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    辦公室的禮儀禮節(jié)是什么

    時(shí)間:2022-11-07 15:32:21 儀禮 我要投稿

    辦公室的禮儀禮節(jié)是什么

      辦公室是個(gè)特殊的環(huán)境,在這里,大家既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。如果處理不當(dāng),把握不好一個(gè)“度”,很多看起來(lái)不起眼的“小事情”,反而會(huì)影響人際關(guān)系,以至于影響一個(gè)集體正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。

    辦公室的禮儀禮節(jié)是什么

      辦公室禮儀禮節(jié)

      1、行為不文明,舉止不顧及別人

      禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén),甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。

      2、不注意個(gè)人形象

      很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái),就是不好的公司形象;在客戶看來(lái),就是不專(zhuān)業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。

      3、奇裝異服,扮演阿飛

      現(xiàn)在的一個(gè)趨勢(shì)就是,在大部分的行業(yè)里,對(duì)著裝的要求相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但是,有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲;女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服等。服裝的顏色上不要過(guò)于花哨,顏色不要太多,畢竟奇裝異服的阿飛并不是每一個(gè)人都會(huì)喜歡。

      4、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸

      工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有:直呼姓名,甚至是綽號(hào),不稱(chēng)呼職務(wù)。

      5、工作時(shí)間制造噪音,干擾別人正常的工作

      有一位管理大師說(shuō)過(guò):“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽(tīng)得出來(lái)”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。

      6、接打私人電話,煲電話粥,替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫

      電話從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無(wú)條件為工作電話讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話,特別是長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話,不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是在轉(zhuǎn)接別人的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。

      7、同事之間過(guò)分“關(guān)心”別人,讓人不知所措

      同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對(duì)于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。

      8、“事不關(guān)己,高高掛起”

      在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說(shuō),大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工合作的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問(wèn)候,就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。

      9、同事之間“不拘小節(jié)”

      俗話說(shuō)“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過(guò)于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話,借的時(shí)候自己就書(shū)面記錄下來(lái),并同時(shí)寫(xiě)上答應(yīng)的歸還時(shí)間?陬^答應(yīng)過(guò)的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開(kāi)河,說(shuō)過(guò)就忘。

      10、工作上大大咧咧

      個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率,會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻廂倒柜也找不到,因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。

      辦公室禮儀禮節(jié)須知

      一、辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀

      1) 早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早,下班回家時(shí)互相道別

      2) 轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語(yǔ)

      3) 請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無(wú)論是上下級(jí),秘書(shū)還是辦公室的后勤人員

      4) 需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起

      5) 不議論任何人的隱私

      二、辦公室里的六大身體禮儀

      1) 進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)

      2) 在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

      3) 在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止

      4) 與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢

      5) 與他人交換名片,雙手送出以示恭敬

      三、辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀

      1) 將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人

      2) 打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間

      3) 不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

      4) 有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

      5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地

      6) 男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境

      7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲

      8) 在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

      9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

      10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

      職場(chǎng)辦公室禮儀

      一、尊重私人空間。

      辦公室雖然是公事的地方,但多少會(huì)觸及到私事。小的從借東西開(kāi)始,大的到涉及家庭,這些看似瑣事的事卻要拿捏好分寸。不管是遇到大的還是小的私事,一定要事先征求對(duì)方的意見(jiàn)和同意,不要貿(mào)然行動(dòng)。

      二、提前到達(dá)公司。

      這點(diǎn)看似和人緣沒(méi)有多大的關(guān)系,但你知道嗎,只有早到公司有些事才會(huì)不一樣。建議提早十分鐘到達(dá)辦公室,打開(kāi)電腦后觀察所有人的動(dòng)態(tài),順便和同事閑聊幾句,增加感情的同時(shí)還能摸清一些路數(shù)。

      三、常微笑多贊美很多人。

      聽(tīng)到贊美都覺(jué)得是奉承,不管你覺(jué)得贊美的褒義還是貶義,都是職場(chǎng)的一個(gè)很好用的軟武器。每個(gè)人都有虛榮心,但你滿足他人的虛榮心時(shí),你的形象是謙虛的,其次就是他們會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。

      四、要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和心理素質(zhì)。

      一個(gè)人的素質(zhì)是很重要的,千萬(wàn)不要因?yàn)閭(gè)人的情緒導(dǎo)致做事出現(xiàn)差錯(cuò),做事應(yīng)該冷靜沉著。不要去抱怨,應(yīng)學(xué)會(huì)溝通,每個(gè)人都喜歡通情達(dá)理的人。

      職場(chǎng)社交禮儀的原則

      1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。

      2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

      3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。

      4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。

      5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì)換位思考。

      儀表禮儀:

      儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書(shū)的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

      1)儀容風(fēng)度

      美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

      頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度!昂眠\(yùn)從頭開(kāi)始”!

      面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

      化妝是對(duì)他人的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的尊重;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。

      2)儀態(tài)風(fēng)度

      儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。

      人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等!罢救缢、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來(lái)對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。

      挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

      站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的'腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi),與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

      忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

      端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開(kāi),也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí),上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說(shuō)話者。

      女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開(kāi)一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。

      忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。

      瀟灑走姿。基本要領(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。

      無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。

      優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動(dòng)作。

      職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識(shí)點(diǎn)

      在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。

      交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。

      發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺?zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開(kāi)玩笑。

      我們?cè)谏钪,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。

      那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的尷尬局面。

      尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。

      當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。

      因此,要想使交談?dòng)形兜溃劦猛稒C(jī),談得其樂(lè)融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。

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      著裝的禮儀

      ——著裝的原則

      1)整潔性原則。

      教師著裝要保持整潔干凈,不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭;

      2)整體性原則。

      正確的著裝,應(yīng)當(dāng)基于整體的考慮和精心的搭配,盡可能地顯得完美、和諧;

      3)合禮原則。

      服裝具有一定的禮儀功能。教師在正式的外交場(chǎng)合應(yīng)穿顯得莊重的深色禮服,否則就是對(duì)人不敬的失禮行為。

      ——著裝的禁忌

      1、忌臟。即忌懶于換洗衣服而使衣服皺皺巴巴;

      2、忌露。即不宜身穿露胸、露肩、露背、露腰以及暴露大腿的服裝;

      3、忌透。即外穿的衣服不能過(guò)于單薄透明, 不外穿吊帶衫;

      4、忌短。即不能穿著過(guò)于短小的服裝,不應(yīng)將肌體部位暴露出來(lái);

      5、忌緊。即不宜穿著緊緊地包裹自己身體的服裝;

      6、忌異。忌著裝過(guò)分怪異、色彩過(guò)于艷麗。

      舉止規(guī)范:教師在辦公室內(nèi),站立時(shí)姿態(tài)應(yīng)挺直、自然;落座時(shí)應(yīng)輕穩(wěn);行走在辦公室內(nèi)應(yīng)步幅稍小,動(dòng)作輕捷。注意保持常規(guī)性的禮貌舉止。

      談吐文雅:教師在辦公室言談時(shí)應(yīng)使用普通話,用語(yǔ)得體,表達(dá)時(shí)吐字清晰,盡量降低音量,語(yǔ)氣輕緩。交談時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng),不輕易打斷對(duì)方的話。

      遵守公德:教師應(yīng)自覺(jué)保持辦公室工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。不可在辦公室內(nèi)亂扔紙屑等。教學(xué)資料及用品擺放有序,并注意隨時(shí)進(jìn)行整理。

      文明辦公:辦公室內(nèi)不吸煙,不高聲講話;不上網(wǎng)聊天,不玩游戲,不下載娛樂(lè)影視片,不登陸不健康網(wǎng)站。

      批改作業(yè)禮儀

      批改作業(yè)一律使用紅筆。

      每次作業(yè),教師應(yīng)及時(shí)批閱,認(rèn)真評(píng)價(jià)并有比改日期。批改符號(hào)應(yīng)一致,圈畫(huà)、打鉤,不能連鉤帶拖,要在答案的結(jié)尾。

      在批改作業(yè)中,要善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案,采取補(bǔ)救措施。

      作業(yè)如有錯(cuò)誤,教師應(yīng)予以訂正,知道學(xué)生重做或指導(dǎo)學(xué)生自行訂正直至正確為止。訂正的作業(yè),教師同樣進(jìn)行批改,標(biāo)上批改日期。

      為了彌補(bǔ)“√”、“×”等批改方法的不足,教師還可以從解題思路、能力、習(xí)慣、情感、品質(zhì)等奪方面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的作業(yè),運(yùn)用針對(duì)性的批語(yǔ),促進(jìn)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識(shí)的形成。

      教師的批改,應(yīng)字跡公正,認(rèn)真仔細(xì),以示對(duì)學(xué)生勞動(dòng)的尊重。對(duì)錯(cuò)題多的學(xué)生要面批。

      作業(yè)應(yīng)盡快批改完成發(fā)還學(xué)生,并督促學(xué)生詳細(xì)研讀,或加以講解以發(fā)揮批改的效果。努力培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)的責(zé)任感和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

      與家長(zhǎng)、學(xué)生交往的禮儀

      師生見(jiàn)面,互相問(wèn)候,要面帶微笑,點(diǎn)頭致意。

      以寬容、平等之心與學(xué)生交談。對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),應(yīng)講究策略,尊重學(xué)生人格。選擇好有利于學(xué)生接受意見(jiàn)的地點(diǎn)和場(chǎng)合,根據(jù)實(shí)際情況,事前要進(jìn)行調(diào)查。讓學(xué)生充分表明個(gè)人的立場(chǎng)、闡述字跡的理由。不要把字跡的觀點(diǎn)強(qiáng)加于學(xué)生,或過(guò)早的下結(jié)論。

      熱情接待來(lái)校的家長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng),以平等的身份與家長(zhǎng)交談,認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的敘述。

      教師要營(yíng)造寬松的談話氛圍。與家長(zhǎng)溝通講究藝術(shù),對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀、公正、全面。與家長(zhǎng)默契配合,協(xié)調(diào)家長(zhǎng)建立正確的教育觀念。不把字跡應(yīng)承擔(dān)的教育責(zé)任推卸給家長(zhǎng),不接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)的禮品和禮金。

      平時(shí),經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,傳遞學(xué)生在校的信息,上門(mén)家訪或請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校,要提前與家長(zhǎng)預(yù)約。

      組織家長(zhǎng)會(huì),教師要在會(huì)前精心準(zhǔn)備,與家長(zhǎng)友好協(xié)商,多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。對(duì)家長(zhǎng)會(huì)反饋的信息,要及時(shí)分析、認(rèn)真處理,有關(guān)意見(jiàn)的處理結(jié)果,盡可能反饋給家長(zhǎng)。

      同事相處禮儀

      互相尊重,互相幫助,以誠(chéng)相見(jiàn)。

      同事相處,不驕不躁,虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。

      與工作無(wú)關(guān)的閑談要有節(jié)制,不能影響工作和耽誤工作。有利于學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的話題要暢所欲言,他人隱私則免談;談話格調(diào)高雅;談話中一旦出現(xiàn)意見(jiàn)分歧和矛盾應(yīng)主動(dòng)緩和爭(zhēng)論或轉(zhuǎn)移話題;談話時(shí)應(yīng)注意力集中。

      胸懷坦蕩,為人大度,求大同存小異。

      顧全大局,影響團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),影響團(tuán)結(jié)的事不做。

      辦公室禮儀

      同事見(jiàn)面,主動(dòng)問(wèn)候;得到幫助,表示感謝;進(jìn)入他人辦公室,先敲門(mén),得到允許再進(jìn)入。

      自覺(jué)打掃衛(wèi)生,保持辦公室整潔、安靜。書(shū)櫥、桌面的物品堆放整齊,地面無(wú)積灰和污漬。下班后最后一個(gè)離開(kāi)辦公室要做好“三清三關(guān)”。

      客人或家長(zhǎng)來(lái)訪,主動(dòng)引領(lǐng)、熱情接待;接聽(tīng)電話禮貌誠(chéng)懇。

      工作時(shí)間不吃零食、不玩電腦游戲,不隨意到他人辦公室閑逛、聊天。

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