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保險公司實習(xí)周報
【篇一】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第一周,這一周我參與了公司對新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果,讓我們這些新人對公司有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。其險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化,并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
【篇二】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第二周,這周我開始,我每天都有參加保險公司的晨會,并且繼續(xù)通過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前,已經(jīng)進入實質(zhì)性階段,從話術(shù)、單證填寫,再到條款,培訓(xùn)師都介紹的非常詳細,他要求我們分組練習(xí),必須通 關(guān)。其余的時間,我們會做一些實際的調(diào)查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的能力,也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么輕松、簡單了,但卻在不停地鍛煉著我。
【篇三】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第三周,這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品,如果客戶對產(chǎn)品感興趣,就可以約定一個時間去拜訪。在這周的工作中,我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的內(nèi)容。但是,電話約訪過程中,我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶電話表明來意時,會有很多客戶的言語中帶著反感,他們甚至質(zhì)問我怎么會有他們的電話,有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作相比于前兩周,難度瞬時加大了,我還要努力呀!
【篇四】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第四周,這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,事實上我上周約訪成功率為零。但是也正因為上周鍛煉出的經(jīng)驗,這周我的工作已經(jīng)有了不少的進步,我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種,簡單即可,因為信息量太大,對方會沒有耐心傾聽,盡量爭取拜訪機會。第四周的工作比起上周,感覺輕松了些,我也在慢慢的積累經(jīng)驗。
【篇五】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第五周,這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗的積累,這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機會。說實話,對于還是新人的我來說,能取得這樣的成績,我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,電話約訪成功后需要我們自己去拜訪,聽到這話我心里一緊張。還好,她告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣可以在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。第五周的工作有了較大的進步,我感覺到自己正在一點點步入正軌。
【篇六】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第六周,這周我的工作還是電話約訪。原來的計劃中,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,但是因為與之前的工作周已經(jīng)隔了一個年假,主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,所以讓我再好好溫習(xí)一下。說實話,經(jīng)過了一個假期,我變得有些散漫了,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點忘記。第六周的工作因為自己沒能及時調(diào)整好心態(tài),所以變得有些艱難了,但是我想很快我就能恢復(fù)斗志的。
【篇七】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第七周,這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中,我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細節(jié),比如說要提前五分鐘到達約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘,是因為去的太早就會白等,也會顯得我們不注重時間,晚了又會顯得我們沒有時間觀念,給客戶留下不好的印象。與客戶見面時,主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,舉止大方得體,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí),感覺自己越來越有工作的勁頭了。
【篇八】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第八周,這周除了像往常一樣打電話,主管還對我進行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn)。首先,與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題,顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后,簡單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務(wù)等。之后,表示想了解客戶的情況?蛻舸笾陆榻B自身情況后,我們可以提出自己的保險建議。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強心劑,這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。
【篇九】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第九周,這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣,我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,不同的是,這位客戶不是以他個人為單位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情況卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說可以約時間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù),還表達了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我,可以定期打電話給該客戶,保持聯(lián)系,這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。第八周的工作結(jié)束了,我感覺自己受益匪淺。
【篇十】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第十周,這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中,我逐漸的積累了些拜訪客戶的經(jīng)驗。第一點就是前期的準(zhǔn)備工作,即專業(yè)知識和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶的相關(guān)信息、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程,即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情況、詢問客戶對險種的看法。其中,第一點是“內(nèi)涵”,第二點是“門面”,前者需要我們肯下功夫,后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣,不斷的在實踐中汲取經(jīng)驗。
【篇十一】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第十一周,這周我和另一名實習(xí)生一起去拜訪了一位客戶。沒有了經(jīng)驗老道的主管的陪同,我們很明顯有些底氣不足了,盡管前幾個星期已經(jīng)在觀摩中總結(jié)了很多。一見到客戶,我們就有些緊張慌亂了,竟把主管千交代萬囑咐的開場白給忘了。整個交流過程中,我們都顯得很拘束,語言上也毫無邏輯性可言。平時看著主管輕輕松松的把客戶搞定,以為拜訪客戶真的很簡單,但是到了自己身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個轉(zhuǎn)折點,讓我看清自己的能力還是遠遠不夠的,所以我要更加努力了。
【篇十二】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第十二周,這周我被臨時調(diào)去幫忙老客戶的續(xù)保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產(chǎn)生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪,統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的賠付金額準(zhǔn)確無誤,但主管要求我在幾個賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬,使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門上報,給客戶這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補充醫(yī)療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要輕松很多,感覺自己還是比較適合做文職。
【篇十三】保險公司實習(xí)周報
這是我實習(xí)的第十三周,這周我又回到了自己的崗位,繼續(xù)電話約訪客戶,拜訪客戶。事實上,體驗了上個星期舒適的文職工作,我已經(jīng)有些動搖了,我感覺之前的日子過得很累?偸窍胫降滓鯓硬拍芗s到客戶,我希望自己能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自己已經(jīng)沒有了之前的狀態(tài),甚至是提不起一絲的激情。我渾渾噩噩的打著電話,滿腦子想的卻是怎么開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是對是錯。
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