(精品)醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
醫(yī)院資源管理是一個(gè)重要的課題,對(duì)于醫(yī)院來說,如何高效合理地管理資源,影響著患者的就醫(yī)體驗(yàn)與醫(yī)療質(zhì)量。為了提升自己在醫(yī)院資源管理方面的能力,我參加了一次醫(yī)院資源管理培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)課程中,我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于如何優(yōu)化醫(yī)院資源管理有了更加深入的理解。
首先,培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院資源管理的重要性。在一個(gè)龐大的醫(yī)院系統(tǒng)中,診療器械、藥品、人力等資源都是有限的,而患者的需求卻是無限的。這就需要醫(yī)院管理者做出明智的決策,合理分配和管理資源,以滿足患者的需求。通過課程學(xué)習(xí),我了解到了醫(yī)院資源管理不僅僅是對(duì)資源做出合理的安排,更要考慮到資源的利用效率和效果。
其次,培訓(xùn)課程介紹了一些實(shí)用的醫(yī)院資源管理工具和方法。例如,課程教授了如何運(yùn)用信息化技術(shù)來完善醫(yī)院資源管理系統(tǒng),通過數(shù)字化的方式記錄和分析資源的使用情況,從而更好地掌握資源的分布和使用狀況。此外,課程還介紹了一些經(jīng)典的資源管理方法,如ABC分析法和瓶頸理論,這些方法可以幫助醫(yī)院管理者更加科學(xué)地進(jìn)行資源分配和管理。
再次,培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作在醫(yī)院資源管理中的重要性。資源管理涉及到多個(gè)部門和多個(gè)崗位的協(xié)同合作,只有各個(gè)部門之間能夠互相配合、共同協(xié)作,才能夠?qū)崿F(xiàn)資源的最佳利用效果。在課程中,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作的討論和實(shí)踐,通過與其他參與者的交流和合作,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于資源管理的重要性。
此外,培訓(xùn)課程還對(duì)醫(yī)院資源管理的未來趨勢(shì)進(jìn)行了展望和討論。隨著醫(yī)療技術(shù)的'不斷進(jìn)步和醫(yī)療需求的不斷增長,醫(yī)院資源管理將面臨更加復(fù)雜的挑戰(zhàn)。課程提出了一些新穎的觀點(diǎn)和思路,例如利用大數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化資源分配、引入智能化設(shè)備來提升資源利用效率等。這些未來趨勢(shì)的討論激發(fā)了我的思考和創(chuàng)新意識(shí),讓我對(duì)醫(yī)院資源管理的未來充滿了信心和期待。
通過這次醫(yī)院資源管理培訓(xùn),我對(duì)于資源管理有了更加全面和深入的理解。我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院資源管理是一個(gè)綜合性的工作,需要涉及到多個(gè)方面的知識(shí)和技能。我也意識(shí)到自己在資源管理方面還有很多不足之處,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我相信,在今后的工作中,我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為醫(yī)院的資源管理工作做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待未來能有更多的機(jī)會(huì)參加類似的培訓(xùn),不斷提升自己在醫(yī)院資源管理領(lǐng)域的能力和素養(yǎng)。這樣,我相信我能夠?yàn)獒t(yī)院資源管理作出更大的貢獻(xiàn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
醫(yī)院安全管理是保障醫(yī)患雙方安全的重要環(huán)節(jié),而培訓(xùn)則是提高醫(yī)院安全管理人員的能力和素質(zhì)的重要途徑。近日,我參加了一次醫(yī)院安全管理培訓(xùn),深感受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我意識(shí)到了醫(yī)院安全管理的重要性,學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的管理方法和技巧,并且與其他醫(yī)院管理人員的交流讓我受益匪淺。
首先,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院安全管理的重要性。在培訓(xùn)課上,我們?cè)敿?xì)了解了醫(yī)院安全管理的內(nèi)涵和目標(biāo),了解到良好的醫(yī)院安全管理可以有效地預(yù)防醫(yī)療事故和提高患者的滿意度。醫(yī)院作為一個(gè)公共場所,安全問題直接關(guān)系到醫(yī)患雙方的生命安全和健康。只有通過嚴(yán)格管理和有效措施,才能規(guī)避潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)院的和諧穩(wěn)定運(yùn)行。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),也增強(qiáng)了我對(duì)醫(yī)院安全管理工作的重視程度。
其次,培訓(xùn)課程教會(huì)了我一些實(shí)用的管理方法和技巧。在醫(yī)院安全管理方面,我們學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案、安全標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等方面的知識(shí)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)為我們處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)提供了基礎(chǔ)和指導(dǎo)。培訓(xùn)還邀請(qǐng)了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者和專家,他們分享了自己在醫(yī)院安全管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我們受益匪淺。例如,他們介紹了如何在安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題,并提出了一些解決問題的具體措施。這些實(shí)用的管理方法和技巧在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑⑵鸬骄薮蟮淖饔,將幫助我們更好地履行醫(yī)院安全管理職責(zé)。
此外,培訓(xùn)還為我提供了與其他醫(yī)院管理人員交流的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中,我遇到了來自不同醫(yī)院的管理人員,他們中的一些人已經(jīng)在醫(yī)院安全管理方面有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流和分享,我了解到了不同醫(yī)院在安全管理方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。我們共同討論了一些具體的問題,并互相提供了一些解決問題的建議。這種交流和互動(dòng)不僅僅是在培訓(xùn)中,我們還建立了一個(gè)專業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò),以便日后相互交流和學(xué)習(xí)。這種交流和互動(dòng)讓我深感受益匪淺,也對(duì)自己今后的工作有了更明確的目標(biāo)和方向。
最后,我深感培訓(xùn)課程是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中,我積極參與課堂討論和實(shí)踐活動(dòng),通過親身體驗(yàn),更深入的理解和掌握了醫(yī)院安全管理的重要原則和技巧。培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性讓我有了更多的`信心去改善和提高醫(yī)院的安全管理工作。而且,培訓(xùn)課程還為我們提供了一個(gè)自我展示和交流的平臺(tái),讓我們有機(jī)會(huì)展示自己的能力和成果,同時(shí)也讓我們從其他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到更多。
綜上所述,參加醫(yī)院安全管理培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院安全管理的重要性,學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的管理方法和技巧。與其他醫(yī)院管理人員的交流讓我受益匪淺,并且培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),我相信我將能夠更好地履行醫(yī)院安全管理職責(zé),為醫(yī)院的和諧穩(wěn)定運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
x月二十五日,醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個(gè)有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營銷
課上得很深動(dòng),葉教授講課聲色并貌,臺(tái)下時(shí)而笑聲(重陽節(jié)感恩活動(dòng)方案及文案),時(shí)而掌聲,氣氛非常活躍。當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時(shí),一句“把‘對(duì)’送給病人”觸動(dòng)了我,越想越有內(nèi)涵,越有意思。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種智慧:作為醫(yī)務(wù)工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時(shí)不涉及原則的問題,不妨把“對(duì)”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問題,而且病人也舒心了。“曲則全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種寬容:一個(gè)人的胸懷,即要能容好的、對(duì)的,也要能容不好的、不對(duì)的。病人的不對(duì)、朋友的自私、愛人的'錯(cuò)誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開的,他的度量是寬廣的。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種和諧:爭“對(duì)”與“不對(duì)”,是矛盾的產(chǎn)生,是一種相對(duì)論。老子說:“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已!北疚覠o錯(cuò),可我把“對(duì)”送給對(duì)方,那么,也就無所謂“對(duì)”與“不對(duì)”了。這樣,醫(yī)院將不會(huì)有病人投訴,社會(huì)將走向和諧,人與人之間也會(huì)更親近友愛了。
把“對(duì)”送給病人的結(jié)果是“雙贏”:“對(duì)”與“不對(duì)”,雙方爭得面紅耳赤,甚至動(dòng)武,不如把“對(duì)”送給對(duì)方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會(huì)沉。不如讓他先過河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請(qǐng)你試一試,將你的“對(duì)”、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結(jié)束本文:一個(gè)人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
作為一名醫(yī)院管理人員,能夠參加全國醫(yī)院管理培訓(xùn),實(shí)屬難得的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)期間,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院管理的重要性,從而悟出了許多啟示和收獲。下面,我想分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)班上的收獲。
在學(xué)習(xí)班上,我收獲最大的是系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)了醫(yī)院管理的各個(gè)方面,包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理等等。從整體上把握了醫(yī)院運(yùn)營的流程和規(guī)律,不僅增強(qiáng)了我個(gè)人對(duì)醫(yī)院管理的認(rèn)識(shí),同時(shí)也進(jìn)一步提升了我的行業(yè)素養(yǎng)和管理能力。
二、培訓(xùn)中的交流和互動(dòng)。
除了學(xué)習(xí)班本身,和其他醫(yī)院管理人員的交流也是我收獲最大的地方。和來自各地的管理人員交流,讓我更了解了不同地區(qū)的醫(yī)院管理現(xiàn)狀和問題,也學(xué)到了許多成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些交流和互動(dòng),不僅增強(qiáng)了我的人際關(guān)系能力,也拓展了我的'視野和思維廣度。
三、思想的升華。
在培訓(xùn)過程中,一些專家和教授的精彩演講讓我受益匪淺。他們思想深刻、見解獨(dú)到,給了我許多啟示和觸動(dòng),從而讓我對(duì)于醫(yī)院管理的認(rèn)知上升到了一個(gè)新的境界。培訓(xùn)過程中,我的目光也不再僅僅局限于眼前的工作和困境,而是開始了對(duì)未來的更深入的思考。
四、實(shí)踐的提升。
培訓(xùn)結(jié)束后,我回到本職工作中,利用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),嘗試解決各種問題和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,在實(shí)踐中解決問題,這是我個(gè)人成長的最大動(dòng)力。通過對(duì)所學(xué)的知識(shí)的靈活應(yīng)用,我的工作效率和品質(zhì)均得到了提升。
五、持續(xù)的學(xué)習(xí)和拓展。
醫(yī)院管理是一個(gè)不斷變革和發(fā)展的領(lǐng)域,所以我認(rèn)為持續(xù)地學(xué)習(xí)和拓展是非常必要的。在全國醫(yī)院管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程中,我深深體驗(yàn)到了這一點(diǎn)。以后,我仍將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己在醫(yī)院管理領(lǐng)域的能力和素養(yǎng),為建設(shè)高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
總之,全國醫(yī)院管理培訓(xùn)讓我從多維度深入認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院管理的重要性及其內(nèi)在規(guī)律,同時(shí)也增強(qiáng)了我在管理崗位的行業(yè)素養(yǎng)和管理實(shí)踐能力;氐焦ぷ髦泻螅瑢(shí)踐證明在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能都是非常實(shí)用和有效的。相信,在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我會(huì)越來越成為一名合格、專業(yè)的醫(yī)院管理者。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊(cè)。第二天,由北京金牌專家董勝利心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂領(lǐng)頭羊崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢(mèng)想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的`外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定以不變應(yīng)萬變的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備蕭規(guī)曹隨的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
作為在xx中醫(yī)院工作十幾年的職工,我有幸能參加我院組織的赴xx溫泉封閉管理培訓(xùn)班,首先相當(dāng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理創(chuàng)新,尤其新院搬遷后,全院同心協(xié)力,一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣,大家決心用行動(dòng)改變自己、證明自己。
這次培訓(xùn)意義有如下幾點(diǎn):
第一,能組團(tuán)去三天封閉式學(xué)習(xí),其意義已大于培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際意義,這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二,培訓(xùn)老師講授的內(nèi)容通俗易懂,很貼合工作,觀念性強(qiáng)、很有實(shí)用。第三,加強(qiáng)了全院干部的交流,為開展工作提供方便。第四,是對(duì)搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅,為提高工作效益提供了活力和能量,相信一定達(dá)到事半功倍之效,也祝愿這樣良好開端,以后年年有。
這次參加培訓(xùn)班我個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)是:
第一,管人首先要管理好自己,人格上加強(qiáng)修養(yǎng),業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取,只有自己盡量完美才能得到別人的認(rèn)同,而認(rèn)同與被認(rèn)同的基礎(chǔ)都在于自己的人格風(fēng)范。第二,理事的`原則是公平,把理事作為工作的重心,作為一名中層,其實(shí)許多工作都很簡單、機(jī)械性,要想做出成績、創(chuàng)新思維,明確院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及指示和科室醫(yī)生、護(hù)士真實(shí)想法,在上下間找到平衡、理事清晰,工作就有了意義。第三,權(quán)與威的相結(jié)合及轉(zhuǎn)化意義,正確地使用或認(rèn)識(shí)權(quán),作為中醫(yī)院小級(jí)別的“官”,不敢講有多大的權(quán),但是作為一名醫(yī)生,其實(shí)得到患者的就醫(yī)權(quán)就是我的追求,工作的嚴(yán)謹(jǐn)就能產(chǎn)生威望。
通過這次培訓(xùn),對(duì)當(dāng)前提幾點(diǎn)建議,為自己今后工作提供方向指導(dǎo):
第一、為中青年管理人提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第二、認(rèn)真理順院科二級(jí)管理,為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺(tái),認(rèn)識(shí)到中層需要什么,合理的要求需要院領(lǐng)導(dǎo)支持。第三、中層崗位要競爭上崗,不能經(jīng)濟(jì)效益作為考核,提高工作的積極性。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)7
作為醫(yī)院中層干部,管理能力的提升對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展和運(yùn)行至關(guān)重要。近期我參加了一次關(guān)于醫(yī)院中層干部管理能力的培訓(xùn),收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。
一、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的定義和內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)利的代表,而是一種責(zé)任的體現(xiàn)。具有領(lǐng)導(dǎo)力的人必須具備影響他人的能力和技能,同時(shí)需要具備激勵(lì)、支持和指導(dǎo)他人的能力。領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于發(fā)掘和激發(fā)下屬的潛能,從而達(dá)到組織的目標(biāo)。
二、溝通能力的重要性
在醫(yī)院中,溝通是必不可少的。作為中層干部,我們需要與上級(jí)溝通匯報(bào)工作,與下級(jí)協(xié)調(diào)配合,還需要與患者和家屬進(jìn)行有效溝通。因此,溝通能力的重要性不言而喻。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的溝通,包括傾聽、表達(dá)和反饋等方面。我認(rèn)為,只有具備良好的溝通能力,才能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否,往往取決于領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何打造高效的團(tuán)隊(duì)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和熱情。其次,領(lǐng)導(dǎo)者需要合理分配工作任務(wù),根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長和能力分工合作。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要注重團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通,以達(dá)到更好的團(tuán)隊(duì)效能。
四、情緒管理的重要性
作為一名醫(yī)院中層干部,面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)是不可避免的。因此,情緒管理的重要性不可忽視。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行情緒管理,包括認(rèn)知調(diào)節(jié)、情感表達(dá)、行為控制等方面。只有有效地管理自己的情緒,才能夠更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的情緒,建立良好的工作氛圍,推動(dòng)醫(yī)院的健康發(fā)展。
五、領(lǐng)導(dǎo)者的自我反思和學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)者的自我反思和學(xué)習(xí)的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要不斷反思自己的行為和思維方式,以發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn),并積極改進(jìn)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的工作環(huán)境。只有不斷反思和學(xué)習(xí),才能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
六、如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化
在醫(yī)院工作中,面對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化是不可避免的.。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面。只有具備應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化的能力,才能夠穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員的情緒,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
七、個(gè)人品質(zhì)和價(jià)值觀的重要性
在醫(yī)院中,領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和價(jià)值觀是決定其行為和決策的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和價(jià)值觀,如誠信、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神等。只有具備正確的價(jià)值觀和品質(zhì),才能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
以上是我在醫(yī)院中層干部管理能力培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和重要性,同時(shí)也學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧和方法。我將會(huì)在以后的工作中,不斷應(yīng)用這些知識(shí)和技能,努力提升自己的管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)8
隨著現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理機(jī)制的不斷發(fā)展,建立“以人為本,質(zhì)量第一,量化考核,綜合評(píng)定,優(yōu)勞優(yōu)酬,動(dòng)態(tài)管理”的現(xiàn)代管理模式已成為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。x月13-15日,在黨委書記王xx、副院長楊xx的帶領(lǐng)下,院相關(guān)科室人員參加了xx華醫(yī)動(dòng)力醫(yī)院管理中心在合肥舉辦的績效管理培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班主要就典型醫(yī)院績效管理方案與績效考核系數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)物操作進(jìn)行考核培訓(xùn),著重介紹了現(xiàn)代醫(yī)院績效考核設(shè)計(jì)的理論支撐、績效考核常用的方法及測評(píng)工具,并對(duì)國內(nèi)知名醫(yī)院績效考核案例及國家衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于醫(yī)院績效考核相關(guān)的.政策進(jìn)行了分析。
通過本次考核培訓(xùn),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前醫(yī)院分配制度改革是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革的重要內(nèi)容,績效分配機(jī)制更是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重點(diǎn)項(xiàng)目。加強(qiáng)醫(yī)院績效考核,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,建立以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ)的考核和激勵(lì)制度,形成保障公平效率的長效機(jī)制,是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和前提。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
為了提高我院中層管理干部的管理意識(shí)、管理方法,院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,,課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績效考評(píng)、管理藝術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長,但內(nèi)容精干,涵蓋面廣,我覺得受益匪淺。
在參加學(xué)習(xí)班前,本人對(duì)科主任的職責(zé)所在認(rèn)識(shí)不清,片面地認(rèn)為我們主要是搞業(yè)務(wù)的,做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與同事間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了,管理課程視乎沒有必要。
通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的責(zé)任感,使命感與緊迫感。我認(rèn)識(shí)到科主任不僅僅是上傳下達(dá)的傳聲筒,科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營單位,科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份?浦魅涡枰(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作,營造良好地工作環(huán)境,處理好方方面面的關(guān)系,則是每一個(gè)中層管理干部面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明,醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部,同時(shí),醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理干部,我們自身素質(zhì)、思想觀念、工作方法、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧、適應(yīng)環(huán)境變化能力等都會(huì)影響科室的改革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課,使我感到既自豪又有壓力,使我看到了工作上的不足,我認(rèn)為作為一個(gè)科主任,打鐵必須自身硬,要具備以下能力:
1,過硬的專業(yè)技術(shù)能力,在專業(yè)技術(shù)上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。
2,較強(qiáng)的組織管理能力。
3,一定的政治思想工作能力。
4,科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5,認(rèn)識(shí)和控制自己的能力,要有自信心,要揚(yáng)長避短。
6,要有為目標(biāo)奮斗的能力,不斷的汲取知識(shí)豐富自己,持之以恒,堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹立以下風(fēng)氣:
1,勇于創(chuàng)新,在自己的專業(yè)上要努力進(jìn)取。做到“人無我有,人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2,提高自身素質(zhì),勤于學(xué)習(xí)、善于思考,表率他人。
3,團(tuán)結(jié)協(xié)作,只有科室所有成員努力協(xié)作,共同進(jìn)步,才能發(fā)揮巨大的'作用,才能獲得團(tuán)體的最大利益。
4,實(shí)事求是,真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)。
5,樂于奉獻(xiàn),不求回報(bào),一分耕耘一份收獲。
6,廉潔自律,在物質(zhì)橫流、誘惑無處不在的時(shí)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
我愿向著這個(gè)方向努力邁進(jìn),學(xué)以致用,切實(shí)將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到具體的工作之中,扎實(shí)將本科室的工作做好,促進(jìn)工作業(yè)績的提升。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)5
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定以不變應(yīng)萬變的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備蕭規(guī)曹隨的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)10
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了高級(jí)講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認(rèn)知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細(xì)化管理》等課程后,我深刻體會(huì)到,精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)部門整體執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
一、明確精細(xì)化管理目的,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人工作習(xí)慣中。通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的'重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個(gè)人都能正確“定位”,認(rèn)識(shí)自己所處位置和職責(zé),完成好自己負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,把管理責(zé)任具體化、明確化。針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤相關(guān)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、結(jié)合醫(yī)改,推進(jìn)精細(xì)化管理,降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進(jìn)行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點(diǎn)在于降低采購成本。為此,我們對(duì)醫(yī)院各類物資、設(shè)備進(jìn)行了重新梳理、分類、匯總;對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了深入調(diào)研,了解市場行情,選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品;對(duì)物資進(jìn)行網(wǎng)上采購,通過網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息,進(jìn)行多方比價(jià)采購,降低成本;對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療耗材進(jìn)行了解分析,談判降低采購價(jià)格,尤其是不計(jì)價(jià)醫(yī)療耗材逐一進(jìn)行談判,逐項(xiàng)降低成本。
凡事都由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細(xì)節(jié)做起,我們將不斷推進(jìn)和完善精細(xì)化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)11
醫(yī)院作為一個(gè)充滿復(fù)雜性和多元化需求的組織,合理管理資源是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。為了提升醫(yī)院資源管理水平,我參加了一次醫(yī)院資源管理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到資源管理對(duì)醫(yī)院的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
醫(yī)院資源管理直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。只有合理管理醫(yī)院的人力、物力、財(cái)力等資源,醫(yī)院才能更好地滿足患者的需求。通過培訓(xùn),我了解到醫(yī)院資源管理應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:合理規(guī)劃和配置資源,確保資源的充足和有效利用;優(yōu)化流程,提升工作效率,實(shí)現(xiàn)資源高效利用;制定科學(xué)的考核機(jī)制,激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性;建立溝通合作的機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同,提高整體效能。只有不斷完善資源管理,醫(yī)院才能提供高水平的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:從培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
通過醫(yī)院資源管理培訓(xùn),我學(xué)到了許多有關(guān)資源管理的知識(shí)。首先,我了解到了醫(yī)院資源管理的基本概念和原則,明確了資源管理的目標(biāo)和方法。其次,我學(xué)會(huì)了如何通過科學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析方法,制定合理的資源管理策略,并正確配置和利用各種資源。此外,我還學(xué)到了如何建立評(píng)估指標(biāo)體系,監(jiān)測資源管理的效果,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極的影響。
第四段:對(duì)資源管理的`思考和認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)中,我也深入思考了醫(yī)院資源管理面臨的挑戰(zhàn)和問題。隨著社會(huì)發(fā)展和醫(yī)療需求的不斷增加,醫(yī)院面臨著日益增長的資源壓力。在有限的資源下,如何合理配置和利用是一個(gè)重要問題。同時(shí),醫(yī)院資源的管理也面臨著與各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通問題,需要建立起有效的溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)合作。對(duì)資源管理的思考和認(rèn)識(shí)將幫助我更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和改進(jìn)工作。
第五段:總結(jié)與展望。
通過參加醫(yī)院資源管理培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院資源管理有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。資源管理對(duì)于醫(yī)院提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要,只有合理規(guī)劃、配置和利用各類資源,醫(yī)院才能更好地滿足患者需求。培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極影響,幫助我更好地應(yīng)對(duì)資源管理的挑戰(zhàn)以及改進(jìn)工作。我將不斷學(xué)習(xí),提高自己的資源管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)12
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對(duì)中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對(duì)待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識(shí)?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識(shí)?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個(gè)立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的'認(rèn)識(shí),有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多多益善。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊(cè)。 第二天,由北京金牌專家董勝利??心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂領(lǐng)頭羊崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢(mèng)想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)13
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊(cè)。第二天,由北京金牌專家董勝利心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提升護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自身難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自身知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂領(lǐng)頭羊崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來,有很多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自身的夢(mèng)想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提升心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自身一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自身的'一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有不錯(cuò)的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)14
在產(chǎn)科的培訓(xùn)即將結(jié)束,我在本科室培訓(xùn)期間,遵守紀(jì)律以及醫(yī)院科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。
工作中我認(rèn)真盡責(zé),對(duì)待病患和藹可親,熱心幫助解答病患及家屬疑惑。
遇到不懂的事,會(huì)積極和周邊同學(xué)探討學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教老師,努力將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐。
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的知識(shí),很少有機(jī)會(huì)操作,現(xiàn)正接觸臨床才發(fā)覺實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,很多時(shí)候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗(yàn)積累。
所以,我會(huì)認(rèn)真地投入培訓(xùn)中,好好體會(huì)才能慢慢累積經(jīng)驗(yàn),我相信我會(huì)做好一名合格稱職的白衣天使!
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后,來到深圳市人民醫(yī)院培訓(xùn)。
開始了我新的'起點(diǎn),培訓(xùn)剛剛開始的時(shí)候,是我第一次面對(duì)患者、第一次面對(duì)臨床技能操作。心里難免會(huì)有些束手無策,總感覺到書本上的知識(shí)與臨床實(shí)踐距離很大,于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護(hù)士長、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項(xiàng)技能操作,給我們講解各項(xiàng)操作的要點(diǎn),帶著我們分析一些病例知識(shí)。還有護(hù)理部與各科室隔周三會(huì)進(jìn)行教學(xué)講課,這不僅讓我們見識(shí)到了正規(guī)的臨床操作;還給我們?cè)鎏砹诵碌睦碚撝R(shí),與此同時(shí)也加深了我對(duì)護(hù)理專心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識(shí),在各科的輪轉(zhuǎn)過程中,使我體會(huì)到了護(hù)生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實(shí),一開始還有很多不適應(yīng),一個(gè)男生做一些護(hù)理操作,患者不予理解,特別是我們?cè)趮D時(shí),去做一些婦科操作時(shí),一部分人會(huì)拒絕讓你操作,那個(gè)時(shí)候真的好無助,覺得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個(gè)行業(yè)根本不適合我,但此后隨著時(shí)間的推移,卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處,因?yàn)檫@些不單單對(duì)以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵(lì)與幫助是分不開的,如今我已可以根據(jù)一些簡單的病情作出相應(yīng)的處理,而面對(duì)一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵(lì)患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對(duì)嗯的關(guān)懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院培訓(xùn)的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ),好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實(shí)踐”的彼岸。在這段時(shí)間里,我得到患者的第一次稱贊,同時(shí)也接受了患者的第一次批評(píng),第一次體會(huì)到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動(dòng)的,感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì)在我生命中留下深刻的一道。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)15
20xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審,在院長的帶領(lǐng)下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功,各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈,并給予了積極、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)行如下整理:
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級(jí)評(píng)審進(jìn)展情況、醫(yī)院評(píng)審辦法、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等,并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評(píng)工作情況和進(jìn)程,分享了對(duì)于評(píng)審工作的體會(huì)。醫(yī)院評(píng)審是要以“患者為中心”,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評(píng)審關(guān)鍵是管理,制定四大管理體系,1、大培訓(xùn):評(píng)審工作涉及面廣,很多制度需要實(shí)施,很多服務(wù)需要規(guī)范,很多指南需要學(xué)習(xí),很多操作需要培訓(xùn),這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個(gè)人層面,要求達(dá)到全院理解,人人過關(guān)。2、大運(yùn)行:評(píng)審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人,因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào),避免“上熱、中溫、下涼”,調(diào)動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的力量向著評(píng)審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。3、大質(zhì)控:評(píng)審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。4、大應(yīng)急:醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素,醫(yī)院每個(gè)員工都必須對(duì)緊急情況得心應(yīng)手,以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評(píng)審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制
度,落實(shí)到科室,科室落實(shí)到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評(píng)過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評(píng)審,規(guī)范行為,每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí),確保工作安全,患者安全。
在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí),實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做,認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)核心制度,細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置,帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的'執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎(jiǎng)罰分明,能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理,樹立正確的時(shí)間觀,把握關(guān)鍵時(shí)刻,使管理目標(biāo)清晰化,合作效益最大化,質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略,打造名醫(yī)效應(yīng),擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn),使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性,相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng),使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成!
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