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    護(hù)理工作計(jì)劃

    時(shí)間:2023-02-15 12:46:01 工作計(jì)劃 我要投稿

    2023護(hù)理工作計(jì)劃

      時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的2023護(hù)理工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃

    2023護(hù)理工作計(jì)劃1

      又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開始。用新的希望充滿新一年的征塵,F(xiàn)制定20xx年婦科護(hù)理工作計(jì)劃如下:

      一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

      1、以樹立良好的護(hù)士形象為重點(diǎn),以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)。以社會(huì)和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。堅(jiān)持一切“以病人為中心”,改善服務(wù)態(tài)度,在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一”。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。尊重每一位病人。

      2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,評選出優(yōu)秀護(hù)士兩名。

      3、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的合理要求給予最大程度的滿足。

      4、對新分配的`護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

      二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

      嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證

      1、定期組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度,并監(jiān)督落實(shí)。

      2、重申各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如專業(yè)組長,責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士各盡其職,工作中相互配合,有效溝通,婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃以提高護(hù)理工作效率。

      3、堅(jiān)持查對制度:

     。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;

     。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;輸血時(shí)三查八對。

      (3)堅(jiān)持填寫輸液執(zhí)行卡,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

      4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,善于發(fā)現(xiàn)病人異常病情,并能夠做出相應(yīng)處理,預(yù)防其并發(fā)癥的發(fā)生。

      三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

      1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。每月組織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,業(yè)務(wù)查房一次,疑難病例討論,每季度組織操作培訓(xùn)一次,每月進(jìn)行操作考核2——3人,全面提升護(hù)士三基水平。

      2、堅(jiān)持每周三環(huán)節(jié)質(zhì)量講評?偨Y(jié)本周工作存在的缺陷及不足,并提出整改措施,全面提升整體護(hù)理水平。

      3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?浦R。

      4、堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

      5、積極參與護(hù)理部及片區(qū)組織的各類護(hù)理查房,疑難病例討論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。提升整體護(hù)理水平。

      四、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

      1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度并遵照執(zhí)行。

      2、堅(jiān)持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)一次。

      3、堅(jiān)持每天對治療室、換藥室進(jìn)行空氣及物體表面消毒,并記錄。每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,配合院感科對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

      4、一次性用品使用后及時(shí)分類,毀形,無害化集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。

      5、病房內(nèi)定期用消毒液拖地(出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。拖布專用,標(biāo)識明確,分類清洗,懸掛晾干。

      6、遵循“標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”原則,加強(qiáng)護(hù)理人員的自身防護(hù)。

      五、認(rèn)真落實(shí)科研教學(xué)任務(wù)

      重視實(shí)習(xí)護(hù)士及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。并對其進(jìn)行教學(xué)查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,操作示教及操作考核,合格率為90%。

      注重科研意識的培養(yǎng),營造學(xué)術(shù)氛圍。鼓勵(lì)科室護(hù)理人員進(jìn)行科研論文的撰寫。努力在20xx年科室發(fā)表護(hù)理論文不少于兩篇。

      六、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

      由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

      我科護(hù)士繼續(xù)堅(jiān)持樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,改變重專業(yè),輕基礎(chǔ)”的思想,大家齊心協(xié)力,齊抓共管,從每天開始,從每位病人開始,從每件小事做起,從自身做起,將服務(wù)理念、服務(wù)意識,服務(wù)行為落實(shí)到實(shí)際工作中。所開展的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目有:面部清潔,口腔護(hù)理,會(huì)陰護(hù)理,足部護(hù)理,床上洗頭指、趾甲護(hù)理尿管護(hù)理,協(xié)助患者床上翻身、床上移動(dòng)、床上使用便器同時(shí)加強(qiáng)患者安全管理,嚴(yán)防墜床、燙傷的發(fā)生。真正做到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意,讓政府滿意。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃2

      一、指導(dǎo)思想

      在院黨支部、院辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大的精神,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護(hù)理安全為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

      二、工作目標(biāo)

      1、健全和完善各項(xiàng)管理制度,并狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

      2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

      3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

      三、工作指標(biāo):

      1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

      2、特、一級護(hù)理合格率≥90%

      3、?谱o(hù)理合格率≥90%

      4、三基理論考試和護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%

      5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%

      6、急救物品完好率100%

      7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

      8、病區(qū)管理合格率≥95%

      9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

      10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

      11、護(hù)理安全管理合格率≥90%

      12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%

      13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

      14、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%

      15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

      16、 入院評估率100%,準(zhǔn)確率100%,護(hù)理措施到位率100%

      17、年工作計(jì)劃完成率≥95%

      四、工作措施

     。ㄒ唬┤藛T管理

      1、合理配置護(hù)理人員,以滿足臨床工作需要,保證護(hù)理工作質(zhì)量,遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。

      2、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士:

     。1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理,護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

      (2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;

     。3)、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,可以考慮安排為責(zé)任護(hù)士,以保障護(hù)理服務(wù)的.“優(yōu)質(zhì)”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

      3、對各級護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評,護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。

      4、加強(qiáng)護(hù)士長的管理,做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,改變排班模式,合理、科學(xué)、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

     。ǘ┵|(zhì)量管理

      1、對照《山西省二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示評價(jià)細(xì)則20xx版》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,開展護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng),落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)。 2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長會(huì)議制度,建立由護(hù)理部主任為組長,護(hù)士長為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施,每季度有信息分析。護(hù)士對存在的問題和

      改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。

      3. 為全面改善護(hù)理質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平,要求各科積極開展和深化品管圈活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng),營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作與成長的環(huán)境,建立護(hù)理質(zhì)量提升改善活動(dòng)之標(biāo)桿,促使護(hù)理團(tuán)隊(duì)重視質(zhì)量活動(dòng)的開展。

      4、落實(shí)護(hù)士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。

     。ㄈ┌踩芾

     。、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

     。病⒔⒑屯晟聘黜(xiàng)護(hù)理工作制度和流程、應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。進(jìn)一步完善各種護(hù)理臺(tái)賬,規(guī)范臺(tái)賬的記錄和管理,健全并適時(shí)更新護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并有效落實(shí),各個(gè)質(zhì)控組按質(zhì)量管理計(jì)劃與目標(biāo)進(jìn)行追蹤考核與效果評價(jià)。

     。、將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排,分層次按階段組織實(shí)施,使護(hù)理人員及時(shí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)、新要求,并按規(guī)范落實(shí)。

     。、護(hù)理部加強(qiáng)對制度落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查,定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng),并利用查房、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過程中存在的問題,及時(shí)召開護(hù)士長質(zhì)控會(huì)議,討論、分析問題的根源,提出合理可行性的指導(dǎo)性建議,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的確實(shí)落實(shí)。

      5.加強(qiáng)與病人的溝通,每月召開工休會(huì),向病人征求意見,及時(shí)為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。

      6.完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高位人群,及時(shí)評估,并采取有效預(yù)防措施,防止壓瘡發(fā)生;對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡要及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,請相關(guān)科室會(huì)診,做好壓瘡處理,促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識培訓(xùn)工作。

      7.進(jìn)一步加強(qiáng)不良事件的管理。強(qiáng)化對護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識教育和培訓(xùn)力度,及時(shí)通報(bào)不良事件,并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、討論,提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識。

      8、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí),尤其對重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,如:手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、血透室、新生兒病房等。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃3

      一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。

      做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。

      二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。

      制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

      三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。

      進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

      四、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。

      每班交接時(shí)認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

      五、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的'要求。

      加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

      六、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

      護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的'新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照培訓(xùn)方面20xx年護(hù)理工作計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高?谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

      七、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。

      定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

      八、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系。

      科室質(zhì)控小組加自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。

      九、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。

      根據(jù)實(shí)習(xí)綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

      十、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。

      認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

      十一、我科全體護(hù)理人員工作計(jì)劃都已制定。

      接下來將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃4

      優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個(gè)永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境,使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念,在安全質(zhì)量上做到天天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重,結(jié)合我科的實(shí)際情況制定本計(jì)劃。

      一、指導(dǎo)思想

      以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進(jìn)護(hù)患和諧。

      二、工作目標(biāo)

      改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。

      三、工作任務(wù)

      (一)成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組

      組長:賈艷玲

      組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎

     。ǘ┞鋵(shí)工作重點(diǎn):根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn),在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過程中,應(yīng)做到:五個(gè)加強(qiáng),五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生,爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。

      1、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度,做到三落實(shí),確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。

     。1)護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí):在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護(hù)士之比,即1:3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談,若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺(tái)太晚,可由該臺(tái)手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長完成此項(xiàng)工作,真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上:按照常規(guī)手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對患者進(jìn)行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時(shí)間上的落實(shí)。

      (2)內(nèi)容上的落實(shí):在術(shù)前訪視過程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主、客觀資料,認(rèn)真進(jìn)行評估,告知術(shù)前訪視的意義:講明需要做的準(zhǔn)備;具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做。

      (3)效果上的落實(shí):采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實(shí)

      讓患者及家屬要掌握的`內(nèi)容,告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么,應(yīng)如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識。

      2、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,做到三堅(jiān)持,確保手術(shù)室內(nèi)的安全。

     。1)考核制度的落實(shí):根據(jù)護(hù)理部的考評標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我科的工作特點(diǎn),制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則,在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

     。2)堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí):通過質(zhì)量分析會(huì),查找出質(zhì)量問題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施,加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通。

      3、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。

     。1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。

     。2)把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測報(bào)告,確保手術(shù)用物的安全使用。

     。3)把好清潔消毒滅菌關(guān),加強(qiáng)落實(shí)保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人。定期空氣檢測,確保安全范圍。

      4、加強(qiáng)專科護(hù)士技能培訓(xùn),確;颊叩玫桨踩淖o(hù)理技術(shù)保證。

     。1)理論知識學(xué)習(xí)到位,從三基三嚴(yán)入手,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)?频南嚓P(guān)知識、解剖知識、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo),以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,同時(shí)更好的為病人服務(wù)。

     。2)手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與?萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。

      5、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆⻊(wù)。

     。1)多與患者交流,學(xué)會(huì)溝通技巧,走出手術(shù)室深入到患者床前,了解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時(shí)作出講解、溝通,盡快獲得患者的認(rèn)可。

     。2)學(xué)會(huì)換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時(shí)不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來,讓護(hù)士自己體會(huì)感受,幫助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。

     。3)加強(qiáng)人性化服務(wù),對患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理。

      手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理的契機(jī),提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,更好的服務(wù)于病人。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃5

      20xx年門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項(xiàng)工作。

      一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的`零投訴。

      二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗(yàn),使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。

      三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴(kuò)大知識面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護(hù)理雜志,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識。

      四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的。發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正。

      五、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),時(shí)間、內(nèi)容、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃6

      一、質(zhì)控

      1、護(hù)士長例會(huì),除特殊情景外每周一次。總結(jié)上一周工作存在的缺點(diǎn),提出整改措施,安排本周工作重點(diǎn),反饋質(zhì)控檢查情景,共同學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識并征求提議。

      2、六個(gè)質(zhì)控小組每月檢查一次(月末的周五),及時(shí)總結(jié)反饋提出整改。

      3、護(hù)理部不定期抽查,包括著裝儀表,衛(wèi)生,勞動(dòng)紀(jì)律,各項(xiàng)記錄等等。

      4、制定并使用護(hù)士長手冊,資料包括科室護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)處罰事例匯總、科內(nèi)質(zhì)控及護(hù)理業(yè)務(wù)查房、工休座談會(huì)。

      5、護(hù)理查房每月一次,每次一個(gè)科室。

      6、分級護(hù)理檢查、評價(jià)、分析、整改每月一次。

      7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房考核,每季度一次。

      8、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價(jià)每季度一次。

      9、護(hù)士長職責(zé)落實(shí)考核每季度一次。

      10、手術(shù)室、透析室、供應(yīng)室每兩個(gè)月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)一次。

      11、不良事件報(bào)告,分析反饋。

      二、培訓(xùn)

      1、護(hù)士分層培訓(xùn),詳見計(jì)劃。

      2、西學(xué)中不夠100學(xué)時(shí)的`護(hù)理人員,每月培訓(xùn)兩次,詳見計(jì)劃。

      3、護(hù)理管理人員培訓(xùn)、?谱o(hù)士培訓(xùn)、新入職護(hù)士培訓(xùn)。

      4、組織各科室應(yīng)急預(yù)案演練一次。

      5、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn):有計(jì)劃(理論知識、技能操作、應(yīng)急演練)、資料、筆記、考核。

      三、中醫(yī)護(hù)理方案、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)特色健康指導(dǎo)

      四、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

      五、其他工作

      1、12月份,全院護(hù)士年度考核一次(筆試)。

      2、文字材料,護(hù)理工作相關(guān)的各種表格。

      3、5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)。

      4、醫(yī)院布置的其他工作任務(wù)、活動(dòng)等。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃7

      本計(jì)劃依照《醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃20xx-20xx年》及《醫(yī)院護(hù)理部五年發(fā)展規(guī)劃》制訂如下:

      一、 加強(qiáng)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作,提升護(hù)理人員整體素質(zhì),使護(hù)理工作更加規(guī)范化

     、 按護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案及護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作

     、 護(hù)理繼教培訓(xùn):理論組全年護(hù)理專業(yè)理論培訓(xùn)共計(jì)8堂、16學(xué)時(shí)。全年護(hù)理理論考核四次,其中全院性理論考核二次;技能組全年護(hù)理技能操作6項(xiàng),考核6項(xiàng),其中全院性操作考核一項(xiàng),要求人人達(dá)標(biāo)。

     、 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)士服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,

     、 更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能。

      二、 強(qiáng)化危機(jī)意識,做好護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)

      1、 積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取政策,增加護(hù)理人員總?cè)藬?shù)。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護(hù)士(其中包括2-5名男護(hù)士)。

      2、 建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護(hù)理人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)理專業(yè)人才,根據(jù)臨床需要,分步驟在重點(diǎn)臨床專科培養(yǎng)?谱o(hù)士。

      3、 選拔具有一定?评碚撝R和臨床經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷護(hù)士,通過院內(nèi)重點(diǎn)科室輪轉(zhuǎn),掌握各?萍寄、急危重癥的搶救能力,提高綜合素質(zhì),一專多能,成為護(hù)理專業(yè)學(xué)科帶頭人。

      4、 加強(qiáng)新護(hù)士的`培養(yǎng),尤其注重5年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),加強(qiáng)“三基”理論培訓(xùn)、考核,通過輪轉(zhuǎn)、培訓(xùn)、考核使之盡快適應(yīng)各?谱o(hù)理工作。

      5、 加大護(hù)理繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度,通過舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等形式,鞏固已有知識,拓展思維方式及新知識,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      6、 每二個(gè)月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每年舉辦短期培訓(xùn)班一次。每年選派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)10次以上。

      7、 鼓勵(lì)護(hù)理人員參加?萍氨究茖W(xué)歷的學(xué)習(xí),5年后?茖W(xué)歷達(dá)到90%,本科學(xué)歷達(dá)到30%,不斷提高護(hù)理人員的知識層次及學(xué)歷層次。

      8、 做好護(hù)理人才貯備,根據(jù)臨床需要每年按計(jì)劃增補(bǔ)護(hù)理人員。以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。

      三、 加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

      加強(qiáng)護(hù)理管理人才的規(guī)范培訓(xùn),通過參加管理知識培訓(xùn)班、管理知識講座等形式,更新管理知識,提高管理水平。按照《二級醫(yī)院綜合評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)》護(hù)理部主任及護(hù)士長外出培訓(xùn)達(dá)到60%。

      四、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

      1、 加強(qiáng)臨床護(hù)理管理,把科室護(hù)理質(zhì)量管理做為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)科室常規(guī)檢查的重要性,每月護(hù)理質(zhì)量檢查務(wù)實(shí)并對存在問題進(jìn)行及時(shí)的整改及反饋,真正做到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

      2、 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫, 強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

      3、 重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

      4、 完善各項(xiàng)護(hù)理管理制度及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。及時(shí)修訂下發(fā),以保證護(hù)理工作有序進(jìn)行。

      五、 深化親情服務(wù),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

      強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,以學(xué)術(shù)講座、工休座談會(huì)等形式縮短護(hù)患之間距離。真正做到以病人為中心。

      六、 做好教學(xué)、科研工作

    2023護(hù)理工作計(jì)劃8

      為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以提高護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。消化科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:

      一,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

      1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周三護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),并提出整改措施。以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論、借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)誘因、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

      2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。

      3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

      4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。

      5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

      6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的`指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

      7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

      8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

      二,以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

      1、主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

      2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二“患者衛(wèi)生日”日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

      3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

      三,建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。

      考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。

      四,加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

      1、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。

      2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

      3、每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

      4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

      整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)及健康指導(dǎo)等任務(wù),實(shí)施責(zé)任制,落實(shí)整體護(hù)理。結(jié)合?铺攸c(diǎn),豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,并擴(kuò)充延伸到患者入院、住院、出院的各個(gè)環(huán)節(jié)!盁嵝慕印⒛托闹v、細(xì)心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈,倡導(dǎo)“一病一品”?铺厣碌淖o(hù)理內(nèi)涵,工作計(jì)劃充分發(fā)揮護(hù)士自身價(jià)值;使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障,營造了和諧的醫(yī)患關(guān)系。最終達(dá)到患者滿意護(hù)士滿意。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃9

      在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,產(chǎn)房全體工作人員的努力下,以病人為中心,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心,產(chǎn)房的`工作取得了一定成績,順利通過xx愛嬰醫(yī)院的驗(yàn)收。在工作中力爭做到三好三滿意現(xiàn)總結(jié)如下:

      1、工作成績

      上半年收治產(chǎn)婦 501人,其中剖宮產(chǎn)326例 ,順產(chǎn)175例,無痛分娩2例,新生兒 508人,新生兒沐浴 986人次 ,新生兒足篩查 506例,聽力篩查506例,引產(chǎn)156例,搶救危重病人8例。 2認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

      護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類人員崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度 堅(jiān)持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對制度堅(jiān)持床頭交接班制度。

      2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

      繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語掌握醫(yī)患溝通技巧,對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者方能上崗。

      3、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

      對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的?婆嘤(xùn),每周學(xué)習(xí)一次并每月組織考試一次 ,平時(shí)不定期進(jìn)行提問 ,在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績。嚴(yán)格實(shí)習(xí)生帶教。

      4、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

      嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,產(chǎn)房每天紫外線消毒,并記錄,一次性用品及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,產(chǎn)房堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,每天用消毒液對墻壁臺(tái)面進(jìn)行擦拭一次 ,無菌包內(nèi)用化學(xué)指示劑,新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消

      6、加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理

      急救物品進(jìn)行“五定”管理,儀器專人負(fù)責(zé),定期保養(yǎng),每天交接班人員檢查一次,做好記錄,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

      7、存在問題:

      個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng),實(shí)踐技能較差,產(chǎn)房護(hù)理人員不足上通宵夜班存在安全隱患,護(hù)士長參與排夜班存在部分管理不到位。

      下半年產(chǎn)房工作計(jì)劃

      1 繼續(xù)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

      2 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

      3 提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ,加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和實(shí)習(xí)生的帶教,必要時(shí)選派人員外出學(xué)習(xí)新技術(shù)新理念,如條件允許逐步開展無痛分娩。

      4 加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,和供應(yīng)室協(xié)調(diào)好關(guān)系統(tǒng)一無菌包的管理。

      5 繼續(xù)加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理,保證搶救物品和儀器完好率100%

    2023護(hù)理工作計(jì)劃10

      20xx年,護(hù)理部圍繞醫(yī)院整體工作目標(biāo),以《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》為指南,對標(biāo)找差,重點(diǎn)做好以下幾方面工作。

      一、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作熱情,切實(shí)履護(hù)士職責(zé)。

      1、實(shí)施護(hù)士崗位管理:在實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施護(hù)士崗位管理,從崗位設(shè)置、護(hù)士分級、人力調(diào)配、崗位培訓(xùn)、績效考核、職稱晉升等方面進(jìn)行護(hù)士管理方式改革,建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士立足臨床的積極性和創(chuàng)造性,保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

      2、合理利用人力資源:增加臨床一線護(hù)士,合理配備各科室護(hù)理人員,以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ),根據(jù)收住患者特點(diǎn)、護(hù)理等級比例、床位使用率對護(hù)理人力資源實(shí)行彈性調(diào)配。制定人力調(diào)配預(yù)案,實(shí)行彈性排班。

      3、依法執(zhí)行護(hù)理人員準(zhǔn)入管理:按照《護(hù)士條例》的規(guī)定,制定相關(guān)制度,加強(qiáng)?谱o(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)專科護(hù)士準(zhǔn)入。

      4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門管理:定期對圍手術(shù)期病人進(jìn)行術(shù)前訪視和術(shù)后支持服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度;加強(qiáng)對消毒供應(yīng)中心、血液凈化中心、急診科、ICU和新生兒病房的質(zhì)量監(jiān)控,成立區(qū)域化集中消毒供應(yīng)中心。

      5、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè):護(hù)士長是護(hù)理學(xué)科帶頭人,必須具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力,加強(qiáng)其管理能力的培養(yǎng)尤為重要。通過舉辦護(hù)理管理知識培訓(xùn)班、請老護(hù)士長介紹經(jīng)驗(yàn)等形式來提高護(hù)士長管理能力。

      6、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、發(fā)展?谱o(hù)理為指導(dǎo)思想,按《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則》落實(shí)分級護(hù)理制度,通過基礎(chǔ)護(hù)理廣泛接觸病員落實(shí)?谱o(hù)理措施,借助?谱o(hù)理內(nèi)涵提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。同時(shí)加大后勤保障力度,著力解決病人陪檢陪送、藥品物品送病區(qū)等事宜,切實(shí)把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。完善績效考核分配機(jī)制,使護(hù)士的'績效向工作量大、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)難度高、輪值夜班多的臨床護(hù)理崗位傾斜。

      二、按照等級醫(yī)院評審要求,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保障患者安全。

      1、建立健全護(hù)理質(zhì)量管理組織:繼續(xù)實(shí)行三級護(hù)理質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定全年護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃并組織實(shí)施。定期召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行效果評價(jià),找出存在問題,制定整改措施,體現(xiàn)全面質(zhì)量管理理念。

      2、完善各項(xiàng)護(hù)理操作流程和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案:提高各層次護(hù)士的操作水平和應(yīng)急能力,確保在緊急狀態(tài)下各級護(hù)理人員能迅速對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配并能解決各種突發(fā)事件。保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品處于備用狀態(tài),發(fā)生意外情況的處理及措施全部符合處理預(yù)案的要求。

      3、修訂護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理常規(guī):制定切實(shí)可行的?谱o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理常規(guī),體現(xiàn)專業(yè)性和適用性。

      4、加強(qiáng)病區(qū)管理:制定并完善病區(qū)管理規(guī)范,通過護(hù)士長例會(huì)、全員培訓(xùn)、自學(xué)等形式做到規(guī)范人盡皆知,達(dá)到病區(qū) “常態(tài)”式管理,做到四個(gè)“凡事”,即凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。

      5、重視特殊護(hù)理單元質(zhì)量監(jiān)控:尤其是急診科、ICU、新生兒科、產(chǎn)房、血液凈化中心、手術(shù)室、供應(yīng)室、門診部以及社區(qū)門診。

      6、加強(qiáng)壓瘡病人管理:對壓瘡病人實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,制定壓瘡管理工作計(jì)劃,使住院患者年壓瘡發(fā)生率下降。

      7、扎實(shí)開展各類護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):重視實(shí)效性,以貼近臨床工作實(shí)際,貼近疾病康復(fù)為主要內(nèi)容。

      8、繼續(xù)實(shí)施護(hù)理不良事件上報(bào)制度:加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對制度,將問責(zé)制和非懲罰制度有機(jī)結(jié)合,建立病人安全文化。

      三、加強(qiáng)護(hù)士在職培訓(xùn),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

      1、制定分層次培訓(xùn)計(jì)劃:對護(hù)士長側(cè)重管理能力培養(yǎng),對中高級護(hù)理人員重點(diǎn)抓好重癥監(jiān)護(hù)和?谱o(hù)理知識的培訓(xùn),從而使其對危重病人的護(hù)理觀察與處理能力得到增強(qiáng)使危重病人的護(hù)理質(zhì)量得到保證;對初級護(hù)理人員強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)操作培訓(xùn),繼續(xù)鼓勵(lì)護(hù)理人員參加提高學(xué)歷教育。

      2、落實(shí)護(hù)理專業(yè)規(guī)范化培訓(xùn)要求:對培訓(xùn)周期內(nèi)護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),并督促其參加政治思想、職業(yè)素質(zhì)、人文素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床實(shí)踐技能和專業(yè)理論知識培訓(xùn),使其掌握護(hù)理專業(yè)的基礎(chǔ)理論,具備系統(tǒng)的專業(yè)知識,并能運(yùn)用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐工作。護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

      3、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn):制定全員三基培訓(xùn)計(jì)劃,即進(jìn)行“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”的訓(xùn)練與考核,并把“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”落實(shí)到各項(xiàng)工作中,不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提升我院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。

      4、加強(qiáng)?谱o(hù)理培訓(xùn):有計(jì)劃地選派護(hù)士參加省市?谱o(hù)士培訓(xùn),制定?谱o(hù)士培訓(xùn)方案和培養(yǎng)計(jì)劃,有?谱o(hù)士準(zhǔn)入制度。

      5、繼續(xù)舉辦護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn):按《護(hù)士條例》規(guī)定,護(hù)理人員每年接受各級各類護(hù)理專業(yè)繼續(xù)教育,取得一類學(xué)分不低于10分,二類學(xué)分不低于15分。護(hù)理部、科室建立健全學(xué)分登記考核機(jī)制,詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)、考核結(jié)果,并妥善保管。

      6、做好臨床帶教工作,提高臨床帶教質(zhì)量。定期檢查并規(guī)范臨床教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),制定全院實(shí)習(xí)生理論和操作培訓(xùn)計(jì)劃,召開師生座談會(huì),開展實(shí)習(xí)生主持的教學(xué)查房,評選優(yōu)秀帶教老師和實(shí)習(xí)生。按照區(qū)衛(wèi)生局要求認(rèn)真做好來院進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。

      20xx.12.6

    2023護(hù)理工作計(jì)劃11

      20xx年護(hù)理部工作計(jì)劃將緊緊圍繞醫(yī)院管理工作計(jì)劃,鞏固“三甲”成果的基礎(chǔ)上,狠抓行風(fēng)建設(shè),塑造我院的良好形象,加強(qiáng)患者安全管理,保障患者護(hù)理安全,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高各級護(hù)士技能水平,開展?jié)M意服務(wù),提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,現(xiàn)計(jì)劃如下:

      一、全面深入推行“以人為本”的服務(wù)理念

      護(hù)理部在人性化服務(wù)方面,進(jìn)行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向,營造關(guān)心患者、愛護(hù)患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),使其在生理、心理、社會(huì)、精神上舒適,在質(zhì)量上放心,達(dá)到患者和家屬滿意,零投訴的目標(biāo)。護(hù)理部將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化服務(wù)理念的教育,將健康教育知識滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),從而滿足患者健康需求。

      二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置

      根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要,合理設(shè)置護(hù)理崗位,統(tǒng)籌人力資源,增加臨床一線護(hù)理人員數(shù)量,保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備,改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況,使床護(hù)比逐步達(dá)到衛(wèi)生部最低要求1:0.4,icu床護(hù)比為1:2.5-3,ccu床護(hù)比為1:1.5。在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法,并遵循以人為本,結(jié)構(gòu)合理,動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則,按照護(hù)理崗位的任務(wù),所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,實(shí)際護(hù)理工作量等要素合理配置各職稱層次護(hù)士,實(shí)施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實(shí)保證醫(yī)療安全。20xx年將計(jì)劃招聘護(hù)士35名,創(chuàng)造條件滿足神經(jīng)外科、icu配備副主任護(hù)師一名。

      全院各護(hù)理單元,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,實(shí)行彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。為激發(fā)臨床一線護(hù)士工作積極性,計(jì)劃申請?jiān)黾幼o(hù)士夜班費(fèi),經(jīng)濟(jì)待遇繼續(xù)向臨床一線護(hù)士傾斜,進(jìn)一步化解護(hù)士不愿意干臨床、不愿意上夜班的矛盾。

      三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

      1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行請山西護(hù)理專家主講及院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的'培訓(xùn)。

      2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由護(hù)理部出題進(jìn)行考試,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

      3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。對新上崗人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),對低年資及招聘護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練、考核,要求人人參與,人人過關(guān),對操作考核不合格的護(hù)理人員,直接與其個(gè)人獎(jiǎng)金掛勾。

      4、加強(qiáng)護(hù)理骨干及專科護(hù)士培養(yǎng),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)與進(jìn)修相結(jié)合為主,通過學(xué)習(xí),不斷的更新護(hù)理知識,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。,今年擬派培訓(xùn)人數(shù)50人,其中icu、ccu、急診科、神經(jīng)外科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科監(jiān)護(hù)室等重點(diǎn)專科護(hù)士以進(jìn)修為主,計(jì)劃各選派1至2名護(hù)理骨干到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等上級醫(yī)院學(xué)習(xí);12名護(hù)士長參加xx省護(hù)理管理人員培訓(xùn);根據(jù)中華護(hù)理學(xué)會(huì)及xx省護(hù)理學(xué)會(huì)的會(huì)議及培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合各科的實(shí)際工作情況,將陸續(xù)派出30名護(hù)士長或護(hù)理骨干參加短期培訓(xùn)。

      四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理工作安全

      1、護(hù)理部將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護(hù)理質(zhì)量檢查一次,實(shí)行二級質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,并在護(hù)士長例會(huì)上將檢查結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,各科全年護(hù)理質(zhì)量將作為年終評選先進(jìn)的指標(biāo)之一。

      2、強(qiáng)化護(hù)理過程中的安全管理。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,防范差錯(cuò)隱患,要求各護(hù)理單元每月進(jìn)行一次護(hù)理安全教育,并對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段(如節(jié)假日)進(jìn)行安全督導(dǎo)與指導(dǎo),以及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,護(hù)理投訴的歸因分析,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生原因,吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量;強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。

      五、做好教學(xué)、科研工作

      護(hù)理部按計(jì)劃完成xx市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx省中醫(yī)學(xué)院、xx大學(xué)等院校的教學(xué)任務(wù),指定具有護(hù)師職稱的護(hù)師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會(huì),聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見,各科護(hù)士長為重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護(hù)理部不定期檢查帶教質(zhì)量,學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束前組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

      進(jìn)一步提高全院護(hù)理人員科研能力積極吸取新知識、新理論,掌握護(hù)理發(fā)展的新動(dòng)態(tài),積極開展護(hù)理科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),力爭今年開展新技術(shù)項(xiàng)目5項(xiàng),重點(diǎn)科室至少完成新技術(shù)一項(xiàng),護(hù)理人員要積極撰寫論文,爭取在省級以上刊物發(fā)表論文10篇,本專業(yè)核心期刊發(fā)表論文4篇,要求神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨科、icu等重點(diǎn)科室在核心期刊上必須發(fā)表論文1篇,普通科室必須在省級以上刊物發(fā)表論文一篇,以加快護(hù)理學(xué)科建設(shè),提高護(hù)理科學(xué)化水平。

      六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

      1、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。

      2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%。

      3、危重病人(特、一級護(hù)理)合格率100%。

      4、護(hù)理文件書寫合格率≥95%

      5、急救物品完好率達(dá)100%。

      6、無菌物品合格率達(dá)100%

      7、護(hù)理人員“三基考核”合格率達(dá)100%。

      8、病人滿意度≥95%

    2023護(hù)理工作計(jì)劃12

      護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:

      一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

      1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的。培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

      2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

      3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

      4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的`現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

      二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

      1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

      2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

      3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

      4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

      5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

      三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

      1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

      2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

      4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

      四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

      我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

      五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫

      隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

      1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率1%。

      2、急救物品完好率達(dá)1%。

      3、護(hù)理文件書寫合格率≥9%

      4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)1%。

      5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)1%。

      6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率1%。

      7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)1%。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃13

      在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下,護(hù)理部以《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》為抓手,通過護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案的有效執(zhí)行,“護(hù)理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實(shí)施,表格式護(hù)理評估單的設(shè)計(jì)與使用及“護(hù)士分層管理與使用”為核心的責(zé)任制整體護(hù)理的扎實(shí)開展,全院護(hù)理同仁凝心聚力、拼搏進(jìn)取,圓滿完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

      20xx年是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,護(hù)理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī),圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo),努力做好以下工作:

      一、以愛做管理,著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì) 按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。

      上有所好,下必甚焉。

      有什么樣的護(hù)士長隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì),而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護(hù)士長服從”的被動(dòng)管理,為護(hù)士長創(chuàng)造一個(gè)寬松的管理環(huán)境。

      引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo),管理好護(hù)士的工作、生活和思想動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系,確?剖易o(hù)理質(zhì)量及安全。

      護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中,要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中,認(rèn)準(zhǔn)角色,擺正位置,不做護(hù)士中的“人上人”,要做護(hù)士中的“人中人”,營造關(guān)心、尊重、信任的護(hù)理氛圍,增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力,讓每一名護(hù)士為自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。

      二、品管驅(qū)動(dòng),圈圈相連 護(hù)理作為獨(dú)立的'一級學(xué)科,其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。

      為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用PDCA管理模式,20xx年我們將品管圈(QCC)引入護(hù)理管理。

      針對護(hù)理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。

      利用PDCA循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,設(shè)定活動(dòng)目標(biāo),制定活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)行對策整改及實(shí)施。

      力爭通過品管圈活動(dòng)的開展,使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè),降低不良事件發(fā)生率,促進(jìn)護(hù)士的個(gè)人成長與進(jìn)步,達(dá)到一種全院齊動(dòng)員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài),使護(hù)理管理工作更容易推行,有利于各項(xiàng)工作的順利開展。

      三、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) 護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,完善制度建設(shè)、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn),提升服務(wù)水平”的工作思路,以質(zhì)量——安全為主線,以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

      通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。

      嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)制度,定期進(jìn)行不良事件案例分析,使全院護(hù)理人員警鐘長鳴。

      規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個(gè)案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價(jià)活動(dòng),進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。

      進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價(jià)”活動(dòng),轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的理念,使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學(xué)的評價(jià)流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。

      實(shí)施多形式質(zhì)量控制,護(hù)理部根據(jù)“季安排、月重點(diǎn)”工作計(jì)劃,深入科室針對核心制度的落實(shí)情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全。

      四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系 原有的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,是以單個(gè)質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià),應(yīng)對性、突擊性強(qiáng),管理者很難科學(xué)、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。

      新的質(zhì)量評價(jià)體系,改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分,側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置等方面,從患者、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個(gè)角度、多個(gè)層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控,在不同時(shí)間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理,了解護(hù)理人力資源情況、護(hù)士分層使用情況等,及時(shí)給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

      五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新 談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項(xiàng)目少之又少”,護(hù)理被放在了“輔助”位置。

      但是,護(hù)士是醫(yī)院一個(gè)龐大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時(shí)間最長的人群,他們進(jìn)行的每一個(gè)技術(shù)變革,對患者都會(huì)有著不同尋常的意義,正如一位護(hù)士所言,不求“驚天動(dòng)地”,只求“為病人所用”。

      20xx年,護(hù)理部計(jì)劃在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下,在“護(hù)理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破,用實(shí)際行動(dòng)證明護(hù)理的專業(yè)價(jià)值。

      “周點(diǎn)評制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新。

      護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評的重點(diǎn)內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,護(hù)士長總結(jié)點(diǎn)評上周本科室工作情況,重點(diǎn)點(diǎn)評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士,杜絕類似的問題再次發(fā)生,保證病人安全,不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時(shí)給予表揚(yáng)肯定,提升護(hù)士的自我價(jià)值;有計(jì)劃地安排本周重點(diǎn)工作,使各項(xiàng)工作有序、有效進(jìn)行。

      通過周點(diǎn)評,強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時(shí)總結(jié)及剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,杜絕護(hù)理工作漏洞,保證各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化的開展,有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

      總之,我們要明確,質(zhì)量是做出來的,而不是等來的。

      我們不能等資源、等人力、等條件、等機(jī)會(huì),而要和其他的質(zhì)量部門合作,如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,以促進(jìn)質(zhì)量管理,提升護(hù)理質(zhì)量。

    2023護(hù)理工作計(jì)劃14

      護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:

      一、工作目標(biāo)

      1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;

      2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;

      3、完善護(hù)士崗位管理、績效管理;

      4、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);

      5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);

      6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

      7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

      二、具體措施

     。ㄒ唬┘訌(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全

      護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評價(jià),整改、追蹤、再評價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。

      1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

      2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。

      3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

      4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

     。ǘ⿵(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

      1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

      2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護(hù)理、?谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

      3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長專題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

      4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。

     。ㄈ┘訌(qiáng)護(hù)士崗位管理、績效管理

      1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

      2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

     。ㄋ模┘涌熳o(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

      1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。

      2、護(hù)理部對護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。

      3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核。

      4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

      5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。

      6、加強(qiáng)?谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

      7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的'學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

      8、護(hù)士長會(huì)議每月一次。

      9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。

     。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率

      加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。

     。﹦(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

      1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。

      2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。

      3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院。

      4、計(jì)劃新增護(hù)士7名,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要。

      5、開展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

     。ㄆ撸┳o(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:

      1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%

      2、專科護(hù)理合格率95%

      3、分級護(hù)理合格率95%

      4、危重病人護(hù)理合格率95%

      5、急救物品完好率100%

      6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

      7、護(hù)理文書書寫合格率100%

      8、病人對護(hù)理工作的滿意度年醫(yī)院護(hù)理部年度工作計(jì)劃

      9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%

      10、“三基”考核合格率100%

      11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”

      12、壓瘡發(fā)生率“0”

      13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

      14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

      15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%

      17、健康宣教覆蓋率100%

      17、健康宣教成效率95%

      18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%

      19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

    2023護(hù)理工作計(jì)劃15

      一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

     。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保障病人安全。

      1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本,人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,把病人的利益和需求作為工作目標(biāo),把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。

      2、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)。

      3、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

      4、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì),使每位護(hù)士掌握正確評估病人的方法并教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。

     。ǘ┘訌(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理。

      1、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,如夜間、中午、節(jié)假日等。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制、新老搭配,同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

      2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全。

      3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的'評估等。在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

      4、對重點(diǎn)員工的管理:如輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

      (三)規(guī)范護(hù)理文書書寫,提高護(hù)理文書書寫水平。

      1、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,更新各種表格,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

      2、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》。

      3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋。

     。ㄋ模⿲W(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)。

      1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案,并考核。

      2、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

      二、實(shí)施護(hù)士分層級管理,合理利用人力資源。

      1、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,實(shí)行彈性排班;逐步實(shí)行APN班制彈性排班,減少交接次數(shù),實(shí)施彈性排班和調(diào)配,按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員。并根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級管理。

      2、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,注重護(hù)士的資力、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對護(hù)士合理分工,確保病人護(hù)理安全。

      3、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績效考核管理制度,將績效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評優(yōu)等結(jié)合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性,推進(jìn)護(hù)理工作效率提高,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

      三、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,提高護(hù)理質(zhì)量。

      1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,以確保護(hù)理質(zhì)量。

      2、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,通過護(hù)理部質(zhì)控檢查、科室護(hù)士長督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運(yùn)用及時(shí)、有效解決。

      四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

      1、組織禮儀培訓(xùn),通過觀看錄像、示范表演等,對護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容,提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。

      2、密切護(hù)患關(guān)系,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見?剖颐吭抡匍_工休座談會(huì)一次,對病人提出的問題及時(shí)分析解決。

      3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理。

      4、對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰?剖抑贫ā皩?菩淌謨浴。

      5、繼續(xù)加強(qiáng)出、入院宣教、電話隨訪的督查,做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。

      五、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育,提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。

      1、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育,已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考,中專文憑者參加護(hù)理大;虮究频暮诨蜃钥。

      2、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識。

      3、爭取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。

      4、加強(qiáng)?谱o(hù)士的培養(yǎng),鼓勵(lì)專科護(hù)士報(bào)考?瓶荚嚥⑼ㄟ^。

      5、科室每周晨間提問2次,每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論,根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會(huì)診。

      六、臨床教學(xué)與科研工作。

      1、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃,加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,努力完成臨床實(shí)習(xí)、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。

      2、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),提高理論水平和技術(shù)操作能力?剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會(huì),聽取教與學(xué)的意見,不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

      4、增強(qiáng)科研意識,配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

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