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【推薦】工作計劃匯編九篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來的工作了！那么我們該怎么去寫工作計劃呢？以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
**支行20xx服務(wù)總結(jié)暨20xx年服務(wù)計劃 對20xx年的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作，**支行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使**支行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將**支行20xx年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時，結(jié)合總行對服務(wù)工作的新要求，對20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排。
總行服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說，經(jīng)過近一年的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，**支行的服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。總行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，武昌支行內(nèi)控合規(guī)部首先組織全轄所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結(jié)果，支行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有悖總行標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，支行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時補(bǔ)充，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)意識有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成網(wǎng)點(diǎn)員工的自覺行動。
在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過近一年的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由網(wǎng)點(diǎn)員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，微笑迎送客，是總行對網(wǎng)點(diǎn)員工提出的一個重點(diǎn)服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是全行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個重點(diǎn)。為此，網(wǎng)點(diǎn)針對這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次開會整改，同時，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問負(fù)責(zé)制，是總行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是總行黨委對全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，支行在年初就及時聘請專業(yè)人員來行，對我行網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)。對于員工的執(zhí)行情況，支行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進(jìn)行通報批評和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
縱觀我網(wǎng)點(diǎn)20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。
針對20xx年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總行及支行黨委對明年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將20xx年度網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)管理工作安排如下。
一、進(jìn)一步抓好服務(wù)工作整改活動的落實(shí)，將嚴(yán)格按照原來的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。在元月份，對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作整改活動的情況進(jìn)行一次總結(jié)，對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作進(jìn)行再動員、再部署。
二、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對今年出臺的各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取明查暗訪，定期不定期的檢查，督促網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
三、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在網(wǎng)點(diǎn)開展客戶個性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
加大教科研、教改力度，通過課題引領(lǐng)與校本課程開發(fā)的研究，讓科研成為一種習(xí)慣，促進(jìn)教師的施教能力和學(xué)生的全面發(fā)展，推進(jìn)學(xué)科和教研組建設(shè)。
二、工作目標(biāo)：
（一）繼續(xù)深化課程教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高課堂質(zhì)量。
藝術(shù)教研組每周開展教研活動，并做到活動有計劃、有準(zhǔn)備、有發(fā)言、有記錄，做到內(nèi)容充實(shí)，完整有效，通過落實(shí)常規(guī)，提高課堂質(zhì)量。在活動中，大家學(xué)習(xí)理論知識，傳授經(jīng)驗(yàn)，相互探討教學(xué)問題。全組教師在民主、和諧的氛圍中進(jìn)行新課程理念的探索與實(shí)踐，改變傳統(tǒng)的教學(xué)思想，更新觀念，共同進(jìn)步。各學(xué)科備課組長每月進(jìn)行教學(xué)檢查，其中包括教案編寫、聽課記錄、教案復(fù)備等方面。要求教案內(nèi)容充實(shí)、環(huán)節(jié)完整、格式規(guī)范，反思到位。聽課數(shù)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，聽課記錄填寫得充實(shí)、具體。每次檢查都做到認(rèn)真、規(guī)范，客觀填寫檢查記錄，在組中及時進(jìn)行反饋交流，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、更新教學(xué)理念，擴(kuò)展創(chuàng)新思維。
新課程改革要求我們要改變呆板的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生聆聽、體驗(yàn)、合作、探究、交流，在活動中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的多樣化，提高學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)、興趣愛好，豐富學(xué)生的情感，陶冶學(xué)生的情操，最終把學(xué)生培養(yǎng)成具有綜合實(shí)踐能力的人才。
教學(xué)中將改變傳統(tǒng)的教學(xué)思想，更新觀念，開展學(xué)科創(chuàng)新活動，把研究性學(xué)習(xí)的理念和方法引進(jìn)學(xué)科教學(xué)中，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)探究及創(chuàng)新意識，為學(xué)生的全面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、營造創(chuàng)新情境，引領(lǐng)創(chuàng)新機(jī)會。
藝術(shù)教研組充分利用每周一次的教研活動時間，以各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，一起學(xué)習(xí)新的理論知識，發(fā)揮集體優(yōu)勢，探討新的教學(xué)模式，共享中心教研組資源，建立組內(nèi)資料庫，教師將所教學(xué)科優(yōu)秀教案、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀課件上傳至資料庫，實(shí)現(xiàn)組內(nèi)資源共享。依托校級課題在學(xué)科教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的聆聽習(xí)慣,找到各學(xué)科的共性，開展學(xué)科合作備課、合作上課、合作反思的新教學(xué)模式，進(jìn)行集體備課。
4、繼續(xù)構(gòu)建和完善兩種有效教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的有效性。
①完善探索——交流教學(xué)模式，調(diào)動學(xué)生的積極性。
課程標(biāo)準(zhǔn)提倡小學(xué)教學(xué)中要采用動手實(shí)踐、自主探索、合作交流的方式。它把學(xué)生的主體地位充分體現(xiàn)在課堂的各個環(huán)節(jié)之中，這種教學(xué)模式突出了知識獲得、過程與獲取的方式，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
在實(shí)施的過程中，發(fā)現(xiàn)以上兩種教學(xué)模式不能適用于每一個學(xué)科，于是又構(gòu)建了兩個新的具有學(xué)科特色的教學(xué)模式。
②構(gòu)建活動——體驗(yàn)教學(xué)模式，落實(shí)教學(xué)的有效性。
這種教學(xué)模式從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律設(shè)計教學(xué)活動，讓學(xué)生在各種活動中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，鼓勵每個學(xué)生動手、動口、動腦，積極參與學(xué)習(xí)過程。讓學(xué)生在課堂上動起來，自己去獲取知識。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)和豐富學(xué)校的藝術(shù)特色建設(shè)，提高學(xué)生素養(yǎng)，激發(fā)創(chuàng)新動力。
1、以實(shí)踐活動為載體，拓展創(chuàng)新空間。
在教育教學(xué)中，樹立一切為了學(xué)生發(fā)展的思想，努力發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生的想象力，有意識地培養(yǎng)他們的設(shè)計創(chuàng)新能力。利用每年北京市學(xué)生藝術(shù)節(jié)、五月學(xué)校藝術(shù)節(jié)、十月學(xué)�？萍脊�(jié)、元旦聯(lián)歡會各種豐富多彩的活動，為學(xué)生搭建展示才華的舞臺，讓他們的個性得到充分發(fā)展，挖掘他們的最大潛能，力爭在各項(xiàng)市區(qū)級比賽中再創(chuàng)佳績。
2、以競賽活動為載體，激勵創(chuàng)新意識。
結(jié)合校本課程的開發(fā)，本學(xué)期繼續(xù)組織學(xué)生參加各種國家級、市級、區(qū)級的比賽，如北京市航模比賽、北京市學(xué)生藝術(shù)節(jié)比賽、朝陽區(qū)攝影、繪畫、書法大賽等，通過參加各級各類比賽活動，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識、促進(jìn)技能學(xué)習(xí)、提高應(yīng)變能力。引導(dǎo)學(xué)生從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)，激勵他們熱愛科學(xué)，勇于實(shí)踐的精神，從而鍛煉意志，增強(qiáng)耐受能力，為今后的學(xué)習(xí)、生活奠定堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。學(xué)生在體驗(yàn)成功的喜悅與失敗的挫折中積蓄力量，慢慢長大。
�。ㄈ├^續(xù)加大課題對課堂教學(xué)的引領(lǐng)作用，讓學(xué)生展開想象，激勵創(chuàng)新意識。
各學(xué)科研究課題如下：
人員安排：張老師負(fù)責(zé)開題報告和研究論文的撰寫，韓雪負(fù)責(zé)結(jié)題報告和資料搜集。
人員安排：趙老師負(fù)責(zé)開題報告和研究論文的撰寫，申琳負(fù)責(zé)結(jié)題報告和資料搜集。
人員安排：李老師負(fù)責(zé)開題報告和研究論文的撰寫，陳老師負(fù)責(zé)結(jié)題報告和資料搜集。
（四）繼續(xù)以學(xué)校的特色發(fā)展為目標(biāo)，打造品牌校本課程。
1、以學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn)，挖掘創(chuàng)新潛能，課程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我組校本課程內(nèi)容選擇以學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點(diǎn)，通過問卷調(diào)查，與學(xué)生調(diào)研等多種形式聽取學(xué)生意見和建議，制定具有學(xué)科特色、教學(xué)內(nèi)容貼近學(xué)生生活的校本課程。通過搜集相關(guān)信息，開設(shè)《童聲合唱》、《趣味指印畫》、《泥塑》、《探索科學(xué)》等多門課程。依據(jù)我組自行開發(fā)的學(xué)科評價手冊，力圖促進(jìn)校本課程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化。從內(nèi)容選擇、課程申報、學(xué)生選課、課堂實(shí)施到評價總結(jié)及宣傳展示，體現(xiàn)流程清晰、要求明確、規(guī)范有序。利用教研組活動時間，每周一交流，每月一總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。學(xué)期末整理全套材料，裝訂成冊。
2、 以家校合作為手段，搭建創(chuàng)新平臺，課程開發(fā)社會化、立體化。
校本課程的開發(fā)形式多種多樣，我們組在拓展學(xué)科教學(xué)資源的同時，更加注重身邊周圍資源的利用與開發(fā)，如：開發(fā)家庭資源---讓有興趣的家長結(jié)合自己的特長申報特色校本課程（街舞）。高效資源——--充分利用工業(yè)大學(xué)的有效資源，聘請專家進(jìn)行科技講座；社區(qū)資源——--利用社區(qū)老年活動站，邀請民間藝人進(jìn)行現(xiàn)場授課。通過這樣的形式，為學(xué)生搭建豐富的課程資源，實(shí)現(xiàn)校本課程社會化、立體化。
3、以提高學(xué)生綜合能力為根本點(diǎn)，拓展豐富想象，課程質(zhì)量高效化、特色化。
校本課程開發(fā)的宗旨就是要提高學(xué)生的綜合能力，所以提高課程質(zhì)量是我們最根本的要求。我們組要求從集體備課、交流探討、聽課評課、反思總結(jié)等各方面都做到認(rèn)真落實(shí)，保質(zhì)保量。在課堂上發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生的想象力，有意識地培養(yǎng)他們的設(shè)計創(chuàng)新能力。利用每年北京市學(xué)生藝術(shù)節(jié)、五月學(xué)校藝術(shù)節(jié)、十月學(xué)校科技節(jié)、元旦聯(lián)歡會各種豐富多彩的活動，為學(xué)生搭建展示才華的舞臺，讓他們的個性得到充分發(fā)展，挖掘他們的最大潛能，力爭在各項(xiàng)市區(qū)級比賽中再創(chuàng)佳績。
工作計劃 篇3
為切實(shí)推進(jìn)我校學(xué)生文化素質(zhì)教育工作，全面提高大學(xué)生的文化素質(zhì)，現(xiàn)在結(jié)合實(shí)際，制定我院學(xué)生讀書工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
“讀書破萬卷，下筆如有神”，“書是人類進(jìn)步的階梯”，讀書快樂，開卷有益，成長成才，文明進(jìn)步。
二、主要內(nèi)容安排
1、制定學(xué)生個人讀書計劃及數(shù)量要求
�。�1）一、二年級學(xué)生制定選讀書目（見附表二）的讀書計劃。
�。�2）三年級學(xué)生制定必讀書目（見附表一）的讀書計劃。
�。�3）要求每生每學(xué)期讀書數(shù)量不少于15本，其中專業(yè)圖書（見附表三）和必讀（選讀）圖書不少于9本。
�。�4）我們已將相關(guān)書目掛網(wǎng)：必讀書目和選讀書目（學(xué)校建議）參見/jidi/wenxian1.htm，必讀書目的內(nèi)容學(xué)生可以直接在網(wǎng)上閱讀。專業(yè)書目和選讀書目已掛在計算機(jī)與信息學(xué)院網(wǎng)頁上。專業(yè)書目和選讀書目的文獻(xiàn)，學(xué)生可以從圖書館借閱或上網(wǎng)查尋閱讀。
（5）學(xué)生讀書計劃基本格式及內(nèi)容參見附表四。
2、撰寫讀書筆記
�。�1）每生每學(xué)期撰寫選讀書目的讀書筆記不少于15篇，其中專業(yè)書目和必（選）讀書目的讀書筆記不少于9篇。要求5篇以上的讀書筆記不少于20xx字。
�。�2）11月20日前各班要組織優(yōu)秀讀書筆記的評選，擇優(yōu)推薦5-10篇佳作交至院黨團(tuán)辦公室，以參加學(xué)院和學(xué)校的組織的評展，工作計劃《我校學(xué)生讀書工作計劃》。
3、開展讀書指導(dǎo)活動
�。�1）我院聘請方旭東、姚合生、錢萌、劉家祥、王一賓、劉桂江等老師作為選讀書目及專業(yè)書目的指導(dǎo)教師。
�。�2）每學(xué)期組織學(xué)生選讀書目的導(dǎo)讀講座1-2次。
（3）輔導(dǎo)員、班主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生制定并落實(shí)讀書計劃，做好學(xué)生讀書和撰寫讀書筆記的督促和定期檢查工作。
4、舉辦讀書研討活動
（1）每學(xué)期適當(dāng)時間組織1次選讀書目的師生研討。
（2）各班級經(jīng)常舉辦讀書心得交流會、讀書報告會、優(yōu)秀讀書筆記和學(xué)習(xí)成果展示等活動。
�。�3）將讀書活動和學(xué)生的科研立項(xiàng)活動結(jié)合起來，可從大學(xué)生人文素質(zhì)教育基地網(wǎng)頁上確定研究課題開展研究性讀書學(xué)習(xí)。
（4）組織開展優(yōu)秀讀書筆記評選活動，推薦優(yōu)秀讀書筆記上網(wǎng)。
三、有關(guān)要求
1、根據(jù)學(xué)校要求，學(xué)生在每學(xué)期借閱15本紙質(zhì)圖書的同時，要加大數(shù)字化圖書的點(diǎn)擊率。
2、學(xué)校將大學(xué)生讀書活動列入培養(yǎng)方案，規(guī)定每位學(xué)生必須通過讀書取得2個學(xué)分，作為綜合素質(zhì)5個學(xué)分中的一項(xiàng)。
3、各班輔導(dǎo)員要負(fù)責(zé)檢查評閱學(xué)生的讀書計劃、讀書筆記，第四學(xué)期給出選讀書目的考查成績（等級制）。
4、各班確定學(xué)習(xí)委員作為文化素質(zhì)教育委員，負(fù)責(zé)組織班級讀書活動和教學(xué)信息的收集和反饋。
5、學(xué)校擬在三年級下學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行必讀書目的考核。采取統(tǒng)一命題，開卷考查的方式進(jìn)行。
6、我院不定期對各班級讀書活動的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查，宣傳推廣好的做法，批評督促落后班級。
工作計劃 篇4
隨著紀(jì)律部的工作和發(fā)展，同時依照我系的實(shí)際情況，為使紀(jì)律部工作順利開展，具體的工作計劃如下：
1.九月份的招新，為使紀(jì)律部日后工作的更加完善。
紀(jì)律部九月份將重點(diǎn)抓新委員的能力培養(yǎng)，讓新委員盡快了解紀(jì)律部，同時為新委員提供盡可能打的平臺，讓他們施展自己的才華。與此同時，九月份將對全系召開各班級紀(jì)律委員及班長會議，讓各班級了解我們團(tuán)總支學(xué)生會紀(jì)律部。了解我們的工作方式及性質(zhì)。
2.文明月優(yōu)秀班級評比活動
為了促進(jìn)班級建設(shè)和班級的凝聚力和向心力、努力創(chuàng)造積極向上、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)文明的良好班風(fēng)，調(diào)動輔導(dǎo)員的班干部的工作積極性，從而提高我系各班級的良好班風(fēng).學(xué)風(fēng)燈整體風(fēng)貌，將計劃舉行與十一月份舉辦，時間是一個月。
3.優(yōu)秀班集體流動錦旗的活動
為了我們調(diào)動每個班級的工作積極主動性，為了使每個班級班風(fēng)，學(xué)風(fēng)得到一個良好的進(jìn)步和改善。我們會對每個月的月評成果和平時班級紀(jì)律檢查情況，對優(yōu)秀班集體，發(fā)放流動錦旗還是獎狀。10月份開始舉辦，這個活動會一直延續(xù)到明年。
另外，鑒于紀(jì)律部之前的工作情況及為了紀(jì)律部更好的發(fā)展，紀(jì)律部將在新學(xué)期做到以下幾點(diǎn):
1.繼續(xù)深化對各班考勤檢查力度，加大對晨練、晚自習(xí)的考勤，以及紀(jì)律情況的檢查力度，同時加強(qiáng)各班級的形象和走廊吸煙的檢查力度。
2.積極配合兄弟部門的工作。團(tuán)總支學(xué)生會分部不分家，紀(jì)律部在積極努力完成自己分內(nèi)工作的同時將加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作，在各類活動中積極配合，共同為創(chuàng)造我系良好的秩序和氛圍努力，為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院作出我們的貢獻(xiàn)，
3.致力于新委員的培養(yǎng)，使紀(jì)律部保持活力。新委員的加入使紀(jì)律部增添了新鮮血液，而新委員的培養(yǎng)也將成為一個重點(diǎn)，紀(jì)律部的工作由新的力量接管，因此，新委員的能力素質(zhì)，將影響到紀(jì)律部的發(fā)展。
4.加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和了解強(qiáng)化團(tuán)隊意識，紀(jì)律部因?yàn)楣ぷ餍枰�，人員也相對較多，為了方便工作的順利有序，紀(jì)律部將增加召開會議次數(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，相互交流提出工作上的困難和問題，找出解決方案。
總之。新的學(xué)期，新的開始，紀(jì)律部將在新學(xué)期盡職盡責(zé)，同時不斷創(chuàng)新改進(jìn)，牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，堅持以“公平、公開、公正”的原則，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程。
工作計劃 篇5
XX年，XX公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，亦是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，而利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，也確保了風(fēng)險的合理控制，但同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練的掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，去建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的'關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
安全工作是保護(hù)國家財產(chǎn)和學(xué)校財產(chǎn)的安全，保護(hù)廣大師生的根本利益和生命安全，保障正常教學(xué)秩序的需要。在工作中，我注重把安全工作納入班級重要議事日程，采取必要措施，保障學(xué)生安全工作落到實(shí)處，為學(xué)生營造一個安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、具體措施
1.建立健全規(guī)章制度
做好安全工作，就必須有章可循，確定安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，不定期進(jìn)行各種安全宣傳（告家長書、宣傳欄、展板、校內(nèi)外電子顯示屏、校園網(wǎng)）等，利用升旗儀式、班隊課等開展安全講座，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，提高學(xué)生安全意識。
2.貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針
“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，做好班級安全工作，關(guān)鍵是要防范于未然。我將實(shí)行定期檢查和日常防范相結(jié)合的制度。每天都要組織值日人員對校門口、校園等地方的巡邏，節(jié)假日都要做好防盜、防火等工作，每天放學(xué)都組織值日人員維持好校門口的交通秩序，確保學(xué)生人身安全，發(fā)現(xiàn)重要情況，及時上報，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
3.全面開展安全大檢查
學(xué)期初對班級每個角落進(jìn)行地毯式的大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，特別是教室的門窗、供電等更要定期檢查，對較舊的電氣設(shè)備、電線等進(jìn)行更換，杜絕隱患。
三、安全工作崗位責(zé)任及分工：
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1.建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，并健全安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2.制訂安全工作計劃和消防安全工作計劃。
3.繼續(xù)制訂和修改安全管理工作各項(xiàng)制度。
（二）宣傳教育：
1.結(jié)合各種活動，開展安全有關(guān)法律法規(guī)政策宣傳教育的工作。
2.綜合學(xué)科教學(xué)，滲透安全知識教育，使安全教育內(nèi)容真正進(jìn)入課堂。
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開展中小學(xué)生交通安全知識教育、小學(xué)生交通安全小黃帽活動，學(xué)校邀請交通部門有關(guān)人員來校對學(xué)生進(jìn)行交通安全講座。增強(qiáng)學(xué)生交通安全意識，有效減少交通事故。
1.學(xué)校消防安全工作必須按照現(xiàn)行有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范要求設(shè)置疏散通道或樓梯，做到不鎖閉、不封堵、不占用。
2.經(jīng)常檢查各種電器設(shè)備和消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時維修、更換。
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1.杜絕學(xué)生課間奔跑，打鬧現(xiàn)象。
2.做好安全檢查工作，定期對教室以及消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保學(xué)生用電，用水以及其他方面不存在安全隱患。
3.杜絕學(xué)生攜帶刀具，棍棒，爆炸品等物品進(jìn)入學(xué)校。
4.結(jié)合安全教育周、 119 消防日、禁毒宣傳教育及放學(xué)前“一分鐘教育”等活動，對學(xué)生進(jìn)行交通安全、消防安全、人身安全、毒品危害等多方面教育。
5.組織參加各種集體外出活動，都必須制訂相應(yīng)的措施和安全預(yù)案，確定安全負(fù)責(zé)人，并報教育行政部門批準(zhǔn)。
6.組織集體活動前，應(yīng)對活動場所進(jìn)行安全檢查。
7.組織學(xué)生參加集體勞動時，要進(jìn)行勞動安全教育、組織紀(jì)律教育，并做好勞動保護(hù)。
四、本學(xué)期安全工作：
二月份：
1.開學(xué)前制定好學(xué)校安全工作計劃。
2.制定20xx年度應(yīng)急演練計劃。
3.制定本學(xué)期二年級部分班級安全演練方案。
三月份：
1.食品安全教育。
2.交通安全教育。
3.二年級部分班級安全演練。
4.制定二年級部分班級安全演練方案。
四月份：
1.交通安全知識講座。
2.消防安全知識講座。
3.安全知識試卷隨機(jī)抽測。
4.二年級部分班級安全演練。
5.制定二年級安全演練方案。
五月份：
1.二年級安全演練。
2.辦一期“安全教育”為主題的黑板報。
3.“突發(fā)事件”應(yīng)急常識教育。
4.制定三年級部分班級安全演練方案。
六月份：
1.三年級部分班級安全演練。
2.學(xué)校安全工作總結(jié)。
3.暑假安全教育。
4.安排暑假值班。
工作計劃 篇7
我院環(huán)境衛(wèi)生工作要以進(jìn)步人民健康水溫和鞭策社會進(jìn)步為目標(biāo),大力大舉進(jìn)步社會環(huán)境衛(wèi)生程度,把環(huán)衛(wèi)工作與創(chuàng)衛(wèi)工作有機(jī)地聯(lián)合起來，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、抓構(gòu)造，重實(shí)效加強(qiáng)我院環(huán)衛(wèi)工作構(gòu)造帶領(lǐng)，落實(shí)工作職責(zé)，使環(huán)衛(wèi)工作有構(gòu)造、有籌劃的展開。把構(gòu)筑健康單位與建立省級衛(wèi)生縣城工作
有機(jī)的聯(lián)合起來，加強(qiáng)構(gòu)造和諧，在珍視實(shí)效上下工夫。本年的愛衛(wèi)會重點(diǎn)工作是：連續(xù)做好單位的粉飾、凈化、綠化工作。同時當(dāng)真做好平常衛(wèi)生工作。
2、大力大舉宣揚(yáng)，大家參加最終健康宣揚(yáng)教誨陣地構(gòu)筑，擴(kuò)大教誨面：
1是及時把黨和當(dāng)局對環(huán)衛(wèi)工作要求及文件精神轉(zhuǎn)到達(dá)大眾，做到大家皆知；
2是策動教誨，構(gòu)成大家參加的精良氛圍，策動全部職工自動參加黑板報、宣揚(yáng)櫥窗資料匯集，盡量做到版面別致、風(fēng)雅，內(nèi)容充裕，篡奪每個月出一期；
3是利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的遍及教誨，充裕衛(wèi)生辦事的內(nèi)容。
3、美滿軌制，加強(qiáng)辦理一步美滿內(nèi)部辦理考核方法和有關(guān)的規(guī)章軌制，漸漸履行科學(xué)辦理、典范辦理。連續(xù)安排專人詳細(xì)當(dāng)真單位愛衛(wèi)會的平常工
作和健康教誨構(gòu)筑工作，安排保潔員當(dāng)真院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，廢料、廁所按期料理，去除異味，隨時保存院內(nèi)干凈；大家辦法按期進(jìn)行查抄保護(hù)；自動展開除“四害”工作。
4、做好環(huán)衛(wèi)會根本工作。連續(xù)根據(jù)上級的要求，自動參加衛(wèi)生活動。
工作計劃 篇8
為以一流的服務(wù)，一流的保障，努力為推進(jìn)交通港航行業(yè)的新一輪發(fā)展，作出更大的貢獻(xiàn)。根據(jù)上海公交行業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作要求，本公司開展新一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
一、指導(dǎo)思想
20xx年圍繞“十二五”上海城市交通發(fā)展的總體要求和“美好生活、美好城市”的主題，以乘客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提高行業(yè)文明程度，提升行業(yè)服務(wù)水平為目標(biāo)。積極開展行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鞏固公交行業(yè)建設(shè)成果，努力為市民提供快捷、安全、方便、舒適交通出行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎實(shí)推進(jìn)公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作，特成立由公司總經(jīng)理等有關(guān)部門人員組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、創(chuàng)建目標(biāo)
繼續(xù)以人、線、站、公司為主線的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力提升公交從業(yè)人員素質(zhì)，倡導(dǎo)文明行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、 繼續(xù)開展優(yōu)秀售票員、安全駕駛員活動。
開展安全駕駛員、優(yōu)秀售票員評選活動。安全行車?yán)鄯e公里“無違法、無違紀(jì)、無事故”安全駕駛員，20xx年評選優(yōu)秀售票員2名、安全駕駛員2名。
2、鞏固品牌線路創(chuàng)建成果，開展星級品牌線路評選活動。
在各線路開展優(yōu)勝線路評選活動，20xx年評選2條優(yōu)勝線路。
3、繼續(xù)開展評選公交文明中心站評選。
開展青浦盈港站、朱家角站、徐涇樞紐站、普安路站文明創(chuàng)建工作。
4、評選市誠信企業(yè)。
積極參與市誠信企業(yè)的創(chuàng)建活動。召開創(chuàng)建“誠信企業(yè)”推進(jìn)會，開展創(chuàng)建誠信工作，提高企業(yè)誠信創(chuàng)建意識。做好20xx年“市誠信企業(yè)”的申報工作。
四、創(chuàng)建內(nèi)容
1、弘揚(yáng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，營造良好氛圍。
公司組織人員做好先進(jìn)人物、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)交流工作。通過服務(wù)展示、服務(wù)演講、服務(wù)交流等形式，廣泛開展先進(jìn)思想、先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的宣傳、傳授。組織企業(yè)開展個人間 “一幫一”、線路間“一帶一”的“傳幫帶”結(jié)對活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。
2、完善評選方法，提升評選標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合工作中的一些服務(wù)要求、好的做法和經(jīng)驗(yàn)，對照《公交客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》要求，完善評選方案，提升評選標(biāo)準(zhǔn)，鞏固創(chuàng)建成效，推進(jìn)落實(shí)公交客運(yùn)服務(wù)規(guī)范。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)
�。�1）根據(jù)公交行業(yè)的服務(wù)要求，通過各種形式，開展公交行業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)技能培訓(xùn)，通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。
�。�2）以新編制的《公交從業(yè)人員業(yè)務(wù)手冊》為教材，公司組織開展從業(yè)人員規(guī)范操作、禮儀服務(wù)、業(yè)務(wù)知識的強(qiáng)化培訓(xùn)。
�。�3）對從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，組織行業(yè)勞模、服務(wù)明星到相關(guān)的公交企業(yè)傳授先進(jìn)的服務(wù)理念、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助從業(yè)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和技能，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍。
�。�4），舉辦公交從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班，提升公交管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)公交行風(fēng)建設(shè)。
4、精心設(shè)計各種載體活動，確保創(chuàng)建成效
�。�1）結(jié)合公交行業(yè)第六屆服務(wù)明星評選活動。組織企業(yè)開展崗位練兵、服務(wù)知識技能的測試等競賽活動，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。
�。�2）以“當(dāng)好科學(xué)發(fā)展主力軍，打好創(chuàng)新轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)主題實(shí)踐活動”為載體，開展公交行業(yè)從業(yè)人員技能大賽。提高公交行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能。
�。�3）不定期的開展公交營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的互查和綜合、專項(xiàng)檢查活動，加強(qiáng)動態(tài)管理和現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的檢查考評，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)成果。
�。�4）開展公交行業(yè)窗口服務(wù)特色的示范日、安全服務(wù)月等活動，提高規(guī)范用語、微笑服務(wù)、特色服務(wù)、安全運(yùn)營率。
（5）開展公交行業(yè)的文明禮儀服務(wù)示范活動，倡導(dǎo)文明進(jìn)車廂，滿意在乘客的服務(wù)理念，大力推進(jìn)世博期間好的做法，鞏固世博成果，確保創(chuàng)建成效。
�。�6）鞏固公交站點(diǎn)志愿者服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目，樹立行業(yè)職工和市民文明意識和服務(wù)意識。
工作計劃 篇9
為順利完成本學(xué)年的教學(xué)任務(wù)，提高本學(xué)期的教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)我班學(xué)生的實(shí)際情況，圍繞教學(xué)目標(biāo)，除了認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、定期評定學(xué)生成績、優(yōu)質(zhì)完成每一節(jié)課的教學(xué)外，應(yīng)采取課內(nèi)外培優(yōu)措施，制定培優(yōu)計劃，以高度的責(zé)任心投入到緊張的教學(xué)及培優(yōu)補(bǔ)差工作中，力爭取得好成績。學(xué)生的智力發(fā)展水平不一，要想大面積提高教學(xué)質(zhì)量，全面創(chuàng)新數(shù)學(xué)課堂，就要切實(shí)抓好班級的培養(yǎng)補(bǔ)潛工作。
一.思想方面的培優(yōu)補(bǔ)差。
1．做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常和學(xué)生談心，關(guān)心他們，關(guān)愛他們，讓學(xué)生覺得老師是重視他們的，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等。從而根據(jù)學(xué)生的思想心態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。
2．定期與學(xué)生家長、班主任聯(lián)系，進(jìn)一步了解學(xué)生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。
二.有效培優(yōu)補(bǔ)潛措施。
利用課余時間，對各種情況的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)、提高，“因材施教、對癥下藥”，根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導(dǎo)。具體方法如下：
1．課上潛能生板演，中等生訂正，優(yōu)等生解決難題。
2．安排座位時堅持“好潛同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對子。即“兵教兵”。
3．課堂練習(xí)分成三個層次：第一層“必做題”——基礎(chǔ)題，第二層：“選做題”——中等題，第三層“思考題” -——拓廣題。滿足不同層次學(xué)生的需要。
4．優(yōu)化備課，向課堂40分鐘要質(zhì)量，盡可能“耗費(fèi)最少的必要時間和必要精力” 做好培優(yōu)補(bǔ)潛工作。備好學(xué)生、備好教材、備好練習(xí)，保證培優(yōu)補(bǔ)差的效果。精編習(xí)題，習(xí)題設(shè)計注意：有梯度，緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，面向大多數(shù)學(xué)生，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，有利于鞏固“雙基”，有利于啟發(fā)學(xué)生思維；習(xí)題講評要增加信息程度，圍繞重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生高度注意，有利于學(xué)生學(xué)會解答；解答習(xí)題要有多角度，一題多解，一題多變，多題一解，擴(kuò)展思路，培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性，
培養(yǎng)學(xué)生思維的廣闊性和變通性；解題訓(xùn)練要講精度，精選構(gòu)思巧妙，新穎靈活的典型題，有代表性和針對性的題，練不在數(shù)量而在質(zhì)量，訓(xùn)練要有多樣化。
5．布置好習(xí)題，注意學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋，建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案。
三.在培優(yōu)補(bǔ)差中注意幾點(diǎn)：
1、不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。
2、根據(jù)優(yōu)潛生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)方案，優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進(jìn)行練習(xí)，潛能生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進(jìn)行練習(xí)和講解，達(dá)到循序漸進(jìn)的目的。
3、專研教材、講究教法，認(rèn)真上好每一節(jié)課，上復(fù)習(xí)課時，把知識進(jìn)行比較，把知識系統(tǒng)，便于學(xué)生掌握；上習(xí)題評講課時，做到既評又講，評有代表性的學(xué)生答題情況，講知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)。做到師生互動，生生互動，極大的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
4、對于學(xué)生的作業(yè)完成情況及時地檢查，并做出評價。不定期地進(jìn)行所學(xué)知識的小檢測，對學(xué)生知識的掌握情況進(jìn)行及時的反饋，隨時調(diào)整教學(xué)方案。
5、經(jīng)常與家長聯(lián)系，相互了解學(xué)生在家與在校的一些情況，共同促進(jìn)學(xué)生的作業(yè)情況，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立對學(xué)習(xí)的信心。
四 優(yōu)等生的情況及提高措施：
許多優(yōu)生成績發(fā)揮不穩(wěn)定，時好時壞，關(guān)鍵還是基礎(chǔ)知識掌握不牢固。 根據(jù)上述情況，本學(xué)期計劃做好以下工作：
1、在上學(xué)期的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅持進(jìn)行每周一次的“思維訓(xùn)練”，讓學(xué)有余力的學(xué)生提高自己的思維水平。
2、課堂教學(xué)中，鼓勵優(yōu)等學(xué)生自主探索、自我嘗試，使他們的創(chuàng)造思維能力得到不斷增強(qiáng)。
培優(yōu)：汪陸梅 袁瑞 張楊燦 莫喜寶 李丹丹 方世瓊 韋紅松 尹德超 趙浠宇
補(bǔ)差：尹 濤 旺鹽鹽 葉良超 李德鈺 簡玲玉 楊書悅 李淑琴 余堂尚 李娜
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