(精)ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)12篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
經(jīng)過(guò)兩天半辛苦而又驚心動(dòng)魄的ERP實(shí)訓(xùn)，我徹底迷上了這樣一項(xiàng)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、運(yùn)作全過(guò)程的游戲，跌倒的很厲害，學(xué)到的也更深刻。
首先，我要感謝SUPER國(guó)際的全體成員在這兩天合作過(guò)程中的配合與努力，感謝全體女同學(xué)接納我為同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并出任CEO的重要職務(wù)。作為一個(gè)CEO,我為這次實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽的糟糕成績(jī)負(fù)責(zé)，向全體隊(duì)員道歉。
失敗的教訓(xùn)往往能更好為人們下一次的踐行做出指引，因此我就此次競(jìng)賽失敗做出如下分析：
1.職能分配不清楚，工作效率低
人員設(shè)置及變動(dòng)：CEO—zCFO—z（出納）、z（會(huì)計(jì)）COO—zCMO—z研發(fā)總監(jiān)兼企劃部主管—z（前兩年）。第三年，我們對(duì)崗位劃分做出了調(diào)整——撤銷了研發(fā)、企劃部，由原有研發(fā)企劃部負(fù)責(zé)人擔(dān)任出納，原出納作為會(huì)計(jì)，即設(shè)置了兩個(gè)會(huì)計(jì)人員。
結(jié)果：
A.原來(lái)賬目不平的問(wèn)題顯著得到解決；
B.在營(yíng)銷總監(jiān)及CEO做下一年度市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、相對(duì)優(yōu)勢(shì)判斷時(shí)缺乏充分、有效信息。C.CEO在一定程度上接納了企劃即情報(bào)分析的職能。
分析：一個(gè)企業(yè)正常的運(yùn)行需要良好的職能組合，要求齊全的功能設(shè)置，任何一部分都是不可以隨便丟棄或者是怠慢的。賬目的偏差不應(yīng)該是通過(guò)增加會(huì)計(jì)人員來(lái)解決的，而是應(yīng)提高會(huì)計(jì)工作人員的工作能力。同時(shí)我們出于對(duì)z同事搜集情報(bào)的“悲慘”遭遇而革去企劃部是一個(gè)錯(cuò)誤的決定，這使得公司在信息獲取上變得緊張，決策變得失去科學(xué)性，影響了整個(gè)組織運(yùn)營(yíng)的效率，增加了CEO的負(fù)擔(dān)。
我作為CEO沒(méi)能及時(shí)有效地意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)嚴(yán)重的失誤。
2.戰(zhàn)略目標(biāo)不明，發(fā)展缺乏前瞻性
狀況：在同一起跑線上，我們?cè)谇叭甑慕?jīng)營(yíng)過(guò)程中更換了三條生產(chǎn)線，新增一條生產(chǎn)線，賣掉了廠房。產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)按部就班。
結(jié)果：生產(chǎn)線安裝閑置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)能在一定時(shí)間出現(xiàn)大的下滑；生產(chǎn)成本增加，利潤(rùn)大副減少；所有者權(quán)益急劇減少；負(fù)債增加；資金鏈緊張。
分析：
一個(gè)企業(yè)從原始的規(guī)模狀態(tài)發(fā)展成為一家生產(chǎn)能力強(qiáng)，綜合實(shí)力大，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的大集團(tuán)是需要時(shí)間積累和轉(zhuǎn)化的。作為CEO，我沒(méi)能很好的領(lǐng)悟到這一點(diǎn)，并且在起步之初就急于變更生產(chǎn)線，擴(kuò)張規(guī)模，導(dǎo)致前期的資本積累減少，流動(dòng)資金大量支出。這一急功近利的心態(tài)在賣掉廠房這一決定做出時(shí)表現(xiàn)的最為集中。CEO的錯(cuò)誤決定，使得企業(yè)在第三年之后，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大規(guī)模的擴(kuò)張生產(chǎn)時(shí)表現(xiàn)的乏力，背負(fù)著強(qiáng)大的負(fù)債，無(wú)法得到具有時(shí)效的長(zhǎng)期貸款這一企業(yè)發(fā)展壯大的外部引擎。這是企業(yè)最終失敗的最為主要與關(guān)鍵的原因。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勢(shì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，毫無(wú)目的性的規(guī)劃和發(fā)展只會(huì)令企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力慢慢減小，處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，無(wú)法獲得合理、可觀的利潤(rùn)空間。雖然在第五、六年的時(shí)候，我們均獲得了一億多的訂單，但產(chǎn)品最終利潤(rùn)卻是非常狹小，使得在本已落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下無(wú)力翻身。作為CEO，我依然用慣性思維在經(jīng)營(yíng)著公司向前，失去了公司發(fā)展的最后機(jī)會(huì)。第三組的決策是正確的，他們將最后的賭注壓在了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SAPPHIRE上，打了一個(gè)很漂亮的'翻身仗，而我，在此時(shí)是缺乏策略的。
3.游戲規(guī)則生疏，亂象險(xiǎn)出
狀況：CEO與會(huì)計(jì)計(jì)算生產(chǎn)產(chǎn)能；到了生產(chǎn)需要材料時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有原材料訂單，而訂單卻要兩期到期；CEO不知道公司能貸多少款，這些又與哪些因素有關(guān)系；長(zhǎng)貸每年年末付息，我們到期還本付息卻還渾然不知；
結(jié)果：決策困難；MPS制定緩慢，生產(chǎn)停頓，效能減少；公司貸款時(shí)機(jī)、償還年限不合理；公平競(jìng)爭(zhēng)和貼近實(shí)際的規(guī)則遭到損害。
分析：
作為一項(xiàng)課程，我們每一個(gè)人都或許沒(méi)能做到一個(gè)學(xué)生的課前工作，預(yù)習(xí)課本。而作為一位公司成員，“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，我們對(duì)自己，對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則都缺少一個(gè)詳細(xì)、全面的了解，這必然導(dǎo)致了后面工作的吃力與碰壁。
“各司其職，群策群力”。這是我一直信仰的企業(yè)文化，但是我沒(méi)能將它很好的帶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，形成良好的合作體。信息的雜亂與不及時(shí)就像是夾在機(jī)器齒輪中的石頭，大大削弱了整體的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上便是我對(duì)此次試驗(yàn)的總結(jié)分析。在最后一天試驗(yàn)課即將結(jié)束的時(shí)候，我組織召開(kāi)了一次團(tuán)隊(duì)總結(jié)會(huì)議，大家各自分析自我工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。會(huì)議中隊(duì)員們積極發(fā)言，分別指出了自己以及隊(duì)友在此項(xiàng)工作過(guò)程中的失誤和不足，這是很可貴的地方，開(kāi)誠(chéng)布公，堅(jiān)持事實(shí)，雖然是成績(jī)上的倒數(shù)第一，但每一個(gè)人都得到了“最有效”的學(xué)習(xí)。
作為CEO，我再次感謝各位可愛(ài)的女隊(duì)員們，感謝兩位細(xì)心、聰明的CFOz、z同學(xué)，是你們將我們的財(cái)務(wù)做得如此圓滿和富有效率，贏得兩次100萬(wàn)的高效獎(jiǎng)勵(lì)！感謝敏銳、智慧的COOz同學(xué)，是你讓我們的公司獲得優(yōu)質(zhì)的訂單，順利的運(yùn)營(yíng)！感謝奔忙、辛勞的CMOz同學(xué)，是你的每一次推動(dòng)和舉起讓我們公司產(chǎn)出令顧客滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品！感謝可愛(ài)、認(rèn)真的研發(fā)企劃OOz同學(xué)，是你的每一次進(jìn)取讓我們的公司進(jìn)步，獲得更高的技術(shù)水準(zhǔn)！你們都是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的好隊(duì)員，一次的失敗只會(huì)讓我們變得更加的強(qiáng)大與智慧，期待下一次的合作與奮斗，我們一定能勝利！
最后我要感謝兩位辛勞陪伴、指導(dǎo)我們的老師！感謝你們讓我們獲得如此令人思考的實(shí)訓(xùn)，讓我們懂得了企業(yè)的運(yùn)作，懂得了合作，懂得了財(cái)務(wù)在一個(gè)公司的職能與重要性！謝謝你們！
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
因?yàn)橐M(jìn)行運(yùn)動(dòng)會(huì)，本次的ERP沙盤(pán)只用了2天就完成了，我們大一時(shí)雖進(jìn)行過(guò)一次沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，但這次是第一次接觸ERP沙盤(pán)這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件，從剛開(kāi)始的新鮮，到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，這次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)讓我懂得了更多。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如第一年長(zhǎng)期貸款太少資金不夠，短期貸款太早造成資金緊張，未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習(xí)的過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。
上機(jī)的第一天，老師讓我們進(jìn)行了練習(xí)，我們可以根據(jù)自己的想法任意操作，之后老師可以幫我們回復(fù)最初的狀態(tài)。這是一種很好的練習(xí)方法，因?yàn)樵趯?shí)際的操作過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不會(huì)注意卻又是非常重要的操作，只有經(jīng)過(guò)失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在上午我們小組經(jīng)過(guò)了一番討論，自以為沒(méi)有什么大的問(wèn)題，誰(shuí)知一上機(jī)就手忙腳亂。因?yàn)椴皇煜げ僮�，年初的長(zhǎng)期借款借款太少，結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線停滯，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，又是一大損失，第三年的最后一季度還違約了不僅扣了違約費(fèi)，訂單也連帶著失去了�？偟膩�(lái)說(shuō)，第一次的上機(jī)完成的三年是很慘淡的，但是我們從中明白了很多步驟的`操作規(guī)定，這也為我們接下來(lái)的訓(xùn)練帶來(lái)了不小的幫助。在這個(gè)時(shí)候，很多的組都出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的事情，權(quán)益為0，面臨破產(chǎn)，在不得已的情況下，老師給每一個(gè)小組追加了資金，才使很多組不至于破產(chǎn)。
由于有了第一天上機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，在第二次上機(jī)前，我們對(duì)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產(chǎn)線的建設(shè)，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)的開(kāi)拓，每一項(xiàng)的工作被我們具體的分析到位。但我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了，由于我們的權(quán)益只剩下3M，我們?cè)趯o(wú)法得到長(zhǎng)期貸款和短期貸款，只能靠應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)維持企業(yè)生存。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營(yíng)完第四年的時(shí)候，企業(yè)不幸破產(chǎn)了，只能申請(qǐng)注資。
接著完成了第六年第七年的業(yè)務(wù)，我們同樣遇到了很多的情況，最后一季度，我們發(fā)現(xiàn)竟然未進(jìn)行ISO4000認(rèn)證，結(jié)果可想而知，即使投放了大筆的廣告費(fèi)都無(wú)濟(jì)于事，沒(méi)有認(rèn)證就不可能拿到訂單。但總的來(lái)說(shuō)，我們小組的情況還算不錯(cuò)，因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)頭兩年就破產(chǎn)了。其實(shí)我們覺(jué)得，最后的成績(jī)并不主要，重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，在面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。不管是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。開(kāi)始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，到后來(lái)，每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習(xí)慣啃書(shū)本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。
我們是初出茅廬的一代，需要學(xué)習(xí)的還很多，通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，相信每個(gè)人得到的不僅僅是實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)而已，在模擬的世界，老師可以讓你重新開(kāi)始，可以無(wú)條件的支持你，可是在現(xiàn)實(shí)中呢，我們沒(méi)有重來(lái)的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有免費(fèi)的午餐，我們要扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我們的路剛剛開(kāi)始。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
通過(guò)該實(shí)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，不過(guò)最后都得以解決。然而通過(guò)這些錯(cuò)誤，使我對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)更加印象深刻。
ERP是一門(mén)十分有用的學(xué)科，通過(guò)對(duì)其認(rèn)真學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)不少先進(jìn)的管理思想。ERP是一門(mén)綜合性的學(xué)科，通過(guò)對(duì)其學(xué)習(xí)我感覺(jué)是對(duì)有些科目的一些回顧和綜合，像會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等。
之所以對(duì)ERP的操作會(huì)遇到這樣或那樣的關(guān)卡，最大的問(wèn)題在于缺乏經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)ERP的學(xué)習(xí)尤其是上機(jī)實(shí)驗(yàn)我更發(fā)覺(jué)了自己的不足之處，動(dòng)手操作能力比較弱，雖然理論上頭頭是道，可真正做到電腦跟前時(shí)，頭腦反應(yīng)速度似乎很慢很慢，即便對(duì)里面的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)都有相當(dāng)?shù)牧私�，操作起�?lái)感覺(jué)也是力不從心，這可能是與自己平時(shí)不注意鍛煉動(dòng)手能力有著直接的聯(lián)系，另外經(jīng)驗(yàn)不足也是一個(gè)原因。
通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對(duì)其管理理念與具體操作流程有了一定的了解，上機(jī)課上我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了采購(gòu)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)。
首先介紹ERP系統(tǒng)的有關(guān)概念：ERP是英文enterprise resources planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱。
ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)的決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)、他是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng) ，他擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，他跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源，ERP技術(shù)集中信息技術(shù)和先進(jìn)的管理系統(tǒng)與一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反應(yīng)時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化的創(chuàng)造財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存和發(fā)展的的基石，他對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作用是顯而易見(jiàn)的。
ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流，物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)，他不僅可以用于生產(chǎn)企業(yè)管理，而且許多其他類型的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理、ERP系統(tǒng)具有集成性，先進(jìn)性，統(tǒng)一性，完整性和開(kāi)發(fā)性。
ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)有：
1、企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。
2、物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評(píng)估、管理會(huì)計(jì)、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法；人力資源管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開(kāi)發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。
3、ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。
4、對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。
5、采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來(lái)。
6、集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開(kāi)放性。
在企業(yè)中，ERP管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成 體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來(lái)越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，對(duì)這一功能，我們也會(huì)進(jìn)行一下簡(jiǎn)要的介紹。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來(lái)介紹ERP的功能模塊,就針對(duì)我們專業(yè)需求而言，主要還是物流管理。物流管理包括分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理。下面對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單描述：
（一）分銷管理
銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計(jì)劃開(kāi)始，對(duì)其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì)，并可對(duì)銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶服務(wù)做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1、對(duì)于客戶信息的管理和服務(wù)
它能建立一個(gè)客戶信息檔案，對(duì)其進(jìn)行分類管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù)，以達(dá)到最高效率的保留老客戶、爭(zhēng)取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的`CRM軟件，即客戶關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。
2、對(duì)于銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：
a、客戶信用審核及查詢（客戶信用分級(jí)，來(lái)審核訂單交易）。b、產(chǎn)品庫(kù)存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。 c、產(chǎn)品報(bào)價(jià)（為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)）。d、訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。 e、交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。
3、對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析
這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)，比如客戶分類統(tǒng)計(jì)，銷售代理分類統(tǒng)計(jì)等等，再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：
a、銷售統(tǒng)計(jì)（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來(lái)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）。
b、銷售分析（包括對(duì)比目標(biāo)、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來(lái)從數(shù)量、金額、利潤(rùn)及績(jī)效等方面作相應(yīng)的分析）。
c、客戶服務(wù)（客戶投訴紀(jì)錄，原因分析）。
（二）庫(kù)存控制
用來(lái)控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫(kù)存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門(mén)的需求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存，精確的反映庫(kù)存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：
a、為所有的物料建立庫(kù)存，決定何時(shí)定貨采購(gòu)，同時(shí)作為交與采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)作生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。b、收到訂購(gòu)物料，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)入庫(kù)。 c、收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。
�。ㄈ┎少�(gòu)管理
確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備。能夠隨時(shí)提供定購(gòu)、驗(yàn)收的信息，跟蹤和催促對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達(dá)。建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的成本。具體有：
a、供應(yīng)商信息查詢（查詢供應(yīng)商的能力、信譽(yù)等）。
b、催貨（對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料進(jìn)行跟催）。
c、采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)、建立檔案，計(jì)算成本）。
d、價(jià)格分析（對(duì)原料價(jià)格分析，調(diào)整庫(kù)存成本）。
總而言之，作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，在扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，如果結(jié)合上機(jī)實(shí)驗(yàn)，熟悉ERP系統(tǒng)的話。這對(duì)我們以后參加工作是十分重要的。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
(一)基于ERP沙盤(pán)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)方式主要優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)相比，其優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中學(xué)生做出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和生產(chǎn)等決策，并因此推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成企業(yè)的整體運(yùn)作，這為會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了很好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料，并且由于是學(xué)生自己決策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以此為資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)將使學(xué)生不再是其為枯燥的數(shù)字，提高學(xué)生的興趣。
2、提升了學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)能力。每年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括籌集經(jīng)營(yíng)資金、制訂商業(yè)計(jì)劃、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、平衡資金預(yù)算、結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等，通過(guò)生動(dòng)的基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，可以把枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主運(yùn)用的工具，這將能明顯的提升學(xué)生的專業(yè)能力，從而提高在市場(chǎng)中的.綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，由于學(xué)生自主選擇方案，不同小組的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)有所不同，若以各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為自己的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的資料，不同小組將會(huì)得到不同的報(bào)表數(shù)據(jù)。在比較的基礎(chǔ)上，學(xué)生將對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策的選擇有更深一步的理解。
3、提升了學(xué)生解讀與編制財(cái)務(wù)報(bào)表的能力。資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報(bào)表的編制與分析能力將隨著實(shí)訓(xùn)的深入而不斷提高。同時(shí)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，能夠更熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具，包括固定成本分?jǐn)偂⒂澠胶鉁y(cè)算、毛利率、銷售回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，及時(shí)對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出各項(xiàng)改進(jìn)建議與策略。
4、培養(yǎng)了學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，財(cái)務(wù)活動(dòng)處于各項(xiàng)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào)，通過(guò)溝通制定合適的策略，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)。這為高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)改革提供了新思路。
5、在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。鑒于手工沙盤(pán)的特殊性，教師無(wú)法從每一個(gè)細(xì)節(jié)掌控每一組是否會(huì)出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象，這在一定程度上考驗(yàn)了學(xué)生的誠(chéng)信度，而誠(chéng)信度也是最重要的會(huì)計(jì)職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的局限
本實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)質(zhì)是利用學(xué)生自身設(shè)計(jì)的企業(yè)資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體會(huì)會(huì)計(jì)工作在企業(yè)中的作用，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限，主要包括：由于在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，教學(xué)時(shí)間較難安排;最后，學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)提交的會(huì)計(jì)報(bào)表由于每組企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同從而給教師的評(píng)判帶來(lái)較大負(fù)擔(dān)。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
在沙盤(pán)對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，增長(zhǎng)才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。
我們通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。
在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。
(一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)
1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，財(cái)務(wù)主管，財(cái)務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
2.體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，由此加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
3.開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的'管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng) 解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)
由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒(méi)有進(jìn)行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒(méi)有一個(gè)概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒(méi)有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識(shí)，以至于在沙盤(pán)對(duì)抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們?cè)诘诙甑慕?jīng)營(yíng)中喪失了投遞p1廣告的機(jī)會(huì)，在之后的訂單中我們也無(wú)權(quán)在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫(kù)存，盡管通過(guò)我們的營(yíng)銷總監(jiān)的分析我們將會(huì)在未來(lái)將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會(huì)發(fā)生但是我清楚這樣的錯(cuò)誤給企業(yè)所帶來(lái)的將是無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問(wèn)題。
4.合理的運(yùn)用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
廣告策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是廣告的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來(lái)說(shuō)：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們?cè)u(píng)價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.采購(gòu)的合理化
預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過(guò)了，回想起來(lái)，真是獲益匪淺。金蝶k3培訓(xùn)的第一天做了總賬系統(tǒng)的操作，剛開(kāi)始上課時(shí)，自己還不在狀態(tài)，有些跟不上老師的做賬步驟，常常做著做著就落下幾個(gè)沒(méi)做的程序，導(dǎo)致后面的題目越做越困難，很難找出自己錯(cuò)在哪里，實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天，我先把書(shū)本看了一遍，在聽(tīng)完老師當(dāng)天的課程后，剩下的時(shí)間自己分配，然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒(méi)做完的任務(wù)，終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過(guò)努力，看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。接下來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐，那樣我才不會(huì)被落下。
通過(guò)這學(xué)期會(huì)計(jì)培訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的會(huì)計(jì)電算化、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程和會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我
們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的工作帶來(lái)了很多方便，比起傳統(tǒng)的手工做賬，操作更簡(jiǎn)便，工作效率也得到很大的提高，權(quán)限設(shè)置非常明確，更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中自己也遇到大大小小的各種問(wèn)題，有的向同學(xué)尋求幫助，有的向老師請(qǐng)教，但都必須及時(shí)把問(wèn)題解決，不能拖到后面或者忽略問(wèn)題，這樣不但會(huì)影響后面的實(shí)驗(yàn)，還會(huì)降低工作效率。
實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：課上的學(xué)習(xí)沒(méi)有把知識(shí)很好地串起來(lái)，而業(yè)務(wù)不是像書(shū)上
一樣分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，卻常常不知道從何處著手。因此，在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到過(guò)的幾個(gè)問(wèn)題及解決方法：
① 各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。啟用的系統(tǒng)時(shí)間到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)＂不
能超前建賬時(shí)間＂或＂不能滯后建賬時(shí)間＂，這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí)，必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
�、� 權(quán)限的.設(shè)置。每一個(gè)用戶（除賬套主管外）的權(quán)限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶權(quán)限，用戶才能行使他的職責(zé)。如果沒(méi)有設(shè)置用戶權(quán)限，在后面的操作中用戶就不能
進(jìn)入賬套。 ③ 單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開(kāi)單據(jù)設(shè)置時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類，只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類，此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收，再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過(guò)老師在課堂上對(duì)知識(shí)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過(guò)程中，使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件，為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí)：
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路，這樣具體工作起來(lái)有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù)，比較枯燥，但很需要耐心。
2、最好在項(xiàng)目開(kāi)始之前，完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶K3使用前，必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料是運(yùn)行K3系統(tǒng)的基石，有點(diǎn)像蓋房子之前先要準(zhǔn)備好材料一樣�；A(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的順序。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較容易學(xué)，但比較適合規(guī)模小的企業(yè)；學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件，有助于我們?cè)诓痪玫膶?lái)進(jìn)入企業(yè)后，能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作，這無(wú)疑是對(duì)我們非常有意義的，所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì)，走上工作崗位。
“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。這門(mén)實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢(qián)，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn)，這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高，而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須掌握的，否則，真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的！
總之，會(huì)計(jì)工作需要我們將理論知識(shí)和動(dòng)手操作相結(jié)合，并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了金蝶軟件，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。 希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，我能將所學(xué)應(yīng)用自如！
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬間實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過(guò)了，回想起來(lái)，真是獲益匪淺。金蝶k3培訓(xùn)的第一天做了總賬系統(tǒng)的操作，剛開(kāi)頭上課時(shí)，自己還不在狀態(tài)，有些跟不上老師的做賬步驟，時(shí)常做著做著就落下幾個(gè)沒(méi)做的程序，導(dǎo)致后面的題目越做越困難，很難找出自己錯(cuò)在哪里，實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天，我先把書(shū)本看了一遍，在聽(tīng)完老師當(dāng)天的課程后，剩下的時(shí)間自己安排，然后就連續(xù)忙前一天不熟識(shí)而沒(méi)做完的任務(wù)，最終慢慢地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過(guò)努力，看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很愉快而興奮的。接下來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐，那樣我才不會(huì)被落下。
通過(guò)這學(xué)期會(huì)計(jì)培訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性熟悉進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將全部的會(huì)計(jì)電算化、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部掌握的基本要求，把握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我
們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作狀況的熟悉，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的`工作帶來(lái)了許多便利，比起傳統(tǒng)的手工做賬，操作更簡(jiǎn)便，工作效率也得到很大的提高，權(quán)限設(shè)置特別明確，更有利于企業(yè)的內(nèi)部掌握。在試驗(yàn)過(guò)程中自己也遇到大大小小的各種問(wèn)題，有的向同學(xué)尋求關(guān)心，有的向老師請(qǐng)教，但都必需準(zhǔn)時(shí)把問(wèn)題解決，不能拖到后面或者忽視問(wèn)題，這樣不但會(huì)影響后面的試驗(yàn)，還會(huì)降低工作效率。
實(shí)訓(xùn)中發(fā)覺(jué)了自己的很多不足：課上的學(xué)習(xí)沒(méi)有把學(xué)問(wèn)很好地串起來(lái)，而業(yè)務(wù)不是像書(shū)上一樣分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，卻時(shí)常不知道從何處著手。因此，在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到過(guò)的幾個(gè)問(wèn)題及解決方法：
�、俑飨到y(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。啟用的系統(tǒng)時(shí)間到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)消失"不能超前建賬時(shí)間"或"不能滯后建賬時(shí)間"，這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí)，必需大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
�、跈�(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶(除賬套主管外)的權(quán)限把握在賬套主管的手中，只有賬套主管賜予用戶權(quán)限，用戶才能行使他的職責(zé)。假如沒(méi)有設(shè)置用戶權(quán)限，在后面的操作中用戶就不能
進(jìn)入賬套。
③單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開(kāi)單據(jù)設(shè)置時(shí)，沒(méi)有消失應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類，只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類，此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收，再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)消失應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過(guò)老師在課堂上對(duì)學(xué)問(wèn)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過(guò)程中，使我們嫻熟的把握了金蝶財(cái)務(wù)軟件，為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)進(jìn)展道路奠定了肯定的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少熟悉：行使他的職責(zé)。假如沒(méi)有設(shè)置用戶權(quán)限，在后面的操作中用戶就不能進(jìn)入賬套。 ③單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開(kāi)單據(jù)設(shè)置時(shí)，沒(méi)有消失應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類，只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類，此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收，再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)消失應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過(guò)老師在課堂上對(duì)學(xué)問(wèn)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過(guò)程中，使我們嫻熟的把握了金蝶財(cái)務(wù)軟件，為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)進(jìn)展道路奠定了肯定的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少熟悉：
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路，這樣詳細(xì)工作起來(lái)有方向，效率比較高，否則很簡(jiǎn)單在一個(gè)問(wèn)題上卡住。而理清思路后就是詳細(xì)的一些工作，這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù)，比較枯燥，但很需要急躁。
2、最好在項(xiàng)目開(kāi)頭之前，完成前期數(shù)據(jù)預(yù)備。金蝶K3使用前，必需設(shè)置好基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料是運(yùn)行K3系統(tǒng)的基石，有點(diǎn)像蓋房子之前先要預(yù)備好材料一樣。基礎(chǔ)資料的預(yù)備挨次基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的挨次。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較簡(jiǎn)單學(xué)，但比較適合規(guī)模小的企業(yè);學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件，有助于我們?cè)诓痪玫膶?lái)進(jìn)入企業(yè)后，能快速地、熟識(shí)地處理睬計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作，這無(wú)疑是對(duì)我們特別有意義的，所以當(dāng)前我們必需好好地、仔細(xì)地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，使我們能夠有充分的預(yù)備而踏入社會(huì)，走上工作崗位。
“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。這門(mén)實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)覺(jué)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)學(xué)問(wèn)把握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢(qián)，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是閱歷，這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻熟悉到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，究竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高，而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論學(xué)問(wèn)是必需把握的，否則，真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的!
總之，會(huì)計(jì)工作需要我們將理論學(xué)問(wèn)和動(dòng)手操作相結(jié)合，并付之足夠的急躁和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。作為一名即將畢業(yè)的同學(xué)，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論學(xué)問(wèn)，然而今日在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論學(xué)問(wèn)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今日我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了金蝶軟件，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的學(xué)問(wèn)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。盼望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，我能將所學(xué)應(yīng)用自如!
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
今天是一個(gè)很值得記念的日子，因?yàn)槲液軜s幸的被我們小組一致認(rèn)可的選為了" CEO"，雖然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬里的一個(gè)虛擬職位，但也是眾多虛擬職位中最權(quán)威的一位。盡管這個(gè)職位會(huì)肩負(fù)著比其他成員更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，但我仍一如既往的喜歡。有斗志的事物總是帶著極大的誘惑來(lái)?yè)軇?dòng)著我滾燙的熱血，讓我淋漓盡致的釋放自己的光和熱，這是一件多么美妙的事！
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤(pán)推演，開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是由學(xué)員分組成立若干模擬公司，圍繞培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬———這個(gè)熟悉卻又陌生的名詞，已經(jīng)在我的學(xué)習(xí)生活中蕩漾過(guò)一圈兩圈或是三圈。也許正是因?yàn)槲冶葎e人多一份了解，所以大家才那么信任的選我擔(dān)任公司的最高領(lǐng)導(dǎo)———CEO。因此從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我就是瞎貓撞上死耗子，誤打誤撞積累的知識(shí)給了我今天輕輕松松得到"CEO"這個(gè)美職。所以堅(jiān)信：機(jī)會(huì)從來(lái)都是留給有準(zhǔn)備的人。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬的深化學(xué)習(xí)，讓對(duì)我經(jīng)營(yíng)企業(yè)的認(rèn)識(shí)更為全面，更為深刻。也讓我更有信心去經(jīng)營(yíng)打造一個(gè)公司。這次企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)，我們首先是跟著老師的步驟走，一步一個(gè)腳印，組建了公司的基本框架，隨后再細(xì)化，完善公司的各個(gè)方面。我們公司共七人，CEO是我本人，還有兩名財(cái)務(wù)總監(jiān)，兩名生產(chǎn)經(jīng)理，一名產(chǎn)品三發(fā)經(jīng)理，一名銷售經(jīng)理。我們團(tuán)隊(duì)的分工合作清晰明了，因此當(dāng)我們進(jìn)行工作時(shí)，大家總是能各司其職，恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行公司的各類管理。
首當(dāng)其沖的任務(wù)當(dāng)然是把我這個(gè)CEO選出來(lái)，接踵而來(lái)的是根據(jù)大家的實(shí)際情況及個(gè)人意愿或是公司人才的緊缺而進(jìn)行合理的職位分配，其中還是出現(xiàn)了小插曲。因?yàn)槲覀兘M只有一個(gè)女生，而她又不樂(lè)意做財(cái)務(wù)總監(jiān)，就想著給公司當(dāng)苦力，做個(gè)其他的職位。面對(duì)這個(gè)棘手的問(wèn)題，我和其他成員保持高度的一致，我們公司缺少這方面的'人財(cái)，無(wú)論如何都得說(shuō)服她做財(cái)務(wù)總監(jiān)。
公司職權(quán)分配妥當(dāng)，就接著給我們的珠寶公司起一個(gè)漂亮的名稱，并同步討論公司的產(chǎn)品方向。在歷經(jīng)幾次修改名稱的琢磨中，我們最后設(shè)定了———"璀璨星空"這個(gè)沾著珠光寶氣的公司名稱，并配發(fā)響亮的口號(hào)———"璀璨星空。鐘愛(ài)一生"。并帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)向大家介紹團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)情況，讓大家更好的認(rèn)識(shí)我們，同時(shí)也是為了更好的推銷我們的團(tuán)隊(duì)，提高我們的知名度。
雖然這個(gè)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)只有短短的一天時(shí)間，但在這一天里，我要帶著我們公司的成員經(jīng)營(yíng)我們組建的公司三年。起始年由指導(dǎo)老師帶領(lǐng)，因此很輕松的就度過(guò)了起始年的經(jīng)營(yíng)。
隨之就是我們緊鑼密鼓的進(jìn)行獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)。我拿著運(yùn)營(yíng)的流程清單，按部就班的走著，并及時(shí)告知相關(guān)職位的人認(rèn)真的去執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。
在一步一步的運(yùn)行過(guò)程中，我們會(huì)同步討論相關(guān)的問(wèn)題，并制定相關(guān)的策略。企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)心得第一年我們的廣告策略走的是平和路線，投入的資金與其他公司相撞，因此直接敗北，只拿到了一個(gè)訂單，所以第一年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)就相當(dāng)拮據(jù)，所以我們就集思廣過(guò)程中串插了很多他的經(jīng)驗(yàn)，整堂課下來(lái)我唯一感受到的是經(jīng)營(yíng)的艱辛。時(shí)間過(guò)得真快，又迎來(lái)了我們的ERP實(shí)訓(xùn)，當(dāng)時(shí)的我真的很緊張，因?yàn)槲沂裁炊疾恢�，什么都不懂，但我還是期待著會(huì)是什么樣的場(chǎng)景，當(dāng)時(shí)老師把我們分為七人一組，其中CEO一名，財(cái)務(wù)總監(jiān)一名，財(cái)務(wù)助理一名，采購(gòu)主管一名，生產(chǎn)主管一名，營(yíng)銷主管一名，在這樣的一個(gè)組里我們每一個(gè)成員都有自己的任務(wù)，當(dāng)時(shí)在緊張的氣氛中我們分配好了我們的職務(wù)，我在這個(gè)組里充當(dāng)一名財(cái)務(wù)助理，這個(gè)職務(wù)是我自己爭(zhēng)取的，因?yàn)槲液芟矚g，而且將來(lái)我最有可能做這方面的工作，同時(shí)也給我們這個(gè)公司取了名字，不過(guò)當(dāng)時(shí)的自己真的很緊張。
通過(guò)兩天半的ERP模擬實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，作為一名財(cái)務(wù)助理做到這些很關(guān)鍵；頭腦清醒，業(yè)務(wù)繁忙時(shí)不能緊張不能慌亂；情緒要好，態(tài)度要謙。取現(xiàn)金要當(dāng)面清點(diǎn)；高警惕，出安全。收現(xiàn)金多點(diǎn)幾遍。支付現(xiàn)金，先審單；內(nèi)容全，要會(huì)簽。收單據(jù)，要規(guī)范；不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。賬外賬，甭保管；違法紀(jì)，又罰款。同時(shí)也體現(xiàn)出了我們的團(tuán)隊(duì)精神。
這次的實(shí)訓(xùn)我們的成績(jī)不是很理想，但就像老師說(shuō)的一樣，雖然
經(jīng)營(yíng)得不是很好但在訓(xùn)練中收獲了很多東西，在此次ERP模擬實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多書(shū)本里學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)我們專業(yè)的財(cái)務(wù)方面的知識(shí)也運(yùn)用到了此次操練中，這次的實(shí)訓(xùn)讓我了解到了一個(gè)公司的大致運(yùn)營(yíng)程序，且每個(gè)部門(mén)之間如何的密切聯(lián)系，也大概知道了作為一名會(huì)計(jì)人員應(yīng)該從哪里入手做好自己的工作。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結(jié)，熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知
ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。 ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購(gòu)買(mǎi)ERP軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端PC、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù) ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險(xiǎn)或不能按計(jì)劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、 具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、 在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫(kù)等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)ERP維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊?問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以 耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報(bào)表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，至少一個(gè)完整的ERP項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)，支持時(shí)間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);
5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運(yùn)維知識(shí)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
通過(guò)兩周的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)沙盤(pán)有了更全面的了解。主要通過(guò)模擬沙盤(pán)來(lái)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬(wàn)變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。
第一周手工沙盤(pán)模擬，讓我們先熟悉一下流程。一個(gè)班的同學(xué)被分為六、七個(gè)組，一個(gè)組就有將近七、八個(gè)同學(xué)，圍坐在沙盤(pán)桌周圍，人多討論的時(shí)候教室就顯得很吵，所以也聽(tīng)不太清楚，有的同學(xué)就根本挨不著邊，只能觀察。一周下來(lái)，手工沙盤(pán)做了六年，也都漸漸了解了沙盤(pán)是怎么回事。
第二周電子沙盤(pán)的模擬使我們對(duì)ERP沙盤(pán)有了更進(jìn)一步的了解。不僅使我們了解到一個(gè)企業(yè)從開(kāi)始發(fā)展到成長(zhǎng)再到成熟階段的過(guò)程，更加清楚的了解了一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的決策，產(chǎn)品的研發(fā)，市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，原材料的采購(gòu)和生產(chǎn)以及廣告費(fèi)與定價(jià)的設(shè)計(jì)
在訓(xùn)練過(guò)程中我們分別擔(dān)任不同的角色----CEO（伍東林）：一名企業(yè)決策者，營(yíng)銷總監(jiān)（劉瓊）：市場(chǎng)監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)（黃月琴）：生產(chǎn)管理者，財(cái)務(wù)總監(jiān)（彭倩/林志勇）：負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，采購(gòu)總監(jiān)（劉海金）：負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用，他們發(fā)揮的作用息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，我了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全部過(guò)程，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可謂真是要運(yùn)籌帷幄，在ERP訓(xùn)練中我擔(dān)任了營(yíng)銷總監(jiān)一職，要不斷觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在物理模擬沙盤(pán)中，分析市場(chǎng)以及對(duì)市場(chǎng)的供求預(yù)測(cè)是相當(dāng)重要的，這關(guān)系著企業(yè)的下一步怎樣運(yùn)營(yíng)。不斷監(jiān)督市場(chǎng)變化，了解市場(chǎng)行情，要對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)總體而全面的把關(guān)，每一次的決策，都是要根據(jù)這些進(jìn)行的。
在物理沙盤(pán)中，我們企業(yè)是失敗的，最后以破產(chǎn)告終，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就是我們開(kāi)始對(duì)沙盤(pán)的運(yùn)作模型不是很了解，而且在前期貸款時(shí)不夠膽大，在后期中發(fā)現(xiàn)資金就是一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)在最初的時(shí)候是最需要資金的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就要長(zhǎng)貸和短貸的合理運(yùn)用才能將企業(yè)運(yùn)作好，另一個(gè)問(wèn)題就是在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有通讀規(guī)則，不了解開(kāi)拓每個(gè)市場(chǎng)時(shí)一次需要的錢(qián)是多少，以為都一樣，但是發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)就晚了，帳就不好對(duì)回去了，記賬也是一個(gè)很精細(xì)的工作，一個(gè)不小心就會(huì)引起很大的變化，在物理沙盤(pán)中很多時(shí)間就浪費(fèi)在這里了。廣告的投放也不是很準(zhǔn)確，在投放廣告時(shí)，沒(méi)有準(zhǔn)確估計(jì)市場(chǎng)的份額，無(wú)法精確的投放，很大一部份錢(qián)就浪費(fèi)在這里，有一次為了搶記賬訂單，在一個(gè)項(xiàng)目上一次投了九個(gè)廣告，這是很不合理的，也是很沖動(dòng)的。到最后沒(méi)有搶到好的訂單不說(shuō)還浪費(fèi)了大量的廣告費(fèi)用。
在模擬剛剛開(kāi)始的最初，由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)整個(gè)模擬沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一整體的規(guī)劃模式，每一次都是只運(yùn)行一兩年就失敗破廠啦！但是后來(lái)我們采用比較謹(jǐn)慎的方案，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)，可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年，由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面出了問(wèn)題，導(dǎo)致廣告投入量過(guò)少，沒(méi)有得到足夠的定單，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的高庫(kù)存壓，這也使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時(shí)候，我們沉著冷靜，更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場(chǎng)行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合，將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒(méi)有爭(zhēng)取到足夠的權(quán)益，沒(méi)有達(dá)到理想的效果，但是我們從中學(xué)會(huì)了臨危不亂，學(xué)會(huì)了怎樣去冷靜的分析問(wèn)題。和寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。
這些開(kāi)始看起來(lái)不是很重要，但是到后期沒(méi)有這些基礎(chǔ)的保障，企業(yè)是無(wú)法進(jìn)行下去的，后期大量的產(chǎn)品需要認(rèn)證，而且有了認(rèn)證后價(jià)格也會(huì)相對(duì)提高，這些對(duì)企業(yè)也是非常重要的，合理的開(kāi)拓這些就會(huì)顯得很重要。
電子沙盤(pán)我們總結(jié)了上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在每一次的決策前都計(jì)算好，包括進(jìn)貨及產(chǎn)出，這樣我們就減少了很多的浪費(fèi)，在每一個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題上也會(huì)計(jì)算周密，看需要多少就進(jìn)多少貨物，但是最后發(fā)現(xiàn)貨物的產(chǎn)出計(jì)算的很準(zhǔn)確了，但是貨物的原材料進(jìn)入總是有問(wèn)題，忽略了原材料在途的.時(shí)間，導(dǎo)致為了生產(chǎn)一次次購(gòu)買(mǎi)加急材料，同樣造成了不小的浪費(fèi)。但是這次做的好的方面就是我們組在生產(chǎn)的貨物上計(jì)算的很細(xì)，到最后就剩下一個(gè)成品了，而且在廣告方面這回也投放的較精準(zhǔn)了，在每一個(gè)方面投放一個(gè)或兩個(gè)廣告就會(huì)拿回我們理想的訂單。不足是在最后就將P1產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)產(chǎn)了，浪費(fèi)了一種產(chǎn)品，花了不小的投資，在后期競(jìng)爭(zhēng)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，我們應(yīng)該保留P1繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。電子沙盤(pán)中財(cái)務(wù)問(wèn)題都是電腦自動(dòng)生成的，這樣不僅減少了我們算賬的時(shí)間，還加大了準(zhǔn)確率，為我們也是提供了很多好處的。
ERP沙盤(pán)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的游戲，光有一個(gè)人是不夠的，要每個(gè)人分工合理但也要合作愉快，在相互的探討分析中得出好的結(jié)論。在這次電子沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作緊密的結(jié)合，我從中學(xué)習(xí)到?jīng)Q策與團(tuán)隊(duì)協(xié)作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗中的關(guān)鍵作用，真正感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作的愉快。也從中學(xué)習(xí)到很多寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，使我受益匪淺。我希望通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)能真正學(xué)到“經(jīng)營(yíng)之道”的精髓，使我在以后的工作中能夠發(fā)揮更重要的作用。這就是ERP的魅力所在。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺(jué)到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會(huì)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺(jué)到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類學(xué)生開(kāi)設(shè)了好多專業(yè)課程。但是但老師對(duì)我們提到ERP時(shí)，我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺(jué)得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來(lái)我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而ERP課程的開(kāi)設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會(huì)到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購(gòu)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問(wèn)題沒(méi)有使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問(wèn)題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。而使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過(guò)管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化
企業(yè)的運(yùn)行離不開(kāi)人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購(gòu)管理與mps相結(jié)合
物料的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行“零庫(kù)存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的`實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。ERP就開(kāi)辟一條新的道路，采用采購(gòu)管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)庫(kù)存與銷售、采購(gòu)進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫(kù)存，又不至于擠壓過(guò)多的原材料在倉(cāng)庫(kù)，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過(guò)供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來(lái)的需求，這有利于企業(yè)作采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用ERP可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間與ERP的接觸,已經(jīng)對(duì)ERP有了一定的了解，但是感覺(jué)上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識(shí)ERP這個(gè)層面上，還沒(méi)能真正的熟練掌握而且靈活的運(yùn)用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足,但是畢竟開(kāi)始了對(duì)ERP有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會(huì)繼續(xù)努力完善的。總結(jié)兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。英文有說(shuō)“practices make perfect”,用中文也就是說(shuō):”熟能生巧”。 2要學(xué)會(huì)總結(jié).總結(jié),無(wú)論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用.
最后要感謝xx老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中薄老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書(shū)本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助!
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
經(jīng)過(guò)兩周的模擬實(shí)訓(xùn)課，我們有幸體驗(yàn)了一次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)版的商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練，每個(gè)同學(xué)分別擔(dān)當(dāng)著不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，還有門(mén)店的店長(zhǎng)與助理。
本次參與的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩周，但在這兩周里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了八組，自愿組成一個(gè)組，到了最終要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊急，盼望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要，CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一次接觸ERP沙盤(pán)，對(duì)此很生疏，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才漸漸的進(jìn)入狀況的。通過(guò)“四年”的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下：
1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，我們很圓滿，這組只有僅有的幾個(gè)人在運(yùn)營(yíng)，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參預(yù)其中，導(dǎo)致最終的工作量大了不少。不過(guò)很慶幸我們即使人很少，但也堅(jiān)持到了最終，完成接下來(lái)全部的'任務(wù)，在期間每個(gè)人都充當(dāng)了各個(gè)角色，學(xué)到的是別組其他人學(xué)不到的東西，大家彼此依靠，相互關(guān)心。
第一年需要獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，但還是感覺(jué)一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標(biāo)了一個(gè)總廣告費(fèi)，然后在安排到各個(gè)產(chǎn)品，再也許標(biāo)了一個(gè)適合的價(jià)格。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，在現(xiàn)有狀況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，但沒(méi)想到我們拿了許多賣不出去的訂單，被罰一萬(wàn)。只能說(shuō)我們太馬虎大意了，犯了個(gè)常識(shí)性錯(cuò)。
2.其次年就好的多了，我們建了一個(gè)低端市場(chǎng)，然后拿對(duì)訂單，并依據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，由于事先已經(jīng)經(jīng)過(guò)周密的猜測(cè)，所以依據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金，再依據(jù)生產(chǎn)線力量進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。只是最終填總部資產(chǎn)負(fù)債表和門(mén)店報(bào)表的時(shí)候總會(huì)出一些差錯(cuò)(第一年是老師指導(dǎo)做的)。
3.第三年，開(kāi)啟了網(wǎng)上直銷，但我們打的廣告費(fèi)不是很高，所以網(wǎng)上直銷店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個(gè)地方吧。最終拿到了許多低端店的訂單，但銷售額都不高，所以到最終賺得錢(qián)很少。不過(guò)值得還愉快而興奮的是，我們最終總部和門(mén)店的報(bào)表一次性平了。
4.最終一年，我們轉(zhuǎn)變策略，進(jìn)展南部市場(chǎng)，可遺忘分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)排名出來(lái)時(shí)，我們打的廣告都明顯沒(méi)有其他家打的高，所以訂單寥寥無(wú)幾。所以年末的近利潤(rùn)僅幾萬(wàn)，不過(guò)年末總部和門(mén)店的財(cái)務(wù)報(bào)表沒(méi)出任何差漏，這是唯一值得傲慢的事，由于不是每一組都可以連續(xù)兩年報(bào)表持平的。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了很多書(shū)本中沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，開(kāi)闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不簡(jiǎn)單，并對(duì)自己以前在沒(méi)接觸過(guò)ERP沙盤(pán)模擬是天真的想法感到慚愧。市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中簡(jiǎn)單的多困難的多。 “四年”的經(jīng)營(yíng)很快成為過(guò)去，但是卻給我們留下了一段美而好的回憶。在這四年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了一個(gè)又一個(gè)的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅(jiān)持了過(guò)來(lái),但我我得到了一個(gè)很深的心得體會(huì)：
(1)在進(jìn)入沙盤(pán)之前，肯定要充分地了解沙盤(pán)規(guī)章，深刻地理解每一條規(guī)章，只有理解了規(guī)章，在實(shí)際操作中才不會(huì)手忙腳亂，才不會(huì)不知所措。在遇到難題的時(shí)候，遇到逆境的時(shí)候，才能冷靜地處理各種狀況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。我們第一年的經(jīng)營(yíng)就由于對(duì)規(guī)章的不了解，導(dǎo)致消失決策上的失誤，使我們錯(cuò)失了良好的市場(chǎng)機(jī)遇。
(2)投資越多，收獲越多，膽子肯定要放大，要敢想敢做。 (3)投放門(mén)店時(shí)，肯定要進(jìn)行調(diào)查和分析，別妄下結(jié)論。 (4)廣告費(fèi)和產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周密的商討，這對(duì)拿多少訂單起著打算性作用。
最終，用一句話來(lái)總結(jié)我的沙盤(pán)體會(huì)：“我們累，但我們充實(shí)、歡樂(lè)、有收獲!”
在這“四年”的風(fēng)雨中，我們一起走過(guò)了第一年的混亂與迷惘，其次年的失誤和負(fù)利潤(rùn)，第三、四年的經(jīng)營(yíng)回升。在此期間最感謝的是財(cái)務(wù)總監(jiān)楊梅梅和財(cái)務(wù)助理熊敏的堅(jiān)持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最終。雖然只是短短兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間只能對(duì)整體做一般性了解，針對(duì)重要模塊進(jìn)行了深入到操作，若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實(shí)踐。學(xué)無(wú)止境，作為商貿(mào)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素養(yǎng)，ERP培訓(xùn)就是系領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。老師對(duì)我們細(xì)心的講解、指導(dǎo)和關(guān)懷讓我們倍感暖和，同時(shí)也鞭策我們?cè)谝院蟮纳钪幸浞掷肊RP教學(xué)課程，做到學(xué)以致用。
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