銀行執(zhí)行力心得體會(huì)
我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的銀行執(zhí)行力心得體會(huì)，歡迎參考！
銀行執(zhí)行力心得體會(huì)一
近段時(shí)間，我們xx銀行開展了制度執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)，傳達(dá)總行、省行案件分析會(huì)議精神,傳達(dá)貫徹市分行農(nóng)業(yè)銀行金庫(kù)管理專題會(huì)議精神。目前，制度執(zhí)行力主題教育活動(dòng)已進(jìn)入查擺問(wèn)題、整改階段。通過(guò)開展制度執(zhí)行力建設(shè)教育活動(dòng)，我覺得獲益非淺，以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望通過(guò)與大家交流，共同進(jìn)步。
1、如何看待本位和越位。好的足球運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)上，應(yīng)該有位置感。堅(jiān)守職責(zé)的運(yùn)動(dòng)員，也許不是最注目的，但是最實(shí)用的。很多大牌球隊(duì)里，明星們起起落落之間，總會(huì)有一些位置，一些默默的人在默默地堅(jiān)守不變。一個(gè)沒(méi)有位置感的人，總會(huì)追著球去跑，他的頭腦里是孤軍奮戰(zhàn)，沒(méi)有同伴�？恳粋�(gè)人的技術(shù)問(wèn)題，解決不了一個(gè)集體的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。把本職工作做好，是對(duì)同伴最大的支持。在一個(gè)企業(yè)里，應(yīng)該是沒(méi)有明星的，每個(gè)人都是自己崗位上的明星。他們兢兢業(yè)業(yè)地完成著自己的工作，認(rèn)真地堅(jiān)持著。當(dāng)每個(gè)人都認(rèn)真平凡地做事情時(shí)，對(duì)一個(gè)組織而言，也許會(huì)很快變得不平凡。一個(gè)有生命有理想的組織，又怎會(huì)忽略那些平凡工作的每一個(gè)員工。
2、聰明和笨拙的區(qū)別。大家都看過(guò)電影《阿甘正傳》。那個(gè)智力有些障礙的人，用執(zhí)著和認(rèn)真，完成了他的美國(guó)夢(mèng)，名利雙收。一個(gè)聰明人不屑做的很多事情，他做了，而且做得很好，于是成功了。在我們銀行里，執(zhí)行力最強(qiáng)的員工，往往不是那些看似聰明的人，而是那些最認(rèn)真的人。那些看似聰明的聰明人，總會(huì)質(zhì)疑，總會(huì)不屑，總會(huì)嘆氣。聰明本不是缺點(diǎn)，但不要讓聰明影響我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里的位置感。當(dāng)集體的意見決定下來(lái)時(shí)，這就是命令，是需要眾人一心去做的事情，任何懷疑和質(zhì)疑此時(shí)都要放棄，去認(rèn)真地做一個(gè)執(zhí)行者。這樣的組織不一定每次的行動(dòng)都會(huì)完美，但一定每次都有結(jié)果可以收獲。當(dāng)大家都聰明地以我為中心時(shí)，組織的行動(dòng)是停滯的，因?yàn)樗麄円恢痹谟懻撘詫で笠粋�(gè)大家都認(rèn)可的，完美的方案。這樣的完美是以漫長(zhǎng)的時(shí)間為代價(jià)的，所以是沒(méi)有價(jià)值的。作為卓越組織的一員，也許應(yīng)該是這樣的人，“象智者一樣思考，象機(jī)器一樣行動(dòng)�！�
3、競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī)的影響。一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的組織，終究會(huì)慢下來(lái)。對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行，對(duì)內(nèi)，一定也有一套競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一個(gè)高效的機(jī)制，通常會(huì)產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰。對(duì)被淘汰的個(gè)體而言，可能是公平的，可能是不公平的。比如爭(zhēng)論已久的末位淘汰制。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)多在個(gè)體的公平與否。討論這樣的機(jī)制對(duì)個(gè)體的公允度，是一個(gè)不經(jīng)濟(jì)的行為，這是一個(gè)不會(huì)造就生產(chǎn)力的“偽問(wèn)題”。但無(wú)疑的是，這樣引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的企業(yè)，對(duì)外也應(yīng)該是強(qiáng)壯的，是更有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)。企業(yè)有理想，要把理想傳遞給員工;企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)，也同樣要把競(jìng)爭(zhēng)傳遞給員工。人性化是多數(shù)企業(yè)希望做到的一個(gè)方面，表面看來(lái)，也是會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)、淘汰等字眼相沖突的一個(gè)詞。但是，當(dāng)我們把一個(gè)人的利益融合到集體的利益中時(shí)，一個(gè)個(gè)體的人性化重要，還是一群人的人性化更重要呢?
4、分清任務(wù)和結(jié)果。這是兩個(gè)需要定義的詞。任務(wù)在這里指工作過(guò)程的描述，而結(jié)果，是我們想要的東西。比如吃飯是任務(wù)，吃飽是結(jié)果;看書是任務(wù)，學(xué)到東西是結(jié)果;廣告是任務(wù)，銷售是結(jié)果;……等等。這也是從執(zhí)行力主題教育活動(dòng)給我啟發(fā)�？纯创巴獾拇蠼稚�，很多人熙熙攘攘，來(lái)來(lái)往往。上班如洪流一般的人們，有多少人，在一天天進(jìn)步，而又有多少人，碌碌而無(wú)所獲。有多少人在追逐任務(wù)，有多少人在追逐結(jié)果。追逐結(jié)果的人，才能成長(zhǎng)。管理上的很多道理，可以應(yīng)用在個(gè)人成長(zhǎng)方面，對(duì)我們的人生產(chǎn)生積極幫助。對(duì)結(jié)果的渴望，會(huì)讓我們忽略很多可能成為借口的東西。結(jié)果是有價(jià)值的，沒(méi)有結(jié)果時(shí)，任務(wù)也是沒(méi)有價(jià)值的。
最近我也讀過(guò)了《贏在執(zhí)行》等書，不難看出一個(gè)單位的制度，高層要的是中層無(wú)條件執(zhí)行某一個(gè)命令與決策，中層要促成的是基層員工一往無(wú)前地執(zhí)行經(jīng)過(guò)分解的任務(wù)與使命，需要由更多基層、中層都參與到銀行管理的討論中來(lái)，真正做到把制度落到實(shí)處，發(fā)展和控險(xiǎn)兩不誤。
銀行執(zhí)行力心得體會(huì)二
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的'執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)�！敝袑�，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于支行來(lái)講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性�！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅�，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越.來(lái)越.多的中高端客戶。
【銀行執(zhí)行力心得體會(huì)】相關(guān)文章：
銀行執(zhí)行力的心得體會(huì)05-02
銀行執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)心得體會(huì)范文04-01
執(zhí)行力心得體會(huì)12-25
銀行干部加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)心得體會(huì)范文05-11
贏在執(zhí)行力心得體會(huì)02-03
高效執(zhí)行力心得體會(huì)01-29
教師執(zhí)行力心得體會(huì)03-31