4月份工作計劃

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編幫大家整理的4月份工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

　　4月帶來了期待，3月份過去工作中的一些問題也可以在4月份得到加強和改進，現(xiàn)在我展示了我的4月份工作計劃。

　　一、做好基礎工作

　　每天早上提前半小時準備工作，及時整理文件和任務，及時致電客戶，了解溝通的具體情況，解決一些問題。

　　對于一些超出權利的特殊事項，及時向領導匯報，學會自己處理一些信息。畢竟，領導的時間有限。主動到我們前臺詢問我們酒店情況的人員不僅會簡要介紹我們酒店的情況，還會為客戶準備我們公司已經(jīng)安排的介紹信息，方便客戶了解，為需要安排餐飲和住宿的客戶做基本安排。

　　首先，調(diào)查這些房間已經(jīng)退房或空閑。房間必須清理干凈，以避免在3月份因倉促安排而出現(xiàn)在未及時清理的房間。

　　此外，當客戶退房時，他們只是同事和清潔工，做好衛(wèi)生保健和調(diào)整。確�？蛻舻谝粫r間有一個空閑干凈的房間供客戶使用。當然，對于那些需要訂餐或在酒店餐廳用餐的人，我們必須明確確保及時安排用餐時間。

　　二、重點學習禮儀

　　因為我過去忽視了禮儀的重要性，我在過去的幾個月里遭受了足夠的痛苦�，F(xiàn)在到了4月，雖然我的工作仍然有點緊，但我也必須加強對工作禮儀的研究，并將其列入議程。更多的顧客喜歡酒店禮儀禮貌的前臺人員，我也希望朝著這個方向發(fā)展。畢竟，做一個有禮貌的人也符合我們酒店的要求，這對我們的酒店更有利。我們是酒店的形象。既然我們想在顧客面前展示，我會按照酒店的規(guī)范實現(xiàn)基本要求，學習時間，下班后提高禮儀，我會認真遵守，那就是做一個有計劃、有目標的前臺人員。

　　三、提高辦公效率

　　在我們的前臺，除了招待一些陌生的游客外，我們還需要在最短的時間內(nèi)安排客戶。畢竟，酒店的主要業(yè)務是住宿和餐飲。作為前臺，我們還必須掌握這兩點。為了熟悉辦公方式，提高辦公效率，積極配合同事，積極提高，積極學習，不逃避一些基本的軟件應用，大多數(shù)時候提高辦公效率。當然，首先要保證客戶的個人體驗，讓他們覺得我們酒店工作效率快，安排快，服務到位，不浪費客戶時間，避免客戶等待，主動完成客戶的任務。

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