酒店辦公室工作計(jì)劃之整理篇

　　【提要】本篇《[計(jì)劃]2017酒店辦公室工作計(jì)劃》由應(yīng)屆畢業(yè)生小編特別為需要酒店工作計(jì)劃的朋友收集整理的，僅供參考。內(nèi)容如下：

　　2017酒店辦公室工作計(jì)劃

　　2017酒店辦公室工作計(jì)劃1

　　根據(jù)酒店2017年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)管理體系下，行政辦公室對(duì)2017年度工作計(jì)劃是針對(duì)公司后勤、外聯(lián)、企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。

　　第一部分總體目標(biāo)

　　一、總體目標(biāo)：

　　根據(jù)2017年度工作情況與存在的不足，結(jié)合酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政辦公室從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2017年度的相關(guān)工作：

　　1、國(guó)家四星級(jí)旅游飯店評(píng)定：

　　2017酒店四星旅游飯店將重新評(píng)定，酒店將面臨浙江省旅游局及地方旅游局對(duì)我店四星級(jí)旅游飯店的重新評(píng)定，行政辦公室將嚴(yán)格對(duì)照《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》進(jìn)行自查、整改及檢驗(yàn)。在日常工作中按照《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行，保證酒店順利通過(guò)四星級(jí)旅游飯店評(píng)定。

　　2、后勤管理方面：

　�、艈T工食堂：加強(qiáng)員工食堂食品安全工作，每周菜譜合理安排在未超出成本范圍內(nèi)提高員工伙食質(zhì)量

　�、茊T工宿舍：?jiǎn)T工宿舍合理安排員工入住，優(yōu)化員工宿舍資源，加強(qiáng)員工宿舍衛(wèi)生管理工作，對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查及評(píng)比

　�、擒囕v管理：加強(qiáng)對(duì)酒店車輛管理，對(duì)車輛按時(shí)保養(yǎng)、年檢保證車輛安全運(yùn)行，除采購(gòu)?fù)馄渌�各部門用車填出車登記表

　　3、外聯(lián)工作：

　　4、文化建設(shè)：

　�、�、行政辦公室將酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)所有大事記進(jìn)行整理，做成宣傳片，弘揚(yáng)企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng);

　�、�、協(xié)同人事部在酒店內(nèi)部開(kāi)展員工活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性及企業(yè)文化建設(shè)

　　5、日常工作：

　　2017年度行政辦公室將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完善和改進(jìn)行政部在2017年度所存在的不足，保證酒店行政工作的正常開(kāi)展。

　　二、注意事項(xiàng)：

　　1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可急于求成，因此在行政部在制定年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的.原則進(jìn)行;

　　2、行政工作對(duì)酒店而言，是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作，也是公司上下通力合作的工作，需要各部門之間的配合，因此在年度計(jì)劃完成過(guò)程中需要酒店領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助;

　　3、行政工作是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政辦公室都將制定與目標(biāo)相匹配的詳細(xì)工作方案，因此工作目標(biāo)需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇酒店對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政辦公室將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。

　　第二部分具體內(nèi)容及時(shí)間安排

　　一、四星級(jí)旅游飯店重新評(píng)定：

　　㈠、目標(biāo)概述：

　　推進(jìn)酒店四星旅游飯店評(píng)定工作，保證酒店順利通過(guò)四星級(jí)旅游飯店重新評(píng)定。

　�、妗⒕唧w實(shí)施方案：

　　1、嚴(yán)格按照星級(jí)飯店訪查規(guī)定對(duì)酒店硬件及軟件進(jìn)行打分，列出保證得分點(diǎn)、整改可得分點(diǎn)(說(shuō)明整改費(fèi)用)、無(wú)法得分點(diǎn)，制定整改計(jì)劃，要求各部門配合實(shí)施;3月份完成

　　2、完善酒店所有臺(tái)賬資料，不全的進(jìn)行補(bǔ)全，對(duì)于相應(yīng)得分點(diǎn)需要臺(tái)賬做支撐的必須有完善的臺(tái)賬資料對(duì)應(yīng)，完成后進(jìn)行裝訂;4月份完成

　　3、協(xié)同人事部、質(zhì)檢小組按照《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》對(duì)各部門(特別是營(yíng)業(yè)部門)軟件服務(wù)進(jìn)行檢查，不足的地方要求相關(guān)部門培訓(xùn)并進(jìn)行整改，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為主，以備接受旅游局的明察暗訪;3月份以后每月2次

　　4、營(yíng)造星評(píng)氛圍，讓整個(gè)酒店進(jìn)行星評(píng)狀態(tài);每月進(jìn)行

　　2017酒店辦公室工作計(jì)劃

　　5、邀請(qǐng)行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)酒店進(jìn)行明察暗訪，提出不足之處進(jìn)行整改;5月份以后每月進(jìn)行

　　6、制定迎檢方案;迎檢前一月根據(jù)實(shí)際情況制定

　　二、后勤管理方面：

　�、�、目標(biāo)概述：

　　嚴(yán)格執(zhí)行酒店后勤工作，保證酒店后勤工作正常開(kāi)展，為酒店各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　㈡、具體實(shí)施方案：

　　1、員工食堂每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，定期對(duì)油煙管道進(jìn)行清洗，每月進(jìn)行2次質(zhì)檢工作;

　　2、要求員工食堂嚴(yán)格控制食鹽、食用油的用量，提倡健康飲食;

　　3、每周提前上報(bào)下周菜單，進(jìn)行審核、成本控制;

　　4、員工宿舍原則上按性別、級(jí)別、部門合理入住員工宿舍，優(yōu)化員工宿舍資源;

　　5、對(duì)各員工宿舍衛(wèi)生、物品完好度進(jìn)行檢查并打分，進(jìn)行評(píng)比，出具具體獎(jiǎng)罰措施，每月檢查2次

　　6、恢復(fù)員工宿舍6樓活動(dòng)室，并安裝監(jiān)控探頭，供員工活動(dòng)用6月前完成

　　7、車輛定期保養(yǎng)、年檢，除采購(gòu)?fù)�，其他各部門用車需登記，汽車鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一保管

　　三、外聯(lián)工作方面：

　�、�、目標(biāo)概述

　　持續(xù)與加強(qiáng)酒店與各旅游相關(guān)部門及zf各職能部門的工

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