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【薦】問(wèn)題背后的問(wèn)題讀后感2篇
當(dāng)看完一本著作后,你心中有什么感想呢?這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀后感了!到底應(yīng)如何寫(xiě)讀后感呢?以下是小編為大家收集的問(wèn)題背后的問(wèn)題讀后感,歡迎大家分享。
問(wèn)題背后的問(wèn)題讀后感1
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》是一本簡(jiǎn)潔、清晰、易于行動(dòng)的實(shí)用教材。QBQ原則提供了一系列將個(gè)人責(zé)任感融入日常工作和生活行為的方式。我相信,通過(guò)深入學(xué)習(xí)和理解這本書(shū),我們可以理解和實(shí)踐這些有利于提高和培養(yǎng)個(gè)人責(zé)任感的有益方法,這無(wú)疑將在改善工作和生活方面取得更好的效果。
然而,這本書(shū)可能僅限于空間,留下了許多遺憾:這本書(shū)只提供了提高和培養(yǎng)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的思維方式和解決方案;它指出了許多問(wèn)題背后的核心問(wèn)題,如推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力、目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)等如缺乏個(gè)人責(zé)任感,并給出了做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人的方向指導(dǎo)和個(gè)人責(zé)任感的差異,創(chuàng)造了常重要的命題,創(chuàng)造了個(gè)人事業(yè)的差異。但不足的是,這本書(shū)沒(méi)有說(shuō)個(gè)人責(zé)任感從何而來(lái)?但缺點(diǎn)是,這本書(shū)沒(méi)有充分關(guān)注和深入討論個(gè)人責(zé)任感從何而來(lái)?這個(gè)更重要的命題。
如果問(wèn)題背后的問(wèn)題是缺乏個(gè)人責(zé)任感,那么個(gè)人責(zé)任感背后的責(zé)任或個(gè)人責(zé)任感背后的問(wèn)題是什么呢?這本書(shū)提出了一個(gè)更好的分析視角:每個(gè)人都需要為自己的行為做出選擇,不僅有責(zé)任為自己做出最好的選擇,而且有責(zé)任為自己做出選擇。對(duì)了,個(gè)人責(zé)任感與個(gè)人選擇有關(guān)!但個(gè)人責(zé)任感與個(gè)人選擇有關(guān)嗎?這本書(shū)沒(méi)有進(jìn)一步討論。我個(gè)人認(rèn)為,從個(gè)人因素的角度來(lái)看,個(gè)人責(zé)任感與個(gè)人選擇的人生愿景、職業(yè)規(guī)劃和工作角色定位有關(guān)。
首先,一個(gè)人是否有生活愿景,或者選擇什么樣的生活愿景,對(duì)一個(gè)人是否有責(zé)任感或責(zé)任感至關(guān)重要。人生愿景是指?jìng)(gè)人對(duì)自己人生的嘗試或決心,以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人嘗試實(shí)踐或行動(dòng)的意志。人生愿景是一個(gè)人在工作和生活中做出正確選擇的前提。我們不能改變生命的長(zhǎng)度,但我們可以無(wú)限擴(kuò)大生命的寬度。一個(gè)人一旦有了自己選擇的美好人生愿景,就有了豐富的內(nèi)心世界和積極有前途的陽(yáng)光心態(tài),在工作和生活中做出最好的選擇,為自己的選擇負(fù)責(zé),讓自己的工作更加高效有效,讓自己的生活豐富美好。
其次,根據(jù)自己的人生愿景、社會(huì)需求和自身特點(diǎn),選擇和堅(jiān)持職業(yè)規(guī)劃也是決定個(gè)人責(zé)任感的重要因素。我們無(wú)法想象,一個(gè)對(duì)自己的職業(yè)興趣、偏好和理想不清楚或缺乏計(jì)劃的人,一個(gè)希望成功的生活,沒(méi)有技能,一個(gè)無(wú)所事事的人,可以真正負(fù)責(zé)工作,或者希望他成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,愿意和努力從我開(kāi)始,改變現(xiàn)狀
第三,一個(gè)人對(duì)組織中的角色認(rèn)知或角色定位也是影響個(gè)人責(zé)任感的重要因素。這本書(shū)在《錯(cuò)問(wèn)題》一節(jié)中指出:每個(gè)人一生都扮演著各種各樣的角色,每個(gè)角色都有自己的挑戰(zhàn)和挫折。因此,作為組織成員,特別是在組織中承擔(dān)一定管理責(zé)任的成員,他對(duì)自己的工作和責(zé)任和權(quán)利的認(rèn)知和工作心態(tài)決定了他對(duì)工作、挑戰(zhàn)、改變現(xiàn)狀、創(chuàng)新的責(zé)任態(tài)度和責(zé)任精神。
我們無(wú)法想象一個(gè)不認(rèn)同或熱愛(ài)自己的企業(yè)或組織,對(duì)自己的工作沒(méi)有認(rèn)識(shí)或興趣的人,會(huì)對(duì)工作投入激情,對(duì)工作負(fù)責(zé)。相反,如果一個(gè)企業(yè)或組織中的每個(gè)員工都能把自己的工作與自己的'人生愿景和職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系起來(lái),自覺(jué)堅(jiān)持千里之行,始于足下,自主追求每天進(jìn)步一點(diǎn),就會(huì)自覺(jué)培養(yǎng)書(shū)中提到的承諾用自己的智力、心力和勞動(dòng)力解決問(wèn)題的主人翁精神和我為你服務(wù),讓你成功。領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),那么企業(yè)或組織中的許多問(wèn)題就不會(huì)成為問(wèn)題。
當(dāng)然,一個(gè)人有以上三個(gè)方面的認(rèn)知和選擇,只是提高和培養(yǎng)個(gè)人責(zé)任感的充分條件;組織成員的責(zé)任感和責(zé)任感也需要符合組織層面的必要條件。如果組織的愿景、文化、發(fā)展路徑、社會(huì)形象和履行社會(huì)責(zé)任的行為不能與組織成員的個(gè)人生活愿景和職業(yè)規(guī)劃無(wú)縫銜接,如果組織不能為組織成員的成長(zhǎng)和展示提供平臺(tái),希望組織成員在工作中有責(zé)任感和責(zé)任感是不現(xiàn)實(shí)的。
做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人不僅是個(gè)人生活的選擇題,也是組織管理者的實(shí)際管理課題。
問(wèn)題背后的問(wèn)題讀后感2
這是暢銷書(shū)《QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題》的姊妹篇,該書(shū)首先回顧了QBQ的精髓:通過(guò)問(wèn)QBQ——“問(wèn)題背后的問(wèn)題”,將承擔(dān)個(gè)人責(zé)任作為解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),從而摒棄推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力等工作中的通病,建立更有活力的團(tuán)隊(duì)。然后以真實(shí)的例子,逐一講解了在實(shí)踐QBQ、提高責(zé)任意識(shí)中需要遵循的五項(xiàng)原則:學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意、服務(wù)、信任,并提供了將這五項(xiàng)原則化為企業(yè)及個(gè)人優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)方案。
社會(huì)上,遇事推諉、沒(méi)有個(gè)人責(zé)任意識(shí)的人并不少見(jiàn),抱怨別人一無(wú)是處的人也不稀奇,不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是,要找一個(gè)肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé),還具有創(chuàng)意,并凡事以服務(wù)為中心的人卻少之又少!要做一個(gè)混同一般的人是很容易的,但要做一個(gè)與眾不同的人,其實(shí)也并不難,就是觀念轉(zhuǎn)個(gè)彎,態(tài)度調(diào)整一下。
出了校門,不再有人在你身旁耳提面命:態(tài)度應(yīng)該這樣,事情應(yīng)該那樣;進(jìn)入社會(huì),不再有人拿出十足的耐心教你做功課,給你寬裕的時(shí)間學(xué)習(xí)。一切得自己對(duì)自己負(fù)責(zé),像是一艘從未出過(guò)港的新船,要自己去游歷汪洋大海。
經(jīng)過(guò)多年的社會(huì)歷練,我個(gè)人認(rèn)為凡事在于“態(tài)度”。當(dāng)一個(gè)人的態(tài)度出現(xiàn)差池,哪怕他再杰出,都有不為人認(rèn)可的部分。雖然說(shuō)QBQ是一套關(guān)于處世的工具法則,但是書(shū)中更強(qiáng)調(diào)QBQ的優(yōu)勢(shì)實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了,可說(shuō)是成功者為成功找方法,而態(tài)度不正確,就叫做失敗者為失敗找理由。
由于個(gè)人工作上的歷練,在日常生活中,習(xí)慣對(duì)問(wèn)題采取直接的“切片處理”。什么是“切片”呢?就是單刀直入,直接洞察問(wèn)題。一個(gè)被自己定義成問(wèn)題的問(wèn)題,當(dāng)然不能視而不見(jiàn)、聽(tīng)而不聞、思而不考,除非那是別人的問(wèn)題,那就省著點(diǎn),別管。話說(shuō)回來(lái),真正要嚴(yán)加管教的問(wèn)題是關(guān)于自己。
要是自己能管的問(wèn)題,不就不是問(wèn)題了嗎?我們總是把全部的力氣用在對(duì)付別人身上,也許從未試過(guò)“想辦法對(duì)付自己”這個(gè)方式。當(dāng)你把所有的力氣花在別人身上時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),問(wèn)題總是永無(wú)止境。如果你換個(gè)角度,把力氣用在對(duì)付自己的缺點(diǎn)上、用在自我提升上,頓時(shí)所有的問(wèn)題都不再是問(wèn)題,因?yàn)槟銓?huì)變成一個(gè)消融問(wèn)題的人,而不是窮于應(yīng)付問(wèn)題的人。
我在外商公司工作的24個(gè)年頭里,心中醞釀出一把尺,這把尺可以標(biāo)示成功、失敗,可以度量?jī)?yōu)秀、平庸。我發(fā)覺(jué)常見(jiàn)的工作態(tài)度有下列三種:
第一種,永遠(yuǎn)以個(gè)人利益為前提,脫開(kāi)個(gè)人利益范圍他漠不關(guān)心。這種工作者往往將自己導(dǎo)向失敗。
第二種,以部門利益為重心,凡是對(duì)他的部門有益處的,他舉雙手贊成;反之他事不關(guān)己,高高掛起。這種工作者通常有相當(dāng)大的門戶之見(jiàn),遇到橫向溝通時(shí)便會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。
第三種,以公司的利益為使命,懂得識(shí)大體,秉持這種大格局的工作態(tài)度,通常是公司最優(yōu)秀的成員,也是可以擔(dān)大任的精英。
話說(shuō)我個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn),當(dāng)年,我剛到上海的時(shí)候,想要買個(gè)日本進(jìn)口的熱水瓶,于是我就近到淮海路的一家百貨公司去尋找。我接連問(wèn)了三位售貨員,他們都告訴我:“不知道。”我又繼續(xù)去問(wèn)第四位售貨員,最后他才告訴我:“我們這里賣的都是國(guó)產(chǎn)品,你要買進(jìn)口的'熱水瓶,應(yīng)該到淮海中路的某家百貨公司去!边@下我才豁然開(kāi)朗,并且牢牢記住了這位售貨員,心想下次要購(gòu)買國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候,一定會(huì)來(lái)找他。
這個(gè)故事雖小,卻印證了QBQ的精神。前三位售貨員的服務(wù)態(tài)度就是標(biāo)準(zhǔn)的不管、不理、不說(shuō),第四位才真正懂得了服務(wù)的精髓,實(shí)踐了QBQ的原則。
在科技發(fā)達(dá)且各行各業(yè)進(jìn)步神速的今天,服務(wù)品質(zhì)和工作態(tài)度更應(yīng)該加緊腳步跟上時(shí)代。在《QBQ!的五項(xiàng)修煉》一書(shū)中,清楚地指出:個(gè)人要在生命過(guò)程中創(chuàng)造出自己的優(yōu)勢(shì),只要確實(shí)掌握“學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意、服務(wù)、信任”的五項(xiàng)原則,必定能為自己交出一張亮眼的“人生成績(jī)單”。我相信!你呢?何不試試呢!
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