【精品】醫(yī)院工作計劃七篇
時光在流逝，從不停歇，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院工作計劃 篇1
為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實推進我院節(jié)能降耗工作，強化醫(yī)院干部職工的節(jié)能意識，提高醫(yī)院干部職工的能源憂患意識，營造節(jié)能降耗工作的良好氛圍，努力建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院。根據(jù)市、縣衛(wèi)生工作會議精神和要求，結(jié)合我院實際�，F(xiàn)將20xx年度工作安排如下：
一、工作目標(biāo)
按照醫(yī)院上年的費用情況，力爭用電量比上年相對減少5%，車輛耗油量比上年相對降低5%，用水量比上年相對降低5%，辦公用品數(shù)量和費用比上年相對減少5%。
二、成立組織機構(gòu)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)
為認真貫徹落實節(jié)能降耗工作，構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動，廣大干部職工同參與的長效工作機制，成立院長為組長，副院長為副組長，各科室主任和護士長為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將節(jié)能降耗工作納入單位日常工作事務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實措施，責(zé)任到人，層層抓落實，力求取得實效。
三、大力開展節(jié)能降耗宣傳教育
為把節(jié)能降耗工作落到實處，充分利用中層干部會、職工會、科室會議、宣傳欄等宣傳載體，組織全院干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)節(jié)能降耗的政策、法律法規(guī)和有關(guān)文件，教育全院干部、職工從自身做起，從小事做起，自覺養(yǎng)成節(jié)約一度電、一滴水、一升油、一支筆、一分錢的勤儉節(jié)約意識，愛惜公物的良好習(xí)慣，通過宣傳載體，廣泛宣傳節(jié)能降耗工作的意義，培養(yǎng)全院干部職工能源憂患意識和節(jié)能意識，增強全院干部職工的責(zé)任感，促進節(jié)約型醫(yī)院工作的進一步開展。
四、落實節(jié)能工作措施，盡力降低能耗
健全完善節(jié)能降耗工作制度，強化節(jié)能管理，落實節(jié)能措施，科學(xué)合理使用能源，盡力降低能耗。
一、節(jié)約用電，在不影響病人舒適度及醫(yī)療服務(wù)需要的前提下，除有特殊要求以外，杜絕長明燈、白晝燈。合理開啟和使用計算機、打印機、復(fù)印機、掃描儀、碎紙機、各種設(shè)備設(shè)施等用電設(shè)備，盡量減少待機消耗，杜絕長時間待機現(xiàn)象。
二、節(jié)約用水，用水設(shè)施設(shè)置明顯節(jié)水標(biāo)識，自覺養(yǎng)成節(jié)水習(xí)慣;加強用水設(shè)備維護管理，堅決杜絕跑冒漏滴，嚴禁長流水。
三、節(jié)約辦公耗材，積極推進電子政務(wù)，倡導(dǎo)無紙化辦公，醫(yī)院內(nèi)部會議通知盡量采用發(fā)短息方式通知，減少紙質(zhì)件。提倡使用再生紙和雙面用紙，提高紙張的使用率，一般文件、材料裝訂在左上角，方便回收再利用。減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用量，辦公耗材領(lǐng)取、發(fā)放實行登記，指定專人管理，嚴格控制。廢舊報紙、舊雜志、廢棄的文印紙張等，應(yīng)集中回收，統(tǒng)一處置。
四、加強公車節(jié)能管理，節(jié)約公車耗費，建立健全公務(wù)用車使用管理制度。進行集體公務(wù)活動時，提倡集中合乘公務(wù)用車，不分散使用小汽車。嚴禁公車私用。實行車輛定點加油、定點維修、定期保養(yǎng)和統(tǒng)一保險，科學(xué)核定單車燃油定額，努力降低燃油消耗，減少車輛維修費用支出。
五、推行節(jié)能產(chǎn)品的優(yōu)先采購管理工作，建立完善節(jié)能產(chǎn)品采購制度并積極落實，加大節(jié)能產(chǎn)品使用力度，在采購中優(yōu)先采購經(jīng)國家論證的節(jié)能型同類設(shè)備和產(chǎn)品，對大宗設(shè)備、物資和產(chǎn)品的采購采用招特標(biāo)形式，在招特標(biāo)過程中，進行以節(jié)約能源為主題的評估，優(yōu)先考慮提供節(jié)能產(chǎn)品的，有資質(zhì)、規(guī)范的企業(yè)，提高節(jié)能產(chǎn)品采購的透明度。
六、建立健全能耗統(tǒng)計制度
成立醫(yī)院核算機構(gòu)，做好水、電計量器具維護維修，準確統(tǒng)計水、電油、辦公用品能耗數(shù)據(jù)，建立能耗統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)平臺，定期向核算部門提供匯總能耗報表，進行能耗成本核算，分析能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)，掌握能耗情況，整改出現(xiàn)高能耗問題，廣泛地開展能耗統(tǒng)計工作，把醫(yī)院統(tǒng)計能耗核算工作納入醫(yī)院正常工作，推動能耗統(tǒng)計核算工作再上新臺階。
七、明確責(zé)任，提高認識，強化節(jié)能目標(biāo)管理
根據(jù)“公共機構(gòu)節(jié)能行動”的指導(dǎo)思想，完善節(jié)能考核考評制度和日常督查制度，定期進行能耗檢查和考評，進行年度責(zé)任目標(biāo)考核，明確具體部門和專職人員負責(zé)能耗統(tǒng)計的日常管理，把節(jié)能降耗工作納入目標(biāo)責(zé)任管理工作中，納入日常管理工作中，把節(jié)約能源消耗和減少浪費活動變成全院干部職工的自覺行動。
醫(yī)院工作計劃 篇2
新年伊始，結(jié)合當(dāng)前形勢，制訂20xx年醫(yī)院財務(wù)工作計劃：
一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫(yī)�？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要。
二、收款、掛號進后勤服務(wù)中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點貢獻。
1。進中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。
2。人員進入中心之后，會出現(xiàn)管理上的銜接問題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作，在工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運行中發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩(wěn)步推進，今年同樣采取這一方法：預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預(yù)計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量，雖然，以后在實施中偏離較大，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量，我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數(shù)。
醫(yī)院工作計劃 篇3
一、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，全面提升醫(yī)院管理水平，在管理力度、深度、效果上下功夫，為下輪醫(yī)院等級評審打好基石。
進一步完善醫(yī)院管理規(guī)定，力求公正、公平、合理可行、可操作性強，強化管理職能，加大管理力度。堅持民主集中制，實行院科兩級負責(zé)制，分清職責(zé)、各負其責(zé)，分工不分家，責(zé)任到位而不越位，繼續(xù)實行院務(wù)公開，力求公開、透明。
做到六個加強：一是加強信息管理，加快信息傳遞速度，對正常信息如醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥品質(zhì)量、工作動態(tài)、財務(wù)報表、藥品材料價格、醫(yī)保、社保、農(nóng)醫(yī)保信息等應(yīng)按時間規(guī)定報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，對超常規(guī)信息應(yīng)及時按程序上報，信息要有分析、對比，發(fā)揮信息作用，為醫(yī)院決策提供依據(jù)；二是加強大樓及病房管理，提供好的`醫(yī)療環(huán)境，做好對設(shè)備、設(shè)施的維護，提高使用率；三是加強科室間協(xié)調(diào)，要有全院一盤棋思想，團結(jié)合作，共同進步；四是加強機關(guān)效能建設(shè)，提高工作效率，提高執(zhí)行力，從我做起，從現(xiàn)在做起，要制定方案，抓落實，出成效；五是加強合同工用工管理，壓濾機濾布要制定出符合雙方利益，有利管理的管理辦法；六是加強醫(yī)保、社保、農(nóng)醫(yī)保管理，把政府惠民政策落到實處。
二、在保證臨床醫(yī)療需求前提下，扎實有效試行醫(yī)院成本管理，開源節(jié)流，降耗，提高經(jīng)濟運行效益。
1、合理編制出07年醫(yī)院收、支計劃預(yù)算；
2、合理編制出各科收、支預(yù)算：收入比例暫不變，支出以前2年為基數(shù)，考慮前一年實際發(fā)生額；支出內(nèi)容為工資、獎金、加班、晚班、衛(wèi)生材料、總務(wù)物品、水電、空調(diào)、洗滌、保潔、旅差、學(xué)術(shù)活動、打字復(fù)印、通訊費、維修費、設(shè)備折舊等；
3、降低物品購進價格和控制支出；降低藥品購進價格3-5%；降低衛(wèi)生材料購進價格3-5%；降低招待費用，采取現(xiàn)金支付；降低設(shè)備設(shè)施維護、車輛維修費用；降低辦公費用，如接待費、通訊費、燃油費；降低藥品占業(yè)務(wù)收入比3%；降低水電費支出；
4、嚴格控制隨意減免和漏收費，減少一次性耗材使用。各科物品由主任、護士長申領(lǐng)，主管院長簽字，各科室專人負責(zé)。
三、全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全，要把質(zhì)量真正作為醫(yī)院生存根本，轉(zhuǎn)變觀念，切實圍繞以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
一要嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等核心制度：如首診制度、三級醫(yī)師查房、分級護理、疑難病例討論、會診、危重病人搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、查對、病歷書寫規(guī)范與管理制度、交接班制度等落到實處，科室由專人負責(zé)；
二要加強基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量，提高基本醫(yī)療技能，強化“三基、三嚴”訓(xùn)練和應(yīng)急能力訓(xùn)練，重點對新進人員、低年資醫(yī)師進行培訓(xùn)，通過傳、幫、帶以及講座、競賽等多種方式，逐步提高其醫(yī)療護理水平。
三要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)，特別是少數(shù)技術(shù)較薄弱的科室和個人。開展科技興院，在準入許可前提下，積極引進、開展新技術(shù)、新項目，提高整體的醫(yī)療技術(shù)水平。
四要強調(diào)全程醫(yī)療過程控制、環(huán)節(jié)控制，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，保證醫(yī)療安全。
五要拓寬醫(yī)療市場，濾布開展醫(yī)療業(yè)務(wù)。如亞健康、慢性病防治等。
六要把質(zhì)量控制和提高真正作為工作重點，加大職能科室檢查、監(jiān)督措施和力度。
牢固樹立以病人為中心，以病人滿意、社會滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念，了解、理解病友就醫(yī)和在院期間心理狀態(tài)，對不同需求病友提供合理的服務(wù)。
加強與病友溝通技能，用真心，熱情、主動地對待每一位病人，杜絕生、冷、硬、推等不良現(xiàn)象，為病人提供溫馨、友好、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境，讓病人滿意，力求做到服務(wù)零投訴。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)長效機制，健全質(zhì)量、服務(wù)評價體系，動態(tài)評價。
四、構(gòu)建和諧醫(yī)院，爭取十一屆江西精神文明單位。
以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院，要以寬容、友善、大度、謙讓的心態(tài)對待同事，要以把事辦好，把好事辦得更好，愛崗敬業(yè)，愛院如家的主人翁精神對待工作，要以真正把病人當(dāng)親人、當(dāng)賓客的服務(wù)理念對待每一位病友，要以平等、低調(diào)、坦誠、友好的姿態(tài)處理好院際關(guān)系，形成內(nèi)外和諧、上下齊心的良好工作生活氛圍，繼續(xù)抓實抓好精神文明建設(shè)，抓出成效，爭取十一屆江西省精神文明單位稱號。
五是初步完成醫(yī)院遠景規(guī)劃。
二小土地已購買，縣委、縣政府非常重視和關(guān)注醫(yī)院發(fā)展，要有超前性、前瞻性地規(guī)劃好新綜合門診大樓的建設(shè)。
六是擴大增強醫(yī)院功能，完成兒科分設(shè)。
依據(jù)往年資料和現(xiàn)狀，兒科分設(shè)時機已基本成熟，社會和病人也有此要求，應(yīng)著手準備兒科分設(shè)的前期工作。
同志們，擺在我們面前的困難固然很多，我們肩上的擔(dān)子雖然很重，但希望總是和困難同在，機遇和挑戰(zhàn)永遠并存，發(fā)展是永無止境的，我相信，在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用改革和發(fā)展的眼光，用時不待我的事業(yè)心，有求真務(wù)實的責(zé)任感，不進則退的危機感，院興我榮、院衰我恥的榮譽感，用我們的勤勞和智慧，集全院職工之力，共同為醫(yī)院描繪新的藍圖，為德安衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、百姓健康事業(yè)再作新貢獻。
醫(yī)院工作計劃 篇4
20xx年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年，為了更好的將信息化建設(shè)應(yīng)用到日常工作中，搞好信息化隊伍的建設(shè)，主要計劃如下：
一、在過去的兩年中，醫(yī)院職工數(shù)量增加近百人，其中大部分人員未接觸過his，emr，lis等系統(tǒng)軟件，為了保證醫(yī)療工作的正常進行，對新進人員進行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、完善病案室his系統(tǒng)與艾迪康接口的對接工作，做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，及時收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
三、his系統(tǒng)中新增加模塊，其功能是對無購買能力的患者的日常用品進行單獨計費管理，完善電子病歷的應(yīng)用性。
四、對醫(yī)院將要上線的pacs系統(tǒng)做好充分的論證工作。
五、在日常工作中，合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。
六、對醫(yī)院的各個科室的電腦、打印機、條碼機等硬件做好定期維護，確保系統(tǒng)正常運行，做到小問題當(dāng)時解決，大問題當(dāng)天解決，保證臨床各科室業(yè)務(wù)正常開展。
七、對信息科內(nèi)部人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，盡可能的參加相關(guān)會議，開闊視野。
八、完善三甲復(fù)審相關(guān)資料，保證三級甲等醫(yī)院的復(fù)審評定工作的正常進行。九、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作，清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢
十、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
醫(yī)院工作計劃 篇5
新的一年,為創(chuàng)建優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境,提升精神文明建設(shè)水平,醫(yī)院愛衛(wèi)會根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和自身要求,特制定以下工作計劃:
一、健全班子，明確職責(zé)
調(diào)整醫(yī)院愛國衛(wèi)生委員會班子成員，由冉成茂同志任主任，、黎海波、游寶英同志任副主任，孔凡新、蘇基海、金則釗、沈海蘭、艾黎、沈桂蘭、胡吉和、卓柏清等同志為成員。
調(diào)整院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由肖平同志任組長，金則釗、沈海蘭同志任副組長，蘇基海、艾黎、沈桂蘭、易發(fā)勇、胡吉和等同志為成員。
調(diào)整環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)小組，由黎海波同志為組長，夏政權(quán)、孔凡新為副組長，蘇基海、卓柏清、金則釗、沈海蘭、艾黎、沈桂蘭、胡吉和等同志為成員。
愛衛(wèi)會工作職責(zé)：制定全院衛(wèi)生工作計劃，檢查標(biāo)準和檢查辦法，制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，組織開展各項愛國衛(wèi)生活動，督導(dǎo)檢查院愛國衛(wèi)生活動的落實和評比。
健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，編制全院健康教育工作計劃，組織開展健康教育的宣傳，開展以健康教育為主的各項健康教育活動和社區(qū)健康教育，總結(jié)和推介健康教育的典型和經(jīng)驗，檢查和督導(dǎo)各科室健康教育的落實。
環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，編制全院環(huán)保工作計劃，組織實施環(huán)保業(yè)務(wù)及環(huán)�；顒樱_展環(huán)境美化、綠化、亮化及三廢治理。落實各項環(huán)保措施，總結(jié)和推介環(huán)保先進典型和經(jīng)驗，改善就醫(yī)環(huán)境保護勞動環(huán)境，通報、檢查和督導(dǎo)落實各項環(huán)保工作，反饋環(huán)保信息。
二、主要任務(wù)和目標(biāo)
1、繼續(xù)完善醫(yī)院愛衛(wèi)會管理辦法，定期召開愛衛(wèi)委成員會議，商討、改進工作。重點加強醫(yī)療廢物、生活垃圾、污水處理、污氣排放、放射防護、環(huán)境監(jiān)測與整治的規(guī)范化管理。
2、加強防病治病和衛(wèi)生保健知識的宣傳教育，利用一切資源做好健康宣教工作，服務(wù)百姓。
3、加強食堂從業(yè)人員管理，做好健康體檢，持證上崗。加強食堂衛(wèi)生、食品安全管理，確保用膳安全。
4、每月至少組織一次全院性的衛(wèi)生質(zhì)量大檢查，保潔公司領(lǐng)班跟隨，及時反饋存在問題，平時加強保潔工作質(zhì)量監(jiān)督檢查，對保潔人員工作進行評比，并進行適當(dāng)獎懲，從而充分調(diào)動保潔人員的工作積極性。
5、投入適當(dāng)?shù)奈锪拓斄ΓM行路面硬化，綠化養(yǎng)護及建筑物殘缺修繕，加強全院控?zé)煿ぷ�，繼續(xù)創(chuàng)建無煙科室，做好除四害工作，為廣大職工及病友提供一個干凈整潔，衛(wèi)生舒適的花園式工作和就醫(yī)環(huán)境。
三、主要措施
1、統(tǒng)一認識，醫(yī)院把愛國衛(wèi)生工作列入重要議程，每季度研究一次，并進行情況通報。
2、增加愛國衛(wèi)生的投入，今年計劃投資15萬元，加強院內(nèi)綠化、地面硬化、增設(shè)排水設(shè)施，增加花卉林木綠地面積，更換公廁沖水設(shè)施等。
3、繼續(xù)進行三廢治理，投資15萬元對食堂改造。
4、加強重點傳染病管理，完善傳染病區(qū)各項配套設(shè)施。
5、及時保質(zhì)保量完成醫(yī)院臨時布置的各項臨時性工作任務(wù)。
醫(yī)院工作計劃 篇6
（一）在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下，完善我部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準化、連續(xù)化。
（二）根據(jù)可調(diào)閱的財務(wù)資料，分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談）。
�。ㄈ┻m當(dāng)?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。 提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。
�。ㄋ模┛蛻舴⻊�(wù)的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務(wù)客戶、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益�？蛻舴⻊�(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
（五）明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作。適時組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動”、“國際艾滋病日”、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會公益活動、有計劃的針對城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場的開展大型免費體檢、健康評估咨詢活動；此項工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。
經(jīng)過多年的時間證明：此類活動的成功進行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益（發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益）。
醫(yī)院工作計劃 篇7
為貫徹落實“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，進一步提高基層醫(yī)院服務(wù)能力和水平，方便群眾看病就醫(yī)，根據(jù)有關(guān)文件精神，制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
提高結(jié)對幫扶醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力和水平，加強農(nóng)村常見并多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治，使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù)，緩解看病難問題;加強縣醫(yī)院人才培訓(xùn)，提高縣級醫(yī)療機構(gòu)管理水平。努力做到帶好一所醫(yī)院、培育一批學(xué)科、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”領(lǐng)導(dǎo)小組。
1.組長：李志芬院長
副組長：張祥琪、張化堂、呂謙
成員：陳紅軍、袁艷峰、劉峰、劉金昌、王俊英
袁艷峰同志兼任辦公室主任。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
負責(zé)組織協(xié)調(diào)縣級醫(yī)院結(jié)對幫扶全面工作，制定對口支援工作計劃和年度工作總結(jié)，定期檢查計劃落實，定期向相關(guān)部門報告對口支援工作，負責(zé)組建專家醫(yī)療隊開展相應(yīng)的工作，安排接收受援單位醫(yī)務(wù)人員來院進修學(xué)習(xí)等工作。
三、工作任務(wù)和要求
1.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)對對口支援單位開展調(diào)研工作，為簽訂對口支援協(xié)議書作相應(yīng)準備。
2.根據(jù)受援醫(yī)院的實際和當(dāng)?shù)厝罕姷男枨�，幫助受援衛(wèi)生院開展特色技術(shù)服務(wù)，培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人，提高管理水平。指定高年資主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師為主的經(jīng)驗豐富的醫(yī)務(wù)人員與對口支援醫(yī)院的初中級醫(yī)務(wù)人員建立師帶徒指導(dǎo)關(guān)系;免費接收受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的進修，每年至少安排5名進修人員。建立醫(yī)療信息共建、共用、共享平臺，建立雙向轉(zhuǎn)診制度。
定期到受援醫(yī)院開展醫(yī)療組團服務(wù)，開展臨床教學(xué)和技術(shù)培訓(xùn)，通過組織查房、手術(shù)示教、新疑難病例和死亡病例討論等各種臨床帶教形式開展培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì);對支援衛(wèi)生院的管理工作提出建議;促進衛(wèi)生院的健康發(fā)展。
3.工作要求。我院醫(yī)務(wù)人員要服從安排，對口支援下鄉(xiāng)工作與醫(yī)務(wù)人員晉級、晉升和年度績效考核掛鉤，在受援單位工作期間享受原工資、獎金待遇，要嚴格遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度并接受衛(wèi)生院的統(tǒng)一管理。
4.我院對口支援柏鶴鄉(xiāng)衛(wèi)生院、孫陶鎮(zhèn)衛(wèi)生院，每所醫(yī)院安排3名同志吃住在衛(wèi)生院，累計工作時間不少于6個月。
四、實施時間
本項目實施時間為20xx年。
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