銷售員聽課心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的銷售員聽課心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
在公司和劉總的關(guān)懷下,有幸參加了在__舉辦的,由石真語(yǔ)老師主講的《出奇制勝的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷寶典》課程,F(xiàn)在把聽課后的感想結(jié)合公司實(shí)際做如下闡述:
1.關(guān)于“道”即規(guī)律,本質(zhì)。我們做什么事情,只要把握了事情的規(guī)律,看透了事情本身的實(shí)質(zhì),那么做事情就可以做到事半功倍。這也就告訴我們?cè)诠咀鍪虑榈臅r(shí)候不能盲目的去做,要掌握做事情的方法,規(guī)律,多思考:為什么這樣做?有沒(méi)有更好的方法?這樣才能更好的完成我們的工作。
在解釋“道”過(guò)程中,石老師還提出了關(guān)于工作的境界如果達(dá)到“玩”就是一種很高的境界了。當(dāng)然這個(gè)不是吃喝玩樂(lè)中的玩,是對(duì)工作的一種把控,一種境界。就是當(dāng)我們對(duì)自己的工作可以做到游刃有余,工作不是為了生存,而是工作中我們有“玩”的快樂(lè)感覺(jué),不僅熱愛自己的工作,并可以從中得到玩一般的樂(lè)趣。這樣我們對(duì)工作就會(huì)抱有極大的熱情以及較高的效率,從而快樂(lè)工作,工作快樂(lè)!
2.打造全員營(yíng)銷意識(shí),是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。這點(diǎn)我感覺(jué)對(duì)企業(yè)真的很重要,如果我們?nèi)镜娜藛T都有這樣的意識(shí),那么會(huì)對(duì)公司的發(fā)展會(huì)有極大的促進(jìn)作用。首先從前臺(tái)開始,一個(gè)有營(yíng)銷意識(shí)的前臺(tái),從接到電話開始也就開始在營(yíng)銷自己的公司了。然后是銷售人員,必須具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),對(duì)客戶的需求把控好。訂單進(jìn)來(lái)后,跟單,生產(chǎn),品質(zhì)……任何一個(gè)環(huán)節(jié)的人都應(yīng)該具備一個(gè)營(yíng)銷的意識(shí),這樣才能服務(wù)好客戶。因?yàn)殇N售工作不是一個(gè)單一的一環(huán),后面還要各個(gè)部門的相互配合和支持。我們不能抱著,各人只掃門前雪的態(tài)度,不考慮公司整體的需求。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為營(yíng)銷就是銷售的事,和其他人無(wú)關(guān)。但有時(shí)候往往是細(xì)節(jié)決定成敗,前臺(tái),財(cái)務(wù),甚至是后勤人員等,這些看視與銷售無(wú)關(guān),有時(shí)候會(huì)決定銷售的成敗。比如客人第一個(gè)咨詢電話,如果前臺(tái)一接電話語(yǔ)氣不好就有可能失去客戶進(jìn)一步的咨詢欲望。再比如有時(shí)候和客戶的資金往來(lái),如果財(cái)務(wù)拖拖拉拉,也許客戶就會(huì)有做了這次下次不做的想法.所以我們公司也需要樹立全員營(yíng)銷的意識(shí),有時(shí)候我們營(yíng)銷的也許是不是我們公司的產(chǎn)品,營(yíng)銷的是我們公司的形象,口碑,品牌!
3.與人溝通交流的方法技巧。在課堂中,石老師說(shuō):銷售人員要做“橡皮泥”可以成各種形態(tài)。這句話對(duì)我們也很有啟發(fā),做人需要有剛有柔,在我們工作中也是,當(dāng)遇見一個(gè)問(wèn)題和同事爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,也許我們?nèi)嵋幌拢届o下了再解釋,可以收到更好的`效果。
4.企業(yè)銷售競(jìng)爭(zhēng)力的組成:總裁營(yíng)銷力,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力和個(gè)人營(yíng)銷力。石老師把這三個(gè)比做頭,腰,腳。公司的總裁主要是打造銷售模式。就好像劉總是從總體上把握公司的方向,是大家的領(lǐng)路人。團(tuán)隊(duì)主要側(cè)重的是管理,也就是銷售的方法方式。個(gè)人則是個(gè)人魅力,通過(guò)個(gè)人能力完成銷售。
最后談下石老師說(shuō)了三個(gè)花錢不眨眼:1>為父母花錢2>為兄弟姐妹3>投資學(xué)習(xí).這三點(diǎn)在平時(shí)中和劉總的觀點(diǎn)不謀而合。記得以前早會(huì)劉總就表達(dá)過(guò)這樣的觀點(diǎn)。課堂上聽石老師的解釋后也是印象深刻。我記得有句話說(shuō):子欲養(yǎng)而親不待。不要說(shuō)在我們有多少錢,有多大能力的時(shí)候再去善待父母,就從現(xiàn)在開始,把你能做的先做到。兄弟姐妹是和我們有血緣關(guān)系的人,血濃于水,所以對(duì)他們付出也是應(yīng)該的。學(xué)無(wú)止境,我們?cè)诠ぷ髦,就必須不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),技能,不然有一天我們會(huì)被淘汰。前面二點(diǎn)花錢不眨眼看著和工作無(wú)關(guān),但是我想如果做到這三點(diǎn)的人,并且有這樣思想的人,對(duì)工作會(huì)是積極的,對(duì)公司是維護(hù)的,這樣的人是一個(gè)感恩的人,純粹的人。
【銷售員聽課心得體會(huì)】相關(guān)文章:
珠寶銷售員工心得體會(huì)02-16
聽課筆記評(píng)語(yǔ)03-17
語(yǔ)文聽課教學(xué)反思11-11
求聽課筆記模板07-20
聽課筆記怎么做?07-20
語(yǔ)文聽課教學(xué)反思11篇11-11
教師該聽課筆記怎么寫?07-20