知道自己的內(nèi)力變成了多少。

　　羅振宇：你的出貨量跟巨頭相比還差兩個(gè)以上的數(shù)量級(jí)，你怎么趕上，你真正殺手锏是什么?

　　羅永浩：這是我們?cè)瓉?lái)方向沒(méi)有錯(cuò)，是受了一定的制約出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，我們不認(rèn)為過(guò)去幾年大方向是錯(cuò)。

　　羅振宇：你能把這個(gè)大方向描述一下?

　　羅永浩：在觸控和手機(jī)設(shè)計(jì)，未來(lái)八到十年，科技界里十年是足夠長(zhǎng)的時(shí)間階段，在十年里面就做出高度差異化和創(chuàng)新贏得市場(chǎng)。

　　說(shuō)回為什么公眾接受度不行，第一研發(fā)生產(chǎn)供貨，晚上六個(gè)月，沒(méi)死就不錯(cuò)了，有一些在公眾接受度判斷不足，要取得在這個(gè)中間的平衡，大的方向我們不認(rèn)為有太大問(wèn)題，還有一個(gè)問(wèn)題，如果我回到五年前知道這么艱難，我會(huì)找一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門(mén)做快速變現(xiàn)，使得手機(jī)部門(mén)的虧損變得小一些，或者抹平。

　　這是一個(gè)長(zhǎng)征，今年有意識(shí)往這個(gè)方向調(diào)整。今年下半年有一些裁員，如果那里的收益能填掉手機(jī)方面的虧損，我們就是手機(jī)虧錢(qián)也不錯(cuò)。

　　羅振宇：不為難你，能不能假設(shè)一個(gè)情況，因?yàn)槭袌?chǎng)不確定，幾年之后干脆轉(zhuǎn)型了?

　　羅永浩：那不會(huì)，思路很清晰及方向性的東西很清晰，沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。我們這個(gè)時(shí)代就是手機(jī)和觸控設(shè)備，再早十幾年前就是電腦，那時(shí)候出道做電腦不做電視，軟硬件結(jié)合那個(gè)時(shí)期最主流最大的平臺(tái)，你所培養(yǎng)的人知識(shí)儲(chǔ)備專利儲(chǔ)備和資金儲(chǔ)備才能為下一次平臺(tái)做線上產(chǎn)品，沒(méi)有這個(gè)，賣(mài)完兩年凈化器他們已經(jīng)基本塵埃落地了，我們必須做手機(jī)，我不喜歡手機(jī)也得做手機(jī)，何況我喜歡，否則下一次平臺(tái)革命沒(méi)有我啥事。

　　羅振宇：這個(gè)邏輯希望你再闡述一下。

　　羅永浩：你看，計(jì)算平臺(tái)，就是指電腦、手機(jī)、平板這些，智能設(shè)備是計(jì)算平臺(tái)，解決的是你的一個(gè)綜合問(wèn)題，智能手機(jī)鋪開(kāi)之前都是電腦，只是臺(tái)式機(jī)還是筆記本的問(wèn)題，個(gè)人電腦PC最盛行的時(shí)期最大的計(jì)算平臺(tái)就是你的桌面機(jī)和筆記本，只不過(guò)有PC有麥克而已，到這個(gè)時(shí)代有手機(jī)、有平板等等，在玻璃上觸控的設(shè)備是這個(gè)時(shí)代的計(jì)算平臺(tái)。

　　下一個(gè)平臺(tái)如果沒(méi)有意外一定是眼鏡，VR這種眼鏡，比如說(shuō)12年13年，十年左右下一代平臺(tái)，一個(gè)賣(mài)空調(diào)的企業(yè)可能上這個(gè)牌桌，你做電視上不了，你已經(jīng)比中國(guó)最大的科技公司還大，但是這兒跟你沒(méi)有關(guān)系，我的夢(mèng)想是做最大的計(jì)算平臺(tái)，在平臺(tái)革命的時(shí)候參與或者領(lǐng)導(dǎo)一次，這是我的終極夢(mèng)想。

　　我個(gè)人賺錢(qián)最快方式就是做脫口秀，簽一個(gè)年約，六個(gè)月做節(jié)目六個(gè)月度假，可是如果做企業(yè)考慮我是賺錢(qián)的還是做我滿足夢(mèng)想和追求，如果我賺錢(qián)就賺簡(jiǎn)單一點(diǎn)，智能設(shè)備，手機(jī)扔掉，比如說(shuō)賺了很多錢(qián)，日子很舒服，下一個(gè)計(jì)算平臺(tái)跟我沒(méi)有關(guān)系了，為什么這么辛苦，這么累，做這個(gè)東西，因?yàn)樵谙乱淮�，眼鏡能成為下一代計(jì)算平臺(tái)參賽的選手。做電腦、手機(jī)、平板的軟硬件搞定才能做，我必須把這塊做成。

　　我舉一個(gè)例子，智能設(shè)備iPhone能做，是因?yàn)樵瓉?lái)就是做電腦的在那場(chǎng)平臺(tái)戰(zhàn)中輸給了微軟，在下一代的智能設(shè)備競(jìng)賽中仍然是選手級(jí)的，輸了以后做別的，打印機(jī)，就回不來(lái)了，沒(méi)有儲(chǔ)備，你要有人才儲(chǔ)備軟件硬件都要操控，哪怕有一天不喜歡了也不能放棄。

　　羅振宇：羅永浩粉和錘粉，你覺(jué)得他們重合嗎?

　　羅永浩：早期重合度非常高，現(xiàn)在重合度越來(lái)越少，我們市場(chǎng)都有輿情監(jiān)控。早期是因?yàn)橹С�，或者買(mǎi)了好幾個(gè)送給別人了。

　　今天的話我們靠產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)化的支持者非常多，所以我們經(jīng)常能看到無(wú)論是調(diào)研報(bào)告還是日常的觀察都看到這些東西，我們的論壇里有人反感為什么咱們說(shuō)這個(gè)手機(jī)你們說(shuō)著說(shuō)著又扯到老羅，那個(gè)是產(chǎn)品支持者，在聊一個(gè)產(chǎn)品的特性，聊著聊著把話題拐多到我身上，這個(gè)在早期很多，現(xiàn)在很少。

　　我再澄清一下，粉絲經(jīng)濟(jì)的載體必須是一個(gè)20美元左右的東西，這個(gè)是通行全世界的東西，在粉絲身上賺錢(qián)的明星，都是賣(mài)一本書(shū)一個(gè)碟，電影票。一個(gè)偶像的腦殘粉支持賣(mài)一兩千塊的東西，在商業(yè)上成功的例子幾乎沒(méi)有。

　　羅振宇：我們還是回到用戶，小米很用心的經(jīng)營(yíng)自己的用戶，各地的社群等等，我觀察你好像沒(méi)有干這個(gè)事。

　　羅永浩：我們?cè)诓畈欢嘣?70、180個(gè)城市，包括國(guó)外的城市自發(fā)組織建有錘友群，每年產(chǎn)品發(fā)布的初期或者發(fā)布會(huì)的前期，在那種咖啡廳、酒館自發(fā)組織一次聚會(huì)，大家在一起交流。我們非常感激，后期公關(guān)團(tuán)隊(duì)也會(huì)送一些T恤衫，海報(bào)，讓這種活動(dòng)更順暢，跟這些公司建立聯(lián)系。我們沒(méi)有像小米一樣經(jīng)營(yíng)，核心原因還是人員不足，我們有自發(fā)形成的這么多，之前市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)是一個(gè)很好的基礎(chǔ)。但現(xiàn)在沒(méi)做就是人手，不是別的原因。

　　羅振宇：羅永浩粉和錘粉，你覺(jué)得他們重合嗎?

　　羅永浩：早期重合度非常高，現(xiàn)在重合度越來(lái)越少，我們市場(chǎng)都有輿情監(jiān)控。早期是因?yàn)橹С�，或者買(mǎi)了好幾個(gè)送給別人了。

　　今天的話我們靠產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)化的支持者非常多，所以我們經(jīng)常能看到無(wú)論是調(diào)研報(bào)告還是日常的觀察都看到這些東西，我們的論壇里有人反感為什么咱們說(shuō)這個(gè)手機(jī)你們說(shuō)著說(shuō)著又扯到老羅，那個(gè)是產(chǎn)品支持者，在聊一個(gè)產(chǎn)品的特性，聊著聊著把話題拐多到我身上，這個(gè)在早期很多，現(xiàn)在很少。

　　我再澄清一下，粉絲經(jīng)濟(jì)的載體必須是一個(gè)20美元左右的東西，這個(gè)是通行全世界的東西，在粉絲身上賺錢(qián)的明星，都是賣(mài)一本書(shū)一個(gè)碟，電影票。一個(gè)偶像的腦殘粉支持賣(mài)一兩千塊的東西，在商業(yè)上成功的例子幾乎沒(méi)有。

　　羅振宇：我們還是回到用戶，小米很用心的經(jīng)營(yíng)自己的用戶，各地的社群等等，我觀察你好像沒(méi)有干這個(gè)事。

　　羅永浩：我們?cè)诓畈欢嘣?70、180個(gè)城市，包括國(guó)外的城市自發(fā)組織建有錘友群，每年產(chǎn)品發(fā)布的初期或者發(fā)布會(huì)的前期，在那種咖啡廳、酒館自發(fā)組織一次聚會(huì)，大家在一起交流。我們非常感激，后期公關(guān)團(tuán)隊(duì)也會(huì)送一些T恤衫，海報(bào)，讓這種活動(dòng)更順暢，跟這些公司建立聯(lián)系。我們沒(méi)有像小米一樣經(jīng)營(yíng)，核心原因還是人員不足，我們有自發(fā)形成的這么多，之前市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)是一個(gè)很好的基礎(chǔ)。但現(xiàn)在沒(méi)做就是人手，不是別的原因。

　　羅振宇：如果倒回20年你會(huì)為你這樣老板打工嗎?

　　羅永浩：打過(guò)幾年，覺(jué)得學(xué)完了之后，躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

　　羅振宇：為什么?

　　羅永浩：我也是壞脾氣，兩個(gè)壞脾氣碰到一起是非常困難的。

　　羅振宇：你沒(méi)有太多時(shí)間營(yíng)造公司文化。

　　羅永浩：以往最大問(wèn)題是給全公司做那種宣傳統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和今年什么階段性的目標(biāo)，我對(duì)上臺(tái)講話有嚴(yán)重的心里陰影，導(dǎo)致很多該做的沒(méi)做。

　　團(tuán)建一直是我們沒(méi)有做好的一件事，制造業(yè)大公司來(lái)了堆高管，我們有一個(gè)變化，他們?cè)谠瓉?lái)的公司里，工程技術(shù)人員，技術(shù)常常是過(guò)勞的，完成一個(gè)目標(biāo)大家都是喝很多酒，我個(gè)人很討厭喝酒，以前不去，他們諷刺我說(shuō)團(tuán)建不喝酒就是浪費(fèi)，一定要喝酒，現(xiàn)在搞一把團(tuán)建，坐在一起說(shuō)一些理解的話道歉的話，說(shuō)一些能相互增進(jìn)了解的話，

　　你就一旦有這種團(tuán)建，形成互相諒解的氛圍之內(nèi)這個(gè)團(tuán)隊(duì)能相對(duì)建設(shè)繼續(xù)走下去，以前是因?yàn)閭�(gè)人討厭喝酒從來(lái)不搞這些，來(lái)了很多其他高管以后必須喝酒我就必須喝了，每次喝完之后效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)想象，基本上男同事都要喝的，年前檢查有脂肪肝，要不就減完肥再喝。

　　羅振宇：任何一個(gè)優(yōu)秀群體笨蛋總是多數(shù)。你公司里笨蛋是多數(shù)嗎?

　　羅永浩：直到今天也認(rèn)為優(yōu)秀的群體，20%就優(yōu)秀，帶著80%的人，我今天做了企業(yè)以后無(wú)論是從我做企業(yè)的正當(dāng)需求來(lái)講，還是湊巧沒(méi)有攻擊型人格發(fā)作的時(shí)候都認(rèn)為成為20%是比較優(yōu)秀的，80%是相對(duì)沒(méi)有那么優(yōu)秀的，這不是我的說(shuō)法就是人類社會(huì)就是這么分布的，任何群體20%的優(yōu)秀人帶動(dòng)80%相對(duì)沒(méi)那么優(yōu)秀的往前走。

　　羅振宇：你在公司里面介意不介意越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)布置工作這兩件事。

　　羅永浩：對(duì)于我自己帶的部門(mén)經(jīng)常是有越級(jí)匯報(bào)是常見(jiàn)的，因?yàn)槲夜ぷ鳑](méi)有點(diǎn)，比如說(shuō)我出去跟投資人談，談完11點(diǎn)回來(lái)，11點(diǎn)回去軟件產(chǎn)品部還有人在加班，我有什么事直接給他布置任務(wù)了，然后讓他直接也跟我說(shuō)，同時(shí)告訴項(xiàng)目經(jīng)理告訴主管，會(huì)有這種情況，直接跟他匯報(bào)和下任務(wù)是常態(tài)。

　　我的這些主管希望避免這個(gè)，他就24小時(shí)在辦公室，因?yàn)槲也欢ㄊ裁磿r(shí)候在辦公室，我在辦公室主管不在，他的手下在，這個(gè)是常態(tài)，時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)生，不可能完全杜絕這件事。

　　原則上我們對(duì)新入職中層或者高層，入職的時(shí)候下面員工越級(jí)反映的情況格外重視，某種意義上公司的老人也有義務(wù)陪著我，如果他有主人翁精神陪著監(jiān)督新來(lái)的主管在試用期是否趁職，這個(gè)是很正當(dāng)?shù)�，一旦試用期過(guò)了證明沒(méi)有什么問(wèn)題，其他部門(mén)的越級(jí)往上往下這個(gè)事情基本上沒(méi)有，很少幾乎沒(méi)有。

　　羅振宇：有沒(méi)有員工越級(jí)反映情況尤其是資格老的員工。

　　羅永浩：這個(gè)當(dāng)然有，這個(gè)是我們公司的財(cái)富。在一個(gè)企業(yè)里，在中國(guó)一個(gè)比較明顯的問(wèn)題，我是72年出生，我小時(shí)候長(zhǎng)大的時(shí)候在這個(gè)國(guó)家里有一個(gè)問(wèn)題，老師都是價(jià)值觀有問(wèn)題的人，他經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生打小報(bào)告，我們小時(shí)候都是這樣長(zhǎng)大的，當(dāng)然即使老師這么教育，做不健康的教育，學(xué)生里也有清醒的，認(rèn)為打小報(bào)告是很丟人的事。但是到了整個(gè)社會(huì)道德觀念進(jìn)步之后，今天中國(guó)有一個(gè)逆向的問(wèn)題，反過(guò)來(lái)的問(wèn)題就是說(shuō)，很多人分不清，正常反映問(wèn)題和打小報(bào)告的區(qū)別。

　　我有一次在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)美國(guó)的學(xué)校怎么教育中小學(xué)生，尤其是小學(xué)生怎么區(qū)分打小報(bào)告和反映問(wèn)題，舉例來(lái)說(shuō)一個(gè)教室上自習(xí)課，有一個(gè)壞孩子把教室玻璃故意打碎了，這個(gè)導(dǎo)致如果天氣冷，他把玻璃打碎了，窗口那個(gè)孩子要在玻璃弄好之前，忍受一個(gè)挨凍，或者整個(gè)教室都有問(wèn)題，這是對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的破壞，像這種任何孩子跟老師跟孩子反映，這不是打小報(bào)告，這是出了一個(gè)害群之馬，我們要解決問(wèn)題每一個(gè)人都有義務(wù)，關(guān)心這個(gè)團(tuán)體。

　　有一個(gè)學(xué)生因?yàn)槔蠋熼L(zhǎng)的特別難看，說(shuō)他們女老師長(zhǎng)的特別難看，特別胖等等，出現(xiàn)這種情況另外一個(gè)學(xué)生找老師反映這個(gè)情況，這就是百分之百的打小報(bào)告，那個(gè)人不危害任何團(tuán)隊(duì)，讓那個(gè)老師知道會(huì)不爽，告他導(dǎo)致直接結(jié)果會(huì)因此不喜歡這個(gè)孩子，這種是典型的打小報(bào)告，能曲區(qū)分這個(gè)。

　　我自己注意到在中國(guó)普遍年輕的小伙子姑娘們他們身上有一個(gè)問(wèn)題，他即使覺(jué)得他的頂頭上司主管有嚴(yán)重問(wèn)題，一直忍到忍不了就辭職，辭職的時(shí)候未必都說(shuō)，是跟另外同事說(shuō)，再跟另外一個(gè)同事說(shuō)，最后傳到我的耳朵里，我去找他問(wèn)，為什么當(dāng)時(shí)他有這個(gè)情況你反映，而是忍了半年最終辭職，通常的就是我不合適我就走，我也不能給我頂頭上司打小報(bào)告，其實(shí)從他事后了解的情況，那些歸入打小報(bào)的問(wèn)題，他認(rèn)為是打小報(bào)告，這個(gè)讓我很撓頭。

　　早期創(chuàng)業(yè)的元老級(jí)的同事，他們身體有一個(gè)非常好的，這里面做了主管幫不上什么忙，沒(méi)做主管仍然有非常強(qiáng)的主人翁精神，他們認(rèn)為跟著我打江山走到今天，因此在公司無(wú)論看到普通員工還是管層只要他有看不慣的事情直接找我說(shuō)，并且還是罵罵咧咧的說(shuō)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的財(cái)富，不會(huì)說(shuō)安排一堆特工下去摸情況，這些人基于自己對(duì)公司主人翁的心態(tài)，他們事實(shí)是公司的元老功臣，基于這些跟我反映，我求之不得，他們喜歡在公司群里，或者微信微博，經(jīng)常寫(xiě)一些陰陽(yáng)怪氣認(rèn)為我做得不好，陰陽(yáng)怪氣的損，原則上新來(lái)不敢說(shuō)，老人會(huì)說(shuō)，說(shuō)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)他說(shuō)錯(cuò)了，我就去解釋，他就道歉，如果他沒(méi)說(shuō)錯(cuò)是我們想的不周全，我會(huì)去找他道歉，他也會(huì)接受，基本是這樣，我希望公司這樣人比較好，這是很寶貴的一個(gè)財(cái)富。

　　羅振宇：我問(wèn)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)問(wèn)題的，獲得個(gè)性強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)老板公司一個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)怎么做?

　　羅永浩：就一起開(kāi)會(huì)抓住那么一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，去把自己最好的一面表現(xiàn)出來(lái)，這是非常正當(dāng)?shù)�，�?lè)于看到這種，如果只是表現(xiàn)好，我認(rèn)為好，事后發(fā)現(xiàn)不行，還是會(huì)下去，無(wú)所謂，我覺(jué)得我要，你希望給他們一些忠告，我的意思就是說(shuō)。

　　羅振宇：一個(gè)人在職場(chǎng)發(fā)現(xiàn)什么最重要的?

　　羅永浩：肯定還是業(yè)務(wù)水平，如果業(yè)務(wù)水平一直很好，但發(fā)展不理想，可能是企業(yè)有問(wèn)題，如果不是觸碰到問(wèn)題的話可以走。

 

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