技術(shù)工作計(jì)劃匯編十篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的技術(shù)工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇1
新學(xué)期的工作已經(jīng)開始。展望本學(xué)期,為了更好地做好自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,F(xiàn)對本學(xué)期的工作擬定計(jì)劃
教學(xué)工作是教師的中心工作。在新學(xué)期里,本人將認(rèn)真擔(dān)負(fù)本職工作,認(rèn)真書寫教案、備課,并針對學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細(xì)致地講解,為使學(xué)生能夠更好地接受書本知識(shí),并能夠在操作上學(xué)會(huì)正確操作,我將認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材,盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí),以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)在本學(xué)期開展以“我做綠色小天使”和“我愛我家”為主題的計(jì)算機(jī)繪畫征文比賽活動(dòng),在活動(dòng)中以體現(xiàn)“綠色環(huán)!睘橹鳎箤W(xué)生在充分展示自己的計(jì)算機(jī)繪畫水平和寫作能力的同時(shí),提高他們的環(huán)保意識(shí),從小為建設(shè)美麗家園而積淀意識(shí)。與此同時(shí)以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式結(jié)合學(xué)生的實(shí)際生活去進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生在課堂上永遠(yuǎn)洋溢著學(xué)習(xí)的熱情。同時(shí),認(rèn)真研究相關(guān)教育理論書籍,閱讀最新的有關(guān)計(jì)算機(jī)教學(xué)的文章,與自己的教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,在促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)積極提高學(xué)生獲取知識(shí)的能力。
適逢教育改革的大趨勢及實(shí)施“課改”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),作為年輕教師,我將積極響應(yīng)上級教育部門及本學(xué)校的號(hào)召,利用業(yè)余時(shí)間,閱讀有關(guān)教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進(jìn)的教育意識(shí)及理念,為新學(xué)期的教學(xué)工作不斷積累理論知識(shí)。同時(shí)將理論知識(shí)與自己的實(shí)踐結(jié)合,為自己的教學(xué)工作打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),結(jié)合自己的教學(xué)工作,進(jìn)行嘗試性的改革,以適應(yīng)新的教學(xué)理念的發(fā)展。與此同時(shí),要根據(jù)自己的理解和教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)多撰寫論文,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,為下一個(gè)目標(biāo)的努力確定方向。
“教學(xué)是一門藝術(shù)”。這就需要教師本身具有多方面才能,以適應(yīng)和滿足自己工作的必須。為此,在新學(xué)期里,我將繼續(xù)每天利用一定時(shí)間,練習(xí)基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及,為教育教學(xué)工作提供相應(yīng)的技能。在取得計(jì)算機(jī)高級水平后繼續(xù)提高自己的計(jì)算機(jī)水平,以適應(yīng)最新的信息化教學(xué)觀念。積極參加由九臺(tái)市進(jìn)修學(xué)校電教部組織的各類培訓(xùn)和比賽。
在本學(xué)期,我的主要工作是進(jìn)行微機(jī)教學(xué),及微機(jī)室的管理工作。要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí),必須有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,所以我將盡職盡責(zé),經(jīng)常打掃微機(jī)室,保持微機(jī)室有一個(gè)清新、衛(wèi)生的環(huán)境,使學(xué)生在一個(gè)“綠色環(huán)保”的環(huán)境里接受知識(shí),同時(shí)保證微機(jī)的正常使用,無故障產(chǎn)生。為了做好微機(jī)室管理工作,更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù),本學(xué)期將重點(diǎn)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為輔助小教師,具體分工,連帶促進(jìn),使每個(gè)班在上課時(shí)都能分好組,每個(gè)組都能相互幫助,形成良好風(fēng)氣,使學(xué)生的精神面貌及文化素養(yǎng)得到改觀,增強(qiáng)主人翁精神,提高學(xué)生民族主義意識(shí),樹立集體觀念,維持微機(jī)室一個(gè)綠色環(huán)保環(huán)境的意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、義務(wù)感,及主人翁意識(shí)。在學(xué)習(xí)時(shí),要求學(xué)生嚴(yán)守微機(jī)室規(guī)章制度,按老師要求進(jìn)行正確操作,使學(xué)生在學(xué)習(xí)之初便養(yǎng)成良好的習(xí)慣,為以后學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
嚴(yán)格要求自己,尊老愛幼,團(tuán)結(jié)同事,份內(nèi)份外的事都熱情地、努力地去做好。
認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠誠于黨的教育事業(yè),遵守作息時(shí)間,按時(shí)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好筆記,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去,做到學(xué)以致用。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,勇挑重?fù)?dān)。
總之,在新學(xué)期的教學(xué)工作中,我將一如既往踏踏實(shí)實(shí)地工作,為學(xué)生能夠得到更好的教育,為學(xué)生的成才,在學(xué)校這方沃土上,甘為學(xué)生做堅(jiān)實(shí)的基石。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校教科室的領(lǐng)導(dǎo)下,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,扎實(shí)開展新教材的課堂教學(xué)研究,提高組內(nèi)教師專業(yè)化水平,提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力。結(jié)合本組實(shí)際,創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)
1、探索適合我校的信息技術(shù)教育教學(xué)方法和管理模式,努力提高本學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
2、大力開展信息技術(shù)教育教研活動(dòng),互幫互學(xué),共同提高。
3、以"同升講壇"為平臺(tái),大力開展網(wǎng)上教研活動(dòng),積極進(jìn)行教育研究。
三、工作要點(diǎn)
1、備課組:各年級備課組統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、考試制度,各備課組加強(qiáng)教研力度。
2、教研組:(1)每位成員每學(xué)期上一堂公開課用于教研,每位教師每學(xué)期至少聽5節(jié)課并積極參與評課活動(dòng),一定要按照聽課實(shí)情做好記錄,以便檢查。
。2)每位成員可任選一個(gè)研討主題進(jìn)行研究(可參考附件),并把你的看法發(fā)表在同升講壇中,其他成員回貼進(jìn)行討論。
3、認(rèn)真寫好教案備好課,每位老師都要寫詳案,做到一課一案,并認(rèn)真寫好教學(xué)反思,環(huán)節(jié)齊全,態(tài)度認(rèn)真。
4、積極參加市、區(qū)的教學(xué)設(shè)計(jì)和案例以及論文的評比。確保每學(xué)期平均每人上交一篇教學(xué)設(shè)計(jì)或教學(xué)論文。
附件:研討主題(僅供參考,請大家不斷加入新的主題…)
1。開學(xué)初,若詢問100名學(xué)生:"你喜歡計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)嗎?"會(huì)有99人說"喜歡!"但經(jīng)過一段時(shí)間信息技術(shù)教學(xué)后,作出肯定回答的學(xué)生可能越來越少,請分析這種情況導(dǎo)致的原因,并說說解決的對策。
2。幾乎所有的學(xué)生都熱愛游戲,在機(jī)房中想方設(shè)法玩游戲,導(dǎo)致許多教師的教學(xué)不能順利實(shí)施,學(xué)生為什么喜歡玩游戲?如何正確對待?
3。信息技術(shù)教學(xué)中,經(jīng)常見到當(dāng)教師鎖住學(xué)生機(jī)時(shí)學(xué)生抗議聲四起,請談?wù)勂湓,并舉例說明,如何合理使用學(xué)生機(jī)。
4。"自主學(xué)習(xí)"是新課程倡導(dǎo)的一種教學(xué)模式,如何避免"自主學(xué)習(xí)"卻變成了"自由學(xué)習(xí)"、甚至"放羊式學(xué)習(xí)"?
5。"合作學(xué)習(xí)"是新課程倡導(dǎo)的一種教學(xué)模式,但教學(xué)中常常變成"合作游戲"或者組長一人學(xué)習(xí),談?wù)勗鯓幼霾挪涣饔谛问侥兀?/p>
6。信息技術(shù)教學(xué)中,采用哪幾種教學(xué)評價(jià)策略?談?wù)勂鋵?shí)施過程及其注意問題。
7。課程改革將教學(xué)目標(biāo)從一維變成三維,舉例說明,你對"過程與方法"教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)以及在教學(xué)中達(dá)成的方法。
8。因?yàn)榧彝ケ尘昂偷貐^(qū)教育水平的差異,課堂中如何對待起點(diǎn)不齊的學(xué)生?
9。興趣是學(xué)習(xí)最好的老師,而好的情境導(dǎo)入能夠最大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。請結(jié)合你的教學(xué)實(shí)際,談?wù)勀銓?chuàng)設(shè)情境導(dǎo)入運(yùn)用的策略和技巧。
10。在教學(xué)中常遇到一些"電腦高手",他們對計(jì)算機(jī)興趣特別高,接觸計(jì)算機(jī)早,水平高,在課堂教學(xué)中如何對待這些學(xué)生?
11。教學(xué)反思是教師專業(yè)成長重要的一環(huán),在教學(xué)活動(dòng)中如何對自己的教學(xué)行為進(jìn)行反思?
12,F(xiàn)在很多學(xué)生照著書會(huì)做,離開書就什么都不會(huì),造成這一現(xiàn)象的可能原因有哪些?在教學(xué)中有哪些措施避免這一現(xiàn)象?
13。新課程改革要求在信息技術(shù)課堂中讓學(xué)生盡快動(dòng)手和多動(dòng)手操作,但我們觀察到有些信息技術(shù)教室很少能做到這點(diǎn),基本還是以教師講解、演示為主,請分析造成這一現(xiàn)象的原因及其解決對策。
14。新課導(dǎo)入的目的是什么?其時(shí)間如何控制?需要注意哪些問題?請列舉你在教學(xué)中采用的導(dǎo)入方式。
15。信息技術(shù)課程主要有哪幾種課型?試結(jié)合一種課型舉例說明其特點(diǎn)和教學(xué)策略。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇3
一、教學(xué)的突破點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)
1、以課改理念設(shè)計(jì)、教學(xué),積極發(fā)揮學(xué)生的主體參與作用。
2、發(fā)揮信息技術(shù)的工具職能,整合學(xué)科教學(xué)。
3、發(fā)揮“小能手”的幫學(xué)作用,提高課教學(xué)效率。
4、組織學(xué)生合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)合作意識(shí)。
5、每課以主題鮮明的任務(wù)驅(qū)動(dòng),在實(shí)踐操作和探索的過程中學(xué)習(xí)操作技能。
6、組織“小擂臺(tái)”、“操作小能手”、“我真行”等多形式、多層次的比賽活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和適應(yīng)時(shí)代新潮的競爭意識(shí)。
7、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),積極創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
8、注重對弱勢對象的幫扶補(bǔ)救。
二、教學(xué)的方法措施
1、運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。
2、教學(xué)時(shí)通過演示計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的形式向?qū)W生介紹知識(shí)。
3、傳授知識(shí)時(shí)突出一個(gè)“新”字、落實(shí)一個(gè)“趣”字、突出一個(gè)“活”字、落實(shí)一個(gè)“學(xué)”字(為學(xué)生服務(wù));教學(xué)過程突出一個(gè)“難”字(找準(zhǔn)知能點(diǎn)、難點(diǎn)及關(guān)鍵)、落實(shí)一個(gè)“行”字(引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思維訓(xùn)練和認(rèn)知能力訓(xùn)練);鞏固知能突出一個(gè)“實(shí)”字(雙基訓(xùn)練應(yīng)落到實(shí)處)、落實(shí)一個(gè)“促”字(促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用、創(chuàng)新實(shí)踐)。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇4
某技術(shù)部工作計(jì)劃主要以公司目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品突破與改進(jìn)、生產(chǎn)效益、生產(chǎn)任務(wù)、工作勢氣為綱,即結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司管理理念、制度實(shí)施方針、保證生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,探索調(diào)整產(chǎn)品新結(jié)構(gòu)、新模式、新工藝。鑒于某中國生產(chǎn)電纜行業(yè)有了新的起色,某必將進(jìn)入新的挑戰(zhàn)期,面對諸多新困難、新挑戰(zhàn),本年度技術(shù)部工作要落到實(shí)處,全面監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)與一致性,正確引導(dǎo),堅(jiān)定信心,大膽嘗試,堅(jiān)持自身的一些技術(shù)驗(yàn)證觀點(diǎn),技術(shù)驗(yàn)證真理,工作講效率,為德通科技有限公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、計(jì)劃要點(diǎn)
樣品合格率必須達(dá)到100%。
樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到100%。
每月電纜改進(jìn)項(xiàng)目必須兩項(xiàng)以上。
每月電纜突破項(xiàng)目必須兩項(xiàng)以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。
在更改現(xiàn)有機(jī)器的基礎(chǔ)上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。
生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時(shí)間必須感到現(xiàn)場解決。
二、操作原則
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,做到技術(shù)員區(qū)域崗位專人負(fù)責(zé),()各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
2、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工不分家。做好人才儲(chǔ)備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、今后努力方向
1、陷于本部門職位的特殊性,企業(yè)結(jié)構(gòu)還不完善的情況,我部門必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變,增加技術(shù)力量;應(yīng)該是公司新時(shí)期技術(shù)組織者,公司的技術(shù)建設(shè)者,信息產(chǎn)品的開發(fā)者,技術(shù)輔導(dǎo)的教師者。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度,足進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。
5、對公司的現(xiàn)有的機(jī)器、現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)開發(fā),降低生產(chǎn)成本和制造成本。
6、維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),保密公司技術(shù)知識(shí)。
四、新年我的`“十三要”承諾
1、我要不論境況如何,都會(huì)對自身的行為以及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關(guān)系。
4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。
5、我要表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)出色的員工。
6、我要以積極的態(tài)度解決問題。
7、我要即使沒人看著,也會(huì)堅(jiān)持正確的做法。
8、我要意識(shí)到,自身做的每件事都會(huì)影響到員工對我領(lǐng)導(dǎo)能力的評價(jià)。
9、我要精挑細(xì)選合適的技術(shù)人員。
10、我要做一名優(yōu)秀的時(shí)間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見的桶。
12、我要駐留在學(xué)習(xí)進(jìn)步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒于此:咱們有了這些,有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。咱們相信,咱們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項(xiàng)工作,以回報(bào)某科技有限公司對咱們的期望。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇5
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部xx—xx年度的工作,將在學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮部門的技術(shù)優(yōu)勢,立足于學(xué)院網(wǎng)站的日常維護(hù)和技術(shù)支持,為同學(xué)們提供一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)舞臺(tái)。
年度工作計(jì)劃共分為四部分,包括基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作、優(yōu)秀人才選拔、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)及學(xué)院網(wǎng)站更新的初步設(shè)想,F(xiàn)具體介紹如下:
一、基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作
部門的基礎(chǔ)建設(shè)包括電子郵箱注冊、公共交流平臺(tái)(博客、空間、qq群)注冊等。目的在于充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)部門建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化,改善工作學(xué)習(xí)環(huán)境,提高效率。
日常工作主要是指學(xué)院網(wǎng)站的日常維護(hù)和技術(shù)支持,這是本部門工作的重點(diǎn)。為了確保學(xué)院網(wǎng)站的信息安全和全時(shí)域暢通,本部門將對網(wǎng)站的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并在突發(fā)問題出現(xiàn)時(shí)迅速處理,最大程度上保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
二、優(yōu)秀人才選拔
優(yōu)秀的人才隊(duì)伍是部門發(fā)展的基石。本部門將依據(jù)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排,在09屆同學(xué)中發(fā)掘一批有潛力的優(yōu)秀同學(xué)充實(shí)部門隊(duì)伍。初步規(guī)劃,新干事將包括技術(shù)干事和組織干事,著重突出他們的技術(shù)優(yōu)勢和組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)部門人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
為了進(jìn)一步充實(shí)部門的人才隊(duì)伍,同時(shí)給更多的同學(xué)提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)知識(shí)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),并培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀的同學(xué)參與到學(xué)院網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)中,本部門計(jì)劃借鑒學(xué)習(xí)科技實(shí)踐部“創(chuàng)新實(shí)踐論壇”和學(xué)團(tuán)工作辦公室信息中心新成員崗前培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),面向全學(xué)院各年級的同學(xué)組建“精英團(tuán)隊(duì)”和“核心團(tuán)隊(duì)”,分別招募一批具有較好技術(shù)知識(shí)和有興趣學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)的同學(xué)。本部門將為大家提供一個(gè)良好的交流舞臺(tái),促使大家相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
三、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)
除了日常的網(wǎng)站維護(hù)工作外,本部門將在課余時(shí)間組織同學(xué)們進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,通過理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業(yè)網(wǎng)站維護(hù)軟件的應(yīng)用和局域網(wǎng)組網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技能。
其他活動(dòng),本部門計(jì)劃在可行的前提下,與本學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)共同協(xié)調(diào)組織。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇6
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。
20xx年新的一年,對剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)本文來源:效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
技術(shù)部質(zhì)檢科
技術(shù)工作計(jì)劃 篇7
附屬學(xué)校信息技術(shù)室工作計(jì)劃提要:針對學(xué)校在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)設(shè)想推行教學(xué)案的背景下,我們部門要做好技術(shù)保障工作,無論是學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)錄像課的攝制,還是電子文本多媒體文本的制作,我們要給與全力支持
改造工程的實(shí)施,做好總分兩校的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),如能申請批準(zhǔn)購買網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控軟件更好的維護(hù)分配控制好網(wǎng)絡(luò)流量保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)使用的暢通便捷。如區(qū)教育局統(tǒng)一建造無線校園,我們部門將積極配合施工配置,做好后期調(diào)試維護(hù)工作。
繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站出現(xiàn)的問題,與教務(wù)處緊密配合做好后期教學(xué)資源庫的開發(fā)利用,對調(diào)查問卷平臺(tái)的使用進(jìn)行合理化調(diào)整,繼續(xù)充實(shí)各類目錄的內(nèi)容。
與科研室緊密配合通過各類課題繼續(xù)深入推進(jìn)新技術(shù)與學(xué)科的有效整合,切實(shí)提高各學(xué)科教師的技術(shù)應(yīng)用能力并在各類競賽中爭取獲得較好的成績,并通過各學(xué)科教研組推進(jìn)技術(shù)普及培訓(xùn)。
學(xué)校優(yōu)酷網(wǎng)視頻專欄要延續(xù)已經(jīng)取得的良好效益,學(xué)校的各類各項(xiàng)活動(dòng)的視頻我們會(huì)繼續(xù)用高清的質(zhì)量及時(shí)上傳到專欄,并對專欄做好分類調(diào)整,設(shè)想以學(xué)科為主要分類,同時(shí)也會(huì)將學(xué)生的各類活動(dòng)錄像加以整理與學(xué)科教學(xué)區(qū)別開來便于搜索觀看。另外,還可以通過教研組組織學(xué)校各學(xué)科的骨干優(yōu)秀教師錄制成熟的教學(xué)實(shí)錄課供全年級學(xué)生共享。
針對學(xué)校在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)設(shè)想推行教學(xué)案的背景下,我們部門要做好技術(shù)保障工作,無論是學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)錄像課的攝制,還是電子文本多媒體文本的制作,我們要給與全力支持,努力開拓教學(xué)資源庫的建設(shè)豐富以及以師生方便使用的平臺(tái)建設(shè),為學(xué)校進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量做好支撐。同時(shí),也提議可以以數(shù)字故事的模式為切入點(diǎn)對全校教師進(jìn)行培訓(xùn),使教師們掌握新理念來制作教學(xué)課件提高課堂教學(xué)效果。
扎實(shí)開展“機(jī)器人”的日常培訓(xùn)工作,積極參加各類競賽爭取獲得良好的成績推動(dòng)對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
在總部部分教室以及分部全部教室安裝了交互式一體液晶電視機(jī)的基礎(chǔ)上,做好一體機(jī)的維護(hù)工作以及使用培訓(xùn)工作。在校長室指導(dǎo)下和總務(wù)處的配合下做好學(xué)校信息技術(shù)硬件設(shè)備的改造維護(hù)工作,定期聯(lián)系園方公司維修保養(yǎng)各類設(shè)備保障學(xué)校各場所的多媒體設(shè)備為教育教學(xué)正常服務(wù),把教師筆記本電腦維修歸到園方公司統(tǒng)一保修,規(guī)范做好信息技術(shù)設(shè)備的維修工作。
本學(xué)期五年級和九年級英語要進(jìn)行人機(jī)對話的考試,我們會(huì)配合教務(wù)處英語教研組做好機(jī)房設(shè)備的維護(hù)工作,保證訓(xùn)練和考試的順利進(jìn)行。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇8
一、保證變配電室土建順利通過竣工驗(yàn)收;
二、保證變配電室高低壓設(shè)備順利通過檢測調(diào)試驗(yàn)收工作;
三、保證變配電室西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;
四、協(xié)調(diào)變配電室送電工作;
五、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地的強(qiáng)電工程(照明工程、xx泥泵機(jī)組、加沙平臺(tái)等)送配電及調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;
六、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地的弱電工程施工及調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;
技術(shù)工作計(jì)劃 篇9
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,充實(shí)自己施工管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用,為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管 理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念,把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢。 為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
需要重視的是目前已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)在工程項(xiàng)目中已起到越來越大的作用。建筑施工企業(yè)在大力發(fā)展與 運(yùn)用信息技術(shù),重視高新技術(shù)的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道,全面改進(jìn)傳統(tǒng)的編制方法,使信息在生產(chǎn)力諸要素中起到核心的作用,逐步實(shí)現(xiàn)施工信息自 動(dòng)化、施工作業(yè)機(jī)器化、施工技術(shù)模塊化和系統(tǒng)化的情況下,作為現(xiàn)場技術(shù)員應(yīng)該自覺地融入現(xiàn)代科技知識(shí)中,自我完善自己的知識(shí)體系。以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益, 增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的競爭力,從而使企業(yè)能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環(huán)境。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇10
一、 學(xué)生基本情況
八年級的學(xué)生對于信息技術(shù)已經(jīng)有了一定程度的了解,但由于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況不一,中等生多有偏科現(xiàn)象,學(xué)困生在學(xué)習(xí)上懶惰、怕動(dòng)手動(dòng)腦,再加有相當(dāng)?shù)囊徊糠謱W(xué)生在信息技術(shù)課上熱衷于小游戲,只要教師看不到就會(huì)分神。學(xué)困生差因分析:學(xué)困生的學(xué)習(xí)目的性不明確,上課小動(dòng)作多,注意力不集中,不記筆記,課后不復(fù)習(xí)。對一定要求掌握的信息技術(shù)概念及操作要領(lǐng)不加強(qiáng)鞏固,對信息技術(shù)開始有些興趣,以后興趣越來越淡。
二、 教材分析
1、本學(xué)期教材采用福建省義務(wù)教育出版社的《信息技術(shù)》八年級上冊。
本課程重在培養(yǎng)學(xué)生的文本閱讀能力、操作技能和實(shí)際應(yīng)用能力。本課內(nèi)容以“任務(wù)”為引導(dǎo),以“活動(dòng)主題”為主線,讓學(xué)生在活動(dòng)過程中,借助信息技術(shù)工具探究解決問題的過程與方法,體驗(yàn)信息技術(shù)的功能及應(yīng)用。
三、教學(xué)目標(biāo)
1、知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情意目標(biāo)。
1)知識(shí)與技能
要求掌握的初步知識(shí),本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容為多媒本作品的開發(fā)、photoshop軟件的應(yīng)用,具體知識(shí)點(diǎn)如下:
photoshop軟件:了解photoshop軟件的功能與主要特點(diǎn);掌握photoshop軟件的啟動(dòng)與退出;掌握基本圖像的處理和綜合運(yùn)用。
多媒體:能合理地賞析常見的多媒體作品、能運(yùn)用多媒體制作軟件編輯聲音、視頻、圖片等素材。
2)過程與方法:
培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣和意識(shí),讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展及期應(yīng)用對人類日常生活和科學(xué)技術(shù)的深刻影響。通過信息技術(shù)課程使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力,教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會(huì)等問題,負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù);培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)手手段,為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。
3)情感態(tài)度與價(jià)值觀:
通過對計(jì)算機(jī)的演示操作,激發(fā)學(xué)生對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)以及關(guān)心社會(huì)的情感,從而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,為祖國的繁榮昌盛而努力學(xué)習(xí)。
2、質(zhì)量目標(biāo):
在本學(xué)期的教學(xué)中,要進(jìn)一步落實(shí)具體措施,重視學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作,面向全體學(xué)生,打好課堂教學(xué)主陣地,抓好中上生,促進(jìn)學(xué)困生提高,使學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力逐步提高,為高中階段信息技術(shù)取得打好基礎(chǔ)。
四、 改進(jìn)教學(xué)的措施
1、落實(shí)教學(xué)“五認(rèn)真”的具體措施。
2、提優(yōu)補(bǔ)差的內(nèi)容、途徑和方法。
3、教研工作目標(biāo)和計(jì)劃。
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