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(熱門)關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿2篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,我們都可能會用到演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編整理的關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友、同事們,朋友們:
大家好!
我叫xxx,我是xxx的一名員工,我為自己是xx的一員而感到驕傲。今天,我為大家演講的題目是“用真誠的微笑面對每一個人”。
我經(jīng)常問自己:“你今天對別人微笑了嗎?”我的回答是肯定的。今天說到微笑,很多人會不屑一顧地說,微笑有何難的?什么是微笑服務(wù)?有人定會說,客人來了,微笑一下不就完了嗎?說來好像也是,微笑誰不會,但是你知道嗎?我們要把這種微笑時時刻刻帶到我們所從事的工作和生活中去,以這種方式面對客人、朋友、家人乃至素不相識的陌生人,且要感染每一個人,感動每一個人,這可不是簡單一笑就可以的。
有句名言說道:“沒有人富到不需要微笑,也沒有人窮到給不出一個微笑!钡覅s要說,沒有人富到不需要真誠的微笑,也沒有人窮到給不出一個真誠的微笑。為什么笑需要真誠?大家知笑有很多種,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑,還有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我們只需要真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑即可。因?yàn)檫@樣的`笑,才能感染他人,才能使你與他人縮小距離感,這樣的笑才能給人積極、自信、上進(jìn)、樂觀、健康、陽光的感覺。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用語言,不用翻譯,不用解釋。我們給客人一個微笑,客人有賓至如歸之感,能感覺到你的真誠,和善與熱忱;給家人一個微笑,可以讓家人感到溫馨和睦;給朋友一個微笑,可以讓朋友感到驕傲和你的樂于助人;給陌生人一個微笑,可以使他感覺到你的善良,友好和溫暖。
微笑是一朵無比美麗的鮮花,他讓人愿意接近,因?yàn)樗o人美的享受。一個喜歡微笑的人,也一定是個熱愛生活、熱愛工作、熱愛顧客的人。當(dāng)今時代,各行各業(yè)競爭激烈,都看誰的服務(wù)好,而看服務(wù)好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開。只有用微笑服務(wù),事業(yè)才能長久、興旺、發(fā)達(dá),才能在激烈的競爭中占有一席之地。
我們服務(wù)人,每天多問問自己,你今天對別人真誠微笑了嗎?如果沒有,你一定要趕快學(xué)會,如果有,你就笑的再真誠些,甜美些。朋友們,同事們,讓我們一起努力,以飽滿的熱情每天笑迎天下客,喜待八方賓,用微笑感動全世界。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!祝大家身體健康,工作順利,萬事如意!
關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
有一家店鋪,有兩個售貨員:甲和乙,不知怎么回事,甲總是比乙賣的多,來找他的回頭客也多。乙很納悶。有一天,乙實(shí)在是憋不住了,就問甲:“我也很賣力啊,說實(shí)話,腦筋也很好使,為什么那些顧客總喜歡找你說話呢?”甲一愣,隨即笑了:“你每天都很難過嗎?為什么總是板著臉呢?”乙頓時恍然大悟,原來正當(dāng)自己為自己的業(yè)績不好而整日愁眉緊鎖的時候許多機(jī)會都像風(fēng)一樣,來了又走了。
生活就像一面鏡子,你笑,它就笑,你哭,它就哭。
這個道理很簡單,但我們卻總是視而不見。在一次次機(jī)會來臨時,如果我們統(tǒng)統(tǒng)以一副生硬的面孔把它拒之門外,在幸運(yùn)之神一次次想要眷顧我們的時候,我們卻愁眉緊鎖,忘了對它報之以歡迎的一笑。那么我們就會因?yàn)榕c許多機(jī)會擦肩而過而感到命運(yùn)的捉弄,于是我們的心里就會裝載著過多的煩惱,這些我們耿耿于懷的煩惱、怨天尤人的思緒將我們帶進(jìn)了一個怪圈,才真的變成了一個碌碌無為,整日怨天尤人的墮落者。失去了原來本真的面目,人群之中,沒有人會一眼將你認(rèn)出。這才是人生最大的悲劇!
做生意如此,做人亦如此。
我曾經(jīng)是一名設(shè)計師,曾經(jīng)一直是一個只會埋頭苦干,不習(xí)慣與人交際的設(shè)計師,令我更加自豪的是我的水平也得到了國家的認(rèn)可,先后得到了好多國家級的獎項(xiàng)?墒窃诠ぷ髦形覅s郁悶了好久,顧客看不透我的設(shè)計而失去了好幾單生意—————我不解,不解為什么我會這么“倒霉”,不解我為什么總是碰上不懂藝術(shù)的顧客。就在這個時候,同事的一句無心的話讓我恍然大悟:兄弟,怎么從來沒見你笑過?
如同天使墮入地獄,長久以來我失去了內(nèi)心本能又最為真實(shí)的微笑,失去了作為一名設(shè)計師應(yīng)該具備的與人交流的能力。也失去了生活賦予我的最美好的一面。我?guī)缀醭闪艘粋“木頭人”。原因如此簡單,越加顯得我更加難過。
成功不僅僅需要才華,更需要一顆對生活微笑的雙眼。
微笑是全世界通用的語言,是美好的代名詞,突然之間,我好想問自己,今天我笑了嗎?昨天的.我忽視了它,我的未來呢?該怎樣續(xù)寫?
人生很難參透,未來無法預(yù)言。
值得慶幸的是,我們還很年輕。這漫長的一生,不是交通路線,哪一站是轉(zhuǎn)折,哪一站需要下車休整,下一站往哪里開由自己決定。有時候,人生也像開車。小時候,父母開車帶著小小的我,車上有爺爺奶奶,現(xiàn)在我是駕駛員,開著人生的大巴車,載著一家人的歡聲笑語。沿途的風(fēng)景豐富多彩,也偶爾風(fēng)雨交加,不過艷陽會很快將泥濘化解,多么值得去擁抱的生活!它給了我們那么多,為什么我們還吝嗇這微微的一笑呢?
懷著感激與敬意,懷著海闊天空的胸懷,這深藏于心卻淺出在面的如花笑顏正是最好的回報。就讓你我從此時開始聆聽:每一句乘客的心聲。把發(fā)自內(nèi)心會心的一笑作為回報,好讓乘客疲勞的旅行里多一點(diǎn)愜意的回憶;就讓你我從此開始相信:每一位上車的乘客把信任交給了我,我將在擁擠的下班高峰把他們安全地帶回溫暖的家;就讓你我從此開始我的司機(jī)生涯,人生的春夏秋冬都會在每一個清晨滿載一車信任出發(fā),再滿城霓虹燈的光芒里滿載一車祝福回家!從此,你我的人生會有所不同,每一次出車,將會是一次微笑之旅。你我的人生將會是幸運(yùn)之旅!
這,就是微笑的力量!化腐朽為神奇的力量!
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