【推薦】大學(xué)生實習(xí)心得體會匯編10篇
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
一、實習(xí)目的
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的，從一個學(xué)生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代，再到以后的社會工作階段，而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。新聞學(xué)，它主要是一門以實踐為主的學(xué)科，它要求極強的動手能力，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命，實習(xí)給一個初學(xué)者提供了鍛煉的機會，實習(xí)教會一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價值的新聞信息，怎樣用事實說話，怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習(xí)中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習(xí)是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會習(xí)暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實習(xí)，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的記者、編輯學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。
二、實習(xí)內(nèi)容
新聞學(xué)的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
1、實地采訪
只有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪？新聞采訪學(xué)的突出特點是實踐性強，偏重于應(yīng)用與操作。實地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報道的第一步。
2、訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步，是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程，是對采訪的進一步補充。親自動手采寫
大學(xué)生實習(xí)心得體會一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。
3、編輯整理
當(dāng)寫完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”，可以通過素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語的構(gòu)思各個方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導(dǎo)語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞?wù)Z言。
三、實習(xí)收獲
在短短的實習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場，運用自如，現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？體會到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識到了記者和編輯的關(guān)系。
通過這次實習(xí)，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四、實習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。在采訪中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運用能力還不夠，普通話水平不高。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
五、對實習(xí)工作的建設(shè)性意見
實習(xí)主要是面向社會的過程，映盡量做到以下幾個方面：
1、盡可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠，只有走出去，才能采集到更多的有價值的新聞信息，到現(xiàn)場采訪是記者的本職工作。
2、盡可能擴大社會的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴大記者的知識面，開闊眼界，使報道更有特色。
3、在采訪，寫作，編輯等一系列過程中應(yīng)當(dāng)教會實習(xí)者使用先進的儀器，教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家，應(yīng)該懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運用能力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺。
4、記者應(yīng)當(dāng)在采訪寫作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創(chuàng)新思維，更新觀點。
5、新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會。初學(xué)記者的經(jīng)驗不足，應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過程，運用到實踐中去，應(yīng)該多動手操作。
實習(xí)，是非常重要的一步，在實習(xí)中提升能力，在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學(xué)科，它具有真實性和新鮮性，時效性特強的學(xué)科，新聞更是注重實踐的學(xué)科，所以應(yīng)抓好實習(xí)中的每一個環(huán)節(jié)，深刻體會，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
教育是一個互動的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的！這次實習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動時。在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學(xué)生：“你們聽完課，印象最深的是什么？”學(xué)生面面相覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢？在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。
人生總有許多的第一次，而初為人師，對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20xx年x月x日，我懷著興奮的心情和隊友來到xx中學(xué)，開始了為期一學(xué)期的教育實習(xí)，實習(xí)期間的點點滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習(xí)的機會，這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會，在我實現(xiàn)夢想后，我感覺真的是不虛此行，我學(xué)到了很多東西。不僅僅是我叫學(xué)生，我從學(xué)生身上也找到了當(dāng)年的我的影子，我也跟他們學(xué)到了很多東西，這是我收獲很大的地方。
在實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我時刻牢記“為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的校訓(xùn)，充分發(fā)揮主觀能動性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實際教學(xué)相結(jié)合，在實踐中學(xué)，在學(xué)中實踐，認(rèn)真開展教學(xué)工作和班主任實習(xí)工作，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。在整個實習(xí)階段，我從一個只會“紙上談教”的大學(xué)生到一個能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師；從一個沒有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個對平行班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。
一、互相關(guān)心，相互學(xué)習(xí)，團結(jié)協(xié)作，做好實習(xí)對的工作
在實習(xí)期間，除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作，我在實習(xí)隊里也盡力盡責(zé)，與隊友團結(jié)合作完成該完成的任務(wù)；與隊友相互幫忙，相互聽課，互相借鑒經(jīng)驗，虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實習(xí)工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學(xué)到了很多，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。
二、進駐學(xué)校，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面做好前期工作
我們于2月26日下午到達實習(xí)學(xué)校xx中學(xué)，之前興奮的心情被眼前面臨的情況沖刷得一干二凈：我們5個男生同住一間房子，設(shè)備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個考驗，我們及時清醒的認(rèn)識到面前的困難，排除沮喪的心情，齊心協(xié)力的安置行李，布置房間，找來生活用品，很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好，負(fù)責(zé)實習(xí)事宜的主任就召集我們開會，在會上主任對我們的實習(xí)做了安排，介紹了學(xué)校的一些基本的情況，還向我們提出了學(xué)校對我們的要求和希望，希望我們這次實習(xí)能順利完成，每個實習(xí)老師都能學(xué)到本領(lǐng)，要求我們嚴(yán)格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。這為我們的實習(xí)有條不紊的進行提供了保障。晚上我們實習(xí)隊進行了一次簡單的會議，落實了隊規(guī)隊紀(jì)，各項實習(xí)工作的安排和實習(xí)期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排，我的實習(xí)才能進行的這么順利。
三、名師指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)水平
實習(xí)的第一、二周為見習(xí)階段，在這個星期里，我全面熟悉初一政治教材，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師的每一堂課，做好聽課紀(jì)錄，課后與老師探討，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和過程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生，如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實考綱考點的要求相結(jié)合。
第二階段是上課，我的指導(dǎo)老師帶的是高一兩個平行班和一個實驗班，還當(dāng)了高三的班主任，帶了高三兩個班的政治課，所以他給我上的課很多，而且給我安排的課時間間隔比較短，不過抱著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，我細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認(rèn)為能教好的符合班級情況為止，這樣才交給指導(dǎo)老師審批，在指導(dǎo)老師的批改和建議下再做修改，并且在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師和另外兩個實習(xí)的政治老師都堅持聽課，在課后細心幫我評課，針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯誤，在這樣的努力下，我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動各方面都有了顯著的提高，老師的贊賞和學(xué)生成績的提高是對我的教學(xué)水平充分的肯定。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇他是，為人師表，積極開展班主任工作
做班主任是辛苦的，而當(dāng)一個平行班的班主任則是更辛苦的，當(dāng)我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學(xué)生素質(zhì)普遍較低，這個給管理教育帶來了巨大的困難，所以一開始我就暗下決心，一定要加倍努力，要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好，輔助班主任將班級帶好。每天有三個主要任務(wù)：一是看早讀，每天早上7：00到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，校牌佩戴，督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時間進行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認(rèn)真聽講者，下課及時找他談話，提出警告。三是第九節(jié)自習(xí)課，我要到班上看班，輔導(dǎo)個別學(xué)生，給個別學(xué)生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級情況，管理整理他們的檔案和成長袋，很快的熟悉了學(xué)生的狀況和家庭情況，這給我的工作起了很大的作用。在這過程中，我做到愛崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責(zé)的做好每一項工作，帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項活動。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
三個月的時間似乎轉(zhuǎn)眼就過了，回過頭來想想心中不免韻味十足。我從最初的陌生到后來的熟悉，再到后來的與大家的打成一片，我經(jīng)歷了從學(xué)生到工作者的一個階段性的蛻變期。
那天我們十個人整齊著裝，在學(xué)校老師的陪同下來到了市教委，初來乍到，百感交集，對即將面對的新鮮事物充滿好奇，也對未接觸的領(lǐng)域和怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處感到不安緊張。在老師的帶領(lǐng)下，首先是領(lǐng)導(dǎo)的接見，然后是見了即將離開的旅游學(xué)校的實習(xí)生。他們的熱情，讓我緊繃的神經(jīng)得到了一些舒緩。當(dāng)晚大家共進晚餐，這是為我們舉行的歡迎儀式，又預(yù)示著我們的實習(xí)生活開始。
老師分配給我們分配了各自的工作，我既緊張又興奮，盡管我們非常努力，但還是有些力不從心，手忙腳亂。剛忙完編制，又有會議要開，看見領(lǐng)導(dǎo)一個個的進來，便小心翼翼的給他們送上茶水，中途還要進去摻水，我輕輕的走進去，在這么多領(lǐng)導(dǎo)面前摻水，感覺自己手都有點發(fā)抖，怕這怕那的，會議終于順利結(jié)束，我這才大大的松了口氣。這是我在這里上班的第一天，我知道今后還會有許多問題等著我，但我會好好的珍惜這些鍛煉機會的。
能陪老師分配在七樓我很榮幸，但也意味著工作的任務(wù)更重，因為這將意味著會最直接的與教委領(lǐng)導(dǎo)們接觸。我和不熟悉的姜雨被分配在一起工作，工作需要相互的配合，開初我們的協(xié)調(diào)不是很好，但是通過一段時間的相處，我們配合默契，也找到了一些技巧，提高了工作效率。通過一段時間的鍛煉，我們的工作也比較得心應(yīng)手了。當(dāng)碰到領(lǐng)導(dǎo)時也不像以前那樣羞怯，能夠主動微笑問好，在工作中時刻保持自己真誠的微笑。會議過程中摻茶也不再會手抖，而且還注意和記住了他們的需求。比如有的領(lǐng)導(dǎo)是不喝茶的，要幫他們準(zhǔn)備白開水，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)拿出煙時，主動給他們遞上煙灰缸。我們需要的就是把自己的本職工作做好，在工作上多動腦筋平時多學(xué)習(xí)，多向別人請教。工作對于我們來說就是一個不斷學(xué)習(xí)、累積和運用的過程。
在這里實習(xí)的三個月，我學(xué)到很多的實踐經(jīng)驗，也能將在學(xué)校所學(xué)到的東西運用到實際工作中去。我還懂得了許多生活上的道理。我明白了如何為人處事，與人交往。但通過這段時間的工作，鍛練了我的能力和膽量，我感到由衷的高興。通過實習(xí)，我切身的明白了什么才是真正的服務(wù)，
我們經(jīng)歷的這三個月的實習(xí)生活，將成為我職業(yè)生涯中一段難忘的記憶。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
我很幸運來到了xx實習(xí)，雖然曾有機會去另外的學(xué)校實習(xí)并且能夠留下，但是我卻放棄了，雖然如此我也不曾后悔過，因為我在現(xiàn)在的實習(xí)學(xué)校學(xué)到了很多，也思考了許多，對我而言，這是一筆無價的財富。
現(xiàn)在確切的算一算，至今天此時此刻，我到xx實習(xí)也僅僅x天x時x分。然而從我在這里實習(xí)的第二天開始，我就已經(jīng)把她當(dāng)做我自己的母校一樣尊敬愛戴。
我們小學(xué)部分四、五、六年級的高段和一、二、三年級的低段兩個部分，各有組長和備課組長統(tǒng)管。我是一年級二班的數(shù)學(xué)實習(xí)老師，我的指導(dǎo)老師，也就是我?guī)煾甘堑投蝹湔n組組長。我?guī)煾甘且话嗪投嗟臄?shù)學(xué)老師，也是二班的班主任。我很慶幸，我所跟隨學(xué)習(xí)的老師這么厲害，同時也給了我機會學(xué)習(xí)班主任工作。
我?guī)煾傅恼n堂很活躍，雖然她很年輕，但是她卻是一個有十幾年教學(xué)經(jīng)驗的老教師。聽她的課，我會深深地被吸引。為了讓孩子們能夠?qū)φn堂，對數(shù)學(xué)感興趣，她想出很多的點子，而這些方式方法都是我以前在任何書上、課堂上所從未見過的，所以給了我耳目一新的感覺，同時也給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)機會。在她的指導(dǎo)下，我的課堂把握和課堂教學(xué)也有了很大的提高。
在這里，不僅有好的師傅帶我，也有一群可愛的孩子陪伴著我成長，和我一起學(xué)習(xí)，一起快樂。
我們班的孩子都讓我特別的喜歡。作為孩子的他們，有著燦爛的笑臉，天真的問題，也有搞笑的行為，搞怪的姿勢。作為學(xué)生的他們，有著愛學(xué)習(xí)的熱情，好孩子的狀態(tài)，也有豐富的想象，奇怪的想法。
雖然有的時候，他們的頑皮會讓我生氣，但是我還是愛他們的，像是我自己的孩子一樣，也或許是他們激起了我內(nèi)心的疼愛和憐惜。他們也很喜歡我，每天都像朋友一樣和我聊天，跟我手挽手一起走。真的很難相信，他們是一群一年級的孩子，不過他們稚嫩的臉龐也確切的告訴我們他們真的還是個小孩子。
班主任的工作很繁瑣，特別是低年級的班主任，因為孩子們還太小，很多都不懂，所以會多一些照顧，多一些關(guān)心。每天早早的到教室，督促他們早讀，七點四十五分要帶孩子們排好隊，安全守紀(jì)律的去操場排好整齊的隊伍，升國旗或者做早操，然后安全的帶回。每節(jié)課間要去教室，因為第二節(jié)課間要喝牛奶，第三節(jié)課間要做眼保健操，上午放學(xué)要帶孩子們排好隊伍去食堂吃午餐，吃完午餐要帶孩子們?nèi)嬍椅缧荨Ｋ坪跻惶斓酵戆嘀魅味家煌５孛β�，但是我卻并沒有覺得累，因為我時刻和孩子們在一起，有孩子陪著。
也正是孩子們，給了我學(xué)習(xí)工作的熱情和責(zé)任。在我講完課累了的時候，他們會把插好吸管的牛奶遞給我；在我熱的時候，他們會拿出自己的濕紙巾給我擦汗；在我生氣的時候，會安靜的承認(rèn)錯誤不再惹我生氣。我所有的快樂和憂傷都與這群孩子們緊緊地連在了一起�；蛟S，過不了多久，我走了，他們會慢慢的把我忘記，但是我也不會后悔，因為他們是我的孩子。
來這里實習(xí)，我收獲的不僅僅是孩子們的心，也有老師們的教師情懷。雖然我是個實習(xí)生，但是我在實習(xí)期間卻參加了很多的學(xué)�；顒印�
第一次開低段全體教師會議的時候，我很驚訝我也要參加會議，我感到高興的同時又有些憂慮。高興的是我盡管不是正式老師，只是個實習(xí)生但我卻可以被大家信任。從領(lǐng)導(dǎo)到老師當(dāng)做大家庭的一員，憂慮的是開會這樣枯燥無聊的事情我也要參與。然而，出乎我的意料，我在這次會議上聽到的、想到的和思考到的確是如此之多。
后來在春游和舉辦xx市、xx省教育工作會議等活動中，我都成為學(xué)校的一員參與了，這也是在實習(xí)中的另一種學(xué)習(xí)�？傊ㄟ^實習(xí)，我真的覺得自己充實了很多，學(xué)到了很多，也讓我更加堅定自己的信念。我要成為一個真正的老師。一個不僅帶給看孩子們知識，還要帶給他們信任、責(zé)任、道德、寬容、善良......
或許我們每個老師，和其他的社會人士，真的做好了自己內(nèi)心的工作，我們會更愛自己的學(xué)校，愛自己的孩子，愛自己的生活，愛自己的工作，真正有了主人翁意識。
對于一個學(xué)校而言，老師是主力，學(xué)生是載體。我們的付出和奉獻在我們的視力范圍之內(nèi)很難看到成績，然而他卻又在不知不覺中有了成績。但是我們不能急功近利，想著馬上看到成效，但是我們在每次考試的成績中也能在學(xué)習(xí)知識這個層面上看到我們的成績。雖然成績不是一切，也不是萬能的，但是他是基于我們傳授做人的道理的。
對于一個好的學(xué)校，孩子的快樂就是我們老師的快樂，孩子的健康成長就是我們最大的心愿。我記得我大二上教育學(xué)的時候就說過，我希望我的愛心能讓孩子體會到社會是需要愛的滋潤，我的教學(xué)能夠讓孩子們感受到道德和知識的重要。社會需要朝氣蓬勃的孩子們注入新的活力，國家需要是道德全面的人才貢獻燦爛的光輝。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
兩周的機械課程設(shè)計結(jié)束了，說是兩周，實則拖延到三周，因為期間我連續(xù)有三門課程要考試，因而無暇搞設(shè)計，兩周的時間緊迫，于是不得不晚上和周末抽時間來繼續(xù)搞設(shè)計，時間抓的緊也很充實。
作為一名工科學(xué)生，我覺得能做這樣的課程設(shè)計是十分有意義。在已度過的兩年半大學(xué)生活里我們大多數(shù)接觸的是專業(yè)基礎(chǔ)課。我們在課堂上把握的僅僅是專業(yè)基礎(chǔ)課的理論面，如何往面對現(xiàn)實中的各種機械設(shè)計?如何把我們所學(xué)到的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識用到實踐中往呢?我想做類似的大作業(yè)就為我們提供了良好的實踐平臺。在做本次課程設(shè)計的過程中，我感慨最深確當(dāng)屬查閱了很多次設(shè)計書和指導(dǎo)書。
更加完善，更加符合工程標(biāo)準(zhǔn)，一次次翻閱機械設(shè)計書是十分必要的，同時也是必不可少的。我們做的是課程設(shè)計，而不是藝術(shù)家的設(shè)計。藝術(shù)家可以拋開實際，盡情在幻想的世界里翱翔，我們是工程師，一切都要有據(jù)可依.有理可尋，不切實際的構(gòu)想永遠只能是構(gòu)想，永遠無法升級為設(shè)計。
說實話，課程設(shè)計真的有點累.然而，當(dāng)我一著手清理自己的設(shè)計成果，漫漫回味這3周的心路歷程，一種少有的成功喜悅即刻使倦意頓消.雖然這是我剛學(xué)會走完的第一步，也是人生的一點小小的勝利，然而它令我感到自己成熟的許多，另我有了一中”春眠不知曉”的感悟.
通過課程設(shè)計，使我深深體會到，干任何事都必須耐心，細致.課程設(shè)計過程中，許多計算有時不免令我感到有些心煩意亂：因為不小心我計算出錯，只能毫不情意地重來.但一想起老師的孜孜不倦的教誨，想到今后自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任，想到世界上因為某些細小失誤而出現(xiàn)的令世人無比震驚的事故，我不禁時刻提示自己，一定要養(yǎng)成一種高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真對待的良好習(xí)慣.
這次課程設(shè)計使我在工作作風(fēng)上得到了一次難得的磨練.短短三周是課程設(shè)計，使我發(fā)現(xiàn)了自己所掌握的知識是真正如此的缺乏，自己綜合應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識能力是如此的不足，幾年來的學(xué)習(xí)了那么多的課程，今天才知道自己并不會用.想到這里，我真的心急了，但我不泄氣，我會繼續(xù)努力，彌補以前的不足，不斷完善自己。
最后，我要感謝我的老師，是您的敬業(yè)精神感動了我，是您的教誨啟發(fā)了我;感謝我同組的同學(xué)，是你們教會我團結(jié)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇6
新年過后，我再次經(jīng)歷了社會實習(xí)的生活，即將踏入社會的我，經(jīng)過第一次網(wǎng)絡(luò)實習(xí)的經(jīng)驗后，這次我找到了一間電子商務(wù)公司任網(wǎng)絡(luò)客服一職，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我要走的還路很長，我知道我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我相信我能走好這條路的。而我找到的第一份工作就是在xx廣告有限公司做的電話銷售工作，這是我第一次正式地找工作，我不會忘記這個過程和這個經(jīng)歷的。因為這份經(jīng)歷給了我寶貴的人生財富。
xx廣告有限公司是一間注冊資金50萬的電子商務(wù)公司，其銷售的產(chǎn)品包括豐了胸美容、健康保健品、成人用品等。因為它是一間新成立的電子商務(wù)公司，其所營銷的產(chǎn)品與營銷的方式都很吸引我，所以我選擇了它。要知道，在當(dāng)今的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)如此普及，要做好電子商務(wù)工作營銷工作，電話營銷也是其中的一個很重要的渠道。現(xiàn)在幾乎每個工作中的人士都有一臺甚至多臺手機，它不僅僅作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，而且在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要銷售的產(chǎn)品包括豐了胸美容、健康保健品、成人用品等，這家公司規(guī)模不算大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司有兩個辦公點，五羊新村的是公司總部，主要部門包括：電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。運營部：主要做互聯(lián)網(wǎng)工作，如：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、平面設(shè)計、文案制作等等。還有一個行政部、財務(wù)部。而我所在的是電話營銷部，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是200元，我們需要致電給公司提供的電話號，說服客戶成為我們的會員。一般的工作流程是，公司每天給我們提供一百五十個電話號碼，然后我們撥打電話，向他推銷我們的會員優(yōu)惠，告訴對方我們公司網(wǎng)站平臺的優(yōu)惠產(chǎn)品及優(yōu)惠項目。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個組有六個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由主管提供給我們的，然后，在培訓(xùn)課上，培訓(xùn)主任給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**先生/小姐嗎？”對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是廣州**廣告有限公司的健康顧問，現(xiàn)在致電給您是想告訴您我們公司新推出的一個優(yōu)惠活動……”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，或者掛機。
每天我們的工作都是，按照主管提供的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有150多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并讓客戶登陸我們的網(wǎng)站上瀏覽產(chǎn)品，如果客戶滿意并需要的話，則進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。
雖然聽起來似乎不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。首先，主管每天給我們提供150個客戶電話號碼，但這其中，有部分是有號碼沒名字的客戶，有的是有名字沒號碼的，對于這個問題要考驗我們的是我們是否能夠通過自己的話術(shù)讓接電話的客戶對我們產(chǎn)生信任，從而聽我們完整地說完相關(guān)活動優(yōu)惠。而在致電的過程中，我們還遇到很多電話號碼是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方接到電話后知道這是一個推銷電話后態(tài)度比較惡劣，直接就掛了我們的電話，我想，自己平時也有接這樣的銷售電話，可從沒那樣惡劣地掛機啊，覺得對方特不禮貌，還好這種情況并不是很多。在這么多的客戶中，還有一種可是相對拒絕得比較委婉，他們會比較友好的拒絕你，或者說先讓我提供一下網(wǎng)址，等她登錄了覺得感興趣之后就給我致電詳細咨詢。接到這樣的電話的時候，心里雖然知道對方不一定會辦理會員卡，但總比那些直接地被拒絕的感覺好多了。
小組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過150個電話，有時候會覺得好打擊，因為被拒絕得太多了，就沒什么動力去繼續(xù)努力了。但是我知道，消極的情緒只會破壞你工作的效率，只有積極地去面對，那么才能夠走向成功。只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，為自己日后的前程積累經(jīng)驗，
通過一段時期的電話銷售工作，我不再像以往一樣不敢對陌生人說話了，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候不會感到害怕了，而且能夠想話題來吸引對方并讓對方和我聊下去，這份工作讓我和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇7
近兩個多月的時間里，在亞美裝飾有限公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下，我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，用所學(xué)知識加深對實際工作的認(rèn)識，用工作實踐驗證所學(xué)的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)中我像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作，通過實習(xí)，我對公司的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認(rèn)識。
貴州亞美裝飾有限公司的前身是中建四局亞美有限公司，企業(yè)注冊資金1500萬元，具有國裝飾裝修工程施工一級總承包資質(zhì)，現(xiàn)在在冊員工200人，企業(yè)年產(chǎn)值超過數(shù)千萬元。先后榮獲貴州裝飾裝修部優(yōu)秀施工企業(yè)、貴州省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實習(xí)所在的部門是幕墻裝飾裝修施工項目部，其主要職責(zé)是進行現(xiàn)場施工及資料籌備等工作，及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程 進度、施工情況。可以看出，現(xiàn)場裝飾裝修施工項目部在公司中定位于對公司經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制。我不僅要把現(xiàn)場各方各面工作的真實情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便于據(jù)此作出決策，還要提出自己的專業(yè)性建議，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣的對企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實習(xí)，無疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學(xué)是一個千載難逢的好機會。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看，企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有在外廣開源頭，爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量，在內(nèi)多方節(jié)流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)更好的發(fā)展。對于像貴州亞美裝飾有限公司這樣的`建筑裝飾裝修類企業(yè)來講，要特重視發(fā)展工程建設(shè)裝飾裝修這一行業(yè)，而干 好在建工程 是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件�，F(xiàn)場幕墻裝飾裝修正是有針對性地去做這方面工作。
實習(xí)中，我像部門其他同志一樣。注重工作的初次性和真實性，到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實地了解情況，掌握第一手資料。在正在施工建設(shè)的貴州省體育館附屬體育綜合館外裝飾工程中，我們深入工程現(xiàn)場，通過現(xiàn)場勘查、走訪并解、聽取項目部等多種形式，對施工建設(shè)情況和整個工程進度、項目部動作情況都有了明晰、真實的把握，對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改，促進施工管理水平，并在此基礎(chǔ)上對照月度計劃和公司的工程總體要求，對工程施工建設(shè)提出意見、建議，及時將項目情況報公司領(lǐng)導(dǎo)，以考核促進項目施工開展，保障工程進度按期完成，確保滿足甲方要求。通過這些親身參與的工作實踐我深深感到，之所以貴州亞美裝飾有限公司能夠有今天這樣的發(fā)展，從一個項目的成功動作上可略見一斑，正因為始終把嚴(yán)格管理放在首位、加強科學(xué)引導(dǎo)和控制，同時在項目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機制，才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽度，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習(xí)過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從 下手，茫然不知所措，這讓我心里支援了自己的工作信心我不禁對自己的產(chǎn)生了懷疑，甚至感到的難過。
在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一但接觸實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。從但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài)，在實習(xí)過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣正式處理好各項工作。如果說這次實習(xí)得到了什么，除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇8
近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個月的實習(xí)，現(xiàn)在回想起來，短短的實習(xí)生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當(dāng)我漫步在實習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好，我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
我實習(xí)的班級是二年級201班，一大群八、九歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學(xué)效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認(rèn)真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學(xué)生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者�！迸d趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué)，我都采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主，然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學(xué)生講為主，充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)二年級的學(xué)生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點，非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們說：“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了，而且，同學(xué)回答問題很好的，我就叫所有的同學(xué)用 “棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿，起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
整個實習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進生的工作，要實現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想，因為我相信沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面，我絕不訓(xùn)斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在我的悉心努力下，班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數(shù)學(xué)2個單元測驗都及格了。
從中我深深體會到，對那些后進生不能只是一味地訓(xùn)斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對癥下藥。
時間過得真快，短短的近兩個月實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識�！爸R是永無止境的。”在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇9
轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)已有一個月了。對于實習(xí)生這個曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點新的認(rèn)識。對工作、對人生，也有了新的認(rèn)識。
所謂實習(xí)生，顧名思義，它始終離不開學(xué)生的身份，是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員，其目的并非賺錢、謀利，而是要學(xué)習(xí)知識、積累經(jīng)驗。正因為有了這點認(rèn)識，面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問：“放假也去實習(xí)啊?怎不休息一下呢?又沒錢�！睍r，我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假，我要過增長一下見識，積累一下工作經(jīng)驗。
這短短一個月的實習(xí)經(jīng)歷，讓我認(rèn)識到實習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實習(xí)是一個學(xué)生走進社會的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來，一個成功的實習(xí)生，應(yīng)要牢記實習(xí)生的身份，也要忘卻實習(xí)生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，目的是學(xué)習(xí)，這也職責(zé)之在。因而，必須要主動爭取機會，多做，多思考。而忘卻則是因為只有把自己當(dāng)作是正職人員來看待，從心態(tài)上端正自己的態(tài)度，才能在實習(xí)期間有更大的收獲。
在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏積極主動性和創(chuàng)新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實習(xí)的時候，儼然像個小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒叫我坐時，我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而，工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學(xué)生到實習(xí)生，再由實習(xí)生到從職人員這個過程中，誰的角色轉(zhuǎn)變得越快，誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個星期里，我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實習(xí)生活。我開始覺得厭倦，也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。
無可否認(rèn)的是，有不少人實習(xí)的目的并非單純想實踐體驗，更多的是想要賺錢或獲得實習(xí)憑x。這樣的人只會把自己局限在實習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的集體意識和主人翁態(tài)度，故不能主動承擔(dān)工作。事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧嵙?xí)生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天，單位里來了一位和我們年齡相仿的女孩，她�？茟c祝畢業(yè)一年，現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競爭無比激烈的市場里，一個只有�？茟c祝畢業(yè)的女孩，怎能擠身于這種高門檻、高要求的政府機關(guān)呢?或許很多人都會和我一樣有這樣的答案：“靠關(guān)系，走后門�！比欢�，在接下來的幾天時間里，那個女孩用行動否定了我的猜測。
同是年輕人，同是剛到單位，同是面對陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟單位里的人都不熟悉，但是當(dāng)她閑著的時候就會四圍逛下，看到有人需要幫忙的，不管是苦活還是輕活，她都主動上前幫忙。而我們呢，因為怕影響別人工作，不敢亂動，坐在位置上等人家喊我們名字，給我們安排工作。有一次，一個居委主任上來領(lǐng)資料時，認(rèn)出了她，并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實習(xí)時非常能干，做事也積極之類的。看來，謎團得以解開了。
作為一個實習(xí)生，既然投入了時間與精力，就要爭取收獲更多。常常會聽到前輩們的告誡：“把握好實習(xí)機會，要好好表現(xiàn)。”在這次實習(xí)前的見面會上，老師也再三強調(diào)要虛心學(xué)習(xí)，積極主動。如今一個活生生的例子放在眼前，告訴我們，不管就業(yè)市場競爭有多大，只要我們充分做好準(zhǔn)備，把握好每一次機會，決不會沒有我們的藏身之所，立身之地。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇10
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。
在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也就愛減肥網(wǎng)同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)“。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說”你好“，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
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