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文秘需要具備什么素質(zhì)
文秘工作是一項(xiàng)綜合性的標(biāo)準(zhǔn)性非常強(qiáng)的工作,從事這項(xiàng)工作的人員必須具備較高的綜合素質(zhì),才能更好地完成工作。那么文秘需要具備什么素質(zhì)呢?一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
具備的素質(zhì):
一、忠于職守。
作為文秘人員,要忠誠(chéng)于職守、忠誠(chéng)于集體。現(xiàn)實(shí)生活中有這樣的情況,有的同志僅僅對(duì)某個(gè)人忠心,處處偏重某個(gè)人,甚至無(wú)視組織原則和組織紀(jì)律,而搞得領(lǐng)導(dǎo)之間不團(tuán)結(jié)。不可否認(rèn),由于工作接觸多、興趣相投、性格相近等原因,一個(gè)文秘人員同哪位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊一點(diǎn),感情深一點(diǎn),這很正常。但是在實(shí)施服務(wù)時(shí),都要盡心盡力。
二、恪守信用。
文秘人員作為決策者和執(zhí)行者間的橋梁,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào),擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)和在領(lǐng)導(dǎo)之間傳遞工作意見(jiàn)的重要使命。因此,在傳達(dá)指示、傳遞意見(jiàn)、反映情況都要重事實(shí),做到準(zhǔn)確無(wú)誤。否則就可能影響工作的展開(kāi),甚至導(dǎo)致重大決策的失誤。文秘人員要嚴(yán)格遵守諾言,一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,遇到曲折變化,要事先說(shuō)明原因,使人信服。嚴(yán)守機(jī)密。
三、業(yè)精于勤。
眼勤、手勤、腳勤、腦勤。眼勤,就是善于觀察,善于發(fā)現(xiàn),由此及彼、由表及里,及時(shí)掌握事情真實(shí)動(dòng)態(tài),分析利弊,去偽存真,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)有利的依據(jù);手勤,就是要多動(dòng)手,多做事,會(huì)做事,善成事,以一絲不茍、心細(xì)如發(fā)的工作態(tài)度,主動(dòng)拾遺補(bǔ)缺,做到不誤事、不出事、不亂事,進(jìn)而成大事;腳勤,就是要多深入基層,搞調(diào)查研究,抓督查落實(shí),了解實(shí)情,反映實(shí)際,掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠、實(shí)事求是的依據(jù);腦勤,就是要勤于思考,善于思索,錘煉思維,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)、參好謀、成好事。
四、廉潔奉公。
不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私遵紀(jì)守法、廉潔奉公,是文秘人員職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動(dòng)中的重要體現(xiàn),是文秘人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。
具備的能力:
一、深厚的文字功底。
文秘人員工作中的一個(gè)重要任務(wù),就是從事大量的文字工作,幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此,文秘人員必須具備扎實(shí)的文字功底,不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識(shí),還要掌握一定的寫(xiě)作規(guī)律。寫(xiě)作是一種綜合能力的表現(xiàn),要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,既要有好的表現(xiàn)形式,又要有充實(shí)的內(nèi)容,并不是一件輕而易舉的事。寫(xiě)作要求和語(yǔ)言表達(dá)技巧,隨時(shí)注意積累資料,不斷提高寫(xiě)作水平。
二、熟練的操作能力。
隨著科技發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,文秘的傳統(tǒng)工作方式有了根本性的轉(zhuǎn)變,如,信息搜集、整理、傳遞、處理的速度及有效性得到了極大的提高;計(jì)算機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀、電視會(huì)議系統(tǒng)、圖像編輯軟件、公司局域網(wǎng)等數(shù)字化、智能化等,不僅提高了文秘人員的辦事效率,也增強(qiáng)了文秘人員事務(wù)處理的準(zhǔn)確性,需要文秘人員掌握最新的辦公室技術(shù)操作系統(tǒng),為日常工作的處理提供便利化的技術(shù)操作服務(wù)。
三、較強(qiáng)的組織能力。
現(xiàn)代的文秘人員,既不是那種整天伏案看文件、寫(xiě)文章的純“文牘性”人才,也不是那種只會(huì)“捆捆扎扎、收收發(fā)發(fā)”的簡(jiǎn)單勞動(dòng)者,而是具有一定的組織和管理能力的人才。對(duì)此,文秘人員一方面要通曉辦事的渠道,提高辦事的效能,平時(shí)多接觸一些具體事物,處處留意他人和自己的上級(jí)是如何處理問(wèn)題的,不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。另一方面要用系統(tǒng)的觀點(diǎn),統(tǒng)籌安排工作。
四、良好的溝通能力。
文秘的工作比較復(fù)雜,要相當(dāng)好文秘這個(gè)角色,就要學(xué)會(huì)處理方方面面的關(guān)系,分析某項(xiàng)工作的相關(guān)因素,解決和處理其相關(guān)方面的事項(xiàng),以達(dá)到溝通協(xié)調(diào)目的。在各職能部門之間,通過(guò)文秘的協(xié)調(diào),明確職責(zé)、合理分工、相互配合。溝通協(xié)調(diào)者應(yīng)采取求同存異,在分歧中找共同點(diǎn),提出雙方能接受的方案,促使溝通協(xié)調(diào)成功。
文秘需要具備什么素質(zhì)
(一)、基本素質(zhì)
1、身體素質(zhì):健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個(gè)重要前提。要有一個(gè)健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書(shū)工作的。
2、心理素質(zhì):要時(shí)刻保持良好的心態(tài),心理狀態(tài)要正常,不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個(gè)有著心理障礙的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)充滿仇恨的人,一個(gè)喜怒無(wú)常的人是不可能做好秘書(shū)工作的。
3、思想素質(zhì):這是更高的一項(xiàng)要求,作為現(xiàn)代社會(huì)的高級(jí)管理人員,在一個(gè)國(guó)際知名的機(jī)構(gòu)里工作,應(yīng)當(dāng)具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、實(shí)事求是精神和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,此外,還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會(huì)責(zé)任感。
在現(xiàn)代社會(huì)里,人們的工作生活的節(jié)奏加快,社會(huì)的變化日新月異,外邊的世界很精彩,幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生,且不說(shuō)每天的國(guó)內(nèi)外形勢(shì),就在我們身邊,就會(huì)經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事,今天你的一個(gè)親戚玩股票掙了大錢;明天你的一個(gè)朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了;昨天,你的哥們當(dāng)了大官,前天,你的一個(gè)熟人因腐敗問(wèn)題露餡,進(jìn)去了……這些都會(huì)令你感慨,但不要受各種情況的影響,不能看人家發(fā)財(cái)了,就想到,做人就得膽大;而一看到出問(wèn)題的,馬上又一轉(zhuǎn)念,做人還是謹(jǐn)慎為好!
(二)、業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、理論知識(shí):必須認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,一方面要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),包括法律、外語(yǔ)、經(jīng)貿(mào)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識(shí)。另一方面也注意收集新的信息,關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn),盡量避免走彎路,要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,要多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。
3、辦事能力:秘書(shū)工作繁雜、瑣碎,這就要求我們必須具備較高的辦事能力,無(wú)論是辦案,辦會(huì),還是處理日常事務(wù),都要注意鍛煉自己的辦事能力,提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。
。ㄈ、文化素質(zhì)
1、社會(huì)科學(xué)學(xué)好專業(yè)知識(shí)應(yīng)是起碼的要求,而懂得一點(diǎn)文史哲,具備一定的文化素養(yǎng),也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可對(duì)工作有所裨益。相傳,在清朝某年間,皇帝派朝廷官員到南方招考官吏,但先后派了幾人均未能完成此任。何故?只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低,寫(xiě)詩(shī)做對(duì)皆不行。后皇帝派了一個(gè)叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對(duì)聯(lián)來(lái)試王的文化,上聯(lián)曰:江南千山千水千秀才,王爾烈即刻以此下聯(lián)對(duì)之:塞北一天一地一圣人。語(yǔ)出驚人,頓受青睞。江南秀才們進(jìn)而問(wèn)到,先生的學(xué)問(wèn)究竟有多大?王隨口吟到:天下文章屬三江三江文章屬吾鄉(xiāng)吾鄉(xiāng)文章屬吾弟吾為吾弟改文章。由此,一句對(duì)聯(lián),一首詩(shī)完成了招考工作。
2、自然科學(xué):仲裁、調(diào)解案件五花八門,常常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)知識(shí),如機(jī)械設(shè)備,建筑工程,醫(yī)藥化學(xué)等。一方面,我們平時(shí)要注意積累;另一方面,在辦理這方面的案子過(guò)程中,也要從中學(xué)一學(xué)這方面的知識(shí)。
3、外語(yǔ):我們辦理的案件中,涉外案件占有很大的比例,經(jīng)常涉及外國(guó)當(dāng)事人,對(duì)外交往中,無(wú)論是書(shū)面的,還是口頭的,都要經(jīng)常運(yùn)用外語(yǔ)。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語(yǔ)的,“兩條腿走路”的人才。
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