員工個(gè)人工作目標(biāo)怎么寫
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。工作目標(biāo)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面小編為大家整理了員工個(gè)人工作目標(biāo)怎么寫,希望大家喜歡!
員工個(gè)人工作目標(biāo)怎么寫 1
一、指導(dǎo)思想:
明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、工作要點(diǎn):
1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書節(jié)”,“科技節(jié)”等活動(dòng),創(chuàng)造活潑、和諧的校園氛圍。
3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的?。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營(yíng)造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作。
三、實(shí)施戰(zhàn)略;
1、組織、配合各部門、社團(tuán)加強(qiáng)自身建設(shè),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。
2、發(fā)行一份有新意,受喜愛,能代表“市四”廣大師生思想的?。
。1)利用網(wǎng)絡(luò)與書面形式同步發(fā)行。
。2)出售?瘯r(shí)附贈(zèng)有特色,有紀(jì)念意義的禮品。
3、在開展的活動(dòng)中融入更多的互動(dòng)元素,使更大范圍內(nèi)的同學(xué)感到學(xué)生工作給他們帶來的快樂。
4、進(jìn)一步挖掘社團(tuán)潛力,開辟?gòu)V大同學(xué)喜聞樂見的活動(dòng),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,占住這片新陣地。
5、加強(qiáng)與團(tuán)委的溝通,爭(zhēng)取團(tuán)委的支持。協(xié)調(diào)好學(xué)生會(huì)各部之間的工作,營(yíng)造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
6、對(duì)學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動(dòng)各方力量,全力以赴,按時(shí)完成。
任期雖已過半,但我會(huì)再接再厲,吸取經(jīng)驗(yàn)、銳意創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)生會(huì)將在校方的支持下、在指導(dǎo)老師的教導(dǎo)下、在各方力量的努力下,積極工作,爭(zhēng)取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。
員工個(gè)人工作目標(biāo)怎么寫 2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,增強(qiáng)安全管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),為預(yù)防和減少各類生產(chǎn)安全事故,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定,特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實(shí)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓(xùn)的總體目標(biāo)是:通過培訓(xùn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“明顯提高”,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我防護(hù)能力明顯提高。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
今年培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
第一個(gè)方面是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的基本知識(shí),主要有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。
第二個(gè)方面是統(tǒng)一編寫的《職工安全生產(chǎn)知識(shí)》,重點(diǎn)掌握安全生產(chǎn)基本常識(shí)、安全生產(chǎn)的操作規(guī)程、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)、事故案例分析、工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素分析、危險(xiǎn)源和隱患辨識(shí)、個(gè)人防險(xiǎn)避災(zāi)、自救方法、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處理、防護(hù)設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。
第三個(gè)方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排
1—3月對(duì)所有船員進(jìn)行安全知識(shí)輪訓(xùn),具體工作由各船長(zhǎng)組織實(shí)施。
4—6月對(duì)船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),具體工作由公司船務(wù)科、機(jī)務(wù)科組織實(shí)施。
四、培訓(xùn)要求
1、提高認(rèn)識(shí),精心組織。對(duì)教育培訓(xùn)工作要提起高度重視,要通過培訓(xùn)解決安全認(rèn)識(shí)不到位,安全管理不科學(xué),安全規(guī)章不落實(shí)等突出問題,從思想上構(gòu)筑起安全生產(chǎn)的防線。
2、明確重點(diǎn),嚴(yán)格監(jiān)管。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅(jiān)年的具體要求,根據(jù)各船舶的具體情況,切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理,從源頭上有效防范,確保安全生產(chǎn)工作上新臺(tái)階。
3、科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實(shí)。各船舶要根據(jù)公司的安排部署,確定專人負(fù)責(zé),集中組織,統(tǒng)籌安排,確保培訓(xùn)工作的全面落實(shí),為20xx年開創(chuàng)交通工作新局面奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
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現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
1、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:
1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑:
1、在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
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20xx年我們的基本工作思度是,團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)持以客戶利益為中心的原則。括大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,在完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中找穩(wěn)自己的位置。遵循“創(chuàng)新”的科學(xué)工作方針繼續(xù)堅(jiān)苦奮斗把業(yè)務(wù)作大作強(qiáng),發(fā)揚(yáng)吃苦奈勞的精神品質(zhì)。為進(jìn)一步推動(dòng)桐鄉(xiāng)的廣告產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
具體工作安排如下:
一、樹立積極向上、團(tuán)結(jié)一致的工作態(tài)度。
1、在員工與員工之間進(jìn)一步樹立積極向上的工作態(tài)度,形成員工與員工之間比業(yè)務(wù)比技能的工作氛圍,以技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)為榮、以技術(shù)水平低、業(yè)務(wù)能力差為恥。
2、繼續(xù)推進(jìn)和諧的工作環(huán)境,員工與員工之間相互幫忙,尊重他人的生活習(xí)性,創(chuàng)造單純的人際關(guān)系。
二、以客戶的利益為中心。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化xx年工作計(jì)劃、堅(jiān)持以客戶利益為中心的原則,從實(shí)際角度出發(fā),真正的做到既為客戶省錢又能提高服務(wù)質(zhì)量。
2、從多方面括大業(yè)務(wù)范圍,增加兼職業(yè)務(wù)員、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn),努力把超世紀(jì)作到桐鄉(xiāng)最具影響力的廣告公司之一。
三、繼續(xù)鞏固管理體制。
1、做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要進(jìn)行市場(chǎng)前期的調(diào)查工作,強(qiáng)化創(chuàng)新環(huán)境,推動(dòng)管理上的進(jìn)一步創(chuàng)新、找準(zhǔn)切入點(diǎn),為客戶實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益。
2、完善財(cái)務(wù)管理體系,做到每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都能系統(tǒng)的,一致的,完整的體現(xiàn)在賬面上,堅(jiān)決杜絕一切有假賬、壞賬的可能性事務(wù)。盤活固定資產(chǎn),保證流動(dòng)資金的有序流通。我們堅(jiān)信在全體員工的不懈努力下,在健康的市場(chǎng)環(huán)境下、牢牢的抓住當(dāng)前的機(jī)遇,我們的努力一定能夠創(chuàng)造更加輝煌的明天和后天。
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1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校安全工作的有關(guān)法律、法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度及萬事安全為先,始終堅(jiān)持把安全放在后勤管理的重中之重。
2、在施工建設(shè)、器材設(shè)備搬運(yùn)、校園綠化美化、供水、供電、防火等基礎(chǔ)設(shè)施的檢查維修過程中,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保不發(fā)生安全事故。
3、定期對(duì)供電、防火、防盜、房屋建筑等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行安全檢查和維修,及時(shí)排除各種安全隱患。不發(fā)生因設(shè)備設(shè)施存在安全隱患而導(dǎo)致的觸電、火災(zāi)、失竊、房屋倒塌等造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的安全責(zé)任事故。
4、財(cái)務(wù)室、儀器室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好安全防范工作。不發(fā)生財(cái)物、資料、實(shí)驗(yàn)器材和藥品丟失事故。
5、值班人員嚴(yán)格按照職責(zé)要求,按時(shí)到崗,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)巡邏。不發(fā)生校外人員滋擾學(xué)校、財(cái)產(chǎn)失竊等責(zé)任事故。
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1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo)。
各單位要切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),將安全生產(chǎn)工作列入十二五規(guī)劃,加大安全生產(chǎn)的資金投入,認(rèn)真制定全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善應(yīng)急救援等規(guī)章制度,保持安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,真正將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針深入貫徹執(zhí)行。
2.強(qiáng)化考核評(píng)比,嚴(yán)肅責(zé)任追究。
街道將安全生產(chǎn)工作列入十二五規(guī)劃,將安全生產(chǎn)工作納入對(duì)各社區(qū)班子考核的重要內(nèi)容。繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)季度考核制度,強(qiáng)化“一票否決”制度,對(duì)安全生產(chǎn)不合格的單位一律取消評(píng)優(yōu)創(chuàng)先資格,對(duì)發(fā)生重大事故的單位要嚴(yán)肅追究責(zé)任。各單位要認(rèn)真做好安全生產(chǎn)每日檢查記錄、消控值班記錄、消防設(shè)施設(shè)備巡查記錄等基礎(chǔ)臺(tái)帳,將工作記錄作為重要事實(shí)依據(jù),以確保安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)肅性和責(zé)任性。
3.加強(qiáng)隱患檢查,堅(jiān)決消除隱患。
要著力構(gòu)建街道、社區(qū)、轄區(qū)單位嚴(yán)密防范的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理體系,逐步形成主要領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)檢查的工作制度,重點(diǎn)突出對(duì)安全隱患的檢查整改,實(shí)施重大安全隱患單位掛牌督查制度。街道機(jī)關(guān)各科室(辦)要加強(qiáng)對(duì)分管領(lǐng)域的.安全監(jiān)管,加強(qiáng)科室之間的協(xié)調(diào)配合,合力解決存在的安全隱患,進(jìn)一步堵塞監(jiān)管漏洞,堅(jiān)決遏制和消除各種安全隱患,形成“人人重視安全、人人關(guān)注安全”的全方位安全監(jiān)管模式。
4.強(qiáng)化宣傳教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。
各單位要充分利用短信平臺(tái)、宣傳欄、宣傳櫥窗、內(nèi)部刊物、宣傳手冊(cè)等大力開展安全生產(chǎn)、消防安全等知識(shí)的宣傳教育,加大對(duì)電焊、行車、消控、塔吊、電工等特種作業(yè)人員的資格檢查和培訓(xùn)考試工作,杜絕無證上崗。要按照區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,加大對(duì)企業(yè)法人、安全分管領(lǐng)導(dǎo)、安全員的培訓(xùn)考核,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
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不知不覺間,我已經(jīng)和大家度過了一個(gè)學(xué)期,很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起生活,首先我想說感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我擔(dān)任這個(gè)心理委員,老實(shí)說,我對(duì)這份工作還是比較陌生的,不像其他的班委一樣,有前輩們的指導(dǎo)和自身的豐富經(jīng)驗(yàn),我必須在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),所以,可能在我的這份工作計(jì)劃中還存在很多漏洞,希望大家多多包容并給予建議……
作為心理委員,工作職責(zé)在于積極宣傳心理健康知識(shí),定期在班上開展一些心理健康教育活動(dòng),并作好相應(yīng)的記錄和總結(jié);對(duì)心理有困惑的同學(xué)能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)溝通、耐心開導(dǎo),幫助其走出困境;發(fā)現(xiàn)心理上有嚴(yán)重問題的同學(xué),要在第一時(shí)間給予關(guān)注,并向?qū)W院心理老師提供書面報(bào)告,以便作出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施;及時(shí)做好班級(jí)心理健康信息的監(jiān)測(cè)工作。當(dāng)本班同學(xué)中出現(xiàn)心理危機(jī)突發(fā)事件,應(yīng)準(zhǔn)確、迅速、及時(shí)地上報(bào)給學(xué)院心理老師。作為本班級(jí)的心理委員,我對(duì)于下學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
第一、在做好本職工作的同時(shí)協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)各班委,做好班委會(huì)會(huì)議決定,共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力?赡苄睦砦瘑T的工作并不怎么復(fù)雜,需要的更多是細(xì)心、關(guān)心,那么我就有更多時(shí)間協(xié)助好其他班委的工作,比如宣傳委員的展板書寫、征文等工作;比如團(tuán)委的班報(bào)工作,班長(zhǎng)的會(huì)議記錄工作等等。
第二、積極配合、組織全班同學(xué)參加各項(xiàng)心理知識(shí)講座,如果條件允許,我可能會(huì)和組織委員一起聯(lián)合儒協(xié)會(huì)播放一些有關(guān)于心理知識(shí)的視頻,讓大家更好的了解心理知識(shí)。
第三、因?yàn)槲易约簩?duì)心理方面的很多專業(yè)知識(shí)都是完全陌生的,所以我會(huì)努力增加對(duì)有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀,豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的素養(yǎng),以更好的與同學(xué)們交流,幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)?赡茉谕碜粤(xí)的時(shí)候會(huì)有一些心理知識(shí)搶答或心理測(cè)試的活動(dòng)與大家一起分享!
第四、就是加強(qiáng)與宿舍長(zhǎng)的溝通,畢竟一個(gè)人的能力還是有限的,難免顧此失彼,我會(huì)加強(qiáng)和寢室長(zhǎng)的交流,盡量讓同學(xué)們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中保持健康平和的心態(tài),我也會(huì)通過大家在QQ上發(fā)表的心情進(jìn)行關(guān)注,可能我無法成為每個(gè)人愿意傾訴的對(duì)象,因?yàn)楹芏嗳,像是那邊的男生,我有很多都沒怎么接觸,那就更談不上談心了!但畢竟大家已經(jīng)在這里住了一年,相信每個(gè)人都有自己特別信得過的好朋友,如果面對(duì)很好的朋友說不出來的時(shí)候,就放肆的哭出來,哭也是個(gè)不錯(cuò)的發(fā)泄方式,所以,如果心里有什么不開心的找個(gè)人說出來吧,很多時(shí)候,當(dāng)你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后,你再回過頭去想的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒多大的事。
第五、也是比較重要的一點(diǎn),就是我們馬上要面對(duì)英語四級(jí)考試,可能很多人跟我一樣,感覺在大學(xué)玩了一年,英語不比高中時(shí)候好,所以可能會(huì)有考前焦慮癥,對(duì)于這個(gè)問題,還請(qǐng)大家以平常心對(duì)待,班委會(huì)組織英語好的同學(xué)進(jìn)行一幫一,其實(shí)以我的觀點(diǎn),七百多分的英語我們只需打四百多分就能過,也不用太害怕,對(duì)于這個(gè)問題,我希望大家能在此時(shí)此刻寫下一句鼓勵(lì)自己戰(zhàn)勝英語的勵(lì)志語,我會(huì)把大家的勵(lì)志語收集起來,貼在一個(gè)筆記本中,如果以后誰害怕了,卻步了,就來借這個(gè)筆記本看看,到時(shí)鼓勵(lì)你的就不僅僅是你一個(gè)人的勵(lì)志語,而是咱們班四十六個(gè)人的鼓勵(lì),帶著這么多人的鼓勵(lì),你還會(huì)害怕嗎?
第六、一些較大的不能解決的問題我會(huì)及時(shí)通知其他班委,上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會(huì)努力不讓嚴(yán)重的狀況發(fā)生,也相信我們班全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,每位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。
可能我的計(jì)劃還很片面,不夠完善,畢竟這只是我個(gè)人的一些見解,還是那句話,我希望大家能多給我建議和意見,我希望通過這個(gè)職務(wù),我能和大家成為好朋友。
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