文明禮儀黑板報圖片
小學生文明禮儀辦報內(nèi)容:重要的服務(wù)儀容
某報社記者吳先生為作一次重要采訪,下榻于北京某飯店。經(jīng)過連續(xù)幾日的辛苦采訪,終于圓滿完成任務(wù)。吳先生與二位同事打算慶祝一下,當他們來到餐廳,接待他們的是一位五官清秀的服務(wù)員,接待服務(wù)工作做得很好,可是她面無血色顯得無精打采。吳先生一看到她就覺得沒了剛才的好心情,仔細留意才發(fā)現(xiàn),原來這位服務(wù)員沒有化工作淡妝,在餐廳昏黃的燈光下顯得病態(tài)十足,這又怎能讓客人看了有好心情就餐呢?
當開始上菜時,吳先生又突然看到傳菜員涂的指甲油缺了一塊,當下吳先生第一個反映就是“不知是不是掉入我的菜里了?”但為了不驚擾其他客人用餐,吳先生沒有將他的懷疑說出來。但這頓飯吃得吳先生心里總不舒服。最后,他們喚柜臺內(nèi)服務(wù)員結(jié)賬,而服務(wù)員卻一直對著反光玻璃墻面修飾自己的妝容,絲毫沒注意到客人的需要,到本次用餐結(jié)束,吳先生對該飯店的服務(wù)十分不滿。
看來服務(wù)員不注重自己的儀容、儀表或過于注重自己的儀容、儀表都會影響服務(wù)質(zhì)量。