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藥品知識培訓(xùn)心得體會（通用12篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的藥品知識培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 1
根據(jù)經(jīng)開區(qū)政府區(qū)黨工委20xx年春訓(xùn)工作安排，我局在20xx年2月16日至2月22日對我局干部職工進行了為期7天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我通過這次學(xué)習(xí)，對食品藥品監(jiān)管作有了新的認(rèn)識，新的了解。強化了我的業(yè)務(wù)能力，拓寬了我的業(yè)務(wù)知識。對我今后工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的一點體會總結(jié)如下：
一、明確了20xx年的工作任務(wù)及工作重點；
俗話說的好“千里之行始于足下”“一年之計在于春”。食品藥品工作的第一步在那里呢？首先要從思想上對食品藥品安全有一個高度的認(rèn)識“國以民為安，民以食為天”只有解決了老百姓吃的問題，國家才能安靜團結(jié)，國家的發(fā)展才能更穩(wěn)更快。作為一名食品藥品監(jiān)督工作者，不但要有緊張的責(zé)任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬戶的健康也包括我們及家人的健康。因此在工作思想上首先應(yīng)該和黨國家保持及上級主管部門保持一致。應(yīng)該了解經(jīng)開區(qū)政府本年度的工作意圖，及局里關(guān)于本年度的工作安排。在這次培訓(xùn)過程中我們局對本年度工作思想做了明確的指示即“在20xx年要將我區(qū)建設(shè)成為食品安全的示范區(qū)，將我們的隊伍建設(shè)成為本行政區(qū)域內(nèi)的一支有組織、有紀(jì)律、文明的、有戰(zhàn)斗力的`模范隊伍。”
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的行政水平及執(zhí)法能力；
要想干某一件事、要想干成某一件事、要想干好某一件事，沒有扎實的理論水平那是行不通的，要不就是稀稀拉拉，松松垮垮混日子，虛耗時間。這次通過對《行政許可法》《處罰法》《復(fù)議法》《訴訟法》及《中華人民共和國食品安全法》等一系列法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到上述法律法規(guī)是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊罁?jù)和根本，也解決了我工作半年以來存在的疑慮和困惑。對以后工作順利的進行打下了堅實的基礎(chǔ)，使以后工作能真正做到有法可依，增強了工作信心和工作能力。
三、明確工作思路，確定了扎扎實實工作的指導(dǎo)思想；
踏踏實實工作，在實踐中不斷探索與學(xué)習(xí)，努力完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作指標(biāo)和任務(wù)。求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新、想群眾之所想，急群眾之所急，熱情接待來辦事的群眾，不端架子，不耍情緒，把區(qū)政府提出的“熱情對待每份工作，干好身邊的每一點小事�！甭涞綄嵦幐傻脑鷮�。使我們食品藥品監(jiān)督部門的一個小小的辦事程序，都能體現(xiàn)出我們政府執(zhí)政為民的主導(dǎo)思想。讓前來辦事的群眾，從身邊的瑣碎小事。就能感受到各級政府的溫暖。從而打消群眾以前對政府機關(guān)“人難見、事難辦”的不好評價。使我們的工作窗口真正體現(xiàn)出“便民、利民、惠民”的工作作風(fēng)，真正的做到“為人民服務(wù)。”
20xx的號角已經(jīng)吹響。我們今年的工作也拉開了帷幕。思想高度認(rèn)識，工作踏實認(rèn)真，任勞任怨、甘為人先為食品藥品工作地健康穩(wěn)定發(fā)展做貢獻。使我們的工作在20xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭更上一層樓。我們的群眾能吃上放心的食品藥品。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 2
拓展培訓(xùn)至今已近九個月，我還時�；貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當(dāng)時是怎么挺過去的。七月，頂著火辣辣的太陽，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請求放棄的時候，卻被告之“不行！必須上去！”，我知道我已無路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法，最終成功地攀上了原本認(rèn)為無法攀登的天梯。
其它的拓展項目開展之前，我也總是認(rèn)為太難，但最終都成功完成了，并且有些項目還完成得很出色，這充分體現(xiàn)了我們團隊的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強大力量。
銷售，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場經(jīng)濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結(jié)的一個公式為：勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎？藥品銷售是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報也比其他的行業(yè)高，工作時間也相對自由。反之，沒有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會整日忙碌，卻不見成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報更是有限。也有的人進入公司后，不能靜下心來安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實這就是一個心態(tài)問題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”！不能沉下心來踏踏實實做事，好的也會變成差的！魯迅說過“其實世上本沒有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的`廠家。
拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠，成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓(xùn)時說過“希望別人怎樣對你，你就怎樣對別人”，不錯，投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險，但是世上有什么事沒有風(fēng)險呢？只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時一有困難就放棄的話，我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢？所以，我認(rèn)為，新員工到公司，應(yīng)該專注做事，是良才，公司會給你發(fā)展空間，一個新員工公司要委以重任，是需要時間的�！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”，希望進入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢，相信自己的能力，開拓一片廣袤天地。
愿我們都能學(xué)有所用，為公司創(chuàng)造財富，為大家創(chuàng)造財富，相信我們的未來一定會更加輝煌。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 3
上周深圳市新泰醫(yī)藥專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關(guān)系。
要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力
作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的`事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸�！钡娜耍幸还捎掠谶M取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設(shè)
深圳市新泰醫(yī)藥是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 4
首先，食品、藥品監(jiān)管工作現(xiàn)在已經(jīng)成為整個社會關(guān)注的熱點和焦點。作為食品、藥品監(jiān)管工作者的我們?nèi)沃囟肋h，面對用藥安全和飲食安全這項嚴(yán)峻而艱巨的任務(wù)，我們必須堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高執(zhí)法水平，切實履行職責(zé)，做好食品、藥品監(jiān)管工作。下來就從以下幾個方面談一下我的心得體會。
第一、形象方面。作為一名執(zhí)法工作者，在監(jiān)管對象面前，在執(zhí)法過程中，我們代表的是單位的形象，執(zhí)法者的形象，所以我們要注意自己的.一言一行，不講粗話，不講無根據(jù)的話，說話不卑不亢，有理有據(jù)。讓別人覺得這是一個團結(jié)一致的、有執(zhí)法力度的團隊。
第二、自身方面。在執(zhí)法過程中，我們自己首先要學(xué)透啃透各項法律規(guī)章制度，加強自身業(yè)務(wù)專業(yè)技能，在執(zhí)法過程中，在監(jiān)管對象面前我們說話才有力度，才有底氣，才有分量。
第三、態(tài)度方面。在監(jiān)管對象面前，不能太過盛氣凌人，本來監(jiān)管對象還想積極配合我們的工作，但是執(zhí)法者太過強勢的語氣和態(tài)度，讓他產(chǎn)生一種逆反心理，遇上比較倔的人，難免說出一些過激的言辭，這樣不利于我們監(jiān)管工作的順利進行。當(dāng)然，對個別難纏戶、刁蠻戶也要態(tài)度強硬，起到震懾作用。一句話，在執(zhí)法過程中，說話要剛?cè)岵�，軟硬兼施，這樣才能提高執(zhí)法效率。
第四、在執(zhí)法過程中，牽扯到如何處罰這個問題的時候，我們的.執(zhí)法人員首先自己這一方要保持言辭一致，不能給處罰對象造成罰多罰少不是國家法律明文規(guī)定，而是執(zhí)法者個人想說多少就是多少的感覺。這樣就讓處罰對象對國家強制力執(zhí)行的公平程度產(chǎn)生懷疑，有損法律的威嚴(yán)，影響執(zhí)法的威信。
以上就是我從事食品、藥品監(jiān)管工作一來的一些切身體會，在此希望與同志們一起互學(xué)互勉。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 5
從事藥品銷售十余年來，我的感受很多，我覺得，在銷售日常工作中，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視，只有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。
有了勤奮踏實的態(tài)度，我就多用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉，我慢慢贏得了客戶的.信任，同時，我時刻記住顧客是上帝這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能及時為顧客送去藥品。另外，正因為我對藥品很了解，所以在藥店售藥時，我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們早日康復(fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。
另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的.需要也不相同。這樣，在推銷之前，我先詳細了解每個店的情況和需要，然后再給他們介紹價格適合的藥品，這樣，客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售日常工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠，成功也就遙遙無期。正是有了勇氣，所以我敢于去開拓市場，開發(fā)市場。
同時，我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時，假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，不管干什么，都應(yīng)該專注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)了一個客戶，多與他們聯(lián)系，用你的真誠、耐心去打動他，慢慢地，他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會，相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售日常工作中越做越好。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 6
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰；二是目的要明確；三是細節(jié)要關(guān)注。
老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)！要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來一定會有大規(guī)模的擴展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的.，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”；二是自我激勵的能力。
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的`需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標(biāo)大概就達成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難
藥品知識培訓(xùn)心得體會 7
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，同時也要為以后的工作做好準(zhǔn)備，而這次的社會實踐也是讓我提前體驗了一下我以后要做的工作是怎么樣的，會遇到哪些問題，也明白和學(xué)校相比，職場更加的殘酷，更加的追求結(jié)果，更需要你付出更多精力去應(yīng)對，如果能力不行，那么很容易被淘汰掉，如果不努力，那么就沒有上進的空間給到你。學(xué)校的學(xué)習(xí)可能我們一時的不努力，以后還能補，即使考試成績不理想，也是還有補考和重修的機會，但是職場上，如果出了錯誤，那么可能就是直接會被辭退，或者因此要承擔(dān)相應(yīng)的很的責(zé)任，很難有再給你來一次的機會。
職場中的工作是很多的，同時也是需要我們付出更多的精力去面對，不像學(xué)校里面，一天就幾節(jié)課，甚至有些同學(xué)還逃課，這次的實習(xí)也是讓我明白，我不能浪費了在學(xué)校里面的寶貴時間，要抓緊時間去努力學(xué)專業(yè)知識，認(rèn)真的聽好課，同時一天那么多的.時間，不能全玩了，浪費了光陰，而是應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)，多學(xué)點知識，以后在職場中也是讓自己的能力更加的強。不然以后走入社會，什么都不會，什么都不懂，那就不能很好的找到一份理想的工作。即使是有了工作的.機會，如果個人的能力不行，也是不能長久的做下去，或者被淘汰。
實習(xí)中，讓我明白人際關(guān)系同樣很重要，如何處理好和上司的關(guān)系，如何和同事之間打好交道，如何和客戶去進行溝通，這些交流不像學(xué)校里面，有時候說的那些話是不經(jīng)過我們腦思考而就說出來了，可能同學(xué)只是生氣而已，但是也會原諒你的，但是在工作中，如果說錯了話，那跟做錯了事情是一樣的，會有嚴(yán)重的后果，特別是跟客戶的交談，更是如此，如果做錯了承諾，可能給公司造成損失，如果沒把話說明白，可能也會流失了一個客戶。和同事的交流同樣如此，很多事情要講清楚，明白，用詞也是要精準(zhǔn)，畢竟家都是為了工作，如果事情沒講清楚，也是不能很好的把工作做好的。
這次的實習(xí)，我收獲了很多，同樣我也要在學(xué)校好好的學(xué)習(xí)，為以后畢業(yè)后的職場生活做好更充分的準(zhǔn)備。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 8
制定招商策略是醫(yī)藥招商企業(yè)招商的提前，確定醫(yī)藥招商范圍招商不是漫天撒網(wǎng)，到處捕魚，理性的招商應(yīng)該在一定范圍內(nèi)，明確目標(biāo)。制定招商策略之后就是推廣，這是藥品市場必不可少的，但是如何推廣才能招商成功呢？醫(yī)藥招商廣告效應(yīng)大為弱化，整合傳播成為主流，策劃富有吸引力的品牌承諾和品牌利益，利用多渠道、多接觸點的`整合傳播，將成為塑造品牌、提升銷量的根本手段，傳播媒體除充分利用傳統(tǒng)媒體外，網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)網(wǎng)站、博客、播客、email，終端小禮品媒介、直郵dm等。并主動創(chuàng)造新的受眾接觸點，對目標(biāo)消費者進行溝通。
藥品招商網(wǎng)站應(yīng)重視品牌戰(zhàn)略管理，企業(yè)品牌價值凸顯，隨著市場的.規(guī)范化，品牌建設(shè)日顯重要。藥企的品牌規(guī)劃和管理，將成為決定企業(yè)未來命運的關(guān)鍵。關(guān)鍵是做好品牌縱向、橫向和垂直管理，正確處理企業(yè)品牌、家族品牌和產(chǎn)品品牌關(guān)系，通過組合以擴大品牌效應(yīng)。
在這個品牌意味著網(wǎng)絡(luò)，品牌意味著價值，品牌意味著市場，品牌意味著增值，品牌意味著未來的時代，沒有品牌的醫(yī)藥招商企業(yè)實質(zhì)上是沒有什么競爭力的，勢必會走下坡路。新形勢下，醫(yī)藥招企業(yè)不斷地進行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的革新，但是不論千變?nèi)f化的創(chuàng)意，前提都必須是要適合本公司的，并且要從基礎(chǔ)做起。際通寶醫(yī)藥網(wǎng)站應(yīng)重視品牌戰(zhàn)略管理，企業(yè)品牌價值凸顯，隨著市場的規(guī)范化，品牌建設(shè)日顯重要。藥企的品牌規(guī)劃和管理，將成為決定企業(yè)未來命運的關(guān)鍵。關(guān)鍵是做好品牌縱向、橫向和垂直管理，正確處理企業(yè)品牌、家族品牌和產(chǎn)品品牌關(guān)系，通過組合以擴大品牌效應(yīng)。醫(yī)藥招商網(wǎng)認(rèn)為，打造品牌絕非一朝一夕之事，需要一個漫長的過程。
醫(yī)藥招商網(wǎng)站的政策監(jiān)管力度加強，競爭環(huán)境嚴(yán)苛，只有擁有前瞻性視角、差異化戰(zhàn)略和決定性資源的企業(yè)，才能決勝未來，分析外國制藥巨頭成功路徑和時局，中國制藥業(yè)正步入“提升核心競爭力”為導(dǎo)向的營銷時代。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 9
現(xiàn)階段很多藥店銷售藥品時還是在“推銷”。雖然在店面銷售及跑塘服務(wù)過程中，我們能夠通過調(diào)查、分析、研究養(yǎng)殖生產(chǎn)中的一些現(xiàn)象，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案。這些在我們看來是提供給客戶的一種“技術(shù)”或“服務(wù)”。但是，如果僅僅把“技術(shù)”及“服務(wù)”當(dāng)成了賣產(chǎn)品的一種工具時，那么這種所謂的“技術(shù)”和“服務(wù)”是沒有價值的。如果我們換位思考一下就明白了，很多客戶還是把我們當(dāng)成賣藥的，不管我們說的多好聽，都是為了把產(chǎn)品賣給他。這并不怪客戶，因為這種銷售觀念和方式，無論如何也無法跟上現(xiàn)階段客戶的``需求及藥店發(fā)展的需要了。
那么什么樣的“銷售”才是我們所需要的呢？
首先要保證我們產(chǎn)品的性價比（最好是最高）。只有性價比高，客戶才會主動購買，只有你的東西又便宜又好，大家才愿意經(jīng)常用。
其次要有用，也是大家通常講的有效。什么是有效？養(yǎng)殖是靠藥品來看效果的嗎？打個比方，一口池塘的苗太多，經(jīng)常出問題，單靠藥品和技術(shù)手段能解決這個問題嗎？所以怎么養(yǎng)才能少出問題，不出問題才是最好的效果；深入理解水產(chǎn)養(yǎng)殖基本理念和熟練掌握實踐操作技術(shù)并加以應(yīng)用才能出現(xiàn)最好的效果。藥品只是我們服務(wù)客戶、解決養(yǎng)殖問題當(dāng)中需要使用的工具，只有懂得養(yǎng)殖問題形成的根本原因，靈活應(yīng)用“方法+用藥”的解決問題思路，我們才能更好的解決養(yǎng)殖問題，減少病害發(fā)生，提高成功率，獲得客戶的認(rèn)可和支持。
最后，藥品銷售時一定要懂得造勢和借勢。再好的東西，你不懂得如何才能被大家認(rèn)同，如何推廣出去，還是沒用。造勢就是增強品牌效應(yīng)，借勢就是讓有影響力的人幫助我們推廣，綜合的認(rèn)識和理解藥品銷售的特點和方法才能提高銷售效率，同時才能滿足藥店發(fā)展的需要。
關(guān)于藥品銷售效率問題，有兩個方向性的東西需要明確一下。首先，藥店的銷售思路是最根本的問題，什么是效率？方向?qū)α�，才有效率可言；其次就是能否抓住銷售重點了，會抓住重點才有效率可言。再苦再累不在道上沒用，再拼再干抓不住重點就使不上勁。
藥店經(jīng)營是靠智慧完成的一項工作。蠻干、傻干的效率永遠不會太高，靜下來思考一下，自己在不在正確的路上，有沒有抓住銷售重點，用智慧支配自己的行動。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 10
在這里看到的貼子很多，的確，有的貼子寫得是很準(zhǔn)確，分析得也很到位，各種各樣的辦法，讓新人們看得眼花繚亂，有教人第一次數(shù)拜訪的禮儀，也有教人如何的說服醫(yī)生，如何和醫(yī)生們建立良好的關(guān)系，等等，可真正拿到現(xiàn)實中，這些又未必百發(fā)百中的，對于有些商業(yè)公司的代表們來說，這些也許能用得上，因為他們都有良好的學(xué)術(shù)知識和品牌優(yōu)勢的支持，跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認(rèn)可，所以一些細微的改變有時的確什么有作用的。
大家都知道，在我們藥品銷售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會很快的成為專業(yè)人事，會做得得心應(yīng)手，因為他們擁有良好的.心理等各方面的素質(zhì)，但也有那么一部分人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個人魅力也不行，學(xué)歷不高，語言表達能力不好，更可怕的會是沒有關(guān)系，雖然現(xiàn)在都在喊，做藥要專業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會繼續(xù)做下去，一直到被淘汰。假如你是這部份的其中之一，我會勸你不要放棄，這個行業(yè)里，專業(yè)固然很重要，但沒有專業(yè)還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語言表達能力奇差，和別人打交道的時候經(jīng)常會吱嗚得自己也搞不清楚我在說什么，長相也沒辦法讓男醫(yī)生看起來舒服，更沒辦法讓女醫(yī)生認(rèn)為我有可能會成為她的情人方面發(fā)展，最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感，但事實我熬過來了，并且到現(xiàn)在也算是有點小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡茫苍S對和以前的我有點象的朋友會有所幫助。
先從產(chǎn)品來說，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個小廠的產(chǎn)品，知名度不高沒關(guān)系，針對性要廣一點，不能局限于�？频谋热鐙D科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類的不能太多（推薦中成藥），空間一定要大，批價二十以下的底價不能高于二零扣，批價在三十以上的也不能超過二五扣。剛做的時候切忌心比天高，一步一步來，先搞定一家醫(yī)院，以這家醫(yī)院為根據(jù)地再慢慢的向外闊張，這樣子對于投入的資本也不會產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步發(fā)展的起動資金。
藥品知識培訓(xùn)心得體會 11
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容�？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅�'千變?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和做了工作，銷售速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的.同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標(biāo)才會發(fā)展，有了動力才會進步!
永遠不能忘記粵西的一致：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”，明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力，努力，再努力!!!粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點下，打開屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧!!!
藥品知識培訓(xùn)心得體會 12
依法行政是發(fā)展社會主義民主政治和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，在貫徹落實依法治國基本方略過程中具有特別重要的意義特別是對我們路政執(zhí)法人員來說更為重要。
一、法律需要被信仰。美國法學(xué)家伯爾曼說過一句人所熟知的話：“沒有信仰的法律將退化成僵死的教條，法律必須被信仰，否則它形同虛設(shè)�！鄙鐣髁x法治的核心內(nèi)容就是依法治國，樹立依法治國的理念，就是在全社會和全體公民、特別是執(zhí)法者中養(yǎng)成自覺尊重法律、維護法律權(quán)威、嚴(yán)格依法辦事的思想意識。如果沒有社會成員對法律的信仰，所有的法律都只能是“空中樓閣”;只有法律被所有人追求和信仰，讓法律占據(jù)心中至上的地位，真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，如此，必定人人守法，人人依法。
食品藥品培訓(xùn)，執(zhí)法程序須規(guī)范�！吨腥A人民共和國行政處罰法》第三條專門提出“沒有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的，行政處罰無效”。行政執(zhí)法程序是依法行政的重要組成部分，依法行政，必須依靠不可缺少的程序來維護和保障，行政公正包括程序公正和實體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。增強程序意識，嚴(yán)格按照法定程序行使職權(quán)、履行職責(zé)，是推進依法行政的.題中應(yīng)有之義，也是實現(xiàn)又好又快發(fā)展、不斷促進社會和諧的`現(xiàn)實需要。在執(zhí)法實踐中首先必須不折不扣的執(zhí)行亮證、調(diào)查、制作法律文書、告知救濟方式等程序，要做到案件經(jīng)得起推敲、經(jīng)得起復(fù)議、經(jīng)得起訴訟，堅決避免因程序原因?qū)е碌膹?fù)議或訴訟敗訴。
三、行政執(zhí)法要合理。合理性是食品藥品行政執(zhí)法必不可少的要求。首先，行政執(zhí)法行為必須統(tǒng)一，在適用法律、法規(guī)上人人平等，不能忽松忽嚴(yán)，畸輕畸重;第二，自由裁量權(quán)的行使必須公正，不能受不相干的因素影響;第三，行政執(zhí)法決定必須尊重事實，不能作出無法執(zhí)行的行政行為;第四，在堅持合法性的原則下應(yīng)當(dāng)充分考慮管理對象的意志，使多數(shù)管理對象能夠接受、理解和支持。
四、執(zhí)法目的是為民。人民利益是黨和國家立足的根本，是當(dāng)前一切工作的努力方向。食品藥品監(jiān)管工作就是要維護好人民權(quán)益。工作做得好不好，最終要看人民群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)。要始終堅持為民監(jiān)管，以人為本，把切實保護好人民健康和生命權(quán)益作為食品藥品監(jiān)管工作的根本出發(fā)點和落腳點，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的根本利益問題，為人民安居樂業(yè)構(gòu)建和諧社會提供強有力的保障。
依法行政事現(xiàn)代政府工作的基本準(zhǔn)則，當(dāng)前食品藥品監(jiān)管工作正處于改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，作為一個食品藥品監(jiān)管工作者，我認(rèn)為必須加強學(xué)習(xí)法律知識，牢固法律信仰、規(guī)范執(zhí)法程序、合法合情合理行政、做到一切屬于人民、一切為了人民、一切依靠人民、一切歸功于人民，樹立并踐行科學(xué)監(jiān)管理念，全面推進“五個監(jiān)管”，依法行政，為確保公眾飲食用藥安全作出應(yīng)有的貢獻。
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